秘書部工作總結(jié) 篇1
年上半學期已接近尾聲, 秘書處在指導老師的關(guān)心和指導下，依照學生會本學期的工作宗旨及發(fā)展方向，在這個學期里，堅持部門的自身建設(shè)，以“自身職能建設(shè)、部門文化建設(shè)和中心樞紐部門建設(shè)”為工作重點，以扎實的工作質(zhì)量與效率為保證，形成了高效、團結(jié)、友善的部門氛圍，為上半年的秘書處工作畫上句號。 這個學期我們部門的工作總結(jié)如下：
一、加強部門文化建設(shè)，形成了具有秘書處獨特的部門文化。
在日常工作中，我們深切感受到一個沒有自己獨特文化的部門就像空有外表的皮囊，不能凝聚人心，不能激發(fā)人的能動積極性，以至于造成一個部門散漫、消極的不良風氣，為了秘書處的前進和發(fā)展，我們重點進行了部門文化建設(shè)：
1、我們強調(diào)“責任、奉獻”的工作氛圍，以日常的嚴格要求和不斷進步，成功的塑造了秘書處負責、高效的工作形象。
2、我們倡導“我們是一支快樂又團結(jié)的團隊”的部門氛圍，在平時工作中懷著真誠的感情，經(jīng)常深入到團隊成員中去，相互尊重，相互理解，大家形成了對部門高度的認同感、歸屬感。
3、我們注重人文關(guān)懷，如遇面主動問候，例會散會后組織部內(nèi)成員集體閑聊，每逢成員生日，互發(fā)祝福信息等方式，在細微之處，彰顯集體的溫暖，成功的拉近了成員之間的距離，形成了更加緊密的工作關(guān)系。
經(jīng)過一學期以來的努力，部門沒有一位成員提出辭職過，保證了部門在各個時期的團結(jié)和穩(wěn)定，為各項工作的開展打下了堅實基礎(chǔ)。而且，在部門文化的熏陶下，成員不再是機械的以完成任務(wù)的心態(tài)去對待工作，而是用心的為部門去著想、努力!
二、重視部門職能建設(shè)，成功突圍而出，實現(xiàn)了部門職能的定位與提升。
本學期以來，部門以高效的工作質(zhì)量為保證，積極完善和擴展部門職能，建立起以“操行分為核心，宣傳、檔案工作為重點”的一心兩點職能建設(shè)圈，取得了幾點成績。
1、操行分工作更加高效、及時、準確，自本學期以來，壓單現(xiàn)象明顯減少，投訴率明顯下降，工作的效率和質(zhì)量得以改善，今后將力爭實現(xiàn)周周清的目標。
2、檔案工作更加深入、細致，對于學生會各項活動的資料及會議安排專人記錄，并及時跟進和反饋，嘗試建立學生干部考核機制，客觀、公正的評價每一位學生干部，為評優(yōu)評先、人事調(diào)整提供客觀依據(jù)，使學生會的工作制度化、規(guī)范化。本學期起，正式在本部門實行試點工作。
3、宣傳工作也結(jié)合學校實際，探索了一條以“校報為陣地，各部門聯(lián)動的新局面”配合學校宣傳工作的需要，以貼近學生生活的姿態(tài)，完成了第一期校報的編輯工作。
經(jīng)過一個學期的職能建設(shè)，秘書處的工作更加扎實、穩(wěn)定、高效，目前，部門正以飽滿的熱情，朝著良好的方向大步邁前。
三、深化中心樞紐部門的角色，與各部門團結(jié)互進。
秘書處注重與學生會各部門的交流和合作，積極協(xié)助其他部門的工作，在部門只有8位成員(11級)的情況下，我們?nèi)ジ鞑块T幫忙累計36批、240余人次。不論臨時負責人到干事，一視同仁，沒有一個人推卸責任，積極、主動地協(xié)助其他部門的工作，受到了其他部門的認可與贊同。安排專人負責跟進各部門每月的操行分反饋表，及時的加操行分，對于各部門提交的申請，第一時間處理，有什么困難及時向上反映，為他們工作提供方便。今后，秘書處將更深入的開展工作，深化中心樞紐部門的角色，積極協(xié)助其他部門的工作，與各部門同呼吸、共進退，一起團結(jié)互進!
四、存在的問題
a、部門成員間缺乏有效的溝通，容易產(chǎn)生隔閡與誤會，因為部門的工作比較繁忙和瑣碎，一件小事，往往因溝通不暢，就產(chǎn)生了一些小誤會，影響工作。
a、解決措施：例會后、晚上，在草坪大家多談?wù)勑?、玩玩游戲，拉近彼此之間的距離。
b、作為中心樞紐部門，角色還有待加強，要及時傳達上級領(lǐng)導對工作的安排，起草修改相關(guān)工作報告、做好會前籌備、會場布置及會議服務(wù)、整理好學生會各項活動的資料等工作還要加強。
b、加強檔案小組的業(yè)務(wù)能力，爭取下學期解決好基本問題。
c、很少舉辦全會性的活動，學生會各部門之間溝通不多。
c、多舉辦一些有利于學生會各部門溝通、促進團結(jié)的活動，下個學期擬舉辦學生會各部門pk的活動。
繼往開來、高效團結(jié)、拼搏創(chuàng)新，我們堅信在秘書處人的努力下，秘書處一定會更優(yōu)秀、團結(jié)、高效!愿以一句話結(jié)束此次總結(jié)：
我們擰在一起，就是一道閃電，
我們聚在一塊，就是整個太陽，
我們站在一處，就是用心靈結(jié)成的信念，
就像推不倒、打不垮的銅墻鐵壁!
秘書部工作總結(jié) 篇2
一年來，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫忙下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的潛力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就務(wù)必用理論武裝頭腦。在平時工作中我用心學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻持續(xù)“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣能夠保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展帶給后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就必須能夠做好。
秘書部工作總結(jié) 篇3
經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
秘書部工作總結(jié) 篇4
一學期的工作即將結(jié)束，現(xiàn)講本部本學期的工作做以下總結(jié)：每年的這個學期(上半年)都是學校開展活動最多、最活躍的時期，所以也是各個協(xié)會工作最忙最累的時候，尤其是秘書部，但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多。我們部門的成長可以從日常工作，開展以及參與活動，部門內(nèi)部管理三個方面來總結(jié)：
第一、在日常工作方面
我們圓滿完成了協(xié)會布置的工作任務(wù)，這個學期我們部門做的主要工作有：
1、處理好協(xié)會財務(wù)工作;
2、撰寫協(xié)會各個活動的新聞稿、廣播稿、宣傳單、橫幅以及主持稿;
3、協(xié)助各部門在活動開展過程中的一系列工作。主要有：招新活動宣傳單廣播稿等;兩周年主持稿、主持人以及場地布置;我所看見的公益橫幅、宣傳單、獎狀打印;公益之水有獎問答題題目;支教帶隊等。在這一方面，通過與各部門的交流，我們采用了勞動責任承包制，每次活動的新聞稿、廣播稿、橫幅、主持稿等分別由一位成員負責，其他同學協(xié)助。這樣一來，節(jié)省了人力與時間，更讓部門成員培養(yǎng)了良好的責任意識和合作意識，加強了部門成員間的溝通程度，促進成員間的了解，使整個部門更加團結(jié)有力。
第二、開展及參與活動方面
由于我們部門是以協(xié)會前期工作為主的特殊性，本部門很少有時間自己開展內(nèi)部的活動，但是我們也在課余時間盡量多地溝通交流、積極參與協(xié)會組織的各項活動。主要有：公益之水宣傳、兩周年節(jié)目表演、部門溝通聊天談理想等。這些讓部門成員不僅在協(xié)會工作方面得到鍛煉，還能在其他方面得到很好的提高。
第三、部門內(nèi)部管理方面
首先嚴格按照協(xié)會管理條例執(zhí)行，同時采取了一些有效的措施，如每周三晚上的例會和部門小會，不僅增加了部門成員之間工作方面的交流，同時也可以交流一下學習方面的心得，這對我們都是大有裨益的。
盡管如此，我們部門還是存在一些問題：和其他部門的合作還是不夠，工作中也難免出現(xiàn)錯誤與缺陷，在一些細小的方面有待加強?？傮w而言，我們部門本學期的工作還是比較成功的，有大膽的創(chuàng)新嘗試，有一步一個腳印的踏實認真與負責，相信我們秘書部將越來越好，我們一直在努力，在思考;我們相信，有付出就會有回報。
秘書部工作總結(jié) 篇5
本人于20年八月份加入公司，入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長，我依然在這個大家庭中學到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結(jié)：
一、新的起點，新的挑戰(zhàn)
來到公司，我的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實，盯緊合同目標制定關(guān)鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每個具體的時間點;在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個動作干凈利落，一目了然。
作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹慎，但是在領(lǐng)導的細心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來，也充滿了斗志。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因為有對新環(huán)境的不熟悉，有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習。
二、三人行，必有我?guī)?/p>
進入公司之后，除了對自身的工作有了相關(guān)認識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中(因為需要投標，整理資料…時常跟領(lǐng)導到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作)也獲得了較大收益。
在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績，這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合，從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領(lǐng)導和同事學習，努力發(fā)揮自身價值，為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹慎，務(wù)實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導的點撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正，積累經(jīng)驗。我是一個性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學習中讓我不斷約束自我，學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
其實工作的過程也是學習的過程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的細心?wù)實和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學習他們的優(yōu)點，克服不足。事無巨細，面面俱到。
三、工作情況及總結(jié)
作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標文件，資格預(yù)審……都是些看似簡單，瑣碎，但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂。
雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思。可能是因為剛剛從學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時候因為擔心而畏首畏尾，這樣越是擔心，出錯的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導批評我做事散漫，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時候勤于思考，提早準備，對于不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠見。
文員并不是技術(shù)性的活計，它無需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養(yǎng)。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細，只要我認認真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無完人，即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴格要求，盡量做到讓領(lǐng)導滿意，放心。
秘書部工作總結(jié) 篇6
日子如同白駒過隙，回首間，自己已站在學期之末。回憶這學期的工作，不知覺得略感失落，時間過的太快了，總是覺得自己在學生會這塊令人矚目的平臺上得到的太少了?？偸菬o法動筆寫這份總結(jié)，哎~~~~但是總結(jié)還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，以至于來開展以后的工作。
成功、失敗，這就好比一對孿生兄妹，與生俱來，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在最痛苦的時候，成長的更快，在生活和工作中做個有心人一切都將會好起來的。
在思想成長方面：我很喜歡每一次的例會，在那里我揚長補短，智慧的的思想不斷的撞擊，因為每一位優(yōu)秀的人身上都有很多優(yōu)點，自然每一個成員都是一本使我受益的大書。特別是我們的學長、學姐們，在他們身上永遠有我學不完的東西。對“全心全意為同學服務(wù)”這句話有了更深的認識，當自己全身心的投入每一次學生會的活動時，我便深深的感覺到我們是同學的公仆，不論工作的哪一個方面都要考慮到同學的利益，也就是這一句話使我的責任感更強了，組織能力也有了很大的提升。在學生會里還有很多的經(jīng)典語句，例如：做個有心人;高調(diào)做事，低調(diào)做人;細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切等等。以及王成偉老師總結(jié)時說的時刻保持一顆進取心、時刻保持一顆平常心、時刻保持一顆忍耐心、時刻保持一顆中(忠)心。每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實踐，領(lǐng)會，實踐，隨著時間的推移，我對這些話有了較深的認識，自身素質(zhì)也提高了很多。每次會議結(jié)束后，我都會對其進行編輯，保存到學生會電腦中存檔。
在學習和生活中：我是一個喜歡忙忙碌碌的人，總喜歡充實的過好每一天，因為工作，學習的時間總是很擠。但作為一名學生會干部，就應(yīng)該品學皆優(yōu)，而不要為了工作而耽誤了學習，圖有虛名，因此在學習上我有很大的壓力，在寢室里我是寢室長，自然我要帶好我的兄弟們，我要以自身的優(yōu)秀品質(zhì)不斷的影響我身邊的每一人。但在工作和學習的時間上我安排的不夠好，優(yōu)待進一步合理安排自己的時間，讓自己的大學生活更加充實豐富。
在這一學期的工作里，我全心付出了，在協(xié)助其它部門的工作里，我們每一個成員都代表我們各自的形象，在這方面我做的還不錯。開學的第一個禮拜二我們開了本學期的第一次會議，布置了這學期工作，王老師提出要求，我也詳細的聽了這次會議，本學期活動很多，一個就是與各系學生會的交流，首先我覺得這個活動相當好，不僅能夠相互交流大家好的方面，同時也是取長補短，吸取精華，同時增進各系之間的友誼，這同時也是我們鍛煉的好機會。3月份在-show社團舉辦的“視覺巔峰”活動中，我們都起著中流砥柱的作用?；顒咏Y(jié)束后，由于學生會男生有限，只有幾個男生在那邊幫忙搬木板，直到將近20：00我們才回宿舍的。說實話，那確實是挺累的，但我們都克服了，因為我們把它當作一次挑戰(zhàn)、鍛煉自我的意識。5月10日是我們院一個重大的日子——50周年校慶。校慶那天，作為一個直接與服裝有關(guān)的系部，我們用我們的特色為校慶增添了一份色彩，與此同時，我又擔當了后勤服務(wù)人員，負責搬運演員的衣服。5月21日晚上，我們協(xié)助院學生會在足球場上舉辦手機拼圖活動，為悼念那些在地震中喪生的同胞們。5月28日我們院與各系部舉辦了“五四大合唱”，雖然我們?nèi)〉玫某煽儾槐M人意，但我們會繼續(xù)努力，爭取明年登上桂冠。
同時，作為一名秘書處的副部長，我不僅代表我們這一個部門，而是整個學生會的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點，有待進一步完善，提高。
總之，因為有這樣一個團隊，使我在大學里不斷的展示自我，提升自我，團結(jié)、和諧、默契、相親相愛。最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態(tài)帶好下一屆新成員，爭取取得更大的成績。
系學生會秘書處工作總結(jié)篇三
春秋輪回，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一個雪花紛飛的冬天。進入團學會已經(jīng)有三個多月了，在這期間我經(jīng)歷了初選、復(fù)選、試用期，最后成為團學會一名成員，在秘書處從事干事工作。通過不斷分析得與失、成與敗，不斷鍛煉提升能力，自己正在逐步得成長。
以下是我在秘書處的工作：
1.首先了解秘書處的工作職能，熟悉干事應(yīng)做好的職工作。我積極配合處長處理秘書處的統(tǒng)籌工作，提出一些創(chuàng)新方案。其主要體現(xiàn)在：檔案袋的管理，團會其他各部財產(chǎn)統(tǒng)計，尤其為本部財產(chǎn)詳細統(tǒng)計。除此之外，還負責通知的書寫、收各部門的工作總結(jié)和計劃以及會議的記錄。
2.由體育部主辦的系系品牌活動--"迎新杯籃球賽"中，我踴躍報名去當記錄員，并在本學期末取得了優(yōu)秀記錄員的榮譽稱號。
3.由學習部、秘書處協(xié)助的"我愛我班演講比賽"，我們都有了嚴格的分工，各司其責，而我主要對各班同學的投票進行，進行統(tǒng)計，在本部成員的齊心協(xié)力下，我部的統(tǒng)分工作獲得圓滿成功。
4.在宿管部主板的"我型我秀"影集展活動中，我投入莫大的激情，參與其中的計票工作。
5.每星期積極的配合宿管部晚間查寢和生活部周一，周三查衛(wèi)生等日常工作。
我做了,因為我在團學會這個大集體中擔任了這個職務(wù)就意味著一份責任，因此我時時刻刻都在嚴格要求自己。每當我不能很好的完成一項任務(wù)時，我會深深的反思、自責?？吹降资枪ぷ鲿r的態(tài)度不認真還是能力不夠，分析其中的原因，然后改正自己的不足之處，希望
在下一個任務(wù)中把它出色的完成。
秋去冬來，時間過得真快，一學期即將結(jié)束。這一學期里，我付出了努力，付出了汗水，但我覺得很值，因為我收獲了更多。我學會了怎樣做人，怎樣處理事情，怎樣去同我身邊的人處理關(guān)系。盡管有時會在工作中遇到一些不愉快的事，但我依然充滿信心，充滿希望，依然鼓足勇氣勇敢地走下去。
秘書部工作總結(jié) 篇7
回顧協(xié)會創(chuàng)辦近一年以來，在我部成員的共同努力下，秘書部協(xié)助其他部門開展了多項活動，在豐富同學們生活的同時，也提高了大家的英語水平。
一、精彩活動的呈現(xiàn)
20xx年11月初，協(xié)會剛剛起步，進行了納新活動，新會員的加入為秘書部注入了新血液，也為后來的工作順利進行提供了前提條件。
11月末，我部成員召開第一次見面會，所有成員都積極參加，并分成幾個小組，選定了各組組長，有利于我部內(nèi)部管理。
20xx年3月，協(xié)會組織英語朗誦比賽，我部協(xié)助各部門組織比賽，我部成員也積極參加了比賽，并取得優(yōu)異的成績。
同年4月，我部為慶祝愚人節(jié)，展開主題活動，各會員積極參與其中，活動現(xiàn)場氣氛活躍，熱鬧無比。此次活動讓大家在娛樂的同時，既增加了對英語的興趣，又提高了英語水平。
從協(xié)會創(chuàng)辦至今，我部一直在為四級考試而準備，協(xié)會組織的四級模擬大家認真對待，不僅協(xié)會內(nèi)部會員積極參與，還有大量的非會員參與到其中，這不僅有利于協(xié)會的宣傳，也增加了全校10級同學學英語的熱情。協(xié)會內(nèi)部還定期發(fā)放一些資料供大家閱讀，對大家的英語水平的提高有很大的幫助。
一、不足之處
1、例會的出勤率較低，經(jīng)常有成員缺席
2、部內(nèi)成員參加活動的積極性不高，戶外活動相對較少。
3、部內(nèi)成員平時的交流較少，彼此感情不夠深厚，導致部門的凝聚力不強。
不過我相信，在新的一學年里，我部會吸取去年好的經(jīng)驗，再接再厲，努力彌補去年的不足，相信經(jīng)過我部成員的共同努力下，部員之間的感情會得到增進，部門的團結(jié)程度會大有改善，成為一個副有凝聚力的大家庭。
秘書部工作總結(jié) 篇8
(稱謂)
今天我們特別邀請您參加(地點名稱)分店開張的慶?；顒印Ｎ覀兿Ｍ芎湍餐瑧c祝，并邀請您一邊品嘗香檳酒，一邊參觀。
熱烈歡迎您于(日期),(時間a)-(時間b)的到來。
如果您的熟人或朋友也對我們的產(chǎn)品感興趣，歡迎您帶他們一起來。
我們期待您的到來!
(結(jié)尾敬辭)
秘書部工作總結(jié) 篇9
日子如同白駒過隙，回首間，半年的團總支生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。
憑心而論，進入大學我學到了很多的東西，有幸加入團總支，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這半年在團總支這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結(jié)終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，并指導以后的工作。
“用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛?cè)雸F總支時學長在部門會議上說的這句話。的確如此，經(jīng)過半年的工作實踐我更懂得了這話中的韻味。辦公室秘書部工作需要付出，有時還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時候我們還要在外奔跑收集材料，也許在別人回去吃晚飯的時候我們還得留守電腦前整理資料，但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。團總支工作無小事，事事都不能懈怠，辦公室秘書部的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因為辦公室秘書部是整個團總支的核心，工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個團總支的正常運作。因此作為辦公室秘書部的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得更好，當自己全身心的.投入每一次團總支工作中，看著自己的工作有益于整個團總支時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學院、團總支以及廣大同學的利益，自己的責任感也更強了。辦公室秘書部工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那么便會出現(xiàn)被動工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在團總支，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。團總支是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高！
在學習和生活中：我是一個喜歡忙忙碌碌的人，總喜歡充實的過好每一天，因為工作，學習的時間總是很擠。但作為一名團總支干部，就應(yīng)該品學皆優(yōu)，而不要為了工作而耽誤了學習，圖有虛名，因此在學習上我有很大的壓力，在寢室里我是寢室長，自然我要帶好我的兄弟們，我要以自身的優(yōu)秀品質(zhì)不斷的影響我身邊的每一人。但在工作和學習的時間上我安排的不夠好，優(yōu)待進一步合理安排自己的時間，讓自己的大學生活更加充實豐富。但在團總支工作半年里，我個人的組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。辦公室秘書部工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思維禁固，辦公室秘書部
總感覺（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成
曾經(jīng)因為害怕自己個性太倔不能與大家很好的合作，害怕自己經(jīng)驗不足不能很好的完成工作任務(wù)，害怕自己無法處理好學習與工作的關(guān)系，我放棄了班級管理，放棄的那幾天，自己心里真的好空虛，總感覺生命中少了些什么，苦苦煎熬幾天后我還是主動回到了自己的崗位。如今對于團總支，我不知道我還能不能有幸繼續(xù)留在團總支，但我會盡自己最大的努力爭取留下，繼續(xù)為這個大集體做我該做的貢獻，這也是我的責任。
秘書部工作總結(jié) 篇10
春秋輪回，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一個雪花紛飛的冬天。進入團學會已經(jīng)有三個多月了，在這期間我經(jīng)歷了初選、復(fù)選、試用期，最后成為團學會一名成員，在秘書處從事干事工作。通過不斷分析得與失、成與敗，不斷鍛煉提升能力，自己正在逐步得成長。
以下是我在秘書處的工作：
1.首先了解秘書處的工作職能，熟悉干事應(yīng)做好的職工作。我積極配合處長處理秘書處的統(tǒng)籌工作，提出一些創(chuàng)新方案。其主要體現(xiàn)在：檔案袋的管理，團會其他各部財產(chǎn)統(tǒng)計，尤其為本部財產(chǎn)詳細統(tǒng)計。除此之外，還負責通知的書寫、收各部門的工作總結(jié)和計劃以及會議的記錄。
2.由體育部主辦的系系品牌活動
3.由學習部、秘書處協(xié)助的.
4.在宿管部主板的
5.每星期積極的配合宿管部晚間查寢和生活部周一，周三查衛(wèi)生等日常工作。
我做了,因為我在團學會這個大集體中擔任了這個職務(wù)就意味著一份責任，因此我時時刻刻都在嚴格要求自己。每當我不能很好的完成一項任務(wù)時，我會深深的反思、自責?？吹降资枪ぷ鲿r的態(tài)度不認真還是能力不夠，分析其中的原因，然后改正自己的不足之處，希望在下一個任務(wù)中把它出色的完成。
秋去冬來，時間過得真快，一學期即將結(jié)束。這一學期里，我付出了努力，付出了汗水，但我覺得很值，因為我收獲了更多。我學會了怎樣做人，怎樣處理事情，怎樣去同我身邊的人處理關(guān)系。盡管有時會在工作中遇到一些不愉快的事，但我依然充滿信心，充滿希望，依然鼓足勇氣勇敢地走下去。
秘書部工作總結(jié) 篇11
我們有過兩次愛心回收，一個是我進愛心社的第一個活動，還有一個是協(xié)助武漢的一個社會公益組織所做的一個“心語心瓶愛心回收”.第一個活動我是以一個普通的干事參加，社長和部長分配任務(wù)，我只負責執(zhí)行。我那一次主要是在草莓園值班，早聽說值班會是一個很乏味的活動，但是我親身體驗的時候卻有一種樂在其中的感覺。每當有人駐足觀看我們的宣傳板，我會耐心試著去和他們交流，讓他們了解更多的具體情況。那天我還隨身攜帶著一個小的記事本，活動中的一些感悟和收獲都記了下來，所以那一次值班我感受更多的是快樂。
“心語心瓶”有一個星期是我們部門負責的。當時由于是臨時通知，只有讓理事會成員輪流值班，而且值班持續(xù)時間很長。那天本來是我和程香香值班的，她臨時有點事，我給陳璐打電話，她二話沒說就過來了，我可以看出她們的工作熱情。“心語心瓶”在很短的時間里取得了不錯的效果，而且加強了我們和社會公益組織的聯(lián)系，使一次有意義的活動
幫扶結(jié)對和表彰大會
20xx年暑期社會實踐之后幫扶結(jié)對團會的開展是愛心社又一個品牌活動。這是暑期社會實踐一個后續(xù)的工作。由于暑期社會實踐的影響力和我們前期的策劃、宣傳，還有暑期社會時間隊員的大力支持和參與，這一個活動取得了很大的成功。全校一百多個班級參與了此次的幫扶結(jié)對活動，活動以團會的形式開展，團會上播放我們實踐活動的視頻，讀山區(qū)孩子的來信，實踐隊員發(fā)言，學生代表發(fā)言以及現(xiàn)場募捐，用生動的形式讓參與班級了解了此次活動的主題及性質(zhì)，以一幫一的形式幫助了那些山區(qū)的孩子，同時也為愛心助學社做了一次有力的宣傳，為20xx年暑期社會實踐工作的順利開展做了一個很好的鋪墊。
表彰大會在幫扶結(jié)對團會開完以后于校大禮堂展開，參與此次活動的班級都受到了相應(yīng)的獎勵，也肯定了大家對愛心助學社工作的積極參與和關(guān)注，也增強了大家繼續(xù)關(guān)注愛心事業(yè)的積極性。表彰大會過后，愛心社成員和班級代表一起對20xx年暑期社會實踐地英山縣草盤鎮(zhèn)職業(yè)中學進行了回訪，帶去了我們的溫暖，20xx年的暑期實踐工作也隨之告一段落。
雙旦晚會
20xx年的愛心社“雙旦晚會”是一次旨在加強社員交流的文藝活動。盡管是一次娛樂性比較強的活動，我們還是做了很充分的準備。每個部門都積極的排練節(jié)目，發(fā)揮各自部門的特點，每個部門都報了一個節(jié)目。還有場地的布置，邀請往屆社團成員，甚至請來了上屆和上上屆社長楊浩和毛闖。晚會節(jié)目形式多樣，精彩紛呈，組織部和秘書處的合唱《站起來》、《心愿》唱出了我們對社團的希望與祝福，還有自編自演的小品、舞臺劇以及現(xiàn)場互動游戲都為整臺晚會增加了亮點。這一次晚會在娛樂的同時加強了部門之間、部門內(nèi)部以及整個愛心社各屆的交流，增強了個部門之間的合作意識，對社團的文化建設(shè)有著重要的作用。
愛心義賣
我們有過兩次愛心義賣的活動，一次是和校學生會合作的女生節(jié)的手工藝品義賣，還有一次是義賣報紙。其中義賣報紙的活動我印象比較深。應(yīng)楚天都市報的邀請，我們和武漢市其他高校同時進行了報紙的義賣，用來資助返鄉(xiāng)的農(nóng)民工子女上學。參加這一次活動的還有20xx年面試過關(guān)的實踐隊員。我們分為四組，分別在學校和學習附近的一些地方進行義賣。我當時是在華科武昌分校的南二門那一塊，很多人雖然家里定了有報紙，聽說我們是義賣，都紛紛慷慨解囊，原本預(yù)計要一個上午的時間，但是經(jīng)過大家共同努力，后來只用了兩個多小時就將一千份報紙賣完了。這一次活動，我們感受到了社員的責任心、實踐隊員的誠心以及社會上人們的愛心。這一次活動，我們統(tǒng)一穿社服、戴工作證，樹立了良好的愛心助學社整體形象。
20xx年暑期社會實踐隊員招募活動
這是我們社團的一個品牌活動，也是在社團聯(lián)活動月開展的一個主要的活動。這一次活動面向全校，我沒讓你做了周密細致的前期準備工作，連續(xù)三天在草莓園、主干道、創(chuàng)新苑同時擺點招募，專門印制了此次活動的紀念卡。最后一天由于特殊情況取消了擺點，為了滿足大家報名的要求，秘書處和助學部還于當天晚上分別在一棟和三棟設(shè)置了臨時報名點，經(jīng)過嚴格的考核和篩選，最終有將近70個人從近500名報名者中脫穎而出，進入到下一輪的工作階段。在接下來的每一次實踐隊員全體大會中，有人因為各種各樣的原因退出了，但更多的人堅持了下來，我相信這一次實踐活動會在大家的共同努力下取得更大的成功。
圖書衣物募捐
這是從屬于實踐活動的一個活動，我們在草莓園、主干道、創(chuàng)新苑各安排了一天擺點，活動正在順利進行中，募捐者很多。我們募捐的衣物是用來帶去給支教地方的貧困家庭，棉被則是捐獻給江詩信協(xié)會用來資助敬老院老人的。這一次活動是由組織部負責、助學部和青年志愿者隊協(xié)助的，從這一次活動可以看出社團新一屆成員的成長和逐漸提高的工作能力。
校外活動篇
我參與的校外愛心社團組織的活動有華中農(nóng)業(yè)大學舉辦的名為“愛，我們在一起”的義演，這一次活動我的感受是愛心事業(yè)應(yīng)該不問回報，每一個生命都需要我們?nèi)リP(guān)注。還有華中師范大學承辦的“第九屆武漢高校愛心論壇”，通過這次論壇，我看到了武漢很多高校的風采的特色，我覺得我們應(yīng)該加強和各大高校愛心社的長期聯(lián)系與交流，取長補短，爭取共同進步。另外一次是華中師范大學圣兵愛心社的十周年社慶，他們的活動做的很濃重，請來了很多媒體還有往屆各屆的社長，我覺得雖然我們不可能做到他們那么盛大，至少我們可以做得很正式。
部門內(nèi)部及部門之間的交流
秘書處的另外一個職責是社團的文化建設(shè)。在這一方面，除了對社團歷史資料的整理存檔外還有更重要的是要加強社團成員的交流。在秘書處內(nèi)部，我們再每次部門會議之后會留有時間給大家談一談各自的學習、工作、生活，最近，我們組織了一次聚餐，為老社員開歡送會，加強部門人員之間的情感交流，那一次聚餐之后，部門成員之間建立了更深厚的感情，加強了部門的凝聚力。部門之間，我們和組織部、青年志愿者隊、宣傳部都有過聚會、適時的交流，這有利于社團的文化發(fā)展。今后，在這一方面，我們會繼續(xù)加強。
總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好！
秘書部工作總結(jié) 篇12
這一學期以來，秘書部根據(jù)本部門的職責，按時做好各項工作，并完成了上級下達的任務(wù)。在完成秘書部本職工作的同時也協(xié)助與配合學生會其他部門使各部門能更好地完成他們的工作?，F(xiàn)將本學期秘書部工作總結(jié)如下：
1、在剛開學的前三周，我們對各班級進行了綜合測評的.整理
2、新生開學后的第二個星期，學生會進行了招新大會。我們部門負責整理了各部門的申請表，并制作了各部門準備在面試中用到的人員名單
3、學生會招新第一輪面試，我們部門也進行了第一次面試，本部門確認了5個干事。
4、：收集和整理第三屆歷史文化旅游學院學生會及新進成員聯(lián)系表，并發(fā)放給各位干事，分配任務(wù)。
5、整理20xx級新生的入校檔案，將檔案歸納整理，并上交學院處入檔。秘書部常規(guī)工作：
1、本部門每周日下午派干事通知學生會的部長及副部長參加例會。
2、本部門一直以來每周都對參加學生會干部例會進行考核。
3、本部門負責學生會短信通知平臺，將每次的活動通知及時發(fā)到各部長及副部長手上
4、本部門一直以來都協(xié)助學生會各部門進行制作表格和PPT等工作，使得活動順利進行，同時促進了部與部之間的默契和友誼。
秘書部在本學期工作中我部都做到了以認真的態(tài)度、強烈的責任感對待工作，既有突出的地方，也有不足之處，特別是我們的主動性不強，部門與部門之間的交流尤其缺乏。我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，及時改進，彌補不足，提高各方面的能力，使秘書部的工作完成得更好。
在下一新學期，我們將繼續(xù)努力，與各部門一起努力配合構(gòu)建第三屆歷史文化旅游學院學生會的美好明天！
秘書部工作總結(jié) 篇13
今年來到銷售部工作，在這工作將近XX個月了，時間很快，轉(zhuǎn)眼間就要臨近年終了。這七個月里收獲很大，除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外，XX月份第一次參與本項目開盤活動，今年工作的這段時間各方面都得到了鍛煉與提升，工作起來順暢了很多。下面是我今年工作的簡要總結(jié)。
入職前由集團營銷總監(jiān)一周的精心栽培，學習了一些房地產(chǎn)的基本知識和銷售秘書的工作職責。在我入職前一直是銷售經(jīng)理和銷售主管做每天的各種工作報表，銷售經(jīng)理與銷售主管一直都比較忙，入職后邊學習邊工作，不懂或不知道的虛心請教。
根據(jù)項目的要求，XX年至XX年的來電、來訪電子數(shù)據(jù)都已經(jīng)全部輸入電腦備案。后期每天堅持錄入電子來電、來訪，始終保持電子版與紙質(zhì)版數(shù)據(jù)一致。
從XX月份開始，每月月底與財務(wù)核對當月銷售具體數(shù)據(jù)、各置業(yè)顧問當月任務(wù)完成情況，每月的具體銷售情況一目了然，XX年至今銷售額XX元，回款額XX元。
上半年客戶所簽訂的購房協(xié)議集中歸放、業(yè)主資料不全。XX月中旬是中秋佳節(jié)，工程也正式開始動工，經(jīng)理利用給業(yè)主發(fā)中秋禮品宣傳辦理XX樓VIP卡的同時搜集了已購房業(yè)主的資料。經(jīng)過一戶一檔的整理，上半年業(yè)主所簽署的認購協(xié)議已經(jīng)全部歸檔。后期簽訂的每一份協(xié)議都仔細核對并將客戶基本資料信息電子登記備案，監(jiān)督置業(yè)顧問正確無誤的填寫銷控及協(xié)議編號。
XX項目于XX月份開盤，雖然當時還不太了解開盤活動的具體程序，但經(jīng)過協(xié)助XX項目開盤的同時，也是一次學習與鍛煉的過程。開盤的大概流程、資料的準備工作、注意事項，都略微有了一些了解。
XX月份也親身參與了本項目的開盤活動，經(jīng)過三個月的客戶積累，VIP會員卡辦理了XX張?；顒佑赬X月XX日進行的。在緊張又忙碌的活動中，同事之間團結(jié)互助，在整個團隊的默契配合下，成交了XX套，取得了不錯的成績。能夠在這樣一個和諧有氛圍的團隊中工作我感到很幸運。
總的來說在銷售秘書這個崗位上，聽上去很簡單的一份工作，其實所接觸到的面很廣，XX個月的時間工作下來，也總結(jié)出了工作中需要提升的地方：
一是方面是關(guān)于月底的部分房款臺賬、vip未選房源客戶退款問題。資金有困難的客戶或VIP未選到合適房源客戶，定房客戶不能按照定金協(xié)議的規(guī)定期限內(nèi)付完首付款，但是當月財務(wù)結(jié)賬前都會交一部分，寫份延期申請。這些客戶所交的部分房款沒有記錄，置業(yè)顧問帶著客戶直接去財務(wù)交部分房款，沒有正式收據(jù)，月底與財務(wù)對賬時會有些出入。今后一定與置業(yè)顧問配合把每月的全部收入款房款和辦理會員卡未選到合適房源客戶記入一份臺賬，有利于月底核對數(shù)據(jù)。
另一方面是個人心理素質(zhì)方面，有待提升。XX月份調(diào)到出納幫了兩天忙，第一次接觸到出納的工作，感覺有些緊張，畢竟是跟錢打交道，很害怕出錯。有時候工作忙了，心理就特別著急。經(jīng)理將大廳內(nèi)的綠植交由我打理就是為了培養(yǎng)我的耐心與素養(yǎng)。細節(jié)決定成敗，這份工作最重要的就是細心與耐心，良好的心理素質(zhì)是這份職業(yè)的基礎(chǔ)，所以在隨著工作時間的不斷增長，明年一定要培養(yǎng)出較好的心理素質(zhì)。將我各方面工作能力提高到一個新的檔次，不辜負領(lǐng)導對我的期望。
秘書部工作總結(jié) 篇14
不知不覺，年終又到來了。20xx年以來，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的支持幫助下，在全體同事們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面進步完善了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。固然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來講每次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐步成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做以下總結(jié)：
一、在學習中不斷進步自己
辦公室工作觸及面廣，對各方面的能力和知識都要把握，如不留意加強學習，就可能沒法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極進步本身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力進步工作效力和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具有了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理平常工作中出現(xiàn)的各類題目，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、平常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔當著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送和后勤服務(wù)等。工作中我牢固建立了“辦公室無小事”的思想，嚴格依照“五個一”的標準來要求自己，即接好每個電話，接待好每個來辦事的人，完成好每件交辦任務(wù)，作好每個記錄，處理好每份文件，力求周全、正確、適度，避免疏漏和過失。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的預(yù)備、布置和接待。對每次會議和集中活動，不管其范圍大小、范圍高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前預(yù)備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部分相對要繁瑣，有時候電話通知會議或領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的準備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“蘇醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相干部分報送數(shù)據(jù)2余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜盡粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公裝備能夠正常使用，為各項工作的順利展開提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、回檔，保證上傳下達；把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、回檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我本身還存在很多不足，致使很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；工作主動性不夠；辦事效力有待進步，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等?；蛟S，沒有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿意，但我深信只要努力做到“勤奮”二字，碰到事情盡心努力往做，就一定能夠做好。
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