個人績效考核總結 篇1
績效考核是人力資源中最具核心的工作內容之一,同樣也是最具變動性與技巧性的工作內容。從一定程度上來講,績效考核首先發(fā)揮的是尺度的作用,通過有效的績效考核手段,可以正確反映被考核者的優(yōu)長劣短,從而指導開展合理的員工工作及能力評介。其次,良好的績效考核體系,最為至關重要的是能起到良好的引導作用,通過績效考核設置的循序引導,實現(xiàn)部門與個人工作的優(yōu)化與能力提升。但是,從某種客觀角度來看,績效考核手段如果利用不善,勢必會成為一把雙刃劍,如何去適應性地開展績效考核工作,建立符合公司需求、適應公司發(fā)展特征的績效考核體系,不僅僅是績效考核管理部門的工作要點,同樣也是各部門工作發(fā)展與部門建設的工作重點??冃Э己?,作為一種過程管理與結果反饋的管理方法,應當受到應有的重視。
回顧上一年度以來公司管理層人員的績效考核工作,現(xiàn)總結如下:
1、在績效考核管理工具方面,主體繼續(xù)沿用KPI績效考核方法,但適當融入基于目標管理MBO的績效考核方法,同時,注重公司實際情況,進行管理層人員月度績效考核體系的架構。
2、在原有管理層人員月度績效考核模板的基礎上,將管理層人員月度績效考核內容實現(xiàn)類別區(qū)分,將內容劃分為每月固定項目與非固定項目。每月固定項目趨向于日常管理工作事務的考核跟進,通過每月固定項目考核固化日常管理,引導注重部門日常工作的安排配置。每月非固定項目趨向于重要工作任務的考核跟進,通過每月非固定項目考核強化執(zhí)行力度,引導工作精力與重心的分配轉移。
3、在原有管理層人員月度績效考核模板的定量考核基礎上,加入“總經理滿意度”的定性評價,注重績效考核工作于管理層人員與總經理之間的工作互動性。
4、完善并制定《績效考核管理制度》,加強制度化建設,約定年度績效評價體系。嘗試進行初步的績效考核體系架構與建設。
一、現(xiàn)階段績效考核存在的問題
1、評價體系現(xiàn)呈雛形階段,評價的目標尚未精細化,在區(qū)分高效率員工與低效率員工的同時,不能更好地引導改進工作;
2、績效考核周期為月度考核,績效評價周期為年度評價。因此存在評價周期過長的缺陷;
3、報酬計劃與個人績效考核計劃尚未良好地結合,有待建立課短期反饋的、以個人績效為導向的報酬計劃;
4、崗位職責說明書的界定與落實尚有所缺失,被考核者個人工作目標和公司目標尚不能明確地聯(lián)系并建立起來。
二、管理層人員在績效考核與評價中須注意的問題
1、思維模式要適當?shù)霓D變,從意識層面要注重管理,要用管理思維來看待績效考核,杜絕膚淺的“考核就是和我過不去”的思想,實現(xiàn)管理層人員自我定位由“將”到“帥”的轉變;
2、執(zhí)行力迫切亟需質的提升,時間觀念急需進一步加強;
3、“個人主義、利我主義、本位主義”不應出現(xiàn)或有所增長;
4、績效考核與評價是以改進或提升工作為目的,考核與評價是手段,考核與評價報表是工具,獎金掛鉤是激勵方式,這個觀念不能厚此薄彼。
三、考核方在績效考核與評價中須注意的問題
1、避免過寬或過嚴傾向,要從客觀實際出發(fā),以客觀評價為基礎標準;
2、避免趨中傾向,評價結果在體現(xiàn)公平的同時,要有好與壞的差異,通過全面了解被考核方的工作情況,做出客觀的記錄;
3、避免主觀臆斷及倚靠第一印象或主觀印象去執(zhí)行績效考核與評價;
4、績效考核后的溝通要及時到位,績效考核的后續(xù)溝通主旨應在于說明情況,尋找問題癥結,改善工作績效,而非爭論得分分數(shù)的高低評判。
四、有效實施績效考核與評價的關鍵
1、觀念:對考核與評價的正確認識是影響績效考核效果的最關鍵因素,正確的思想觀念是考核方與被考核方首先需要樹立的;
2、態(tài)度:被考核方對績效考核與評價的態(tài)度,是績效考核宣傳工作中重點要解決的問題,如果被考核方認為績效考核僅僅是做做樣子應付一下或是對績效考核存有不良情緒,那么績效考核就失去了存在的意義;
3、績效考核與評價辦法的設置:要與公司發(fā)展戰(zhàn)略相關,有一個好的績效目標和指標,目標和指標要及時修正與調整,這是績效考核辦法重點要改良的內容。
上述三個關鍵可以用一個恒等式來表示:有效的績效考核與評價=觀念×態(tài)度×績效考核與評價辦法的設置。這當中,觀念最重要,它決定著績效考核與評價的方向,若觀念為負則結果也為負。態(tài)度和辦法的設置決定著績效考核成效的大小,若某一項為零則結果也為零。
五、關于績效考核與評價認識的兩個誤區(qū)
1、無用論
認為績效考核與評價沒有實用性,績效考核與評價的成本大于所帶來的收益。
績效考核的作用主要體現(xiàn)在:
績效考核與評價的顯性作用
績效考核是人力資源管理的基礎工作之一,為薪酬發(fā)放、人員配置和調整、員工開發(fā)和培訓等提供依據(jù)。
績效考核與評價的隱性作用
①節(jié)約管理成本??冃Э己丝梢允贡豢己朔矫鞔_自己的工作目標、完成既定目標的方式與完成程度。避免了管理者重復向被考核方敘述工作內容、規(guī)定工作期限了過程,從而減少了管理成本。
②提升公司內部有效溝通。績效考核與評價的核心在于溝通,通過不斷的溝通,營造良好、開發(fā)、積極向上的氛圍。當被考核方正確認識到績效考核與評價的實質意義時,考核方與被考核方的關系就會更加友善,公司內部的溝通就會更加順暢。
③利于員工自我發(fā)展。通過績效考核與評價,被考核方明確了工作目標,了解了目標達成后可能獲得的報酬,維系了與考核方不斷溝通的機制,這些都有助于員工不斷地審視自己,學習新的知識和技能以獲得更好的發(fā)展。
2、速成論
績效考核與評價是組織內部內生的,沒有一個現(xiàn)成的模式或模板可以拿來套用。對績效考核與評價的認識,績效考核與評價的經驗積累等都需要有一個過程。其次,在績效考核的設置上,同樣需要一個過程來逐步實現(xiàn)績效考核與評價的有效性。
績效考核與評價的發(fā)展有三個階段:第一階段是績效考核的起步階段;
第二階段是績效考核的改良、初步見效階段;第三階段是績效考核的有效階段。我們現(xiàn)在正處于起步階段的逐步摸索與經驗積累過程中。
處于績效考核與評價的初級階段,績效考核與評價工作的開展勢必會遇到一系列的問題。此時,切忌有急功近利的思想,要知道績效管理工作貴在堅持與持之有恒。只有統(tǒng)一觀念、轉變態(tài)度、不斷改良、循序漸進、穩(wěn)健推進,才能實現(xiàn)績效考核與評價的有效與科學性。
個人績效考核總結 篇2
一、思維政治方面
教師被喻為人類魂靈的程師,教師的政治思維會直接影響到孩子。我在思維上高規(guī)范的嚴厲要求自己?;钴S參加園內各項活動,并仔細做記載。做到不遲到、不早退,建立為人師表的形象。
二、教育教育方面
從本班幼兒的實踐狀況動身,規(guī)劃好主題活動,精心安排好每周方案活動內容,仔細安排好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實踐操作中學習,使幼兒真實成為學習的主人,在取得全面、調和展開的一同也得到特性的展開。
1、從日子抓起,培育幼兒杰出的慣例習氣。本學年,依據(jù)班級方案中我班的幾個缺點,側重展開以下活動來促進班級慣例杰出習尚的構成:對前進的幼兒及時表彰,對落后的幼兒給予鼓舞;在活動中,我有針對性對單個幼兒進行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天堅持幼兒野外體育活動時刻,帶領幼兒仔細展開各項體育活動、鍛煉身體。在每周方案活動中,依據(jù)幼兒的現(xiàn)狀狀況,合理規(guī)劃好每日的野外體育活動內容和運動量。一學年以來,孩子們的身體本質逐漸上升。
3、為幼兒創(chuàng)設杰出的學習環(huán)境。小班幼兒的學習途徑是游戲,我留意到開掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有預備的游戲活動中得到自我展開。通過改動傳統(tǒng)的辦法,在每次活動中,我先在教室里安置一些與主題活動有關的常識內容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設。讓幼兒在環(huán)境中學習,通過與環(huán)境、與資料的互動中,使幼兒得到展開。
三、事務學習方面
我深化地知道到,年代在展開,社會在前進,教育教育觀念也在不斷更新和革新,我非常重視事務學習,不斷充分自己,解剖自己,剖析自己,正視自己,不斷為自己充電,前進本身本質,前進文明專業(yè)常識水平。園里安排的聽課、外出學習等活動讓我在作業(yè)思維和教育行為上得到了許多的.啟示,并且我也領會到在幼兒園這個聯(lián)合、向上的集體中,前進是一種需求和必定;我使用空余的時刻翻閱一些有關幼教方面的書本,從中了解最新的幼教動態(tài),學習幼教雜志上的文章,了解幼教革新的新動向,看到優(yōu)異教師的先進教育辦法及時摘抄下來,并一同向有經歷的老教師討教,干中學、學中干,不斷堆集經歷,使自己的事務水平有所前進。
在事務學習中使我知道了調查了解在先,介入輔導在后,這樣才干夠使每個幼兒都有所前進,有所展開。我克己一本幼兒調查記載,在每次區(qū)域活動的進程中,我仔細地去重視每一個孩子,重視孩子們展開的每一個尋常時刻,通過調查來發(fā)現(xiàn)問題。
四、家長作業(yè)方面
這個學年我與家長們共處得很愉快,作業(yè)得到了家長們的共同認可和表彰。我創(chuàng)設的“愛心服務站”受到了家長的歡迎,在那可以和家長交流幼兒教育,介紹育兒常識新書。班上的各項活動需求家長支撐時,家長們都給予了最大的支撐。
五、存在缺乏
在往后的作業(yè)中力求做到“今日事今日畢”,防止因本身懶散思維形成的遷延現(xiàn)象。作業(yè)中更嚴厲的要求自己極力前進自己剖析問題才干和科研才干。在往后的作業(yè)中我將用心去愛每一個孩子。極力戰(zhàn)勝本身的缺點,爭奪更大的前進。
一、愛崗敬業(yè),盡職盡責
在教育作業(yè)崗位上,我仔細執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè),酷愛·學生,遵守校園領導的作業(yè)安排,全部從集體利益動身,為搞好教育教育作業(yè)盡職盡責,堅守崗位。做到堅持早到校園,不遲到,不早退,不缺課,不無故請假,仔細執(zhí)行校園的作息準則和各項規(guī)章準則。
二、與學生天倫之樂,做學生的知心朋友
要使自己的教育取得好成果,就有必要要想方設法使學生喜愛自己,接近自己。所以教師和學生在品格上是徹底相等的,師愛是一種忘我的愛,愛得深重,耐久,學生對教師的愛往往吃苦銘心,終身難忘。我在實踐中找到了"對癥下藥"的良方,便是:辦理好班級的學生,要讓學生都喜愛自己。
首要是深化實踐,從每個學生下手,一有空我就常到班上去,除了盡快地知道學生的姓名,防止弄錯學生的現(xiàn)象之外,更重要的是通過與學生的交流中了解每一位學生的實踐狀況。如他們的愛好、性情、學習狀況、家庭狀況等,一同知道了哪些學生的性情是內向的,哪些學生的特性是好動、調皮的。從中找到制定幫助學生前進的辦法,做到有法可依。的確,交流與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學生把臂而談,天倫之樂,逐漸地我與學生的聯(lián)絡更為親近,從中也物色了一些得力的幫手幫助我順暢地展開教育作業(yè)。
三、自訂學習的斗爭方針,增強學習決心
學生的學習成果相差懸殊,共同規(guī)范,共同要求是不或許的,教師靠硬手法去壓更是不可。怎樣辦好呢?我一改以往的教育辦法,采納發(fā)揮學生的主體效果,讓學生自我辦理,自我束縛,由家長幫助監(jiān)督。讓學生自己訂出每一單元測試的方針成果,每個人都以榜首單元測試成果為根底規(guī)范。輔導學生訂方針成果時要結合自己的實踐,訂出的方針成果要清晰,要緊緊環(huán)繞自己的方針成果去學習。
每次訂出的方針成果都先由家長過目、簽名。每次完結了方針成果都在班上給予表彰、鼓舞,并向家長報喜。不能完結方針成果的則鼓舞他持續(xù)極力,直到合格停止。在施行學習方針時,我還采用了"一幫一"的辦法,以優(yōu)帶差,營建一種互相學習,互幫互助,你追我趕的優(yōu)異學風。誘導他們清晰學習意圖,理解個人成果關乎到整個班集體的榮譽,能否取得先進班,班級的學習成果是最重要的。因此我通過各種途徑,鼓舞學生為班集體的榮譽而共同極力,為完結自己的方針成果而斗爭。通過這一活動的展開,學生之間的競賽認識強了,學習成果也前進了,學習成果總算能到達校園的成果方針。
四、家訪作業(yè)
我深深地領會到:學生取得好的成果,除了他本身的極力,教師的經歷外,也離不開家庭的教育。我非常重視家訪作業(yè),除了使用電話與家長聯(lián)絡,相互交流教育孩子外,還使用節(jié)假日、晚上親自到學生家中與家長座談。我覺得家訪作業(yè)做得好,是教育學生的成功之路。
以上是我本學年在思維,作業(yè),學習上所下的功夫,取得了必定的成果,講堂教育質量有所前進,有待認清局勢,更新觀念,不斷地應戰(zhàn)自我,極力向上,爭奪更大的前進。
個人績效考核總結 篇3
為提高公司全員的主動性、達成公司的目標,公司試行績效管理辦法,績效考核主要是按公司年初與各店簽訂的經營目標責任書各項指標為準,結合公司實際情況,現(xiàn)將9月份績效考核具體工作情況及存在的主要問題匯報如下:
一、根據(jù)公司發(fā)文,店內員工流失率及衛(wèi)生評比劃分為區(qū)域干部職責,因員工離職不僅是管理方面的問題,還存在其他方面因素,如區(qū)域員工流失,而導致該區(qū)域干部績效分數(shù)過低,對于平時表現(xiàn)突出的干部影響較大,從而將會使干部流失率增加;店內各部門衛(wèi)生區(qū)域及范圍不同,如同等計算則對范圍較大的部門不公平,可否考慮將員工流失率及衛(wèi)生評比計入整個店。
二、績效評比表格中定性的內容無任何標準,比較隨意,考核者與被考核者缺乏溝通,全憑印象評分,且以績效形式發(fā)放獎金,對于部分老員工及老干部還是有一定影響,至少老員工不管在任何方面能力比新員工還是要強一些,如此評分未能實現(xiàn)和諧、互動、改進、提高的良性循環(huán),從而增加了員工對績效考核的不認同感。
三、對績效考核的重要性認識不足,只是把績效考核看作是獎金發(fā)放的多和少,沒有把績效考核當作戰(zhàn)略管理工具,以此來提高員工的工作積極性和主動性,反而對于績效有的員工了解,基本上還是有一定作用,對于認識不深的員工來說毫無約束力,各部門還需加大員工對績效考核的重視。
四、由于是第一個月試行,考核小組人員不夠專業(yè),剛開始評比時顯得有些手忙腳亂,不知道從哪方面先著手,對考核標準及流程還有待進一步學習和提高,可針對性的對各店考核組成員進行培訓,并根據(jù)現(xiàn)工作實際情況、工作性質對部分人員進行合理安排。
以后公司績效考核將深入了解本公司的管理經營情況,充分結合經營目標任務,不斷完善績效考核體系。從公司和員工的利益出發(fā),認真做好績效考核工作,及時收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。
個人績效考核總結 篇4
時間飛逝,轉眼我已經與x銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的.時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進x銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在x銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在x銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的x之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入x銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對x銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。x銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了x銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
進入x五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在x銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同x銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
個人績效考核總結 篇5
20年4月12日,第一季度部門及員工的績效考核全部結束。至此,我們公司20年1月1日發(fā)布實施的部門及員工績效管理辦法已經運行了一個考核周期,完成一個PDCA循環(huán),準備進入下一個PDCA循環(huán)。在兩個循環(huán)交替之機,人力資源管理部作為績效管理體系的建設者和維護者,對第一季度部門及員工績效管理辦法的運行情況進行總結。
主要從以下三個方面進行總結:第一、部門及員工績效管理辦法的運行情況;第二、一些需要澄清的認識;第三、下一循環(huán)的改進建議。
一、部門及員工績效管理辦法的運行情況
好的改變
與以往所采用的績效考核方式不同,本次績效考核體現(xiàn)出以下幾個新的特點:
1、職位說明書得到有效的運用。職位說明書是績效管理的基礎,在正式頒布實施績效管理辦法之前,人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,初步形成了職位管理體系。在績效管理辦法的運行過程中,管理者能夠借助職位說明書的幫助,從工作本身出發(fā),與下屬進行溝通并確定考核目標。
另外,在剛剛完成的定崗定編工作中,職位說明書也發(fā)揮了重要作用。對于這項工作我們需要做的是進一步加深對它的理解和運用,使之在人力資源管理的各項工作中更好地發(fā)揮效用,當職位工作出現(xiàn)新的變化,應及時與下屬協(xié)商修訂,保證其時效性。
3、管理者和被考核者能通過協(xié)議的形式確認績效目標。在制定部門季度工作目標任務書和員工季度關鍵績效指標管理卡的時候,分管副總能比較注意聽取部門經理的意見,與部門經理溝通,最終雙方簽字確認,達成一致;部門經理能比較注意聽取員工的意見,與員工溝通,最終雙方簽字確認,達成一致。
這在一定程度上尊重了下屬的意見,激發(fā)了下屬的參與熱情,同時,把考核目標告訴員工,也對員工形成了一定的壓力,使他們必須主動思考如何做得更好的問題,這更有利于工作的組織和開展。
4、考核結束后,管理者能及時與被考核者進行溝通,雙方簽字確認。在考核結束后,分管副總能及時與部門經理溝通,部門經理能及時與員工溝通,并在考核表上簽字確認。
這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內的績效表現(xiàn),另一方面通過溝通,管理者指出考核周期內下屬沒有做好的工作,提出改進意見,爭取在下一考核周期做好,起到了改善績效的作用,使績效考核成為雙方探討進步和成功的一個機會。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門和員工能按照考核目標的要求,主動檢查自己的工作的進展情況,在出現(xiàn)困難時,能主動向管理者尋求幫助,管理者也能根據(jù)下屬的考核目標檢查工作,在雙方的努力下,部門及員工的績效目標基本上都能在規(guī)定的時間期限內完成。
二、存在的問題
1、管理者沒有認真學習部門及員工績效管理辦法?;旧希块T及員工績效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài),很多管理者沒有認真學習,也不愿意學習,只是習慣性把發(fā)下來的《辦法》放入文件夾,就不再過問,比如績效管理的PDCA循環(huán)是什么,這樣簡單的問題,很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對績效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀念沒有根本性的轉變。很多管理者仍舊認為做績效管理就是做績效考核,做績效考核就是填寫表格,就是完成人力資源管理部的任務,而沒有把它當成自己職責內的工作,沒有把績效管理辦法作為自己進行高績效管理的平臺。
所以,只有在人力資源管理部提醒或組織的時候,他們才想起績效管理這回事,如果人力資源管理部沒有提醒,或沒有組織,他們就很少關心績效管理。這是目前我公司在推行績效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉變,不熱愛績效管理,僅僅人力資源管理部熱愛,我公司的績效管理體系是沒有前途的!
3、管理者被動應付。很多管理者不能深刻領悟部門績效管理辦法的內涵,只是把他們需要做的填表工作單獨抽出來,為填表而填表,要么趕在截止期限之前,要么需要人力資源管理部多次催促,他們才匆忙填寫表格,而不進行系統(tǒng)的思考和有效的規(guī)劃,只是認為填完表,交了差,就算完成了任務,就算是執(zhí)行了績效管理辦法。
這種思想導致我公司績效管理體系的運行狀態(tài)呈表面化、形式化。實際上,績效管理的價值在于管理者和員工之間的溝通,在于幫助員工改善績效,提高能力,而不在于儀式化的填表,表格的本身僅僅是溝通的一個工具,如果溝通工作沒有做好,表格填寫的再漂亮也是無益的!
4、績效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績效指標,就不再關心,不再過問,在平時不和員工溝通績效指標的完成情況,反倒在考核的時候責怪員工很多工作沒有做好,使得績效考核成了秋后算賬的工具,這起不到任何作用!到考核的時候再去追究,只能給員工造成";考核就是為了追究過錯的錯誤的印象!
這將給我們的績效管理工作制造更障礙!如果管理者能在平時就績效指標與員工溝通,就能及時預見或發(fā)現(xiàn)員工績效中存在的問題,進而與員工一起想辦法解決問題,這樣既做好了工作,也提高了員工的能力,這也是最新績效管理辦法所提倡的!
5、員工業(yè)績檔案沒有建立。3月27日,抽查了四個部門,其中有三個部門沒有為員工建立業(yè)績檔案,這也顯示了有些管理者對績效管理過程的忽視。
6、工作標準制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標任務書里,工作標準的描述不夠清楚,沒有把要做的工作做什么、怎么做、工作程序是什么、要達到什么要求、什么時間完成、責任人是誰等內容描述清楚,只是簡單幾個字,既無法準確理解,又無法準確考核。
7、工作完成時間打擦邊球。比如很多部門把所有的工作都規(guī)定為1季度末,如果按通常理解,應該是3月31日,所有工作在一個截止時間完成,這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關鍵績效指標的時候,請合理安排工作時間,比如第一項工作規(guī)定1月18日前完成,第二項工作規(guī)定1月25日前完成,第三項工作規(guī)定2月21日前完成,等等。
必須規(guī)定一個確切的日期,才能保證被考核的工作能被做得更好,否則,很多工作有可能被無限期拖延而不被覺察,這是管理者在未來的績效管理工作中需要加以改進的地方,希望能夠引起重視!
8、工作標準偏低。在進行部門績效考核的時候,有一些部門的季度工作目標任務書完成的很輕松,似乎不需要費什么力氣就完成了,這就說明工作標準制定的偏低,沒有發(fā)揮很好的作用。
我們進行績效管理的目的是為了改善績效、提高能力,如果每個季度每個部門都把已經演練了多年的日常事務性工作都列上,而不去做有效的規(guī)劃,不去追求高質量、高標準的話,那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績效考核也是這個情況。
我們并不是反對打高分,只是提倡適當給下屬提高一點標準,讓下屬跳一跳才能夠得著,而不是一直重復簡單的工作。不斷提高員工的工作標準,員工的能力才能逐步得到提高,公司的人力資源才能逐步形成競爭力,同時,不斷提高工作標準,對管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的! 所以建議分管副總在與部門經理協(xié)商制定季度工作目標任務書、部門經理與員工協(xié)商制定關鍵績效指標管理卡的時候,在工作標準上要求得嚴格一些,盡量提高一點要求,以引導部門和員工去追求高績效!
9、由于組織結構調整和人員定崗定編的原因,第一季度績效考核的結果沒有能夠得到及時的運用,沒有與工資等人事決策掛鉤!
二、一些需要澄清的認識
1、績效管理不是額外的負擔。運行過程中,聽到一些管理者反映,績效管理成了一種負擔了。我認為,這種說法是不正確的。其實,績效管理并不是一個新增加的工作,而是工作方式的改變,它原本就是管理者的職責所在,只是以前公司沒有對管理者在這方面提出系統(tǒng)的要求。實際上,實施績效管理并不會給管理者造成負擔,相反,它會在很大程度上幫助管理者提高管理效率,幫助員工提高能力,提升業(yè)績。
2、績效管理不是人力資源管理部分派的任務??冃Ч芾眢w系是人力資源管理部發(fā)起設計并組織實施的,這表面上看,績效管理是人力資源管理部的工作,其他部門只是配合人力資源管理部做好公司的績效管理。這也是不正確的。
我們在績效管理辦法里對各級管理者的職責都做了清晰的界定,績效管理工作并不是人力資源管理部一個部門的事情,而是全體員工的共同的事情,它并不是人力資源管理部分派給各個部門的工作任務,而是各級管理者必須認真做好的本職工作,它實際上是人力資源管理部為各級管理者提供的一個高效管理的平臺,管理者必須對這一點有一個正確的認識,真正把績效管理當成自己進行高效管理的一個平臺,公司的績效管理才能做的更好,走得更遠。
3、做績效管理不是填寫表格。很多管理者認為做績效管理就是完成人力資源管理部規(guī)定填寫的表格,這也是不正確的。管理就是哲學加數(shù)學。哲學是一種戰(zhàn)略、一種胸懷、一種高度、一種根基、一種思想、一種境界,數(shù)學只是哲學的副產品。缺乏哲學的數(shù)學只能是文字游戲。方法不當,只是多走彎路,影響速度而已,思想缺乏,則南轅北轍,永遠也到不了目的地。
這里,我們的一些管理者在操作績效管理時就存在這個問題,填寫表格好比做數(shù)學題,而績效管理則是一種哲學思想,我們不能僅僅把績效管理理解成填寫表格,而忽略它的思想。就是說,績效管理并不只是一個填表的工作,它的核心內涵在于績效溝通、改善績效,如果僅僅完成表格,而不去做深入的溝通,不去輔導,那么,表格的填寫是沒有實質意義的??冃Э己吮砀駜H僅是績效溝通的工具而已!
4、量化不是的評判標準。一些管理者在反映最新績效管理體系存在的問題的時候,經常把績效考核標準難以量化作為一個理由提出來。的確,績效考核標準的量化是個難題。那么,因為不能量化,所以放棄嗎這顯然不是科學的態(tài)度。
問一個問題,我們的管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績效管理技能了,是一直在等待,還是主動學習提高呢我想,既然績效管理是管理者的一項技能,管理者就有責任去主動學習、提高,比如閱讀績效管理技能方面的書籍。
三、下一循環(huán)的改進建議
1、繼續(xù)轉變觀念。很多管理者認為績效是人力資源管理部分配給各部門的任務,認為做績效管理就是填寫表格,而沒有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺,沒有把它作為理順管理流程、提高管理效率的一個好的工具;認為是額外的負擔,而沒有把它視為";提前的時間投資";!這是管理者觀念的問題,需要進一步加強對績效管理辦法的理解,繼續(xù)學習《員工績效管理輔導手冊》,轉變觀念,從思想上和行動上把績效管理辦法落實到位!
2、認真學習部門及員工績效管理辦法。當初,《辦法》下發(fā)的時候就專門組織了一場針對辦法的理解和運用的培訓,至今已經三個多月過去了,仍有很多管理者詢問如何考核,該使用什么工具的問題,這說明一些管理者對績效管理辦法的學習還很不夠,需要加強!請各位中層及以上管理者系統(tǒng)學習部門及員工績效管理辦法,人力資源管理部將在4月底組織針對辦法學習情況的考試!
3、請分管副總把績效管理的職責寫入部門經理的職位說明書??冃Ч芾硎枪芾碚叩穆氊熕?在很多部門經理的職位說明書里,沒有這一項工作職責,或者有,但不詳細。請各位分管副總檢查自己所分管的部門經理的職位說明書是否對這一項內容做出了詳細的規(guī)定,如果沒有,請補充修訂!
這一職責應主要包括以下工作內容:a)制定部門年度關鍵績效指標及季度工作目標任務書;b)為員工制定職位說明書;c)為員工制定季度關鍵績效指標;d)與員工保持績效溝通;e)為員工建立業(yè)績檔案;f)按要求對員工進行績效考核;g)將考核結果反饋給員工;h)將考核結果應用到相關人事決策中;i)幫助員工制定改進計劃;j)對員工進行績效管理滿意度調查。
4、把績效管理作為一項重要工作內容寫入部門季度工作目標任務書加以考核(這是導致績效管理辦法不能被有效執(zhí)行的最重要的原因之一,也是解決此問題的關鍵所在!)。請分管副總對照檢查第一季度分管部門的工作目標任務書,看看是否已經把績效管理作為一項工作內容加以考核,如果沒有,請在組織制定第二季度部門工作目標任務書的時候加入這一部分內容。
這一部分應主要包括:a)按照部門及員工績效管理辦法的時間和要求制定部門季度工作目標任務書和員工季度關鍵績效指標管理卡;b)按照員工績效管理辦法的要求與員工進行績效溝通;c)按照員工績效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績檔案;d)按照員工績效管理辦法的時間和要求對員工進行績效考核。
5、在制定下屬績效考核目標的時候,注意適當提高要求,使績效目標起到引導員工追求高績效的作用!
6、加強業(yè)績檔案的管理。各級管理者應在績效管理的過程中針對下屬的業(yè)績表現(xiàn)情況建立健全部門和員工的業(yè)績檔案。
結束語:績效管理不是一朝一夕的事情,更不是簡單的數(shù)字游戲,而是需要長期努力、不懈堅持的思想工程,希望企業(yè)能更多從績效管理的思想認識它、理解它、運用它,而不是僅僅當作填寫表格任務,這樣我們才能更好地運用績效管理的思想、方法和工具,幫助企業(yè)、經理和員工持續(xù)改進績效!
個人績效考核總結 篇6
本學年,我擔任了八年級一二兩班的語文教師,感到壓力十足,如何使優(yōu)生成績穩(wěn)定,差生有所進步成了我的一大難題。但我相信,只要把自己的教學工作做好,多點反思,多督促學生,多點師生交流,一定能解決這個難題。
于是整年,我認真?zhèn)湔n。時在當下,網絡上的師資力量非個人所能比較,為了博采眾長,擷取各名師的教學要點和精粹,每一篇課文我都瀏覽了十多篇名師教學材料和參考書,把它們化入自己的教學課件和文檔中,為了讓教學井然有序,循循善誘,我經常在自己宿舍里背誦步驟、問題和答案,多次操練教學步驟和過程。為了使課堂生動有實效,我翻閱了許多課文相關材料,應對常見的教學突發(fā)問題。一年下來,各課的教學要點和教法都變得非常熟悉。
在認真?zhèn)湔n條件下,授課仿佛變成了輕松的終結。這個學年,我靈活使用了多媒體設備,調動學生聽說讀寫,在課堂上,我緊抓課文的三維目標,發(fā)揮了自己寫的關于課堂實效的論文經驗,使課堂變得更加高效,課后還適時布置了作業(yè)來強化效果。在各次考試中,我所任教班級皆考出福清較好的成績。
此外,我常找學生談心交流,關心他們的喜怒哀樂和德育,使他們學習習慣和道德修養(yǎng)得到提高。課堂的鮮活是我本年度的教學研究的目標。在認真的教學,靈活地使用各種教學手段,不斷學習教學技術之后,我總結撰寫了《課堂生命在于鮮活》,投入了本年度福清名師工作室的論文評選。
過去的一年,是倍感壓力和努力拼搏的一年,是付出努力獲得回報的一年,也是不斷糾結和反思的一年。這就是我對自己的自評和總結。
個人績效考核總結 篇7
按照省市局工作要求,20年度扎實開了績效管理工作,通過全局干部職工共同努力,績效管理工作穩(wěn)步推進,但是在取得良好效果的同時,也暴露出一些問題,現(xiàn)將工作開展情況總結如下。
一、工作開展情況
(一)加強領導,建章建制,確??冃Э己斯ぷ黜樌_展。
一是領導重視,提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務會專題研究績效考核工作,成立了由局長任組長,分管局長任副組長,科室長、分局長為成員的考核小組,下設辦公室,由一名主任科員任考核辦主任,具體負責日常考核工作,確保了績效考核工作的全面推進。
二是建章健制,提供制度保障。根據(jù)市局績效考核辦法和一系列文件精神,結合縣局實際,細化指標,完善標準,修改制定了《績效考核辦法及實施細則》,進一步明確了績效考核工作目標,縣局制定了科室分局雙向責任制,明確考核責任。使我局的各項工作有標準、有措施的穩(wěn)步開展。
三是齊抓共管,提供實績保障。要求各科室、分局(中心所)制定出適合本單位特點的考核積分細則,各單位必須考核到崗、到人,嚴格執(zhí)行考核辦法,不能走過場,每月考核,每季度進行匯總,并結合考核結果進行總結講評,確保了績效考核工作的穩(wěn)步推進。
(二)注重實際,規(guī)范程序,確??冃Э己巳媛鋵?。
一是完善考核基礎資料??己酥形覀儓猿忠阅芤娰Y料為主要考核依據(jù),對工作人員量化考核主要依據(jù)考核指標對應的工作完成情況、工作日志等。同時縣局通過日常檢查、納稅評估和專業(yè)稽查檢查情況,對工作進行質量考核,并要求在考核結束后將考核有關資料整理歸檔。
二是規(guī)范考核基本程序。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統(tǒng)管理進行考核,組織績效方面,每月按照節(jié)點對科室分局進行考核,科室按照指標工作要求對分局(中心所)進行扣分和分檔;個人績效方面,科長、分局(所)長撰寫工作計劃,一般工作人員填寫工作記錄,做到項項由計劃,項項有落實。
二、存在問題
縣局全體干部職工非常重視績效考核工作,把其擺在與稅收同等重要的位置,取得了良好的效果。但是在市局考核中,被扣分科室和指標較多,凸顯出在良好效果之下存在著一些問題。
一是部分指標制定不切合工作實際。部分科室制定的考核指標過分注重省市局考核指標,沒有考慮實際工作需要,與實際工作落實與考核的結合力度不強,主要的顧慮是怕刪除或者新增考核項目,在上級考核中,漏掉自己的工作而導致扣分,影響了指標考核成效。
二是科室之間溝通協(xié)調不夠。有的科室指標項目被市局對應科室扣了分,在績效工作月總結時,他們的解釋是一些指標的完成不是本科室能夠獨自完成,需要其他科室共同完成,這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。
三是績效考核獎懲效果不明顯。縣局雖然在績效考核辦法中規(guī)定了獎懲措施,即對于優(yōu)秀的給予先進單位獎勵,對于落后的科長、分局(所)長進行談話,但是激勵促進作用不突出。
個人績效考核總結 篇8
績效考核是人力資源中最具核心的工作內容之一,同樣也是最具變動性與技巧性的工作內容。從一定程度上來講,績效考核首先發(fā)揮的是尺度的作用,通過有效的績效考核手段,可以正確反映被考核者的優(yōu)長劣短,從而指導開展合理的員工工作及能力評介。其次,良好的績效考核體系,最為至關重要的是能起到良好的引導作用,通過績效考核設置的循序引導,實現(xiàn)部門與個人工作的優(yōu)化與能力提升。但是,從某種客觀角度來看,績效考核手段如果利用不善,勢必會成為一把雙刃劍,如何去適應性地開展績效考核工作,建立符合公司需求、適應公司發(fā)展特征的績效考核體系,不僅僅是績效考核管理部門的工作要點,同樣也是各部門工作發(fā)展與部門建設的工作重點??冃Э己?,作為一種過程管理與結果反饋的管理方法,應當受到應有的重視。
回顧上一年度以來公司管理層人員的績效考核工作,現(xiàn)總結如下:
1、在績效考核管理工具方面,主體繼續(xù)沿用KPI績效考核方法,但適當融入基于目標管理MBO的績效考核方法,同時,注重公司實際情況,進行管理層人員月度績效考核體系的架構。
2、在原有管理層人員月度績效考核模板的基礎上,將管理層人員月度績效考核內容實現(xiàn)類別區(qū)分,將內容劃分為每月固定項目與非固定項目。每月固定項目趨向于日常管理工作事務的考核跟進,通過每月固定項目考核固化日常管理,引導注重部門日常工作的安排配置。每月非固定項目趨向于重要工作任務的考核跟進,通過每月非固定項目考核強化執(zhí)行力度,引導工作精力與重心的分配轉移。
3、在原有管理層人員月度績效考核模板的定量考核基礎上,加入“總經理滿意度”的定性評價,注重績效考核工作于管理層人員與總經理之間的工作互動性。
4、完善并制定《績效考核管理制度》,加強制度化建設,約定年度績效評價體系。嘗試進行初步的績效考核體系架構與建設。
一、現(xiàn)階段績效考核存在的問題
1、評價體系現(xiàn)呈雛形階段,評價的目標尚未精細化,在區(qū)分高效率員工與低效率員工的同時,不能更好地引導改進工作;
2、績效考核周期為月度考核,績效評價周期為年度評價。因此存在評價周期過長的缺陷;
3、報酬計劃與個人績效考核計劃尚未良好地結合,有待建立課短期反饋的、以個人績效為導向的報酬計劃;
4、崗位職責說明書的界定與落實尚有所缺失,被考核者個人工作目標和公司目標尚不能明確地聯(lián)系并建立起來。
二、管理層人員在績效考核與評價中須注意的問題
1、思維模式要適當?shù)霓D變,從意識層面要注重管理,要用管理思維來看待績效考核,杜絕膚淺的“考核就是和我過不去”的思想,實現(xiàn)管理層人員自我定位由“將”到“帥”的轉變;
2、執(zhí)行力迫切亟需質的提升,時間觀念急需進一步加強;
3、“個人主義、利我主義、本位主義”不應出現(xiàn)或有所增長;
4、績效考核與評價是以改進或提升工作為目的,考核與評價是手段,考核與評價報表是工具,獎金掛鉤是激勵方式,這個觀念不能厚此薄彼。
三、考核方在績效考核與評價中須注意的問題
1、避免過寬或過嚴傾向,要從客觀實際出發(fā),以客觀評價為基礎標準;
2、避免趨中傾向,評價結果在體現(xiàn)公平的同時,要有好與壞的差異,通過全面了解被考核方的工作情況,做出客觀的記錄;
3、避免主觀臆斷及倚靠第一印象或主觀印象去執(zhí)行績效考核與評價;
4、績效考核后的溝通要及時到位,績效考核的后續(xù)溝通主旨應在于說明情況,尋找問題癥結,改善工作績效,而非爭論得分分數(shù)的高低評判。
四、有效實施績效考核與評價的關鍵
1、觀念:對考核與評價的正確認識是影響績效考核效果的最關鍵因素,正確的思想觀念是考核方與被考核方首先需要樹立的;
2、態(tài)度:被考核方對績效考核與評價的態(tài)度,是績效考核宣傳工作中重點要解決的問題,如果被考核方認為績效考核僅僅是做做樣子應付一下或是對績效考核存有不良情緒,那么績效考核就失去了存在的意義;
3、績效考核與評價辦法的設置:要與公司發(fā)展戰(zhàn)略相關,有一個好的績效目標和指標,目標和指標要及時修正與調整,這是績效考核辦法重點要改良的內容。
上述三個關鍵可以用一個恒等式來表示:有效的績效考核與評價=觀念×態(tài)度×績效考核與評價辦法的設置。這當中,觀念最重要,它決定著績效考核與評價的方向,若觀念為負則結果也為負。態(tài)度和辦法的設置決定著績效考核成效的大小,若某一項為零則結果也為零。
五、關于績效考核與評價認識的兩個誤區(qū)
1、無用論
認為績效考核與評價沒有實用性,績效考核與評價的成本大于所帶來的收益。
績效考核的作用主要體現(xiàn)在:
績效考核與評價的顯性作用
績效考核是人力資源管理的基礎工作之一,為薪酬發(fā)放、人員配置和調整、員工開發(fā)和培訓等提供依據(jù)。
績效考核與評價的隱性作用
① 節(jié)約管理成本??冃Э己丝梢允贡豢己朔矫鞔_自己的工作目標、完成既定目標的方式與完成程度。避免了管理者重復向被考核方敘述工作內容、規(guī)定工作期限了過程,從而減少了管理成本。
② 提升公司內部有效溝通??冃Э己伺c評價的核心在于溝通,通過不斷的溝通,營造良好、開發(fā)、積極向上的氛圍。當被考核方正確認識到績效考核與評價的實質意義時,考核方與被考核方的關系就會更加友善,公司內部的溝通就會更加順暢。
③ 利于員工自我發(fā)展。通過績效考核與評價,被考核方明確了工作目標,了解了目標達成后可能獲得的報酬,維系了與考核方不斷溝通的機制,這些都有助于員工不斷地審視自己,學習新的知識和技能以獲得更好的發(fā)展。
2、速成論
績效考核與評價是組織內部內生的,沒有一個現(xiàn)成的模式或模板可以拿來套用。對績效考核與評價的認識,績效考核與評價的經驗積累等都需要有一個過程。其次,在績效考核的設置上,同樣需要一個過程來逐步實現(xiàn)績效考核與評價的有效性。
績效考核與評價的發(fā)展有三個階段:第一階段是績效考核的起步階段;
第二階段是績效考核的改良、初步見效階段;第三階段是績效考核的有效階段。我們現(xiàn)在正處于起步階段的逐步摸索與經驗積累過程中。
處于績效考核與評價的初級階段,績效考核與評價工作的開展勢必會遇到一系列的問題。此時,切忌有急功近利的思想,要知道績效管理工作貴在堅持與持之有恒。只有統(tǒng)一觀念、轉變態(tài)度、不斷改良、循序漸進、穩(wěn)健推進,才能實現(xiàn)績效考核與評價的有效與科學性。
個人績效考核總結 篇9
一年來,嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實教育局、學校工作部署,以重實際,抓實事,求實效為教學工作的基本原則,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐本事為重點,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革,認真落實課程計劃,落實教學常規(guī),落實教學改革措施,大力推進素質教育,現(xiàn)就將一年以來工作情景總結如下:
一、思想工作方面
本人思想端正,熱情努力,服從領導的工作安排,辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地適應社會發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè),把自我的精力、本事全部用于學校的教學過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務,互相學習,配合默契,教學水平共同提高,能夠顧全大局,團結協(xié)作。作為教師我更明白,僅有不斷充電,才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會,經過學習活動,不斷充實了自我、豐富了自我的知識和見識、為自我更好的教學實踐作好了準備。
二、教育工作方面
在進取參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,進取開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等本事。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,論文多次獲獎、發(fā)表。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)儉、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自我的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質和本事。
四、業(yè)務進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務本事要求的提高,本人在教學之余,經過了成人高考并正在進行小學教育專業(yè)本科函授學習,另外,還進取各類現(xiàn)代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作,并在課堂中運用了所學。
個人績效考核總結 篇10
一、進一步完善了公司績效考核總體方案。
進一步細化內部分配考核,建立全員考核機制,使考核量化分配延伸到班組,延伸到個人。
進一步修訂了專業(yè)考核細則,增加了新的考核內容,加大了處罰力度。
增加了年度績效考核指標,使考核工作更有目標和方向。
二、上半年績效考核執(zhí)行情況良好。
各單位的內部分配細則均較以前有比較大的進步,主要體現(xiàn)在:
一是公司各單位都按照公司績效考核精神制定了內部量化細則。
二是績效考核正在逐步深入到基層,甚至到個人。
三是大多數(shù)單位領導非常重視績效考核工作。
四是做得較好和進步明顯的單位有鉗工專業(yè)、靜設備專業(yè)、工程分公司。
三、績效考核工作存在的主要問題
一是少數(shù)單位領導對績效考核工作仍重視不夠。
二是部分單位內部細化量化工作停留在表面上、文字上,深入基層不夠。
三是大多數(shù)班組缺乏規(guī)范的分配制度,特別在體現(xiàn)量化的基礎數(shù)據(jù)等原始記錄方面簡單、粗糙,不規(guī)范。
四是部分單位同工同獎未落實。
四、下步工作安排
、公司二級班子繼續(xù)加強宣傳,使班組長和職工能夠熟悉、了解和接受。量化考核是一個長期積累和不斷改進提高的過程,要有耐心和恒心,持續(xù)推進和改進。
、各級領導深入到班組,支持班組進行量化考核,并進行適當輔導。對獎金考核分配做得好的班組,可以總結經驗,進行推廣學習。班組應加強出勤、出工、做事等基礎資料的記錄工作。應該讓班員清楚、明了班組如何算獎金、發(fā)放獎金,要讓班員自己知道干了多少活,能拿多少獎金。班組獎金考核和發(fā)放記錄要規(guī)范,資料應該妥善保存起碼一年。
、公司將繼續(xù)跟蹤了解各單位績效考核方案落實、整改情況。
個人績效考核總結 篇11
今天為大家收集資料整理回來了關于個人工作總結的文章,希望能夠為大家?guī)韼椭?,希望大家會喜歡。同時也希望給你們帶來一些參考的作用,如果喜歡就請繼續(xù)們的后續(xù)更新吧!
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排??偨Y的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
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