下面是范文網(wǎng)小編分享的文秘實習報告范文8篇 學校文秘實習總結，供大家參閱。
文秘實習報告范文1
一、實習目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
二、實習時間：
20xx年11月1日至11月20日。
三、實習單位：
***廠廠長辦公室。
四、實習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的.修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除文山會海的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作：
一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。
二是公文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司十一五發(fā)展規(guī)劃〉（討論稿）的幾點建議》。在得到廠領導肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。
三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用是辦公室人員必備的素質。
目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。
五、實習體會
通過實習，我對文秘工作的重要性有了更深一的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務精通的合格文秘人員。
以上是我的實習報告。不妥之處，請老師指正。
文秘實習報告范文2
這是我第一次來到xx單位實習，對這里的一切還很陌生。學會去適應它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動，因為貴單位能給我這種實習的機會，讓我不斷地補充自己，完善自己！實習時間雖不長，只有半個月，但我心得甚多。
首先，做一個辦公室秘書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術與Word、Excel的掌握。
否則，你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結構的合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書，文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次，做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。
雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學會懂英語。在實習期間，有幾個同事是搞平面設計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學習，再學習。
此外，要做一個好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學。
因為你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領略了一些冷漠的`眼睛，但我內心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才（秘書）！
“實踐是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！
文秘實習報告范文3
一、實習目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神，開闊視野，增長知識，為進入社會打下基礎，將所學知識用于實際工作。
二、實習時間：
20xx年12月1日至12月31日。
三、實習單位：
XXX機關幼兒園綜合檔案辦公室。
四實習單位簡介：
我在的實習單位主要是一所幼兒園，構成與我們學校差不多，都是由教室、辦公室、檔案部門組成。
五、實習主要內容：
按照老師的安排和要求 ，人根據(jù)每一天的工作情況和心得體會。在實習期間對我所學的文秘理論知識和自動化辦公設備進一步的鞏固和提高，以實習階段根據(jù)理論知識達到老師指導日常工作實踐的目的，收到更好的效果。
實習工作情況報告如下：我來到幼兒園實習已經(jīng)一個月了，記得報到那天，我們來到時剛好是下午上班時間，剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概是人人都有吧，到門口時正好園長在財務室門前，然后我們進去先是自我介紹，然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領我們，讓我們跟著覃老師到了辦公室，她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因為是第一天到那里比較陌生，也對單位不了解，不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實習時間一天天地過，我也漸漸地對實習單位的工作內容有了一定的了解、熟悉了，也了解我自己的工作范圍 。從實習中也掌握了一定的工作技能，通過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校、書本上學不到的東西和知識，也讓我對自動化辦公設備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認識和提高，也能熟練地使用一些辦公設備。
這次實習，老師安排我們2們同學在幼兒園實習，我們被安排在綜合檔案管理辦公室，我在這里感到忙碌，但是也學到了很多東西，剛開始指導老師是不會讓我做什么事的，我們向老師提出給我們找些事做，老師就慢慢找事給我做，開始在這里我覺得自己什么也不會，比如：在使用各種自動化辦公設備復印機、打印機、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里，只有勤動手，勤動口才能學到東西，我所做的每一件事，剛開始都不會，唯有向老師請教，慢慢學習。同時‘在這里見習的時候，最重要的一件事就是當自己做錯事的時候，應該主動認錯，不要給自己或同學找借口或找理由，這樣不但對讓領導或老師對自己的印象不好，也會讓他們覺得自己是一個會找借口，推卸責任的人，當自己不懂做的事時，應該客氣虛心的向老師請教，做到不懂就問。
六、自動化辦公主設備的使用
經(jīng)過了一段時間的實習和指導老師的指導，我由什么都不會做到現(xiàn)在我學會了不少，我剛剛開始不會自己使用自動
化辦公設備，而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設備了，比如：復印機、打印機、打碼機、裝訂機、過塑機等。
(1)復印機
剛開始是不會使用復印機，后來經(jīng)老師指導和親自操作多次，現(xiàn)在也可以熟練地使用了，也懂得了在復印時遇到問題應該怎么處理了，如卡紙怎樣處理，還有單面和雙面復印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
(2)過塑機
這種設備是比較難用使用的，開始是老師教后來我也能夠自己使用了，只是還不太熟練，不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞，記得有一次我把過塑機打開預熱然后就整理要過塑的材料，過塑開始是好好的，可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進過塑機里，可是因太熱了文件就焦了，我一時不知所措就把過塑機給關了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進去，那樣是進退兩難就會把文件弄壞的，而且現(xiàn)在機子不能使用了，必須要用酒精清洗過才可以，而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句，我心里好難受我向老師道歉，而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記，雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學到一些東西，從那以后我使用過塑機時我總會加倍的小心了，心怕又會出錯，使用我次數(shù)多了我也學會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預熱，使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的，而過塑機也分為順轉和逆轉、過塑和冷藏，太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉退出來。不然文件就會被煬壞。
(3)裁紙機
裁紙機也可以稱為裝訂機，因為它不但可以裁紙也可以裝訂，這個機比較簡單易學，沒有什么出錯，平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(4)打印機
打印機也是比較容易使用的一種，一般學會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。
(5)打碼機
打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的，必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了，還會數(shù)字模糊不清，還有的是年份的要看好是哪年的，對準位置印，否則就會歪反等，所以通過之次實習我懂得了使用這些辦公設備，并且能熟練地使用，也懂得了使用這些設備時應該注意什么問題和在使用前應該做好哪些準備。
七、檔案的整理
在這次實習中學到了好多，除了上面講的設為之外還有好多關于整理檔案方面的問題，也學會了關于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關于檔案歸檔時應注意的問題和歸檔和分類，保存時間的范圍等，還有關于做檔案時應該注意什么樣的問題比如：保密的檔案不應該向外透露要做到絕對保密，對沒有利用價值的檔案進行銷毀而不可以亂扔。
(1)檔案的裝訂
應把整理好的檔案進行裝訂，比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂，而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好。
(2) 檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進行編目錄和編號貼上封面并編號，用打碼機把年份、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進行歸檔到檔案合中。
八、計算機的使用
記得在學校時我的計算機操作比較差也比較陌生，有好多的工具不懂得使用，而通過這次實習和指導老師的指導我在這方面有了很大的提高比如：Worl、Excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的`使用文件的格式和排版，行距怎樣比較適合的問題。
九、時間過得好快
一個月的實習時間就過去了，在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校里、課堂上學不到的東西和知識。在這個月實習里我非常開心，和老師們相處得也很愉快，實習結束了我也要離開這里了， 要離開老師們了真有點舍不得，他們教會我很多東西，在這里給我留下了美好的回憶通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處，也知道了在以后學習的日子里我應該從哪方面學習，怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高，而自動化辦公設備能熟練地使用如：復印機、打印機、打孔機等，而整理檔案方面也有了一定的提高，但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設備因沒有得操作過而不能夠掌握。通過實習我對文秘工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業(yè)知識和工作能力，計算機應用文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高，努力提高自身素質加強世界觀和對神社會的認識，做一個合格的文秘人員。
十、致謝
非常感謝市機幼給了我這次實習體驗的機會和自我展現(xiàn)的平臺，更感謝指導老師(覃老師)的指導和照顧，衷心祝福貴機幼越辦越好 !
以上是我的頂崗實習報告，有不妥之處，請老師指正。
文秘實習報告范文4
尊敬的XX領導：
轉眼間三年大學生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余，在工作的這些時間里，我運用我在校園里所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性，使我對知識重買了前所未有的饑渴感。
從20xx年11月開始，我就在綿陽高新區(qū)醫(yī)院實習。通過實習，不斷檢驗我在校學習的理論知識，使我在理論中實踐，實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并在實踐中學習。
一、實習目的
鞏固知識，積累經(jīng)驗。發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢，并在實踐中使自己的不足得到補充，使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。
二、實習時間
20xx年11月至20xx年6月
三、實習單位及崗位介紹
崗位名稱：辦公室文員
單位全稱：綿陽高新區(qū)醫(yī)院
地點：綿陽高新區(qū)永興鎮(zhèn)永昌路5號
工作內容：日常事務管理（辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理）、接待事務（來訪接待、安排服務等）、會議事務（會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等）、信訪事務（群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等）、調查研究事務（搜集信息，提供可行性的方案供領導選擇）、文書檔案事務（文書撰寫、制作、處理和檔案管理）、協(xié)調工作（政策、工作、地區(qū)、部門、人際關系等)、督察工作（督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況）、領導臨時交辦的任務以及行政事務。
四、實習內容及過程
20xx年11月，通過網(wǎng)上投放簡歷我被綿陽高新區(qū)醫(yī)院醫(yī)院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時間里各位領導對我這個沒有實踐經(jīng)驗的實習生沒有為難，反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導，使我從開始的茫然無知到現(xiàn)在工作中的熟練。
剛去上班的第一周，我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫(yī)院文件都看一遍，從而達到對自己工作單位的了解，便于自己以后再醫(yī)院的工作。從這些文件中我初步的了解了醫(yī)院的基本情況，對于后來我在醫(yī)院的工作有了很大的幫助。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解。現(xiàn)將我的經(jīng)驗分享如下。
（一）、由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解，如醫(yī)院性質、業(yè)務情況等都有了初步的了解。
?。ǘ?、空閑的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學無止境，雖然自己所學的知識能有部分能排上用場，但有很多知識是書本上無法學到的，是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎。
?。ㄈ?、文件的記錄、抄寫與起草，不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心，也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。
（四）、轉接電話時要注意禮貌，先報自己所在單位的的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。
（五）、文件的復印，辦公室用品的分發(fā)領用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。
?。⒁煜ゎI導的外出情況，在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了，單不能越權。
（七）、好記性不如爛筆頭，為自己做一個工作計劃，每天早上上班的時候看看自己的工作計劃，明確自己每天的工作計劃，以免一些重要的事情被遺忘。
五、實習總結
(一)調整心態(tài)，努力適應辦公室工作環(huán)境
有人說：“社會不會來適應你，只有你去適應社會?！跋嗤倪@句話運用在工作之中也是一樣的，初出學堂，踏上工作崗位，從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導，沒有了同學間的悉心關懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調整心態(tài)，努力去適應辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關系這方面坐騎，記得我剛剛來院工作的時候，見到自己的同事都不敢上前打招呼，這是我的工作很難開展，后來我開始要求自己必須學會與他人相處，漸漸的我開始和所有人問好，到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關系。著也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境，使自己的工作得以較好的開展。
(二)扎實基本功，努力完成各項工作
在我國，任何一級黨政機關、群眾團體和企業(yè)事業(yè)單位的領導工作都離不開秘書工作。作為領導的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質修養(yǎng)和良好的身體素質，還要具備較強的業(yè)務素質，即我們通常所說的基本功。
1、熟練使用各類辦公軟件及設備
辦公室事務繁雜，辦公自動化對于現(xiàn)代的秘書來說并不陌生，比如說文件的'打印、復印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。
2、有良好的寫作功底
寫作能力是秘書的一項基本素質，也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結，但辛苦之后發(fā)現(xiàn)很多東西都拿不出手，漸漸的發(fā)現(xiàn)自己基本功就不過關，以前在學校雖然也有練習公文的寫作，還在考試中得了較好的成績，可是在現(xiàn)實生活中運用卻是很難。“?？葱刂杏斜?，常寫筆下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。
（三）、良好的語言表達能力
語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質之一。現(xiàn)代社會由于科技的進步及經(jīng)濟的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，優(yōu)秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流，好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息，幫助說服，更是你自信的表現(xiàn)。
?。ㄋ模?、善于傾聽及總結
秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長的發(fā)言中找出重點，并能轉化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人，如果有什么號的意見或建議，要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點。
?。ㄎ澹?、協(xié)調應變能力
在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協(xié)調能力。作為一個醫(yī)院辦公室這一點更為重要，院辦公室是患者和醫(yī)院交流的一個窗口，隨著現(xiàn)在的發(fā)展，醫(yī)患關系之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協(xié)調的平臺，不僅要協(xié)調醫(yī)患之間的關系，還要協(xié)調上下級領導的工作等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
六、實習體會
經(jīng)過這段時間的實習工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正，謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職責、嚴守機密，互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定，不用我自己炫耀和贊美。
兩年半的文秘專業(yè)學習，雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短的半年，卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學，而是在學習怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質，專業(yè)的秘書工作知識，更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金，我知道我還有很多東西需要學，雖然我不能做到最好，但我相信我可以做到更好，因為機會是給有準備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成績！
特此報告
文秘實習報告范文5
這是我第一次來貴單位實習，對這里的一切還很陌生。學會去適應它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動，因為貴單位能給我這種實習的機會，讓我不斷地補充自己，完善自己！實習時間雖不長，只有半個月，但我心得甚多。
首先，做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學會懂英語。在實習期間，有幾個同事是搞平面設計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學習，再學習。
其次，做一個辦公室秘書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打技術與word、excel的掌握，否則，你就會延誤一份重要的任務。而我所在的'貴單位，是對文要求較強的，因此，要準確無誤地處理好文，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結構的合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書，文的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。xx年大學生文秘實習報告
此外，要做一個好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學，因為你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領略了一些冷漠的眼睛，但我內心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才（秘書）！
“實踐是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！
文秘實習報告范文6
時間過得真快，轉瞬間三年高校生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余，在工作的這些時間里，我運用我在校內里所學學問面對社會開頭了我的實踐人生。
從20xx年x月開頭，我就在xx公司文秘崗位實習。通過實習，不斷檢驗我在校學習的理論學問，使我在理論中實踐，實踐中發(fā)覺自己的不足，并在實踐中學習。
一、實習目的
鞏固學問，積累閱歷。發(fā)覺自己的不足和優(yōu)勢，并在實踐中使自己的不足得到補充，使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。
二、實習時間20xx年x月-20xx年x月
三、實習單位介紹
單位全稱：xxxx公司
地點：xxxxx
工作內容：日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、支配服務等)、會議事務(會議支配、會場布置、會議服務、會議文件的處理等)、信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調查討論事務(搜集信息，供應可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協(xié)調工作(政策、工作、地區(qū)、部門、人際關系等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實狀況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。四、實習內容及過程
20xx年x月，通過投放簡歷我被xxx公司聘用到單位辦公室任辦公室文秘一職。在辦公室工作的時間里各位領導對我這個沒有實踐閱歷的實習生沒有犯難，反而在許多我不懂的地方手把手的賜予指導，使我從開頭的茫然無知到現(xiàn)在工作中的嫻熟。
剛去上班的第一周，辦公室主任便讓我在辦公室里把我們公司文件都看一遍，從而達到對自己工作單位的了解，便于自己以后在公司的工作。從這些文件中我初步的了解了公司的基本狀況，對于后來我在公司的工作有了很大的關心。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解?，F(xiàn)將我的閱歷共享如下。 (一)由于工作的需要，我們要對自己所在單位的狀況有個大體的了解，如公司性質、業(yè)務狀況等都有了初步的了解。
(二)空閑的時間要多補充自己的學問，開拓視野。學無止境，雖然自己所學的學問能有部分能排上用場，但有許多學問是書本上無法學到的，是必需通過實踐才能學習到的。充實的學問儲備肯定是你通往勝利的基石，多把握些學問、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎。
(三)文件的記錄、抄寫與起草，不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的急躁和細心，也要有肯定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必需對這方面的學問有一個初步的把握。
(四)轉接電話時要留意禮貌，先報自己所在單位的的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清晰，不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。
(五)文件的復印，辦公室用品的分發(fā)領用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好具體的登記。
(六)要熟識領導的外出狀況，在生活及工作上賜予領導以關心。對領導外出期間自己能處理的事情要處理，但不能越權。
(七)好記性不如爛筆頭，為自己做一個工作方案，每天早上上班的時候看看自己的工作方案，明確自己每天的工作方案，以免一些重要的事情被遺忘。
五、實習總結
(一)調整心態(tài)，努力適應辦公室工作環(huán)境有人說："社會不會來適應你，只有你去適應社會。"相同的這句話運用在工作之中也是一樣的，初出學堂，踏上工作崗位，從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教育，沒有了同學間的悉心關懷，離開了家長的暖和懷抱，我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調整心態(tài)，努力去適應辦公室緊急的工作氛圍，是今后工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開頭漸漸的去查找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關系這方面做起，記得我剛剛來公司工作的時候，見到自己的同事都不敢上前打招呼，這是我的工作很難開展，后來我開頭要求自己必需學會與他人相處，慢慢的我開頭和全部人問好，到現(xiàn)在已是好全員全部人之間保持著親熱的'人際關系。著也從客觀上轉變了我自己的工作環(huán)境，使自己的工作得以較好的開展。
(二)扎實基本功，努力完成各項工作作為領導的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素養(yǎng)修養(yǎng)和良好的身體素養(yǎng)，還要具備較強的業(yè)務素養(yǎng)，即我們通常所說的基本功。
1.嫻熟使用各類辦公軟件及設備
辦公室事務繁雜，辦公自動化對于現(xiàn)代的秘書來說并不生疏，比如說文件的打印、復印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠嫻熟把握各類辦公軟件的使用及相關狀況。
2.有良好的
寫作功底寫作力量是秘書的一項基本素養(yǎng)，也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開頭練起。來院工作后不久我開頭起草我院的年終總結，但辛苦之后發(fā)覺許多東西都拿不出手，慢慢的發(fā)覺自己基本功就不過關，以前在學校雖然也有練習公文的寫作，還在考試中得了較好的成果，可是在現(xiàn)實生活中運用卻是很難。"?？葱刂杏斜荆懝P下生花'，寫作力量源于日積月累，因此要留意平常寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。
(三)良好的語言表達力量語言表達力量是現(xiàn)代人才必備的基本素養(yǎng)之一?，F(xiàn)代社會由于科技的進步及經(jīng)濟的進展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達力量的重要性也日益增加，優(yōu)秀的語言表達力量不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財寶。秘書在工作中大部分時間是與人溝通，好的表達力量不僅可以傳遞精確的信息，關心勸說，更是你自信的表現(xiàn)。
(四)擅長傾聽及總結
秘書要擅長急躁傾聽及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長的發(fā)言中找出重點，并能轉化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人，假如有什么號的看法或建議，要等別人把話說完后自己在說。秘書要擅長閱讀，同傾聽一樣，把握并概括重點。 (五)協(xié)調應變力量
在生活中，我們經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協(xié)調力量。作為一個公司辦公室這一點更為重要，公司辦公室是顧客和公司溝通的一個窗口，隨著現(xiàn)在的進展，顧客與公司之間的沖突也比較突出。辦公室作為一個協(xié)調的平臺，不僅要協(xié)調兩者之間的關系，還要協(xié)調上下級領導的工作等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中漸漸積累。努力提高自己的應變力量，對保持健康的心理狀況是很有關心的。
六、實習體會
經(jīng)過這段時間的實習工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當做自己的事情認仔細真去做。我始終堅持誠懇正直、心明步正，虛心謹慎、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職責、嚴守機密，相互補臺、競而不妒。我信任自己的努力在全部人得游牧攻讀之下會都得到很好的確定，不用我自己炫耀和贊美。兩年半的文秘專業(yè)學習，雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短的半年，卻讓我感受頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學，而是在學習怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素養(yǎng)，專業(yè)的秘書工作學問，更要有劇烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金，我知道我還有許多東西需要學，雖然我不能做到，但我信任我可以做到更好，由于機會是給有預備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成果!
文秘實習報告范文7
一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實習，走進社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀！也由此感到一種緊迫感。以下是我的實習報告總結：
今年一月，我開始畢業(yè)實習。期間，我不但學會了許多書本沒有的專業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學會實習。不同的實習單位，工作環(huán)境和技術類別以及對崗位職責的要求都是不同的。
實習的第一個月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習的，在那里當銷售員。實習的第一天，店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中，同事教了我很多知識：首先是有關燈飾的知識，原來不同國家所出產的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風格，其次是“顧客就是上帝”的道理。
有一個事例，讓我至今還記憶猶新。有一天，天氣不是很好，有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內看燈，看了快半個小時了也不問價格，雨具上的水不斷地往下滴，他們還動手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨，無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的，可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰都會上前用直接的言語制止他們，但店里的主管走過去并沒有這樣，而是親切地問他們：“請問你們需要哪一種類的燈飾呢？”，其中一位顧客說道：“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨，手工也不那么好……”接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看，這位主管好象并沒有制止他們的這種行為，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理，也給了這些顧客下臺階的余地，還為店贏得了聲譽，真是一舉三得呀！這件事確實讓我感受很深。事后，我對主管說：“真佩服你呀！”，她說：“在銷售這個行業(yè)很多時候會遇到這類顧客，他們進店不一定會買燈，但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品，我們都要以誠相對、以禮待人，要親切熱情地向他們介紹商品，因為‘顧客就是上帝’。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客，要知道有些顧客他們今天不買東西，明天可能會買，或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買，因此，我們的服務一定要最好的，留給每一們顧客一個美好的印象?！?。主管所說的話給我觸動很大，讓我明白了作為一名銷售員應具備的素質。這就是我在第一個實習單位學到了最珍貴的東西。
后來，我來到了廣州人力資源管理學會實習。在這里，實習的時間不長，只有兩個月，但卻讓我學到了不少的東西。
在這里，我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此；于是我便大膽請教領導和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。
回想起來，實習是有成績的，但也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、工作欠主動；
2、工作有時缺乏認真的態(tài)度。如在工作的.過程中與同學聊天。
經(jīng)過老師的提醒，我終于認識到這些不足，同時讓我明白：①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負責，況且現(xiàn)在的社會競爭激烈，大學生都很難找到工作，更何況我只是一名中專生，所以一定要珍惜每一次的實習機會。②要踏踏實實地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機會。③不斷地向他人學習。一個人的知識和本領是很有限的，要想使自己的知識和本領不斷提高，就需要向他人學習。每一個人的周圍都有很多很有才華的人，他們就像一本無字的書本，因此，我們要仔細分析每一個人的優(yōu)點，并把他們作為自己的學習榜樣。
文秘實習報告范文8
實習目的： 專業(yè)實習是我們完成專業(yè)基礎課和專業(yè)課程的學習之后,綜合運用知識的重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是本專業(yè)必修的實踐課程,在實踐教學體系中占有重要地位.通過專業(yè)實習使自己在實踐中驗證,鞏固和深化已學的專業(yè)理論知識,通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握.加強對企業(yè)及其管理業(yè)務的了解,認識的基礎
上,將學到的知識與實際相結合,使學生運用已學的專業(yè)理論知識,對實習單位的各項業(yè)務進行初步分析,善于觀察和分析對比,找到其合理和不足之處靈活運用所學專業(yè)知識。通過實習，進一步了解社會，進一步加深對所學知識的理解，并培養(yǎng)自己的實際能力。
實習內容：
一、較好的文秘的素質修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎條件
文字秘書作為領導的助手和參謀，一是a記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行預寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領導預寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的`基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術性
一名好秘書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現(xiàn)在“三服務”方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術呢?
首先，尊中國報告網(wǎng)重而不奉承吹捧。理順與領導的關系，是秘書作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術的地方。總的原則是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領導與被領導的地位出發(fā)，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領導相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領導班子的團結和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領導面吹捧乙領導，當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術。有四個方面：
一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作;
二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項;
三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，并加以理解、完善和落實
四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎，工作中才能與領導者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量吐和風度。
五、調整好心態(tài)，坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5 ]情感方面。
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