總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的后勤人員的工作總結(jié)5篇 后勤人員工作小結(jié),歡迎參閱。
后勤人員的工作總結(jié)1
一、20xx年總結(jié):
1、20xx年我對(duì)工作主要還是學(xué)習(xí)的為主,學(xué)習(xí)APEX系統(tǒng),各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與追蹤;工單、移動(dòng)單的錄入;EMO單的交接和審核,等等。在學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題也已經(jīng)反饋出來(lái),并得到解決,在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷進(jìn)步。
當(dāng)然也有不足,就是前期工作效率不高,只是在埋頭于學(xué)習(xí),并沒(méi)有找到快速學(xué)習(xí)的方法,以及提高工作效率的途徑,雖然工作量是影響工作效率的因素之一,但是如果能夠統(tǒng)籌安排繁瑣的工作,將加急和不急,重要和次要分開(kāi),工作效率自然也就提高了。
2、20xx年是迎接挑戰(zhàn)的一年,這一年我們經(jīng)歷了一次五年一度的全球內(nèi)審,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,本次內(nèi)審濟(jì)南廠(chǎng)通過(guò)了測(cè)試分?jǐn)?shù)83分的好成績(jī),MEM直接控制的各個(gè)控點(diǎn)全部通過(guò);經(jīng)過(guò)這次內(nèi)審讓我認(rèn)識(shí)到了MEM文員這個(gè)崗位的重要性和責(zé)任感。在錄單據(jù)和審核單據(jù)的時(shí)候,要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,作為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
3、20xx年也是收獲的一年,截止20xx年年底,青島區(qū)域的總冰柜數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了89xx臺(tái),為了能夠更好的管理這些冰柜,我們部門(mén)迎來(lái)了一位新同事,丁雪田,小丁的加入增加了我對(duì)以后工作的信心,減少了枯燥繁瑣的工作量,對(duì)我是種鼓勵(lì),更是一種鞭策,在以后的工作中應(yīng)該相互幫助,多給予少索取,以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
二、20xx年計(jì)劃
20xx年已過(guò),以后的日子依然充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇,因此在即將開(kāi)始的20xx年里我要給自己樹(shù)立明確的目標(biāo),用心、用力、用態(tài)度去做好每一件事情,和百事共同進(jìn)步。
1、增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握更多的技能,做每一項(xiàng)工作都要落實(shí)到位,盡最大限度減少工作中的失誤,時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、勤學(xué)習(xí),多動(dòng)腦提高技術(shù)水平。
在過(guò)去的工作中主要注重于專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),學(xué)無(wú)止境,在以后的工作中仍要堅(jiān)持學(xué)習(xí),現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)通了ASDOS系統(tǒng),以后的學(xué)習(xí)會(huì)偏向于ASDOS系統(tǒng),冰柜和現(xiàn)調(diào)機(jī)VPO的統(tǒng)計(jì)和追蹤,另外還有KPI指標(biāo)的學(xué)習(xí),在之前的工作中對(duì)自己的定位不高,只是統(tǒng)計(jì)和錄入數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)的來(lái)源和提取沒(méi)有深入的挖掘,面對(duì)這些問(wèn)題,以后自己應(yīng)該多了解,做到心中有數(shù),使自己的工作能夠取得更大的成績(jī)。
3、提高主動(dòng)性、專(zhuān)業(yè)性、獨(dú)立性。
以前的工作主動(dòng)性不是很高,很多的報(bào)表都是MU或者領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候才去做,在以后工作中應(yīng)該積極主動(dòng)的完成工作,更好的完成本職工作,并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴(lài)他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出第一步,今后在工作中才能做到更加自信,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性,學(xué)會(huì)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。
希望和機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到充實(shí)的工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練工作技能。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作,在新的一年里,取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揚(yáng)好的,摒棄壞的,為了美好的明天,加油!
后勤人員的工作總結(jié)2
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo),下面分三個(gè)方面做以總結(jié):
一、主要做的幾項(xiàng)工作
1、調(diào)整了各班的桌椅,進(jìn)行歸類(lèi)登記。
2、安裝了幾件體育設(shè)備,對(duì)一些設(shè)備刷了油。
3、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,每月檢查一次。
4、落實(shí)了市里召開(kāi)的消防安全工作會(huì)議精神,進(jìn)行了消防安全檢查,落實(shí)了責(zé)任。
5、落實(shí)了市里召開(kāi)的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、報(bào)表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作。
7、落實(shí)了市里召開(kāi)的冬季城市管理會(huì)議精神,對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。
8、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報(bào)表等項(xiàng)工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展,開(kāi)展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。
10、強(qiáng)化了門(mén)衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、食堂工作方面食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這三、四百人的飯菜如何做?開(kāi)始買(mǎi)菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買(mǎi)菜,咋辦?我們就是多看、多問(wèn),一樣的貨誰(shuí)便宜買(mǎi)誰(shuí)的,為不在稱(chēng)上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱(chēng),這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,沒(méi)有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)行情基本了解,不擔(dān)心被人糊弄,上當(dāng)受騙。每天早上買(mǎi)菜回來(lái),劉志強(qiáng)、劉德軍就開(kāi)始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠(yuǎn),也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭(zhēng)先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來(lái),這些人一天連續(xù)六、七個(gè)小時(shí)的作業(yè),確實(shí)很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,才獲得了豐碩成果,本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬(wàn)元指標(biāo)翻了一翻多,這些成績(jī)的取得也離不開(kāi)全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動(dòng)員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級(jí)是二年一和二年二,四年二每日增長(zhǎng)幅度也校大,不在很多班級(jí)表現(xiàn)也很好,如一年三班、整個(gè)一年組都不錯(cuò),三年三班、五年一班以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng)。
2、住宿生方面本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)70多人,本學(xué)期有100左右人次住宿,一學(xué)期以來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全。學(xué)習(xí)成績(jī)有不同程度的提高。這些成績(jī)與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開(kāi)的,他們耐心輔導(dǎo),精心呵護(hù),付出了辛苦的汗水,付老師有時(shí)一宿都不睡覺(jué)給學(xué)生關(guān)窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時(shí)側(cè)所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時(shí)也幫助通側(cè)所,修側(cè)所,住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動(dòng)員,開(kāi)學(xué)以來(lái)始終最多人數(shù)的班是六年一,其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級(jí)還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng),最后一個(gè)月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人。
3、賣(mài)店工作賣(mài)店工作人員,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬(wàn)五千元的指標(biāo)。
再值得表?yè)P(yáng)的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿(mǎn)意,開(kāi)始在食堂幫忙,后來(lái)修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無(wú)論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,只要你付出,領(lǐng)導(dǎo),群眾都會(huì)看到。
三、存在問(wèn)題。
1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
后勤人員的工作總結(jié)3
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)管工作。
二、車(chē)輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車(chē)制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車(chē)有申請(qǐng),歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí),車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車(chē)安全責(zé)任書(shū),保證出車(chē)安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車(chē)輛管理,做好車(chē)輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,營(yíng)造健康***的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。
六、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷(xiāo)。地面營(yíng)銷(xiāo)有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯(cuò),但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。***
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯(cuò),通過(guò)了解,有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話(huà)咨詢(xún)來(lái)的。20xx年共掛了1266塊牌,我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來(lái)源情況,對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí),也在做與人面對(duì)面的宣傳工作,所到之處,都能使周?chē)拇迕駥?duì)我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬(wàn)本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶(hù)群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
篇三:后勤個(gè)人工作總結(jié)
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹(shù)立愛(ài)行如家,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、食堂工作
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過(guò)程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、**支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話(huà),都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足
一年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
后勤人員的工作總結(jié)4
20xx年是公司發(fā)展不平凡的一年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,我部門(mén)著重圍繞行政事務(wù)管理、辦公室管理等工作重點(diǎn),承上啟下、協(xié)調(diào)各方,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了的貢獻(xiàn)。
本人主要負(fù)責(zé)的工作有兩項(xiàng)職能,一是協(xié)調(diào)的辦公室管理職能和文職類(lèi)管理,二是行政事務(wù)管理工作職能。具體為:第一項(xiàng):對(duì)公司各種信息、資源的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作,文案管理、檔案管理、辦公用品勞保用品管理、制度章程化管理、企業(yè)文化活動(dòng)管理等,部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作;第二項(xiàng):要全面做好行政事務(wù)管理工作,對(duì)公司的保衛(wèi)安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生住宿、車(chē)輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。半年來(lái),行政結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件?,F(xiàn)將半年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
1、 加強(qiáng)辦公文案管理,提高辦公效率
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政后勤重要工作內(nèi)容之一,通過(guò)如:基本做到了辦公用品的合理有效管理,檔案歸檔管理、會(huì)議紀(jì)要等的清晰明確,重要文件全部歸入檔案,嚴(yán)格規(guī)范管理;以保證準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序;為公司各部門(mén)后勤服務(wù)更是盡心盡職。
2、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好的服務(wù)形象
通過(guò)會(huì)務(wù)管理,服務(wù)公司會(huì)議召開(kāi),公司的大會(huì)小會(huì),都盡量做好會(huì)前準(zhǔn)備工作和會(huì)后整理整頓工作,保證了會(huì)議的有序進(jìn)行。公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議,協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部組織開(kāi)展接待、招待相關(guān)工作以及客戶(hù)和公司重要客人的接待、用餐、住宿安排。為公司內(nèi)外部客戶(hù)提供了較好的吃住行服務(wù)。為迎合公司臨時(shí)停車(chē)、節(jié)假日放假班次調(diào)整、培訓(xùn)、體檢等工作變動(dòng),做出更改食堂、車(chē)輛的運(yùn)行更改方案。這些看似平常的服務(wù)工作,一定程度上也展示了部門(mén)良好的服務(wù)形象。
3、食堂、宿舍、車(chē)輛管理,服務(wù)好職工的吃、住、行
通過(guò)吃、住、行,提升員工,尤其是外來(lái)務(wù)工人員對(duì)公司的歸屬感、滿(mǎn)意度。食宿關(guān)系到職工的最基本利益,也是保證工作質(zhì)量的一個(gè)重要基礎(chǔ)工作,通過(guò)合理搭配飯菜,送餐、食品選擇等,提高公司職工就餐的滿(mǎn)意度,以盡量低的成本,做出盡量?jī)?yōu)質(zhì)的食品。通過(guò)合理調(diào)配宿舍,及時(shí)排除宿舍設(shè)備器具故障等,讓職工獲得第二個(gè)家的感覺(jué)。班車(chē)和辦事車(chē)輛的合理有序安排,不單單滿(mǎn)足了職工的安安全全上下班,更保障了公司正常的外事活動(dòng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
4、安保和物質(zhì)進(jìn)出管理
針對(duì)門(mén)衛(wèi)年齡老化的劣勢(shì),時(shí)常對(duì)門(mén)衛(wèi)人員加以監(jiān)督督導(dǎo)、談話(huà)教育等,使門(mén)衛(wèi)深刻認(rèn)識(shí)崗位工作細(xì)致和工作職能,嚴(yán)格崗位職責(zé)。對(duì)不合格人員及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育和勸退等措施,同時(shí)對(duì)優(yōu)秀的工作表現(xiàn)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等約束激勵(lì)制度,一定程度上保障了門(mén)衛(wèi)人員的素質(zhì),提高了門(mén)衛(wèi)人員的積極性。通過(guò)不定期的查崗、檢查當(dāng)班記錄、人員進(jìn)出登記記錄等了解門(mén)衛(wèi)工作紀(jì)律。對(duì)物質(zhì)進(jìn)出嚴(yán)格把關(guān),保障公司的物質(zhì)、財(cái)產(chǎn)的完好。門(mén)禁系統(tǒng)的安裝促進(jìn)了人員進(jìn)出的有序性、紀(jì)律性,也一定程度上降低了門(mén)衛(wèi)的工作量。
5、公司形象建設(shè)、提升企業(yè)文化
公司的形象企業(yè)文化體現(xiàn)在公司的層層面面,大到公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、客戶(hù)交流,小到公司一個(gè)門(mén)牌、一張名片。20xx年,通過(guò)公司門(mén)牌標(biāo)識(shí)制作、旗桿制作、門(mén)禁系統(tǒng)安裝、公司網(wǎng)站建設(shè)與日常更新、公司衛(wèi)生清掃等工作,加強(qiáng)了公司形象建設(shè);企業(yè)文化活動(dòng)方面,成功組織了公司元旦晚會(huì)活動(dòng);在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
后勤人員的工作總結(jié)5
酒店由于經(jīng)常需要接納各式各樣的客戶(hù),因此后勤保障工作無(wú)論在什么時(shí)候都是非常重要的,尤其是我在今年上半年的時(shí)候非常注重工作上的一些細(xì)節(jié),因此上半年的時(shí)候在后勤保障工作上面并沒(méi)有出現(xiàn)什么比較大的問(wèn)題,不過(guò)為了更好地迎接好下半年的后勤工作,我事先做好了上半年的后勤工作總結(jié)。
首先我在客房維護(hù)方面會(huì)做到即便沒(méi)有客戶(hù)入住也要時(shí)時(shí)做好維護(hù)工作,這樣的話(huà)等到有客人辦理入住的時(shí)候也不會(huì)顯得那么慌亂,不僅僅是要對(duì)一次性浴巾、洗發(fā)水和沐浴露等用品做好補(bǔ)充,而且客房每隔一段時(shí)間就應(yīng)該要對(duì)里面的電視機(jī)以及淋浴設(shè)備進(jìn)行檢修,防止客戶(hù)在正式入住的時(shí)候出現(xiàn)設(shè)備故障之類(lèi)的問(wèn)題,那樣的話(huà)將對(duì)后勤的工作造成很大的諷刺,所幸的是今年上半年還是沒(méi)有在這方面的工作出現(xiàn)過(guò)任何的問(wèn)題,當(dāng)然客房最為重要的還是內(nèi)部的干凈與整潔,至于這方面便不是有我們后勤部門(mén)進(jìn)行負(fù)責(zé)了。還有一點(diǎn)需要注意的則是酒店的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,畢竟現(xiàn)在對(duì)這方面有著需求的客戶(hù)越來(lái)越多,但是酒店領(lǐng)導(dǎo)貌似并不愿意在這方面花費(fèi)太多的開(kāi)支。
其次則是酒店廚房的食材采購(gòu)工作,實(shí)際上這方面的工作是由我們酒店的后勤進(jìn)行管理的,因此在這方面我并沒(méi)有過(guò)于追求太多高檔的食材,在上半年的時(shí)候我采購(gòu)了許多安全綠色且耐保存的食材,畢竟我覺(jué)得采購(gòu)工作還是以食材的安全為第一要素,但是不知道是廚師的手藝不好還是因?yàn)榫频瓴讼档膬r(jià)格問(wèn)題,上半年喜歡在酒店用餐的客人很少,這也讓自認(rèn)為采購(gòu)工作沒(méi)有做好的我有了在下半年將采購(gòu)權(quán)限交由其他人的想法。
最后便是酒店大廳的維護(hù)工作,由于酒店大廳從某方面來(lái)說(shuō)代表了酒店的形象,因此這里的后勤保障必須要做到無(wú)可挑剔,無(wú)論是前臺(tái)物資的補(bǔ)充還是大廳燈具的維護(hù)工作都是必須要做好的,這樣的話(huà)當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入酒店的時(shí)候便能夠產(chǎn)生比較好的印象,自然也就樂(lè)于在酒店進(jìn)行一定的消費(fèi)。除此之外還需要在節(jié)假日的時(shí)候做好相應(yīng)的酒店活動(dòng)的物資保障工作,這樣的話(huà)也能夠起到激勵(lì)酒店員工的作用。
其實(shí)我覺(jué)得上半年的工作能夠平穩(wěn)有效地完成便是很好了,在下半年的時(shí)候我也應(yīng)該要繼續(xù)做好這幾個(gè)方面的保障工作,尤其是最近的暑假一定會(huì)有很多客戶(hù)選擇來(lái)到酒店進(jìn)行度假,我應(yīng)該更加勤勉地對(duì)待自己的酒店后勤工作才行。
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