在平時的工作中,每個人都應(yīng)該努力成為更好的自己,通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的物業(yè)公司工作總結(jié)3篇 物業(yè)公司月度工作總結(jié),供大家參考。
物業(yè)公司工作總結(jié)1
作為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自我的知識結(jié)構(gòu),與時俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自我的實際工作,盡最大潛力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的.關(guān)系;其次是盡職盡責(zé)地做好每一項工作,始終持續(xù)昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我務(wù)必做到的。沒想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注,不但經(jīng)常給予我口頭表揚(yáng),當(dāng)?shù)弥以趚x上班離家較遠(yuǎn)時,于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班。此刻不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的人情味,除工作外,公司領(lǐng)導(dǎo)還會關(guān)心每位員工的家庭狀況,甚至連工作時的中餐、上下班的接送車都會充分思考到安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。未加入公司之前,只明白xx公司是一個很有發(fā)展?jié)摿?,具有必須知名度的民營企業(yè),但不明白還是一個充滿愛心的群眾,此刻親眼看到xx的許多員工,因充分施展自我的才華,工作認(rèn)真、踏實,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下,都能夠享受到公司的'在購車補(bǔ)貼,購房實實在在的優(yōu)惠,從而才能成為有房有車一簇,人生價值得到了充分體現(xiàn);家庭暫時有困難的員工也能及時得到公司適當(dāng)損贈等等。
因此我感到xx公司是每位有志之士施展自我才華的大舞臺,也是一個關(guān)愛的大家庭,沒想到我來xx才一年多時光,就親身感受到了xx的這份愛。此刻我最后明白在深圳這個人才流動頻繁的城市,為什么有的員工在那里一干就是十年,有的竟證明只要xx不炒他,他愿意在那里奮斗終身。
記得今年年終總結(jié)會上,公司董事長陳先生說過人的一生,除了錢之外,還有很多更值得珍惜的東西。是的,尤其是情和愛,還有人生的價值。為此,我們也只有扎實干工作,才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,無愧于這樣一個重人才、有關(guān)愛的大家庭。
物業(yè)公司工作總結(jié)2
回顧這半年的工作,嵩景花園物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、客服部
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點是費用的收繳工作。xx交房xxx房,已入住xxxx戶,已收取物業(yè)費xxxx元,收費率xx%。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理今年上半年,嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心,緊緊圍繞維修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實際情況,回訪業(yè)主,記錄在檔。
(1)每周二召開一次工作例會,在總結(jié)工作的`同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
(2)不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
3、社區(qū)活動開展
上半年,xx物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區(qū)活動:根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,想方設(shè)法地為其安排了活動場地,在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個娛樂場所,受到老年業(yè)主們的好評。
二、秩序部
秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。一是在治安管理工作中,今年x月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)控制發(fā)貼廣告,與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品。
二是在交通管理工作中,x月份至今,做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理。
三是在消防管理工作中,x月份至今,公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材做了全面的檢查,并做好記錄有效的消防事故的發(fā)生。
三、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護(hù)園區(qū)內(nèi)的花草樹森,定時噴水,根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性,注重細(xì)節(jié)的將園區(qū)內(nèi)部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是環(huán)境員工作上,首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn),巡查員每日督促跟進(jìn)環(huán)境員各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,促使他們環(huán)境工作達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
四、下半年工作計劃:
1、弘揚(yáng)xx物業(yè)企業(yè)文化,打造物業(yè)管理品牌,努力使嵩景物業(yè)走上正規(guī)的管理軌道。
2、進(jìn)一步完善內(nèi)部考勤管理制度,提高員工素質(zhì),盡現(xiàn)企業(yè)良好形象,努力完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。使小區(qū)的物業(yè)費收繳工作上了一個新的臺階,在前半年的工作任務(wù)目標(biāo)責(zé)任中,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
3、開展員工物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn),增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識。
物業(yè)公司工作總結(jié)3
20xx年在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,公司取得了長足發(fā)展,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我與大家團(tuán)結(jié)一心,密切配合。很好地完成了各項工作任務(wù),回想這一年,有成績也有教訓(xùn),更多的是思考?,F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下。
一、某某小區(qū)二期園林工程后期施工及驗收結(jié)算:
由于氣候原因,年前只栽植了落葉喬木,在化凍后對全區(qū)種植土進(jìn)行了深翻,清理垃圾。三月份開始按照圖紙意圖陸續(xù)種植灌木,四月上旬開始種植草坪,經(jīng)養(yǎng)護(hù)后于下旬達(dá)到效果。整個種植過程進(jìn)行了全程跟蹤旁站,以確保綠化整體效果。
整個種植工作五月下旬結(jié)束轉(zhuǎn)入夏季養(yǎng)護(hù),期間投入較大精力成功遏制了美國白蛾的危害,但主要危害合歡的真菌病的爆發(fā)使全區(qū)合觀損失較大,并間接危害到其他樹木?,F(xiàn)場及時清除死樹,并對原樹坑進(jìn)行了晾曬、噴藥消毒,由于此病原來自于苗圃,在進(jìn)場苗木上表現(xiàn)不出來,所以明年補(bǔ)苗時要加強(qiáng)檢疫和對苗源的'考察,杜絕帶菌苗的傳入。
某某小區(qū)二期在九月份進(jìn)行了驗收,對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,我們認(rèn)真督促施工單位進(jìn)行了整改,并認(rèn)真配合預(yù)算科對東區(qū)園建進(jìn)行了結(jié)算測量。
二、某某小區(qū)一期的養(yǎng)護(hù)維修工作:
全年對一期苗木按照養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范,按月份分別進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)管理,八月中旬前干旱少雨,集中全體人員抗旱保苗,在美國白蛾爆發(fā)前積極噴藥防治,摘除帶蟲葉,并在后期綁扎草把集卵滅殺。全年養(yǎng)護(hù)無事故,全區(qū)苗木生長良好,景觀效果得到業(yè)主的一致好評。
十月到十一月份對一期被軋壞、起鼓、脫落的石材、花磚、壓頂進(jìn)行了及時修復(fù),保障了小區(qū)正常通行。
十二月份對一期兩個單臂木花架進(jìn)行了重新加固維修,使原來變形嚴(yán)重的花架恢復(fù)了原有形態(tài)。
三、某某小區(qū)三期園林綠化工作:
某某小區(qū)三期于三月份進(jìn)行了車庫頂綠化種植,整理平整種植區(qū)。十月份開始鋪裝及現(xiàn)有苗木的調(diào)整,十一月鋪裝基本完畢,開始安裝大門鋼架,院內(nèi)路燈安裝調(diào)試完畢。十二月份完成安裝車庫頂小院及橋兩側(cè)欄桿、主路座凳。
計劃明天開春后修復(fù)三期損壞的石材,完成剩余小塊石材、卵石鋪裝,完成生肖雕花板及健身器材的安裝。
綠化方面,解凍后深翻整理種植區(qū),清理垃圾、改良土壤,三月份開始種植苗木。
四、迎檢創(chuàng)優(yōu)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù):
一年來我多次參與了某某小區(qū)一二期的評先樹優(yōu),和迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,某某小區(qū)一二期陸續(xù)被評為“市級園林花園式小區(qū)”、“省級園林花園式小區(qū)”。
參與了從運河移植苗木到某某小區(qū)及公司門口,從活塞環(huán)移植冬青到某某小區(qū)等工作。并多次認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
新的一年里,我還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。思想決不能原地踏步,自己要有工作的方向并為之努力,我深刻的意識到:面對機(jī)遇,必須要自己有能力勝任,才會有勝任的機(jī)會。
20xx已經(jīng)過去,新世紀(jì)的又一個十年即將到來。我將用更大的熱情來迎接它,“樹立百年某某品牌”,是我的信念,今后我一定以做精品工程為己任,努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作,在公司體現(xiàn)自己的價值給自己的人生留下美好的記憶!
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