總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 篇1
優(yōu)秀總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)
篇1:2014年(中)總監(jiān)工作總結(jié)
2014年度工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,2014年度又過(guò)去了,項(xiàng)目監(jiān)理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門經(jīng)理、主管的指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)公司總監(jiān)會(huì)議精神,以科學(xué)、公正、守法、誠(chéng)信為準(zhǔn)則,以監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量為保證,以提高效益為目標(biāo),不斷加強(qiáng)和甲方的相處關(guān)系,不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運(yùn)作模式,方方面面的工作都有了新的進(jìn)展。同時(shí)在工作中學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),為全面提高本項(xiàng)目部全體人員的工作水平奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
根據(jù)公司的工作安排,目前我擔(dān)任了住宅樓工程5幢(自編珠光御景山水花園三期一區(qū))項(xiàng)目的總監(jiān)代表工作。該工程結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,場(chǎng)地周邊環(huán)境復(fù)雜,工期要求緊,建設(shè)單位在工程質(zhì)量、安全以及進(jìn)度方面極其重視,因此我對(duì)我們監(jiān)理人員的要求特別高也非常嚴(yán)格,同時(shí),建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理的工作寄予厚望。
作為一名從事監(jiān)理行業(yè)二十二年的老監(jiān)理工作者,我清楚知道自己必須竭盡所能一炮打響,必須要有吃苦耐勞精神,必須要保住這個(gè)陣地,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。在工作中我始終認(rèn)真堅(jiān)持公司“快樂(lè)就業(yè)、模范盡職、追求卓越、業(yè)主滿意”的企業(yè)理念,牢固樹(shù)立“以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)持不懈的努力,成為贏得信賴的合作伙伴,為顧客提供滿意的服務(wù)”的企業(yè)宗旨,盡心盡職,努力工作。
經(jīng)過(guò)大家的共同努力,我監(jiān)理組的工作得到建設(shè)單位的認(rèn)可和滿意。工程建設(shè)至今未發(fā)生任何安全事故,工程管理井井有條,工地面貌煥然一新,質(zhì)量和進(jìn)度目標(biāo)也全面控制在理想狀態(tài),在本工程項(xiàng)目管理中我監(jiān)理組的工作成效顯著,監(jiān)理組處于項(xiàng)目管理的核心地位。
總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),本人有以下啟發(fā):
1、作為項(xiàng)目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心,以身作則,堅(jiān)決維護(hù)公司的形象和利益 ,加強(qiáng)管理和監(jiān)督,全面發(fā)揮各監(jiān)理人員的作用。
2、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對(duì)監(jiān)理的要求,領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對(duì)工程的意圖。對(duì)于建設(shè)方提出的要求,要認(rèn)真聽(tīng)取,認(rèn)真思考,不能敷衍了事。主動(dòng)做好溝通協(xié)調(diào)工作,經(jīng)常與建設(shè)單位進(jìn)行溝通,提出監(jiān)理的意見(jiàn)、想法,尤其是尊重參建各方,處理問(wèn)題時(shí),從大局出發(fā),把問(wèn)題擺在桌面上共同解決,不擅自決定。必須要掌握原則,同時(shí)在不失原則的情況下盡量滿足建設(shè)方的意見(jiàn)。
3、熱愛(ài)自己的本職工作,對(duì)自己的工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要把個(gè)人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起。中國(guó)有句話國(guó)家興亡、匹夫有責(zé),同樣一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),和每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)和付出息息相關(guān),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)員工的支持和努力。因此,作為總監(jiān)要發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神。
4、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神。總監(jiān)代表支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部,是這個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的核心??偙O(jiān)代表的一舉一動(dòng)直接影響每一個(gè)監(jiān)理人員的行為,工地上不論遇到什么事情,不論遇到多大的困難,遇到的事情是多么的復(fù)雜,作為總監(jiān)代表不應(yīng)把事情情緒化,應(yīng)該客觀、公平、公正的解決問(wèn)題。總監(jiān)代表應(yīng)該發(fā)揮核心作用,帶領(lǐng)弟兄們冷靜淡定地處理各類問(wèn)題。
5、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。比如:監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn),檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批,工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等資料以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全文明的控制情況等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改,必要時(shí)組織監(jiān)理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)、新知識(shí),經(jīng)常性組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)圖集,溫故而知新!為下一步的監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng),充分了解工地進(jìn)展情況,掌握第一手資料??偙O(jiān)代表應(yīng)該全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部、甲方及施工方的動(dòng)態(tài)。
7、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查不留盲區(qū),由于經(jīng)常性的檢查,引起施工單位的重視,對(duì)提高工程施工安全、施工質(zhì)量、安裝工藝起到了推動(dòng)作用。在深入施工現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)的同時(shí),還解決了施工中遇到不少難以解決的一些技術(shù)問(wèn)題。通過(guò)多次協(xié)助施工單位解決施工中遇到的疑難問(wèn)題,使得施工人員在工程中遇到問(wèn)題主動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理請(qǐng)教的習(xí)慣。同時(shí)在問(wèn)題解決中,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理還學(xué)到了更多知識(shí),提高了自身監(jiān)理水平,實(shí)現(xiàn)“監(jiān)幫結(jié)合”。而且,我監(jiān)理項(xiàng)目部在日常的巡視中,有針對(duì)性地加強(qiáng)細(xì)部節(jié)點(diǎn)及設(shè)計(jì)變更的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,做到事前、事中控制,避免了工程質(zhì)量事故及不必要的返工,深受業(yè)主及施工單位歡迎。
8、強(qiáng)調(diào)監(jiān)理日記的及時(shí)性完整性,要求全體監(jiān)理人員當(dāng)日下班前寫好監(jiān)理日記交總監(jiān)代表審閱補(bǔ)充,必須將每天的監(jiān)理工作內(nèi)容,認(rèn)真詳細(xì)記入監(jiān)理工作日志當(dāng)中,監(jiān)理日志是工程中不可缺少的重要環(huán)節(jié),監(jiān)理日志是監(jiān)理單位對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行的最重要的原始資料之一,起著記錄工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全以及投資控制的重要作用。它是建筑工程整個(gè)施工階段的施工組織管理、施工技術(shù)等有關(guān)施工活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)情況變化的真實(shí)綜合性記錄,也是處理施工問(wèn)題的備忘錄和總結(jié)施工管理經(jīng)驗(yàn)的基本素材。為守法、公正、誠(chéng)信、科學(xué)的解決業(yè)主與施工單位的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)。我監(jiān)理部整理相關(guān)過(guò)程資料,編制詳細(xì)的情況說(shuō)明,以強(qiáng)有力的證據(jù)證明該事故,是蘇州銀行施工時(shí)土方回填不實(shí)造成,不是我工程施工引起,這件事情的處理充分說(shuō)明監(jiān)理日記及過(guò)程資料的重要性。
9、認(rèn)真查看工程圖紙,精心指導(dǎo)和深入檢查施工單位做好的每一道重要工序的做法,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)圖紙中出現(xiàn)的問(wèn)題,也便于盡早發(fā)現(xiàn)施工中出現(xiàn)的未按設(shè)計(jì)變更執(zhí)行的情況,工程質(zhì)量和工程進(jìn)度得到了有效的保障,監(jiān)理工作不只是“面子”工程,實(shí)實(shí)在在的“里子”才能讓建設(shè)單位信服!
10、建設(shè)監(jiān)理工作的重點(diǎn)在于事前控制,預(yù)防為主,防患與未然,項(xiàng)目監(jiān)理組只有以飽滿的熱情,盡量做好主動(dòng)控制,才能把握管理的主動(dòng)性,才能有利于監(jiān)理工作的開(kāi)展。
2014年已過(guò)去,在今年的各項(xiàng)工作中,作為總監(jiān)代表,我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方針,認(rèn)真的落實(shí)監(jiān)理公司會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求,以及各期間所發(fā)的文件與通知,加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,制定了項(xiàng)目監(jiān)理部的工作目標(biāo)以及監(jiān)理工作紀(jì)律,要求監(jiān)理組每一位同事在自己的工作崗位上能夠做到:勤巡檢、勤監(jiān)督、勤工作、勤思考、勤學(xué)習(xí),如今我監(jiān)理組全體成員集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)不斷加強(qiáng),大家團(tuán)結(jié)一致精神飽滿。每位監(jiān)理人員都能按照責(zé)任區(qū)域做好各項(xiàng)工作,同事之間做到溝通及時(shí)、互信互助、協(xié)作和睦、能愉快的完成每天的工作。
展望未來(lái),在未來(lái)一年內(nèi)的工作中我將繼續(xù)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,向本工程既定目標(biāo)邁進(jìn)!我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。借此機(jī)會(huì)預(yù)祝公司大展宏圖,更上一層樓,祝公司的所有員工工作進(jìn)步,事事順心!
廣州穗峰建設(shè)工程監(jiān)理有限責(zé)任公司
住宅樓工程5幢(自編珠光御景山水花園三期一區(qū))項(xiàng)目監(jiān)理部
總監(jiān)代表:袁耀暉
2015年元月28日
篇2:2013年總監(jiān)代表年終總結(jié)(個(gè)人版)
二〇一三年度個(gè)人工作小結(jié)
二〇一三年度即將過(guò)去,我們又迎來(lái)了嶄新的二〇一四年。一年來(lái),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,分公司的有力指導(dǎo)下,本人負(fù)責(zé)的“XXX”項(xiàng)目監(jiān)理部各項(xiàng)工作規(guī)范、有序,一、二、三期工程(十二萬(wàn)多平方米)全面開(kāi)工建設(shè),與業(yè)主關(guān)系互動(dòng)良好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
一、按角色定位
項(xiàng)目監(jiān)理部是監(jiān)理單位派駐現(xiàn)場(chǎng)的工作機(jī)構(gòu),總監(jiān)代表承擔(dān)著代表公司和總監(jiān)全面履行監(jiān)理合同的重要責(zé)任。本人自到崗以來(lái),深感責(zé)任重大,如坐針氈,如履薄水,不敢有絲毫的松弛和懈怠,時(shí)刻不忘公司領(lǐng)導(dǎo)和總監(jiān)的囑托,結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn),制定了縝密可行的工作思路。針對(duì)民營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的特點(diǎn),以“控投資、搶進(jìn)度、穩(wěn)質(zhì)量、保安全”為工作主線,一步一個(gè)腳印,循序漸進(jìn),把監(jiān)理工作逐步推向深入。一年來(lái),本人在總代的崗位上經(jīng)常與建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交流,交換項(xiàng)目管理意見(jiàn),重大事項(xiàng)爭(zhēng)取業(yè)主方支持與認(rèn)同。對(duì)建設(shè)單位提出咨詢的事宜總是盡己所能,給出科學(xué)合理的解決之道(如業(yè)主方工程平行發(fā)包招標(biāo)、造價(jià)控制方面等),同時(shí)積極協(xié)助業(yè)主單位制定了“XXXXX”項(xiàng)目管理規(guī)定,例會(huì)制度,工程部管理考核辦法等多項(xiàng)規(guī)章制度。角色的準(zhǔn)確定位,換來(lái)的是業(yè)主方對(duì)監(jiān)理工作的理解與支持,贏得的是對(duì)建工監(jiān)理的認(rèn)同與贊許。
二、按特色工作
XXXXXX項(xiàng)目監(jiān)理部共有六名監(jiān)理人員(總監(jiān)除外,其中包含兩名水電安裝專業(yè)監(jiān)理師),特點(diǎn)是年齡懸殊大(最大五十多,最小二十多),學(xué)歷差距大(最高是本科,最低初中畢業(yè))工作經(jīng)驗(yàn)少(從業(yè)最長(zhǎng)五年,最短剛?cè)肼殻┮氚驯O(jiān)理部工作開(kāi)展起來(lái)難度著實(shí)不小,監(jiān)理部組建后,作為項(xiàng)目領(lǐng)頭人的我不等不靠,努力在內(nèi)部“控潛”上下功夫,根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)、能力分配工作,做到揚(yáng)其長(zhǎng)、避其短,讓每顆螺絲釘都能發(fā)揮作用。采取的主要方法是“傳”:把自己多年監(jiān)理工作的得與失、成與敗、方法與技巧毫無(wú)保留地傳授給他們,使之能盡快找到工作切入點(diǎn),不走或少走彎路;“幫”:幫助年齡大、文化低的同事學(xué)習(xí)監(jiān)理專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)溝通知識(shí);幫助年輕人樹(shù)立上進(jìn)心、積極參加國(guó)家注冊(cè)考試;“帶”:自己帶頭工作、帶頭學(xué)習(xí)。難解決的問(wèn)題,棘手的工作不推給他人,自己想方設(shè)法去完成,以身作則帶動(dòng)項(xiàng)目一班人,如今監(jiān)理部成員人人身上有責(zé)任,個(gè)個(gè)有學(xué)習(xí)計(jì)劃和奮斗目標(biāo),形成了具有XXXXX特色的工作氛圍。
三、按本色做人
一個(gè)成功的項(xiàng)目監(jiān)理工作,需要有不同的專業(yè)監(jiān)理人員來(lái)共同完成,XXXXX項(xiàng)目也不例外。因此,監(jiān)理人員的能力、素質(zhì)、敬業(yè)精神是決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的我,其管理水平、溝通協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。在日常工作中,我努力做到自己不懂的專業(yè)技術(shù)不要求他人先懂,自己不會(huì)的事情不交代他人完成,工作率先垂范,專業(yè)通中求精,制度先嚴(yán)己后律人,說(shuō)給人聽(tīng),不如做給人看。通過(guò)示范,引導(dǎo)凝聚人心,集中才智,踏踏實(shí)實(shí)做事,本本分分做人。一
年來(lái)的實(shí)踐證明,只有按本色做人做事,才能更好地為建設(shè)單位服好務(wù),才能取得施工單位的尊重和信任。
二〇一四年是XXXXX項(xiàng)目的決戰(zhàn)一年,剩余的全部工程將在明年全部展開(kāi)。作為公司的老員工,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)無(wú)旁貸。在回顧二〇一三年工作業(yè)績(jī)的同時(shí),將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),理清工作思路,帶領(lǐng)監(jiān)理部一班人振奮精神負(fù)重前行,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的希望,不辜負(fù)總監(jiān)的重托,圓滿完成委托監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)監(jiān)理任務(wù),為公司爭(zhēng)光,為單位添彩。
小結(jié)人:XXXXX
2013年12月24日
篇3:2015年總監(jiān)理工程師年終工作總結(jié)
2015年個(gè)人工作總結(jié)
2015年以來(lái),根據(jù)公司的工作安排,我擔(dān)任了xxx地產(chǎn)xxx項(xiàng)目一期工程的總監(jiān)工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷指導(dǎo)下,在建設(shè)單位的大力支持和施工單位的緊密配合下,我認(rèn)真履行了工作職責(zé),做好了項(xiàng)目監(jiān)理部的日常監(jiān)理和監(jiān)督工作。同時(shí),在項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部盡力營(yíng)造出和諧、文明的良好氛圍,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,積極調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,嚴(yán)格按照監(jiān)理合同約定的權(quán)利和義務(wù)全面履行監(jiān)理合同,認(rèn)真做好“三控、三管、一協(xié)調(diào)”的工作。
作為總監(jiān),我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方針,制定了項(xiàng)
目監(jiān)理部的工作目標(biāo)以及監(jiān)理工作紀(jì)律,要求每一位監(jiān)理工程師在自己的工作崗位上能夠做到:勤巡檢、勤監(jiān)督、勤要求;認(rèn)真為建設(shè)方服務(wù),認(rèn)真做好監(jiān)理工作,認(rèn)真完成合同目標(biāo),最終讓建設(shè)方滿意,讓業(yè)主滿意。
Xxx一期工程項(xiàng)目監(jiān)理部于2015年5月24日進(jìn)場(chǎng)以來(lái)至今已經(jīng)有8
個(gè)月的時(shí)間。由于該工程屬于開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,工期比較緊、同時(shí),建設(shè)單位在工程質(zhì)量、安全以及進(jìn)度方面極其重視,因此我對(duì)我們監(jiān)理人員的要求特別高,也非常嚴(yán)格。本年度該工程在建設(shè)單位的大力支持下,在項(xiàng)目監(jiān)理部每一位監(jiān)理工程師的認(rèn)真工作和積極配合下,截止到目前該工程的施工質(zhì)量、安全以及進(jìn)度都處于可控范圍內(nèi)。在施工進(jìn)度方面盡管受天氣太冷的原因E3#F5#F6#樓稍有滯后,但是,只要總包單位認(rèn)真調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃,精心組織,認(rèn)真做好明年開(kāi)春的部署,以及加強(qiáng)施工管理,做好總、分包單位之間的配合、協(xié)調(diào),明年定能完成合同工期目標(biāo)。
Xxx一期工程項(xiàng)目監(jiān)理部于2015年5月24日進(jìn)場(chǎng)以來(lái)至今經(jīng)歷了近
8個(gè)月的時(shí)間。盡管該工程開(kāi)工時(shí)間不長(zhǎng),項(xiàng)目監(jiān)理部組建時(shí)間較短,并且該工程建筑面積比較大,單體工程比較多,所有單體工程基本上同時(shí)開(kāi)工,同時(shí)進(jìn)行,每個(gè)監(jiān)理人員工作壓力都比較大,但是,所有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員都無(wú)怨無(wú)悔,積極配合總監(jiān)和總監(jiān)代表,認(rèn)真、及時(shí)地完成了總監(jiān)以及總監(jiān)代表交給的任務(wù)。截至到目前有我監(jiān)理部負(fù)責(zé)的工程已全面進(jìn)入基礎(chǔ)工程施工和主體工程施工階段,經(jīng)監(jiān)理人員的辛勤工作,本工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度全部達(dá)到合同約定的目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)近八個(gè)月的不懈努力,我監(jiān)理人員的工作得到建設(shè)單位的認(rèn)可
和滿意。項(xiàng)目監(jiān)理部能夠取得較好的成績(jī),首先,離不開(kāi)建設(shè)方各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切的關(guān)懷,離不開(kāi)本公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、檢查監(jiān)理部的工作,并針對(duì)項(xiàng)目上出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)或者合理的建議,更離不開(kāi)項(xiàng)目部全體成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)互助,積極配合與認(rèn)真工作。xxx項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)代表林某某同志工作經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)水平高,工作認(rèn)真,管理嚴(yán)格,同時(shí),不論總監(jiān)在不在項(xiàng)目上都以身作則,帶動(dòng)監(jiān)理人員做好“三控三管一協(xié)調(diào)”的工作,并積極與建設(shè)單位和施工單位溝通、配合,為項(xiàng)目監(jiān)理部創(chuàng)出了良好的業(yè)績(jī),多次受到建設(shè)單位的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。xxx同志年輕有為,配合總監(jiān)、總監(jiān)代表在完成現(xiàn)場(chǎng)土建及水電安裝監(jiān)理任務(wù)的情況下,還承擔(dān)監(jiān)理資料的編寫、收集、整理工作。監(jiān)理部土建監(jiān)理工程師xxx同志經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)精,專業(yè)水平高,工作認(rèn)真,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,敢說(shuō)、敢做、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),是一位難得的監(jiān)理工程師。同時(shí),xxx、xxx、xx等同志工作積極努力,能夠扎扎實(shí)實(shí)地抓好土建、水
總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 篇2
銷售總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這幾個(gè)月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對(duì)于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),這一年是有意義的;對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),這一年是有價(jià)值的、有收獲的。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過(guò)半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標(biāo)管理。制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理,說(shuō)白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷量,其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo),結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷量數(shù)據(jù)來(lái)看,能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的,這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省,一直在深思的一個(gè)問(wèn)題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了,但是員工有某種某種問(wèn)題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認(rèn)為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo),她們并沒(méi)有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的原因之一,其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單,就是將目標(biāo)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié),并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo),目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向,由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分:
◆終端促銷管理體系;◆員工的招聘與培訓(xùn);◆員工的出勤與考勤;◆員工的日常管理;◆激勵(lì)員工,達(dá)成目標(biāo)。
在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度 二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問(wèn)題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí),希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn),只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。20**年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
一、XX市場(chǎng)大廈工作階段
xx年春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,通過(guò)這些問(wèn)題的解決,使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對(duì)XX市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份XX市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,XX市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡,自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但XX市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然XX市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但XX市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在XX市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí),XX市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對(duì)再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,這是我在XX市場(chǎng)工作得到最大的收獲。
二、XX超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調(diào)到XX超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了XX超市這個(gè)大家庭,對(duì)XX超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后,我兼起了非食品的組長(zhǎng),潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
三、人員管理培訓(xùn)工作 作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自XX市場(chǎng)的50余名員工到XX市場(chǎng)超市的30名員工再到8月份XX超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn),通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高 五、不足方面與下年工作思路
俗話說(shuō):冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間,具體開(kāi)始超市的工作才近半年,而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的XX超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
看了銷售總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)的人還看了
總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 篇3
20xx年,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)預(yù)算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)效益為目標(biāo),深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線,認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真做好部門日?;A(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等,并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,做好財(cái)務(wù)收支登記工作,認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況,進(jìn)行檢查、考核,并對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng),提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ),以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門,進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度,特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核,理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門一道,就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,為炭素廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道,完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,完善了相關(guān)租賃手續(xù),并全額回收了xx年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
20xx年,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細(xì)致,工作還有很多地方需要提高和完善。20xx年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作:
一、為了提高部門履行職責(zé)的能力,我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)自我
管理、自我約束能力,提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn),促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高。
總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 篇4
高氏企業(yè)
營(yíng)銷策劃公司總監(jiān)下班后的工作總結(jié)
營(yíng)銷策劃公司要注意一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)。一個(gè)中心就是企業(yè)利潤(rùn),兩個(gè)基本點(diǎn)就是靠人才,靠管理制度。圍繞一個(gè)中心就是做什么事情要出效益,做什么要有利于公司發(fā)展,如果就知道扣小錢,公司遲早要關(guān)門。
下面具體談?wù)勅瞬?。公司發(fā)展靠人才,只有不斷吸納新的人才,公司才能發(fā)展。在吸納人才的同時(shí),對(duì)于人才要挽留,公司要保證一定的穩(wěn)定性(做了這么長(zhǎng)時(shí)間的策劃才明白經(jīng)驗(yàn)的重要性,可惜大多數(shù)營(yíng)銷企劃公司靠一幫新人在摸索,層次怎么能提高?)。
吸納人才要靠眼光,也要靠管理制度。建立人才檔案庫(kù)是必要的,挑選人才要避免人情,挑選者本身就要有水平。給人才一個(gè)施展自我的空間,讓他們走出去,避免夜郎自大;同時(shí),給人才一個(gè)自我學(xué)習(xí)的天地,公司里的各類書籍一定要多,說(shuō)實(shí)話,好的書本是公司水平提高的砝碼。自己沒(méi)水平,照著人家的抄,你水平還能不高嗎?
有的老總整天給你找小事做,就怕你拿工資的時(shí)候沒(méi)事情做,白拿她錢,這種吝嗇心理居然也能存在21世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中。給的錢一點(diǎn)點(diǎn),還把你當(dāng)油榨,走是遲早的事。
管理制度靠體制,個(gè)人認(rèn)為人事兼財(cái)務(wù)——拓展部——策劃部——平面設(shè)計(jì)部——銷售部是最好的,給高工資用高素質(zhì)人才。拓展部最好要房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)的,銷售最好要市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的。
開(kāi)發(fā)商從初期開(kāi)發(fā)花重金請(qǐng)項(xiàng)目定位,如果是一個(gè)外行的人來(lái)做,即使把周邊所有的數(shù)據(jù)拿來(lái)了,那定位還是不會(huì)準(zhǔn)確,或者是表達(dá)不準(zhǔn)確。規(guī)劃、戶型、外立面、建筑基本知識(shí)不懂,那還給項(xiàng)目定什么位?策劃不一定文筆好,當(dāng)然要有一定的文筆基礎(chǔ),關(guān)鍵是那種平面把握和策劃思路,文筆好并沒(méi)什么用處的,優(yōu)美的文字用處不大,隨處也可以抄到。平面這行很靠天賦,會(huì)使用軟件但不懂平面設(shè)計(jì)的人我見(jiàn)多了。
另外,管理要科學(xué),有的公司給人感覺(jué)管理很嚴(yán),每天把你從被窩里趕起,比一般公司提前上班。但上了班后就沒(méi)人管了,由于疲勞運(yùn)作,工作熱情也不高,實(shí)在得不償失。上班走出去覺(jué)沒(méi)有過(guò)問(wèn),除了老板這個(gè)監(jiān)工之外,沒(méi)誰(shuí)可怕,這樣的低級(jí)管理可見(jiàn)一斑。其實(shí)只需要一個(gè)黑板,人員出去做什么寫在上面,這樣就基本杜絕管理松懈問(wèn)題。
其實(shí)營(yíng)銷策劃公司還有一條生命線,那就是項(xiàng)目。現(xiàn)在社會(huì)文明程度不高,不是做得好市場(chǎng)就一定認(rèn)可的,所以暗箱操作也事關(guān)重要,這里就不談了。
2005-2-1
總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 篇5
本人于xx年xx月份進(jìn)入xx公司工作。在公司的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān)一職。一年以來(lái),在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。
但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié)
回顧一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。
在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),克服不足之處,努力做出新的成績(jī)。
總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 篇6
時(shí)光荏苒,20××年很快就過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在這辭舊迎新之際,我們總結(jié)過(guò)去的20××年,展望充滿希望的20××年。20××年我在面對(duì)人員流動(dòng)大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下,在全體員工的共同努力下,積極開(kāi)展工作,取得了一定的成績(jī),但也存在著某些不足需要不斷改善、不斷提高?,F(xiàn)將20××年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、績(jī)效指標(biāo)完成情況
1、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下,在總員工人數(shù)沒(méi)有增加的情況下,大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能,使月平均出貨金額比去年提高55。4%,達(dá)到萬(wàn)美金。
2、及時(shí)出貨率。及時(shí)出貨率達(dá)到98%以上,和去年相比有10%的提高。
3、庫(kù)存金額控制。12月份庫(kù)存金額為971萬(wàn)美金,實(shí)現(xiàn)了控制在1200萬(wàn)美金以內(nèi)的目標(biāo)。
4、安全生產(chǎn)。全年工廠沒(méi)有發(fā)生任何重大安全事故,只有2次300元以內(nèi)的輕微安全事故。
5、客戶投訴。全年也沒(méi)有收到客戶的重大投訴,較好地實(shí)現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標(biāo)。
二、取得的成績(jī)及主要工作事項(xiàng)
1、制度建設(shè)
1)對(duì)公司原有流程、制度進(jìn)行修改、完善先對(duì)公司原有的流程、制度進(jìn)行自檢,找出問(wèn)題點(diǎn),然后對(duì)流程、制度進(jìn)行修改。如新規(guī)物料承認(rèn)程序、品質(zhì)異常責(zé)任判定管理制度等。
2)建立新的流程、制度
根據(jù)公司的發(fā)展需要,建立了新的流程、制度,完成30個(gè)左右。如KONNOC優(yōu)秀員工、周質(zhì)量標(biāo)兵、重點(diǎn)控制工位評(píng)比管理制度、倉(cāng)庫(kù)抽盤小組管理辦法、打樣物料采購(gòu)補(bǔ)充規(guī)定、財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)制度等。
3)完善公司主管級(jí)以上人員績(jī)效考核制度
和人力資源部一起,完善公司主管級(jí)以上人員績(jī)效考核制度,明確績(jī)效考核內(nèi)容,加強(qiáng)考核結(jié)果應(yīng)用。優(yōu)化現(xiàn)有績(jī)效考核指標(biāo),以提高大家的工作積極性。
4)建立公司主管級(jí)以上人員責(zé)任承諾制度
和人力資源部一起,建立公司主管級(jí)以上人員責(zé)任承諾制度,以提高大家的責(zé)任心和工作積極性。
2、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。
通過(guò)建立車間AUDIT制度等方式,不斷改善產(chǎn)品中存在的問(wèn)題,大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問(wèn)題,如模具問(wèn)題、性能問(wèn)題、可制造性問(wèn)題、零部件通用性問(wèn)題,提高了直通率,同時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴事件,除ME20xx移動(dòng)電源的插頭用錯(cuò)外。
3、提高電子電器部生產(chǎn)效率
生產(chǎn)效率的提升主要從4M1E五個(gè)方面(即人、機(jī)、料、法、環(huán))入手進(jìn)行改善。
1)人員方面:提高員工的士氣,降低員工的流失率
?。?)提高員工作業(yè)的熟練度
新員工剛來(lái)時(shí),必須將其安排在次要或易操作的崗位上,如要安排在重要崗位上(如執(zhí)錫、測(cè)試、打螺釘、檢驗(yàn)、裝PCBA入殼等)必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)且合格后方可上崗。這樣才不會(huì)給新手造成工作上的壓力,對(duì)品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。
完成時(shí)間:新員工到崗時(shí)
?。?)嚴(yán)格控制加班,保證員工有足夠的休息時(shí)間
人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系(也會(huì)影響到一個(gè)人的情緒),一個(gè)人應(yīng)保證其一天至少有7小時(shí)的休息時(shí)間,(建議在正常情況下宿舍準(zhǔn)時(shí)12點(diǎn)熄燈且保安須檢查每個(gè)宿舍是否有人影響他人休息)作業(yè)時(shí)只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會(huì)創(chuàng)造更高的效率。
完成時(shí)間:建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對(duì)各宿舍進(jìn)行檢查,由人事經(jīng)理組織人員對(duì)宿舍員工的作息情況每月進(jìn)行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時(shí)間,杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。
?。?)對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)
激勵(lì)包括物質(zhì)方面和精神方面的,表現(xiàn)好的須及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)不好的須進(jìn)行口頭或物質(zhì)上的懲罰,不能讓員工有一種做的好與不好一個(gè)樣的想法,并每月一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。
完成時(shí)間:每周進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)兵、重點(diǎn)控制工位的評(píng)選,每月進(jìn)行優(yōu)秀員工的評(píng)選,并給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,每月由人事部對(duì)員工進(jìn)行一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。
2)機(jī)器方面 加強(qiáng)設(shè)備、工具、儀器的保養(yǎng)與維護(hù),提高其稼動(dòng)率
(1)對(duì)波峰焊、回流焊、貼片機(jī)等設(shè)備,技術(shù)員和操作員必須隨時(shí)關(guān)注其是否正常運(yùn)行,當(dāng)其出現(xiàn)對(duì)效率和品質(zhì)有重大影響的異常時(shí),必須馬上處理。
?。?)對(duì)烙鐵、測(cè)試儀器、測(cè)試架須做好日常的保養(yǎng),須經(jīng)常檢查其是否工作正常,不可粗暴操作,做到誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)。
?。?)購(gòu)買100W大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序,以提高生產(chǎn)效率。
3)物料方面 保證物料的及時(shí)供應(yīng)及來(lái)料的品質(zhì)
?。?)PMC、物料員必須按照生產(chǎn)計(jì)劃保證所做機(jī)型的物料準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)到位,以減少因此造成的待料等無(wú)效工時(shí)的浪費(fèi)。
?。?)提高來(lái)料質(zhì)量,減少挑選工時(shí)、提高直通率?,F(xiàn)階段對(duì)緊急上線的特采物料由IQC主持安排其它部門的作業(yè)員到電子電器部或在IQC處進(jìn)行全檢,以減少電子電器部的額外工作量?,F(xiàn)階段電子電器部非常忙,而其它生產(chǎn)部門相對(duì)不忙。
4)方法方面按照“一個(gè)流”作業(yè),保證整個(gè)電子電器部各拉的生產(chǎn)總平衡
(1)堅(jiān)持車間AUDIT制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn),并進(jìn)行持續(xù)改善。
(2)對(duì)拉長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效考核,提高拉長(zhǎng)工作積極性。
(3)對(duì)產(chǎn)量進(jìn)行目標(biāo)管理,每天制定相應(yīng)產(chǎn)量目標(biāo)并讓拉長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn),主管及時(shí)跟進(jìn)完成情況。
?。?)要求各拉長(zhǎng)嚴(yán)格按照IE制定各生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能及相應(yīng)拉速,進(jìn)行下拉生產(chǎn),以保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能。
?。?)提高員工的作業(yè)技能,減少作業(yè)不良;減少電鍍等來(lái)料不良,提高直通率。
(6)通過(guò)完善生產(chǎn)計(jì)劃、合理安排各線員工、利用IE技術(shù),持續(xù)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的平衡率和生產(chǎn)效率,減少在制品的積壓,提高產(chǎn)量。
?。?)加強(qiáng)訂單清尾管理,減少在生產(chǎn)線的訂單數(shù)量,減少管理難度,提高清尾速度。
(8)對(duì)拉長(zhǎng)和作業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的品質(zhì)意識(shí),提高員工的自檢、互檢意識(shí),要求拉長(zhǎng)和作業(yè)員準(zhǔn)確掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)要求,培養(yǎng)多能工和多能拉長(zhǎng),提高拉長(zhǎng)的管理水平。
?。?)要求生產(chǎn)部對(duì)前三項(xiàng)不良提出改善對(duì)策進(jìn)行改善。
(10)提高生產(chǎn)計(jì)劃的均衡性,減少作業(yè)員工作時(shí)間太松太緊的狀況,增加文化活動(dòng),提高凝聚力,以降低員工流失率。
(11)增加工單隨工單,從貼片開(kāi)始,一起跟到包裝完成,以管控各工序的完成數(shù)量。
(12)拉長(zhǎng)必須隨時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)線的生產(chǎn),做到馬上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就馬上解決問(wèn)題,將異常消除在萌芽狀態(tài)。
(13)對(duì)各瓶頸工序使用熟練度非常高、做事積極、品質(zhì)意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)秀員工,并考慮能否使用工裝、工具改善瓶頸工序。
(14)加強(qiáng)對(duì)拉長(zhǎng)和員工在管理技能、工作技能、IE知識(shí)、電子基礎(chǔ)知識(shí)、品質(zhì)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
5)環(huán)境方面
?。?)做好現(xiàn)場(chǎng)的7S工作
工作環(huán)境會(huì)影響到一個(gè)人的心情,而心情會(huì)影響到工作效率,只有保證工作的安靜、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率。
?。?)加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性
上班時(shí)間不允許員工干與工作無(wú)關(guān)的事(除開(kāi)必要的喝水、上洗手間等),不允許交頭接耳,不允許隨意走動(dòng),不允許東張西望,不允許坐姿東倒西歪,不允許打手機(jī)等,以保證工作的效率和品質(zhì)。
3、持續(xù)降低生產(chǎn)成本
通過(guò)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,加強(qiáng)物料控制,改變以前錯(cuò)誤的領(lǐng)料方式,提高生產(chǎn)效率,持續(xù)降低生產(chǎn)成本,在工人人數(shù)沒(méi)有增加的情況下,完成的出貨金額和以前相比提高了55。4%,足以說(shuō)明生產(chǎn)效率得到了很大提升,生產(chǎn)成本有了較大程度地下降。
4、提升PMC部工作績(jī)效
從我進(jìn)入公司以來(lái),主要采取以下對(duì)策來(lái)提高PMC部門的整體工作績(jī)效及運(yùn)作水平:
1) 調(diào)整組織結(jié)構(gòu),采購(gòu)與PMC分開(kāi)為兩個(gè)獨(dú)立的部門,設(shè)立交管(跟單員)職位,由PMC主管兼任。
2) 對(duì)公司所有物料進(jìn)行A、B、C分類,對(duì)A、B類物料進(jìn)行重點(diǎn)管控。
3) 從ERP系統(tǒng)中導(dǎo)出14年1—8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù),對(duì)公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫(kù)存量、庫(kù)存量、最低庫(kù)存量。
4) 要求研發(fā)部、財(cái)務(wù)部及時(shí)維護(hù)BOM資料。發(fā)現(xiàn)編碼、BOM等錯(cuò)誤,及時(shí)糾正。
5) 對(duì)文控中心的受控資料按客戶代碼進(jìn)行徹底整理,已經(jīng)整理完畢,錯(cuò)誤率大大減少,以減少下錯(cuò)單次數(shù)。
6) 派一名實(shí)習(xí)生作為PMC主管的助理(一年后可有機(jī)會(huì)成為PMC),協(xié)助處理相關(guān)事宜,另派1名實(shí)習(xí)生進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物料的抽盤1個(gè)月以提高倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
7) 提前做好人員儲(chǔ)備工作,順利完成了3名新老PMC的交接工作,使PMC部在人員變動(dòng)較大的情況下,保證了工作質(zhì)量沒(méi)有下降,反而有進(jìn)一步地提升,保證了及時(shí)交貨。
8) 要求所有MC人員都必須建立自己的物料電子賬,并每天及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
9) 要求MC人員建立外購(gòu)物料運(yùn)作反饋表制度,并且將近期急料信息提供給采購(gòu)部,以及時(shí)處理急料。
10) 建立和完善采購(gòu)周期、物料檢驗(yàn)周期、新規(guī)部品確認(rèn)周期、各產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能。
11) 要求PC建立完善生產(chǎn)計(jì)劃,提高計(jì)劃合理性、均衡性,建立更準(zhǔn)確合理的日計(jì)劃,改變了以前半個(gè)月太松而后半個(gè)月太忙的生產(chǎn)狀況,使整個(gè)月的生產(chǎn)更加均衡合理。
12) 處理電池、PCB板、適配器等呆滯物料,降低庫(kù)存100多萬(wàn)元。
13) 嚴(yán)格控制A類、B類物料及所有電子物料請(qǐng)購(gòu),改變以前錯(cuò)誤的物料請(qǐng)購(gòu)和領(lǐng)料方式,及時(shí)消耗已有庫(kù)存物料,以降低公司庫(kù)存金額。從我任職之后至少降低庫(kù)存金額150—200萬(wàn)元。
14) PMC人員培養(yǎng)。對(duì)PMC員工從知識(shí)、技能、態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)、教育,教導(dǎo)正確的工作態(tài)度、理念和工作方法?,F(xiàn)在PMC員工工作熱情都比以前有較大提高,培養(yǎng)了一名主管,3名新PMC工作更是非常積極、努力。
5、物料管理
1)提高物料的及時(shí)齊套率
通過(guò)制訂合理的物料請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購(gòu)的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門改善物料及時(shí)供應(yīng)問(wèn)題等措施,外購(gòu)物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高。
2)推動(dòng)提高倉(cāng)庫(kù)賬卡物一致率。
通過(guò)建立倉(cāng)庫(kù)物料抽盤制度,PMC、財(cái)務(wù)部每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行抽盤,并把每天、每周、每月的抽盤結(jié)果通報(bào)給倉(cāng)庫(kù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以推動(dòng)提高倉(cāng)庫(kù)賬卡物一致率,經(jīng)過(guò)1個(gè)月的時(shí)間,在倉(cāng)庫(kù)、PMC、財(cái)務(wù)部的共同努力下,從抽盤結(jié)果來(lái)看,倉(cāng)庫(kù)賬卡物一致率從剛開(kāi)始的75%左右提高到95%左右。
3)降低存貨資金占用金額。
在大家的努力下,存貨資金占用金額從8月份1500多萬(wàn)元下降到今年的11月份的971萬(wàn)元左右,降低了35%左右。具體改善對(duì)策如下:
a) 制定呆滯物料處理計(jì)劃,逐步處理呆滯物料。
b) 建立日抽盤制度,由財(cái)務(wù)、PMC、1名實(shí)習(xí)生組成日抽盤小組,發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題點(diǎn),及時(shí)改善,提高倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)準(zhǔn)確率。
c) 召集品質(zhì)、PMC、生產(chǎn)等相關(guān)部門,花費(fèi)1個(gè)多月時(shí)間集中精力處理電池、PCB板、適配器、包材等主要呆滯物料,降低庫(kù)存100多萬(wàn)元。
d) 嚴(yán)格控制A類、B類物料及所有電子物料請(qǐng)購(gòu),減少不必要的物料請(qǐng)購(gòu),改變以前錯(cuò)誤的物料請(qǐng)購(gòu)和領(lǐng)料方式,及時(shí)消耗已有庫(kù)存物料,以降低公司庫(kù)存金額。如消耗AAA800、AAA850、AA2100等二次電池10萬(wàn)只左右,從我任職之后至少降低庫(kù)存金額150—200萬(wàn)元。
e) 對(duì)公司所有物料進(jìn)行A、B、C分類,對(duì)A、B類物料進(jìn)行重點(diǎn)管控。
f) 從ERP系統(tǒng)中導(dǎo)出14年1—8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù),對(duì)公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫(kù)存量、庫(kù)存量、最低庫(kù)存量。
g) 通過(guò)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,對(duì)重點(diǎn)物料的及時(shí)跟蹤和控制,減少物料請(qǐng)購(gòu)數(shù)量。
4)重點(diǎn)關(guān)注訂單變更、取消、退換貨產(chǎn)品的處理。
6、完善基礎(chǔ)管理工作
1)建立了各產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能、裝配流程圖。
2)建立了插件、注塑、噴油、五金等標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。
3)整理和更新包裝大全資料。
4)及時(shí)改正ERP系統(tǒng)中的產(chǎn)品編碼、BOM中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
5)成立工程組,完善新規(guī)物料承認(rèn)程序,提高新產(chǎn)品驗(yàn)證水平。
7、加強(qiáng)培訓(xùn)和教育工作
和人力資源部一起制定管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行,提高全體人員的工作和學(xué)習(xí)能力。主要從理論知識(shí)、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn),與發(fā)給大家相關(guān)的資料讓大家自學(xué)相結(jié)合。同時(shí)提高大家的上進(jìn)心,遇到具體問(wèn)題時(shí)及時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行教育。每月基本上完成1—2次培訓(xùn),主要培訓(xùn)了溝通技巧、如何提高產(chǎn)能、如何降低成本、人際關(guān)系處理、怎樣做好PMC工作、如何提高品質(zhì)、IE知識(shí)等內(nèi)容。
通過(guò)培訓(xùn),提高了大家的綜合素質(zhì)、工作能力和學(xué)習(xí)能力,提高了工作績(jī)效。
三、工作中存在的問(wèn)題和主要的不足
1、部分制度執(zhí)行欠佳。如7S等。
2、對(duì)部分事情的結(jié)果跟進(jìn)不是很到位。如樣品的及時(shí)跟進(jìn)等。
3、管理人員的能力提升速度偏慢。
4、直通率的提升不理想。
5、員工流失率仍然偏高。
四、工作中存在的困難
1、基礎(chǔ)管理工作薄弱,工作依據(jù)缺少。如BOM錯(cuò)誤等。
2、人員不穩(wěn)定,新人太多
××年是人員流動(dòng)較大的一年,每月員工流失率偏高,都在20%以上,PMC的員工只有1名老員工,其它都是新員工。
3、公司產(chǎn)品問(wèn)題太多。
不管是老產(chǎn)品還是新研發(fā)的產(chǎn)品問(wèn)題都太多。公司研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量太差,問(wèn)題太多,經(jīng)過(guò)多次的改善,部分產(chǎn)品仍存在一些問(wèn)題,給批量生產(chǎn)帶來(lái)很大問(wèn)題,嚴(yán)重影響公司生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)成本,影響樣品完成進(jìn)度和交期。如4488,AD120,DD120等。
4、部分管理人員專業(yè)素質(zhì)低,無(wú)法施加更大壓力。
5、部分物料不能及時(shí)采購(gòu)到位。
五、工作重點(diǎn)
六、對(duì)公司的建議
1、組建職責(zé)更加全面、更加強(qiáng)大的工程部,讓工程部負(fù)責(zé)公司所有基礎(chǔ)管理工作,把公司設(shè)計(jì)人員調(diào)到工廠,合并到工程部,把樣品組合并到工程部,讓工程部負(fù)責(zé)以后的樣品統(tǒng)籌工作,可讓李經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、公司更加重視PMC部,給予調(diào)度的權(quán)力,有權(quán)力調(diào)度公司任何人來(lái)滿足訂單的及時(shí)出貨。并從具體問(wèn)題的處理、待遇、電腦硬件、人員招聘等方面給予更多的支持,以讓其它部門感受到公司對(duì)PMC的重視、使其它部門更加配合PMC的工作和愿意接受PMC的指揮和調(diào)度,以提高PMC的綜合素質(zhì)、提高PMC的及工作信心,從而提高整個(gè)公司的交付能力。
3、對(duì)市場(chǎng)的建議
1)建議業(yè)務(wù)部制定月銷售計(jì)劃,并持續(xù)提高其準(zhǔn)確率。希望市場(chǎng)能夠認(rèn)識(shí)到月銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率對(duì)滿足訂單及時(shí)交付的重要性,能夠下決心在06年大力提高月銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率,并建議將此指標(biāo)納入銷售部月度KPI考核指標(biāo)。
2)建議提高下達(dá)訂單的準(zhǔn)確性。市場(chǎng)訂單下達(dá)市場(chǎng)訂單下達(dá)缺乏準(zhǔn)確性,訂單雜、品種多、批量小。在這樣的情況下,影響到訂單的響應(yīng)速度,大大增加了運(yùn)作成本,降低了公司的利潤(rùn)。
4、對(duì)研發(fā)部的建議
1)由于外購(gòu)的新產(chǎn)品中的新物料一般交期較長(zhǎng),接到市場(chǎng)訂單后再下達(dá)請(qǐng)購(gòu)單給采購(gòu),影響到訂單的及時(shí)交貨,提高了訂單運(yùn)作成本,希望能改善這種狀況。因此建議:一方面在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段選擇常用的、市面上比較好買的物料或者是有現(xiàn)成的供應(yīng)商資源;另一方面建議開(kāi)發(fā)部在設(shè)計(jì)開(kāi)始階段就充分考慮到訂單的批量生產(chǎn)與交付問(wèn)題,與采購(gòu)部溝通相關(guān)物料購(gòu)買的難易程度,并將相關(guān)信息傳達(dá)到計(jì)調(diào)中心,對(duì)難購(gòu)買的物料提前下單購(gòu)買。
2)對(duì)部分工作態(tài)度差、水平低的研發(fā)工程師進(jìn)行淘汰,輸入新鮮血液。
3)采取更為靈活的管理方式。
隨著市場(chǎng)形式的變化,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,客戶的要求越來(lái)越高,工廠明年遇到的問(wèn)題不會(huì)減少而會(huì)增加,這是市場(chǎng)變化的客觀反映,是前進(jìn)過(guò)程中不可避免的。面對(duì)這些問(wèn)題,我們工廠必須迎難而上,用發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中的問(wèn)題,在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷前進(jìn)。我們工廠一定做到時(shí)時(shí)刻刻不畏繁雜、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè),以飽滿的熱情、高昂的斗志、的態(tài)度,做好工廠各方面的工作,提高物料及時(shí)齊套率,減少相關(guān)部門的抱怨,盡努力保證訂單及時(shí)交付,努力提高工廠整體工作績(jī)效,更快更好地滿足市場(chǎng)需求,為市場(chǎng)提供更好的服務(wù),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們相信:只要大家繼續(xù)努力,我們工廠的工作績(jī)效必將更上一層樓,我們公司的發(fā)展必將更加輝煌!
總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 篇7
時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年就要過(guò)去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績(jī),使技術(shù)部門的工作開(kāi)拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門以堅(jiān)持精益求精,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié):
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍
由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足,技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的`需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過(guò),相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門會(huì)克服困難,排除問(wèn)題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠(chéng)合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
新公司在x月份成立,技術(shù)部門納入正規(guī)在x月末,正式開(kāi)始產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從x月份開(kāi)始,在短短的幾個(gè)月中,我部門開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代,并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟,開(kāi)發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代,可以達(dá)到兩天開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一代、二代已成功批量生產(chǎn)的,達(dá)到了十幾個(gè)品種,基本達(dá)到了開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代也進(jìn)入了試制階段,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠(chéng)合作下,三代也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。然而,市場(chǎng)在不斷的變化,新品也不斷的涌現(xiàn),我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成,在新品的研發(fā)中,爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),和新技術(shù)的研究方面投入比較少,這樣勢(shì)必會(huì)造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上,國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、革新了工藝
新公司成立后,購(gòu)進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。
由于總公司原來(lái)的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門的大力合作下,我部門對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過(guò)還有數(shù)十套原有的舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)?;仡欉^(guò)去,成績(jī)是喜人的,但成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我部門也有一些問(wèn)題亟待解決,比如:新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 篇8
xxxx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,目標(biāo)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,現(xiàn)將xxxx年的工作作如下簡(jiǎn)要總結(jié):
一、行政管理方面
根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位,xxxx年度總?cè)藬?shù)x人,離職x人,xxxx年度招聘部人數(shù)x人。
較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊。
確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)X%工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保
險(xiǎn)辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理,不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查
加強(qiáng)食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生。
合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況。
三、xxxx年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門,在對(duì)部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、公司內(nèi)部的`監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力
缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)。
對(duì)外接待能力有待提高。
人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過(guò)渡。
四、xxxx年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作
1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
提升對(duì)外部門接待能力,避免公司蒙受損失。
組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
人事行政部在xxxx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會(huì)繼續(xù)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合各部門工作,盡的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 篇9
首先我想代表對(duì)每位同事道上一些真誠(chéng)的感謝話!每個(gè)公司的發(fā)展,永遠(yuǎn)離不開(kāi)每位同事所做出的貢獻(xiàn),也是如此!最尊敬的同事,謝謝您一路同行!
設(shè)計(jì)在20xx年的發(fā)展過(guò)程中,很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面,20xx中設(shè)計(jì)經(jīng)歷幾次明顯的變動(dòng),有同事因?yàn)槔硐?、個(gè)人情感、工作能力的缺乏離開(kāi)了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),在這里,對(duì)離開(kāi)的同事道上真誠(chéng)的感謝和祝愿,遺憾的同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中我們陸續(xù)也迎來(lái)了新同事的加入,境處發(fā)展階段,正視所有一切存在的問(wèn)題,針對(duì)薪資待遇、福利待遇等最為實(shí)際的問(wèn)題,進(jìn)行著不斷的調(diào)整正與完善,我們根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)步收獲來(lái)不斷的提升同事的待遇,以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入,我們同時(shí)一直會(huì)根據(jù)員工的實(shí)際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次,世界總體始終還是公平的,我們也將一直努力在這個(gè)和諧的氛圍之下,做到多勞多得,能者上,庸者讓的原則。每位同事進(jìn)公司第一天起,都收到一份《薪酬以及職位表》,那不是一種形式,他是如此的具體,在,愿您時(shí)刻關(guān)注自己所處的階段有無(wú)變化,若一直沒(méi)有變化,您是不是該總結(jié)沒(méi)有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾,而我卻沒(méi)有給您按照《薪酬以及職位表》進(jìn)行調(diào)整,那么請(qǐng)您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”。
20xx年過(guò)程中,針對(duì)公司同事工作與情感事理態(tài)度,大體是如此和諧與融洽的,每位同事因?yàn)閮?yōu)秀的人格,專業(yè)的設(shè)計(jì)職業(yè)修養(yǎng),能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn),能堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng),為每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)才華,并為每個(gè)客戶做到項(xiàng)目策略保密原則,為客戶貢獻(xiàn)職業(yè)力量,真誠(chéng)的期愿,無(wú)論在哪里,我們的同事都能一直保持這樣的美好情操,因?yàn)槌鲇谠O(shè)計(jì)行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”,我們總會(huì)不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài),因于此,我還需要對(duì)我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點(diǎn)意見(jiàn)和建議
其一,和同事的生活中工作中,盡力多一份主動(dòng)性,除了職業(yè)必須做的工作外,為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情,培養(yǎng)一份“好人緣”,“雞毛蒜皮”的友情贊助會(huì)為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠(chéng)的情商,一起共勉;
其二,對(duì)我們的客戶更多一份耐心,要時(shí)刻換位思考,多站在客戶的角度上思考一些具體的問(wèn)題,多站在客戶的角度上來(lái)理解一些設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題,再此,我還需要更直觀的表達(dá)一個(gè)概念,不要抱怨你的客戶缺少審美,因?yàn)榭蛻舨幌裎覀円粯?,一直在從事和鉆研這個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作,他們的偶爾認(rèn)識(shí)顯得非專業(yè)也是必然,所以請(qǐng)更多一份耐心去引導(dǎo)和建議,對(duì)方客戶的意見(jiàn)往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問(wèn)題,所以,努力做到與客戶心目溝通;
其三,加強(qiáng)自身知識(shí)的積累,公司一直是定期的采購(gòu)設(shè)計(jì)專業(yè)書籍和設(shè)計(jì)邊緣學(xué)科書籍雜志等,多看,多聽(tīng),多思考,努力培養(yǎng)設(shè)計(jì)師所該有的敏感嗅覺(jué)性,前沿性,秩序性質(zhì),充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。多參加公司內(nèi)外的設(shè)計(jì)討論交流活動(dòng),針對(duì)20xx年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見(jiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計(jì)方法,學(xué)會(huì)以最少的時(shí)間內(nèi)更效率的完成工作計(jì)劃和項(xiàng)目案,每個(gè)項(xiàng)目案子的結(jié)束,學(xué)會(huì)理性總結(jié),這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗(yàn)”,去年的一封信中,我曾提到過(guò),公司整體就像個(gè)個(gè)求助網(wǎng),希望您成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開(kāi)放的子系統(tǒng),積極有效的求助于他人,同時(shí)又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗(yàn),很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步,很快提高各方面的意識(shí)。
20xx年過(guò)程中,設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更,這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活,新的職業(yè)挑戰(zhàn),公司環(huán)境向相對(duì)更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了所有人的努力沒(méi)有白費(fèi),當(dāng)然,我們不會(huì)停止建設(shè),我們將在不停的努力下,把公司建設(shè)成更設(shè)計(jì)、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設(shè)計(jì)城堡。明天會(huì)更好,我們每位同事的生活水平也將會(huì)更好,我們的快樂(lè)值也會(huì)更明顯,前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 篇10
xx年即將過(guò)去,新的xx年即將開(kāi)始,回首過(guò)去的xx年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,雖沒(méi)有取得顯著的成績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及工程部同事的積極配合下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
1、人事管理方面
根據(jù)公司的實(shí)際人員編制,并且根據(jù)各部門的實(shí)際需求,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
2、好各項(xiàng)證照并如期進(jìn)行年審工作。
3、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。
4、有步驟的完善激勵(lì)機(jī)制。
5、加大行政、人事、總務(wù)處的力度。
6、進(jìn)一步完善公司制度。
7、用較高的工作效率及工作質(zhì)量回答公司領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。
8、為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一些有益的建議。
9、做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助手。
10、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,能夠主動(dòng)配合部門工作。
11、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
在工作中以實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。
12、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,及時(shí)了解部門工作的開(kāi)展情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
13、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)制度執(zhí)行力度。
三、工作要點(diǎn)
14、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
15、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
16、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)協(xié)調(diào)。
四、對(duì)公司的建議
17、各部門需要配合的工作。
18、加強(qiáng)溝通:與員工應(yīng)多溝通,向他們了解公司的情況,及時(shí)準(zhǔn)確的把握員工的思想動(dòng)態(tài)。
19、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
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