在平時的工作中，每個人都應(yīng)該努力成為更好的自己，通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的it公司年終工作總結(jié)5篇 it行業(yè)年終工作總結(jié)，供大家賞析。

it公司年終工作總結(jié)1

　　從實習(xí)到畢業(yè)，再到參加工作有一年的時間了。在這一年的工作過程中我不僅加深了對原來學(xué)習(xí)的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作個人總結(jié)如下：

　　工作中，工作之初，為了能在最短的時間內(nèi)進(jìn)入狀態(tài)以便在今后的'工作中能更好的完成本職工作，在工作之余四處收集資料，并多方面向前輩們請教工作性質(zhì)及情況。回顧一年的工作，讓我體會最深的是做好管理工作，就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的工程只要我們能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質(zhì)量，同時我們要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點對我們的施工大有幫助，必將有力推動我們的工作。

　　思想上，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。

　　學(xué)習(xí)上，自參加工作以來我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長。

　　在過去工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強學(xué)習(xí)，克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時我清楚地認(rèn)識到社會較快發(fā)展的形勢下，今后還需不斷地加強理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，在實際工作中鍛煉和成長，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成績。

it公司年終工作總結(jié)2

　　20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：

　　一、年度大事件

　　1、 xxx機構(gòu)信息化建設(shè)，xx的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、

　　財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行；

　　2、 ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn)，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作；

　　3、 MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案和實施周期，計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中；

　　4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持；

　　5、海辰機房高溫預(yù)警解決方案；

　　6、保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù)；

　　7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施；

　　8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作；

　　9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；

　　10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)xx十周年慶活動籌備工作。

　　二、開發(fā)組工作

　?。ㄒ唬〦RS系統(tǒng)開發(fā)工作：

　　1.發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開

　　發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

　　2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。

　　3.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

　　4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。

　　5.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，按照ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年x月xx日。

　?。ǘ┯龅降膯栴}：

　　1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

　　2. 整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與xx人員溝通，重新修改。

　　3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)xx公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個Excel中放xxxxx條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

　?。ㄈ┙?jīng)驗積累：

　　1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

　　2. 整理出來的.數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何修訂。

　　3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。

　　三、網(wǎng)絡(luò)組工作

　?。ㄒ唬┓?wù)器安全運維管理

　　1.服務(wù)器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化；

　　2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)；

　　3.機房高溫預(yù)警解決方案，并實施；

　　4.處理xxOA服務(wù)器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

　?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)安全運維及系統(tǒng)運維

　?。ㄈ╇娫挕㈦娫挸炭貦C維護

　　1.xx、xx電話程控機管理維護，電話終端維護；

　　2.解決xx總機撥入撥出經(jīng)常占線問題，將x總直撥加入程控機，開通程控機端口，并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費用；

　　3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

　?。ㄋ模┯龅降膯栴}

　　1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解；

　　2.執(zhí)行力仍需加強；

　　3.部門協(xié)作不到位。

　　（五）經(jīng)驗積累

　　與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

　　四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作

　　1、電子固定資產(chǎn)日常更新；

　　2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》；

　　3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記；

　　4、IT技術(shù)部每周會議紀(jì)要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理；

　　5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配；

　　6、閑置電腦合理分配利用；

　　7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應(yīng)對話使用；

　　8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。

　　五、20xx年工作計劃

　　1、ERS系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備；

　　2、MOSS系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對MOSS更細(xì)節(jié)了解；

　　3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障；

　　4、員工電腦的日常維護；

　　5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高；

　　6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng)；

　　7、增進(jìn)團隊凝聚力，協(xié)作能力。

it公司年終工作總結(jié)3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

　　大家好！

　　當(dāng)我們滿懷喜悅告別20xx年，我們收獲xx多的是成長和成功！過去一年我們努力進(jìn)取、技術(shù)上不斷攻克難關(guān)、市場上不斷開疆拓土，我們辛勤的工作換來了豐碩的收獲，20xx年年度總結(jié)大會現(xiàn)在開始。會議流程……

　　每個部門的負(fù)責(zé)人將給我們呈現(xiàn)豐富精彩的述職報告?？偨Y(jié)他們過去一年的收獲、不足和新年的展望，我們的評委小組將對每位的述職報告進(jìn)行評分，評分結(jié)果將作為20xx年任職參考。今天我們的評委小組是由：總經(jīng)理（郭總）、生產(chǎn)總監(jiān)（王總）、公司技術(shù)總監(jiān)（陳總）、人力資源總監(jiān)（嚴(yán)總）4位組成。

　　在述職報告前還是要重審一下會場紀(jì)律：1、請大家嚴(yán)格按照會議日程時間參會；2、休息與就餐時間不要大聲喧嘩，以免影響酒店客人休息；3、會議期間請大家將手機調(diào)至靜音狀態(tài)，不要隨地吐痰、亂扔垃圾和煙頭；4、會議結(jié)束后，請大家安靜有序的離開會場，不得損壞會場任何物品。

　　下面有請我們銷售團隊的`大區(qū)經(jīng)理濟南辦的（紀(jì)經(jīng)理）……謝謝紀(jì)經(jīng)理精彩的分享……。

　　在去年的這個時候，我們在職員工不到10人，就幾張很簡單普通的辦公桌椅、電腦幾排鐵柜，今天我們不斷辦公場所擴大、環(huán)境有了改善、同時我們的隊伍也迅速的擴張，我想大家也非常想知道過去快速發(fā)展的一年里XX公司到底取得了那些驕人的業(yè)績呢？那么下面就請我們的總經(jīng)理助理為我們作年度總結(jié)：

　?。偨Y(jié)后）這些成績的取得，離不開全體人員的努力，更離不開那些戰(zhàn)斗在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)、埋頭苦干的同事。你們是平凡的，但是你們是公司xx可愛的人！我代表公司向你們道聲：你們辛苦啦，謝謝你們！XX公司因為有你們才會更加輝煌?。?！

　　我們每位XX人在20xx年都是肩負(fù)著重大的任務(wù)和責(zé)任去努力拼搏，但是大家都沒有被這些壓力、任務(wù)所壓倒，而是迎難而進(jìn)，為自己吶喊加油、繼續(xù)沖刺，刷新一個又一個紀(jì)錄。新的一年我們有的新的目標(biāo)、新的計劃、新的任務(wù)，下面有請我們各部門負(fù)責(zé)人簽署部目標(biāo)責(zé)任狀，這簽署的并不是一份責(zé)任而是一份囑托、一份希望。（簽完后）祝福大家在新年里繼續(xù)保持不怕苦、不怕累的精神、創(chuàng)造新的佳績。

　　在這歲末年初之際，公司對做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工代表給予表彰和獎勵，現(xiàn)在，我宣布：大會進(jìn)行第四項，表彰優(yōu)秀員工。

　?。C獎、個人發(fā)言后）榜樣的力量是無窮的，以上優(yōu)秀員工，是我們徽力公司的明星和代表，也是我們學(xué)習(xí)的楷模。由于名額的限制，還有許多在不同的崗位上有突出貢獻(xiàn)的無名英雄沒有在此一一受到表彰。但是，一分耕耘一分收獲，公司會永遠(yuǎn)記住你們！

　?。偨?jīng)理發(fā)言前）過去的一年里，在郭總的帶領(lǐng)下，在全體同仁的共同努力下，公司取得了飛速的發(fā)展。希望大家在新的一年里，再接再勵，爭取更大的進(jìn)步和勝利！新的一年，郭總將對我們將提出哪些期望和要求呢？那么下面就請我們親愛的總經(jīng)理郭總為XX公司作三年的規(guī)劃和20xx年新的部署和展望。（謝詞）

　　今天的大會開得非常成功，這是一個團結(jié)的大會，是一個催人奮進(jìn)的大會，也是一個把壓力變成動力的大會。這次大會讓我們看到了20xx年的成績和不足，也看到了20xx年新的曙光和希望。

　　我們相信：20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，全體人員團結(jié)努力下，我們公司一定會譜寫出更加輝煌絢麗的新篇章！

　　xx后，祝全體人員春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，新年發(fā)大財??！現(xiàn)在我宣布：會議到此結(jié)束，謝謝大家，謝謝！

it公司年終工作總結(jié)4

　　今年是本合同段全面開工建設(shè)的第一年，為做好本工程的各項監(jiān)理工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在項目部的積極配合下，我駐地辦堅持“嚴(yán)格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)公正，廉潔自律”的監(jiān)理工作方針，基本實現(xiàn)了安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量合格、工期合理、廉潔高效的既定目標(biāo)。

　　現(xiàn)將我駐地辦20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、工程概述

　　（一）工程簡介

　　唐津高速公路北段擴建工程第一合同段，工程范圍為河北豐南界～塘承高速段：K1002+489K1019+219.964，路線全長16.73Km；其中涉及沿線橋涵改建及維修共21座（其中：大橋4座、中橋4座、小橋8座、箱型通道5座），共有板梁橋、箱梁橋、箱型通道3種結(jié)構(gòu)型式（其中：板梁橋13座、箱梁橋1座、板箱結(jié)構(gòu)橋2座、箱型通道5座）。

　　（二）主要技術(shù)指標(biāo)

　　2、穩(wěn)定監(jiān)理隊伍，提高監(jiān)理素質(zhì)，為了穩(wěn)定監(jiān)理人員，保證工作的連續(xù)、順利進(jìn)行，在20xx年度我采取了如下措施：

　　一是為監(jiān)理人員提供良好的辦公、生活條件，我駐地辦在漢沽區(qū)易居庭院租賃了一套住房作為駐地，并配置了較齊全的生活、辦公設(shè)施，為全體監(jiān)理人員提供了一個好的生活、辦公環(huán)境。

　　二是改善監(jiān)理人員的生活駐地辦生活費由專人管理，做到?？顚Ｓ茫吭鹿餐Y(jié)算并公布生活帳款，對生活費的余款根據(jù)大家的意愿網(wǎng)購物品分發(fā)或直接發(fā)放現(xiàn)金，改善了監(jiān)理的生活，就能使監(jiān)理人員更好地投入工作。

　　三是給監(jiān)理人員更多的關(guān)心和支持監(jiān)理人員常年在外，工作的壓力、生活的枯燥考驗著每一個監(jiān)理人員的心理素質(zhì)，為了使監(jiān)理人員有一個健康、愉快的心情投入工作，我們的做法是：多找監(jiān)理人員談心，了解他們工作、生活上的問題和困難，并盡力地勸解、幫助；每周至少一次組織全體監(jiān)理人員會餐，讓大家在寬松的環(huán)境下更好地放松、交流，以促使駐地辦形成一個團結(jié)、協(xié)作的團隊，更好地促進(jìn)了工作。

　　3、嚴(yán)格現(xiàn)場監(jiān)管，確保工程質(zhì)量

　　由于本合同段施工單位為天津市本地企業(yè)，在現(xiàn)有建設(shè)環(huán)境下，不可否認(rèn)地增加了監(jiān)理工作的難度，但本著為項目負(fù)責(zé)、為業(yè)主負(fù)責(zé)、為公司負(fù)責(zé)的目標(biāo)，駐地辦多途徑、多方法解決施工中存在的問題：

　　一是現(xiàn)場能解決的問題，現(xiàn)場監(jiān)督解決。

　　二是現(xiàn)場不能解決的問題，立即下發(fā)監(jiān)理工程師通知，并上傳至總監(jiān)辦。指令落實后，將指令及經(jīng)監(jiān)理檢查簽認(rèn)的施工單位回復(fù)一并報總監(jiān)辦存檔；指令未落實或已落實未回復(fù)的，一律不予計量。全年共向施工單位發(fā)出監(jiān)理工程師通知單14份，其中已落實11份，另3份仍在落實中。

　　三是對施工管理方面或較嚴(yán)重的安全、質(zhì)量、進(jìn)度方面的問題，邀請總監(jiān)辦、業(yè)主、技術(shù)服務(wù)組參加的專題會議，共同分析存在的問題，研究解決的措施。

　　四是借助總監(jiān)辦加強現(xiàn)場控制，對現(xiàn)場不能立即落實或落實有難度的問題，立即向總監(jiān)辦匯報，爭取總監(jiān)辦相關(guān)部室或總監(jiān)的支持與協(xié)助，以加速問題的解決。

　　五是借助技術(shù)服務(wù)組的力量加強現(xiàn)場質(zhì)量控制，每次開工前均電話通知技術(shù)服務(wù)組開工項目、樁號和時間；技術(shù)服務(wù)組到場后，駐地或?qū)１O(jiān)與之密切配合，共同檢查施工工藝和質(zhì)量，對存在的問題共同討論，形成一致意見，共同向項目部提出問題和解決措施，共同督促整改，以達(dá)到保證質(zhì)量的目的。全年借助技術(shù)服務(wù)組有效地解決了雙液注漿量不滿足設(shè)計要求、基層取芯不完整、路面碾壓工藝、路面滲水系數(shù)超標(biāo)等諸多技術(shù)問題。通過以上措施，堅持了監(jiān)理程序，做到了令行禁止，既加強了現(xiàn)場的監(jiān)管，工程也提高了監(jiān)理的威信，保證了工程質(zhì)量。

　　4、加強服務(wù)意識，提高工作效率

　　在嚴(yán)格監(jiān)理同時，我們不忘熱情服務(wù)，以及時、周到的服務(wù)提高工作效率，促搞好了與參建各方的溝通、配合，促進(jìn)了工程的和諧、順利實施，我們主要采取了以下措施：

　?、俸侠碚{(diào)整人員，加大重點項目的控制力度。

　?、诩訌姕贤ㄅ浜?，營造和諧的施工環(huán)境。要求監(jiān)理人員改變工作的方式方法，消除監(jiān)理人員凌駕于施工單位之上的錯誤心態(tài)，平等、友善地對待所有施工人員，并通過座談會等形式，加強駐地辦與項目部的溝通合，以創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。

　　③實行監(jiān)幫結(jié)合，促進(jìn)工程的順利實施。要求監(jiān)理人員充分理解施工中的難處，急承包人所急，想承包人所想，不是施工中困難與監(jiān)理無關(guān)，而是積極主動地想辦法、找措施幫助解決施工中的各種問題，多在超前控制和過程控制上下功夫，慎用或少用停工、返工、處罰等極端措施，促進(jìn)了工程的順利進(jìn)行，反過來也讓項目部和施工隊感受到監(jiān)理工作不是惡意的，而是善意的、必要的，從而主動、支持配合監(jiān)理工作。

　?、芴岣弑O(jiān)理工作效率及時審核、簽認(rèn)質(zhì)檢資料和計量支付等，特別是對技術(shù)資料的審閱，我們實行了“技術(shù)審閱單、退文單”，做到了及時的審核、批復(fù)和上報，杜絕了以簽字來要挾承包人，提高了工作效率，促進(jìn)了工作的良性發(fā)展。

　　5、狠抓廉潔自律，塑造監(jiān)理形象

　　駐地辦要求監(jiān)理人員嚴(yán)格遵守《監(jiān)理十不準(zhǔn)》、《監(jiān)理人員工作守則》及總監(jiān)辦和業(yè)主的`廉政管理辦法和制度，隨時關(guān)注監(jiān)理人員行為、動態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時敲警鐘，進(jìn)行預(yù)防性制止；對發(fā)現(xiàn)或施工單位反映的問題，不論涉及到什么人，及時向總監(jiān)辦匯報，妥善解決，力爭達(dá)到監(jiān)理廉潔、行為規(guī)范，讓承包人滿意、讓業(yè)主放心。通過以上措施的有效實施，有力地規(guī)范了監(jiān)理人員的行為，養(yǎng)成了不該吃的不張口，不該看的不留目，不該拿的不伸手，不該去的不舉步的良好的習(xí)慣，促進(jìn)了監(jiān)理隊伍的廉政建設(shè)。

　　6、完善內(nèi)業(yè)資料，及時真實規(guī)范

　　為使內(nèi)業(yè)資料能真實地反映工程實際，我駐地辦遵循及時、真實、完整和檢索便利的原則，收集各分部分項工程所有資料，明確填寫格式，規(guī)定整理程序，每月一次檢查，合格后上交總監(jiān)辦集中歸檔管理，杜絕了事后編資料、補資料的不規(guī)范行為。

　　（二）質(zhì)量控制

　　質(zhì)量是監(jiān)理工作的重點，所以我們在實施監(jiān)理過程中，以對工程質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把“質(zhì)量第一”的思想貫穿于施工監(jiān)理的全過程，加強科學(xué)管理，做到緊緊相逼、一著不讓、環(huán)環(huán)相扣、層層把關(guān)，在20xx年沒發(fā)生一起質(zhì)量事故。

　　1、加強過程控制，確保工程質(zhì)量駐地辦對工程質(zhì)量的控制措施主要有：

　　（1）加強質(zhì)量的超前控制

　　一是審核開工報告，重點審查施工方案的可行性，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制措施，人員和機械的配置，原材料質(zhì)量狀況等，為保證工程質(zhì)量奠定基礎(chǔ)；

　　二是對質(zhì)量通病和可能發(fā)生的質(zhì)量問題預(yù)先提醒承包人注意，提前采取預(yù)防措施避免質(zhì)量問題的發(fā)生。

　?。?）加強質(zhì)量的過程控制

　　過程控制是保證工程質(zhì)量的最重要措施，我們采取以下方法：駐地、副駐地及各專業(yè)工程師堅持每天巡視工地，重要工序的施工由監(jiān)理員全過程旁站，對一般存在的問題，口頭責(zé)令整改；對普遍性或重要性的問題下發(fā)監(jiān)理指令，責(zé)令承包人整改，到目前為止向承包人發(fā)出監(jiān)理工程師通知單14份。

　　駐地辦根據(jù)施工進(jìn)展情況和施工中發(fā)現(xiàn)的較為普遍問題，不定期地邀請總監(jiān)辦部室或?qū)I(yè)工程師甚至總監(jiān)進(jìn)行專項的檢查和整頓，防止質(zhì)量通病，保證工程質(zhì)量。今年進(jìn)行的專項檢查有：水穩(wěn)和瀝青混凝土拌和站6次（第施工段開工前檢查一次）、PTC管柱2次、路基填方1次、雙漿注漿7次（第施工段段落檢查一次）、路面施工9次、橋梁涵洞施工8次，對專項檢查中存在的問題，要求項目部及時整改落實，再由駐地辦復(fù)查，通過專項檢查、整治，確保了工程質(zhì)量的穩(wěn)步提高。駐地辦堅持“誰檢查出的問題由誰督促整改落實”。加強過程控制就能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，盡可能避免質(zhì)量問題的發(fā)生，也促進(jìn)了工程進(jìn)度。

　?。?）加強工程的中間驗收工序驗收由專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，分項、分部工程的驗收由駐地辦負(fù)責(zé)，對工序驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，必須整改落實方可進(jìn)行下道工序的施工；對分項、分部工程的驗收必須先檢查質(zhì)檢資料，對存在的質(zhì)量問題或質(zhì)量缺陷進(jìn)行處理，在保證工程質(zhì)量的同時，也保證了內(nèi)業(yè)資料的及時、完整。

　　2、嚴(yán)格監(jiān)理程序，堅持規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

　　監(jiān)理程序是工程質(zhì)量的保證，從材料進(jìn)場、施工工藝、檢驗程序等嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)程執(zhí)行，對違反監(jiān)理程序的駐地辦以指令或文件的形式要求承包人整改，對整改不力或?qū)掖芜`反監(jiān)理程序的駐地辦將其所施工項目暫緩一期計量，促使承包人執(zhí)行監(jiān)理程序。

　　（三）進(jìn)度控制

　　1、工程形象進(jìn)度

　　加強過程控制對施工中存在的問題及時指出并監(jiān)督改正，避免了在工序驗收時發(fā)現(xiàn)問題再返工整改，不僅浪費人力、時間，而且極易引起施工隊的對立情緒，從而保證了工程的順利進(jìn)行。

　　使所有監(jiān)理人員和施工技術(shù)、管理人員明白質(zhì)量、進(jìn)度、安全和效益四者之間矛盾而又統(tǒng)一的辯證關(guān)系，保證質(zhì)量保證體系和安全保證體系的正常運轉(zhuǎn)，分工明確、責(zé)任到人、齊抓共管，杜絕偷工減料、野蠻施工、冒險作業(yè)等行為的發(fā)生，以質(zhì)量和安全促進(jìn)進(jìn)度、實現(xiàn)經(jīng)濟效益。

　　（四）安全生產(chǎn)、文明施工

　　為了落實各級有關(guān)安全生產(chǎn)政策、法規(guī)和文件精神，實現(xiàn)本項目的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，駐地辦高度重視，切實做好本合同段安全生產(chǎn)的各項工作，我們主要做了以下工作：

　?。?）駐地為安全負(fù)責(zé)人，副駐地為安全責(zé)任人其他監(jiān)理人員負(fù)責(zé)所監(jiān)管工程的安全監(jiān)督工作，監(jiān)督檢查項目部安全生產(chǎn)保障體系及措施的落實情況，并做好信息統(tǒng)計工作，及時反饋，形成“橫向到邊、縱向到底、分工明確、責(zé)任到人”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

　?。?）檢查、審批項目部關(guān)于安全方面的制度和措施，包括安全生產(chǎn)管理辦法、安全生產(chǎn)年活動方案、“平安工地”建設(shè)活動實施方案、安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)預(yù)案、安全救援演練方案、現(xiàn)場安全文明施工監(jiān)理方案、農(nóng)民工管理辦法等。

　?。?）對所有監(jiān)理人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)，并進(jìn)行了書面的安全技術(shù)交底，包括：道路施工、交通導(dǎo)改、臨時用電、鋼筋工程、腳手架、墩臺及其它高空作業(yè)等。

　?。?）駐地、副駐地堅持每天巡視工地，認(rèn)真查找可能存在的安全隱患，對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患及違反安全生產(chǎn)的不規(guī)范行為及時予以糾正，并在后續(xù)檢查巡視時對整改落實情況進(jìn)行復(fù)查，并在監(jiān)理日志上詳細(xì)地記錄發(fā)現(xiàn)的安全隱患及整改落實情況。

　?。?）為加強施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理，駐地辦還對交通導(dǎo)改、舊橋涵拆除進(jìn)行了6次專項檢查，并督促整改到位。

　　（五）環(huán)境保護監(jiān)理工作情況

　　（1）駐地辦對施工活動中的環(huán)境保護進(jìn)行動態(tài)管理。駐地辦安全環(huán)保監(jiān)理工程師每天巡視工地，對于發(fā)現(xiàn)造成環(huán)境污染或破壞的行為及時予以糾正，在后續(xù)檢查巡視時對整改落實情況進(jìn)行復(fù)查，并有詳細(xì)檢查記錄。

　　（2）為確保環(huán)境保護能夠得到有效控制，防微杜漸，避免環(huán)境污染事故的發(fā)生，駐地辦在每項工程開工前對項目部上報的開工報告、專項施工方案及相關(guān)環(huán)保措施進(jìn)行審核，實行環(huán)境保護一票否決制，對環(huán)境保護措施不到位的不予開工，并在工程實施過程中檢查項目部環(huán)境保護措施的落實情況。在施工過程中，嚴(yán)格控制路基施工紅線，減小對自然環(huán)境的破壞，督促施工單位加強對施工現(xiàn)場的灑水降塵。

　　（六）20xx年監(jiān)理工作中的不足

　　1、工程質(zhì)量：瀝青路面平整度有待進(jìn)一步提高；混凝土結(jié)構(gòu)特別是橋梁防撞護欄、現(xiàn)澆路肩側(cè)石的外觀質(zhì)量不好。

　　2、對施工單位人員管理力度不夠。

　　4、內(nèi)部管理有待加強。

　　（七）20xx年冬休前工作安排

　　1、繼續(xù)做好年內(nèi)掃尾工程的監(jiān)理工作。

　　2、審批施工單位冬季備料計劃和用款計劃，督促冬季備料的質(zhì)量檢驗和數(shù)量認(rèn)定。

　　3、編制、上報，并督促施工單位施工進(jìn)度。

　　4、變更工程的申報與審批。

　　5、對已完工程根據(jù)《公路工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行全面的質(zhì)量檢驗和評定，并搞好工程的越冬防護。

　　6、檢查、督促完善道路安全設(shè)施，封閉臨時開口，確保冬休期間不發(fā)生安全責(zé)任事故。

　　7、整理、完善所有內(nèi)業(yè)資料，并上交總監(jiān)辦歸檔保存。

　　8、督促各施工單位及時、足額發(fā)放農(nóng)民工工資，保證農(nóng)民工順利退場返鄉(xiāng)。

　　9、旁站施工單位現(xiàn)有混凝土的抗壓試驗；完成明年所需各類配合比的設(shè)計或驗證試驗，上報總監(jiān)辦審批。

　　10、督促施工單位報批冬休退場計劃，民工退場后的全面安全檢查，消除安全隱患；同時督促施工單位做好留守人員的安全培訓(xùn)及生活保障。

　　11、施工工藝總結(jié)，上報對業(yè)主編制的《施工標(biāo)準(zhǔn)化管理指南》的修訂意見或建議。

　　三、20xx年工作計劃

　　（一）20xx年工作重點

　　1、質(zhì)量控制重點：軟基處理、路基加固、路面工程。

　　2、進(jìn)度控制重點：橋梁和涵洞工程、交通導(dǎo)改。

　　3、安全控制重點：交通導(dǎo)改。

　　4、合同管理重點：施工單位人員到位情況、機械設(shè)備到位情況、轉(zhuǎn)包與分包。

　　5、內(nèi)部管理重點：監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德、團結(jié)協(xié)作精神。

　　（二）復(fù)工前工作安排

　　1、采取授課、考核和總結(jié)等方式進(jìn)行安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、廉政建設(shè)等方面的法律、法規(guī)、制度和管理辦法培訓(xùn)，并組織監(jiān)理人員熟悉圖紙、規(guī)范和本項目的有關(guān)管理文件，進(jìn)行安全和技術(shù)交底，全面提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為今后的監(jiān)理工作打好基礎(chǔ)。

　　2、督促施工單位對現(xiàn)場的導(dǎo)線點、水準(zhǔn)點進(jìn)行全頻率的復(fù)測，復(fù)測成果上報總監(jiān)辦審批。

　　3、督促各施工單位對試驗儀器設(shè)備進(jìn)行自校，在自校合格的基礎(chǔ)上抽查冬季備料質(zhì)量，并進(jìn)行各類配合比的驗證。

　　4、對已完工程質(zhì)量進(jìn)行全面復(fù)檢，處理因冰凍、雪水等造成的質(zhì)量缺陷。

　　5、檢查施工單位的人員和機械設(shè)備到位情況、檢查冬季備料情況、檢查農(nóng)民工進(jìn)場情況。

　　6、全面檢查施工單位復(fù)工前的準(zhǔn)備工作情況，適時審批、上報各施工單位提交的復(fù)工報告。

　　7、復(fù)工報告得到總監(jiān)辦和業(yè)主的批準(zhǔn)后，工程全面復(fù)工，全力做好各項監(jiān)理工作。

　　（三）施工期工作安排

　　1、加強原材料的質(zhì)量控制：進(jìn)場前的審批，進(jìn)場后的抽檢，杜絕不合格材料使用于工程中。

　　2、嚴(yán)格首件（或試驗段）驗收制度，把首件工程做成樣板工程，成為工程的亮點。

　　3、督促健全項目部自檢體系，按規(guī)定頻率進(jìn)行復(fù)檢。嚴(yán)格監(jiān)理程序，工序完成后，項目部先自檢，監(jiān)理再抽檢。

　　4、建立健全監(jiān)理的質(zhì)量控制監(jiān)督系統(tǒng)，采用旁站、巡視、抽檢、工序認(rèn)可制度等，使質(zhì)量監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

　　5、堅持預(yù)防為主、防患于未然的原則，做好事前監(jiān)理，嚴(yán)格審批施工前的開工申請，施工過程中要求項目部采取有效的事前預(yù)防，把質(zhì)量問題消除于萌芽狀態(tài)；

　　6、堅持“嚴(yán)格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，一切按合同和技術(shù)規(guī)范辦事，對工程質(zhì)量、進(jìn)度、費用進(jìn)行控制，同時要利用監(jiān)理的自身優(yōu)勢，作好為項目部的技術(shù)服務(wù)工作，協(xié)助項目部搞好各項施工組織、技術(shù)方案和施工管理工作；

　　7、按合同要求協(xié)調(diào)有關(guān)各施工隊的進(jìn)度，保證工程整體進(jìn)度。在審核項目部的施工組織設(shè)計和方案中，對項目部編制的施工進(jìn)度計劃進(jìn)行認(rèn)真地研究和調(diào)整。使施工進(jìn)度計劃既滿足總進(jìn)度計劃，又具有科學(xué)性和可行性，并充分考慮各種不可預(yù)見因素的影響。項目的總體進(jìn)度計劃與各單位工程的進(jìn)度計劃應(yīng)有機結(jié)合。對關(guān)鍵路線上各施工工序，必須采取有效措施優(yōu)先保證勞動力、機具和材料供應(yīng)。

　　8、按照11月27日召開的監(jiān)理座談會上業(yè)主的指示精神，做好質(zhì)量控制、項目管理等方面的探索與創(chuàng)新。

　　在過去的20xx年中，我駐地辦全體監(jiān)理人員緊密團結(jié)，認(rèn)真工作，順利的完成了年度監(jiān)理工作，20xx年是本項目大干快干的一年，因此我們的任務(wù)依然繁重，責(zé)任更加重大，我們將在繼續(xù)發(fā)揚自己的長處基礎(chǔ)上，爭取業(yè)主和公司的支持，借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，努力克服自身的不足，一如既往地努力工作，一步一個腳印，一步一個臺階，將工作做得更好，圓滿完成合同文件賦予的任務(wù)！

it公司年終工作總結(jié)5

　　營銷二部收展渠道——年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了必須的效果。

　　一，堅決用心調(diào)整保費結(jié)構(gòu)，提高保費內(nèi)涵價值，穩(wěn)定收展隊伍。

進(jìn)入——年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為——年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖——年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售——年期及以上產(chǎn)品的好處，全體收展伙伴用心響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成——年期及以上險種保費為101、58萬，完成全年計劃的65、54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。透過半年的——年期及以上險種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了用心作用，很多收展伙伴透過銷售以上險種認(rèn)清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。

　　二，夯實組織基礎(chǔ)，擴大組織發(fā)展，建立三高團隊。

組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題?！暌詠硎照共可羁陶J(rèn)識到這一點。在年初就用心透過人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊伍。

　　三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人成功創(chuàng)富。

萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了十分有力的促動作用。進(jìn)入——年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗，總結(jié)出模范帶動的用心作用，個性是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標(biāo)桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人——伙伴FYC已達(dá)61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的'促動都起到了用心的作用。

　　四，及時總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。

在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在用心發(fā)揚以上成果的同時，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。

　　1，在繼續(xù)持續(xù)發(fā)展——年期及以上業(yè)務(wù)的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，個性是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)帶給有力支持。

　　2，加強各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習(xí)慣。

　　3，提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。

　　4，針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ)。

　　5，加強各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理潛力。

　　6，培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。

　　以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

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