工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。下面是范文網(wǎng)小編分享的年度管理工作計劃5篇(管理年度工作總結(jié)匯報),供大家品鑒。
年度管理工作計劃1
一、指導思想
根據(jù)縣教育局工作要求,本年度重點加強幼兒安全意識的防范,加強學校周邊環(huán)境的整治,加強師資隊伍穩(wěn)定及業(yè)務水平的提高,溝通好學校與家長的關系,全方位保障幼兒健康成長。
二、主要工作目標
1、加強社區(qū)派出所與幼兒園的聯(lián)系,促進校園安全保衛(wèi)工作走向正規(guī)化,強化保安、教師、員工的安全意識,加強幼兒良好行為培養(yǎng)及自我保護教育,提高幼兒園防范惡劣事件的能力。
2、圍繞課程目標的建構(gòu)與大朗鎮(zhèn)幼兒園良好行為習慣養(yǎng)成目標的落實,加強研討,強化幼兒一日生活管理,提高幼兒來園活動質(zhì)量。
3、加強師資隊伍建設,引導全體教師敬業(yè)愛崗,勤奮工作,提高他們職業(yè)道德水平,樹立我園教師的良好形象。通過幼兒園課題研究計劃及各年齡段課程活動,提高教師教學研討水平,進一步明確辦園目標。
4、加強教師專業(yè)技能培訓、培養(yǎng),促進教師素質(zhì)內(nèi)涵的發(fā)展,使教師的專業(yè)水平有明顯地提高。分段開展課題現(xiàn)場交流、反思,并鼓勵教師多寫經(jīng)驗總結(jié),促進幼兒體智德美在原有基礎上的明顯發(fā)展。
5、廣泛聽取家長建議,努力探索家教指導的途徑與方法,增加親子活動的次數(shù),豐富親子活動內(nèi)容,不斷提高家長工作的質(zhì)量,加強家園溝通。
6、有計劃地進行幼兒園環(huán)境創(chuàng)設,為幼兒提供良好的學習、生活條件,逐步提高幼兒園硬件設施的質(zhì)量。
7、樹立正確的健康觀念,加強健康教育,做好保育與消毒工作,防止秋季流行病在校園流行,保障幼兒身體健康,安全快樂的成長。
8、參照大朗鎮(zhèn)教育工作行事歷,積極配合教育辦做好相關工作。
三、主要措施
(一)加強師德建設,全面提高教師素質(zhì)
1、 利用每周的學習時間,學習相關法律知識,加強師德教育。加強對教師愛崗敬業(yè)的教育,當好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒,真正做到教師的言行舉止成為幼兒學習的良好榜樣,以關懷、尊重的態(tài)度與幼兒交往,全身心地投入幼教工作,有效的.將新觀念轉(zhuǎn)化為教育行為。
2、鼓勵教師利用業(yè)余時間進修提高學歷,給知識充電,并對獲得畢業(yè)證的教師進行獎勵。建議教師經(jīng)常翻閱《早期教育》、《幼兒教育》、《學前教育研究》等幼兒雜志,加強對園本課程的研究。鼓勵教師經(jīng)常上教育網(wǎng),不斷吸收新信息。
3、教研活動的實效性,教研活動要緊緊圍繞問題的產(chǎn)生——如何解決問題——反思教研活動過程等,在內(nèi)容上要形成專題化、系列化;在形式上要推動全員參與和全員輪流主講制。每周進行一次,每兩周一個主題,圍繞主題展開討論。
4、邀請有教學經(jīng)驗的專家和教師來園,對教師進行專題教學的培訓。組織教師走出去,參觀先進幼兒園,擴大教師的視野,抓住到市一級幼兒園聽課的機會,學習別人的長處,回園寫出心得體會,并向其他教師講述自己的感悟,進一步提高教師的教育教學水平和溝通交流的能力。
5、組織開展教師評優(yōu)課評比活動,利用班與班、教師與教師之間進行互相聽課評課,進行交流,“取人之長,補己之短”相互學習,共同進步。
(二)加強教研工作,明確教育目標
1、有效的教研是教學的先導,是提高保教質(zhì)量的關鍵,也是幼兒園持續(xù)發(fā)展的根本的保證。本學期將扎扎實實抓教研,在“研”字上下功夫,實實在在地研究課堂教學微觀領域經(jīng)常面臨的問題,明確教育教學目標和任務。調(diào)動教師的積極性,主動地參與研討,認真制作教玩具,設計有趣的活動,讓幼兒在趣味盎然的學習氛圍中習得知識,認知水平得以提高。
(三)后勤工作:服務為本,優(yōu)質(zhì)高效
1.建立健全各項規(guī)章制度,樹立為教學服務,為師生服務的觀念,做到管理育人、服務育人。
2.做好收費工作,加強財務管理,帳目齊全,收入手續(xù)完善。嚴格執(zhí)行財務制度,繼續(xù)實行校務公開。
3.搞好校園規(guī)劃和建設,繼續(xù)抓好校園美化、綠化、凈化工作。
4.高效利用現(xiàn)有教育資源,做到開支精打細算,做到花小錢辦大事,提高教育經(jīng)費的使用效益。最大限度地開發(fā)現(xiàn)有圖書、計算機和各種教學設備的使用功能。
5.安全工作常抓不懈,各校要積極創(chuàng)造條件,思想上高度重視,責任上明確落實,宣傳上加強力度,防范上全力以赴。加強綜合治理和安全工作,堅持“安全第一,預防為主”的方針,進一步抓好綜合治理和安全工作,爭創(chuàng)“平安校園”。
?、賴栏裰登谥贫龋刻煲才湃藛T值勤,完善校園安全設施,并做好定期檢查。
?、趯W生加強安全教育,完善活動設施,強化學生課間文明游 ,使學生能夠遵守學校各項安全衛(wèi)生制度,做好家長接送車輛的安全運行的督查,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
(四)雙項迎驗:重在提升,高質(zhì)量通過
1、繼續(xù)加強學校硬件設施建設,按照標準配齊配足教學儀器設備,繼續(xù)加強學校校園文化建設,規(guī)范化學校各項管理工作。
2、強化學生文明禮儀教育,繼續(xù)開展“輕聲漫步右行問好”活動。
3、繼續(xù)開展教師“十個好”活動,號召全體教師積極參與到雙驗工作中來,為學校發(fā)展作出貢獻。學校及時做好迎驗工作的總結(jié)表彰工作,將在迎驗中作出貢獻的教師寫入學校的歷史。
4、精心安排迎驗的各項具體工作,從學校宣傳、課務、活動、接待等各個方面精心安排,注重細節(jié),做到人人責任明晰,事事精益求精。
(五)考核工作:加強力度,逐步完善。
不斷完善績效考核方案。一是針對原有方案中不適應學校實際工作情況、不科學、不合理的內(nèi)容進行修改,二是規(guī)范過程考核的程序,將過程考核的結(jié)果及時的進行公示,三是隨著學校工作重點的轉(zhuǎn)移,為發(fā)揮績效考核的導向作用,突出重點工作,集中集體智慧實現(xiàn)學校預定的重點工作目標,將試行總額比例切塊獎勵。四是充分考慮各個學科的特點,從工作量、成績與過程等方面考核進行合理調(diào)整,力爭考核合理、客觀,同時減少不必要的考核環(huán)節(jié)。
(六)群團工作:團結(jié)穩(wěn)定,民主和諧
1、切實發(fā)揮學校黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,充分調(diào)動全體黨員工作熱情,將黨員的先鋒模范帶頭效應落實在學校的各項工作中。
2、切實發(fā)揮工會組織在學校工作中的橋梁和紐帶作用,增強教師的民主管理意識和主人翁責任感,調(diào)動積極性,激發(fā)工作熱情,深入教師,了解教師的疾苦,盡學校的能力及時解決他們的實際困難。暢通學校信息交流溝通的渠道,將矛盾消化在萌芽階段,將問題解決在最基層
3、轉(zhuǎn)變學校管理工作思想,強化管理工作的引導、指導、服務功能,堅持校務公開,增大透明度,自覺接受教師監(jiān)督。
4、進一步落實學校安全管理責任,突出預防為主,著力做好校園突發(fā)事件應急處理機制,切實維護廣大師生員工生命財產(chǎn)安全,促進學校安全穩(wěn)定。
5、規(guī)范教師代表大會的議事,關乎學校發(fā)展的重大投入、重要工作、重點規(guī)章制度要充分發(fā)揮教師代表的積極作用。
6、加大教師工作環(huán)境條件的改善,使廣大教師舒心工作開心工作。
年度管理工作計劃2
新學期,在學校領導的關心、支持及正確領導下,緊緊圍繞學校的中心工作,堅持教育、管理、指導和服務相結(jié)合的原則,以育人為核心,以服務為宗旨,以制度建設和科學管理為手段,積極致力于營造良好的宿舍環(huán)境。
一、圍繞中心,服從大局,做好新生入住及管理服務工作
1、認真做好新學期宿舍入住工作。對宿舍的衛(wèi)生進行徹底打掃,不留任何死角。在新生入校時,以一個干凈的、有序的.環(huán)境迎接學生家長進到我們的學生宿舍,他們給與了積極的評價。
2、認真落實學生作息制度。為了配合校風學風建設,加強對學生的管理,嚴格執(zhí)行宿舍的晚間熄燈制度。學生宿舍管理處對此進行了細致的前期調(diào)研,在此基礎上,嚴密制定了實施方案。新學期一開始,晚間熄燈制度正式施行,每晚準時關閉大門,熄燈,早上準時起床,我們的宿舍管理老師克服各種困難,和學生住在一塊,一起作息,保證各種制度的落實,爭取創(chuàng)造一個良好的、有序的、文明的、和諧的宿舍環(huán)境
二、完善制度,規(guī)范程序,加強管理,探索新形勢下的宿舍管理新模式
1、堅決落實“依法治?!痹瓌t,注重加強制度建設。在原有制度基礎上推行程序化管理,規(guī)范統(tǒng)一、補充完善了一系列的宿舍管理制度,先后修改和完善了《宿舍管理辦法》、《住宿管理員職責》、《住校生請銷假制度》、《住校學生量化管理條例》、《學生宿舍安全保衛(wèi)細則》等一系列制度,使宿舍管理工作有章可循,有法可依。
2、完善服務體系,實現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。充分調(diào)動學生的積極性,嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動,督促班主任老師積極參與管理。 三、爭取做好學生宿舍的安全與穩(wěn)定工作
(1)加大宣傳力度。對于安全穩(wěn)定工作,我們注重正面引導,加強了信息的公示和披露,效果良好,,對于用電、防火、防盜等安全事項,我們利用早操時間對學生進行了持續(xù)不斷的宣傳,毫不松懈。這樣,有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。
?。ǎ玻┘訌姍z查與維修。為杜絕安全隱患,建立了例常巡查制度,對宿舍進行安全巡查;對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患如:對學生宿舍樓的線路、安全通道、消防設備等進行定期檢查及維修,力爭在源頭上預防和控制安全事故的發(fā)生??倓仗幍炔块T對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、燃點蠟燭等違紀情況進行逐宿舍的徹底清查,對于違章電器堅決予以沒收。
?。ǎ常┲匾暟踩芾砉ぷ?。每周一的例會對全體值班員進行小結(jié),對值班老師進行安全知識培訓。將安全秩序工作制度化、規(guī)范化,要求值班員每天巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施解決,力爭做到學生寢室安全有序,無明火、無外來人員留宿現(xiàn)象,宿舍樓內(nèi)無停放自行車現(xiàn)象。
在新學期里我們力爭保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉(zhuǎn)的同時,為學校的工作大局做出一定貢獻。我們將緊緊圍繞學校的育人目標和工作中心,服從大局,積極探索、開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務工作的新局面。
年度管理工作計劃3
計劃生育利國利民是我國的基本國策,雖然已經(jīng)是家喻戶曉,是一項我們長抓不懈的工作,但在我們即將送走忙忙碌碌的xxxx年,如何繼續(xù)將xxxx年的計生工作在XX社區(qū)中開展得有滋有味,使之更加出色,是需要我們深究的。我們XX社區(qū)xxxx年計生工作的工作思路如下:
一、領導重視,加強隊伍建設
社區(qū)黨總支書記親自抓、負總責;計生干部具體抓、放手干。加強計生協(xié)會班子、樓組長、信息員、志愿者隊伍的建設,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,帶領這些班子、隊伍人員不斷學習黨對人口、計生工作的新政策和新規(guī)定,不斷充實和提高我們的業(yè)務管理水平和技術能力,做到具體工作有人抓、大事小事有人管,使協(xié)會工作得到正常開展,使我們的服務能真正讓群眾得到滿足和滿意。
二、創(chuàng)新機制,提供宣傳服務
隨著計劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務的全面開展,計劃生育服務領域不斷拓寬,從避孕節(jié)育服務拓展到包括孕產(chǎn)期保健的生殖健康服務,以及開展婚育新風的宣傳教育活動,都離不開宣傳工作。我們利用社區(qū)中的`大小會議、各種陣地向群眾宣傳黨對計劃生育的政策、法律、法規(guī)。積極發(fā)揮社區(qū)計生協(xié)會的作用,利用社區(qū)協(xié)管員與樓組長、志愿者及信息員隊伍,采取形式多樣、對不同人群開展有針對性的宣傳教育。根據(jù)廣大育齡人群的需要,提供優(yōu)質(zhì)的計劃生育和生殖健康服務。做到特殊對象有計劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾通過宣傳欄獲取信息。在社區(qū)居民中廣泛開展“青春健康”和“預防艾滋病知識”宣傳教育,使社區(qū)居民科學掌握了計生保健知識,提高他們的生活質(zhì)量,同時也使育齡人群生殖保健意識有所增強。
三、勤于走訪,實際服務群眾
人口計生工作是做人的工作,關系復雜,工作量大。在開展計劃生育工作中,要樹立以人為本的工作理念。每當小區(qū)中有人家結(jié)婚,或有新生兒出生,都要登門拜訪。一來摸清信息,便于管理;二來聯(lián)絡感情,便于開展工作;三就是送上社區(qū)居委會的一番關愛。把最新的計生政策、把婚育新風宣傳到他們,給她們送去生殖健康、科學育兒、產(chǎn)后保健、避孕選擇等知識手冊,相信對于這樣的走訪、這樣的溫馨服務是社區(qū)居民所需要的。
四、定期驗證,關注流動人口
以上是我們在新的一年里的工作思路,群眾的需求度和滿意度,是檢驗我們工作的尺子,我們要在優(yōu)質(zhì)服務工作方面有所新的突破,以滿足現(xiàn)時社區(qū)居民的精神文明需要。
年度管理工作計劃4
20xx年4月份,6S現(xiàn)場管理項目正式在我們公司啟動。
我部門對6S管理工作做了詳細的計劃,加之前期動員與培訓等工作做的及
時而到位,職責范圍劃分的很明確,使得6S工作順利有序的開展。
在推行中我們首先深入現(xiàn)場查找問題,規(guī)劃推行重點,在根據(jù)工作方案積極改善整頓,優(yōu)化工作環(huán)境,現(xiàn)場不符合6S要求的地方,逐步不斷得到改善。
通過6S管理活動,規(guī)范了工作和生產(chǎn)現(xiàn)場,培養(yǎng)了員工良好習慣,不斷提高素養(yǎng),保證產(chǎn)品安全、設備安全和人身安全。
一、6S管理推行工作總結(jié)
1、宣傳及培訓工作
1.14月份主要工作宣傳和培訓6S管理,綜合部對公司部門、車間行政人員、現(xiàn)場基層員工通過視頻講解進行6S的系統(tǒng)培訓。
1.2生產(chǎn)部制作6S宣傳欄、標語等向廣大職工宣傳我公司開始實行6S管理活動,并組織全廠職工6S知識考試,讓廣大職工全面認識了解6S管理內(nèi)容,讓每個職工明白自己是現(xiàn)場6S管理的一份子和重要成員,積極主動的參與6S現(xiàn)場管理。
2、6S推行實施
整理、整頓、清理、清潔
2.1明確區(qū)分了物品要與不要的標準,清除了車間廠房、框架、倉庫中的廢物和廢料,并對車間物品進行規(guī)范整理。
2.2整頓工作進行比較順利,物品的分類、整齊擺放、標識、定位支架都得到初步效果,不過還要繼續(xù)細化分類,做更多的標識牌使工作場所一目了然。
2.3對現(xiàn)有文件進一步整理,規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
2.4清掃在整理和整頓期間開始穿插進行,對廠區(qū)的垃圾進行徹底的清理,對操作室內(nèi)、設備、地面、框架等地方實行嚴格要求,在清掃中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
2.5現(xiàn)場環(huán)境的變化更加喜人,不但,使臟亂差的作業(yè)現(xiàn)場變成了寬敞明亮的場所,更重要的是理順了作業(yè)秩序和員工的不良習慣。
保障了員工的作業(yè)安全。
為員工按程序標準作業(yè)提供了必要的條件,深受員工的歡迎和支持。
2.6推廣6S管理過程時,不斷通過現(xiàn)場找出問題解決問題,透過現(xiàn)場看問題,問題就是機會,問題說明我們能做的更好,問題是教育人的機會,要把問題當問題看待,從而提升了我公司的6S管理。
2.7在推廣6S前,成品車間已經(jīng)嚴格執(zhí)行6S管理,對廠房、地面、設備、產(chǎn)品、物品等,進行分區(qū)、劃線、標識、定位。
車間的標識做的比較完善,6S管理得到初步的成績,我也從中學習很多的6S推廣知識。
在今后的工作中我們不得的交流和嚴格的要求下,成品車間6S管理工作得到進一步的提升,目前已經(jīng)是我公司推行6S典型示范車間。
2.8公用工程車間是6S推進最快最好的車間,以前在比較管理的中連續(xù)3次為倒數(shù)第一名,從中我們可以看出那時現(xiàn)場管理很不到位。
在我推行6S過程中,車間專門安排一個現(xiàn)場專員與我對接,6S的要領和一些想法很快得到落實,車間現(xiàn)場面貌煥然一新。
車間自己也實行很多有創(chuàng)意的管理辦法,豐富了我公司6S管理內(nèi)容。
比如:車間班組比較管理的實施,比較管理扣分項的公布板的設立。
二、在推行6S過程中存在的問題
1、推行小組建設不到位,目前小組主要成員以生產(chǎn)部和車間人員為主,沒有明確負責推廣6S總負責人,沒有把安環(huán)部和綜合部納入其中,一提到6S管理工作,默認為都是生產(chǎn)部的工作。
2、車間的6S推行員都是安全員兼任,在管理上沒有實際的權利,主要是車間不給予支持,安全員也認為不是他們的職責。
3、對6S的認識不夠,靠自己學習是有限的,在推廣過程中很到地方想不到也做不到,只能經(jīng)過長時間的摸索初步完善,降低推行效率,也容易打擊推行小組人員的相信。
4、6S管理同樣要求下,車間和車間之間會存在很大的差別,說明有部分車間領導不注重6S管理的推廣。
6、在整理工作過程中,物品的要與不要成了工作的重點和難點,怎么來判定或由誰來判定給我們帶來阻力。
三、6S管理心得
1、“6S”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式,而不是一種工作的形式。
所以其實是更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同,而不是行為上的服從和履行。
因此,應做好知識普及和思想認識的宣傳工作,不應流于形式。
使“6S”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6S”管理應該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)iT的團隊來負責領導實施。
責、權、目標明確。
更需要得到中層管理者的理解和支持,并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6S”管理應注意方式方法,不能照搬別人的做法,應同自己企業(yè)的實際相結(jié)合,找到適合自己的方式方法。
“6S”是不斷的改進、完善,不是達到了預期的目標后就停止不前。
應不斷地提出更高的目標和要求,不斷改進,不斷完善。
4、“6S”管理是一個系統(tǒng)的工程,應該有計劃的分步驟推進實施。
不易一股腦的全面鋪開。
應該在一些部門、班組進行試點,總結(jié)經(jīng)驗,再逐步推廣。
5、“6S”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。
它可能需要一兩年,也可能需要三五年。
所以不能急于求成,要求馬上見到想要的效果。
人的行為是逐漸養(yǎng)成的,不是一紙制度就可以改變的`。
并且“6S”是連貫推行的,不是現(xiàn)在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。
應該按照推行實施計劃,按部就班的連貫實施,不易中斷。
如果隨意中斷,就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
6、6S管理重在細節(jié),也難在細節(jié)。
在6S管理推行之初,有人將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查,真是“小題大做”;還認為“安全”天天講,“素養(yǎng)”慢慢來等等。
其實不然,有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”,就是雖然目前并未直接導致故障但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。
為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。
6S管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。
事實證明,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié),它做了平時看似細小該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。
四、下步工作計劃
1、鞏固提高6S管理,實行6S精細化管理。
(為期半年)序號
2、提升6S管理的措施(為期兩個月)
2.16S的標桿車間——對6S推行比較好的車間,給予6S管理標桿車間,每月度在比較管理大會上發(fā)言推廣6S的經(jīng)驗,公司將給予定額的獎金,并定期讓各車間人員進行參觀學習。
2.2員工名字命名的6S標準——為了使6S推行中有鮮活的對比實例,提高員工的積極性和自主感,將把員工做的很好的6S事項,以此名員工的名字來命名為6S檢查標準。
例如:公用工程高純水工序某某把廠房玻璃擦的透明亮,我們就以這塊玻璃潔凈為6S的檢查標準,命名為某某6S玻璃標準,對這個標準進行推廣,并給予當事人一定獎勵。
2.3車間班組比較管理——建立車間班組比較管理和班組內(nèi)部的比較
管理,目前部分車間也開始實行班組比較管理,雖然形式不同,但目的是相同的。
根據(jù)6S管理要求,應把各車間的班組比較管理進行統(tǒng)一規(guī)范,也要求其他車間馬上實行班組比較管理,來提高我公司的基礎管理。
2.4每月一次6S現(xiàn)場大檢查——我希望公司把每周三的大檢查納入6S管理體系,實行每周一次的6S大檢查,通過領導的檢查來檢驗6S實行的情況,在現(xiàn)場近距離的提出要求解決問題。
2.5各工藝單元制作工藝流程圖看板,有助對新員工快速掌握工藝。
3、做好6S管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣,只有越做越好,同樣,只有開始沒有結(jié)束的一天。
盡管6S管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要我們共同努力,全力以赴,不論是在現(xiàn)場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基
年度管理工作計劃5
根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司20xx年的工作計劃。
20xx年,是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的.,20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照四川省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質(zhì)評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內(nèi)部管理工作:
(一) 人力資源管理:
物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
10.7外環(huán)境綠化工程
10.8樓宇開荒清潔
10.9交樓工作
11 住戶中心工作安排
11.1空置單位的管理
11.2完善業(yè)主檔案
11.3費用催繳工作
11.4處理客戶投訴問題及跟進工作
12 工程部工作安排
12.1完善各設備房的標識、制度上墻、
落實責任人、保持良好的清潔環(huán)境
12.2電梯、供電設備等設備年檢工作
12.3供電負荷評估
12.4各活動的水電、燈飾安裝
12.4高標準完成設備日常維修保養(yǎng)工作
13 綠化部工作安排
13.1完成四區(qū)外環(huán)境綠化工程
13.2完成邊坡綠化工程
13.3完成中心區(qū)落葉植物的改造工作
13.4完成會所外環(huán)境綠化工程
13.5完成售樓部、苗圃植物的移植工作
13.6高質(zhì)量完成植物日常養(yǎng)護工作
14 清潔部工作安排
14.1高標準完成交樓單位的開荒清潔
14.2除“四害”工作
14.3二次供水水池清洗
14.4外墻清洗
14.5高標準完成小區(qū)日常清潔工作
15 安管部工作安排
15.1協(xié)助各部門軍訓
15.2干部競爭上崗
15.3八一軍事匯演
15.4小區(qū)消防演習
15.5筆試考核
15.6高標準完成小區(qū)日常安管工作
16 年中物業(yè)公司總結(jié)
17 年終績效考核工作安排
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