為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗，我們有必要對自己的工作進行總結。那么如何寫好一份工作總結呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的項目管理的工作總結7篇 項目管理工作總結包括哪幾個方面，供大家參考。
項目管理的工作總結1
公司成立伊始，企業(yè)領導就把商業(yè)信譽放在首位，認真貫徹執(zhí)行合同法及相關法律法規(guī)，堅持信用至上的經(jīng)營理念，提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動力，要想使企業(yè)在激烈的市場競爭中立穩(wěn)腳跟，就必須做到“以誠為本，恪守信用”，因此在實際工作中，我們依法簽訂和履行合同，自覺維護雙方當事人的合法權益，xx年合同管理工作情況如下：
一、建立健全了公司合同信用管理制度
在對內(nèi)管理上，我公司建立了科學、合理、切實可行的合同管理制度，成立了合同信用管理小組，由總經(jīng)理負總責，分管領導分工負責，設專職合同管理員，做到了定機構、定人員、定崗位、定職責；有健全的合同臺帳、完整的合同檔案，公司成立至今，沒有發(fā)生任何一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”
二、堅持不懈的抓合同法等法律法規(guī)學習，宣傳培訓工作
xx年在公司領導重視和帶動下堅持不懈的學習合同法及相關法律法規(guī)的學習，在全公司范圍內(nèi)形成了學好用好《合同法》的局面，二是為員工發(fā)放有關《合同法》的書籍，督促他們利用業(yè)余時間學習相關法律法規(guī)，強調(diào)遵守合同的重要性。
三、培養(yǎng)和加強員工依法守信的觀念
公司號召各部門加強信用責任意識和信用義務觀念，多次xxx各級員工學習《合同法》，熟悉國家有關法律、法規(guī)，提高依法簽訂合同的能力和水平；派專人出版報墻報，強調(diào)遵守合同的重要性；通過會議宣傳依法xxx生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要性。
四、加強合同管理，認真履行合同
公司在對外簽訂合同時一律使用合同示范文本，規(guī)范嚴謹，條款完整，合同臺帳齊全，履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔，并妥善保管，能及時、準確地提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)和有關資料。由于公司重視合同在企業(yè)經(jīng)濟工作中的`重要性，在履行合同方面爭取了主動性，公司成立至今，未出現(xiàn)一筆合同糾紛。
在經(jīng)營中我們自覺接受工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，遵紀守法、誠實信用，沒有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。
通過加強合同管理，維護自身合法權益的同時，公司經(jīng)營管理水平也得到了提升，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。在總經(jīng)理修玲娣的帶領下，我們堅持誠信服務，依法代理，本著公開、公平、公正、誠實信用的原則做好每項業(yè)務，xx年，我們成功的履行了xx等合同，業(yè)務涉及省內(nèi)各城市區(qū)及xx縣區(qū)，影響廣泛，受到業(yè)內(nèi)人士一致好評，深受xx的信任。xx年我公司共簽訂各類合同xxx份，涉及項目投資額近xxx億元，合同履約率達xxx%。
公司的管理者深知：以客戶滿意為目標，以信息反饋為突破口，遵紀守法、誠實信用，是保持自身競爭優(yōu)勢的良好途徑，因此“守合同、重信用”永遠是xx公司向前發(fā)展的主旋律。
項目管理的工作總結2
20xx年的工作已經(jīng)結束，關于XX年的工作總結以及10的計劃和建議如下：
一、1、在進入公司的8個多月時間里，從新進員工成為正式員工，在不斷的充實和學習的過程中深刻的體會到房地產(chǎn)的激勵競爭，并且在不同的情況下，猶如逆水行舟，不進則退。
2、通過平時與同事、領導之間的討論及觀察的過程里提升了自身的專業(yè)知識，談判和溝通技巧。
3、積極的完成公司下達的各項任務，認真配合領導及同事的工作，共同完成搜集各樓盤的資料信息，且互相探討交流，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
4、在與客戶溝通的`過程中，想客戶之所想，并給予合理的置業(yè)建議，告知相關的房產(chǎn)信息，積極配合客戶完成置業(yè)計劃，并深得客戶信賴。
5、俗話說“人無完人”，工作過程中也難免有自己處理不好或是不夠圓潤的方式、方法，通過同事及領導的指導、幫助得以解決。
6、雖然在最后一個月未完成銷售任務，但我始終相信“業(yè)精于勤而荒于嬉”，用事實最終的結果證明才是最好的結果。
二、新年伊始，制定學習計劃是必然的
1、完善自身充電，補充有利于工作的銷售知識能量，并積極參與相關的房地產(chǎn)信息交流的平臺。
2、多學、多看、多練積累經(jīng)驗，做到與客戶溝通時更能信服于人，做到處事想法更家圓潤，做到完成銷售任務的同時，能超額完成。
三、建議：希望公司在傭金、節(jié)假日、社保方面的問題給予正面回應。
以上為20xx年的總結，及對20xx年的計劃、建議。
項目管理的工作總結3
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將20xx年工作中顯現(xiàn)的情形及明年的工作打算總結以下，以期能有指導日后工作推動之意義。
一、個人總結
1、個人工作方面
在20xx年xx月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間和諧性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所降落，對小區(qū)的實際真實情形沒有認真了解，對小區(qū)的情形反饋沒有掌控真實性，導致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的保護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情形的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏
業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位：雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道（由于培訓過），你說什么他又不知道（由于他忘了），所以連續(xù)的.、不中斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足：我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范疇局限，渠道單一狹窄，缺少規(guī)范管理；信息甄別隨便，跟蹤手段簡單，缺少系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
3、客服中心
前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入：前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入知道，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶保護工作滯后，導致老客戶推介率降落：培養(yǎng)一個老客戶的虔誠度，是一個企業(yè)久長發(fā)展的寶貝，開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于保護老客戶的反復購買力和推介率。而常常我們忽視了這一點，而導致客戶的推介率大大的著落。施工進程中嚴把著質量關，售后修理要積極妥善。日常對老客戶要做好保護，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在全部市場第一家推出，應當在市場上依照xx總的整體思路是可行的，在20xx年應當全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃以下：
1、重視企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《xx手冊》，初步形成業(yè)務部鼓勵機制，努力形成“公平公平、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。202X年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐漸增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采取大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全部人員的學習，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。第一培養(yǎng)員工對企業(yè)的虔誠度，再用他們的豪情和對公司的酷愛來培養(yǎng)客戶的虔誠度。
2、公道利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識
為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情形和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分中意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀遵法的觀念要有質的提高。從而實現(xiàn)了全部員工接到任務后都能滿腔熱情、任勞任怨的努力完成。
項目管理的工作總結4
20xx年即將結束，我們又要步入一個新的開始。回顧即將過去的一年我認真分析自身，結合現(xiàn)場實際工作，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時完善自己的不足。從20xx年至今我已在華東這個大家庭工作兩年有余，這兩年來我一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，認真完成了各項任務，維護了集體榮譽；在思想上積極要求進步，響應單位的號召；在工作上積極努力任勞任怨，認真學習相關的專業(yè)知識與技能，不斷充實和完善自己。
在人和藍灣、金河灣的施工現(xiàn)場管理中，我堅守自己的工作崗位，督促現(xiàn)場項目管理人員在工程質量、安全、進度等問題上絕不能松懈。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領導匯報，以便更好的更及時的處理問題，使工程順利進行。同時做好各方協(xié)調(diào)配合工作，確保工程的有序進行。其中，人和藍灣工程已到后期，嚴格做好各方材料核對工作，建立完整的臺賬，不留一絲空隙，確保工程的及時交付使用，為業(yè)主交出放心的工程。金河灣項目管理過程困難較多，做到了及時跟進，不留死角，時刻密切關注工程的進展，為項目上著想，努力辦實事，不空談，不懈怠，確保了整個項目的施工安全順利。
20xx年是我們公司開發(fā)項目眾多的一年，也是公司不斷發(fā)展的一年，更是我們工程部成長的一年。20xx年我嚴格要求自己，主要從以下幾點做起：
一、從思想上時刻提醒自己克服自身的缺點，彌補自己的不足；從態(tài)度上認真對待本職工作和日常工作，在工作中盡心盡力，不斷的提高自己的崗位本領，努力精通各種專業(yè)知識，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度正確認真的對待每一項工作，工作投入，按時出勤；能夠做到有條不紊的進行每一項工作，提前計劃，保質保量的完成，過后不斷總結精簡工作流程方法。我所派駐的'基層項目部整個工程的戰(zhàn)線較長，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我認為這對我是極好的磨練。在工地認真學習專業(yè)知識，將理論和實踐相結合，為公司把好每一道關。
三、崗位職責嚴格執(zhí)行企業(yè)相關的標準及國家有關的規(guī)范，認真做好項目工程的安全管理和質量管理的工作，在工作過程中，嚴格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質量管理制度，杜絕安全事故和質量事故的發(fā)生，每一個環(huán)節(jié)都認真把關，牢記自己的職責，確保工程順利完成。
在基層項目部工作，我總結了四點：1、貫徹企業(yè)方針；2、落實安全質量目標；3、遵守企業(yè)規(guī)章制度；4、全心全意服務于施工現(xiàn)場。正是如此，我才在施工現(xiàn)場學習到了更多的專業(yè)知識。
20xx年在各位領導和同事的關心支持下，所有的工程建設比較順利，我也取得了一定的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員，我將更加努力的學習專業(yè)知識，相關的法律法規(guī)。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實際，在實踐中學習理論，提高業(yè)務水平；更好的為工程技術服務。作為一名施工管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識，遇事多動腦筋，提高自身管理水平，更好的為工程管理服務，爭取在20xx年中做的更好。
我們工程部是一個團結拼搏的集體，團結就是力量，拼搏就是財富，正因為我們有了團結，有了拼搏，我們的明天才會更加輝煌。最后也愿我們的單位在來年更上一層樓。
項目管理的工作總結5
20xx年度，公司勞務資源管理部在上級業(yè)務部門的指導幫助下，汲取兄弟單位的先進管理經(jīng)驗，逐步健全了組織機構，強化了人員配置,完善了管理辦法，加大了對各項目的業(yè)務培訓、督導檢查，各項工作全面進入良性軌道，取得了一定成效。
第一部分
1、 完善勞務資源管理體系建設。按照上級要求，建立健全公司－項目部－架子隊各級組織構架，公司目前在建項目、分公司共計配置專兼職勞務管理員、勞務聯(lián)絡員67人，均以人事令的形式進行了明確，實現(xiàn)了公司范圍內(nèi)所有分公司和項目部全面覆蓋。所有在建項目按照要求成立了勞務資源管理領導小組并正常履行領導小組職能。
2、 全面強化勞務隊伍信用評價機制。按照股份公司精細化管理工作的要求，修訂了《xx公司勞務隊伍信用評價管理辦法》，并督促項目定期、公正、客觀開展對勞務隊伍的信用評價工作，公司層面也著重加強了對勞務隊伍信用評價工作的參與程度，公司勞務部每季度均會派員現(xiàn)場參與項目的信譽評價工作，通過召開評價會議、個別談話調(diào)查等方式，全面真實了解勞務隊伍在各項目的工作情況，激勵先進，鞭策后進，以達到培育發(fā)展優(yōu)秀勞務隊伍、有效預控糾紛隱患的目的。全年力爭赴項目現(xiàn)場督導覆蓋率不低于95%，目前正著手開展20xx年信用評價匯總和公示。
3、 加強準入注冊、年檢管理。本年度，勞務部按照勞務隊伍組織化建設管理的要求，對在建項目在用而未申請注冊的所有勞務隊伍進行了清理篩選，在充分考核了勞務隊伍真實性、實力狀況、誠信度三個關鍵指標后，將83支新引進的勞務隊伍納入了企業(yè)組織管理體系的隊伍名單，并辦理了注冊手續(xù)，截至20xx年底，在公司合格勞務隊伍名冊里面的勞務隊伍一共有187支。同時，對在20xx年合格勞務隊伍名冊里面的老隊伍定期開展電話調(diào)查，現(xiàn)場座談，季度勞務隊伍信譽評價等工作，及時掌握了勞務隊伍在現(xiàn)場施工的動態(tài)，于本年度9月底完成了在20xx年度合格勞務隊伍名冊內(nèi)的75支勞務隊伍的年審工作，并于12月中旬正式下發(fā)了20xx年度合格勞務隊伍名冊。
4、 強化勞務隊伍集中引進，全面執(zhí)行勞務隊伍公開招標。公司明確以勞務部為組織部門，全面負責公司所有項目勞務隊伍的公開招標、議標引入審批工作，勞務隊伍原則上均采用招標方式引入，特殊情況采用勞務部指導下的議標方式引入隊伍。在工作過程中根據(jù)實際情況，不斷修訂完善管理辦法、招標文件范本、評標辦法、履約保證金繳納方式等。本年組織了新開工11個項目15個批次的勞務隊伍招標工作，對情況特殊、不具備招標條件的xx1標、xx機場改造等項目，全程參與議標選用過程，并在過程中強化與項目部、勞務隊伍之間的溝通反饋，確保勞務隊伍的選用程序符合公司規(guī)定，勞務隊伍的選用質量滿足項目要求，在鞏固與原有優(yōu)秀勞務隊伍的合作基礎之上，引進新隊伍21支，進一步
擴充了公司勞務資源庫。通過良性競爭機制的'建立，公司的勞務分包成本也得到了有效降低，如xx地鐵1號線圍護結構、端頭加固勞務招標，成本降低率達到7%，xx地鐵6號線盾構吊裝吊拆工程，成本降低率達到11%。進一步促進形成有序競爭、隊伍壯大、戰(zhàn)略合作、持續(xù)提升的良性循環(huán)。
5、 積極構建施工勞務企業(yè)平臺。全面落實“兩個平臺、五支隊伍”的體系建設要求，穩(wěn)妥有效的推進施工勞務企業(yè)平臺構建，是20xx年工作的重中之重。勞務中心結合局文件、兄弟單位經(jīng)驗，起草了《施工勞務企業(yè)管理實施細則》等配套管理制度，為使“細則”實際可行，先后兩次組織了由公司領導、相關部門和分公司共同參與的研討會，集思廣益，此外，通過參加上級組織的研討會以及xx公司對標調(diào)研等，學習了兄弟單位好的作法，開拓了思路，為下一步工作墊定了堅實的基礎。截止當前，我們在合肥、成都兩地分別辦理了兩家勞務公司的工商登記，均可從事正常的勞務承攬、社保開戶、稅務辦理業(yè)務。目前正在申辦成都xx公司的分包資質，其中人員及證件已落實，社保開戶已申報，待社保局流程審批完畢即可完成繳費，資質申辦的其他表格均已完成，待社保證明開具后即可向成都市建委提出，預計20xx年1月份完成資質申辦工作。
6、 加強外聘人員管理，強調(diào)合法合規(guī)用工。本年度，在繼續(xù)嚴格各單位零散用工管理流程、嚴禁各項目未經(jīng)審批自行
聘用零散勞務人員之外，為充分發(fā)揮公司施工勞務企業(yè)平臺的作用，合法合規(guī)用工，以及通過與局主管部門及各兄弟單位的調(diào)研，勞務部對公司的外聘用工模式進行調(diào)整，通過①組建施工型班組、②組建服務型班組、③其他類型外聘人員三種用工模式的區(qū)別對待，既減少了企業(yè)的實際用工風險，又有利于良性競爭機制的形成。具備相應從業(yè)職業(yè)素質、對企業(yè)認可度及忠誠度高的優(yōu)秀外聘人員，都將作為公司的人才儲備，享受與職工“同工同酬”的待遇。在20xx年公司組織的“九大員”考試中，大批優(yōu)秀的外聘人員均通過了崗位資格考試，全面滿足了勞務公司申辦分包資質的人員執(zhí)證要求。
7、 強化督導檢查工作。本年度為迎接股份公司對項目的精細化檢查工作，公司組織了對各項目的全面督導迎檢工作，本部門在隨同檢查過程中，除發(fā)現(xiàn)問題、與項目充分交流，提出整改措施以迎接股份公司的相關檢查外，還對集團公司作業(yè)層隊伍建設的相關文件政策進行了宣貫。
第二部分 20xx年重點工作計劃（摘要）
1、繼續(xù)完成勞務公司的資質申辦，按現(xiàn)有進度，預計20xx年13月份完成xx公司的資質申辦。同時，為資質申辦完成后，將組織相關分公司，共同研究對勞務工的考核培訓制度、分級晉升制度等，建設一支與主體企業(yè)基層管理技術人員和技術工人配合補充、相得益彰的“藍領隊伍”。
2、繼續(xù)強化信用評價制度。20xx年勞務分公司會繼續(xù)加大對勞務隊伍的管理、考核和淘汰力度。做好勞務隊伍信用評價工作，全年現(xiàn)場督導覆蓋率不少于95%。
3、規(guī)范招投標制度、提高勞務招標質量。計劃于20xx年1月組織召開“勞務管理代表大會”，評選優(yōu)秀勞務隊伍，通報“黑名單”隊伍，同時，針對現(xiàn)有勞務招標的投標資料良莠不齊的狀況，組織開展勞務招標“投標文件”編制培訓工作。
4、加強勞務管理工作，做好勞務管理培訓機制。為規(guī)范項目勞務管理制度，分公司計劃在20xx年中旬組織召開“勞務管理培訓會”，重點對公司項目勞務管理員進行業(yè)務工作培訓。
5、在現(xiàn)有基礎上，繼續(xù)加強對勞務隊伍合格主體資格的認定，協(xié)助現(xiàn)有勞務隊伍完成自身管理能力的提升、技術力量的培養(yǎng)等，培育發(fā)展一類優(yōu)秀勞務隊伍，促進順暢流動，強化長期合作，同時廣泛接納優(yōu)質隊伍，20xx年繼續(xù)保持在冊合格隊伍名錄120家以上。
6、以xx地鐵2、5標為項目試點，對20xx年下半年開工的項目，全面推廣“一對一”對接管理，對現(xiàn)場施工的每一支勞務隊伍，明確一名項目部的管理人員進行“一對一”對接管理；重點工程、控制性工程的勞務隊伍要落實到項目部的領導和主要管理人員。細化施工現(xiàn)場勞務管理，有效掌握勞務班組在進度、安全、質量等工作上的動態(tài)情況，準確把握勞務班組存在的問題，形成“及時處理及時解決”的良性機制，預防和處理群體性突發(fā)勞務糾紛事件。
項目管理的工作總結6
時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經(jīng)有x年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎傮w形式較為可觀，在這半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點!
—、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督
管理既是對工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的.跟進，在每一階段應注意的細節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業(yè)務中出現(xiàn)紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進!
二、技術工種的指導及培訓
裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有只有更好!施工過程中技術人員的作業(yè)是質量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位!
三、針對于客戶要求
顧客是上帝，服務提高產(chǎn)品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求!
工程項目管理上半年工作總結是對上半年工程項目管理工作進行總結，對上半年工程管理工作進行一個回顧，找出其中的不足下半年著重改正，上半年的優(yōu)勢經(jīng)驗下半年繼續(xù)保持。
項目管理的工作總結7
一、工程經(jīng)營工作總結
20xx年10月份參加了北京西至通州及黃土店至古北口開行市郊列車國鐵設施適應性改造工程（S1、S5線工程）的施工。電務公司根據(jù)施工情況安排分工，由北京通號項目部為主體項目部，北京電力項目部為參建項目部，統(tǒng)管電務公司S1線工程；由太原通號項目部為主體項目部，信息化分公司為參建項目部，統(tǒng)管電務公司S5線工程。
S5線工程是利用北京市內(nèi)既有鐵路開行市郊列車，起點為東北環(huán)線的黃土店站經(jīng)由東北環(huán)線、沙昌三線、京通線，終點到京通線的古北口站，線路經(jīng)過昌平、懷柔、密云三個區(qū)，線路全長136公里。全線共經(jīng)過17個車站，市郊列車停靠6個車站。北京市政投資的市郊鐵路，是城際鐵路網(wǎng)和軌道交通路網(wǎng)的有益補充，可提高雁西湖區(qū)域運能、優(yōu)化和強化路網(wǎng)。有效盤活既有鐵路資源，充分利用新增資源，實現(xiàn)鐵路和城市雙贏。還能加強北京地區(qū)的生態(tài)建設、強化能源和資源節(jié)約，構建低碳綠色的綜合運輸體系，大力發(fā)展市郊鐵路也是世界大城市發(fā)展的普遍規(guī)律與必然趨勢。正因如此，S5線工程要求的工期特別緊，計劃工期20xx年9月15日開工，20xx年12月15日竣工，總工期92天。
S5線工程的重難點工程包括：
1、站場內(nèi)施工，本工程站臺改造施工時，拆除站臺墻、新建站臺墻、吊裝雨棚、人行天橋均需緊靠既有鐵路線施工，機械、人員、物料在施工過程中需注意防止侵限，采取必要的防護措施，確保鐵路運營安全的同時高質量完成施工任務，確保鐵路運營安全為本工程重點。
2、地下管線保護，本工程站內(nèi)施工，地下通信、信號、電力等管線眾多，在拆除站臺及土方開挖施工前，需探明地下光纜，并做好相應保護措施，為本工程重點。本工程主要涉及通信、信號、電力的三電拆改，對房建專業(yè)的站房工程和線路專業(yè)的站臺抬高和雨棚的施工進行配合。和新建站房通信信息設備的安裝調(diào)試。古北口涉及站場的過渡改造。
3、換梁工程，涉及換梁橋梁2處，分別為官高中橋、懷沙河大橋，共計更換T梁7孔。換梁施工受場地條件、跨數(shù)多等因素的影響，施工難度較大，需對施工方案反復比選，需綜合考慮各方因素，進行嚴密的組織，以確保鐵路運營安全、對鐵路運營影響時間短為原則，確保鐵路運營安全的同時高質量完成施工任務。
S5線工程是一邊設計投標，一邊施工的工程。作為主體項目部項目經(jīng)營主管，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通能力，與設計進行對接，聯(lián)系建設單位，拿到第一手施工圖概算，為投標工作做好了準備。工期緊，重難點工程還多，在前期站臺拆遷工程中，施工現(xiàn)場人員密集，到處都是人工開挖光電纜進行遷改，打探溝做防護，原設計拆遷所列工費嚴重不足，為了更好的控制工程成本，提高工程效益，通過與現(xiàn)場監(jiān)理員、設計、業(yè)主、架子隊領工員等人員的溝通，通過拍攝施工照片等，現(xiàn)場核對數(shù)量，明確遷改方法等，及時牽頭簽訂五方協(xié)議，為后續(xù)的驗工計價及索賠工作打下堅實的基礎。
在對內(nèi)經(jīng)營管理工作中，為了更好的控制工程成本，提高工程效益，通過與項目經(jīng)理、項目總工、材料、安檢等人員的溝通，收集現(xiàn)場數(shù)據(jù)，調(diào)查周邊物料情況，編制了項目部責任成本，簽訂了施工勞務合同，涉及通信、信號及電力專業(yè)的項目，將工程成本夯實做精，很好的控制了項目部成本的`支出與收益，完成年度驗工計價5556萬元，圓滿完成年度經(jīng)營任務，為公司贏得了最大化的效益。
二、工作心得
在20xx年的經(jīng)營管理工作中，體會到項目經(jīng)營工作的重要一點心得就是要認真細心，深挖合同條款，如在津秦客專線工程，重要的過渡工程自購設備前期居然忽略了沒有形成計價，在清概階段才發(fā)現(xiàn)問題，后期再找過程中的資料就非常困難了，所以一定要細心，不放過每一個計價，才能保證公司的收入。另一心得就是要統(tǒng)籌管理，站位要高，在S5線工程中，要從工程的角度、物資的角度、經(jīng)營的角度統(tǒng)籌考慮經(jīng)營工作的開展，積極聯(lián)系設計、監(jiān)理、甲方，確保項目盈利最大化。
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