轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)軟件工程崗位工作實(shí)習(xí)這段時間自己體會和心得：

　　一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。

　　在軟件工程崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合軟件工程崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的軟件工程崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

　　二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。

　　在軟件工程崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得在軟件工程崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對軟件工程崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)軟件工程崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難

　　點(diǎn)， 盡心盡力完成軟件工程崗位工作的任務(wù)。兩個月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

　　三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的.熱情投入到工作中。

　　從大學(xué)校門跨入到軟件工程崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

　　四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。

　　在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

　　團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力，成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

　　五、存在的問題。

　　幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對軟件工程崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

　　針對實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)

　　來彌補(bǔ)自己工作中的不足：

　　1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對軟件工程崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。

　　2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

　　4.繼續(xù)在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

軟件工程實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 篇5

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　這次實(shí)習(xí)的目的是提高我的專業(yè)技能、實(shí)踐能力，讓我了解一些實(shí)際的工作情況。正式工作前對我意義重大。在實(shí)踐中對專業(yè)技能、綜合素質(zhì)、人際關(guān)系有更深的體會，這給了我正式工作前的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是了解整個軟件制作流程，以及各個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)。學(xué)完這些環(huán)節(jié)，就可以用學(xué)到的知識去完成一個公司安排的項(xiàng)目。我分配的項(xiàng)目名稱是診所管理系統(tǒng)。我們將以小組的形式共同完成這個項(xiàng)目，模擬實(shí)際的軟件制作過程，最大限度地將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。為真正的項(xiàng)目做好充分的準(zhǔn)備，這樣實(shí)習(xí)后才能在正式工作中面對。

　　公司的最終目的是希望能了解實(shí)際的項(xiàng)目制作，初步了解各個環(huán)節(jié)的意義。讓我們將項(xiàng)目用于實(shí)際生產(chǎn)，這樣我們可以更好地理解項(xiàng)目生產(chǎn)中每個過程的意義，以及團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目生產(chǎn)過程中是如何合作的。

　　二、實(shí)習(xí)單位和崗位

　　我的實(shí)習(xí)單位是埃森哲信息技術(shù)（大連）有限公司軟件開發(fā)部，校企合作。該部門的主要職能是外包服務(wù)工作，根據(jù)客戶需求制作相應(yīng)的軟件。因此，我們需要熟悉整個軟件開發(fā)過程，這樣才能處理客戶的各種問題，做出更好的軟件來滿足客戶的需求。

　　因?yàn)閷?shí)習(xí)的原因，我的職位是軟件助理工程師。具體的時間安排是實(shí)際的項(xiàng)目制作和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)時間8周。本來實(shí)習(xí)的地方是在公司。后來因?yàn)楣緝?nèi)部原因，我們實(shí)習(xí)的地方改成了學(xué)校內(nèi)部實(shí)習(xí)，每天的時間和正式工作一樣。上午8點(diǎn)和5點(diǎn)，每周六周日休息。

　　整個實(shí)習(xí)的實(shí)際過程前面已經(jīng)講過了，包括八周的實(shí)際項(xiàng)目制作和專業(yè)知識學(xué)習(xí)。具體每周任務(wù)、實(shí)際工作內(nèi)容、專業(yè)知識和技能的實(shí)際應(yīng)用會根據(jù)不同環(huán)節(jié)而有所不同。但總體目標(biāo)是讓我們了解實(shí)際工作中的軟件生產(chǎn)流程，以及每個流程需要的技術(shù)和注意點(diǎn)，讓我們用實(shí)際的項(xiàng)目去實(shí)踐。

　　三、實(shí)習(xí)過程

　　整個實(shí)習(xí)的任務(wù)和目的上面已經(jīng)介紹過了。下面將詳細(xì)介紹整個實(shí)習(xí)過程，并詳細(xì)講解每個過程的細(xì)節(jié)。

　　具體時間安排如下：

　　第一周：這個項(xiàng)目需要的知識將被集中整理和復(fù)習(xí)。鞏固一些不熟悉的知識，以防項(xiàng)目出現(xiàn)意外需求。實(shí)習(xí)的第一天，企業(yè)的經(jīng)理向我們詳細(xì)解釋了軟件工程科學(xué)對軟件生產(chǎn)的重要性，并在此基礎(chǔ)上給了我們大致的實(shí)習(xí)過程。

　　第二周：直接進(jìn)行項(xiàng)目的需求分析。因?yàn)橐呀?jīng)給出了項(xiàng)目名稱，可行性分析就取消了。分配給我們小組的項(xiàng)目是“門診管理系統(tǒng)”，去診所實(shí)地調(diào)查是必然的。在實(shí)際調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，需求分析的過程非常非常重要，需求分析文檔的制作決定了項(xiàng)目的各項(xiàng)功能以及軟件是否滿足用戶的需求。本周的收獲是軟件需求分析的文檔化，這是軟件工程中非常重要的一步，這個環(huán)節(jié)是整個軟件生成過程中最重要、最關(guān)鍵的一環(huán)。

　　第三周：這一周由于臨時變動，將概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)合并成一周。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行概要設(shè)計(jì)。因?yàn)槭堑谝淮沃谱鬈浖乓治鑫臋n，所以有很多不規(guī)范的地方，比如數(shù)據(jù)流圖的制作，很多小細(xì)節(jié)都忽略了，所以像這樣的問題還是很多的。但這些問題經(jīng)過組員的積極討論和修改，以及老師的指導(dǎo)，都得到了解決。然后，根據(jù)概要設(shè)計(jì)，進(jìn)行軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)。詳細(xì)設(shè)計(jì)相比于概要設(shè)計(jì)能感覺簡單一點(diǎn)，不知道感覺對不對。因?yàn)樵诟乓O(shè)計(jì)模塊中，我們已經(jīng)設(shè)計(jì)了需要實(shí)現(xiàn)的模塊、接口、類、函數(shù)，所以我們只需要考慮每個類的函數(shù)都可以用代碼來實(shí)現(xiàn)，而不是寫在代碼上，而是用流程圖、偽代碼等相關(guān)技術(shù)來表達(dá)。正式的編碼在這個階段生產(chǎn)完成時開始。到目前為止，準(zhǔn)備工作終于完成了，差不多花了我們一半的實(shí)習(xí)時間。這一周的時間，我們不知不覺就在忙碌中度過了！下周我們將進(jìn)入這個項(xiàng)目的實(shí)際編碼，這也是我們最熟悉的地方。感覺終于有地方投稿了，期待下周的到來。

　　第四周：根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)對項(xiàng)目進(jìn)行編碼。本周，我們進(jìn)行了實(shí)際的編碼。我最大的感受就是按照詳細(xì)設(shè)計(jì)的編碼很清晰，偽代碼等轉(zhuǎn)換過程可能有點(diǎn)困難。和我們過去直接編碼相比，流暢度不言而喻。

　　第五周：這周本來是要測試的，但是編碼后企業(yè)老師指出了很多問題，說我們寫的代碼太粗糙了，要小心處理代碼，把測試推到下周。這一周我們受益匪淺，對代碼標(biāo)注和編碼格式有了更深入的了解。

　　第六周：根據(jù)完成的項(xiàng)目測試項(xiàng)目。這一周是軟件測試，分為幾個階段，從最基礎(chǔ)一節(jié)課內(nèi)的方法測試到整個項(xiàng)目的綜合測試。與之前的測試不同，這次我們先寫測試文檔，待測試文檔通過檢驗(yàn)后，再逐步測試文檔。我想，這可能是我們未來工作的大方向，基于文檔的項(xiàng)目制作。因?yàn)闇y試文檔的制作進(jìn)度太慢，我們這周忙于測試文檔的制作，其他什么都沒做，所以測試只能等到下周。我希望下周的考試會很有效率。期待嘗試一下，感覺很想拿著測試文檔測試一下。

　　第七周：拿著測試文檔，按照上述要求逐一測試，確認(rèn)項(xiàng)目的正確性。順利的考試讓我精神煥發(fā)。拿著測試文檔直接查代碼就行了。幾乎沒有必要考慮程序內(nèi)部的測試流程，因?yàn)槲臋n已經(jīng)為你寫得很清楚了。在這里，我有一種感覺，在埃森哲這樣的大公司，文檔的重要性比編碼本身更重要。我想這就是為什么企業(yè)派來的老師沒有直接給我們技術(shù)培訓(xùn)，而是讓我們了解軟件工程的流程。當(dāng)然，根據(jù)企業(yè)文化的不同，軟件工程的生命周期也會有細(xì)微的差異。他們會選擇最適合自己公司的方法進(jìn)行整個軟件生命周期，而不是一成不變的。

　　第八周：這一周，我們沒有任何與技術(shù)相關(guān)的任務(wù)，只需要準(zhǔn)備個人演示。但是不要小看這個人的發(fā)揮，因?yàn)樗麜寄阏麄€實(shí)習(xí)成績的50%，這是本周一企業(yè)老師告訴我們的。我們之前都不知道有實(shí)習(xí)結(jié)果。項(xiàng)目總結(jié)，我們會花一個星期的時間總結(jié)整個實(shí)習(xí)的收獲，這個星期的周五呈現(xiàn)自己，匯報(bào)收獲。至此，實(shí)習(xí)生涯就告一段落。這一周，我們從收獲、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)等方面對整個實(shí)習(xí)的精髓進(jìn)行了思考、沉淀、總結(jié)、提煉?；赑PT，我們進(jìn)行了10分鐘的個人陳述和項(xiàng)目答辯。在這方面，我們的實(shí)習(xí)徹底結(jié)束了。

　　四、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　我們的實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我們的人生還沒有結(jié)束。對于我們這些沒有畢業(yè)的人來說，這次實(shí)習(xí)可以用四個很有意義的字來形容。他不僅鞏固和拓展了我們的專業(yè)知識；也擴(kuò)大了我們作為軟件開發(fā)人員的視野，讓我們知道了很多軟件開發(fā)這個職業(yè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)；更重要的是，讓我們體驗(yàn)軟件工程學(xué)對于一個軟件的意義。這些經(jīng)歷對我們來說是寶貴的財(cái)富。經(jīng)過8周的實(shí)習(xí)，在我們所有人的共同努力下，我們都完成了各自的任務(wù)，但我想說的是，我們不僅完成了任務(wù)，還滿載而歸：

　　項(xiàng)目的制作和難題的解決，會讓我們熟悉大學(xué)即將遺忘的知識，對代碼有更深的理解。代碼的重用，類與類之間的調(diào)用，對象的創(chuàng)建，數(shù)據(jù)庫的連接以及各種專業(yè)知識的使用，讓我們能夠更好的將這些各種知識合理的整合在一起。

　　如果專業(yè)知識收獲很多，那么下面的專業(yè)技能就是整個實(shí)習(xí)過程中最大的收獲。我很少關(guān)注代碼的標(biāo)注和編碼的規(guī)范，也沒有太多關(guān)注。但這一次，我意識到了他的重要性：這是一個軟件開發(fā)人員必須具備的能力，或者說應(yīng)該特別注意的能力。因?yàn)槲覀兊拇a沒有太多的注釋，很多地方的編碼很不規(guī)范，企業(yè)老師寧愿讓我們多花一周時間修改，也不急于下一次測試。在這一周的復(fù)習(xí)中，通過自己的經(jīng)歷和老師的強(qiáng)調(diào)，對代碼編碼規(guī)范和代碼標(biāo)注有了更深入的了解。通過這次實(shí)習(xí)，個人認(rèn)為代碼標(biāo)注和編碼規(guī)范比個人技能更重要。

　　這次實(shí)習(xí)的最終目的是希望能夠了解軟件生產(chǎn)的全過程，也就是軟件工程的科學(xué)。這次實(shí)習(xí)，中間做文檔的時間大概是編碼的幾倍，甚至因?yàn)槲覀兊男薷模幋a時間也只有兩周，而其他大部分時間都在做文檔。個人覺得進(jìn)公司后，文檔制作比個人技能更重要。因?yàn)橛辛宋臋n，我們的項(xiàng)目制作非常流暢，規(guī)定非常明確，邏輯非常流暢。這些文檔在做軟件的過程中起著重要的作用，所以我覺得軟件工程可能是我未來的方向。

　　最后，總結(jié)一下這段時間實(shí)習(xí)的收獲，真的讓我受益匪淺。實(shí)習(xí)期間不僅學(xué)到了技術(shù)上的收獲，還學(xué)到了生活中的人際交往以及很多其他的經(jīng)驗(yàn)。這些都將作為我進(jìn)入社會的基礎(chǔ)。我會以此為基礎(chǔ)，以一顆勇敢無畏的心迎接即將到來的工作。

　　動詞（verb的縮寫）實(shí)習(xí)經(jīng)歷

　　這次實(shí)習(xí)給了我深刻的體會，不僅是專業(yè)上的收獲，還有團(tuán)隊(duì)之間的合作，讓我明白了團(tuán)隊(duì)的意義。工作快到了，期待工作的到來。我會努力把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，迎接一個又一個挑戰(zhàn)。前面的路上會有很多困難等著我，但我并不害怕，因?yàn)槲覉?jiān)信，只要我努力，我最終會克服這些困難。路就在我腳下，我會帶著堅(jiān)定的信念前進(jìn)，不怕挫折！

軟件工程實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 篇6

　　一、實(shí)訓(xùn)目的

　　在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力，為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。

　　二、實(shí)訓(xùn)要求

　　要求學(xué)生了解商品流通的全過程。在訓(xùn)練過程中，進(jìn)行師生互動，要努力提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。針對實(shí)踐調(diào)查要求學(xué)生能提出自己的想法，將所學(xué)的知識運(yùn)用到具體的實(shí)踐中，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。

　　三、實(shí)訓(xùn)時間

　　17周周一至周五，為期一周。

　　四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)

　　石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓

　　五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

　　1、分組準(zhǔn)備：學(xué)生自由組合3-4人一組，相互分工。

　　2、調(diào)查準(zhǔn)備：學(xué)生對即將去調(diào)查的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)資料收集。

　　3、商品流通認(rèn)知調(diào)查：前往流通企業(yè)進(jìn)行調(diào)查?？疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。

　　4、總結(jié)評估：對活動寫出心得體會，并撰寫報(bào)告。

　　人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司，成立于1996年4月。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20年1月31日，人人樂已在全國開設(shè)門店108家，網(wǎng)點(diǎn)遍布數(shù)十個大中城市，總營業(yè)面積超過150萬平方米，20年銷售收入超過100億元，位居中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)第39位和中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)企業(yè)第17位。20年開始入駐重慶，它首選石橋鋪扎寨，是因?yàn)楫?dāng)?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多，而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費(fèi)力較強(qiáng)，有資料顯示，先期進(jìn)入的新世紀(jì)已經(jīng)嘗到了甜頭，提前進(jìn)入盈利期，因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。

　　本次實(shí)訓(xùn)共歷時5天，每天都有不同的內(nèi)容和任務(wù)。我們自己自由分組，我們組有4名成員。實(shí)訓(xùn)第一天實(shí)訓(xùn)任務(wù)：收集石橋鋪人人樂超市的相關(guān)資料，為到人人樂超市實(shí)地調(diào)研做準(zhǔn)備。第二天的任務(wù)：繼續(xù)收集資料，但做出調(diào)研報(bào)告，列出一個簡單的調(diào)查的內(nèi)容，針對性進(jìn)行調(diào)查，我們小組打算對它的7個方面進(jìn)行調(diào)查：1)超市的選址2)商品價格3)經(jīng)營模式4)商品的陳列情況5)自主品牌6)商品種類。第三天：我們來到了人人樂超市，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。在工作人員的帶領(lǐng)下，我們參觀了、倉庫、賣場等地。我們了解到收貨到進(jìn)入賣場需要經(jīng)歷的流程(收貨進(jìn)入，商品驗(yàn)收，周轉(zhuǎn)，備貨，進(jìn)入賣場，退貨)。人人樂超市實(shí)行封閉式管理取貨流程，封閉式管理存貨流程。第四天的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：將我們了解到的關(guān)于人人樂超市的相關(guān)信息做成PPT，我們小組的PPT內(nèi)容大致分為了7個方面：1)超市簡介2)超市的選址3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況：暢銷的商品都放在最顯眼的地方4)倉庫管理5)商品種類6)自有品牌7)實(shí)訓(xùn)小結(jié)。

　　六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

　　我們結(jié)合著自身的購物體驗(yàn)，以及在人人樂超市實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們這一小組針對人人樂超市提出了相應(yīng)的建議和意見。

　　1、比如購物的時候，特別是節(jié)假日人流較多時，超市會顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路，并安排人員對著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。

　　2、在超市內(nèi)完善服務(wù)實(shí)施，導(dǎo)購牌，安全、廁所指向牌等等。

　　3、人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價格查詢機(jī)，有時價標(biāo)太多擠在一塊，上面的價格等信息又有些模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其具體價格是多少，就會導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或在結(jié)帳時產(chǎn)生爭議。所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。

　　4、在客流量高峰期，選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳，導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳，會導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購買的商品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端，建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道，提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。

　　七、實(shí)訓(xùn)體會

　　轉(zhuǎn)眼，一周的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了，我很感謝學(xué)校安排實(shí)訓(xùn)這樣的實(shí)訓(xùn)，以及老師的細(xì)心指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容集中的進(jìn)行訓(xùn)練，提高了我們的專業(yè)水平，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。老師耐心指導(dǎo)，我們不會的問題，即使是講過幾次，老師還是會再次更詳細(xì)地解說，提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行評析，指出不足，也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。

　　通過這次實(shí)訓(xùn)，我感受到了做任何事都應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備工作。我們了解到實(shí)踐得真知，一切學(xué)習(xí)的知識是要建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上。實(shí)訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，感受到了團(tuán)隊(duì)合作，增加我們的閱歷，累積了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提高了我們的實(shí)際操作能力和應(yīng)變能力。在以后的學(xué)習(xí)中我們更知道我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識，并對以后工作有一定的知道作用。

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