辦公室主任工作總結(jié)4篇

時間：2023-12-07 17:06:00 工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)。下面是范文網(wǎng)小編分享的辦公室主任工作總結(jié)4篇，供大家參閱。

辦公室主任工作總結(jié)4篇

辦公室主任工作總結(jié)1

　　根據(jù)工作需要領(lǐng)導(dǎo)將我安排到學(xué)校辦公室工作這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。但是在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，以服務(wù)全局、團結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責(zé)，我努力的完成每項任務(wù)。自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平我始終堅持堅定的政治立場，思想上、行動上與學(xué)校保持高度一致，嚴(yán)于律己，寬以待人，勤勉工作，與時俱進。認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會，以此增強政治敏銳性和鑒別力，并增強了用理論指導(dǎo)工作的意識和能力。平時重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并虛心向同事請教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　作為學(xué)校辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己的職責(zé)。因此，我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，甘于吃苦，有功不居，努力做好協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)和服務(wù)工作。盡管辦公室平時事務(wù)比較繁瑣，擔(dān)負著全校的文字處理、接待、會務(wù)等多項工作，但我總是以認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度對待每項工作，高質(zhì)量地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。

　　一年來圓滿完成上級部門交辦的工作；負責(zé)學(xué)校信息宣傳工作，在全縣信息宣傳工作中名列前茅；組織完成全鄉(xiāng)在職教師的教師資格證網(wǎng)上注冊工作；籌備并成功召開黃沙嶺鄉(xiāng)中心小學(xué)黨支部換屆選舉大會、第九屆教職工代表大會第一次會議；組織開展了4次教師集體生日；協(xié)助各處室開展各種活動。

　　但在實際工作中出現(xiàn)了不少缺點和不足，例如：遇事易急躁，政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠，協(xié)調(diào)各科室工作不力，團結(jié)協(xié)作精神有待提高等，這些還要在今后的工作中改進，也真誠地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。在接下來的工作中我將繼續(xù)努力盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項工作。

　　我將在今后的工作中不斷改進、不斷完善，爭取得到各位老師的理解和支持。并進一步規(guī)范工作程序，繼續(xù)加強信息宣傳工作，強化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展，加強和改進工作作風(fēng)，進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)和為廣大師生服務(wù)的能力，為學(xué)校發(fā)展做出更大的貢獻！

辦公室主任工作總結(jié)2

　　本人任職珠海分公司辦公室主任，負責(zé)分公司日常行政事務(wù)的處理，主持辦公室管理工作；傳達總公司各項工作和會議決議、精神；協(xié)調(diào)部門及上下級各種關(guān)系；督導(dǎo)協(xié)同下屬認(rèn)真完成辦公室工作。行使對公司日常行政辦公秩序、監(jiān)督、管理；承擔(dān)執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作流程、工作指令的管理責(zé)任；全面負責(zé)所分管的工作及經(jīng)總公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)處理有關(guān)公司的特殊事務(wù)。

　　負責(zé)公司日常行政、人事管理事務(wù)，主持辦公室工作；圍繞公司制定的工作計劃和任務(wù)認(rèn)真做好布置工作，并組織實施；負責(zé)對公司工作計劃、任務(wù)落實后的情況進行督促、檢查，對工作中出現(xiàn)的問題和不足，做到及時發(fā)現(xiàn)、上報并提出相應(yīng)的處置措施供領(lǐng)導(dǎo)參考。隨時掌握公司及各部門工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)、溝通各部門之間的關(guān)系。做好員工的思想教育工作，關(guān)注員工的工作、學(xué)習(xí)和生活，幫助員工解決一些實際問題和困難。搞好內(nèi)外交往工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。本人能夠用飽滿的工作熱情，積極認(rèn)真的履行以上職責(zé)。

　　除了認(rèn)真完成本崗位的職責(zé)外還兼管了：工傷賠付、勞資糾紛、法律訴訟、合同修訂、文件復(fù)函、內(nèi)刊報道、突發(fā)事件的處理等。所從事的這些工作往往比較繁瑣、復(fù)雜、棘手、緊迫。面對這些工作我能夠積極主動、勤奮自律、出謀劃策、任勞任怨、不計較個人得失，始終把維護公司的利益和名譽放在首位，較好的完成了以上工作。尤其是在處理工班勞資糾紛、工人工傷及其他突發(fā)事件中迎難而上、雷厲風(fēng)行、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、細致耐心、措施得力，多次圓滿的完成該項工作，有效的維護了公司的利益和名譽。

　　工作能力、工作態(tài)度、工作結(jié)果都受到各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的充分肯定。在將來的工作中，我將一如既往的為我們金輝公司的發(fā)展傾盡全力！

辦公室主任工作總結(jié)3

　　回顧一年的學(xué)習(xí)和工作，在王總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下，20xx年，餐飲部圓滿完成了年初酒店下達的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。作為xx一家星級酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已趨成熟，市場知名度也較好，經(jīng)過xx年的管理經(jīng)驗沉積和提練，已形成了自己一定的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務(wù)水平，樹立良好的行業(yè)形象，分管餐飲工作以來，主要從以下的幾個方面開展工作，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、重編操作流程，提升服務(wù)質(zhì)量

　　在xx大酒店指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，根據(jù)餐飲部的實際情況編寫了宴會服務(wù)、零點服務(wù)、包廂服務(wù)、VIP接待服務(wù)流程，統(tǒng)一了各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實了五?；芾?，為部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。規(guī)范了員工的服務(wù)操作。特別是VIP接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了更明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓包廂整體接待水平。

　　二、建立餐廳案例收集制度，做好老客戶客史檔案，減少顧客投訴率

　　今年來，餐飲部在各班組實施餐飲案例收集制度，同時做好老客戶客史檔案，作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據(jù)。并對收集的案例在部門例會上進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，同時使各班組資源共享，不再出現(xiàn)同樣的問題，減少顧客的投訴率，再則利用客史檔案有針對性的為老客戶服務(wù)，真正體現(xiàn)人性化服務(wù)。

　　三、加強培訓(xùn)，強化星級酒店員工的服務(wù)意識

　　為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，提高他們的業(yè)務(wù)操作技能，今年來餐飲部共參加培訓(xùn)xx場，其中酒店組織的培訓(xùn)xx場，部門組織的服務(wù)技能培訓(xùn)xx場，新員工入職培訓(xùn)xx場。內(nèi)容包括《禮節(jié)禮貌》、《酒店概況》、《xx景點概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四星級酒店業(yè)務(wù)基本知識》、《四星級酒店操作技能》等，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識、服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都明顯增強。

辦公室主任工作總結(jié)4

　　一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上盡力了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：

　　一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

　　1、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開辦公會議、中層干部會議、我局對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

　　2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程，使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有嚴(yán)格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高機關(guān)的工作效率起到了促進作用。

　　3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了機關(guān)的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對機關(guān)檔案進行了分類、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴(yán)格的審批管理，并有效實行了紙質(zhì)版和電子版

　　同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

　　4、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對本部門的印章使用進行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

　　5、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品精細管理，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。

　　6、認(rèn)真完成各項爭先創(chuàng)優(yōu)活動。紅歌比賽準(zhǔn)備工作措施得力，效果顯著。由于局黨組的大力支持和參賽干部職工的積極努力，在“歡樂中原唱響鹽都周周紅歌賽”中，初賽和決賽以壓倒性優(yōu)勢獲得第一名，極大地提高了我局的聲譽和榮譽。

　　7、提高綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)能力。一是在做好辦公室日常工作的同時，還積極完成綠化費征收工作，截至目前已征收7萬余元。二是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時間抓大事。

　　二、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率

　　（一）加強思想作風(fēng)建設(shè)

　　始終把機關(guān)的利益作為開展工作的前提；始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把服務(wù)意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和機關(guān)利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

　　（二）積極加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　一年來，一直遵循“活到老，學(xué)到老”的人生信條，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

　　三、存在的問題和建議

　　（一）自身的問題

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下，工作也取得了一定的成績，離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

　　1、由于工作性質(zhì)的限制，下到基層鍛煉的時間、機會偏少，對全機關(guān)重點業(yè)務(wù)工作的了解只局限于領(lǐng)導(dǎo)傳達指示，缺乏實在的`實踐認(rèn)識。

　　2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭苦干。

　　（二）今后工作的思路

　　1、“沒有規(guī)矩、不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

　　2、辦公室主任是機關(guān)基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。

　　3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

　　4、積極與各位領(lǐng)導(dǎo)進行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，

　　也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　總之、機關(guān)的行政管理工作目前已達到了一定的水平，但仍有許多工作需進一步完善和提高。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟機關(guān)的工作思路，積極配合完成辦公室的工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階！

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