組織部辦公室主任工作總結(jié) 篇1
20xx年辦公室在酒店經(jīng)理部的正確帶領(lǐng)下,在各部門的大力支持下,按照年初制定的工作計(jì)劃,以為經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)為根本原則,積極開展工作,總結(jié)一年來的主要工作有:
一、綜合協(xié)調(diào)方面
及時(shí)上傳下達(dá)經(jīng)理部的各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)調(diào)溝通任務(wù)中出現(xiàn)的各種問題,并及時(shí)向經(jīng)理部反饋工作落實(shí)情況。做好了酒店的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接,并按時(shí)完成了旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等單位的報(bào)表的報(bào)送。對酒店所有總結(jié)、講話、員工檔案、制度等進(jìn)行了歸類存檔。
二、車輛管理方面
首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門人員的安全用車,定期對車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng),做到了無病車運(yùn)行,無險(xiǎn)車運(yùn)行。及時(shí)清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適,嚴(yán)格按照百公里耗油量進(jìn)行考核,使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一,車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時(shí)管理,杜絕了一切不良漏洞。
三、倉庫管理方面
按照倉庫物料存放的要求進(jìn)行了合理的儲(chǔ)存,做到了日清月結(jié),對所購原料進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查,把好了驗(yàn)收關(guān),對所購原料進(jìn)行了分類存放,對倉庫的冷庫進(jìn)行了定期的除霜,定期對倉庫物料進(jìn)行盤點(diǎn),做到了帳貨相符。
四、工作紀(jì)律和學(xué)習(xí)方面
積極參加酒店組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),涉及到辦公室準(zhǔn)備的材料,做到了精心查找,精心準(zhǔn)備。部門員工按要求做了學(xué)習(xí)筆記,并通過相互討論研究做到了學(xué)以致用。在部門組織的.學(xué)習(xí)活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)了酒店的規(guī)章制度,并要求部門員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
五、明年工作,重點(diǎn)抓好幾方面
1、服務(wù)工作新穎化
服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重,為了做好各項(xiàng)服務(wù)工作,服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變:
一是從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)要加強(qiáng)服務(wù)的全面性和超前性。
三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為"天職",以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務(wù)。
2、自身學(xué)習(xí)經(jīng)?;?/p>
辦公室工作人員首先加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立正確的人身觀、價(jià)值觀。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識,例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常練。只有通過有計(jì)劃、有針對、有措施的學(xué)習(xí),才能提高辦公室人員的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)能力,才能干好工作。
3、檔案、報(bào)表管理標(biāo)準(zhǔn)化
檔案的歸類存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步建立和規(guī)范分門別類的檔案,提高檔案的查閱效率,努力為酒店工作服務(wù)、為員工服務(wù)。及時(shí)做好各類檢查評估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作。認(rèn)真仔細(xì)地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對工作,及時(shí)報(bào)送,統(tǒng)一存檔。
4、公務(wù)用車制度化
加強(qiáng)酒店車輛管理工作,合理安排車輛,節(jié)約使用成本,增加使用效能,通過采用新的管理辦法,使酒店車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進(jìn)。
組織部辦公室主任工作總結(jié) 篇2
這次晚會(huì)是在元旦和圣誕佳節(jié)來臨之際舉辦的,可以說這是一次比較成功的活動(dòng)。
在這次活動(dòng)中,各個(gè)部門積極準(zhǔn)備,都展現(xiàn)了他們的風(fēng)采!有的以我們的主要活動(dòng)《愛心回收》為主題,真切的反應(yīng)了我們社團(tuán)的風(fēng)采。有的以我們學(xué)校的巡司河為基礎(chǔ)點(diǎn),展現(xiàn)了社團(tuán)同學(xué)精辟的見解。組織部的一首《站起來》拉開了整場晚會(huì)的序幕,助學(xué)部的《七只小羊》把我們帶到了動(dòng)物世界,帶回了童年,青年志愿者隊(duì)的小品《灰姑娘》將晚會(huì)推向高潮,在最后的互動(dòng)環(huán)節(jié)中結(jié)束了我們的晚會(huì)!
在社團(tuán)晚會(huì)的`準(zhǔn)備中,組織部和宣傳部合作布置會(huì)場,其他各部門協(xié)作。在此過程中,大家團(tuán)結(jié)合作,各抒己見,互相了解,加強(qiáng)了溝通,在一定程度上增強(qiáng)了社團(tuán)的凝聚力。
這是我們愛心助學(xué)社第一個(gè)團(tuán)體娛樂活動(dòng),最大的亮點(diǎn)在于各個(gè)部門在這件事的態(tài)度是非常認(rèn)真的,都拿出了很多時(shí)間去排練,拿出的作品也很有表現(xiàn)力,表現(xiàn)了他們對這次活動(dòng)的重視,體現(xiàn)了他們對愛心助學(xué)社的熱愛!
這次活動(dòng)需要改進(jìn)的地方在于每個(gè)節(jié)目都是以部門為單位的,對于愛心助學(xué)社這個(gè)大家庭,我們需要把大家團(tuán)結(jié)起來,所以我覺得缺少一個(gè)綜合各個(gè)部門精英來表現(xiàn)社團(tuán)的節(jié)目!
總的來說,這次活動(dòng)雖然存在不足,但是還是一個(gè)很不錯(cuò)的活動(dòng),希望在以后的活動(dòng)中能改正這些不足,使社團(tuán)向更加團(tuán)結(jié),更加優(yōu)秀的方向發(fā)展。
組織部辦公室主任工作總結(jié) 篇3
按照項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合本人的工作實(shí)際,現(xiàn)在我就過去的一年本人及辦公室的工作情況總結(jié)如下:
一、思想意識上
辦公室是個(gè)綜合服務(wù)的部門,辦公室的工作辛苦繁瑣,又看不到成績,面對這些,我首先端正心態(tài),樹立公仆和服務(wù)意識,同時(shí)自我加壓,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)持對待每一項(xiàng)工作都努力做到小心小心再小心,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,力求各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在過去的一年里,較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)工作上
辦公室的工作事務(wù)繁雜、聯(lián)系廣泛、矛盾集中,辦公室是協(xié)調(diào)矛盾的潤滑劑,是疏通管理的樞紐,也是服務(wù)與管理的對接點(diǎn)。在工作中,我牢牢把握住工作重點(diǎn),明確工作性質(zhì),堅(jiān)持以項(xiàng)目部的工作為中心,加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作的`順利推進(jìn)。
20xx年項(xiàng)目部的施工任務(wù)非常艱巨,我們辦公室要為施工建設(shè)做好后勤保障工作,我的主要工作是給各生活區(qū)送菜,過去的一年里,雖然送菜戰(zhàn)線加長,送菜數(shù)量增多,但我依然堅(jiān)持天天送菜,風(fēng)雨無阻。
辦公室是上傳下達(dá)的橋梁,也是對外聯(lián)絡(luò)和宣傳的窗口, 在工作中,我們及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)議記錄,同時(shí)辦理公文傳遞,并積極做好督辦、催辦工作,我們堅(jiān)持用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,贏得群眾的信賴。此外,在完成日常工作的同時(shí),積極配合各部門的工作,并與地方黨委、行政機(jī)關(guān)緊密聯(lián)系,確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行,為安全生產(chǎn)的順利推進(jìn)做好保障。
干了幾年的辦公室主任,我個(gè)人認(rèn)為:要想在辦公室這個(gè)崗位上體現(xiàn)人生價(jià)值,要把項(xiàng)目部這個(gè)大家庭的管家當(dāng)好,必須從工作崗位的特點(diǎn)出發(fā),努力找準(zhǔn)自己的位置。并不是要手上有多大權(quán)力,整天坐在辦公室對別人指手畫腳布置工作、也不需要轟轟烈烈地在大是大非面前顯示自己的能力,更不是整天無所事事混日子,而是要在日常的平凡的工作和生活中,切切實(shí)實(shí)為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為廣大員工及家屬服務(wù),解決他們在工作和生活上的實(shí)際困難,解決他們的后顧之憂,讓員工都全心全意地投入到工作中,為我們的員工撐起那半邊天。累又累不死人,為大家服務(wù)嘛,我既是項(xiàng)目部的管家,這樣的事情我不做誰做!
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我們辦公室20xx年以來的主要工作和我的工作感悟,在過去的一年中,我們工作中還有很多缺點(diǎn)與不足。下一步,我們將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能,著力提高自身素質(zhì),盡快增長多方面才干,努力做好項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的好參謀、好助手。
組織部辦公室主任工作總結(jié) 篇4
我從20xx年12月到公司辦公室工作以來已有半年時(shí)間,對辦公室工作已有了初步的認(rèn)識,正在逐步從陌生走向熟悉,現(xiàn)將這半年的工作心得總結(jié)如下:
一、團(tuán)結(jié)同事,密切配合,時(shí)刻以大局為重
辦公室工作紛繁復(fù)雜,僅靠一個(gè)人是不可能完成的,作為部門領(lǐng)導(dǎo)首先要做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,做勤奮工作的表率,團(tuán)結(jié)同事,密切配合,群策群力,依靠大家的共同努力將工作圓滿完成。同時(shí)要扮演好配角的角色,緊緊圍繞主任這個(gè)中心,做到在工作上主動(dòng)而不越位,全力協(xié)助、配合主任開展工作,樹立本部門的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,努力提高自身素質(zhì)
辦公室工作涵蓋了文字處理、起草公文、會(huì)務(wù)接待、檔案管理等方方面面,對一個(gè)人的綜合素質(zhì)要求很高,這就需要我在日常的工作中不斷學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向前輩學(xué)、向同事學(xué),只有通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),才能使自己能夠盡快具備勝任工作的能力。
三、以身作則,嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)
作為辦公室副主任,在日常的工作中,經(jīng)常會(huì)對部門人員進(jìn)行管理、教育,這就需要我必須先從自身做起,時(shí)時(shí)處處率先垂范,要求別人做到的`自己首先要先做到,要求別人不做的自己首先不做。以自己認(rèn)真、踏實(shí)的工作作風(fēng)來凝聚人、帶動(dòng)人,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性和主觀能動(dòng)性,共同做好工作。辦公室工作無規(guī)律可循,經(jīng)常不由自主,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事情就必須迅速完成,加班加點(diǎn)是常事,甚至連夜工作,相對比較辛苦。但既然選擇了這份工作,就必須干一行愛一行,甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè),無怨無悔。
雖然這半年來,我在工作上取得了一些進(jìn)步,正在逐步進(jìn)入角色,但仍有許多不足,具體表現(xiàn)在:
1.業(yè)務(wù)能力仍顯不足,許多工作還不能從容應(yīng)對;
2.工作中責(zé)任心不強(qiáng),搞工作粗枝大葉,不夠細(xì)致;
3,有時(shí)在工作中仍有消極、散漫的思想,不能夠從嚴(yán)要求自己;
4.在有些工作上原則性不夠強(qiáng),沒有把個(gè)人感情和工作分開認(rèn)識,對一些人,一些事管理不嚴(yán)等等。
在今后的工作中,我要從這幾個(gè)方面入手提高自己:一是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),尤其是寫作能力的學(xué)習(xí),多看一些公文寫作方面的書籍,努力提高自己駕馭文字的能力;二是更加嚴(yán)格的要求自己,處處為同事做出表率,引領(lǐng)、帶動(dòng)大家共同進(jìn)步;三是更加嚴(yán)格細(xì)致的開展工作,這也是辦公室工作最本質(zhì)的要求,多向領(lǐng)導(dǎo)請示,多向老同志討教,遇事多留心、多留意,杜絕出差錯(cuò),維護(hù)辦公室的良好形象;四是提高自己的個(gè)人修養(yǎng),養(yǎng)成尊重他人,尊重他人意見的良好作風(fēng)。與大家加強(qiáng)溝通、加深理解,關(guān)心、愛護(hù)、幫助同事,傾聽他們的想法和心聲,使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、關(guān)系融洽的集體。
組織部辦公室主任工作總結(jié) 篇5
我xx月xx日進(jìn)入辦公室工作,應(yīng)聘上辦公室副主任的崗位,試用期是三個(gè)月,現(xiàn)在試用期已經(jīng)滿了,我的工作也將步入正軌,要成為正式的副主任了。所以現(xiàn)在我將來做此次試用期的工作總結(jié):
一、輔助主任工作,維護(hù)辦公室的工作秩序
我作為辦公室的副主任,對比主任的工作,我主要是輔助主任的工作,所以這三個(gè)月里,我一般都是把主任交代的工作做完做好,減輕主任的工作,同時(shí)維護(hù)整個(gè)辦公室的工作秩序,讓員工們遵守紀(jì)律和規(guī)定認(rèn)真工作。我作為主任的下屬,我?guī)椭艳k公室的工作做好,管理好辦公室,讓辦公室的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、個(gè)人的工作情況
作為副主任,我主要負(fù)責(zé)辦公室文檔的審核,管理各種檔案,同時(shí)也負(fù)責(zé)建檔保存,把員工交上來的文件進(jìn)行初步的確認(rèn),在遞交給主任做最終的答復(fù)。三個(gè)月來,我負(fù)責(zé)起草文件xx份,統(tǒng)計(jì)員工信息,編撰辦公室的大事件,審核了x分文件,并遞交上級重要文件xx份,同時(shí)也接收了多封來信,協(xié)調(diào)解決了信件中要處理的問題,極大的完成了個(gè)人的工作。在崗位上也極少出錯(cuò),認(rèn)真負(fù)責(zé)好所有的工作,盡量的輔助主任把辦公室的.各項(xiàng)工作做好。
三、積極學(xué)習(xí),提高能力
在這試用期的三個(gè)月中,我積極的學(xué)習(xí),有問題就向主任請教,盡可能的及時(shí)解決問題,并從主任那學(xué)習(xí)處理問題,不斷去積累工作的經(jīng)驗(yàn),讓自己的能力得到提高,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)和主任對我的能力認(rèn)可,讓我去負(fù)責(zé)更多的工作。平時(shí)我會(huì)看書,閱讀關(guān)于辦公室管理的書籍,努力去學(xué)習(xí)怎么管理辦公室的方法。與同事一起工作時(shí),積極與他們配合,有問題一起討論,虛心請教他們。這期間跟著主人參加了一次培訓(xùn),在培訓(xùn)中認(rèn)真的上課,把所有要學(xué)習(xí)的理論知識全部都進(jìn)行了學(xué)習(xí),并在最后成功的做出了自己的課題,完成了培訓(xùn)的任務(wù)。
適應(yīng)期已滿,我也踏上正式的工作,雖然我的工作還是有不足之處,但是我相信以后經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和工作,我可以得到辦公室更多人的肯定以及領(lǐng)導(dǎo)的看好。我會(huì)繼續(xù)加油工作的,把辦公室這個(gè)副主任的工作做好,堅(jiān)守在這個(gè)崗位上,輔助主任把辦公室給建設(shè)好的。
組織部辦公室主任工作總結(jié) 篇6
20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平
作為辦公室主任,全面負(fù)責(zé)著辦公室的工作,我在工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展的社會(huì)的的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平
作為后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著對外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
組織部辦公室主任工作總結(jié) 篇7
辦公室主任是我踏入社會(huì)以來第一次接觸,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就XX年的工作總結(jié)
通過XX年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說XX年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過去的XX年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一、盡心盡責(zé),做好本職工作,XX年以來,本人主要完成了以下工作:
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門資料以及保存各項(xiàng)資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向,對外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認(rèn)識:
作為一個(gè)中層干部,我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規(guī)劃:
馬上新的一年即將到來,我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多,在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識,早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學(xué)到很多,對質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘,希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠,但是我會(huì)多學(xué)、多問、多聽、多看。這是自己的夢想,也是自己一直以來的目標(biāo),人必須有夢想,也必須有目標(biāo),有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個(gè)人給公司的一些建議:
1、對于員工的流失,平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個(gè)動(dòng)力,平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患,我希望以后在質(zhì)檢過程中,首先以說服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時(shí)自己認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,我們可以以教育為主,第一次批評教育,第二次可以進(jìn)行罰款來糾正這一錯(cuò)誤;每個(gè)月可以總評一下,以優(yōu)、良、差三個(gè)等級來排行,變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表揚(yáng)。
3、在公司力所能及的情況下,適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問題,員工個(gè)別表現(xiàn)好的,可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù),以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì),豐富大家的業(yè)余生活,同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請一些講師來這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變;每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來激勵(lì)員工,要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱,把員工的想法和個(gè)別員工問題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,這樣起到一個(gè)公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,xx一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
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