下面是范文網(wǎng)小編收集的年度考核個人總結(jié)15品9篇(年度考核個人總結(jié)報告),供大家賞析。
年度考核個人總結(jié)15品1
我行一向奉行“服務(wù)源自真情”的宗旨,為客戶帶給貼心周到的服務(wù)。在這個過程中,微笑便扮演著不可缺少的主角。作為一線服務(wù)人員,平凡的崗位,平凡的工作,為使每個客戶都能感受到我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同事們每一天都堅持用真誠的微笑對待每一個客戶,雖然有時會遇到無理取鬧的客戶,但我們都始終堅持用真誠的微笑耐心地為客戶講解,讓客戶真正感受到我們的真情服務(wù)。
一篇文章曾這樣說過:人生以服務(wù)為目的,服務(wù)是一種美德,是一種快樂;服務(wù)別人,得到的是自我價值的肯定。透過自身對大堂經(jīng)理工作的親身體驗,自身對服務(wù)有有了必須的認識,看似平凡而普通的大堂服務(wù),其本身蘊藏著豐富的內(nèi)涵和價值。就像我在和陌生人交往的時候喜歡首先問對方是哪里人一樣,感覺每個地方的人有每個地方人的特點,這樣了解后才能夠更好的和對方溝通。
營業(yè)部是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽。記得曾有一位經(jīng)濟學家說過,“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術(shù)家的精神,當有十二分的熱忱”。誰都明白,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的推薦下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不透過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不理解客戶沒有到達目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩。有時候也會碰到很多不講道理的客戶,這時候“微笑”服務(wù)就顯得尤為重要,也許一個簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。
記得有這樣一個故事,一個怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊,同事微笑著迎了上去,結(jié)果被問,你在笑什么,有什么可笑的。同事的回答很機智,也很巧妙,“老師,微笑服務(wù)是我們的基本服務(wù)準則”。尷尬的.氣氛很快的被化解了,氣氛也由當時的凝重轉(zhuǎn)變?yōu)楹唵巍.斘覀冋嬲\的為客戶遇到的難題著急,真誠的幫忙客戶解決問題的時候,我想大多數(shù)客戶的怒氣都會煙消云散的。微笑不僅僅能夠縮短人與人之間的距離,而且是化解矛盾最有利的武器。真誠是能夠傳遞的,只要你真誠的對待別人,別人也同樣會感受到你的真誠。不是有句老話說的好嗎,笑一笑,十年少。我們在快樂工作的同時,身心也得到了愉悅。以最大的熱情服務(wù)客戶,因為我們不僅僅代表著網(wǎng)點的形象,也代表著整個銀行的形象。
隨著服務(wù)理念的不斷升級,從“銀行的服務(wù)”到“服務(wù)的銀行”,銀行的服務(wù)觀念和水平正在發(fā)生質(zhì)變,服務(wù)源自真誠,只有付出真誠的服務(wù),才能贏得所有潛在的客戶。誠心實意地去對待每一位客戶,你的心靈深處是寧靜的、你的身心是簡單的,你將會被一種愉悅的氛圍包圍。
年度考核個人總結(jié)15品2
光陰似箭,時光如梭,轉(zhuǎn)瞬間,20xx年即將拉下帷幕,回首20xx年,內(nèi)心思緒萬千,初到內(nèi)蒙工地的情景還歷歷在目,雖然交通不便,生活條件艱苦,通信信號較差,但富有意義、價值。
于七月二日從宜昌出發(fā)到西昌工地擔任x鐵路x隧道地質(zhì)素描工作及為做好tgp的一些準備工作(包括布孔、檢查孔的深度及孔間距、與技術(shù)人員和工人的溝通、協(xié)調(diào)工作)。這大半年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心幫助與鼓勵下,通過自身的不斷努力,個人素質(zhì)有較明顯提高,在工作上取得了一定的成績,但也存在諸多不足?,F(xiàn)將兩年來的情況作如下簡要總結(jié):
一、存在的不足
通過現(xiàn)場的工作經(jīng)歷,我深刻認識到自己的不足之處,專業(yè)知識欠缺、社會經(jīng)驗不足、工作能力欠佳等多方面問題。在工作中也會碰到很多不懂的關(guān)于隧道工程專業(yè)術(shù)語及施工流程等。由于我在學校所學的專業(yè)涉及巖土工程方面的內(nèi)容少之又少,在現(xiàn)場常遇到需要及時記錄隧道掌子面開挖方面的一些地質(zhì)條件時,很難用地質(zhì)學方面的專業(yè)術(shù)語來表達,因此便感到才學疏淺,信心不足。這些不足已成為我努力學習、強化專業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗的動力源泉,爭取以較強的工作能力,豐富的社會經(jīng)驗和更加飽滿的熱情投入到下一年度的工作中!
二、思想品德方面
日常工作中,我嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,提高思想認識,結(jié)合工作實際需要,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,能正確理解與執(zhí)行公司的各項方針、政策。也能積極主動與同事溝通,揚長避短,保持良好的關(guān)系,互相督促,做到共同進步!通過老前輩的言傳身教,深刻地認識到吃苦耐勞和勤儉節(jié)約的重要性及必要性!
三、生活方面
剛到工地特不適應(yīng),加之人地生疏,雖有同事的熱情照顧,但我還是沒有太多的自信,對我來說比較陌生,面對一個全新而又陌生的環(huán)境我如履薄冰,能做的該做的就只有多想、多聽、多看、多問,努力調(diào)整自己的`心態(tài),時刻準備面對新人新事的挑戰(zhàn),敢于接受,敢于面對,不退縮!爭取讓自己在最短的時間里適應(yīng)了這個全新的生活環(huán)境,我做到了這一點。也熟悉了工作流程,擔負起了應(yīng)有的職責,不斷自我補充、自我鼓勵、自我提高。初到工地只有理論沒有實踐經(jīng)驗,我能做的就是虛心請教,認真負責,在這大半年堅持學習下,我全面了解了隧道掌子面掘進的整個流程。
經(jīng)過著大半年的工地生活,我學會了怎樣去適應(yīng)新環(huán)境,懂得了怎樣與他人更好的溝通與交流。通過這段時間的鍛煉,我相信自己以后不論做什么工作,都能持之以恒、始終如一!現(xiàn)在工地停工了自己也有時間反省總結(jié),我學會了獨立謹慎,懂得了互幫互助,明白了許多的道理,收獲遠勝于付出。在那邊吃的苦,受的委屈都不算什么,都是值得的。很感謝公司給了我這個鍛煉的平臺。
四、下年工作計劃
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團結(jié)同事、樂觀上進,做好本職工作;
2、在新的一年里保持嚴謹認真的工作態(tài)度,勤勤懇懇,強化專業(yè)理論知識和實踐業(yè)務(wù)的學習;
3、針對自身弱點,接受專業(yè)培訓,掌握更多與工作相關(guān)的專業(yè)技能;
4、總結(jié)經(jīng)驗的同時大膽創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)新工作!
年度考核個人總結(jié)15品3
20xx年以來,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學習專業(yè)知識,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和醫(yī)院相關(guān)科室。
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口,如何方便病人及醫(yī)院護士,如何提高工作效率,是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作 ,提高工作效率,在滿足病人和護士的要求前提下,首先做好和病人及護理人員的溝通,科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的`工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃,按時上報和定制,滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次,做到賬務(wù)相符。
三、做好藥品的管理和養(yǎng)護。
每次收到進貨藥品后,認真做好藥品的查對和驗收,做到近效期的藥品不收,不入庫,不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養(yǎng)護,確保藥品的質(zhì)量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高,各項業(yè)務(wù)水平,更好的加強藥品的管理,使藥品質(zhì)量得以保障。
四、規(guī)范特殊藥品的管理。
結(jié)合我院實際,對特殊藥品,如**藥品和**藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方,雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關(guān),做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,杜絕**藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
五、加強業(yè)務(wù)學習,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
日常工作中加強藥物知識的學習,特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品,堅持“四查十對”,嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務(wù),做到耐心、細心、全心全意的為患者服務(wù),在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
年度考核個人總結(jié)15品4
具體工作總結(jié)如下:
一、加強理論學習,注重課堂實踐。
1、認真學習《新課程標準》,鉆研教材,精講每一節(jié)課。
2、在課堂教學中,積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學習方式,與學生建立民主平等和諧的師生關(guān)系,營造和諧輕松的學習環(huán)境,促進學生自主發(fā)展,努力形成自己的教學風格。
3、積極參與校本教研,按時參加學校組織的教研學習、聽課、評課、等活動。活動中,集思廣益,博采眾長,深入反思自己的教學行為,以先進的課改理念矯正自己的教學行為,提高自己的教研能力。本學期共聽課30節(jié),評課30節(jié),學校教學比武成績顯著,課堂教學位于前列,每學期做會診課中心發(fā)言人2次,上公開課2節(jié),促進了自身的成長。
二、勤于教研,提升素質(zhì)。
1、按時參加數(shù)學方面的學習,并經(jīng)常向優(yōu)秀教師虛心請教,不斷提高自己的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用課余時間,學習、閱讀相關(guān)的`教育教學文章、書籍,做好學習筆記,本學期我閱讀了《新課程下的創(chuàng)新教學設(shè)計》、《現(xiàn)代教學理論》等書籍,撰寫了近一萬字的學習筆記,為順利完成各項工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、能積極、主動地參加各種理念培訓學習,今年8月參加了骨干教師培訓。通過培訓學習,切實轉(zhuǎn)變觀念,夯實了自己的理論基礎(chǔ)拓寬了視野,了解教學改革的最新動態(tài)。
三、加強教改與教學科研,努力出成果。
在教學教研實踐中,及時進行教學反思,總結(jié)教學中的得失,積極撰寫論文,取得了點滴成果。
1、xx年長春市小學數(shù)學“數(shù)學廣角”教學研討課二等獎。
2、獲得了長春市數(shù)學學科骨干教師榮譽稱號。
3、教學教研之余,我還鼓勵和指導(dǎo)學生參加各類競賽,取得一定的成績。獲國家級學生讀寫大賽一等獎。
4、xx年論文《滲透數(shù)學思想,培養(yǎng)學生數(shù)學素養(yǎng)》獲吉林省基礎(chǔ)教育校本科研一等獎。
在忙忙碌碌的工作中,我的教學、理論水平和教研能力各方面有了一定的收獲和提高,但是也有不足和困惑,如教研的開展不夠深入,效果不明顯等問題。在今后的工作中,我將腳踏實地,爭取更大的進步和提高。
年度考核個人總結(jié)15品5
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標,同時也為了嚴格貫徹酒店“預(yù)防為主,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,本部在20xx年度配合酒店制定的合理配崗,工作標準化、規(guī)范化、程序化服務(wù),同時做好開源節(jié)流、開拓新項目的工作任務(wù)的要求下,更進一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、消防管理
加大對員工的消防知識培訓力度,本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習,對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核,在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種知識與技能進行相關(guān)操作,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn)。
保安部根據(jù)消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設(shè)施進行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時進行報損更換,并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
二、門崗及停車場的管理
強調(diào)儀表、儀態(tài)的標準與規(guī)范,一號門崗是客人對酒店的第一印象,是客人對酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受,保安部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導(dǎo)車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號門崗,讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序,整齊規(guī)范,按照停車標識線停放,保證進出車輛的暢通,要求門崗人員對進出車輛有標準規(guī)范的指揮手勢,
二號門的主要職責是對進出車輛管理,由于舊的汽車出入卡有較多的流失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,根據(jù)這一特點部門延續(xù)XX年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,以便保障客人車輛安全;為更好的對保安人員對前后停車場的管理,維護酒店財產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養(yǎng)工作,保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。
對后院大型停車場,除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域,并要求停放秩序井然有序外。對酒店內(nèi)部小車也強調(diào)必須按規(guī)定位置停放,以便于旅客車輛按設(shè)計的位置依次停放,并多次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待,得到客人的好評。
三、監(jiān)控管理
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時不間斷的.運行狀態(tài),因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設(shè)備老化引起的,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進行更換與修護。預(yù)計明年還需對余下老化的設(shè)備進行更換。今年以來,因監(jiān)控人員對工作的認真負責,第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒出現(xiàn)大的險情,包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障,當然相關(guān)的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數(shù),保安對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù),以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
四、內(nèi)部的管理
至xx年以來繼續(xù)遵循部門,提出了“加強人員素質(zhì)、規(guī)范工作標準”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標,經(jīng)過不間斷的培訓、學習,隊員們的素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束,對員工進出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。
五、培訓工作
部門堅持以新進員工崗位培訓,崗位熟悉后進行全面培訓的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗精神到團結(jié)協(xié)作精神,以及“言教不如身教”和“嚴格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課,從中學習到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
六、開拓新項目
部門配合酒店提出的開拓新項目工程,對酒店前后停車場實行收費制度,從8月份至11月份低共收費金額額達到兩萬元。雖然有些客人抱怨,有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍,在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全,在今年10月份在部門的申請下為一號門安置了一個
崗?fù)?,大大的加強了對一號門的監(jiān)視力度,盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。[ 內(nèi) 容 結(jié) 束 ]
年度考核個人總結(jié)15品6
工商銀行儲蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學習,提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也
隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的.責任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
20xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行
開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),
以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾......
年度考核個人總結(jié)15品7
一年的時間已經(jīng)過去了,在過去的一年工作當中,我認真地思考自己的工作能力,還有取得的成績,我認為在這個過程當中,自己有非常大的收獲,我相信這對于我而言是一個很有意義的事情,總結(jié)過去一年來的工作,我也得到了非常多的成長,作為公司的員工,我時刻都在叮囑自己,讓自己成長起來,讓自己變得更加的'有動力。
雖然一年的工作已經(jīng)過去了,但是我現(xiàn)在回想起來依然非常的充實,我清楚地意識到了這一點,以后我也一定會朝著這個方向努力,對自己更加有信心,不管是做什么事情,在做的過程當中,都應(yīng)該有好的判斷,總結(jié)出自己各方面的能力之后,我也希望得到更多的認可,做一名好的工作人員,一定要從自身找問題,我希望在新的一年當中可以有進一步的收獲,一直以來,我遵守公司的相關(guān)規(guī)定,認真落實好本職工作,不會讓自己出現(xiàn)特別大的問題,現(xiàn)在也過去一年的時間了,我這一點感觸深刻,對待自己各方面能力也有了新的體會,在業(yè)務(wù)能力上面,我相比其他優(yōu)秀的同事,還是有一定的差距,這一點我能夠意識到,我也可以再接下來糾正這一點,讓自己努力完善的更好,不管是做什么事情?都應(yīng)該要有一個好的態(tài)度。
生活當中,我保持良好的作風,也從來不會把一些負面情緒帶入到工作當中,生活和工作完全是分開的,這一點我看得非常清楚,一直到現(xiàn)在,依然讓我有著這種強烈的感覺,我不希望在工作當中出現(xiàn)什么問題,我也不希望自己在未來有什么大的變動,出現(xiàn)這這一點毋庸置疑,我渴望得到更多的成長和一些發(fā)揮空間,來到公司也不是一天兩天了,對于這些東西我深有感觸,我覺得會有更多的時間去接觸他,也會用心去做好新的一年當中不斷的努力,把這份工作完成的更加到位,當然,我也清楚自己也有做的不好的地方,過去的一年時間雖然,有一定收獲,但是在完成工作進度上面稍顯拖拉,以后我再也不會有這樣的情況出現(xiàn)了,新的一年里,我會盡量的讓自己做得更好,調(diào)整好自己的工作態(tài)度,用一個正確的方式去積累,這也是作為一名老員工,應(yīng)該對工作有的態(tài)度,新的一年,馬上就到來了,我還有很多東西要去完成,也要對接下來抱有很大的期待,相信在工作當中可以一直維持下去,保持好的方式和狀態(tài),讓自己的工作上升一個新的層次。
年度考核個人總結(jié)15品8
這一年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真學習,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了本年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的`信心,當看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的一年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
年度考核個人總結(jié)15品9
一個暑期的教育工作很快就要結(jié)束了,回顧這一暑期的工作。開始的時候,接觸到這個職位心里就非常緊張,感覺自己的身上有一種責任,一種不明的使命感。因此有點擔心,但又想有什么事做不好呢?只要用心了絕對可以做好。于是決定好好的做好自己應(yīng)該做的,要么不做,要么就做到不讓自己后悔。
第一天就開始了暑假培訓的第一節(jié)課—四年級數(shù)學。我是主要負責小學的數(shù)學(除六年級以外)。第一天的課算是成功。上課的時候?qū)W生舉手回答提都還比較積極,下午的作業(yè)完成的不錯,這就證明了今天學生們系搜知識還可以。就這樣,每隔一天就會接觸不同的年級,不同的學生,自然心里的感受是不一樣的。
就從二年級開始,里面總共有7位學生。每個學生都有自己的優(yōu)點和缺點,但他們共同的第一點就是需要老師的鼓勵。因為他們受到了鼓勵后就會對學習有更大的積極性,第二點就是自覺性大多都不高。在對他們的教育中,對我映象最深的要說是黃俊杰和吳思凱。黃俊杰是一個比較聰明的學生(也有點靦腆),在上課接受新的知識能夠較快的掌握,做作業(yè)時做的即快,而且準確率也蠻高。他與其他學生最不同的一點是他有自覺性,我想這就是為什么他能夠完成作業(yè)又快又準確的原因了吧。其次就是吳思凱了,與黃俊杰相比,他的自覺性就較差,需要老師時不時的叮囑。他上課能夠認真聽講,作業(yè)完成卻不是蠻理想。我想他應(yīng)該在老師的不斷提醒下會慢慢提高自己的自覺性,那么這個才是最重要的。只有有了學習的積極性和自主性才能夠繼續(xù)學習好。二年級的學生接觸學習不蠻久,所以要提高他們對學習的自主性,對他們多進行鼓勵。
對三年級的教育總讓我感到快樂。在與他們接觸的時候感覺自己都回到了童年。然而里面也有一個讓我頭疼的'學生。她叫夏麗君,一個看起來是二年級的學生。她上課極容易開小差,因此對知識的掌握比其他學生也較慢。所以,在下午的作業(yè)輔導(dǎo)后有時會出題目給她回家做,對知識進行進一步的掌握。但他也有讓我寬
心的是有時早上布置的作業(yè)會回家做完,而且完成的還可以。
四年級也有一個讓我頭疼的厲害的就是楊天龍,一個比較聰明但又非常沉默的學生。第一天上課回答問題比別的學生也沒那么積極。是說比較靦腆還是。。。在經(jīng)過幾次的談話后(雖然每次他都會自己感覺到很委屈而掉下眼淚)有所改善。上課能夠積極的舉手,不懂的也會來問老師。希望在以后的學習能夠在保持的基礎(chǔ)上得到提高。
五年級的學生中一個叫肖晨露的女孩給了我較為深的映象。上課第一天的她感覺對知識蠻不屑的態(tài)度,讓我心里不爽快了,便下了決心一定得讓你改變態(tài)度。在教學的過程中與她會有些小摩擦,但現(xiàn)在的她比較聽我的話,而且感覺到她對我的態(tài)度與以前大不相同了。用心了,就會有回報---我堅信。
現(xiàn)在剛接手的六年級雖然接觸的時間不長,但我們之間也變得比較熟悉。其中的一個學生尹遠給我較為深的印象。她是一個上課絕不打小差的女孩,認認真真聽講。在問問題時總會抒一口氣,感覺她有點不自然。
對于所有的年級的學生我認為作為一個老師必須要有的就是一顆責任心和耐心。對于年級小的學生們要經(jīng)常性的鼓勵,大年級的學生既要一時嚴厲一時松。對于我自己,在這次教育中,我覺得自己不足的一點就是對學生不太嚴,讓一些高年級的學生不好服從,以后教學的時候一定要松弛有度,才能更好的管理學生。其次的是,這次教育不僅鍛煉了自己的表達能力,最重要的是在與學生的交流中自己感受到的那種快樂。
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