大家必須要以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,對工作進(jìn)行全面分析總結(jié),這樣才能提升自己,那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的個(gè)人月工作總結(jié)實(shí)用10篇(簡短的個(gè)人工作月總結(jié)怎么寫),供大家參閱。
個(gè)人月工作總結(jié)實(shí)用1
八月的工作順利的結(jié)束,雖然辛苦,但看到自己的收獲和工作進(jìn)展的時(shí)候,也同樣讓人發(fā)自內(nèi)心的感到充實(shí)。
作為一名xx公司的客服人員,我熱愛自己的工作和職責(zé)。在xx部門的工作中,我一直堅(jiān)持完成自身的工作責(zé)任,并積極完成自我總結(jié),這讓我在了解到自身在工作上成長和收獲的同時(shí),也在不斷發(fā)現(xiàn)自我的改進(jìn)方法。
如今,八月匆匆的結(jié)束,回首這個(gè)月,部門整體上的變化并不算大。但我的自身通過改進(jìn)和反思,加強(qiáng)了自身一些工作方面的.技巧和能力。讓工作得到了一定程度的進(jìn)步。以下是我的工作總結(jié):
一、工作個(gè)人情況
作為客服,我們在工作方面主要通過電話和網(wǎng)絡(luò)等方式來發(fā)掘潛在客戶,雖然日復(fù)一日的重復(fù)工作顯得有些枯燥,但實(shí)際上對這些枯燥工作的改進(jìn)和完善卻讓我樂此不疲。工作上,我一直以xx前輩作為工作的榜樣,通過請教和學(xué)習(xí),讓自己補(bǔ)充了對工作的方法的和認(rèn)識(shí)。
在這個(gè)月的工作中,我也更進(jìn)一步的調(diào)整了自己在客服工作中語氣和禮儀,并整頓了心態(tài),學(xué)習(xí)了關(guān)于換位思考的技巧并作用于自身的工作,在客戶方面也取得的了不錯(cuò)的評價(jià)。
二、學(xué)習(xí)禮儀技巧
對客服而言,禮儀基礎(chǔ)是十分重要的能力。即使你有天花亂墜的說法和本事,但如果服務(wù)和態(tài)度不好,客戶根本就聽不進(jìn)你的仍和一句話,轉(zhuǎn)眼就會(huì)掛掉電話。
為此,我一直都保持自身的電話禮儀鍛煉,在網(wǎng)絡(luò)交流軟件上,也加強(qiáng)了自我管理,讓自己能在服務(wù)中保持良好態(tài)度,增加自己被客戶信賴的“機(jī)會(huì)”。
三、思想態(tài)度完善
客服,可以說是公司于客戶的溝通。雖然我們無法代表公司的決定,但在客戶看來,我們的所言所語都是“xx公司的話”。因此,在工作方面,我始終保持著謹(jǐn)慎小心,并嚴(yán)格定位自己,讓自身能既考慮到客戶的需求,又保持客服的立場,努力讓客戶滿意,但不輕易做出自身范圍外的許諾。
四、今后任務(wù)規(guī)劃
如今,我認(rèn)為自己在工作方面已經(jīng)學(xué)習(xí)的較為全面。為此,在接下來的一段時(shí)間里,我期望能在現(xiàn)有的能力上進(jìn)行更多的鞏固,進(jìn)一步提升并鞏固經(jīng)驗(yàn)讓自己能熟練技巧,精細(xì)化自身的能力。
時(shí)間過去的飛快,一年漸漸又走向了尾聲,我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力,爭取為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人月工作總結(jié)實(shí)用2
不知不覺中,轉(zhuǎn)眼1個(gè)月又結(jié)束了,這半個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初進(jìn)社會(huì)更多碰到的題目和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友先容,我定期來到方圓快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱忱,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位前臺(tái)接待,方圓快捷酒店共145間房,相對鄭州來講客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對每一個(gè)酒店來講都是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)當(dāng)是酒店的臉面,因此對工作職員的要求比較高,特別是前臺(tái)接待,形象是一方面,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,和處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,盡大部份的客人從這里獲得酒店的信息,所以工作職員必須對酒店的信息有很好的了解??偨Y(jié)起來可以用以下五條來論述:
1、禮貌、禮節(jié)。包括:怎樣微笑、如作甚客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺(tái)職員也因該的樓層職員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有益于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是平常工作流程,前臺(tái)的平常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理進(jìn)住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,詢問,最后是為客人辦理核對信息并與客人交換。
4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對客服務(wù)中制止對客人使用本土方言,為何呢?
1、是對客人不尊重,
2、是下降了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時(shí)刻應(yīng)用普通話是工作中的基本要求,。
3、對本地的.相干景點(diǎn)及最新信息的搜集及把握。來酒店住宿的大部份客人都是來各個(gè)城市及國外的,這就要求我們不但要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的把握,還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解乃至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的條件。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)專心往努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和進(jìn)步自己。另外一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)進(jìn)社會(huì),你所說的每句話,做的每件事都需要斟酌再三。固然,我時(shí)刻提示自己以誠待人,一樣大家也會(huì)以誠待你。喜歡忙繁忙碌的感覺,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
個(gè)人月工作總結(jié)實(shí)用3
今天做總結(jié)雖然有點(diǎn)早,但是對我來說是最合適的,因?yàn)閺拿魈扉_始我的人生將進(jìn)入一個(gè)嶄新的篇章。
本年度是最折騰的一年
短短的時(shí)間經(jīng)歷了兩個(gè)性質(zhì)完全不同的工作,也經(jīng)歷了心理上的折磨,更加明確了自己的方向。終于明白了,原來這個(gè)世界上不是所有人都能像自己一樣守信用,說話原來可以像開空頭支票一樣虛無縹緲。以往自己心無城府,太容易相信人,傻憨傻憨的總是把一切想得太完美了,吃虧后才發(fā)現(xiàn),世界上有的是無法兌現(xiàn)的.承諾。不過我始終覺得吃虧是福,作為我自己來說,無論做什么事情,盡力做到最好總是不會(huì)錯(cuò)的,別人負(fù)我可以,我絕不負(fù)人。幸虧老天爺讓我脫離了苦海,我才發(fā)現(xiàn)了更加美好的大千世界。雖然經(jīng)歷了一段時(shí)間心智的折磨,我認(rèn)為總體來說還是值得的,人只有在逆境中才會(huì)成長,總結(jié)自己的方向,當(dāng)現(xiàn)實(shí)與理想有差別的時(shí)候,我們只能通過分析去調(diào)整自己,有了一次挫折的經(jīng)歷,我終于找到了自己的目標(biāo),而且有了很清晰的思路,終于讓我在第二分工作中嘗到了一點(diǎn)甜頭,確信自己的想法沒有錯(cuò)誤,并且完美的完成了第二份工作。我想接下來應(yīng)該會(huì)漸入佳境越來越好。
本年度最大的收獲是找到了另一半
我從來不在博客里談到私人話題,不過既然做年度總結(jié),就暫且暢所欲言一下,畢竟我人生中最重要的變化發(fā)生在本年度。其實(shí)挺感慨的,人生的變化有時(shí)候會(huì)以秒殺的速度來襲,真是難以想象。在合適的時(shí)間,遇到合適的人,的確不易。在此,鳴謝我老媽和老姐
。在現(xiàn)在的年代,你能夠想象兩個(gè)人談?wù)?,軍事,歷史,社會(huì),長達(dá)一年而沒見過面嗎?對,這種事就能發(fā)生在我這個(gè)八零后的身上。整個(gè)過程正統(tǒng)不乏活潑,簡單不乏創(chuàng)意,以下省略n多萬字。直到最后,都發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們就應(yīng)該是一家人?,F(xiàn)在婚已定,照片已拍,就等著明天一起回澳洲開始從零奮斗建立小家。從此,本人的堅(jiān)持與奮斗將更加有意義。。。
記得之前寫過一篇博文,對我理想對象的描述:成熟,睿智,能在心智上給予幫助的人,很不幸,他就是這樣的一個(gè)人。在性格上和我互補(bǔ),我們倆一動(dòng)一靜;脾氣上,我比較倔而且愛耍小性子,他總能讓著我華金崗位繞指柔;思想上遠(yuǎn)遠(yuǎn)成熟過我,能時(shí)刻給予提醒;外貌上,雖然我不是外貌協(xié)會(huì)的,但是無心插柳柳成蔭啊……老天爺實(shí)在對我太好了。
本年度也算是心想事成了。我不得不說句惡心話,我老公堪稱完美男。哈哈哈哈。。。我本不是老婆孩子熱炕頭類型的人,所以涉及到個(gè)人問題的博文在新浪上僅此一次,如果以后沒忍住要大曬幸福。。。那就不是我的問題了。
個(gè)人月工作總結(jié)實(shí)用4
光陰如梭,一個(gè)月的工作轉(zhuǎn)眼間便成了歷史。在各位干部干事的共同努力下,我們在本月完成了一系列活動(dòng),并多次得到學(xué)院師生的好評。在此我向你們表示衷心的感謝!回憶起11月份的主要工作如下:
一、11月1日,由我院團(tuán)委組織部組織在全校開展“政治風(fēng)采”大賽。在此次活動(dòng)中,以“拒絕冷漠,誠信守法”為主題,以“小悅悅”事件為討論線索?;顒?dòng)的內(nèi)容積極向上、生動(dòng)新穎,活動(dòng)的過程進(jìn)行得有條不紊。但在此次活動(dòng)中,宣傳工作有所欠缺,報(bào)道工作極不到位。在以后的大小活動(dòng)中要盡量做到:活動(dòng)前,有方案、有策劃、有準(zhǔn)備;活動(dòng)中有通知、有報(bào)道、有通訊信息;活動(dòng)后,有圖文并茂的總結(jié)和材料。
二、11月2日,在青年志愿隊(duì)的組織下開展了“讓我們與綠色同行”的義務(wù)回收活動(dòng)。此次活動(dòng)增強(qiáng)了我院學(xué)生的環(huán)保意識(shí),提高了干部干事的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。特別值得表揚(yáng)的是此活動(dòng)報(bào)道非常地及時(shí),工作基本到位。但在活動(dòng)的過程中參與的干事較少,部分干事對此活動(dòng)的意義及其重要性還不是很明確。
三、11月7日,由心理部組織了“感悟心靈,健康發(fā)展”的手抄報(bào)比賽,并進(jìn)行評獎(jiǎng)公布。在學(xué)校的心理專欄中,我看了每位獲獎(jiǎng)選手的作品。作品主題鮮明、個(gè)性張揚(yáng),有極大地教育意義。
四、在本月8.9.10日,由辦公室組織本校區(qū)學(xué)生開展gyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。在本次培訓(xùn)中約130名同學(xué)能領(lǐng)到證書。在石浩部長精心的策劃下,在辦公室的組織下,參加上課的同學(xué)比去年翻了一番。培訓(xùn)的效果也比以前要好。
五、11月16日由組織部組織我院團(tuán)委全體干事進(jìn)行禮儀培訓(xùn)?!岸Y儀培訓(xùn)”是增強(qiáng)干事的紀(jì)律觀念,規(guī)范干事的工作行為的重要培訓(xùn)。此次培訓(xùn),資料收集得較為齊全,培訓(xùn)準(zhǔn)備較為齊全。但學(xué)習(xí)效果到目前為止并不明顯。目前,許多干部干事還存在些不文明的習(xí)慣。我在此向各干部干事提倡“在生活中,要嚴(yán)格要求自己。每天醒來好好計(jì)劃一天要做的工作,每天睡前反省一天的工作中不足;每天堅(jiān)持改變自己一點(diǎn)點(diǎn)不足,兩年后你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的進(jìn)步很大”。
六、11月15日,由青年志愿隊(duì)組織全院師生開展“義務(wù)獻(xiàn)血”活動(dòng)。雖然,上月長沙獻(xiàn)血中心已經(jīng)采血過一次了,但本次在各干部干事的積極宣傳引導(dǎo)下獻(xiàn)血量依然不減。此次獻(xiàn)血充分得表現(xiàn)我校學(xué)生的愛心,也體現(xiàn)出我們工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
深刻表現(xiàn)了干部認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心教導(dǎo),各干事積極主動(dòng)、虛心學(xué)習(xí)的一面。在活動(dòng)中有些地方是干事自己設(shè)計(jì)的,比如,舞臺(tái)前的設(shè)計(jì)、光碟掛飾的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)得非常得好,美觀、溫馨、又大方,你們的創(chuàng)新能力非常強(qiáng),動(dòng)手能力也非常得強(qiáng)。有些方案你們能想到干部的前頭,能自己主動(dòng)去嘗試,這讓我感到非常的欣慰。在這點(diǎn)上要提出表揚(yáng)!希望你們以后能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
七、在本月24日,我院團(tuán)委協(xié)助援疆辦共同完成《快樂大家庭》農(nóng)村工作匯報(bào)演出?;顒?dòng)到場的領(lǐng)導(dǎo)非常得多,活動(dòng)的意義十分重大。在我們的共同努力下,基本達(dá)到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的`要求。當(dāng)然,我們的工作也還存在許多的不足。
首先,干部不夠重視;有些干部總是抱著“不是我部門的事,我不急”的態(tài)度去工作,我們是一個(gè)大家庭,我們要共同繁榮,我們的目標(biāo)是要把所以的工作做好;所追求的是共同進(jìn)步。以后各干部,要堅(jiān)決改變這種觀念。在組織、通知方面非常不到位,以及在觀看節(jié)目后沒有集合。
當(dāng)然,在這個(gè)月中還進(jìn)行了:青年志愿隊(duì)的“清除牛皮鮮”活動(dòng)。
宣傳部與外聯(lián)部對“精英杯”活動(dòng)的準(zhǔn)備。
以及廉潔文化的:“國旗下講話活動(dòng)”“橫幅進(jìn)校園活動(dòng)”“廣播進(jìn)校園活動(dòng)”“簽名活動(dòng)”“主題討論活動(dòng)”等,我就不一一列舉了。
這今天的總結(jié)會(huì)上,我還要特別表揚(yáng)宣傳部書畫組。長期工作以來,書畫組干部干事任勞任怨,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以創(chuàng)新的思維、獨(dú)特的構(gòu)思畫出了一幅幅精美的櫥窗;并多次受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。特別是前幾天所繪的“精英杯”書畫展的櫥窗,何老師還多次要求“一定要用照相機(jī)把它拍下來,傳到網(wǎng)上以警示下屆”。在此,我們以熱烈的掌聲對他們的工作表示肯定!
在本個(gè)月的各項(xiàng)活動(dòng)中,體現(xiàn)了我院團(tuán)委欣欣向榮的一面。在完成各項(xiàng)出色的工作中,我們付出了汗水,犧牲了時(shí)間;得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)!我在工作中看到了自己的優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,在以后的工作中我們要揚(yáng)長避短;發(fā)揚(yáng)自己優(yōu)良的工作作風(fēng),改正自己工作上的缺陷,追求更完美的自我!
個(gè)人月工作總結(jié)實(shí)用5
本月人事培訓(xùn)部主要就以下幾個(gè)方面展開工作:
一、人事管理
1、進(jìn)行員工入職統(tǒng)計(jì)。截止x月x日止,共入職x人,其中:總經(jīng)理辦公室x人,財(cái)務(wù)部x人,營銷部x人,房務(wù)部x人,餐飲部x人,工程部x人,保安部x人,人事培訓(xùn)部x人。
2、根據(jù)上級的指示及項(xiàng)目工程的進(jìn)度做了工作進(jìn)度報(bào)告。
3、為了招聘工作的順利進(jìn)行,人事培訓(xùn)部做了專題的人員招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,根據(jù)工作計(jì)劃部分工作已在實(shí)施中。
4、為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓(xùn)部設(shè)計(jì)樂了人員到位預(yù)算表,并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計(jì)劃。截止x月x日止,各部門報(bào)來的計(jì)劃共x人,相比x月的開業(yè)的項(xiàng)咳嗽斃棖螅人員數(shù)額尚大,研究需進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整
二、人員籌備與招聘
1、根據(jù)上級指示,收集了前期招聘求職資料共x份,根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲(chǔ)備,其中餐飲部x份,房務(wù)部x份,營銷部x份,工程部x份,財(cái)務(wù)部x份,保安部x份,人事培訓(xùn)部x份,文員x份。
2、為了滿足前期籌備工作需要,從x份文員求職資料中挑選x名通知面試,面試較滿意的x人,研究到酒店用人起點(diǎn)較高些,所以錄用了學(xué)歷較高的同濟(jì)大學(xué)研究生,作為酒店籌備工作的'文員。
3、通知面試,其中:
營銷部:營銷人員共面試x人,營銷部初選滿意x人,其中銷售經(jīng)理x人,銷售主任x人,其他兩位尚未定職。
工程部:初步確認(rèn)x人,值班工程師x人,鍋爐工x人,維修工x人。
保安部:面試了x人,初選滿意的x人。
4、為了廣開人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓(xùn)部對總公司愿網(wǎng)上招聘的資料進(jìn)行樂專業(yè)性的調(diào)整。
5、由于xx及xx地區(qū)的人力資源較少,較難滿足溫泉營業(yè)時(shí)的人力需求,所以人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共x封,有復(fù)函合作意向的共x所。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計(jì)劃,基本上能夠滿足對基礎(chǔ)員工的需求。另外,還做了兩期的專題報(bào)告。
三、員工工資與福利
人事培訓(xùn)部根據(jù)溫泉的人員編制,做了員工宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)方案及計(jì)劃,并做了前期開業(yè)的預(yù)算。
四、其他
1、做了人事培訓(xùn)部開業(yè)所需的辦公用品、營運(yùn)管理印刷品的采購計(jì)劃。
2、申領(lǐng)、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項(xiàng)有:
1、根據(jù)人事培訓(xùn)部的工作計(jì)劃,x月底驗(yàn)收員工宿舍及飯?zhí)?,由于工程尚未完工,尚未?yàn)收。
2、招聘基層員工的線路,地點(diǎn)尚未最終確認(rèn),在20xx年x月確定。
下月工作要點(diǎn):
1、完成上月未完成的工作。
2、完成人事培訓(xùn)部崗位職責(zé)。
3、完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊及相關(guān)制度)。
4、其他事項(xiàng)按人事培訓(xùn)部工作計(jì)劃進(jìn)行。
個(gè)人月工作總結(jié)實(shí)用6
時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼間緊張而又充實(shí)的9月已經(jīng)結(jié)束。有人說,良好的開端是成功的一半。他告訴我們,做每一件事,走好第一步是十分重要的。我認(rèn)為抓班級管理也是如此,因而,開學(xué)一個(gè)月來我就十分重視走好每個(gè)第一步。
一、抓好班級常規(guī)管理,培養(yǎng)良好班風(fēng)
好的習(xí)慣可以讓班主任的工作事半功倍,所以每接手一個(gè)班級,我并不急于講課,而是花大力氣培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習(xí)慣,養(yǎng)成好的習(xí)慣比多講一節(jié)課重要的多,作為班主任,不能只顧眼前利益,要為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。抓班風(fēng),要從每一處細(xì)節(jié)入手,所以我從生活習(xí)慣開始,根據(jù)仙源學(xué)校校園六禮儀進(jìn)行教育,強(qiáng)調(diào)并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)校的日常行為規(guī)范,并制定了我們四(1)班的班規(guī),要求學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校及班級的規(guī)定去要求自己,在穿著、儀容儀表、文明禮貌、就餐,住宿,行為習(xí)慣、課堂和宿舍紀(jì)律、做操、打掃衛(wèi)生等方面嚴(yán)格要求自己。進(jìn)入仙源,對于每一位新生來說,既新鮮又陌生。幾乎在學(xué)校里的每一件事,大概幾點(diǎn)做什么事情,甚至每一個(gè)細(xì)節(jié),我都會(huì)告訴并指導(dǎo)他們。比如:就餐后怎樣清理餐桌。在宿舍里,物品該如何擺放。到班后,讀書以及上課的坐姿。打掃衛(wèi)生應(yīng)該打掃到什么樣的程度等等。作為班主任,每天都盡早到校接寢,檢查宿舍情況,再去班級查看衛(wèi)生等一系列情況,遇到問題及時(shí)處理。通過這一個(gè)月的管理和監(jiān)督,感覺到學(xué)生已經(jīng)漸漸適應(yīng)了學(xué)校生活,已經(jīng)形成了比較好的班級風(fēng)氣。
二、培養(yǎng)并發(fā)揮班干部的作用
建設(shè)一個(gè)和諧上進(jìn)的班級,需要全班學(xué)生的共同參與,其中班干部的選拔尤為重要。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。班干部正是這種角色的最好演繹,他們在班主任與學(xué)生之間具有橋梁的作用。
分班后,在數(shù)學(xué)老師岳老師的配合下,我在班級成立了8個(gè)學(xué)習(xí)小組,由各小組成員推薦確立了組長,老師講明了作用,提出了要求,進(jìn)行小組積分量化評估并指導(dǎo)學(xué)生積極開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。后來我們每個(gè)小組還自己命名自定口號(hào)和奮斗目標(biāo)。于是一個(gè)比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍,隨學(xué)習(xí)小組的建立而漸漸濃厚起來了。
當(dāng)然在管理中也測定能夠遇到過困難,一開始,有些宿舍中午、晚上總是講話,我就讓每個(gè)成員都寫了總結(jié),并在班會(huì)課上做了保證,并要求每個(gè)寢室的室長將宿舍的情況每天記載交給老師看,遇到情況,及時(shí)處理。通過這樣,發(fā)現(xiàn)宿舍的紀(jì)律情況明顯有好轉(zhuǎn)。當(dāng)然我都盡量在班級上表揚(yáng)班干部,私下指出他們的不足,來樹立班干部的威信。同時(shí)也會(huì)讓一些班干部定時(shí)的給我反饋一些班級的信息,便于我更好的了解學(xué)生并管理他們。
三、和學(xué)生一起經(jīng)歷,增強(qiáng)班級凝聚力和感情
新學(xué)期的九月,每年都有很多活動(dòng),我盡量抓住這個(gè)機(jī)會(huì),和學(xué)生一起把班級活動(dòng)搞好。比如,黑板報(bào),一開始我就放手讓孩子們自己去完成,只是在他們完成的過程中給予建議和指導(dǎo)。還有在孝雅操活動(dòng)中、快樂周末活動(dòng)中讓全班一起參加,一起練習(xí),用心對待,不僅增加了學(xué)生之間的情感,其實(shí)也是讓他們感受到了集體的力量。在這樣的一些活動(dòng)中,如果他們做的`不好,我經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)他們,下次努力就好了,同時(shí)我也會(huì)毫不吝嗇地表揚(yáng)他們?yōu)榘嗉壏瞰I(xiàn)的點(diǎn)滴。目的就是想通過一些具體的活動(dòng),增強(qiáng)班級的凝聚力。
四、做好學(xué)生思想工作,俯下身多溝通
溝通是班主任在做好學(xué)生思想工作中的重要內(nèi)容。沒有溝通,就談不上班主任工作。在溝通中,班主任可以了解學(xué)生個(gè)人的思想;在溝通中,可以了解了學(xué)生的個(gè)人興趣和愛好;在溝通中,可以了解整個(gè)班級取得的成績,存在的問題。
開學(xué)初班上部分新生還不能完全適應(yīng)學(xué)校生活,很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多,產(chǎn)生了畏難心理,成績起伏不定,對學(xué)習(xí)會(huì)失去信心。所以我常常抽空找他們談心,了解他們在原就讀學(xué)校的一些狀況和水平,以及現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)及思想動(dòng)態(tài),尤其在每次練習(xí)之后,幫他們分析進(jìn)步、退步的原因,告訴他們一些好的學(xué)習(xí)方法,讓每一個(gè)人樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)榜樣。
然而正當(dāng)所有的新生都步入正軌后,我們班的“調(diào)皮大王”艾宇峰又開始搗蛋了,科任老師不時(shí)的在我面前訴苦,說他課堂上不但不學(xué)習(xí),甚至還影響其他同學(xué),生活老師更是對他無可奈何。聽到這些,我急在心里,我在想:這樣一個(gè)沒有目標(biāo)、自由散漫、缺乏自信和我小孩年齡相仿的孩子,我該如何幫助他呢?正在此時(shí),我發(fā)現(xiàn)他在上美術(shù)課時(shí),態(tài)度很好,且畫的畫也很漂亮。于是我在班上好好的表揚(yáng)了他,還把他的畫貼在了班級文化墻上。還時(shí)不時(shí)找他聊聊天,開導(dǎo)他。這幾天,我發(fā)現(xiàn)他課堂上發(fā)言積極了,課后不打鬧了,作業(yè)也能按時(shí)完成了。雖然目前艾宇峰的成績進(jìn)步幅度還不是特別大,但他比原來自信了、積極了。
作為班主任,要多學(xué)習(xí)周弘,賞識(shí)賞識(shí);多學(xué)習(xí)魏書生,商量商量。一個(gè)善于談心的班主任,一定是一個(gè)優(yōu)秀的班主任;是一個(gè)事半功倍的班主任;是一個(gè)細(xì)心的充滿教育智慧的班主任。
以上是我在班級建設(shè)方面的幾點(diǎn)淺陋的認(rèn)識(shí)和不成熟的做法。這些做法在班級建設(shè)中不可能起到一勞永逸的作用,它要發(fā)揮作用,也只是細(xì)細(xì)春雨,潤物無聲的作用。班級的發(fā)展、學(xué)生的成長有賴于學(xué)校先進(jìn)的辦學(xué)理念和管理制度,有賴于班級學(xué)生、科任老師、班主任、家庭、社會(huì)等一系列要素的共同作用。教育百年事,得失寸心知。班級管理、學(xué)生教育是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,留待我們要做的事還很多;需要我們用心的地方還很多。我相信,在這平平淡淡、酸酸甜甜、瑣瑣碎碎的班主任工作中,只要我們付出了心血,付出了汗水,我們一定能夠收獲一個(gè)金光燦爛的秋天!
個(gè)人月工作總結(jié)實(shí)用7
在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導(dǎo)下,我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進(jìn)的階段,從而也確定了我公司在xx同行業(yè)中的地位?,F(xiàn)將我公司財(cái)務(wù)部六月份工作總結(jié)如下:
在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終持續(xù)穩(wěn)中有升,今年總計(jì)銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位,為下半年的銷售起了一個(gè)好的開端。
一、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升
在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門工作的開展帶給了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的.為客戶為公司服務(wù)帶給了有力的保障。
二、關(guān)于財(cái)務(wù)管理工作
做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,對財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時(shí),我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
?。?)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收報(bào)表,各類流水帳目做到日清月結(jié),與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類產(chǎn)品的存儲(chǔ)趨于合理化,為銷售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺(tái)。
?。?)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要思考合理性,做好個(gè)人工作計(jì)劃,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知,報(bào)銷金額與票據(jù)貼合,對于不合理的開支完全杜絕。
(3)公司的利益高于一切,增強(qiáng)工的主人翁職責(zé)感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是透過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報(bào),這是有目共睹的,事實(shí)勝于雄辯,這是一個(gè)不爭的事實(shí)。四。堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)經(jīng)營管理公司在今年的銷售過程中,雖然取得了良好的成績,但是隨著人員的增加,各類費(fèi)用與開支也在增大,使得公司的利潤得不到體現(xiàn),而且還出現(xiàn)了一系列的問題,那么在市場經(jīng)濟(jì)條件下,怎樣才能提高公司效益,提高員工的收益,是今年一向以來在探討的一個(gè)問題。從內(nèi)部來看,員工的積極性不高,出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理,工作不專心、不敬業(yè),使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來看,不管是客戶資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤這個(gè)條件的;怎樣才能解決員工的問題。
個(gè)人月工作總結(jié)實(shí)用8
這月我繼續(xù)擔(dān)任高一(11)班班主任。經(jīng)過上一個(gè)月的鍛煉,我逐漸熟悉了xx中學(xué)的班主任工作。在學(xué)校教導(dǎo)處、政教處和年級的關(guān)心幫助下,我圓滿完成了這月的工作??偨Y(jié)起來,這月主要開展了以下幾個(gè)方面的工作。
一、完善班級管理規(guī)章制度
結(jié)合上月期末的班級調(diào)查,調(diào)整或明確一些常規(guī)的管理制度,比如考勤,值日,衛(wèi)生,勞動(dòng),集會(huì),自修,單車,學(xué)習(xí)小組的管理等逐一目標(biāo)責(zé)任化,制訂更能讓同學(xué)們接納的違紀(jì)處罰措施,做到班級事務(wù)事事有法可依,有章可循。
二、培訓(xùn)班干部
開學(xué)初,通過民主選舉,競爭上崗,產(chǎn)生新的班干部,每半月改選一次。每一個(gè)部門的班干部都負(fù)責(zé)班級具體的管理工作,實(shí)行班級學(xué)習(xí)小組向班干部負(fù)責(zé),班干部向班長負(fù)責(zé),班長向班主任負(fù)責(zé)的層級管理體制。班干部結(jié)合學(xué)校政教處的工作安排,每周負(fù)責(zé)組織一次主題班會(huì),主題班會(huì)按計(jì)劃,實(shí)施,班主任總結(jié)三環(huán)節(jié)實(shí)行,從而有力提高學(xué)生干部的工作能力。
三、嚴(yán)格班級常規(guī)管理
當(dāng)班級實(shí)行層級管理體制后,要不斷通過各種形式的工作檢查來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。一方面,每周召開一次班干部會(huì)議,了解同學(xué)們對班級的建議和意見;另一方面,不定時(shí)地對班級管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查,比如檢查自修紀(jì)律,值日勞動(dòng),出勤登記,作業(yè)交繳等方面,指導(dǎo)班干部對同學(xué)違紀(jì)行為開展批評與自我批評。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)
當(dāng)學(xué)生進(jìn)入高一下月后,學(xué)習(xí)成績有兩極分化的態(tài)勢。為了防止這一現(xiàn)象的產(chǎn)生和漫延,我想了很多辦法。利用主題班會(huì),個(gè)別談心,書面交流,鼓勵(lì),激將,組織學(xué)生現(xiàn)身說法,收集優(yōu)秀學(xué)生經(jīng)驗(yàn)介紹等形式,從不同角度調(diào)動(dòng)學(xué)生的'學(xué)習(xí)積極性,促使他們及時(shí)將薄弱科目彌補(bǔ)上來。
五、研究性學(xué)習(xí)結(jié)題驗(yàn)收
學(xué)生從初中到高中第一次接觸研究性學(xué)習(xí),這是一項(xiàng)把課內(nèi)學(xué)習(xí)同社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生在上月末已經(jīng)確定了研究性學(xué)習(xí)的選題方向,在寒假中不少研究性學(xué)習(xí)小組已經(jīng)開展了活動(dòng),這月準(zhǔn)備進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收。由于指導(dǎo)老師所帶的學(xué)習(xí)小組比較多,班主任對這項(xiàng)工作的督促檢查是非常必要的。我班學(xué)生所有結(jié)題驗(yàn)收工作在本月13周圓滿完成。
六、組織各種課外活動(dòng)
本月我們一共組織開展了6項(xiàng)大型課外活動(dòng):年級演講比賽,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),三月學(xué)雷鋒活動(dòng),英語風(fēng)采大賽,年級主題辯論賽,科技節(jié)系列活動(dòng)。在每次集體活動(dòng)之前,我都認(rèn)真作好動(dòng)員工作,讓學(xué)生明確活動(dòng)意義,活動(dòng)注意事項(xiàng),并號(hào)召同學(xué)們發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和拼搏精神,為集體爭光,很多學(xué)生在這些活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。
七、新課標(biāo)選專業(yè)指導(dǎo)
按國家新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,高一學(xué)生在學(xué)完必修課程以后,在高二將根據(jù)自己的志向進(jìn)行文科理科分課程學(xué)習(xí),因而在期末學(xué)生必須對自己的高二學(xué)習(xí)做出選擇。根據(jù)學(xué)校和教導(dǎo)處的安排,并結(jié)合多年來國家高校的培養(yǎng)目標(biāo)和新課程標(biāo)準(zhǔn),在選科前我們對學(xué)生進(jìn)行了較為廣泛的宣傳,在選科后對個(gè)別志愿確定不合理的學(xué)生再進(jìn)行耐心的分析,幫助學(xué)生形成自己的后續(xù)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
八、做好雙差生的教育轉(zhuǎn)化工作
差生的形成原因是多方面的。這月我通過個(gè)別談心,家訪,查看學(xué)生學(xué)習(xí)資料等形式,了解班上后進(jìn)生的多方面信息,對每一位后進(jìn)生都設(shè)計(jì)出詳細(xì)的幫扶計(jì)劃。對于紀(jì)律差生,讓他們明確自己哪些方面違犯了班規(guī)校紀(jì),然后嚴(yán)格執(zhí)行處罰條例。當(dāng)然我們不能為了處罰學(xué)生而進(jìn)行處罰,為了少讓學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,在日常班干部的班級管理工作中,我就要求班干部對違紀(jì)學(xué)生多一些事前的暗示,多一些監(jiān)督,從而有效減少班級學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象;對于成績差生,我比較看重他們學(xué)習(xí)自信心的重塑。創(chuàng)造機(jī)會(huì)不斷鼓勵(lì)他們,在課余也多一份關(guān)心,讓他們感受到老師并沒有因?yàn)槌煽儾疃艞壸约?,從而激發(fā)出其內(nèi)心的學(xué)習(xí)動(dòng)力,學(xué)習(xí)一定會(huì)慢慢跟上來。在多位教師的共同努力下,班上的xx,xx,xx,xx等同學(xué)的學(xué)習(xí)一年來取得了不同程度的進(jìn)步。
九、做好家訪家長會(huì)工作
家訪工作一定不能等學(xué)生在校出現(xiàn)紀(jì)律學(xué)習(xí)問題后才開展。在日常班級管理中,發(fā)現(xiàn)問題的萌芽,我及時(shí)與家長溝通,努力爭取采用最能讓學(xué)生接受的方法實(shí)施教育。家訪也不能只限于問題學(xué)生。對于每一位學(xué)生,當(dāng)我認(rèn)為和家長共同努力能促進(jìn)學(xué)生更好的時(shí)候,我就會(huì)同家長商量,一起做學(xué)生的思想工作。在期中考試之后以及學(xué)生文理選科之前,學(xué)校組織了兩次大規(guī)模的家長會(huì)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下發(fā)的文件,反復(fù)修改發(fā)言提綱,力爭抓住家長會(huì)工作的重點(diǎn)。把學(xué)校對學(xué)生的管理措施,班級對學(xué)生的要求一一向家長交待清楚,使我們的工作取得家長的支持、理解、配合,把學(xué)校教育延伸到家庭,提高教育教學(xué)的效果。
在工作中也還有一些問題,我班晚修紀(jì)律一般情況下比較好,學(xué)生反映一一旦出現(xiàn)集體討論的問題后,同學(xué)們往往剎不住車,有時(shí)甚至討論到其他與學(xué)習(xí)無關(guān)的問題上去了,另外在一些科目的學(xué)習(xí)上,有一部分同學(xué)學(xué)習(xí)方法不妥當(dāng),沒有及時(shí)復(fù)習(xí)功課,造成知識(shí)的遺忘。在以后的工作中還要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,加強(qiáng)指導(dǎo),把工作做得更好。
個(gè)人月工作總結(jié)實(shí)用9
不知不覺間,就走到了末尾?;仡欉@最后的一個(gè)月,這是今年最后的尾巴。但也正因?yàn)槭亲詈蟮囊粋€(gè)月,我才在工作中打起了百分之兩百的精神,嚴(yán)格仔細(xì)的要求著自身的工作和態(tài)度,總算是在這一個(gè)月里又沖上來了一點(diǎn)。
回首這一個(gè)月的,在工作中我重新的審視了自己,反思過去的總結(jié),認(rèn)真的確定自己在這一個(gè)月的目標(biāo)和方向,并在工作中埋頭向前,積極的發(fā)揮了自己的潛力。
回想這一個(gè)月,我也才驚訝的發(fā)現(xiàn),自己竟還有這么大的潛力!如今,12月結(jié)束了,所謂“新年新氣象”,在新一年里,我要以如今的自己作為起點(diǎn),嚴(yán)格的要求自己,改進(jìn)自己,加強(qiáng)自己,讓今后的工作能完成的更加出色!在此,我對自己12月來的工作做如下總結(jié):
一、工作前加強(qiáng)自身的總結(jié)
在這個(gè)月工作之前,我針對自己在前幾個(gè)月來的工作做了嚴(yán)格的總結(jié)。也許是年末的逼近吧,在近期的工作中,我不僅催促起了自身行動(dòng)。盡管這在效率和數(shù)量上確實(shí)提升了很多,但相應(yīng)的,質(zhì)量方面也下降了許多。這不僅沒能提升整體的工作。反而造成了許多無用功的堆積。
在月初反思到這點(diǎn)的時(shí)候,我也感到非常的慚愧,作為一名員工,但卻做出這種“揀了芝麻丟了西瓜”的行為,真的非常糟糕。
但是,此次的反省,正是為了改進(jìn)自身的不足的行為。后來,在工作上,我及時(shí)調(diào)整了自己的工作方式,在堅(jiān)持自身工作嚴(yán)謹(jǐn)性的同時(shí),也努力的保持著工作的效率。這樣的改變,盡管起初的時(shí)候有些辛苦,但在適應(yīng)了之后,工作的成績卻有了極大的提升。
二、工作的情況
在工作上,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,認(rèn)真仔細(xì)的處理自身的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。一個(gè)月來,我以最嚴(yán)格的要求去制定了自身的`工作要求,并努力仔細(xì)的完成了自身的任務(wù)。
一個(gè)月來,我在每天的工作前都能分析當(dāng)前的情況,認(rèn)清自己的目標(biāo)和方向,在12月的工作中并未出現(xiàn)任何的差錯(cuò)和問題,并對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作仔細(xì)的處理,認(rèn)真的完成。
三、自身的不足
盡管在工作上的大錯(cuò)誤沒有,但不足的方面卻有不少。那些個(gè)人習(xí)慣上的不足,盡管不至于影響到工作的完成,但卻給我自己帶來了的不小的壓力。為此,在下一年里,我要及時(shí)的去改進(jìn)、加強(qiáng),讓工作得以順利的完成!
個(gè)人月工作總結(jié)實(shí)用10
六月是“安全生產(chǎn)月”,積極落實(shí)“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的主題和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針政策,以下是我個(gè)人的工作總結(jié)。
一、在開展“安全生產(chǎn)月”之初,在施工現(xiàn)場項(xiàng)目部安放的.安全警示牌和安全警示橫幅,讓我時(shí)刻提醒自己安全大于天。
二、積極參加項(xiàng)目部組織的“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式,并在橫幅上簽字和莊嚴(yán)宣誓,提高了安全意識(shí)。
三、積極參加華陸科技有限公司組織的現(xiàn)場高空墜落應(yīng)急救援演練,更多的學(xué)習(xí)現(xiàn)場應(yīng)急救援的知識(shí),為今后安全工作打好基礎(chǔ)。
四、作為項(xiàng)目部的一名保管,對于現(xiàn)場存在的安全隱患做到仔細(xì)觀察及時(shí)匯報(bào)。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的安全文件和相關(guān)安全知識(shí),做到心中有“安全”。
通過此次活動(dòng),收獲不少,其中有成績也有不足,在今后的工作中會(huì)努力提高自己不斷改進(jìn),為安全生產(chǎn)做出自己的一份努力。
個(gè)人月工作總結(jié)實(shí)用10篇(簡短的個(gè)人工作月總結(jié)怎么寫)相關(guān)文章:
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