大家在生活中應(yīng)該都會要寫工作總結(jié)吧?一份好的工作總結(jié)是對自己工作內(nèi)容的復(fù)盤,有利于在今后工作中查缺補(bǔ)漏。你知道如何寫好工作總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的個(gè)人月底工作總結(jié)5篇 班長月底工作總結(jié),以供參閱。
個(gè)人月底工作總結(jié)1
回顧四月份的工作,是奮進(jìn)的過程,我與孩子們共同成長的過程。發(fā)生的很多故事雖不轟轟烈烈,卻也是對孩子們起到了潛移默化的影響。也正是這些故事讓孩子們的心靈定格在了收到洗禮后的勃發(fā)。
工作中的亮點(diǎn):我們師生在課堂上,精神面貌、班級各項(xiàng)工作管理上都有了相對的提高。首先,公開課上孩子們出色的表現(xiàn)戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼,學(xué)會了用平常心面對真實(shí)的自我。通過兩次領(lǐng)導(dǎo)來到我們班指導(dǎo)工作,同學(xué)們認(rèn)識了一個(gè)道理。有人來聽課時(shí)對大家的一次鍛煉,而不是作秀知道無論有無別人聽課都要努力探索。其次通過pk日記,大家在一起用心溝通交流,表現(xiàn)出了積極樂觀的召氣。營造了寬松書香氛圍。班級每個(gè)人都以積極昂揚(yáng)的精神態(tài)度投入了學(xué)習(xí)中。在學(xué)習(xí)過程中,大家認(rèn)識到了學(xué)習(xí)是自己的事兒,做好做壞都是自己的,不會認(rèn)為是給老師、給家長學(xué),而自己的努力才是自己、家長、老師學(xué)校的驕傲。再次,通過實(shí)現(xiàn)班級自主化管理,班級人人都是管理者,又都是被管理者。在做好自己工作的同時(shí)學(xué)會了配合別人的工作也是支持自己的工作。比如做好值日生,是自己的責(zé)任的同時(shí),同時(shí)也是對班級形象的尊重,還是對主管衛(wèi)生工作的人員工作的支持與配合。平時(shí)每個(gè)人對自己周邊地面衛(wèi)生的維持是養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的文明行為,也是對值日生勞動的尊重。第四,通過植樹活動使學(xué)生受到了環(huán)保教育的同時(shí),加深了同學(xué)們?yōu)槟感A艏o(jì)念的認(rèn)識,大家形成了共識,從我做起爭做學(xué)校未來以我為驕傲,今天我以學(xué)校為榮的思想,類似的例子還有很多都在不同的側(cè)面見證著大家的成長。
存在的問題:工作中有諸多的'優(yōu)點(diǎn),那時(shí)大家努力的結(jié)晶。在這些光彩的背后也隱藏著不斷暴漏出來的問題。比如班級的評價(jià)機(jī)制還沒有形成系統(tǒng)的模式,對孩子們平時(shí)的評價(jià)過于僵直。這一直是制約班級想有序方向發(fā)展的問題所在。缺乏評價(jià)激勵措施,致使一周下來,在班級里找出幾個(gè)優(yōu)秀學(xué)生去升旗都會蒼白無力。在學(xué)習(xí)上有盲目求進(jìn)的現(xiàn)象,忽略了基礎(chǔ)知識的鞏固。比如在語文教學(xué)中的字詞練習(xí),有布置無檢查或檢查不徹底。給學(xué)生留下了無所謂的印象。造成了惡性循環(huán),像擴(kuò)散的腫瘤或是癌細(xì)胞,由一個(gè)方面的問題感染了其他學(xué)科也受其感染。另外學(xué)生的日記缺少監(jiān)督機(jī)制,個(gè)別孩子沒有從思想上得到提升和認(rèn)識。認(rèn)為是老師布置,沒有從身心深處去認(rèn)識,還處于應(yīng)付狀態(tài)。
補(bǔ)救措施:針對班級發(fā)展制定一系列措施是必要的。今后將繼續(xù)發(fā)揮班級優(yōu)勢推行自主化管理。管理崗位的設(shè)置多是因?yàn)楹⒆觽冊谠摲矫娉隽藛栴},在努力構(gòu)建讓不同的崗位循序下崗,并不是因?yàn)楣芾淼娜藛T不稱職,而是因?yàn)樵摲矫鏇]有了問題,提倡因管理優(yōu)越而下崗時(shí)光榮的思想。商討切實(shí)可行有效的評價(jià)機(jī)制,讓有生命力的鼓勵方案推動班級想著有序方向發(fā)展,加大評比考核的力度,讓不同領(lǐng)域的學(xué)生先進(jìn)代表浮出水面,成為大家共同矚目的的標(biāo)桿。拓寬學(xué)生的活動空間,抓住五月份全旗技能技巧大賽之契機(jī),鼓勵全員參與,讓孩子們在不同項(xiàng)目中得到相應(yīng)的鍛煉,做好畢業(yè)生的心理輔導(dǎo)工作,讓其順利有效的完成小升初的心態(tài)對接,平穩(wěn)的應(yīng)屆小學(xué)畢業(yè)。
個(gè)人月底工作總結(jié)2
這個(gè)月已經(jīng)快要結(jié)束了,做好工作的分析總結(jié)這個(gè)月的收獲,為下個(gè)月的奮戰(zhàn)做好準(zhǔn)備工作,不打無準(zhǔn)備的仗。以下是這個(gè)月月底的工作總結(jié)。
一、每天規(guī)定電話量
這個(gè)月工作中,我給自己制定了每天要打xx個(gè)有效電話,制定這個(gè)目的的原因很簡單,讓自己知道一點(diǎn)到底做了點(diǎn)什么,因?yàn)橐惶煲虻碾娫挿浅6?,但是很多電話都是都是無效的,無效的電話只會讓我們白忙,規(guī)定有效電話也是讓自己有個(gè)奮斗的目標(biāo),讓一天過的充實(shí)沒有有效電話,就不能夠提高業(yè)績,就不能夠取得好成績,我們每個(gè)月都要給自己制定業(yè)績目標(biāo)因此有效電話的多少關(guān)乎到我們一個(gè)月的業(yè)績,把業(yè)績分?jǐn)傞_來,分到每一天這樣就可以讓我們工作的時(shí)候輕松,打電話的效率變高,能夠完成自己定下的目標(biāo),也正是定了每天的有效數(shù)量,讓我在工作的時(shí)候抓緊每一天的工作,從不懈怠,努力的去拼搏,努力的去完成自己的目標(biāo)。
二、每天總結(jié)
我們每天都有很多電話,打完電話如果不進(jìn)行總結(jié),只會重復(fù)工作,沒有任何的意義,比如在打電話的時(shí)候有的人愿意接自己的電話,有的直接掛斷,連溝通的機(jī)會都沒有,這會浪費(fèi)自己的時(shí)間,把一天的問題總結(jié)出來可以讓我們少走彎路,能夠快速成長,能夠在公司站穩(wěn)腳跟??偨Y(jié)客戶的類型,總結(jié)與什么類型的客戶說什么內(nèi)容都能夠提高工作的效率,提高成功的機(jī)會,讓潛在客戶變?yōu)橐庀蚩蛻糇詈笈c我們合作,只有把這些都總結(jié)出來再第二天的時(shí)候遇到這些問題我們就可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行改變,進(jìn)行調(diào)整。
三、學(xué)會溝通
我們電話銷售說白了就是與客戶溝通,學(xué)會溝通非常重要,只有掌握好溝通的方式和技巧才能夠抓住客戶的所需,才能夠勾起客戶的興趣,才能夠了解客戶,我們都知道打仗需要做準(zhǔn)備,當(dāng)我們這些都準(zhǔn)備好了就會迎來第二次溝通。在我們溝通的時(shí)候第一通電話非常重要,因?yàn)榈谝煌娫挼哪阍趺凑f讓客戶聽你的這就需要技巧,重復(fù),煩躁的溝通方式只會讓客會感到厭煩,只會讓客戶掛斷電話,比如在與客戶說第一句花的時(shí)候不能夠勾起客戶的興趣,而我們又不是熟人,這會讓客戶非常戒備,也沒有耐心,因?yàn)榭蛻舨]有太多的時(shí)間。溝通時(shí)還要注意時(shí)間,有的時(shí)候客戶在上班并不適合接電話,我們打過去往往都是掛斷,或者不接聽,因此我會找一個(gè)時(shí)間客戶空閑的時(shí)候在次給他們打過去,保證他們適合溝通這樣溝通也比較有效果。
四、不足之處
我在電話銷售這行工作的時(shí)間不長,電銷的經(jīng)驗(yàn)有所不足,很多問題處理不當(dāng),我也沒有足夠的耐心,我經(jīng)常會直奔主題,使得客戶失去興趣,我的話術(shù)還不成熟,我經(jīng)常是對照話術(shù)來念的不符合溝通的場景,這些都是我的問題。
當(dāng)然問題再多也都要解決,我在這個(gè)月已經(jīng)開始著手改正,在下個(gè)月把這些問題減少,或者完全解決,提升自己的能力。
個(gè)人月底工作總結(jié)3
時(shí)間過的飛快,又一個(gè)月已經(jīng)過去了。上個(gè)月的銷量并不理想,再這一個(gè)月里學(xué)到了許多,同時(shí)也犯了下了許多錯(cuò)誤。再這里做一下總結(jié)希望批評指導(dǎo)!
一:主動積極----相信只有主動出擊的人,才會有成功的機(jī)會。其實(shí)就這個(gè)月來說市場反映以及小會來人數(shù)并不樂觀,但是我們并沒有放棄。每個(gè)員工都出計(jì)獻(xiàn)策在我的印象當(dāng)中我們好象小會就沒有少過三場的時(shí)候同時(shí)我也相信幸運(yùn)是公平的只要你付出,就一定有公平的回報(bào)。
二:博取眾長-,汲取眾力---集思廣義,人多點(diǎn)子多:我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事就是每一次成功的會,很多時(shí)候是因?yàn)槁犎×舜蠹业囊庖姾忘c(diǎn)子,靈活的應(yīng)用用。
三;不斷更新,不斷超越――不斷成長,蓄勢待發(fā)刀用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時(shí)的汲取新知識原素相當(dāng)重要,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。
與七組合作的那場會當(dāng)中是我第一次聽到黃影講稿。有很多方試方法值得我們學(xué)習(xí)。這個(gè)月也得到了很多教訓(xùn),失敗不是偶然的,每一個(gè)環(huán)節(jié)的大意就會引發(fā)不堪設(shè)想的后果!
一;這個(gè)月主要錯(cuò)誤就是再員工的管理上出了很多問題,沒有與員工進(jìn)行很好的溝通,員工的狀態(tài)沒有上個(gè)月好。再很多時(shí)候沒有給員工很好的發(fā)揮空間沒有調(diào)動開員工的積極性!”
二;就是小會的細(xì)節(jié)工作做的并不好,大家的相互配合也不是很到位!
三;員工在大會開單前缺乏自信心,主要還是再小會細(xì)節(jié)做的不到位!
以上就是這個(gè)月的工作總結(jié),工作中難免會有很多困難,但我相信我們組會走好每一步努力的完成公司的銷售計(jì)劃!
個(gè)人月底工作總結(jié)4
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在XX年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動證明自己能做的更好!
在XX年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。XX年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人月底工作總結(jié)5
一、九月工作總結(jié)
xx月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):
我店xx月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。xx月份的銷售業(yè)績:實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計(jì)訂金額是xxxx元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到xxx處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源22個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風(fēng)破浪會有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
二、xx月工作計(jì)劃:
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、x月我們的目標(biāo)是最基本做到XX0元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
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