我們在制定工作計劃的時候,不能制定的太滿太緊,周密的工作計劃可以提高我們個人的工作效率,你有準備好自己的工作計劃嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的關于工作總結與計劃4篇(工作總結以及工作計劃),供大家參閱。
關于工作總結與計劃1
伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的到來,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家身體健康,工作順利?;仡?0xx2年,在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下,我由一名基層主管晉升為十一分店風味餐廳的廚師長。在這里,我借此機會感謝???、陳總和公司各位領導對我的信任?,F(xiàn)在我將一年的工作總結如下:
一、經(jīng)營狀況
十一風味餐廳9月1號試營業(yè),3號正式營業(yè)。 月份 公司檔口營業(yè)額 韓餐營業(yè)額 成本 9月 429244.16 37143.8 46% 10月 408787.46 24660.8 47% 11月
403308
25092
49%
二、經(jīng)營方面
我們風味餐廳有一個檔口是韓餐獨立運營窗口,兩個是績效窗口(米線和鐵板)。營業(yè)額穩(wěn)定,成本合理,效果很好。另有一個飲料窗口,成本占75%以上,作為輔助。在葛經(jīng)理的領導下,9月下旬、10月初其他檔口有所調(diào)整:1檔營業(yè)額偏低,由我協(xié)助改為零點小炒,現(xiàn)炒現(xiàn)賣,起到了很好的效果。1檔廚師調(diào)往4檔。1檔調(diào)進了新廚師,能力馬上提高。營業(yè)額有了200----300元的提升。之后把1檔的廚師調(diào)到5檔,把5檔的廚師調(diào)到1檔,營業(yè)額由9月初的1100----1200元升到1500---20xx元。4檔調(diào)整后,營業(yè)額由1600元上升到了20xx元左右。
為了解決配菜員工不足的問題,把6檔員工調(diào)整到切配間,主盯配菜。為支持唐山店的發(fā)展,我店在對現(xiàn)有員工做出合理分工的前提下,把9檔廚師調(diào)往了唐山店。9檔由我協(xié)助出品工作,營業(yè)額基本穩(wěn)定。
小時工代替普通工種,把有能力的廚師調(diào)去加工新出品,另設餅類窗口,由廚師帶領服務員制作,逐步推出了三明治、蛋撻等一系列新品。把技術力量發(fā)展最大化,人員利用最大化。
調(diào)整后,充分調(diào)動了員工的主觀能動性,提高了其積極性和創(chuàng)造性,增加了我店菜品品種8種,提高了員工的售賣水平,增加了員工的競爭意識,起到了良好的效果。
三、質量方面
作為廚師長,我嚴格把關,對每個檔口的出品按照標準嚴格執(zhí)行。期間,我認真聽取了各方面的意見和建議,總結每月出現(xiàn)的問題,并及時改進,確保就餐師生的飯菜質量。 四、衛(wèi)生安全方面
嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用,同時,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生,預防各類事故的發(fā)生,做到安全憂患意識警鐘長鳴。 五、成本方面
由于剛做團餐廚師長,在成本以及一些細節(jié)方面做的還不夠好,有待進一步的改進,在以后的工作中,我積極的向各店廚師長學習,爭取做到讓公司效益最大化,共同雙贏。 在以后的工作中,希望各位領導和各位同事多提寶貴意見和建議,大家共同進步、共同發(fā)展!
20xx年工作計劃
1、展望20xx年,在各位領導的指導和廣大員工的支持下,我將以身作則,高度嚴格要求自己,帶領員工為我校師生提供精美的菜品和優(yōu)質的服務,盡自己最大的努力,勤勤懇懇、盡職盡責做事,爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。
2多關心員工生活,多溝通交流,在技術方面多做些培訓工作,為公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),留住員工的心,讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。
3、嚴格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好進、收、驗貨關,樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本核算,幫助員工樹立節(jié)約意識。如果公司能實行績效工資制更好。
以上是我在新的一年里的工作計劃,如有不妥之處,希望各位領導、各位同事多多提出寶貴的意見,謝謝大家!
關于工作總結與計劃2
一、 工業(yè)產(chǎn)值、人均收入穩(wěn)步提升。
20xx年度公司完成銷售總產(chǎn)值 萬元,比上年增長 %,實現(xiàn)增加值 萬元;實現(xiàn)人均年收入 元,比上年增長 %;凈增值 元。首先,面對電力、煤炭、土地、資金等資源趨緊的形勢,公司有效配置資源,開展“挖潛增效”措施,采取節(jié)約用水、控制用電、高效用煤等節(jié)能手段,取得了一定的成效,有效地節(jié)約了生產(chǎn)成本。其次,加大技改投入,全年共投入技改資金612.22萬元。最后,面對拉閘限電的現(xiàn)象,公司采取自發(fā)電,新增兩臺容量620KV的變壓器,使發(fā)電量與生產(chǎn)設備需求量與之相等,達到能耗與電耗的最佳狀態(tài),有效降低了生產(chǎn)成本,確保公司順利地完成了各項任務目標。
二、 市場占有率不斷擴大。
隨著我國加入世貿(mào)組織、市場競爭日趨激烈和同行染整企業(yè)的相繼開辦,都給我們構成了嚴重的威脅,我們同輝人應該清醒的認識到,為了企業(yè)的生存和發(fā)展,同輝人要“親和一致,奮力進取”,樹立高度的責任感和主人翁意識,不斷開拓創(chuàng)新,共謀發(fā)展。不能滿足現(xiàn)有的成績,不能“夜郎自大”,更不能停滯不前;我們要再接再厲,再創(chuàng)佳績;我們要同心同德,同創(chuàng)輝煌,我們要開拓創(chuàng)新,把“同輝”品牌打入國際市場,不斷擴大市場占有率,增加出口創(chuàng)匯。20xx年度我們經(jīng)貿(mào)公司外貿(mào)部出口創(chuàng)匯達 萬美元,20xx年度我們要爭取出口創(chuàng)匯再翻一番,不斷把同輝的產(chǎn)品推向國際市場,不斷提高“同輝”品牌在國際市場的知名度。雖然,我們的產(chǎn)品在市場擁有一定的占有量,這僅僅是一個良好的開端,僅僅是“萬里長征”的第一步,我們要不畏艱辛、勇往直前、與時俱進、繼往開來,把同輝的產(chǎn)品推向國際市場,不斷增加出口創(chuàng)匯收入,不斷擴大市場占有率。
三、 企業(yè)知名度不斷提高。
1、拓寬銷售渠道,擴大網(wǎng)絡營銷。企業(yè)的知名度和信譽度是公司的一種無形資產(chǎn),可以為公司創(chuàng)造可觀的利潤,因此,加強公司的廣告宣傳,提高公司的知名度,是一項意義重大的事情。20xx年,公司組織參加了(春夏)博覽會和(秋冬)博覽會,通過展銷會大大提高了公司的知名度,許多國內(nèi)外客戶慕名而來,20xx年度新增業(yè)務單位53家比同期增長了 倍左右。同時,公司還創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站,國內(nèi)客戶可以直接點擊網(wǎng)站了解公司的基本情況和產(chǎn)品信息,公司還依托阿里巴巴網(wǎng)絡平臺向國外客戶發(fā)布信息,拓展國際市場,國外客戶可直接訪問網(wǎng)站,了解公司的新產(chǎn)品、價格、服務等信息,直接在網(wǎng)上下訂單、做生意,與世界各地區(qū)的企業(yè)建立聯(lián)系。通過網(wǎng)絡營銷擴大了企業(yè)的視野,發(fā)掘網(wǎng)絡顧客,縮短了與消費者的距離,真正做到了與國際市場接軌。
2、加強科技創(chuàng)新,打造名牌產(chǎn)品。①科學技術是第一生產(chǎn)力,人才是科技創(chuàng)新的關鍵。
20xx-20xx年共引進人才 人,其中本科 名,專科 名,中專 ,同時不斷加強對在職員工的繼續(xù)教育與培訓,全年共有 人獲得了各種技能培訓,有效地提高管理人員的管理水平和員工的操作水平。②推陳出新,開發(fā)新產(chǎn)品。一個企業(yè)要想在同行競爭取得優(yōu)勢,要想在市場競爭中立于不敗之地,要想在有限的市場份額中賺取高額利潤,我們公司必須堅持“在經(jīng)濟發(fā)展上創(chuàng)一流,在企業(yè)發(fā)展上創(chuàng)品牌”為基本目標,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,取代老產(chǎn)品,賺取高利潤,建立染整的王國,保持領先的地位,引導時尚、創(chuàng)造潮流,始終走在同行的前列。過去的一年,我們公司成功開發(fā)了高可視性警示經(jīng)編面料和負離子遠紅外線純棉針織布特種材料后整理系列,并形成規(guī)?;a(chǎn)。今年公司成立了以楊新根同志為經(jīng)理的產(chǎn)品開發(fā)部,全面負責公司的新產(chǎn)品開發(fā),根據(jù)市場行情和公司的發(fā)展趨勢,在短期內(nèi)研發(fā)出具有同輝自己特色的產(chǎn)品,增強企業(yè)在市場上的競爭力,擴大企業(yè)的創(chuàng)利潤空間,打響“同輝”品牌。③培育科技型企業(yè),打造名牌產(chǎn)品。過去的一年,根據(jù)嘉興市、桐鄉(xiāng)市科學技術局文件精神,積極申報嘉興市、桐鄉(xiāng)市高新技術企業(yè)認證,通過專家實地考察評審通過了認證,取得了可喜的成績。
四、 企業(yè)管理日趨完善。
1、生產(chǎn)管理方面:本著“以質量求生存,以信譽求市場,以管理求效益”的原則,向管理要效益,狠抓生產(chǎn)管理,健全公司的管理制度。首先,二公司對生產(chǎn)工藝進行了調(diào)整,把原來的整理車間改為染色車間,將整理車間搬遷到南面定型車間邊上,縮短了工藝流程,減少了工藝時間,提高了工作效率。其次,一公司投資開發(fā)了印染ERP集控軟件,通過電腦集中控制,對染色生產(chǎn)過程的每一個流程進行信息化管理,擴充信息平臺,提高工作效率,節(jié)約了生產(chǎn)成本,提高了公司效益。
2、能源管理方面:面對電力、石油、煤炭等要素供應趨緊的形勢,有效配置資源和合理利用能源,節(jié)約每一度電、每一滴水、每一升油、每一斤煤等都能有效節(jié)約生產(chǎn)成本,通過開展“挖潛增效”活動和發(fā)電期間控制空調(diào)用電等措施,為公司節(jié)約了一大筆開銷。
3、環(huán)境管理方面:20xx年3月份,公司通過了ISO14001:19xx環(huán)境管理體系認證;7月份,公司在杭州清潔生產(chǎn)審核咨詢服務中心的指導下開展了清潔生產(chǎn)審核工作,根據(jù)國家環(huán)??偩值那鍧嵣a(chǎn)審核程序的要求,分階段分步驟開展了清潔生產(chǎn)各項工作,8月底進入了評估審核階段,確定一公司針織印染、二公司梭織印染為審核重點,并設定了降低水耗、電耗和廢水排放,提高產(chǎn)品效率的清潔生產(chǎn)目標,不斷更新工藝技術設備,節(jié)約能源、資源,開展了一系列的工作。如:一公司印染前處理堿水回收利用,投資10萬元,將前處理堿水用于鍋爐的水膜除塵酸性廢水的中和利用,每日減少120噸堿性廢水的排放,減少了污水處理站的處理負荷;同時,每天節(jié)約3噸生石灰,年節(jié)約生石灰1065噸,節(jié)約資金7.2萬元。印染設備安裝變頻器,共投資57.3萬元安裝了53臺變頻控制裝置,電耗比未安裝前下降了20%,年節(jié)約用電184.6萬度,節(jié)約資金110.76萬元。投資了250萬元對污水處理站的改建工程,使公司的印染廢水排放達到GB4287-92《紡織染整工業(yè)水污染物排放標準》一級標準,減少了對河流的污染,造福了一方水土。通過上述一系列節(jié)能、降耗、減污、增效等改良措施,12月份基本上通過清潔生產(chǎn)的審核驗證。
4、信息化管理方面:隨著科學技術日益發(fā)達,信息化已進入千家萬戶,豐富了我們的生活。隨著網(wǎng)絡通信的普及,使我們走向了網(wǎng)絡辦公時代,節(jié)約了大量的工作時間,提高了辦公效率,消除了時空界限,隨時隨地可以處理公務。根據(jù)《十五計劃》提出的“以信息化帶動工業(yè)化,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”為戰(zhàn)略任務,公司大力推進企業(yè)信息化建設,共投入62.5萬元資金,其中:用于開發(fā)用友ERP財務軟件資金15萬元,實行集中控制,資源共享,大大提高了企業(yè)供、銷、存及財務人員的工作效率,節(jié)約了成本;用于開發(fā)在線監(jiān)測管理系統(tǒng)資金20萬元,即時監(jiān)測公司污水處理站的水流量和廢水含量,提高了污水處理能力,有效加強對廢水的處理;用于開發(fā)測色配色管理系統(tǒng)資金21萬元,通過電腦測色配色管理,對相近的顏色進行比色,減少了色差和打樣時間,提高了工作效率和準確率;用于開發(fā)阿里巴巴網(wǎng)上服務資金12萬元,依靠阿里巴巴網(wǎng)上服務為平臺,向國外客戶提供產(chǎn)品服務信息,拓展了銷售渠道,促進了公司網(wǎng)絡的營銷,進一步打開了國際市場;用于開發(fā)印染ERP集控軟件資金6.5萬元,通過電腦集中控制,對染色生產(chǎn)過程的每一個流程進行信息化管理,擴充信息平臺,提高工作效率,節(jié)約了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品質量,拓展了銷售渠道,預計通過信息化建設,公司經(jīng)濟效益提高了3-4.5%。
5、企業(yè)文化建設方面:隨著改革開放步伐的不斷深入和企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,在競爭日趨激烈的市場經(jīng)濟時代,企業(yè)文化建設日益受到企業(yè)的重視,企業(yè)文化對企業(yè)有著起死回生的作用。一個企業(yè)管理成功與否,關鍵是看能否喚起員工對公司的自豪感和對工作的滿腔熱情,能否增強企業(yè)的競爭力和凝聚力。我們要本著“親和一致,奮力進取”的企業(yè)精神,塑造具有自身特色企業(yè)文化。我們的企業(yè)文化建設任重而道遠,現(xiàn)在僅僅是開了個頭,公司上、下要團結一致、奮力拼搏,提高思想素質,增強責任感,為了公司的發(fā)展共同去努力,為了公司的輝煌共同去創(chuàng)造。在過去的一年里,我們繼續(xù)開辦了《同輝之窗》,增設了企業(yè)文化、文化長廊、點將臺等欄目,利用刊物,黑板報,宣傳欄等宣傳陣地,加大對員工的宣傳力度,增強員工對企業(yè)文化的認知度,提高員工的思想道德素質,樹立正確的理想、信念和價值觀。為了豐富員工的業(yè)余文化生活,四月份,公司花30多萬元資金修建了文化活動中心,里面配置有健身房、閱覽室和棋藝室,為員工提供了一個較舒適的活動場所,相繼,十一月份,又花了六、七萬修建了籃球場、網(wǎng)球場和排球場,進一步擴大了活動的空間,為推進企業(yè)文化建設搭建了一個舞臺。11月28日是公司一年一度的廠慶日,為慶祝公司成立二十四周年。白天,公司舉行了“第四屆職工運動會”,通過開展籃球、網(wǎng)球、乒乓球、拔河等一系列比賽活動;晚上,舉辦了“二十四周年慶典文藝晚會”,公司職工表演了自編自導的歌舞、獨角戲、越劇等豐富多彩的文藝節(jié)目,陪伴同輝1200多名員工度過了一個不眠之夜,不僅弘揚了企業(yè)精神,推進了企業(yè)文化建設,而且豐富了員工的業(yè)余生活增強了企業(yè)的凝聚力與親和力,推動了企業(yè)精神文明建設。
6、人力資源管理方面:人才始終是企業(yè)發(fā)展中不可獲缺的資源,那么什么是人才呢?人才就是對企業(yè)發(fā)展有著杰出貢獻的人。作為一個擁有1200多名員工的中型企業(yè),迫切需要技術、經(jīng)營、管理等各類的人才充實到我們的員工隊伍中來。為此在20xx年度我們始終堅持了外部招聘與內(nèi)部培養(yǎng)相結合的原則。我們先后參加了桐鄉(xiāng)、嘉興、杭州等省內(nèi)的人才招聘會的活動,20xx年我們先后引進了本科畢業(yè)生3名,并與多名應屆大學畢業(yè)生達成意向,預計在20xx年度將會有更多的大學生充實到我們的員工隊伍中來,這對于我們公司今后的長期穩(wěn)定發(fā)展都是非常有利的,也是迫切需要的。另外在公司內(nèi)部,我們重視員工素質的整體提高,制定了完整的培訓計劃,在20xx年底我們先后對特殊工種人員、質檢人員、班組長、財務人員、銷售人員、以及管理人員等進行了各層次的員工專業(yè)培訓,通過這些培訓我們可以發(fā)現(xiàn)我們員工的整體專業(yè)技能上去了,我們管理人員的責任心也增強了,同時我們也從中挖掘出了一些優(yōu)秀的基層員工,并提拔他們成為公司管理人員。企業(yè)的發(fā)展與進步離不開員工隊伍素質的提高。只有我們員工隊伍的整體素質上去了,企業(yè)才會有強勁的競爭力,而培訓活動無疑是迅速提升員工綜合素質的好方法,所以對此我們要長抓不懈,繼續(xù)加大培訓力度,增加培訓內(nèi)容,擴大培訓隊伍,提高職工素質。
關于工作總結與計劃3
我調(diào)任到如今財務部出納,在財務部業(yè)務種類繁多的地方,我的職責是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發(fā)放?;仡欉@幾個月來的工作,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的'狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、 迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交付的其他工作。
三. 回顧檢查自身存在的問題,我認為:
學習不夠,當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
四、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
關于工作總結與計劃4
一、一季度的工作小結
二、目前主要存在的問題
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2經(jīng)銷商、業(yè)務員無法進行全品項銷售
3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認真調(diào)查,立即采取措施、重新建設二批網(wǎng)絡將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。
4 廠商之間關系不正常
目前有相當經(jīng)銷商、業(yè)務員之間的關系不正常,主要表現(xiàn)在三個方面:一是我們業(yè)務員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務員關系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風氣,我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關系,而不應該有其它的關系形式的存在。
5 業(yè)務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍,是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍,當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當初人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務員與經(jīng)銷商處,當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當務之急,否則是打不好仗的。
6 廣告宣傳不到位,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變
當前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達到效果,又浪費錢財,投了廣告也沒有人管,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費用轉移到價格促銷上去,造成品牌基礎下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。
7 內(nèi)外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善
報站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不及時延誤銷售機會,一季度有的省一個多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去?報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時候集中到、不到的時候一車都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,影響其它品種銷售,經(jīng)銷商代墊費用、政策兌現(xiàn)不及時,銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不及時,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴重,影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒。
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