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部門月度工作總結(jié)8篇

時間:2023-09-13 11:33:00 工作總結(jié)

  一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編收集的部門月度工作總結(jié)8篇,以供參考。

部門月度工作總結(jié)8篇

部門月度工作總結(jié)1

  王經(jīng)理在晨會上又發(fā)了一頓火,自己也記不清是第幾次發(fā)火了,員工們似乎也司空見慣了,熬過晨會這十幾分鐘,依然我行我素,仍然是有工作無效率的老樣子.

  也難怪王經(jīng)理發(fā)脾氣,已經(jīng)連續(xù)幾個月了,終端的老問題月月重復,新問題日日增加,缺品項、斷貨、無價簽、陳列位置差、拜訪頻率不夠、有促銷無銷量……這些問題總是困擾著他,終端很少有讓他省心的門店,總是存在或多或少的問題,總監(jiān)巡訪市場的時候,每次都是劈頭蓋臉的訓斥,身為區(qū)域經(jīng)理確實有點承受不祝

  王經(jīng)理開始陷入深深的反思,產(chǎn)品是響當當?shù)拿飘a(chǎn)品,促銷力度也大于競品,人員配置也很合理,各項費用也很充足,為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題,沒有執(zhí)行力,再好的策略也是空談!

  怎樣提高人員的執(zhí)行力,改變終端長期以往的現(xiàn)狀呢?

  王經(jīng)理開始調(diào)整管理思路。

  一、人員沒有執(zhí)行力,先找管理者原因

  經(jīng)常指責員工不對,有沒有反思過自己呢?王經(jīng)理仔細的反思了這幾個月的工作內(nèi)容和工作方法。每天一味的向員工要銷量要結(jié)果,并沒有認真的總結(jié)工作的得失,及時的給予指導;當工作壓力來臨的時候,將壓力分攤給員工就算了事;不能清楚的掌握員工在終端上每天的工作內(nèi)容,對于客戶卡和拜訪路線并沒有認真研究過,也沒有對問題進行追蹤;對于客戶開發(fā)和網(wǎng)點推進沒有認真的總結(jié)過……

  王經(jīng)理倍感慚愧,基礎(chǔ)工作不扎實,哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),銷量圍著促銷轉(zhuǎn),有工作無效率,忙到最后,基礎(chǔ)不扎實,哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的艱難,任務的艱巨,需要公司的大力支持。

  要求員工有執(zhí)行力,就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來,凡事就怕認真二字,只要自身比員工更認真的去對待每一件事情,員工就不敢不認真的去做事。

  二、將合適的人用到合適的位置上

  怎樣去改變現(xiàn)狀,加強執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后,決定先從人員下手!

  經(jīng)過仔細的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業(yè)務員善于談客戶,與客戶打交道如魚得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發(fā)特通和團購,管理分銷商和二批商,發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細,那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果,每天進行門店的維護工作;有的業(yè)務人員成了老油條,沒有什么突出的光點,大錯誤不犯,小錯誤不斷,每天混日子,市場和業(yè)務都很熟,就是沒有主動性,淘汰掉有點可惜,畢竟培養(yǎng)了很長時間,成為業(yè)務人員中的“雞肋”!

  善于攻的業(yè)務員打頭陣,開發(fā)弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團購的潛力,善于守的業(yè)務員鞏固開發(fā)結(jié)果,加強維護,提高服務,善于混的業(yè)務人員在充分激勵的情況下,仍然沒有動力,就適時進行淘汰。

  一個新的業(yè)務組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執(zhí)行力的要求才能達到事倍功半的效果。

  三、注重教給員工思路而不是方法

  人員的重新布局完成了,王經(jīng)理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡單,稍動腦筋就能想出解決的辦法,而業(yè)務人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領(lǐng)導。

  在管理中存在這樣的情況,有的領(lǐng)導什么都不會告訴你,只會要結(jié)果,有的領(lǐng)導卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,對領(lǐng)導的依賴性過強。王經(jīng)理反思了一下,確實如此,每天晨會,只要有一個業(yè)務人員帶頭,其它業(yè)務就會隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領(lǐng)導給予解決,如果能把領(lǐng)導當場問住,業(yè)務人員就會暗自竊喜,如果領(lǐng)導把所有的問題都給出答案,業(yè)務人員就養(yǎng)成了惰性,工作整天圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn),凡事都找領(lǐng)導解決,自己也不用動腦了,真正成了領(lǐng)導的千里眼、順風耳 。

  怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天,有了思路。

  凡事不要急于給出答案,而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法,充分肯定并授權(quán)執(zhí)行,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,引導員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調(diào)動員工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。

  四、結(jié)果和過程同樣重要

  以前只注重結(jié)果了,沒有重視過程,不重視過程也不會引起好的結(jié)果,王經(jīng)理仔細想了想,確實如此,舉兩個簡單的例子:

  月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達成而著急了,銷量達成關(guān)系到每個員工的薪資,這時候就是拼命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡,由此形成惡性循環(huán)。如果平時密切關(guān)注客戶庫存和網(wǎng)點開發(fā)情況,關(guān)注單店的生動化陳列和賣力情況,關(guān)注不同渠道的增長率情況而合理調(diào)配資源,關(guān)注業(yè)務的貢獻率情況及日常工作表現(xiàn),結(jié)果也不會那么糟糕!

  應付公司報表管理工具。許多業(yè)務人員最煩的就是各種各樣的報表,只要能把銷量達成,什么都是次要的,有些報表甚至千篇一律,做個模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒有認真的來看,完全成了走形式,很好的管理工具沒有利用起來,也沒有為市場工作做一些指導,反而成了累贅。如果認真的對待報表,通過月度不同的對比,還是有規(guī)律可循的,也能指導我們?nèi)粘5墓ぷ鳎热缈蛻艨ň湍芡诰騿蔚甑挠嗀浺?guī)律,指導業(yè)務人員突破習慣性拜訪,而改為重點拜訪,重點客戶重點服務,運用二八法則,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動化陳列,滲透銷量等等。

  是呀,細節(jié)決定成敗,基層的營銷單位抓的就是細節(jié)和執(zhí)行力,一個個細節(jié)的忽略導致了市場一片混亂的局面,大家都在忙,都沒忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理決定專門成立一個督查小組,針對過程的各個細節(jié)進行全面的監(jiān)督和考核,納入月底薪資的獎罰當中,督查小組直接對經(jīng)理負責,保證市場信息的隨時溝通。

  五、營造競爭氣氛,激發(fā)員工斗志

  要激發(fā)員工的斗志,必須打造一種內(nèi)部競爭機制。

  王經(jīng)理充分利用了激勵工具,打造出了內(nèi)部競爭的氣氛,制定了員工月度業(yè)績記錄卡,記錄卡從銷售達成、網(wǎng)點開發(fā)、品項達成、客情關(guān)系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標,對員工進行客觀評估,并按月進行評比,作為員工提升依據(jù);會議室內(nèi)設(shè)立員工業(yè)績板,對員工進行月度銷售排名,進行末位淘汰,設(shè)立銷量達成警戒板,按日提醒員工的達成情況,設(shè)立月度銷量狀元、市場開拓狀元,選拔優(yōu)秀的員工并進行張榜,設(shè)立渠道主管崗位,連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工,評選為該渠道的主管,負責整個渠道的協(xié)調(diào)和管理,培養(yǎng)其小組領(lǐng)導能力,設(shè)立渠道之間的銷售競賽,設(shè)立小組獎勵,調(diào)動渠道小組之間的競爭熱情等等,通過一系列的內(nèi)部競爭機制,調(diào)動全員參與熱情,激發(fā)團隊的活力,一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。

  六、經(jīng)常培訓和總結(jié)

  保持團隊整體前進的步伐,就要經(jīng)常性進行培訓和工作總結(jié),實現(xiàn)整個團隊的思想統(tǒng)一,步調(diào)一致。

  每個周六,王經(jīng)理就把所有的業(yè)務人員組織到一起,進行培訓和經(jīng)驗總結(jié),培訓采取互動的方式,一方面將搜集的各種培訓資料進行共享,一方面將一周工作得失進行廣泛發(fā)言,各抒己見,看著熱火朝天的討論場面,王經(jīng)理喜上心頭,從爭論中,不但梳理出市場思路,也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員,成功的個案給了所有人員啟發(fā),失敗的例子也增長了業(yè)務經(jīng)驗,同時,根據(jù)每周的培訓經(jīng)驗總結(jié),王經(jīng)理也適時調(diào)整各項工作流程,與市場現(xiàn)狀相匹配,以發(fā)揮出每個人員最大的主觀能動性。

  按照以上的思路實施了一段時間后,王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個團隊的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來,許多業(yè)務人員下班后仍奮斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業(yè)績、比客情、比榮譽,銷量也較以前有了大幅度的增長,門店的生動化陳列越來越規(guī)范,王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來,要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來,就要將執(zhí)行力進行到底!

部門月度工作總結(jié)2

  這是我對這一月份部門工作的總結(jié),站在大二走向大三的階梯口,回首這一月份的部門工作,有付出汗水的辛勞,也有收獲成功時的欣喜,朗誦賽、考研交流會、考公交流會……這一路走來看到了大家的團結(jié)實干,也看到了大伙在創(chuàng)新與發(fā)展上的付出,雖然這一路上免不了磕磕碰碰,但無論是成功的經(jīng)驗還是不好的教訓,留給我們的都是受用不盡的寶貴財富。

  這月份一系列的活動不僅僅鍛煉了我們的本事,也讓我們在工作的同時感受別樣的精彩,當我們順利的將一個又一個活動舉辦下來的時候,那份成功的喜悅欣然越于言表,收獲的種種經(jīng)驗也讓我們?nèi)找孀呦虺墒?,在此我舉幾個例子加以闡述:無論是我們舉辦的誦讀大賽還是考研考公交流會,對于現(xiàn)場的掌控是十分重要的,我們的干事能在一次又一次的過程中總結(jié)經(jīng)驗,展開批評與自我批評,從第一次掌控場面的稚嫩到之后在這方面的輕車熟路,我認為這個總結(jié)經(jīng)驗教訓,展開批評與自我批評是一個很好的方式,讓她成為傳統(tǒng)傳承下去;其次是各干事之間的交流與合作,我們是一個團隊,要充分發(fā)揮我們團體的智慧就必須堅持交流與合作,集思廣益,就像我們在每次活動前都召開籌備會,是一個集思廣益的過程,私底下的探討與研究也是集思廣益的一種,我想這也是我們能在活動中出新意的重要原因;還有就是作為學生會學習部的一份子的那份職責心,無心的人將干不成任何事,無論做事還是做人,用心是最重要的,在那里我也能夠很自豪的說:“我們部門的孩子是很有職責心的!”這三個經(jīng)驗是我個人覺得最為客觀明顯的:總結(jié)經(jīng)驗,批評與自我批評;交流合作,集思廣益;做事的職責心!

  在上月份的工作總結(jié)中也有提出部門會議時間過長的問題,但這月份似乎也沒有真正的解決,而在交流這方面做的也有所欠缺,無論是與部門之外的交流還是干事之間的交流,都顯得太少,如果不是學習部每個禮拜都開會的話,我想很多人都是彼此陌生的吧。學習部的每一次開會幾乎都是在辦公,也許我們有必要抽出點時間單純的聚聚。

  我們的大一干事呢,也將在幾個月之后挑起做學長學姐的擔子,我們到了大三,作為“三朝元老”,自然是期望把所有的機會都給大二的同志,學習部這一套人才培養(yǎng)計劃既然做出來了,就該好好的落實到實處,不要讓制度成為一紙空文!

  以上是我的工作總結(jié),感激新聞傳播系學生會學習部各位同仁的關(guān)心與照顧,多謝!

部門月度工作總結(jié)3

  在公司領(lǐng)導的精心指導下,在相關(guān)部門的大力配合下,綜合部在第三季度順利完成了細化管理制度、強化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務培訓、大力加強后勤保障等工作。現(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報如下:

  一、為進一步加強經(jīng)營效果,以生產(chǎn)促發(fā)展,集團在第三季度實行了新的計劃管理考核模式和體系。為此,綜合部在嚴格按集團制定的考核標準進行考核的同時,也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實際情況,擬定了《綜合考核扣分細則》和《績效考核分解細則》。通過細則,使得計劃管理考核更能真實反映每位員工的工作情況,有力促進了公司各項經(jīng)營活動的正常開展。

  二、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會上關(guān)于強調(diào)辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領(lǐng)導的要求和指導下,在第三季度強化了對考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的規(guī)范意識和責任意識。第三季度共發(fā)出各類檢查通報20余起,通報違規(guī)人員10余人次,確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展。

  三、在執(zhí)行集團各項管理制度的過程中,綜合部根據(jù)公司的實際情況,擬定了《接待費用申請表》、《考勤補勤單》等表格,使得集團的管理制度在執(zhí)行中精細化程度提高。同時,還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補充制度,加強了日常管理的精確性。

  四、加強會議管理是集團對各區(qū)域公司的重點要求。因此,為保證會議效果,綜合部在第三季度強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負責人在公司早會后和晚會前召開部門早、晚會,還要求各部門負責人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計劃完成情況跟蹤表》上,并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查,確保會議制定各項工作的落實。

  五、為滿足各部門在業(yè)務上的人員需求,綜合部在第三季度先后完成了主辦會計和資深機電設(shè)計師的招聘工作。并在公司團隊建設(shè)上,綜合部先后召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負責人座談會”。通過座談會,深入了解了員工和各部門負責人的各項訴求,保證了公司上下同心,共同發(fā)展。同時,為了加強各部門內(nèi)部的團隊建設(shè),綜合部還在第三季度開展了“星級團隊”的評選工作。通過“星級團隊”的評選,有力加強了員工的主人翁意識,提高了團隊融合度。

  六、黨群工作是集團企業(yè)文化的特點和優(yōu)勢所在。為此,綜合部在第三季度嚴格按照集團黨委的指示和要求,在慰問公司幫扶對象,組織員工活動上積極組織、精心安排,按時完成了集團黨委的.各項工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次,完成員工活動組織3次。

  七、為提高員工對后勤服務的滿意度,綜合部加強了后勤工作力度。全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事

  故,并且,食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時,為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時更換衣物的問題,綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室,協(xié)調(diào)物品存儲等措施,將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū),此舉極大方便了員工,也提高了員工對公司的滿意度。

  縱觀第三季度工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動性,并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上,更要注意制度的時效性和長效性;在后勤保障上,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預見性。為此,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進行加強和改進:

  1、加強理論學習、業(yè)務學習,深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強服務意識,積極做好公司的各項保障工作。

  2、繼續(xù)加強集團各項管理制度的實施力度,并深挖公司管理潛力,以制度管理人,并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展。

  3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責。通過明確公司每個職位的職責,減少工作互相推諉的情況,并不斷增強配合意識,努力提高工作效率,加速公司發(fā)展。

  4、加強培訓學習力度,積極開展主要由各部門負責人當任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負責人在培訓活動中的積極參與,促進公司良好學習氛圍的形成,從而提高各部門員工的培訓學習效果。

  5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作,及時對工作過程中出現(xiàn)的問題進行更正和處理,使綜合部成為既堅持原則、又講風格,服務周到、辦事高效的部門。

  綜合部

  二〇xx年十月十六日

部門月度工作總結(jié)4

  不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。

  一、業(yè)務開展的情況

  在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。

  開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。思想?yún)R報專題其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務在跟進中,一是中山大學的離心機,二是廣東工業(yè)大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

  二、工作中的問題和困難

  1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。

  2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。

  3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。

  4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。

  5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

  三、今后學習的方向及措施

  1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)

  銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

  2、深入學習產(chǎn)品知識

  對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下:

  (1)了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。

  (2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點。

  (3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納。

  3、加深和資深銷售的交流

  在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法。分析其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,QQ等。

  4、加強商務方面的技巧

  通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

  5、加強自身的時間管理和勵志管理

  通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!

部門月度工作總結(jié)5

各位:

  為進一步增強工作的計劃性,統(tǒng)籌公司的各項工作,經(jīng)研究決定,自20xx年10月14日起,請銷售部各位定期向董事辦公室提交每周、每月工作計劃和工作總結(jié)?,F(xiàn)將有關(guān)工作要求如下:

  一、 范圍及內(nèi)容要求:

  1、客戶拜訪的數(shù)量及質(zhì)量。

  2、本月銷售產(chǎn)品分析。

  3、本月銷售總額,其中新、老客戶情況分別加以說明。

  二、提交時間每周六和每月上班第一個工作日。

  三、方式:通過郵箱發(fā)送到辦公xxxx處。

  四、工作計劃應重點突出、思路清晰,突出工作的計劃性和科學性,針對性強,對于預計將會遇到的困難需要加以說明,尋求支持,工作總結(jié)應全面客觀,準確翔實,重點在于結(jié)果,重要事項做詳細說明,毋需匯報過程和具體工作,對于工作中的流程、方式或相應的資源不到位的可以提出改進。

20xx年10月12日

部門月度工作總結(jié)6

  進入六月份以來,公司財會部根據(jù)公司的工作任務要求,認真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務,現(xiàn)將六月份個人工作總結(jié)報告匯報如下:

  1.關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員,落實培訓工作的情況。

  在公司行政領(lǐng)導的關(guān)心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員,為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量,經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓,這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置,做到內(nèi)部報表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作,提升公司會計管理水平。

  2.往來賬款核對工作情況。

  往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項目部工程進度較快,大量的建筑材料進場,以及各類施工機械進場作業(yè),其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準繩,隨時滿足供應商的核對要求,不吊難,守信用,認真核對每筆業(yè)務,保證了下道工作流程的順利進行,取得了供應商的好評,樹立了企業(yè)形象。

  3.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。

  長期以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太合理,造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復計算較多,多算天數(shù)等,通過我財會部認真核對,進行專題分析,糾正了供應商不合理的計算方式,節(jié)約了企業(yè)租金支出,這項工作雖然比較繁,容易發(fā)生計算錯誤,但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對,用科學的方法進行計算,博得了供應商的認可,雙方在友好合作的氣紛中確認簽字,解決了以往的計算難題。

  4.現(xiàn)金管理方面。

  我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯和事故的發(fā)生,我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全,提高防范意識,但至今還存在一些問題,如當天提款數(shù)額隨意性較大,造成銀行預約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預約,從而來保證大家的用款,確保工程進度,使各項工作能順利的開展。

  5.目前存在問題及下階段的工作安排。

  A.目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關(guān)證件,集中存放,方便查閱,保護個人隱私,防止無關(guān)人員隨意查閱,請公司領(lǐng)導重視此項工作部門月度工作總結(jié)部門月度工作總結(jié)。

  B.下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗后,運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:

  (1)當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務,經(jīng)辦人員應按公司的現(xiàn)金報銷制度,填制有關(guān)報銷憑證,項目部及后勤部負責人簽字確認,會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。

  (2)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導批準向公司財會部領(lǐng)用的備用金,其請款單據(jù)需另外復印一份交各自的會計入賬處理,以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),列出報銷金額及領(lǐng)款人清單,報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬,同時沖減個人備用金借款往來賬目,從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務工作。

  (3)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導批準,后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售,取得的收人必須交公司財會部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應辦理請款手續(xù),公司領(lǐng)導同意簽字確認后,會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告,由公司派人現(xiàn)場檢測確認,用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務處理,不允許隨意私自處理,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益,也不利于稅務機構(gòu)的年終審查,請各部門注意這一原則。

  (4)會計人員每天審核業(yè)務憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應根據(jù)當月收發(fā)料憑證,注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報備案。

  (5)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務招待費及支出,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一律必須填制相關(guān)報銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導的簽字認可,會計人員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關(guān)子目。

  以上各項工作我們剛開始試行,在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進工作方法,方便操作,科學管理,服務前方,為爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!

部門月度工作總結(jié)7

  回顧這個月,我感慨良多。作為一個剛進入職場的菜鳥,我很迷茫,不知道說什么好,但是在行政部前輩的幫助下,我一路跌跌撞撞。通過這一個月,我也學到了很多,很快融入了小家庭——行政部,個人的工作知識和工作能力也相應提高。

  總結(jié)如下:

  第一,以誠實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應辦公室工作的特點

  行政部門作為公司的主要后勤工作場所,其性質(zhì)決定了辦公室工作的復雜性。但是行政部的人相對較少。作為一個新人,我可以主動幫忙,不懂就咨詢,積極配合前輩,快速高效的完成所有工作。

  在工作中,我努力總結(jié)一切,不斷探索和掌握提高工作效率和質(zhì)量的方法。因為我是新人,待人接物的經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足,可以虛心向同事學習求教,學習他們的長處,反思自己的不足,在正常的工作生活中不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。我總是提醒自己,要真誠待人,態(tài)度端正,積極想辦法。無論大小,我都會努力做到完美。平時一定要遵守勞動紀律,注意衛(wèi)生等小事,嚴格要求自己。以不求有功,但求無過的信念對待一切。

  第二,加強學習力度,注重自我修養(yǎng)的提高

  在中聯(lián),企業(yè)文化相當特殊。除了第一個誠實,我最欣賞的是終身學習。而這正是我積極想做的。正因為如此,我不斷通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等方式學習人力資源相關(guān)案例研究。利用業(yè)余時間學習語言知識,不斷提高自己的專業(yè)水平和個人能力。在工作中,雖然沒有特別的貢獻,但是可以配合同事完成各項指標,并向他們學習,讓自己以后能夠獨立完成工作。

  此外,我還特別注重從工作中吸取教訓,不斷總結(jié),認真學習寫作、人事相關(guān)政策、檔案管理等相關(guān)知識。也虛心請教前輩,取長補短,增強服務意識。希望早日融入這個大家庭。

  第三,堅持做好每天的工作,快樂的工作,自我肯定

  1.考勤:每天至少可以提前30分鐘到達辦公室,上班前做好相關(guān)工作準備,及時檢查各辦公區(qū)域的清潔和設(shè)備完好情況,更新SPS,方便姜華查詢。

  2.紙質(zhì)文件和電子文件的歸檔整理:在工作中,注重紙質(zhì)材料的整理保存,有用的及時保存歸檔,無用的及時銷毀。因為很多文字作業(yè)都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦里設(shè)置了一個作業(yè)數(shù)據(jù)庫。每周的星期五,收集、分類和保存已經(jīng)工作的數(shù)據(jù),以備將來搜索。

  四、存在的不足

  1.工作中不夠認真負責,崗位意識有待進一步提高。不能嚴于律己,工作也很輕松。由于辦公室工作的復雜性,事情必須快速、準確、準確地處理。在業(yè)務能力上,我還是有很多不足的。比如整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,也給領(lǐng)導的會后工作帶來不便。

  2.對工作程序掌握不夠,對公司業(yè)務不完全熟悉,缺乏前瞻性的工作,導致偶爾出現(xiàn)混亂,甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。結(jié)果就是對自己有點懷疑和不確定,對未來有點灰暗的心情。

  3、偶爾缺乏關(guān)心,不細心,顯得有點毛躁。工作相對簡單卻又復雜,雜七雜八,不勝枚舉,這就是

  要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

  五、下個月工作及學習計劃

  1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

  2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

  3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。

  4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

  5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

部門月度工作總結(jié)8

  20xx年11月我有幸進入了深圳市眾譽科技有限公司這個大家庭,到現(xiàn)在已有一年多時間了,作為公司的一名員工, 我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。 為做好工作,在公司領(lǐng)導和同事的支持幫助下,不斷的提高和鍛煉自己,熟悉了自己區(qū)域的工作,回顧過去歷程感慨頗多。

  到我們眾譽公司后,同事間相處很融洽,對具體業(yè)務流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導多多指導,眼看20xx年即將成為過去,回顧這一年多時間,現(xiàn)將我這段時間來的工作總結(jié)匯報如下:

第一, 工作總結(jié)匯報

  進公司以來為止20xx年12月30號共有合作往來總回款銷售額為RMB:..,還有..未收。共有合作往來總客戶開發(fā)數(shù)量..個,其中有..個未返單,..個正常下單,..個還在試用過程中。總計銷售..為..套(最高銷售價格為..,最低..),…為..套(最高銷售價格為..,最低..)。

  第二, 工作中的不足與改進

  通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大不足。

  1、來公司的這段時間,客戶開發(fā)數(shù)量較少,客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位,有幾個客戶好不容易放了樣機,因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡(luò),讓他們一直處于沉睡狀態(tài)。

  2、在客戶判談方面,沒有根據(jù)客戶類型,制作具有針對性的方案,了解客戶使用糾偏的品牌價位,導致報價不準確,每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭。針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:

  首先,開發(fā)新客戶方面,針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。

  其次,加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。

  第三, 20xx年度規(guī)劃

  20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。確立工作目標,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  一、學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。設(shè)備專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

  二、增強責任感、增強服務意識、積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  展望新一年,我會更加努力的去對待每一筆業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。

  以下是我對公司的個人想法與建議:

  1:除了產(chǎn)品使用說明書以外,制作一份產(chǎn)品基本故障排除說明書,這樣以便客戶在不了解我們產(chǎn)品的情況下,自己可以故障排除,對公司和客戶都有利。

  2:結(jié)構(gòu)做成懸掛式,一體化,有利于開發(fā)卷繞、紙巾機械一類客戶。

  我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的;以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

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