部門年終工作總結(jié) 篇1
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：
一、工作回顧
一是強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。
二是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。
三是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實到各項工作的`細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
四是切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作。綜合部20xx年收到簡歷xx份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了x人實習(xí)學(xué)生xx人。
五是20xx年綜合部主要負(fù)責(zé)了xx大酒店的xx策劃以及組織實施，同時協(xié)助xx生物質(zhì)項目部進(jìn)行xx實施水門塘目前的xx工作，基本告一段落對其中未按照xx企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的xx形象進(jìn)行整改完善，并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實施努力到達(dá)xx與局xx金獎的要求。
六是時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁，并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)，以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規(guī)章制度。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
部門年終工作總結(jié) 篇2
今年是壽險市場競爭更加激烈的一年，也是發(fā)展的重要一年。xx在總經(jīng)理辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)保險部積極響應(yīng)總行的指導(dǎo)方針，認(rèn)真落實總經(jīng)理辦公室年初提出的要求，緊緊圍繞分行下達(dá)的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展為全年工作主題，明確業(yè)務(wù)思路，把握業(yè)務(wù)重點，積極有效地開展工作，取得了良好的效果。為了給今后的工作提供有益的參考，今年的工作總結(jié)如下：
第一、學(xué)生保險
在今年的學(xué)生保險中，集團(tuán)保險部積極聯(lián)系
第二、建筑保險和小額信貸
在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，我部在xxx年底完成的工程保險數(shù)量為xxx元，完成比例為xxx元。我們部門將繼續(xù)穩(wěn)定老客戶，爭取更多的新客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取明年的成功。今年以來，我部開始部署解決問題，為小額信貸在我部扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。我們會嚴(yán)格控制人員，準(zhǔn)備出發(fā)。
第三、短期保險和意外保險
截止20xx年底，我部完成的短期風(fēng)險數(shù)量為xx個，完成比例為xx個。我們部門正在密切關(guān)注這件事，我們已經(jīng)派出了所有的工作人員。經(jīng)過更多的走訪和宣傳，我們爭取每一份保單。我們部門全體員工將以飽滿的熱情和積極的態(tài)度做好短期保險營銷工作。分公司給我部下達(dá)的意外險目標(biāo)任務(wù)是xx，我部到xx年底實際完成人數(shù)是xx，完成率是xx。在這方面，我們會再接再厲，爭光。
在肯定成績和進(jìn)步的同時，也清醒地看到工作中的一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展仍然不平衡，市場調(diào)研不深入、不積極、不準(zhǔn)確，把握和應(yīng)對市場的能力仍然不足。對市場的敏感度、駕馭全局的.能力、綜合素質(zhì)有待提高，全體員工的專業(yè)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。所有這些問題都應(yīng)該引起我們的高度重視，并在今后的工作中得到認(rèn)真對待和解決。
明年，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)保險渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品和效益產(chǎn)品的雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力打造“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、拼搏、進(jìn)取”的精神。轉(zhuǎn)眼間，新的一年即將開始。讓我們回顧過去，展望未來。我們將以高昂的斗志、必勝的信心、團(tuán)結(jié)拼搏的精神，以贏求進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊，打造精品公司，不斷開創(chuàng)集團(tuán)保險新局面。
部門年終工作總結(jié) 篇3
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
一、面對現(xiàn)實，接受挑戰(zhàn)
20xx年x月我到xx公司接任物流保安一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時保安員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時xx公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?
我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子首先整理帳目，其次對所有物品進(jìn)行大盤點，對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這些努力后，整個xx公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒，細(xì)化管理
每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé)，所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進(jìn)行管理：
1、重新設(shè)計制定xx公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲保安人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務(wù)大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯，體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時間來，賬實相符基本達(dá)到xx%，實現(xiàn)無庫損!
2、與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報表，且每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表，并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》、固定資產(chǎn)表格、物品物資表格、物資申購匯總表格等，有力的配合了財務(wù)!
3、對在庫物品進(jìn)行分類管理，對工程類、辦公類、清潔類、固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
三、進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)。該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的`信息交流，整個20xx年不良庫存下降基本至零。
四、堅持學(xué)習(xí)，與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!
工作之余，我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己?；厥走^去一年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷存，也深知一個團(tuán)隊的重要性，只有與工程，財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了一年難忘的時光!
部門年終工作總結(jié) 篇4
時間飛逝、日月如梭。刺眼間，緊急而又勞碌的一年又將結(jié)束了。這一年來，我們文藝部在同學(xué)會這個大家庭中成長著、進(jìn)展著、探究著，真的是有所進(jìn)步、有所收獲。有過勝利的喜悅，也有過失敗的頹廢?，F(xiàn)在此將本年工作中的收獲與不足總結(jié)如下：
一、第xx屆k歌大賽
20xx年xx月我系舉辦了第xx屆k歌大賽，我負(fù)責(zé)現(xiàn)場報名，雖然開頭大家都不怎么樂觀，但后來在同學(xué)會干事的發(fā)動下，有許多同學(xué)紛紛報名參賽。就這樣，初賽拉開了序幕，我同xx組合參賽，初賽時我負(fù)責(zé)現(xiàn)場報名和給參賽同學(xué)照相。記錄下一個個美妙的瞬間。最終，初賽選出了前12名，進(jìn)入了復(fù)賽，我也很榮幸的晉級了，接下來我就在忙著預(yù)備歌曲。后來，迎來決賽，決賽以組合xx的奪冠圓滿落幕。這次活動豐富了在校高校生的文化生活，展現(xiàn)藝術(shù)活動質(zhì)量，熬煉高校生的各個人力量，提高高校生的綜合素養(yǎng)為目的。
活動優(yōu)點：
此次活動選手素養(yǎng)高，態(tài)度極其仔細(xì)，親友團(tuán)鼎力支持營造了良好的氛圍，使整個活動的亮點，為學(xué)院的唱歌愛好者供應(yīng)了一個展現(xiàn)自己的良好平臺。演唱曲目種類齊全，有流行的、民族的為整個晚會的欣賞性奠定了良好的基礎(chǔ)。同學(xué)會各部門樂觀協(xié)作，展現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)，和諧的大集體的.良好精神風(fēng)貌。
活動不足：
不足主要體現(xiàn)在控場不到位，導(dǎo)致影響設(shè)備頻頻出錯。總的來說，對于舉辦這次活動，使我們今后的工作能進(jìn)一步的和諧統(tǒng)一，但總是沒有完善的事，我們也知道不足之處，所以說我們具有了許多豐富的閱歷，這對我們以后的工作也是一種激勵，我們將會從不足之處下手，多思索，多總結(jié)。我們信任只要自己去努力，我們就肯定能去得更大的勝利。
二、同學(xué)會檢查衛(wèi)生
20xx年xx月，同學(xué)會輪到文藝部抽查宿舍衛(wèi)生，我和三個女生被分到xx號樓檢查衛(wèi)生。檢查的結(jié)果來看，有些宿舍衛(wèi)生做得很好，整體很潔凈，但有的宿舍衛(wèi)生很差，不符合要求，由于我們檢查的宿舍許多人都是xx的快實習(xí)或已經(jīng)實習(xí)的人，所以整體衛(wèi)生做的不好。同學(xué)會的不期不定時的衛(wèi)生檢查。我們完善了同學(xué)宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定，在肯定程度上極大地調(diào)動了我們高校生講究衛(wèi)生，爭做文明高校生的樂觀性。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們急躁介紹了我們的職能，真誠地歡迎他們提出珍貴看法和建議。最終，我們都準(zhǔn)時地把同學(xué)宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向上反映。不定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了宿舍衛(wèi)生管理力度，更好的督促了同學(xué)整理好自己的內(nèi)務(wù)，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)習(xí)供應(yīng)了良好的環(huán)境。同時保證了寢室同學(xué)和同學(xué)會之間的溝通，準(zhǔn)時發(fā)覺問題并解決。這樣的信息溝通與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的平安、舒適，也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
三、禮儀隊納新
20xx年xx月，xx系為禮儀隊納新。我負(fù)責(zé)傳話和維序。為了全面提高我系禮儀的內(nèi)外修養(yǎng)，打造新時期自信、獨立、自強(qiáng)的氣質(zhì)女孩，更好的服務(wù)我系的活動，同時也為了給我們部注入新的血液，更好的發(fā)掘新生的潛力，我系同學(xué)會文藝部進(jìn)行了禮儀隊納新，經(jīng)過兩個多小時的嚴(yán)格選拔，納新工作順當(dāng)完成。本次納新活動分為兩個環(huán)節(jié)。納新活動中，我們不僅考察被選人員的身高、身材、長相與氣質(zhì)，還要考察她們在禮儀服務(wù)方面的基本常識（如站姿、走資、坐姿、禮貌等）；從參選的選手中選定xx人，經(jīng)過培訓(xùn)，她們將盡快進(jìn)入工作。此次納新，讓同學(xué)們對禮儀隊有了更多的了解，為同學(xué)會納入了新的血液，增加了新的活力，同時也增加了他們的加強(qiáng)自身禮儀修養(yǎng)的意識，對他們今后的生活起到了肯定的樂觀作用?？傮w上，這次活動比較勝利。但是從中我們也分別總結(jié)出了些可供日后借鑒的閱歷，以及要準(zhǔn)時留意并在今后工作中改正的不足之處。
四、話劇大舞臺
20xx年xx月我系進(jìn)行了話劇大舞臺，我負(fù)責(zé)禮儀。在這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時刻，我校為了豐富高校生活，激發(fā)當(dāng)代高校生創(chuàng)新與樂觀進(jìn)取的精神，將特殊舉辦話劇大舞臺競賽，該項競賽面對xx系同學(xué)，堅持以公正公正的原則來對待參賽組，真正的目的在于，讓新一代的高校生在競爭與合作中學(xué)會比較，學(xué)會汲取，學(xué)會進(jìn)步，培育高校生合作進(jìn)取的優(yōu)良品質(zhì)，讓大家熟悉到每一位同學(xué)都是構(gòu)成師院大家庭的重要一員，我們不分你我，進(jìn)而為我們所在的校內(nèi)制造深厚的和諧氛圍。在主持人相繼報出最終得分的時候，大賽落下帷幕。話劇大賽上，我覺得我們的失敗之處在于劇本和時間的問題。從這屆的話劇競賽上，我們應(yīng)當(dāng)意識到選劇本的重要性，縱貫整個競賽過程，那些拿高榮譽(yù)獎的團(tuán)隊，在劇本的選擇上確定花了很大的一番心思，他們的劇本在背后能有一個樂觀的涵義，有感動的，有激勵的。下一屆的話劇大賽，我們應(yīng)當(dāng)做好各個方面的工作，充分預(yù)備好。爭取更上一層?；厥走@近一年的點點滴滴，有苦、有甜、有疲乏、有歡樂。在想起，覺得這些經(jīng)受是那樣的美妙與珍貴。由于正是這些成就了一場場內(nèi)容豐富、表演精彩的晚會，讓我們真正做到了消遣同學(xué)，為同學(xué)服務(wù)，也給每一位參與演出的同學(xué)供應(yīng)了一個展現(xiàn)自我的平臺。文藝部在新的一年里，將會連續(xù)努力，總結(jié)閱歷，改正不足，爭取將工作做到最好，更好的服務(wù)于同學(xué)。在以后的工作中，我們會更加努力，完善自己的工作，再創(chuàng)文藝部的輝煌！
部門年終工作總結(jié) 篇5
我們即將度過了豐碩的20xx年，我們又將邁入一個嶄新的年頭?；仡?0xx，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司其他部門很多同事的支持與協(xié)作下，在本部門集體不懈的努力下，創(chuàng)興地?zé)峁こ滩靠朔巳藛T短缺等諸多困難，強(qiáng)化內(nèi)部管理，較好的完成了各項任務(wù)，取得了一定的成績，在工作實踐中取得了極其寶貴的階段性勝利，同時也為來年的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。創(chuàng)興工程部是一個對技術(shù)性、實踐性要求較強(qiáng)的部門，由于工作的特殊性使得我部門主要從以下幾個方面展開工作：
1. 勤懇務(wù)實，緊抓工程質(zhì)量
今年完成的主要工作有主抓地?zé)岚惭b工程、配合公司完成集團(tuán)萬達(dá)中心辦公的弱電工程、部分以往客戶（秀月街、小平島及普蘭店五四水庫）的地?zé)峋S修工程、公司各個展會（北京、上海、長春等）的地?zé)嵴古_工作，特別是地?zé)岚惭b工程，本年度累計工程量㎡，詳見20xx年度地?zé)峁こ塘拷y(tǒng)計表。
2. 注重施工技術(shù)創(chuàng)新
碳纖維發(fā)熱線纜采暖屬于高新材料采暖技術(shù)，我公司已經(jīng)站在電采暖行業(yè)的前沿，發(fā)展前景廣闊，市場需求量會與日俱增，盡管這樣，我們創(chuàng)興地?zé)峁こ滩恳恢北影菜嘉５膽B(tài)度和注重施工創(chuàng)新，來應(yīng)對復(fù)雜多變的市場和進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力。制定并完善碳纖維地?zé)岬氖┕な謨?，工程前期所需施工為此，在保溫層方面，本部門引進(jìn)了發(fā)泡水泥保溫施工、珍珠巖保溫施工；在控制方面，引進(jìn)模塊、交流接觸器等控制方式；在加強(qiáng)保溫層強(qiáng)度方面，實施保溫面層玻纖網(wǎng)加固技術(shù)；針對不同客戶對標(biāo)高的要求，部門通過實驗，針對相應(yīng)的裝飾層，可減少蓄熱層施工以降低標(biāo)高。
3. 加強(qiáng)內(nèi)部管理
針對本年度工程量大，部分項目難度系數(shù)高及工期緊張的情況，
地?zé)峁こ虒夹g(shù)、實踐及經(jīng)驗均有較高的要求，本部門一度出現(xiàn)人員不足的困難，為應(yīng)對以上困難，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，制定相應(yīng)的部門管理制度，經(jīng)常性的組織現(xiàn)場管理、安全管理、技術(shù)交流與培訓(xùn)，培養(yǎng)多專長員工，帶動新員工，使之能迅速適應(yīng)崗位要求，提高工作效率，提升團(tuán)隊綜合素質(zhì)。
4. 嚴(yán)格要求施工形象
在施工過程中，部門要求規(guī)范施工，施工現(xiàn)場保持整潔，降低浪費(fèi)、員工工作服著裝，我們在實際中也是這樣做的，提高企業(yè)形象和信譽(yù)度。
5. 存在的問題
需要加強(qiáng)工程技術(shù)資料學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)知識；缺乏到同行業(yè)單位交流經(jīng)驗；需要進(jìn)一步加強(qiáng)部門團(tuán)隊建設(shè)；標(biāo)準(zhǔn)化不足，需要逐漸實現(xiàn)管理與施工等標(biāo)準(zhǔn)化。
總之，新的一年，我們還要踏上新的征程，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，困難與希望同在。面對市場地?zé)峁こ痰拇竺娣e鋪開和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命，我們肩上的責(zé)任更重，我們的信心也更強(qiáng)。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署，腳踏實地地強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高綜合素質(zhì)，以飽滿的工作熱情和頑強(qiáng)的拼搏精神，通過我們更加科學(xué)的管理和更加細(xì)致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)，全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天。
部門年終工作總結(jié) 篇6
20xx年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié)，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓！
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面：
從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn)，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動月：通過質(zhì)量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)！
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象，從8月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤！如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面：
1、愛心管理。通過感性認(rèn)識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；谲囬g管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財務(wù)監(jiān)管（原是xx，現(xiàn)是xx），對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻(xiàn)愛心）然后上交財務(wù)監(jiān)管處，財務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍！
2、走動管理。從6月份開始，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員，從配件開始到裝配現(xiàn)場，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程，也是我學(xué)習(xí)的時候，同時能了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵機(jī)制。從7月份開始，對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等?；蛘咴碌捉姓麄€生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐，唱歌等。通過這些活動，拉近了員工之間的距離，凝聚了團(tuán)隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力！
三、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面：
對于銷售部門的信息反饋，生產(chǎn)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn)。
1、外協(xié)會議：針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法，同時規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤，通過幾個月的實戰(zhàn)，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)！
2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時，要充當(dāng)檢驗員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問題，當(dāng)場進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都上報生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)！
3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上，通過生產(chǎn)部代表會議，決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓（當(dāng)時用了句口號是：天翻地覆、完美體現(xiàn)?。?。從10月5日開始，進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理，現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓，達(dá)到按區(qū)域、類別、標(biāo)示固定存放，讓人一目了然的效果！并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品！整理完畢后，倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則（因為每種配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期，先進(jìn)先出才有時可查），重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量，利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本！
4、看板管理?？窗骞芾硎巧a(chǎn)部面對目前管理混亂的重要舉措?？窗宓氖褂?，給大家一種警覺，大家都明白了什么是自己要做的，什么時候去做，什么時候完成任務(wù)等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了，各項工作是均衡有序！
20xx年，生產(chǎn)部門的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績，但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強(qiáng)化現(xiàn)場管理，但由于員工素質(zhì)不同，個別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)！
二、技術(shù)部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上，針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求，都與生產(chǎn)實際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn)，希望在新的年度里，生產(chǎn)部門有權(quán)力來對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改（配一工程師在生產(chǎn)部，適時對產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果?。?。
三、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。
四、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時細(xì)節(jié)注意不到位，如機(jī)臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的強(qiáng)度不夠，螺絲生銹，機(jī)臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象，正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進(jìn)！
面對20xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務(wù)，上一年度好的方面繼續(xù)堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進(jìn)一步！
部門年終工作總結(jié) 篇7
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間告別了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，在過去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的互相幫助下，研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結(jié)如下：
一、主要工作
在過去的一年里研發(fā)部工作進(jìn)展得比較勝利，第一部分完成新產(chǎn)品研發(fā)，真對壁掛式泳池?zé)粞邪l(fā)為主，研發(fā)有壁掛式水泥池?zé)?，壁掛式膠膜池?zé)?，壁掛式玻纖池?zé)艄踩?，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試，溫升報告的制作，提供測試報告108份，第三部分完成研發(fā)部內(nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書的整理，完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書共122份，第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良，功能上的優(yōu)化，進(jìn)一步產(chǎn)品上的完善；關(guān)于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來的不良樣品研發(fā)部有進(jìn)行詳細(xì)的分析，大部分是用戶使用不當(dāng)所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問題，產(chǎn)品本身的問題研發(fā)部有著進(jìn)一步的改進(jìn)，用戶使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
二、不足之處
對新產(chǎn)品研發(fā)新思維能力掌握得不夠，產(chǎn)品燈具實地運(yùn)用，實地裝配，實地現(xiàn)場施工等相關(guān)信息了解得太少，在這些方面研發(fā)部還需要不斷地加強(qiáng)，有機(jī)會要求多去實地現(xiàn)場考察，多了解燈具實際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會，多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓(xùn)，開闊視野，了解對手及了解行業(yè)最新動向，了解相關(guān)信息與掌握最新技術(shù)，挖掘新思路，提高研發(fā)人員的研發(fā)能力。
三、取得成果
在20xx年里研發(fā)部工作完成事項如下：
1、完成新研發(fā)產(chǎn)品共3項27款：
2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項20款：
3、完成電源優(yōu)化共4款：
4、配合外界控制電源優(yōu)化共4款。
部門年終工作總結(jié) 篇8
20xx年熱力經(jīng)營公司在以董事長為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司年初制定總體工作目標(biāo)和部署，凝心聚力，團(tuán)結(jié)一致，有序地開展了檢修技改、工程建設(shè)、管網(wǎng)巡檢、蒸汽輸送、管網(wǎng)運(yùn)行、班組建設(shè)、部門管理等的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)，加強(qiáng)責(zé)任意識和安全意識。
1、熱營公司嚴(yán)格把安全工作落實到各各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，做好各項安全措施，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，首先，修訂完善公司安全生產(chǎn)目標(biāo)，細(xì)化并簽訂20xx年度《安全目標(biāo)管理責(zé)任書》、《安全承包合同》、《消防安全責(zé)任書》，并進(jìn)行過程監(jiān)控，將執(zhí)行情況、操作規(guī)程運(yùn)行情況全部納入考核范圍，堅決杜絕各類事故的發(fā)生；其次、根據(jù)不同季節(jié)和工作重心，開展“加強(qiáng)安全法治，保障安全生產(chǎn)”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動。制定《熱營公司非供暖期管網(wǎng)運(yùn)行事故應(yīng)急預(yù)案》、《熱營公司汛期應(yīng)急救援預(yù)案》等各項預(yù)案、方案，并演練和落實。再者、加強(qiáng)班組安全管理，充分發(fā)揮班組的作用，將安全工作落實到班組、落實到個人。
2、每月至少召開二次部門安全例會，從思想上高度重視安全，讓每位員工把安全生產(chǎn)銘記心中。根據(jù)部門情況制定周計劃并每周至
部門年終工作總結(jié) 篇9
時光荏苒，忙碌的09年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)質(zhì)保部在這一年來的工作做一個回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使技術(shù)質(zhì)保部的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的共同協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進(jìn)取的精神，本著實事求是的態(tài)度，保質(zhì)、保量的完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。并以堅持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作，積極配合生產(chǎn)，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)，全年報交6388臺、其中20KV級配變8臺；按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，抓好產(chǎn)品質(zhì)量的建設(shè)，并取得了一定的成績。各工序的檢驗一次合格率達(dá)到了：繞線：%、器身：%、總裝：%、成品試驗：%，達(dá)到了公司制訂的產(chǎn)品一次校驗合格率%的管理目標(biāo)。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)：
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，今年由于市場經(jīng)濟(jì)的變化，導(dǎo)致與去年同年同期相比的產(chǎn)量減少，但我們并沒有放松產(chǎn)品的質(zhì)量，在當(dāng)前市場不穩(wěn)定的情況下，更要緊抓產(chǎn)品的質(zhì)量，此時我們的產(chǎn)品質(zhì)量更加要突出，才能更好的提高市場競爭率，所以我們在平時一直嚴(yán)格按照各項規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢驗、試驗，很好的保證著產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
1、在原材料、外協(xié)件檢驗方面，我們一直能堅持嚴(yán)格按照公司規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗，對在發(fā)生的不合格材料按照文件規(guī)定處理。保證流入公司的材料和外協(xié)件都能達(dá)到100%的合格率，從源頭保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、在過程檢驗中，我們保持著巡檢力度，狠抓現(xiàn)場生產(chǎn)；對生產(chǎn)中發(fā)生的問題產(chǎn)品深度分析，堅持查找原因，做到“四不放過”，能將各種質(zhì)量問題消除在發(fā)生班組，并對他們進(jìn)行現(xiàn)場分析、教育，在過程中保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。
3、在產(chǎn)品的試驗方面，我們所有試驗員都嚴(yán)格按照試驗規(guī)范進(jìn)行試驗，堅決不讓有質(zhì)量問題的產(chǎn)品通過，保證產(chǎn)品出廠合格率在100%。
4、在成品最終檢驗方面，嚴(yán)格按照最終檢驗規(guī)范對每一臺成品進(jìn)行嚴(yán)格的檢查并及時報交，保質(zhì)保量的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
5、在今年產(chǎn)量不高的情況下利用空閑時間對員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并且從總公司請來高級技師講解，并在結(jié)束時進(jìn)行工藝考核，加深印象；提高員工的操作水平，加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量意識。
6、對公司所有的儀器、儀表我們都做到及時送檢，保證檢驗合格后發(fā)放使用，并且對一些特殊的工序也及時送檢，保證了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
7、圖紙、文件的管理，我們在發(fā)放、更換圖紙、文件的時候嚴(yán)格按體系文件規(guī)定執(zhí)行。保證了公司圖紙、文件的有效性。
8、對生產(chǎn)工藝要點的執(zhí)行，做到及時檢查，督促各班組嚴(yán)格按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)操作，對發(fā)現(xiàn)問題的員工進(jìn)行獎勵，發(fā)生問題的員工處理，有效提高大家的質(zhì)量意識。
09年就這樣過去了，我們一直在努力，但在各個環(huán)節(jié)還是存在著一些問題（詳見附頁），在原材料進(jìn)貨檢驗方面，我們還需要更加及時更好的和供應(yīng)商溝通、交流，將公司的意向傳達(dá)給各個供應(yīng)商，讓他們提高自己的工藝為我們提供更加優(yōu)質(zhì)的材料。在生產(chǎn)工序中，還要提高員工的質(zhì)量意識，經(jīng)常進(jìn)行分析座談，讓大家對產(chǎn)品質(zhì)量有一個更加透徹的理解。
在部門管理方面，09年我們技術(shù)質(zhì)保部積極配合其他部門，完成了電壓等級20KV產(chǎn)品的試制，A8#廠房設(shè)備的驗收，配合辦公室做好體系文件的完善和北京電能認(rèn)證公司年度復(fù)審工作等。我們強(qiáng)調(diào)合作精神，團(tuán)結(jié)大家做好生產(chǎn)試驗工作，在工作上提倡互相監(jiān)督，在生活中互相幫助，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和氛圍；其中雖然發(fā)生了一些違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象，但我們能及時給予糾正，虛心接受各個階層的意見。在公司技術(shù)力量的建設(shè)中，我們按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍的建設(shè)，參加各類培訓(xùn)，組織工藝、操作考核，為公司技術(shù)力量添磚加瓦。
最后我部門會在明年的工作中，不斷的前進(jìn)找到更好的方向，我們相信我們會在產(chǎn)品質(zhì)量的道路上走的更遠(yuǎn)，做的更好！
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