【導語】每當企業(yè)年度即將結束時，為了對過去一年的工作進行總結，我們會撰寫一份工作總結報告，以反思和總結經(jīng)驗教訓，為未來的發(fā)展指明方向。那么，如何寫一份完整、準確、有價值的企業(yè)年度工作總結呢？本文是會員“rsdb1667”分享的企業(yè)年度的工作總結（共5篇），供大家賞析。
企業(yè)員工個人年度工作總結 篇1
光陰似箭，日月如梭，轉眼年已圓滿過去，回首過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結分析，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓。
自從201年8月來到電廠工程項目部以來，在項目部領導、項目部同事的關心和幫助下不斷的完善提升自己。過去一年對于我個人成長顯得至關重要，現(xiàn)對過去一年的感慨、總結如下：
一、工作方面：
在項目部領導的信任與支持下，讓我成為工程科副科長并主管主廠房等區(qū)域施工工作。年是整個工程施工的關鍵一年，主要集中力量配合安裝單位施工，并完成主廠房區(qū)域二次結構及室內裝修工作。同時為實現(xiàn)#1#2機雙投創(chuàng)下有利條件。
年新年伊始，在主廠房框架結構已結頂?shù)那闆r下，年3月15日#2機汽機房屋面混凝土澆筑完成，標志這主廠房區(qū)域工作重點開始進入二次結構和裝修。
首先一重大節(jié)點倒送電，面對壓力迎頭而上，積極為倒送電是創(chuàng)造土建有利條件，倒送電涉及到的220KVGIS室、6KV開關室、各配電電子間內土建施工以及內部裝修。在倒送電期間每天需參加倒送電會議，學會了在會議上能合理的答應業(yè)主、安裝單位提出的工期要求。通過會后的合理安排，保證了我們土建施工的進度要求，各配電間為倒送電創(chuàng)造了良好的條件。
其次在主廠房內部框架梁柱清水混凝土、內墻、梁側膩子涂料施工，從中學會了怎么和安裝單位之間交叉作業(yè)。由于安裝單位安裝管道，對我們廠房區(qū)域內的腳手架存在相碰的情況，為了考慮我們自己的經(jīng)濟效益，絕不出現(xiàn)腳手架拆除前梁柱沒有施工的情況。因此過程中我需要合理安排腳手架的搭設時間，并規(guī)定班組對于某條梁、某根柱應該在什么時間完成，都對他們做了硬性規(guī)定。從而保證了腳手架拆除之前施工完成。在不斷的克服安裝單位提出的要求中不斷的完善自己在施工中的短處。
再次為兩臺機組年內保證雙投，主廠房區(qū)域也成為業(yè)主、安裝單位等關注的重點，要求我們必須為雙投提供良好的條件。由于安裝單位不能及時的將場地讓出。以至于主廠房區(qū)域在后期地面面層施工時顯現(xiàn)的尤為被動。特別是主廠房、0m層，其中層面層施工需等安裝單位將臨沖管支架、管道、臨時辦公室等撤離現(xiàn)場時才能施工。致使施工升降機的拆除還沒有進行面層施工，為保證層具備良好的投產(chǎn)條件，在#1機具備條件后3天完成面層施工，#2機具備條件2填完成面層施工，從而得到業(yè)主的肯定。0m花崗巖也在#2機168之前全部施工完成，為后期的雙投提供了良好的運行條件。
二、施工困難
在這一年的施工中雖然能順順利利的完成了各個節(jié)點工程，但也存在這各種讓我預想不到的困難。
1、在主廠房區(qū)域內框架梁施工中，由于和安裝單位存在著各種交叉作業(yè)，對我來說施工的安全顯得尤為重要，如期間的防火、高空墜物等。
2、在裝飾裝修過程中，對班組人員的控制上不能按計劃實施。像對電子間內墻涂料、FC板等裝修人員控制不利。以至于在裝飾裝修上多次受到業(yè)主批評。
3、在樓板面層施工中，對地面平整的控制不利于后道工序施工。在后期出現(xiàn)了多次地面重新處理的情況。特別是鋼格柵板的調整上。
三、吸取經(jīng)驗、教訓
一年的施工過程總結過來，總有些讓我感到有些東西應該早一點進入，如在主廠房施工中
1、關于格柵板調安裝，特別是汽機中間平臺格柵板的安裝，由于前期格柵板遲遲未到，導致后期不能再168之前安裝完成，在后期安裝中，安裝困難大大增加。
2、關于屋面防水層施工，沒有能早期進入施工，致使后期施工中與廠房后工業(yè)化施工相互沖突，產(chǎn)生了“魚與熊掌不可兼得”的現(xiàn)場。
四、展望未來
今年的主要目標是創(chuàng)標達優(yōu)，電廠的最終目標是國優(yōu)金獎。在創(chuàng)優(yōu)的過程中，涉及到各個方面，如建筑物墻面垂直無滲漏水，墻面、樓面地面平整無裂紋，色調一致，地面無積水、空鼓、陰陽角方正?；煲赏两Y構內實外光，菱角平直，接頭平整。各機座所有外露混凝土達到“清水混凝土”效果。這些都是在創(chuàng)標達優(yōu)中控制的重點。因此需要我更加努力的去把握好每一個細節(jié)部位。
結一年來的工作，主廠房區(qū)域之所以能夠實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定，主要是得益于項目部領導和同事大力支持、鼎立幫助。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與項目部領導的要求，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
年度的工作總結 篇2
xx縣洪山殿鎮(zhèn)共有萬人，其中已婚育齡婦女9434人，一年來，在上級計劃生育部門的指導下，我們積極應對綜合改革的形勢，搶抓機遇，迎難而上，按計劃、有步驟地推行計劃生育村民自治，初步形成了群眾“自我教育、自我管理、自我監(jiān)督、自我服務”的良好工作局面，推動了計劃生育工作的上層次上水平。我們的主要做法和體會是：
一、加強隊伍建設，為推行計劃生育村民自治提供組織保證。
配齊配強村級計生工作隊伍是提高村級計劃生育工作水平，全面推行村民自治的前提條件。一年來，我鎮(zhèn)高度重視村級計生工作網(wǎng)絡建設，把能否承擔起計生工作的擔子，基層計生工作網(wǎng)絡是否健全，黨員和干部能否帶頭實行計劃生育，作為檢驗農村基層黨組織工作的一項重要內容，健全村黨支部、村委會、村計生協(xié)會三位一體的管理服務體系。
一是選準選好能抓善管計生工作的`村級班子。在換屆選舉中，我們把能否帶頭實行計劃生育，能否積極參與計生工作作為推舉候選人的重要依據(jù)，對計生工作開展好的給予保護，對違反計生或計生工作抓得不好的給予否決。20xx至20xx年村級換屆中，計生部門積極參與，組織、民政等部門嚴把候選人的計生審核關，有3名村計生專干被勸退，有2名村支兩委候選人因違反計生被否決。
二是優(yōu)化村級計生工作隊伍。全面推行村級計生工作人員聘任管理制度、考核獎懲制度和業(yè)務培訓制度，不斷提高村干部服務計劃生育工作的能力。從20xx年開始，對村計生協(xié)常務副會長實行定額補助，今年又對村計生專干全部實行工資統(tǒng)發(fā)，村黨支部書記的工資統(tǒng)發(fā)50%，做到人員精干，待遇落實，職責明確。三是把計生工作網(wǎng)絡鞏固在村民小組。全鎮(zhèn)469個村民小組共選配462位計生協(xié)會會員小組長，把計生工作的各項制度措施落實到千家萬戶。
二、著力夯實基礎，積極推進計劃生育工作重心下移。
為進一步下移工作重心，推行村民自治，我鎮(zhèn)把夯實村級工作基礎，促進平衡發(fā)展放在首位。
一是抓思想到位。通過舉辦村黨支部書記、村計生專干、村計生協(xié)常務副會長培訓班，統(tǒng)一思想認識，讓大家明確開展村民自治是計生工作的內在要求，是基層民主化進程的必然趨勢，是提高群眾滿意率的重要途徑，讓鎮(zhèn)村干部的思想認識不斷有新的提高，從而為推行村民自治奠定了堅實的思想基礎。20xx年，有26個村主動申報村民自治，今年，計劃生育村民自治全面鋪開，至8月底，全鎮(zhèn)41個村已有39個依法制定了《計劃生育村民自治章程》。
二是抓后進轉化。建立“后進村”整改制度，對班子薄弱、計生底子不清、管理水平差的村實行重點管理，按“一年甩后進、二年上水平、三年創(chuàng)先進”的要求，狠抓后進村的轉化，促進全鎮(zhèn)計生工作平衡發(fā)展。20xx年，連續(xù)兩年被列為“重管”的大旗村，村黨支部書記被撤職，村計生專干被勸退。
三是抓打假治水。對在計劃生育工作中弄虛作假的，一經(jīng)查實從嚴追究責任，20xx年，鎮(zhèn)里對隱瞞村民違法生育的某村黨支部書記予以“取消‘十佳村干部’資格，收回榮譽證書，收回獎金，通報全鎮(zhèn)”的處理，有效治理了計劃生育工作環(huán)境。四是抓責任落實。建立分工明確、權責一致的計生工作責任機制，簽訂《計劃生育村民自治目標管理責任書》，明確開展計劃生育村民自治的工作職責和經(jīng)濟獎懲措施。20xx年底，對8個村民自治示范村和8個村民自治合格村進行表彰獎勵，對5個出現(xiàn)違法生育多孩、違法生育漏報的村實行責任追究，有2名村干部受到黨紀處分，35名負有管理責任的鎮(zhèn)、村相關責任人受到經(jīng)濟處理。
三、加強督促指導，確保計劃生育村民自治工作依法有序推行。
我鎮(zhèn)把推行計生村民自治工作作為基層組織建設的重要內容，鎮(zhèn)里制定了《關于計劃生育村民自治的意見》、《關于推行計劃生育村民自治的補充規(guī)定》，印發(fā)了《村級計生協(xié)會工作考核辦法》，對村民自治工作的開展作出全面的規(guī)劃、安排，把村民自治工作創(chuàng)造性地結合于“十佳村干部”評比、平安村創(chuàng)建、協(xié)會日常工作活動之中，使村民自治活動有聲有色地開展。為確保村民自治工作依法、有序扎實推進，鎮(zhèn)里定期對工作開展情況進行督查，采用抓典型促后進的辦法，通過召開現(xiàn)場督戰(zhàn)會、請先進典型介紹經(jīng)驗等辦法，促進工作平衡發(fā)展。鎮(zhèn)計劃生育領導小組在對各責任區(qū)、村的計生工作進行季度考核時，都把村民自治作為重要內容，較好地推動了村民自治工作的扎實開展。
四、采取綜合措施，調動廣大群眾參與計劃生育村民自治的積極性。
推行計劃生育村民自治，關鍵在于千方百計調動群眾參與計劃生育管理和服務的積極性。一年來，我們堅持以利益導向和提供優(yōu)質服務為載體，以極大的熱情去關注群眾的切身利益，多為群眾辦實事、辦好事，通過加大政策推動力度，積極營造良好工作氛圍，鼓勵和穩(wěn)定計劃生育戶的守法行為，從而讓群眾思想上要求計劃生育，行動上支持村民自治。
一是把優(yōu)質服務與計劃生育村民自治結合起來，同部署、同落實。近年來，我鎮(zhèn)切實加強鎮(zhèn)服務所和村服務室建設，投入35萬元創(chuàng)建省級示范服務所，改善村級服務室硬件設施，不斷拓寬服務領域，育齡群眾身心健康得到了切實維護，群眾對計生工作的滿意度不斷得到提高。20xx年7月，我們邀請縣計生技術專家進村入戶開展婦科病查治，共接診育齡婦女551人，查出婦科病患者216人，其中子宮肌瘤3人，內分泌紊亂21人，各種婦科炎癥患者192人，使這些對象及時得到合理治療，有效地改善了生活質量。20xx年9月，鎮(zhèn)計生協(xié)會開
展扶貧助學活動，組織會員募集資金7350元，為34個村49個兩女計生家庭解決了小孩上學的燃眉之急。柞子村計生協(xié)會發(fā)動會員建立了花卉苗木基地，建立了協(xié)會會長、理事聯(lián)系計生貧困戶制度，一年來，該村共有18戶貧困家庭在協(xié)會的幫助下脫貧致富。
二是進一步完善和落實計劃生育家庭的社會保障機制。鎮(zhèn)里對獨生子女戶、兩女戶制定了一系列優(yōu)待政策，包括發(fā)放獨生子女保健費、補助兩女戶養(yǎng)老保險費、設立“女孩成才獎學金”、重點扶持計生家庭等。各村也紛紛擬定對計劃生育戶的優(yōu)待措施：柞子村對兩女家庭的小孩實行全免費入學；永忠村對積極主動參加孕情監(jiān)測的育齡婦女每次補助5元，為自覺落實長效節(jié)育措施的兩女戶，投保一份500元的養(yǎng)老保險；前塘村對計生協(xié)理事實行風險工資，每月60元與工作業(yè)績掛鉤。其他各村也紛紛響應，據(jù)統(tǒng)計，共有35個村對兩女戶補助養(yǎng)老保險費；23個村對自愿放棄再生育的家庭給予獎勵；20個村規(guī)定了對獨生子女家庭的優(yōu)待措施；13個村對兩女戶的小孩補助學費；9個村對及時落實孕檢和節(jié)育措施的夫婦進行補助或獎勵。
通過計劃生育村民自治的推行，村級班子成員、計生專干、計生協(xié)會抓計生工作的自覺性普遍提高，村民計劃生育的法律意識顯著增強，群眾參與計生管理的積極性得以有效調動，村級民主決策的作用得到充分發(fā)揮，全鎮(zhèn)計生工作水平穩(wěn)步提升，一個以“兩委負總責，協(xié)會為骨干，村民搞自治，群眾做主人”的新的管理機制正在逐步形成。
作為一名律師，本人在過去的20xx年里嚴格要求自己，認真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律規(guī)范，嚴謹?shù)芈男凶约旱穆氊?，依法、誠信、盡職、盡責執(zhí)業(yè)，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命，維護當事人合法權益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義。同時不斷加強專業(yè)知識學習，提高職業(yè)能力水平，以更好的服務人民群眾。現(xiàn)將上一年度律師工作總結如下:
一、20xx年我國的法治水平有了很大的提升，依法治國的方略和實施更加明顯和實在，本人也嚴格按照律師行業(yè)的執(zhí)業(yè)紀律和行業(yè)規(guī)范，做到了謹言慎行，居安思危，堅持律師工作原則，不斷加強思想道德建設，遵守國家法律、法規(guī)，嚴格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》，遵守各級司法機關的規(guī)章制度，業(yè)務水平也有了長足進展。在以后的工作中，本人將繼續(xù)提高業(yè)務水平，嚴格遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，更好的服務于廣大人民群眾。
二、過去的一年度，本人認真履行律師協(xié)會的章程，履行會員的義務，遵守律師協(xié)會規(guī)范和準則，接受協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理，履行律師協(xié)會規(guī)定的法律援助義務，自覺維護律師職業(yè)聲譽，維護同行間的團結，與領導同事和平共處。敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè)，認真履行工作職責，堅守執(zhí)業(yè)理念。
三、20xx年本人積極參與社會法律援助服務，熱心投入社會公共服務事業(yè)中，除了完成協(xié)會指派的法律援助案件外，義務為群眾提供法律咨詢，很好地履行了一個執(zhí)業(yè)律師應盡的社會義務，為社會公益事業(yè)貢獻自己的一份微薄力量。同時積極參與法制宣傳、提供法律幫助等公益活動，認真履行工作職責，熱心解答農民工、下崗失業(yè)人員所關心的法律問題，努力讓每一個人都盡可能得到法律的保護。
四、上年度主要完成了顧問單位項目涉及的項目建設、項目招投標、勞動關系等合同文件的監(jiān)督審核，從顧問單位業(yè)務本身出發(fā)，轉變審查合同的思維，在合法合規(guī)的前提下，重點研究各環(huán)節(jié)控制節(jié)點，更好地保障了合同目的的實現(xiàn)；與此同時，在顧問單位重組上市相關事宜中提供法律支持，參與了股權轉讓協(xié)議、股東會決議、轉股及既有債務承擔說明等文件的擬定、審閱直至簽訂交割。
五、上年度順利完成律師各項工作，遵守職業(yè)操守和法律規(guī)范，沒有受到行政機關、監(jiān)管部門的行政處罰或行業(yè)處罰。
六、20xx年本人認真學習法律專業(yè)知識，擴充行業(yè)知識廣度和深度，不斷進行知識更新，學習最新法律法規(guī)條款，并積極參加律師事務所和律師協(xié)會舉辦的業(yè)務技能學習與職業(yè)培訓，提高自己的業(yè)務技能和專業(yè)水平。
七、黨員律師接轉組織關系情況：無。
八、20xx年度學習了信訪的接待、處理程序，尚未參與到具體的涉法涉訴信訪案件以及社區(qū)法律顧問業(yè)務。以后的工作中我將加強自身政治和法律業(yè)務素質，爭取盡快達到選派條件，積累運用法律專業(yè)知識和化解矛盾糾紛的實踐經(jīng)驗。
以上是20xx年度本人在法律工作上的總結，在今后的工作中，本人將繼續(xù)發(fā)揚律師職業(yè)的作用，不斷提高自己在思想道德、專業(yè)能力、執(zhí)業(yè)操守等方面的水平，并及時查找自己在工作上存在的不足，嚴格遵守《律師法》和律師職業(yè)道德規(guī)范，為廣大群眾提供更為優(yōu)質的法律服務。
總結人：xxx
部門年度的工作總結 篇3
一、生產(chǎn)方面：
推行《大爐生產(chǎn)排程表》，理順大爐生產(chǎn)秩序，根據(jù)訂單，結合現(xiàn)有庫存，對半成品的生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支持，通過對數(shù)據(jù)分析、客戶需求、訂單數(shù)量等對生產(chǎn)量做出產(chǎn)前評估，盡量使半成品的排產(chǎn)科學化、合理化。通過合理安排生產(chǎn)，在保證市場和客戶需求的情況下，盡可能降低半成品庫存，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本并提高產(chǎn)品合格率，以期提高客戶滿意度和降低客戶投訴率。
二、培訓方面
七月份、八月份組織mc-物控培訓;九月份組織了jit-準時生產(chǎn)方式培訓;十月份進行了lp-精益生產(chǎn)培訓;十一月份進行了中基層干部有效溝通技巧培訓。通過培訓使pmc部門的全體人員對于針對我們公司特定的營銷模式及生產(chǎn)方式有了進一步的思考，雖然不能只依靠培訓來拉動生產(chǎn)能力，但可以通過培訓來逐步培訓正確的工作和思維方式，逐步提高工作能力與工作效率。
三、物料管理
十月份，對倉庫存在問題進行重點排查，找原因，提方法，在十月中旬，給半成品倉管員提出了倉庫管理實物實時臺帳，逐步完善倉庫管理工作，對于半成品倉庫的進、銷、存狀況進行整理、整頓，通過實物實時臺帳的建立，督促倉庫實物庫存盡可能快速、準確地與電腦中“庫存管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)同步更新，為pc接單、排產(chǎn)、為銷售和客戶及時反饋信息提供有效依據(jù)，提高工作效率和訂單命中率以及訂單達成率。
原料倉、紙箱倉、輔料倉結合物料管理要求，加強帳、物、卡、位管理的一致性，提高倉庫數(shù)據(jù)的準確度，加強物料管理，按照先進先出、安全節(jié)約等相關要求進行倉庫管理。
五金倉。通過對五金倉的`抽盤，規(guī)范倉庫管理，對于化工類物料，強調分類存放，保障人員、物料的安全，要求倉庫管理員在驗收貨品時要求供應商提供msds。以便安全地對物資進行保管。
四、生產(chǎn)計劃
目前，業(yè)務下單后，計劃排產(chǎn)時，基本上已經(jīng)有了按計劃生產(chǎn)和按計劃排產(chǎn)的意識，特別是在消耗庫存現(xiàn)有半成品方面，因為加強了對半成品倉庫的管理，故在業(yè)務接單以后pc排產(chǎn)時能夠更加準確、及時地對客戶的訂單組織生產(chǎn)，倉庫若有半成品，便不再安排大爐車間生產(chǎn)半成品。
十月份，pc通過數(shù)據(jù)分析以及結合公司實際生產(chǎn)情況，對大爐的半成品生產(chǎn)進行色系分類與爐號指定進整理，對精益生產(chǎn)提供了支持，通過有效控制，節(jié)約生產(chǎn)成本，縮短制造周期。
五、關于qc
目前pmc部門編制上有四名質檢員，其中成品檢驗員一名、半成品檢驗員二名、原輔材料檢驗員一名，因為十一月份公司已經(jīng)要求車間將介于合格與不合格之間的產(chǎn)品挑樣示范給工人講過，并要求車間主任拿到車間現(xiàn)場落實執(zhí)行，至于半成品、成品的檢驗標準也因具體客戶的要求而隨時調整，所以，目前沒有對qc方面的工作做出更多要求。
今年一直說招聘一名原料輔材料檢驗員，一直沒到位，目前由人事助理暫代理此項工作。
六、以上是pmc工作總結，下面對來年的工作作以規(guī)劃：
（一）大爐生產(chǎn)基本正常，在現(xiàn)在的基礎上，加強pc精益生產(chǎn)的意識，提高為生產(chǎn)和銷售服務的意識;
（二）倉庫管理模式已經(jīng)初步建立，仍然需要大力強抓，特別是溝通方面，著重加強mc人員與pc和登帳員、統(tǒng)計員之間的溝通，以加強數(shù)據(jù)準確性和及時性為主，提高溝通效率和溝通質量，即時共享生產(chǎn)信息。
（三）部門人員整合。本著人人有事做，人人能做事，人人做對事的原則，杜絕職能重復、人力資源浪費。通過整合，組建合理、高效的工作團隊，提高團隊合作意識，加強部門內部和部門與部門之間的溝通，提高工作效率和工作質量。
（四）培訓工作。圍繞部門工作重點有針對性地開展相關內容的培訓，通過培訓使員工提高自身工作能力，具備更快、更好地完成工作的能力，具備更好的職業(yè)道德與個人道德操行，忠于崗位職責，更好地為公司服務。
七、缺點與不足
感覺到部門與部門之間缺乏主動溝通的意識，感覺存在以自我為中心的“官本位”思想。不利于高質量地完成工作，雖然當別的部門提出配合時，大家都會配合，但是主動協(xié)助其他部門完成工作，或者很愉快地配合其他部門提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位。
員工學習意識不強，自我滿足于現(xiàn)狀，不求進取，有些即便是參加培訓，仍然是應付了事，不能實現(xiàn)業(yè)務知識的提升，存在守舊思想，在處理工作中的問題的時候，認識是“以前就是這樣處理的”，沒有創(chuàng)新思維觀念，不能創(chuàng)造性地開展工作，不能很好地保持能力的提升與企業(yè)發(fā)展的要求同步。
八、對公司的建議
建立科學有效的激勵機制，激發(fā)員工競爭意識和危機感，打破按部就班的舊觀念，鼓勵創(chuàng)新，可以通過板報、會議、公司發(fā)文通報等方式對工作成績好、業(yè)務突出的員工進行表彰，以精神鼓勵為主，物質獎勵為輔的方式進行。
加強對中基層干部的培訓，俗話說：一將無能，累死千軍。每個干部就象一個將領。把干部隊伍抓實抓強，作為企業(yè)發(fā)展的中干力量，采取以點帶面的路線，對忠于企業(yè)的員工重點培養(yǎng)，提高員工對企業(yè)的忠誠度。
以上是pmc的部門工作總結與來年的工作規(guī)劃，在以后的工作中，期盼公司領導多多批評指導和支持。
半年度工作總結 篇4
在上半年工作中，我在安全管理部領導及科長的領導下緊緊圍繞“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導方針，根據(jù)公司本年度鐵腕治理“三違”，在三違人員處理上零容忍，查到一起，處理一起。加強安全管理，現(xiàn)總結如下：
一是在教育上：對零星工程項目，臨時相關方進廠人員普片存在年齡高、學歷低、安全意識差，在三級安全培訓上強化安全培訓教育，不斷提高安全意識，讓員工知道工作是為了改善自己的生活水平，沒有安全哪來改善，安全措施落實了作業(yè)才有保障，對違章人員培訓后，從寫的承諾書上看，違章人員明顯就感覺到安全不是為別人，沒有安全是么都是空的，進過培訓后，嚴重違章變少，一些習慣性的比如氣割不戴防護眼鏡還時有發(fā)生。結合日常的觀察加強本廠員工培訓，主要從一些日常的結合本崗位的監(jiān)護工作、防護（職業(yè)病、煤氣）入手，提高員工的安全認識，形成安全的自覺性，保護他人不被傷害。
二是檢查，采取定期跟不定期檢查，定期進行專項檢查（滅火器、液氯、皮帶機、起重機械），都是分廠部門沒有落實相關責任人，導致一些隱患的存在。對工程項目、檢修項目進行不定期檢查，查到“三違”就進行處罰跟人員處理，查到高處作業(yè)不系安全帶、無證電焊作業(yè)者一律清退處理決不遷就，檢修作業(yè)違章的表現(xiàn)沒有，只是一些細節(jié)不注意，如零事故運動中的三項活動沒有認真的結合實際進行很好的開展。
每周進行一到兩次觀察，從觀察中學習作業(yè)流程，并在觀察中查找需要改進的地方，主控室操作到點檢員日常維護檢修、相關方作業(yè)，勞保用品，職業(yè)防護用品的穿戴，使用合格的工器具都是觀察重點之一。
下半年將繼續(xù)對照全年目標要求，認真抓好以下工作：
1、認真開展煤氣、液氧、液氯的專項整治工作，加強特種設備、電力器具的檢查工作。
2、繼續(xù)加強安全生產(chǎn)檢查，提高安全績效，為下半年冶金標準化創(chuàng)建達標努力。
運維年度工作總結 篇5
我是xxx，xx年2月，進入了x維護中心，在x分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司x業(yè)務的發(fā)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。
x年6月中旬，x縣人民政府使用的商務領航網(wǎng)絡無憂專線lan業(yè)務。x定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。
我在接到x的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。
首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的`運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。
領取新的思科2-2定制終端，上網(wǎng)不會重啟了，但是所有電腦同時在線，定制終端就開始掉包無法獲取網(wǎng)絡地址，再將檢查了交換機沒有問題，思考后，想到x年11月在x公司與同事及x廠家工程師一起處理x水利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎?按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯(lián)系，過幾天再上門核實問題是否還會出現(xiàn)?
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了x數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，x縣政府工作人員向我說了一聲：謝謝你，問題解決了。我很高興，拿出服務質量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認故障恢復。
通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念用戶至上，用心服務又有了一個深刻的認識，就是認真與負責的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態(tài)度自己是代表x企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團隊的團結協(xié)作。
我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強！
企業(yè)年度的工作總結【合集5篇】相關文章：
★ 企業(yè)年度工作計劃3篇(企業(yè)年度工作計劃文章)
★ 年度行政后勤個人工作總結7篇 行政后勤年度總結報告?zhèn)€人
★ 關于社區(qū)年度工作總結4篇(社區(qū)年度工作總結簡潔版)
★ 有關企業(yè)個人工作總結3篇(企業(yè)個人工作總結范文大全)