在寫工作總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是,具體到各個(gè)細(xì)節(jié),這樣才能提升自己的工作效率,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的最新周工作總結(jié)12篇(周工作小結(jié)范文),歡迎參閱。
最新周工作總結(jié)1
歲月如梭,又一年光景!我們又隨著藍(lán)天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長(zhǎng)了一年。酒店就像一個(gè)大家庭,聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作,團(tuán)結(jié)一心,希望能讓公司在新的一年里迎接一個(gè)更紅的春天!
工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進(jìn)步的,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),作為酒店客房部基層管理人員的我,更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計(jì)劃,才能認(rèn)清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結(jié)和計(jì)劃:
1、在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當(dāng)前我部門有新員工的注入,在工作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的小插曲,這些問(wèn)題的根源基本上都是未按工作程序操作,所以要加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)。作為一個(gè)基層管理領(lǐng)班也要對(duì)他們做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和指導(dǎo),確保每個(gè)新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨(dú)立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴,影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
2、對(duì)上級(jí)安排的工作要正確迅速的傳達(dá)給下級(jí),并做好檢查工作??瓷先ミ@是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單很容易完成的工作,但往往在執(zhí)行的過(guò)程中會(huì)現(xiàn)出問(wèn)題。例如主管傳達(dá)領(lǐng)班做一樣事100%,領(lǐng)班傳達(dá)給服務(wù)員90%,服務(wù)員聽了90%,但只做了80%。如果負(fù)責(zé)的主管或領(lǐng)班會(huì)對(duì)自己安排的工作進(jìn)行檢查,可能會(huì)做一些彌補(bǔ)。反之則……..
這只是三個(gè)層面之間的傳達(dá),如果是再多幾個(gè)層面的話后果可想而知。所以作為一個(gè)領(lǐng)班做好上下級(jí)間工作橋接是有益于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、提高工作效率的關(guān)鍵。
3、酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。酒店的設(shè)施設(shè)備都是實(shí)物,都會(huì)出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象,因此在平時(shí)的工作中要對(duì)各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護(hù)。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊、水龍頭檢查保修、會(huì)議室桌椅維護(hù)等。對(duì)不是我部門養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備要做好督促工作,如滅火器的看管與更換,與其他各個(gè)部門緊密合作。
4、留住回頭客和長(zhǎng)包房及發(fā)展新客源。
(1)加大對(duì)客人的拜訪力度,對(duì)客人的意見進(jìn)行匯總總結(jié)。
(2)提高服務(wù)質(zhì)量,美化客房?jī)?nèi)飾,提供一些個(gè)性化服務(wù)和超值服務(wù),使客人有一種賓至如歸的感覺。
(3)與前臺(tái)的緊密聯(lián)系和配合,入住客戶的需求總匯到前臺(tái),如需要客房的能準(zhǔn)確快速地反應(yīng)。
5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的監(jiān)督與互動(dòng)。為了我們的工作制度更和諧,客房部?jī)?nèi)部工作可以分區(qū)進(jìn)行透明化、公平地打分,考核。已達(dá)到相互監(jiān)督共同進(jìn)步的目的。在經(jīng)費(fèi)充足的前提下,可以安排員工互動(dòng)、集訓(xùn),以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的扭力。
6、資源節(jié)約方面??梢栽囍鴮⒖蛻粲檬S嗟娜沼闷坊厥眨鳛榍逑从闷?,定時(shí)關(guān)燈開燈,為公司節(jié)約資源同時(shí)也是為我們員工省錢!
7、業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。我建議公司可以抽出工作之余的時(shí)間組織一些理論知識(shí)培訓(xùn)課,從公司最基層的我們開始提高能力與素質(zhì)。基層的工作能力無(wú)話可說(shuō),新老員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。
以上這些便是一年來(lái)我對(duì)公司公司工作的總結(jié)和新一年里工作的初探設(shè)想。我們都很希望總結(jié)出自己內(nèi)心最真實(shí)的東西,以供互相借鑒參考,為彼此的工作提出意見和建議。最后,愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里,更加團(tuán)結(jié)互愛,共同書寫酒店嶄新的篇章!
最新周工作總結(jié)2
按照省、市開展科普宣傳周活動(dòng)的通知要求,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和市科協(xié)各所屬團(tuán)體的共同努力下,在社會(huì)各界大力支持和廣泛參與下,我市于5月16日-23日期間,在全市范圍內(nèi)開展了以“科學(xué)生活、創(chuàng)新圓夢(mèng)”為主題的20xx年全國(guó)科技活動(dòng)周暨泰興市第26屆科普宣傳周活動(dòng)。本屆科普宣傳周活動(dòng)以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),以“節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康、促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)造”為主要內(nèi)容,開展了一系列貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾、內(nèi)容豐富、形式多樣的科普活動(dòng),并經(jīng)過(guò)新聞媒體的大力宣傳,在全市上下營(yíng)造了濃厚的科普氛圍,取得了比較明顯的成效。現(xiàn)將本屆科普宣傳周活動(dòng)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織到位,做到統(tǒng)一部署,積極實(shí)施
市科協(xié)根據(jù)省、市科普宣傳周活動(dòng)的要求,認(rèn)真策劃我市科普宣傳周的重點(diǎn)活動(dòng),擬定了本屆科普宣傳周實(shí)施意見,在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持下,以兩辦的名義下發(fā)了實(shí)施意見。市科協(xié)根據(jù)實(shí)施意見,對(duì)重點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真策劃,形成具體方案。隨后,市科協(xié)又組織所屬團(tuán)體秘書長(zhǎng)、相關(guān)單位分管負(fù)責(zé)人召開了科普宣傳周工作部署會(huì),做到科普宣傳周任務(wù)、要求齊部署。同時(shí),市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本屆科普宣傳周的活動(dòng)也非常重視,在幫助協(xié)調(diào)解決科普宣傳周活動(dòng)難題的基礎(chǔ)上,積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為本屆科普宣傳周創(chuàng)設(shè)了良好的外部氛圍,也提升了科普宣傳活動(dòng)的品位。
最新周工作總結(jié)3
值周教師:樊蓮君 聶茂林 吳婧希 曾妙妙
老師們,同學(xué)們:
大家早上好!
忙碌中,不知不覺第十七周已落幕,我們又迎來(lái)嶄新的一周。雖然氣溫驟升、期末考試臨近,但全體師生規(guī)定動(dòng)作扎實(shí),自選動(dòng)作有效。一周下來(lái),我們做到了“三好”。
1、學(xué)習(xí)好。上周天氣干燥、氣溫較高,但是校園學(xué)習(xí)氛圍濃厚。早自習(xí)書聲朗朗;午間同學(xué)能緊張、認(rèn)真地投入于期末迎考復(fù)習(xí)之中。
2、紀(jì)律好。食堂就餐秩序良好,不高聲喧嘩,節(jié)約糧食,用餐后餐桌、地面干干凈凈,真正做到文明就餐;坐接送車井然有序,特別是星期五傍晚,家長(zhǎng)接送孩子的人很多,校門口也沒有出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象,
3、衛(wèi)生好。各班衛(wèi)生區(qū)域明確,打掃衛(wèi)生積極負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,為學(xué)校有一個(gè)整潔優(yōu)美的環(huán)境作出了貢獻(xiàn)。
有一點(diǎn)我想請(qǐng)大家注意:別從垃圾身上跨過(guò)。你從垃圾旁走過(guò),請(qǐng)你彎下腰,撿起它,讓這一行為成為常一小每一個(gè)人的習(xí)慣!
一學(xué)期馬上就要結(jié)束了,距離期末考試時(shí)間也只有十天。希望同學(xué)們有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,講究科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,調(diào)整出良好的心態(tài),努力提高學(xué)習(xí)效率,力爭(zhēng)期末考試中取得好成績(jī)。
最新周工作總結(jié)4
回顧xx,作為公司辦公室文員,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本周的工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。我在各方面都有進(jìn)步,但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn),用自己的知識(shí)彌補(bǔ)不足。一周的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、工作報(bào)告
1.日常接待工作:接電話時(shí),使用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話親切、熱情、禮貌地接待來(lái)訪者。遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí),我會(huì)盡力回答前來(lái)咨詢或?qū)で髱椭娜?,或及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。
2.物資管理:制作日常辦公用品采購(gòu)及領(lǐng)料表,管理物資領(lǐng)料,根據(jù)部門領(lǐng)料情況登記領(lǐng)料。
3.文件管理:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各種表格和文件,完成各部門下達(dá)的打印和復(fù)印文件,及時(shí)上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。
4、認(rèn)真做好日常工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使檔案管理越來(lái)越規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好部門的日常內(nèi)部事務(wù)。
二、缺點(diǎn)
1、在工作中不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)有待進(jìn)一步提高,不能嚴(yán)格要求自己,工作中有自我放松的場(chǎng)景。由于辦公室工作的復(fù)雜性,事情必須快速、準(zhǔn)確、準(zhǔn)確地處理。這方面我還是有很多不足的。
2.對(duì)工作程序掌握不夠,對(duì)自己的業(yè)務(wù)不太熟悉,缺乏前瞻性和責(zé)任導(dǎo)向的工作。只是工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)忙亂的情況,甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3,不夠細(xì)心,不夠細(xì)心。文書工作比較簡(jiǎn)單但是比較復(fù)雜,需要我細(xì)心,專業(yè),有思想。在這方面,我不夠細(xì)心,有時(shí)候粗心大意。
三、未來(lái)努力的方向
1、今后需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極溝通,從大局出發(fā),提高工作水平。
2、一定要提高工作質(zhì)量,有很強(qiáng)的責(zé)任心,做完一切后一定要思考總結(jié),善于自我反思。
3、注重培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì),理論學(xué)習(xí)與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合,提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能,為公司的未來(lái)做出貢獻(xiàn),為自己的工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最新周工作總結(jié)5
在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)科協(xié)等相關(guān)部門的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技為先——保護(hù)生態(tài)環(huán)境、共建美好家園的主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)民等部門積極配合開展各項(xiàng)科普宣傳活動(dòng),取得了良好的效果,受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。本周的工作總結(jié)如下:
第一,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)上的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次科普宣傳周的成功給予了大力支持。根據(jù)區(qū)“兩辦”通知精神,指定分管書記和市長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)和環(huán)保部門拿出了具體方案。5月15日,該計(jì)劃由黨委書記宣讀,并被指定嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。在人力和財(cái)力方面給予了大力支持,使活動(dòng)取得了圓滿成功。
二、精心安排
5月x日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報(bào)告會(huì),聽取了南京地理湖泊研究所研究員工作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。5月x日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),完成800多引競(jìng)賽試題。5月x日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動(dòng),向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動(dòng),針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競(jìng)賽得到了提高,通過(guò)徐主任的報(bào)告,大家清楚的認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的事,全社會(huì)都要來(lái)關(guān)愛,我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來(lái),照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)專家講譚和知識(shí)競(jìng)賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長(zhǎng)進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級(jí)部門的支持,做好工作計(jì)劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動(dòng)開展取得圓滿的所在。
最新周工作總結(jié)6
老師們、同學(xué)們:
上午好!
情況通告:上周三上午,師培中心劉部長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)到我校初中部視導(dǎo)教學(xué)工作,他們對(duì)我部教師在教學(xué)工作上的勤奮敬業(yè)精神、創(chuàng)新工作能力以及不斷追求更高教學(xué)目標(biāo)的執(zhí)著信念給予高度評(píng)價(jià),對(duì)我們?cè)谡n堂教學(xué)改革之路上展露出來(lái)的卓越水平給予充分肯定。
上一周的教育教學(xué)工作通過(guò)全體師生員工的辛勤付出和積極配合,一周的教育教學(xué)任務(wù)順利完成,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
1、班主任對(duì)學(xué)生日常規(guī)范非常重視,切實(shí)認(rèn)真做好教育工作,保證了一周內(nèi)沒有出現(xiàn)不和諧的事情發(fā)生。
2、各班的室內(nèi)衛(wèi)生都能積極認(rèn)真打掃干凈。只是少數(shù)幾個(gè)班級(jí)對(duì)教室衛(wèi)生的維護(hù)意識(shí)不夠強(qiáng),教室潔凈時(shí)間保持太短。
3、少數(shù)同學(xué)仍然會(huì)將一些廢棄物掉隨意丟在地上,希望引起這些同學(xué)的注意約束自己的行為。
4、時(shí)值季節(jié)更替期,是流感等病菌傳播的高峰期,我們有少數(shù)教室門窗緊閉,這不利于空氣流通,給季節(jié)性疾病傳播制造條件,希望各班級(jí)要注意教室內(nèi)空氣流通。
4、中小學(xué)課堂教學(xué)工作正常開展,沒有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
5、中小學(xué)的路隊(duì)、出操、就寢、就餐秩序井然有序,希望繼續(xù)保持。
6、同學(xué)們?cè)谏现鼙憩F(xiàn)出了良好的節(jié)約行為,具體表現(xiàn)在:食堂就餐不浪費(fèi)、主動(dòng)關(guān)掉電燈、水龍頭等方面。
在這一周里,要對(duì)同學(xué)們提出以下幾點(diǎn)需要注意的地方:
1、上周校園內(nèi)所以亂丟亂扔現(xiàn)象減少,但是,依舊還有極少數(shù)同學(xué)在隨手丟掉垃圾,或者是面對(duì)眼前被他人亂丟的垃圾視而不見,這些做法都與同學(xué)們渴望成為優(yōu)秀E學(xué)子的條件相背離,希望這些同學(xué)及時(shí)改掉這些壞習(xí)慣,也希望全體同學(xué)從現(xiàn)在做起,加入到維護(hù)校園衛(wèi)生環(huán)境的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)。同時(shí)也希望大家積極加入監(jiān)督不文明行為的活動(dòng)中去。
2、天氣逐漸變冷了,請(qǐng)大家注意添加衣物御寒。
3、課間的追逐打鬧行為一定要加以克制,避免出現(xiàn)安全事故,給大家?guī)?lái)不必要的痛苦。
最后,請(qǐng)全體班主任、輔導(dǎo)員要注意,希望你們進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全、文明禮儀、衛(wèi)生、節(jié)約等方面的教育,爭(zhēng)取每個(gè)班級(jí)都能為營(yíng)造良好的人文校園環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
對(duì)上周的工作小結(jié)就到這里,謝謝大家。
最新周工作總結(jié)7
為了以后更加順利的工作,作出更好的成績(jī),特將過(guò)去工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在過(guò)去的工作里,經(jīng)上級(jí)的安排作為行政文員的我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助上級(jí)建立本崗位各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)反愧落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7、做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪人員。會(huì)議紀(jì)要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
9、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級(jí)臨時(shí)交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率。在過(guò)去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會(huì)議服務(wù)工作中,在上級(jí)的指導(dǎo)下,圍繞著做好會(huì)議服務(wù)工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議接待環(huán)境為目的,為公司的形象增添光彩。在會(huì)議上我認(rèn)真記錄與會(huì)人員提出的要求和問(wèn)題,并及時(shí)形成書面會(huì)議紀(jì)要。
為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在上級(jí)的分配下,我對(duì)過(guò)去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將過(guò)去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同,對(duì)這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!
最新周工作總結(jié)8
負(fù)責(zé)單位的招聘工作,對(duì)現(xiàn)有工作人員進(jìn)行建檔工作及安排員工培訓(xùn)工作等都是作為人事助理的工作職責(zé)之一。我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進(jìn)步也有不足?,F(xiàn)將
我這這周的工作總結(jié)如下:
一、招聘工作
1、這一周中先后通過(guò)各個(gè)不同渠道面試人數(shù)達(dá)到50人以上,但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無(wú)法達(dá)成共識(shí),以至至今空缺人員完全補(bǔ)充上。
2、通過(guò)面試的人員很多,但大部分求職者未能準(zhǔn)時(shí)參加入職培訓(xùn)。以周三和周五為例,周三通過(guò)10個(gè)趕集招聘人員,但全部沒有過(guò)來(lái)參加入職培訓(xùn);周五通過(guò)9名趕集招聘人員,但只有2名過(guò)來(lái)參加入職培訓(xùn),另外2名過(guò)來(lái)培訓(xùn)的均是之前通過(guò)面試的求職者(這2名均是多次打電話溝通才過(guò)來(lái))。
3、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
4、對(duì)于趕集客服一職的人員招聘一直在進(jìn)行,只是來(lái)參加面試人員較少,且沒有合適人選,所以本月并未有入職。
5、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施:網(wǎng)上招聘信息、網(wǎng)上招聘、等各種途徑招聘人才,卓有成效,
6、對(duì)參加入職培訓(xùn)的銷售員工進(jìn)行收集整理:身份證、學(xué)歷證書、照片等信息。
7、人才招聘網(wǎng)站管理工作。提高后期招聘效率。
8、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作
二、對(duì)今后工作的分析:
a.針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)
b.對(duì)人事專業(yè)更深入的學(xué)習(xí)
c.針對(duì)工作中出現(xiàn)不順利的問(wèn)題,理清思路重新整理
自己也通過(guò)一些人事書籍及網(wǎng)絡(luò),對(duì)人事工作有了簡(jiǎn)單的了解和認(rèn)識(shí),并會(huì)在以后的工作和生活中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取得到更大的提高,以提高工作效率。
最新周工作總結(jié)9
在上周的客服工作中,我以微笑服務(wù)為己任,以客戶滿意為目標(biāo),基于自己的職責(zé),熱愛自己的工作和奉獻(xiàn)精神,我把客服工作做得很扎實(shí)。我現(xiàn)在把上周的工作總結(jié)如下:
第一,努力學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員,我深深體會(huì)到,理論學(xué)習(xí)不僅是一項(xiàng)任務(wù),更是一種責(zé)任,一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)水平,強(qiáng)化思維能力,注重理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己。促成了公司全面信息化的成功。
第二,立足本職,熱愛本職崗位,敬業(yè)愛崗
作為客服人員,我一直堅(jiān)持“簡(jiǎn)單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真,每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情,總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時(shí),可以毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司安排,全心全意投入到更換工作中;每當(dāng)一家公司想要推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時(shí),它總是對(duì)新業(yè)務(wù)有一個(gè)全面而詳細(xì)的了解。只有這樣,才能更好地回答客戶的詢問(wèn),使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
在工作中,我嚴(yán)格遵循“客戶第一,服務(wù)至上”的工作理念,對(duì)客戶的建議給予詳細(xì)的解答;積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問(wèn)題,不能解決的問(wèn)題積極如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),爭(zhēng)取盡快給客戶答復(fù);對(duì)于客戶提出的問(wèn)題和是否解決,詳細(xì)登記,每天咨詢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效防止錯(cuò)誤和遺漏。
以上是我對(duì)上周工作的總結(jié),但我知道還是有些不足。
一是工作經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)際工作中存在漏洞。
第二,工作創(chuàng)新不夠。
第三,工作中有急躁情緒,有時(shí)他們渴望成功。下一步,要克服,要提高。
最新周工作總結(jié)10
首先,一周的工作回顧
(一)不怕吃苦,克服困難,盡力做好本職工作
這一周,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快掌握了工作和業(yè)務(wù),熟悉了倉(cāng)儲(chǔ)操作、入庫(kù)管理和出庫(kù)操作。
他目前是馬士基的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng),參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的管理。到目前為止,他以100票成功完成了馬士基倉(cāng)庫(kù)的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng);完成馬士基倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出流程圖的繪制;組織員工進(jìn)行馬士基體系培訓(xùn);完成馬士基系統(tǒng)歷史遺留的尺寸差異的驗(yàn)證和修改;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面示意圖;參與新秀麗庫(kù)存審核。能夠協(xié)調(diào)客戶準(zhǔn)確及時(shí)處理異常情況,處理各種工作細(xì)節(jié),服從上級(jí)和公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)自己工作的了解
1.對(duì)倉(cāng)庫(kù)的理解:熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的基本場(chǎng)景,包括倉(cāng)庫(kù)面積、貨架、貨物擺放;
2.對(duì)流程的了解:熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)營(yíng)流程和系統(tǒng)流程,三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)營(yíng)流程和系統(tǒng)流程;Qc過(guò)程;增值服務(wù)的運(yùn)營(yíng)流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等。
3.對(duì)管理的理解:熟悉5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;商品擺放;節(jié)約成本;人員安排等。
4.對(duì)責(zé)任的理解:理解團(tuán)隊(duì)的重要性;合理安排工作和保證效率的重要性;更好的協(xié)調(diào)本組人員的工作,保證準(zhǔn)確性;對(duì)工作負(fù)責(zé),按時(shí)順利完成。
第二,一些膚淺的經(jīng)歷
(一)高效服務(wù),做好客戶服務(wù)
我們的工作是服務(wù),客戶服務(wù)是我們生存的主旋律。只有做好客戶服務(wù),才能得到客戶的認(rèn)可??蛻魰?huì)真正認(rèn)同我們。我可以提供高效的服務(wù)。我耐心講解,解決客戶電話咨詢。客戶提到的問(wèn)題和需求能夠及時(shí)得到解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力來(lái)源
我們的工作有什么價(jià)值?我們?cè)诠ぷ髦胁粩喔倪M(jìn),不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)。如果我們?cè)敢饴浜?,那么我們的價(jià)值就會(huì)一次次下降,直到我們認(rèn)不出自己。專業(yè)學(xué)習(xí),讓自我的實(shí)際操作有理論支撐,理論知識(shí)有實(shí)際操作驗(yàn)證,才是我們工作的真正價(jià)值。點(diǎn)的掌握,線的發(fā)展,交織的拓展,讓自我覆蓋更大的領(lǐng)域,讓自己在各方面不斷完善自己。
(3)隨波逐流,順勢(shì)而為,做好自己
在各種突發(fā)情況和突發(fā)事件中,迅速轉(zhuǎn)變思維,找到自己的工作崗位,與同事探討改進(jìn)方法。討論工作過(guò)程中的問(wèn)題,有些東西我專業(yè)上不懂。我虛心請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。最根本的一點(diǎn)就是做好自己的本職工作?!笆澜缡瞧D難的,它必須從容易開始;世間大事,必先有細(xì)節(jié)?!睆暮?jiǎn)單的事情開始,從細(xì)節(jié)開始。
在精細(xì)化管理時(shí)代悄然到來(lái)的今天,如果你做的是一份小清新的工作,那么做大事一定要注意細(xì)節(jié)。只有從基層做起,建立穩(wěn)固的根基,無(wú)視上級(jí),浮躁,只有以實(shí)取代浮躁,以理服人,成功才能不期而遇。(4)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保證。你手里的每一份工作都是為自己做的。當(dāng)你為他人服務(wù)時(shí),你得到的不僅僅是對(duì)你工作的回報(bào),還有技能的訓(xùn)練、質(zhì)量的提高和聲譽(yù)的提高。
生活總會(huì)回饋給每一個(gè)人,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,前提是你必須改變自我的思考和理解,努力培養(yǎng)自我實(shí)現(xiàn)的工作精神。自我不負(fù)責(zé)任往往會(huì)導(dǎo)致他人的失落和不滿。我們要明白,我們每個(gè)月得到的工資不是公司或者客戶給的,而是身邊每一位敬業(yè)的同事為你創(chuàng)造的財(cái)富。
心態(tài)決定一切
環(huán)境和自我的決定決定了我們的行為。我覺得所有的工作變化首先來(lái)自于思維的改變。思想上的懷疑、抱怨、冷漠、懶惰,對(duì)工作是致命的。如果你意識(shí)到工作是自己的事,你就不會(huì)有偷懶的想法。
最新周工作總結(jié)11
一、工作的總體感受
一周工作總結(jié)范文模板:一周的工作總體感覺是很充實(shí),每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來(lái),總是有那么多人來(lái)開票,有時(shí)還排了好長(zhǎng)的隊(duì),這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯(cuò)誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的時(shí)候,總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái),一步一步來(lái),少出錯(cuò)誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個(gè)人。剛開始,由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作,對(duì)電腦的一些操作和對(duì)商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票,多遇到一些問(wèn)題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長(zhǎng)自己坐在那里的開票時(shí)間:來(lái)早一些,中午不休息,人少的時(shí)候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題,要向同事請(qǐng)教問(wèn)題,當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考。
二、工作環(huán)境的感受
對(duì)于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵(lì),希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對(duì)工作的,對(duì)人生的。開票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問(wèn)題,他們都耐心的幫我解答,有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,他們就會(huì)鼓勵(lì)我:慢慢來(lái),別急!熟練了就好了。有時(shí)工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái),讓我們的距離越來(lái)越近。賽格電子市場(chǎng)每天的顧客流量非常大,開票處每天要面對(duì)各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來(lái)開票,自己的情緒也會(huì)隨著他們的情緒而波動(dòng),人來(lái)人往,使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。
最新周工作總結(jié)12
一個(gè)星期前的今天,也就是3月15日,我成為美食閣的第一大版,小粉猴子第二版主。在結(jié)束了3月13日的聚會(huì)后,我們身心疲憊,再無(wú)力撐起美食閣這樣一片天地。不是因?yàn)槲覀儾幌?,而是?shí)在太累。
剛參加工作的我,要面對(duì)太多的事情,在公司里,絲毫不敢懈怠,可是連我的上司都知道美食閣,都知道,我很愛很愛很在乎美食閣。他感動(dòng)于我對(duì)這個(gè)虛擬世界的執(zhí)著,同時(shí),也訝異著這份執(zhí)著。是啊,一個(gè)虛擬世界,有什么感情而言?我笑而不答。外人而已,我從來(lái)不勉強(qiáng)他來(lái)理解我的固執(zhí)。我的`笑,是因?yàn)槲野参浚倚牢?,因?yàn)槲抑?,在美食閣,很多人都和我有同樣的執(zhí)著。
猴子姐姐,不斷的面臨工作中的調(diào)動(dòng),變故。聰明,能干又干練的她,怎能不是各方關(guān)注的焦點(diǎn)?于是,她也在工作中疲于奔命。卻總在下班時(shí)間給我一個(gè)電話:“姍姍,關(guān)于美食閣的這次聚會(huì)?!蔽液美?,可是我知道姐姐不會(huì)比我少辛苦任何一點(diǎn)。“姐姐,我今天可能要加班,要不你來(lái)找我吧?”20分鐘后,姐姐就會(huì)拎著兩杯外帶王的奶茶,然后我們開始商量著聚會(huì)的細(xì)節(jié),聯(lián)系這個(gè),聯(lián)系那個(gè)。忙到12點(diǎn)。
工作中不斷的加壓,美食閣里的的事情也不斷的變多,而能幫我們的人卻越來(lái)越少,我和姐姐終于不得不作出決定,這次聚會(huì)之后,我們要把重心放回自己的工作。美食閣,我們愛它,可是,卻無(wú)力再做這樣大的聚會(huì)了。
聚會(huì)之后,第二代版主:*周杰倫*讓出了大版的位置,我和姐姐接手。我們當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是:不做人氣大版,我們寧愿這只是一個(gè)我們小集體的留言版,不需要有人氣,甚至不需要太多人知道。我和姐姐,每個(gè)人每天都發(fā)一張和美食有關(guān)的帖,一早一晚。維持著這里,讓朋友們都知道,hillhill和小粉猴子一直都在,這個(gè)家,一直都?xì)g迎大家,等著大家回來(lái)。
而奇跡似乎也就發(fā)生在這個(gè)時(shí)候,或許是大家都感受到了這樣的氣氛,大家都舍不得這樣的一個(gè)集體,小喪,虎哥,雷禪,領(lǐng)導(dǎo),玫瑰,寒浞。很多很多老朋友,已經(jīng)很久沒有在版里出現(xiàn)的老朋友,都回來(lái)了。我又看到了他們的跟帖,發(fā)帖。而小喪更是接過(guò)了手,開始了他所謂的后美食閣時(shí)代的團(tuán)吃。我和姐姐倍感輕松和欣慰。說(shuō)真的,我喜歡這個(gè)名字,我喜歡這樣的團(tuán)吃,因?yàn)?,美食閣的開始就是這樣一次次的團(tuán)吃構(gòu)造起來(lái)的。后美食閣時(shí)代。我想,喪哥的意思并不是夕陽(yáng)黃昏,而是一個(gè)新的時(shí)代的到來(lái),這個(gè)時(shí)代里,美食閣有老朋友,也有不斷增加的新朋友,每一個(gè)人都是美食閣的主人??!
姍姍并不是一個(gè)擅長(zhǎng)文字的人,只是在這樣的時(shí)候,看到了這樣的情景,情不自禁,也許平淡,抑或直白,更有可能說(shuō)話沒有了分寸,但是朋友們是懂的,對(duì)嗎?
廢話了這么多,我只想告訴大家,3月15日,姍姍和猴子姐姐接手美食閣時(shí),人氣912,而今天,美食閣的人氣1441。我們幾乎以每天一百的人氣往上升。這樣的成績(jī),和姍姍,和猴子沒有太大的關(guān)系。是大家,是大家抬住了這個(gè)版,守住了這個(gè)家。我和猴子姐姐,謝謝你們!
真心的謝謝大家!
相信我們這個(gè)家,會(huì)有更輝煌的明天!
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