人力資源部工作總結(jié) 篇1
20xx年，是公司戰(zhàn)略規(guī)劃年，也是公司爭先創(chuàng)優(yōu)年，在X總的領(lǐng)導(dǎo)和全力推動下，組織系統(tǒng)、創(chuàng)優(yōu)工作、精細化管理、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，團隊建設(shè)等已發(fā)生很大變化，取得明顯效果。人力資源部作為公司的職能部門，在工作中必須當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、建立為創(chuàng)先進企業(yè)、創(chuàng)先進小區(qū)，為一線服務(wù)的思想、履行好本部門職責?；仡?0xx年上半年的工作，人力資源部主要開展了以下工作：
20xx年上半年完成的主要工作
一、人事管理
1、員工檔案及勞動合同管理。比照檔案資料目錄，對所有人員檔案資料進行了整理，針對檔案中缺失的資料，通知相關(guān)部門和人員進行了補充，同時對員工基礎(chǔ)信息臺賬進行再次確認與錄入。目前，公司入職一個月以上的人員都簽訂了勞動合同。完善和強化勞動合同管理，重點對未簽勞動合同的人員、合同到期續(xù)簽人員開展勞動合同簽訂與續(xù)簽工作，對領(lǐng)取退休金和達到國家法完年齡的人員簽訂返聘協(xié)議，規(guī)避勞資風險。
2、編制了公司各部門、管理處員工花名冊，其中包括基本信息，教育信息、合同信息、家庭信息、工作經(jīng)歷，五大模塊電子檔案信息的建立及員工紙質(zhì)檔案信息的整理歸檔工作。
3、入職、離職人員手續(xù)辦理。每月及時對員工入職、離職人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險的異動進行了辦理。
4、員工生日禮物的發(fā)放從今年六月份開始，公司決定每位員工生日禮物都于當天送到員工手中，我公司員工300多人，天天都要去送生日慰問金和慰問信。
二、人員招聘
1、拓展招聘渠道
一方面，在利用X、X等人才市場進行招聘的同時，積極關(guān)注免費的勞務(wù)市場，派人負責到現(xiàn)場招聘，另一方面加強網(wǎng)絡(luò)招聘，從1月份至6月份，面試人數(shù)達306人，試崗人數(shù)達286人，入職人數(shù)達187人，離職人數(shù)達123人。從4月份起對新入職員工（客服以上人員）進行了公司相關(guān)制度的學(xué)習(xí)，并統(tǒng)一進行了入職考試，考試合格后才到相應(yīng)崗位進行崗位培訓(xùn)。
2、加強了新進員工勞動合同的管理。對原合同規(guī)定的一些與法律相沖突的內(nèi)容進行了修改、對各部門新進、已簽訂到期合同的人員進行了清查，從1月份至6月份一共新簽訂合同183人，續(xù)簽合同67人，因離職解除合同76人。目前基本能做到員工一入職就簽訂合同，一個月內(nèi)到勞動部門備案，并辦理了相關(guān)保險。
3、完成委托人員42人的勞動合同簽訂、社保辦理和工資的核算工作。
三、薪酬績效
1、完成各單位1X6月份績效測算模型的匯總及績效工資的核算，并完成了公司各單位員工的月度績效考核排名檔案庫建立。
2、完成了物業(yè)公司第一、二、三季度績效合約完成情況的匯總及第四季度績效合約的確定，共計1。6萬余字，并制成了65頁和50頁長度的PPT；
3、參與每月的公司月度績效考核，檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境綠化問題共計223項；查到的勞動紀律問題共計64次，以上發(fā)現(xiàn)的綠化環(huán)境問題基本上整改完成，勞動紀律問題，在考勤管理塊還需加強。
1）、每月員工入職、離職人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險的異動辦理，共辦理工傷新增人數(shù)268人，離職減少人數(shù)106人，養(yǎng)老新增人數(shù)60多人，離職減少人數(shù)50多人，醫(yī)療及生育新增人數(shù)70多人。
2）、每月定時去勞動局領(lǐng)取當月員工工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險費繳費單并編制相應(yīng)的費用明細表，經(jīng)相關(guān)部門簽字確認送至財務(wù)部辦理轉(zhuǎn)帳。每月月末編制了各部門人員變動明細表，根據(jù)入職、離職人數(shù)的比例，制定每月的招聘計劃。
3）、完成了上半年度工傷保險、醫(yī)療保險的繳費基數(shù)申報，將繳費基數(shù)固定在了勞動局提供的最低基數(shù)2265元上，減少了不必要的成本（工資超出額度也按最低基數(shù)繳納）。
四、建章立制
1、撰寫了《行政紀律考核辦法》、《物業(yè)管理突發(fā)事件處理程序及流程（緊急類）》、《公司宿舍管理制度》、《兼職勞動合同》、《工齡工資管理辦法》、《工作簡報》、《周會議紀要》等制度文件7個，其中《行政紀律考核辦法》已公布實施。
2、撰寫、修改了公司人力資源補充制度，包括考勤管理、招聘與錄用、試用轉(zhuǎn)正管理、內(nèi)部調(diào)配、轉(zhuǎn)崗晉升管理、離職管理、工服管理等文件17個，設(shè)計與完善各種人事制度表格，共計31個。
3、為迎接省創(chuàng)雙優(yōu)工作檢查，完成了公司創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)匯報材料的撰寫和公司各項規(guī)章制度的編制工作。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、今年來，元月份公司派骨干員工參加卓凡《佛門管理與企業(yè)運營》的培訓(xùn)；3月份，組織中高層管理人員14人次參加了《執(zhí)行心經(jīng)》學(xué)習(xí)，組織基層骨干9人次學(xué)習(xí)了《提升員工責任心，培養(yǎng)優(yōu)秀員工》，4月份，派高層管理人員10人次參加卓凡《執(zhí)行心經(jīng)》的培訓(xùn)，組織中層骨干14人次參加了《落地系統(tǒng)導(dǎo)入》學(xué)習(xí)，5月份，組織基層骨干9人次參加《魔鬼訓(xùn)練營》，6月份分別組織7人參加《落地系統(tǒng)導(dǎo)入》和2人參加《女性幸福智慧》學(xué)習(xí)。通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對員工保持積極飽滿的工作熱情、中層骨干更有效率的開展工作、管理層更好地樹立執(zhí)行意識、為公司快速打造一支高執(zhí)行力團隊奠定了基礎(chǔ)。
2、完成二期的計算機考試題目的設(shè)計，并分批次對全體骨干員工進行了計算機基本操作技能的考試。二次考試，共計72/次員工參加，其中7人重考。5月份開始，公司對設(shè)備運檢部和客服部員工進行了應(yīng)知應(yīng)會和操作技能方面的考試。
3、完成了入職通用考試試題的設(shè)計和審核，并撰寫了相配套的考試培訓(xùn)基本內(nèi)容。
4、從三月份開始，我部每周五組織中層以上管理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，已完成了《物業(yè)是怎么煉成的》《溝通技巧》《案例分析》等課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
六、文化建設(shè)
完成了公司文化墻方案的撰寫，以及公司本部、各小區(qū)的文化的上墻工作?？傊?，人力資源部一年的工作運作中，部門員工團結(jié)一致，雷厲風行堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。
存在的主要問題
在這半年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1、人事管理制度不夠完整規(guī)范；
2、績效考核系統(tǒng)有等待加強和完善；
3、考勤管理有待加強。
4、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。
5、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
6、人員流動性還是較大，實際招聘效果不佳。
下半年的工作計劃
人力資源部要緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略開展工作，努力提升管理水平，履行職責，當好參謀，重點做好以下工作：
1、完善制度管理體系
?、僦贫ā秵T工手冊》。
?、谕瓿晒尽度肆Y源規(guī)章制度匯編》。
?、鄹黜椖坎俊度藛T編制手冊》完成。
④完成各崗位《崗位說明書》的編制。
2、進一步完善績效考核方案。按照績效考核規(guī)則，結(jié)合公司實際情況列出考核標準一是崗位目標，二是崗位技能及所對應(yīng)的工資待遇。三是崗位上容易發(fā)生的錯誤。四是期望值。總結(jié)過去經(jīng)驗，研究好、策劃好爭取一步到位。
3、繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進一步優(yōu)化人員，強化學(xué)習(xí)效果，為公司選拔出更多的人才。
4、做好人力資源部對外服務(wù)，主動向成功的企業(yè)學(xué)習(xí)，爭取今年有新的突破。
5、人員招聘、選拔工作進一步加強。做好后備人才儲備工作，爭取把高學(xué)歷、更專業(yè)、心態(tài)好能適應(yīng)公司長期發(fā)展的人員招進公司。
6、進一步做好員工薪酬調(diào)查、調(diào)配工作。深入研究，使薪酬真正的起到激勵效果，及時了解市場信息和需求。
人力資源部工作總結(jié) 篇2
一、制度建設(shè)方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面
因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。
xx年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶營業(yè)員)，共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1)公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進。
四、薪酬方面
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;
2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整，對公司員工的底薪等進行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;
3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。
5)xx年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在xx年將做出改進。
人力資源部工作總結(jié) 篇3
一、做好招聘的前期準備工作
1、招聘渠道的選擇
首先要對自己的行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員進行分析，進行準確的定位，找到合適的招聘方式。比如說招聘職位為高端管理人員，那么我們可以通過高級人才會、獵頭、網(wǎng)絡(luò)方式，但如果招聘的人員僅僅是基層人員，那么我們就要換個方式，到人才市場勞動市場，發(fā)布報紙招聘的方式，如果方式選擇的不當，那么效果也會明顯的下降，因此在做招聘之前，我們要選定合適自己企業(yè)及所招聘人員的招聘渠道，進行有針對性的了解及擇決，以確保招聘的效果。
目前的招聘渠道可分為二大類：外部招聘：報紙、網(wǎng)絡(luò)、市場、店面等；內(nèi)部招聘：崗位轉(zhuǎn)換、員工推薦等
2、招聘和用人部門的溝通
用人部門在招聘之前通常會將本部門所需招聘的崗位及基本信息需求報給人力資源部，再由人資部門統(tǒng)一做好工作，因此部門主管通常會認為招聘與其無多大的關(guān)系，我們只要告訴你們我們?nèi)倍嗌偃耍笔裁礃拥娜司托辛?，其它的就是你人資事的事情了；人資部的人員呢覺得我把你要的人，要的什么樣的人信息發(fā)出去就行了，招不招到合適的人跟我也沒有多大的關(guān)系，其實這一觀點是錯誤的，招聘對于用人部門和操作部門都是互聯(lián)性的，因此在做招聘之前我們雙方面的負責此事的負責人員需要進行面對面的溝通，把他們招聘的最終目的，要求要做到心中有數(shù)，做到招聘的有的放矣。
3、制定招聘的流程及注意事項
把本次招聘的信息、注事事項羅列出來，下發(fā)到各部門主管，以便清楚本次招聘的時間，地點，需要準備的東西，這樣有利于招聘時發(fā)生一些不清楚的細節(jié)。
4、與招聘媒體的溝通，確認招聘稿等等
5、發(fā)布信息
二、做好招聘現(xiàn)場的各環(huán)節(jié)工作
1、現(xiàn)場布置：在招聘之前，我們可以對招聘的會場布做一些布置，比方說對應(yīng)聘者和主考官的位置安排，適當擺放一些植物，安排應(yīng)聘者的等待區(qū)，其實這些都是些小事，但是這卻是應(yīng)聘者考察企業(yè)的一個細節(jié)，通過這些安排他們會看出這家企業(yè)的管理水平和處事方式。
2、人員的初試、復(fù)試（即人才的篩選）
人資部門作為錄用人員的一個主管部門，不僅僅是初試時查看應(yīng)聘人員的基本信息，如證件，相貌，語言，更重要的是對應(yīng)聘者的真實能力的了解，對此我們一般通過對應(yīng)聘職位的專業(yè)問題、處理突發(fā)事件的表述能力及測試心理能力來獲取這方面的信息。
3、人員的錄用
通過面試的人員我們一定給錄用者下發(fā)小提示，可以是一張小卡片，也可以是小便簽，這樣更能讓應(yīng)聘者體會到用人單位對這次招聘的重視性，也能同時提醒應(yīng)聘者需要注意的事項，避免參加公司第一天的混亂狀態(tài)。
三、做好招聘的后續(xù)追蹤工作：
通常會對招聘的效果進行分析統(tǒng)計，包括人員，流失率等，以便下次工作的改進。便對不合適的崗位人員進行崗位調(diào)配。
四、培訓(xùn)與開發(fā)工作（員工的素質(zhì)管理）
新進員工進入一家企業(yè)就好像是“劉姥姥進入大觀園”摸不著南北，那作為培訓(xùn)部的人員就是那個指揮官，有義務(wù)帶著員工去熟悉企業(yè)的環(huán)境和背景，有義務(wù)讓員工熟悉自已的員工，盡量盡早的讓員工融入這個大家庭，因此培訓(xùn)部的人員都很重視新進員工的培訓(xùn)工作。對于留下好的人才是一個好的平臺；同時培訓(xùn)對于公司的在職員工也承擔著人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打破員工單向發(fā)展的瓶頸的重任。
現(xiàn)在好多的企業(yè)都認識到培訓(xùn)的重要性，但是也只是體現(xiàn)在口號上，但是沒有實質(zhì)性的資金給予幫助，因此培訓(xùn)也是處于一個青黃不接的時段。那么我們可以盡量整合所有的事項，比方說向上級申請少量的培訓(xùn)資金、招聘內(nèi)部的培訓(xùn)講師（各部門主管、人資部培訓(xùn)人員、具有專業(yè)性的員工）等等盡量可以保證培訓(xùn)的質(zhì)量。
?。ㄒ唬┡嘤?xùn)的計劃制定
在計劃階段，我們首先要明確關(guān)鍵性的問題包括活動的目的，需要考慮的問題及開展培訓(xùn)的時間等細節(jié)問題，對公司的層次、部門的層次、工作層次作出合理的劃分，并合理的規(guī)劃當中的技術(shù)類內(nèi)容和社會類內(nèi)容。當然，對于培訓(xùn)的預(yù)測性資金進行預(yù)算也是必要的。
?。ǘ┡嘤?xùn)計劃的實施
1、培訓(xùn)的準備：主要是確定培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)者、課程的設(shè)計、道具的布置等等，包括受訓(xùn)者的檔案、考勤等等都需要我們先前做好相關(guān)細致周到的考慮。
2、實施培訓(xùn)：現(xiàn)場人員的安排，培訓(xùn)人員的現(xiàn)場授教，受訓(xùn)人員和教練的互動等問題，培訓(xùn)不僅僅是讓受訓(xùn)練者接受到培訓(xùn)的知識，關(guān)鍵是讓知識真正的影響到學(xué)員，在工作中能加以引用并旁征博引。
注意點：
1）精彩的開場白：以生動、別致的開場形式打動學(xué)員，讓學(xué)員感到意猶未盡的感覺，有探究的興趣。
2）培訓(xùn)人員與參訓(xùn)人員的互動性，讓學(xué)員感受培訓(xùn)的樂趣性，而不是填鴨式的教學(xué)方式。3）培訓(xùn)人員的技巧性（略，不作細說）4）培訓(xùn)中對每個學(xué)員的表現(xiàn)要仔細觀察，對于不合格的人員要及時處理，以免成本的增加。
3、考試、考核
4、培訓(xùn)的后續(xù)工作（調(diào)查，訪問，再培訓(xùn)工作）
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績效考核是現(xiàn)代企業(yè)極力推行的一項制度，中國95%的企業(yè)都在實施績效考核，可是真正讓績效考核發(fā)揮作用的也就只有那么5%，所以績效考核的制定或?qū)嵤┒家ㄟ^精心的策劃和試用才可以的。績效考核須與企業(yè)的現(xiàn)狀，人員的狀況相結(jié)合，才可以制定出一部好的制度。那我們在制定績效管理的時候需要把握三大前提1）一把手的支持2）體系要完整3）績效要簡單。
我們公司推行的績效考核每年會完善一次，但堅決不會做出大的變動，盡量讓員工能明白績效考核的作用而且做起來也不是太麻煩和繁瑣，得于他們的認同。但總是會有人說考核不公平怎么怎么的，但是作為我們制定績效考核制度的部門，我們要知道，什么事情是不可能做到公平的，只要有人在的地方就不可能100%的公平，所以我們只要將績效考核做到大多數(shù)人都滿意就可以了。
（四）薪資福利
我們公司屬于服務(wù)性企業(yè)，我們的整體薪資福利水平處于行業(yè)的中等水平，當然因為我們公司屬于連鎖性企業(yè)，因此我們作為分公司的人力資源部沒有太大的實權(quán)去制定相關(guān)的薪資福利，但是我們卻堅持每年的年頭和年未作出相關(guān)的行業(yè)薪資福利調(diào)查，作為我們總公司調(diào)整政策的一大部分的依據(jù)，我們在不動用總公司的權(quán)力下，盡量對本土的公司福利文化做一些人性化的調(diào)整，比方說增加員工的戶外活動，豐富員工的業(yè)余生活等等。我們通過對員工非實質(zhì)性的薪資附加工資作出增值，盡量減少員工的流動率。
員工的社會保險：其實這一塊基相上跟工資是一樣的，處于保密狀態(tài)，但是隨著中國法治的透明化和宣傳大度的加大，人們的自我保護意識也相對應(yīng)的加強，因此社會保險也成為人資部門管理的大戶。
關(guān)于社會保險各種類型（養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療、公積金）及相關(guān)的辦理政策流程沒有太多講的內(nèi)容，可以交給本土的人員專員辦理即可。管理人員只要抓住其中的關(guān)鍵要點即可。
以上的內(nèi)容談不上是現(xiàn)代所謂的人力資源管理的內(nèi)容，因為她對人力資源當中的人力資源規(guī)則，可是她卻是敲開人力資源工作的一把有用的鑰匙。
人力資源部工作總結(jié) 篇4
上半年人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，按照公司的戰(zhàn)略部署，緊密結(jié)合公司各方面的方針政策，圍繞年初制定的工作目標逐一實施，現(xiàn)將具體工作匯報如下：
一、公司人力資源現(xiàn)狀
截止20xx年6月底，股份公司在職職工238人，勞務(wù)派遣工269人，總計：507人，其中本科學(xué)歷及以上34人，大專學(xué)歷51人，高中及以下學(xué)歷422人。辦理入職人員23名，離職人員49名。
銷售公司在職職工人數(shù)為197人，本科學(xué)歷及以上33人，大專學(xué)歷83人，高中及以下學(xué)歷人員為81人。辦理入職41人，離職人員為36人。
近年來隨著公司的發(fā)展，新加入成員增多，公司人員結(jié)構(gòu)年輕化的趨勢日益增多，為公司增添了許多朝氣，但人員學(xué)歷中較高學(xué)歷者占比例依然相對較小。
二、常規(guī)性工作完成情況
在上半年工作中，我部按照人資部相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定嚴格執(zhí)行。做到及時了解員工的各項工作動態(tài)，確保了工作時時有人管、事事有人抓。根據(jù)公司《勞動紀律管理規(guī)定》我部每月對員工勞動紀律進行檢查。1-6月份共查處違反勞動紀律23人，罰款金額為元。
三、重點工作完成情況
?。ㄒ唬┤瞬耪衅概c配置
為增加企業(yè)新鮮血液，根據(jù)各部門及子公司報我部的崗位空缺和新增崗位的要求，我部通過社會招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘等渠道，進行公開招聘，經(jīng)過報名、初試、面試、復(fù)試等環(huán)節(jié)最終錄用人數(shù)64人，分配到空缺的崗位。
?。ǘ┛冃Э己?/p>
績效管理工作是我部門工作中的重中之重，通過嚴格的績效考核，被考核者應(yīng)明確知道上級對他的要求?？己苏甙压ぷ饕棥⒛繕艘约肮ぷ鲀r值觀傳遞給被考核者，雙方達成共識與承諾，并借縱向延伸的考評體系，在公司中形成價值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機制。
?。ㄈ┡嘤?xùn)統(tǒng)籌
自20xx年4月份成立永不分梨培訓(xùn)中心以來，我部明確培訓(xùn)方向，組建公司內(nèi)部講師團隊，嚴格考核內(nèi)部講師的授課水平，以最短的時間將培訓(xùn)工作進入軌道。
培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標，員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，我部結(jié)合相關(guān)部門意見，制定公司年度培訓(xùn)計劃，季度培培訓(xùn)計劃，月培訓(xùn)計劃。每月組織公司人員培訓(xùn)2-3次，截止目前共計培訓(xùn)12次。
為提高公司中層管理人員和基層員工的管理水平、執(zhí)行力、團隊凝聚力等方面有所提高，經(jīng)報批相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，我部聘請第三方培訓(xùn)團隊，以“國勢、產(chǎn)業(yè)、管理、資本”四個層面為主題，進行知識結(jié)構(gòu)體、企業(yè)文化、質(zhì)量管理、安全教育、基礎(chǔ)管理等多方面進行展開工作。
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20xx年上半年，我部按照勞動保障局的規(guī)定，正常為公司員工繳納社會保險，4月份新增生育險，完成了前半年的生育險補繳費用。
四、上半年工作存在的問題
經(jīng)過半年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些的不足之處。制度落實不夠，基本檢查不到位，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
五、下半年重點工作計劃
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì)，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
4、為嚴明公司制度，加強工作管理，提高工作效率，嚴格按照《勞動紀律管理規(guī)定》進行排查。
以上是我部門對20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作的展望。在今后工作中我部門將努力奮斗，堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，理清自已的思路，細化工作流程，把各項工作做的更細致化，針對自身的不足加以改進。
人力資源部工作總結(jié) 篇5
20年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20年工作總結(jié)：
一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮“工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
四、20年工作設(shè)想
繼續(xù)秉承“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計并組織實施20年員工崗位培訓(xùn)。
7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。
9、及時做好人員調(diào)配工作。
20年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源部工作總結(jié) 篇6
在已經(jīng)度過的20年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
首先，20年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
其次，基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20年工作計劃當中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員。
第四，為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強。
通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。
在20年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距，20年還仍需努力。
人力資源部工作總結(jié) 篇7
人力資源部部門工作教育培訓(xùn)、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司教育大會，組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn);組織召開職代會，積極推進司務(wù)公開，加強企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標，逐項分解工作任務(wù)，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并采取有效措施予以解決。
三、團結(jié)協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少，任務(wù)多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的基矗
要全面履行職責，完成各項工作任務(wù)，就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
人力資源部工作總結(jié) 篇8
年，我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，認真落實部門工作職責和目標，團結(jié)拼搏、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。主要體會：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀檢、教育培訓(xùn)、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)常對我部工作及時給予指導(dǎo)，各部門和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。年內(nèi)，重點完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會，組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn);組織召開職代會，積極推進司務(wù)公開，加強企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標，逐項分解工作任務(wù)，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并采取有效措施予以解決。
三、團結(jié)協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少，任務(wù)多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的基礎(chǔ)。
要全面履行職責，完成各項工作任務(wù)，就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
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