一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長(zhǎng)，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編整理的電子銀行工作總結(jié)5篇(電子銀行工作匯報(bào))，供大家閱讀。
電子銀行工作總結(jié)1
近年來(lái)，滿洲里路支行按照呼倫貝爾分行的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞全行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的總體思路和工作目標(biāo)，細(xì)分市場(chǎng)、強(qiáng)化營(yíng)銷，采取一系列措施叫響“e路通”品牌。如果說(shuō)我行在此方面取得一定成績(jī)的話，那么這些成績(jī)得益于市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于支行領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)合作，更得益于全體員工的共同努力。
目前，電子銀行已逐漸成為加速業(yè)務(wù)分流、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的引擎，是維系和營(yíng)銷客戶的良好武器。為此我行從四方面入手：
一是改變對(duì)電子銀行認(rèn)識(shí)不足的觀念。
我行多次在大小會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)發(fā)展咄咄逼人、“金融電子戰(zhàn)”愈演愈烈的新形勢(shì)下，發(fā)展電子銀行，在分流低端客戶、有效緩解柜面壓力、提高整體服務(wù)水平、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。
二是發(fā)現(xiàn)需求，用心服務(wù)。
結(jié)合我行客戶的實(shí)際需求、用心去服務(wù)客戶。在善于觀察中找到客戶需求，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷措施。在20xx年的業(yè)務(wù)中我們發(fā)現(xiàn)，有許多的客戶每月都會(huì)定時(shí)的來(lái)行里辦同一類的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)或是現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)，針對(duì)這一特點(diǎn)我們?cè)谧屑?xì)了解客戶需求后發(fā)現(xiàn)，這類客戶每月都會(huì)給自己在外地上學(xué)的子女匯款，這樣我們就加大了電子銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷宣傳，客戶不僅可以通過(guò)網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行，短信轉(zhuǎn)賬這樣便捷的方式及時(shí)給子女匯款，同時(shí)也可以體驗(yàn)到電子銀行中的繳費(fèi)、理財(cái)?shù)裙δ堋＿@樣給客戶帶來(lái)方便的同時(shí)，我行穩(wěn)定客戶也大幅提升。
三是轉(zhuǎn)變宣傳思路。
好貨也要勤吆喝，電子銀行產(chǎn)品要走出市場(chǎng)，深入人心，就必須加強(qiáng)宣傳走訪力度，拉近客戶之間距離，讓建行產(chǎn)品深入客戶心中。對(duì)重點(diǎn)客戶建立信息庫(kù)，通過(guò)手機(jī)短信等形式，向客戶及時(shí)宣傳我行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行短信渠道等電子銀行產(chǎn)品。再次放棄節(jié)假日休息，對(duì)客戶進(jìn)行上門(mén)走訪營(yíng)銷。
四是營(yíng)建你追我趕的業(yè)務(wù)氛圍。
為了讓大家及時(shí)了解任務(wù)完成情況，我行對(duì)電子銀行等主要個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)每日排名通報(bào)，讓每名職工及時(shí)了解任務(wù)進(jìn)展情況。
展望20xx年，盡管我們前進(jìn)的途中將面臨許多新的'挑戰(zhàn)和各種困難，滿洲里路支行全體員工始終以堅(jiān)定的信念保持必勝的信心，以務(wù)實(shí)的態(tài)度加倍努力工作，認(rèn)真做好自己的事情，按照市分行的部署和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，把握好市場(chǎng)節(jié)奏，抓住關(guān)鍵要素，提高營(yíng)銷技巧，我們就一定能夠抓住發(fā)展機(jī)遇，迎來(lái)更加美好的明天!
電子銀行工作總結(jié)2
根據(jù)（農(nóng)合行發(fā)【20xx】124號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)展電子銀行旺季營(yíng)銷活動(dòng)的通知》）要求，我支行高度重視，成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，全支行員工為組員的營(yíng)銷活動(dòng)小組。現(xiàn)將我支行第一階段營(yíng)銷情況匯報(bào)如下：
一、我支行在行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于開(kāi)展電子銀行旺季營(yíng)銷活動(dòng)的通知》以及《關(guān)于下達(dá)二一二年度電子銀行業(yè)務(wù)計(jì)劃及勞動(dòng)競(jìng)賽方案的通知》，并根據(jù)我支行以及各個(gè)分理處的具體情況，對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的化分，制定了各個(gè)階段的營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)，同時(shí)支行要求每位員工都要首先從我做起，對(duì)各項(xiàng)電子銀行業(yè)務(wù)要熟練地認(rèn)知和掌握，從而才能更好的向廣大客戶推廣安徽農(nóng)金的.業(yè)務(wù)品牌。
二、我支行根據(jù)組員的崗位不同，其宣傳推廣的側(cè)重點(diǎn)不同，充分運(yùn)用各種渠道向外推廣。對(duì)于內(nèi)勤人員，在辦理正常業(yè)務(wù)的同時(shí)，要時(shí)刻注意客戶各方面的特征如年齡、單位等，根據(jù)客戶自身不同的情況，向客戶推介比較適合客戶自身特點(diǎn)的電子銀行品種。外勤人員除了在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)積極主動(dòng)的幫助客戶解答各種電子銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題，并積極引導(dǎo)客戶使用各種電子銀行的產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)外加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳，充分利用我行電子銀行業(yè)務(wù)的各種優(yōu)勢(shì)以及在我行辦理其他業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)效應(yīng)，大力推廣電子銀行業(yè)務(wù)。
三、充分利用我支行面向工業(yè)園區(qū)和建材大市場(chǎng)的優(yōu)越地理位置，在工業(yè)園區(qū)、建材市場(chǎng)和集市等主要路口張貼海報(bào)，對(duì)一些重點(diǎn)的企業(yè)客戶和個(gè)體工商戶，進(jìn)行挨家挨戶的走訪宣傳，同時(shí)趁春節(jié)外地返鄉(xiāng)和學(xué)生放假時(shí)期，我支行在總行電子銀行部的指導(dǎo)與配合下開(kāi)辦了一次集中宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的活動(dòng)，向廣大客戶宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的各項(xiàng)品種，并積極鼓動(dòng)廣大客戶使用我行的電子銀行產(chǎn)品，同時(shí)向積極參與我支行電子銀行活動(dòng)的發(fā)放禮品。
四、通過(guò)“農(nóng)金七載傾情伴，炫禮三重high不?！被顒?dòng)第一期中獎(jiǎng)情況的反饋的結(jié)果來(lái)看，我支行也分別有個(gè)人和企業(yè)客戶中獎(jiǎng)。個(gè)人客戶葉晨霞獲得“金農(nóng)放心卡月刷越開(kāi)心”活動(dòng)三等獎(jiǎng)，企業(yè)客戶上海普洛世嘉環(huán)境科技有限公司霍山分公司獲得企業(yè)快樂(lè)獎(jiǎng)。
電子銀行工作總結(jié)3
20xx銀行個(gè)人年終總結(jié)以及20xx工作計(jì)劃三歲末將至，回首這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己20xx年工作進(jìn)行總結(jié)：
一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔介紹，自己又幾次登門(mén)拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念、在與客戶打交道的過(guò)程中，真正做到以誠(chéng)相待，把客戶的利益視為自己的`利益，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款180萬(wàn)，理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷售15萬(wàn)的業(yè)績(jī)，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí)，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人。
電子銀行工作總結(jié)4
20xx年一季度，對(duì)于我來(lái)說(shuō)有很多值得回味的東西，尤其是在電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色上，感觸就更大了。很榮幸，領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)，讓我能夠成功競(jìng)聘為電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理，競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不求做到最好，但一定要做到最用心。20xx年一季度，在東光支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，在全行員工的共同努力下，東光支行電子銀行業(yè)務(wù)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。取得的成績(jī)令人感到欣喜，但是工作的過(guò)程更值得回味。
1.運(yùn)用精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)，鎖定目標(biāo)客戶
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，對(duì)數(shù)據(jù)的有效使用是新時(shí)代大零售業(yè)務(wù)獲客活客的主要方向和手段，是提升客戶維護(hù)效果的指明燈。對(duì)新一代精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我感嘆“大數(shù)據(jù)”是多么化腐朽為神奇，從此營(yíng)銷走入了精確制導(dǎo)的`時(shí)代。通過(guò)新一代精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)，鎖定電子銀行發(fā)展的目標(biāo)客戶，避免了盲目地去亂碰亂撞，為電子銀行發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2. 快速學(xué)習(xí)和有效傳播是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課
《互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)》一書(shū)對(duì)快速學(xué)習(xí)和有效教導(dǎo)的重要性和必要性舉了一個(gè)非常生動(dòng)的例子：美國(guó)的尼米茲級(jí)航母艦載人數(shù)一般在5000人以上，這座漂浮的城市每四年就會(huì)把艦載人員全部換成新人，而且必須能在任何惡劣的氣象環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行。航母的成員更換率很高，所以常態(tài)化的情況是每個(gè)人做著一件事，學(xué)著另外一件事，而且教著第三件事，做、學(xué)、教同步進(jìn)行，結(jié)果航母變成了一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的組織，組織中的人的相互教學(xué)，形成了疊加效果。即便是每四年全部成員都更換，但并沒(méi)有對(duì)安全運(yùn)行造成損害和影響。
電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位的職責(zé)與我本職工作柜員崗位職責(zé)最大的不同就是，我在學(xué)習(xí)電子銀行相關(guān)產(chǎn)品及政策的同時(shí)，還要有效的傳達(dá)給每一位同事，如何進(jìn)行準(zhǔn)確的上傳下達(dá)便成為產(chǎn)品經(jīng)理工作中比較重要的一部分。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，面對(duì)新產(chǎn)品、新理念、新政策，邊做、邊學(xué)、邊教、邊觀察便成為產(chǎn)品經(jīng)理的常態(tài)化工作，會(huì)做、會(huì)學(xué)、會(huì)教則是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。
3.組織競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷潛能
作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該深知，任何成績(jī)的取得都不能只依靠一兩個(gè)人，團(tuán)隊(duì)的力量才是無(wú)窮的。因此，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣，鼓舞團(tuán)隊(duì)精神，挖掘團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷潛能就顯得尤為重要。為激發(fā)東光支行全體員工人人學(xué)、人人用、人人營(yíng)銷的電子銀行推廣，東光支行一季度組織多個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)，激勵(lì)全員參與營(yíng)銷電子銀行產(chǎn)品，達(dá)到事半功倍的效果。
一季度已經(jīng)結(jié)束了，這也就意味著電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色已經(jīng)到期，但是在接下來(lái)的工作中我仍會(huì)以產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)鞭策自己，服務(wù)好大家，為東光支行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
電子銀行工作總結(jié)5
隨著氣溫的幾度下降，日子又一次進(jìn)入了12月，望著滿天飛舞的雪花，我才意識(shí)到20xx年即將過(guò)去了。這一年是收獲的一年，也是創(chuàng)新的一年，這一年隨著我行業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，我行跨出了轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一步——跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)。20xx年，我行確定了在朔州設(shè)立分行的目標(biāo)，并于xx年月取得了相關(guān)單位的經(jīng)營(yíng)許可。20xx年x月朔州分行大樓正式開(kāi)始裝修，并于5月底基本完成，我作為電子銀行部的一名員工，懷著對(duì)大同商行的深厚感情，以及為大同商行在朔州開(kāi)拓一片天地的豪情壯志，主動(dòng)報(bào)名來(lái)到了朔州分行工作，一轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了，下面就把我這半年來(lái)的思想和工作情況作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)：
一、在新工作崗位上個(gè)人的思想情況
來(lái)到朔州分行后，我以十二分的熱情投入到工作當(dāng)中，建行初期，各種事情較多，不管大事小情只要是我看到的或是聽(tīng)到的，我都要主動(dòng)去做好，需要與同事配合的，我都盡力配合，需要自己完成的，我都是盡職盡責(zé)。分行領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我以往的工作專長(zhǎng)和個(gè)人能力，安排我主管分行電子銀行部工作，看到分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，想到自己由一名普通的員工變成一名管理者，我的心情既激動(dòng)又緊張，靜下心來(lái)仔細(xì)想想，在工作上，與我以前所作的工作差別不大，我對(duì)自己還是信心十足的`，相信自己肯定能完成領(lǐng)導(dǎo)的交辦的所有事情，但想到自己以前是做具體工作的，沒(méi)有任何管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在行領(lǐng)導(dǎo)讓自己全面負(fù)責(zé)分行電子銀行部的工作，心里又有些發(fā)虛，害怕自己不能把整個(gè)部門(mén)的工作做好，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，但轉(zhuǎn)念又一想，經(jīng)驗(yàn)是積累的，沒(méi)有人生下來(lái)就什么都會(huì)，心中的熱情又一次高漲起來(lái)，自己暗暗下定決心，一定要緊密的團(tuán)結(jié)在裴行長(zhǎng)周圍，一切以裴行長(zhǎng)馬首是瞻，在裴行長(zhǎng)的帶領(lǐng)和指引下，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和專長(zhǎng)，把分行的科技工作做好。
二、年度工作完成情況
1、分行中心機(jī)房建設(shè)及管理
朔州分行作為我行第一個(gè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)行，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是必不可少的，而中心機(jī)房的建設(shè)更是重中之重，分行電子銀行部設(shè)立以后，立即投入到了中心機(jī)房的建設(shè)和調(diào)試工作中，分別對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的各種設(shè)備進(jìn)行了測(cè)試和試運(yùn)行，在最短的時(shí)間內(nèi)保證了機(jī)房的正常的運(yùn)行，為分行的員工培訓(xùn)和試營(yíng)業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。目前分行中心機(jī)房已正式設(shè)入使用，我部也制定了相應(yīng)的機(jī)房管理和出入制度，進(jìn)一步保證了中心機(jī)房的安全運(yùn)行。
2、分行網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
機(jī)房建設(shè)完成后，部門(mén)的主要工作就是分行內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，經(jīng)過(guò)與相關(guān)運(yùn)營(yíng)商的協(xié)商，線路租用事項(xiàng)很確定下來(lái)，IP地址的規(guī)劃和分配也在短時(shí)間內(nèi)完成，經(jīng)過(guò)與總行科技部門(mén)的配合，于7月底分行內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)全部連通。
3、分行通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)
分行大樓裝修完成后，由我部門(mén)牽頭，與聯(lián)通公司合作，為分行建設(shè)了通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，到目前為止，共安裝固定電話16部，個(gè)人手機(jī)業(yè)務(wù)辦理30多筆，租用2M業(yè)務(wù)網(wǎng)專線一條，10M互聯(lián)網(wǎng)專線一條。按照我行為異地分支機(jī)構(gòu)，長(zhǎng)途電話較多的特點(diǎn)，經(jīng)我部門(mén)與聯(lián)通公司談判，我行固定電話全部為90元包月套餐，及大的結(jié)省了通訊費(fèi)用，并增加了大同市商業(yè)銀行朔州分行的彩鈴，提高了我行的社會(huì)形象。
4、申報(bào)材料的提交
我部配合客戶經(jīng)理部，風(fēng)險(xiǎn)管理部等相關(guān)部門(mén)，共同制定了朔州分行的相關(guān)體系申報(bào)材料，為加入人民銀行各類報(bào)送系統(tǒng)和金融城域?qū)＞W(wǎng)作出了一定的貢獻(xiàn)。
5、分行營(yíng)業(yè)部各類設(shè)備的調(diào)試、安裝
建行初期，我部在人員少，任務(wù)的急的情況下，為分行營(yíng)業(yè)部安裝終端設(shè)備10余臺(tái)，各類打印機(jī)16臺(tái)，業(yè)務(wù)用電腦7臺(tái)，這些設(shè)備全部進(jìn)行了檢測(cè)和調(diào)試，保證設(shè)備全部運(yùn)行正常，并為這些設(shè)備進(jìn)行了IP地址分配和網(wǎng)絡(luò)連接，目前這些設(shè)備已全部連入我行業(yè)務(wù)專網(wǎng)，且都運(yùn)行正常。
6、人員培訓(xùn)
7月中旬，在分行的組織下，我部對(duì)營(yíng)業(yè)部所有業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了電腦知識(shí)，以及業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，用機(jī)操作注意事項(xiàng)的培訓(xùn)，極大的豐富了業(yè)務(wù)人員的電腦知識(shí)水平和上機(jī)操作實(shí)戰(zhàn)能力。
7、機(jī)關(guān)部室電子設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試
為分行機(jī)關(guān)各部室安裝了若干臺(tái)電腦及打印設(shè)備，并為包括營(yíng)業(yè)部在內(nèi)的各部室調(diào)試聯(lián)通了各種人民銀行、銀監(jiān)局的報(bào)送系統(tǒng)。
8、制度建設(shè)
我部門(mén)建立后，根據(jù)總行下發(fā)的組織架構(gòu)及崗位設(shè)立情況，編寫(xiě)了部門(mén)職責(zé)，各崗位職責(zé)等；制定了互聯(lián)網(wǎng)使用注意事項(xiàng)、中心機(jī)房管理制度，機(jī)房出入制度和機(jī)房運(yùn)行日志。配合分行制度建設(shè)，做到了制度上墻。
9、系統(tǒng)保護(hù)定級(jí)工作的完善
我部門(mén)配合公安機(jī)關(guān)，做好信息系統(tǒng)安全保護(hù)定級(jí)工作，下發(fā)各類定級(jí)保護(hù)文件，按照公安機(jī)關(guān)的檢查要求，制定了相應(yīng)的制度和發(fā)文成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。并由我部牽頭，組織分行相關(guān)人員參加了公安機(jī)關(guān)舉辦的信息系統(tǒng)安全員培訓(xùn)。
10、病毒系統(tǒng)安全建設(shè)
我部為分行所有電腦安裝了360殺毒軟件和360安全衛(wèi)士軟件，建立了病毒監(jiān)測(cè)機(jī)制和定期更新病毒庫(kù)、定期殺毒制度，為分行電腦安全運(yùn)行起到了保駕護(hù)航的作用。
時(shí)間如流水，不知不覺(jué)中，舊的一年就要過(guò)去了，新的一年已朝著的我們快步走來(lái)了。朔州分行這艘大船承載著一代商行人的希望與夢(mèng)想，正在新一年的朝陽(yáng)中緩緩的起航，雖然我們還會(huì)有顛簸還會(huì)有坎坷，但我相信，只要我們?nèi)w同仁緊密團(tuán)結(jié)在裴行長(zhǎng)周圍，心往一處想，勁往一處使，那么在裴行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，朔州分行一定會(huì)走出一條偉大的開(kāi)拓之路，走出一個(gè)光輝燦爛的美好明天。
總結(jié)寫(xiě)到最后寫(xiě)成了抒情，不過(guò)都是有感而發(fā)，言歸正傳，回顧20xx的工作，雖然做了很多，也寫(xiě)了很多，但還是不能把工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都囊括，雖然做出了一點(diǎn)小小的成績(jī)，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己心中的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)，在新的一年中，我一定要努力提升自己的思想、業(yè)務(wù)、管理水平，向有經(jīng)驗(yàn)、做的好的同事學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)分行電子銀行部，在裴行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和指引下，做出更大的成績(jī)，把部門(mén)的工作職能發(fā)揮的更好。
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