大家必須要以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度，對(duì)工作進(jìn)行全面分析總結(jié)，這樣才能提升自己，那么如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的總裁辦公室工作總結(jié)共11篇 公司辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃，供大家閱讀。

總裁辦公室工作總結(jié)共1

　　總裁辦公室部門職責(zé)

　　1、收集集團(tuán)各分、子公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提供公司重大決策的依據(jù)，

　　協(xié)助總裁制定公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，擬定公司開展計(jì)劃和步驟;

　　2、負(fù)責(zé)為集團(tuán)會(huì)議組織各類文字材料及形成紀(jì)要;

　　3、負(fù)責(zé)審核以集團(tuán)名義印發(fā)的公文;

　　4、負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門、各二級(jí)單位對(duì)外報(bào)送公文的審核;

　　5、負(fù)責(zé)集團(tuán)機(jī)要、保密、信訪、咨詢工作;

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)各二級(jí)單位文秘工作的指導(dǎo)、監(jiān)督工作;

　　7、負(fù)責(zé)集團(tuán)大事記及集團(tuán)志書的編撰整理工作;

　　8、負(fù)責(zé)集團(tuán)重大會(huì)議(包括股東會(huì)、董事會(huì)等)的組織、計(jì)劃工作;

　　9、負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政事務(wù)管理工作，傳達(dá)高層工作指令，協(xié)調(diào)部門 之間及二級(jí)單位對(duì)指令的工作聯(lián)系并督辦、落實(shí)、反饋;

　　10、負(fù)責(zé)做好集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的日常服務(wù)工作并擬訂公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)、

　　商務(wù)旅行的服務(wù)計(jì)劃并組織落實(shí);

　　11、負(fù)責(zé)擬訂銀行、客戶及行業(yè)主管部門各項(xiàng)商務(wù)接待活動(dòng)的具體工

　　作計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　12、負(fù)責(zé)對(duì)高管會(huì)議決策、總裁批示相關(guān)事項(xiàng)及集團(tuán)重要工作進(jìn)展進(jìn) 行督查督辦并反饋相關(guān)信息;

　　13、負(fù)責(zé)處理集團(tuán)重要的電話、傳真、函件等及時(shí)接收、匯報(bào)、反饋;

　　14、負(fù)責(zé)協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理好集團(tuán)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作及對(duì)內(nèi)工作信息的管理、交流、溝通、調(diào)查研究工作;

　　15、負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門所需辦公用品、低值易耗品及福利物品的采購和管理;

　　16、負(fù)責(zé)集團(tuán)的印章管理;

　　17、貫徹執(zhí)行國家、地方、主管部門對(duì)檔案管理的法律、法規(guī)、條例等各項(xiàng)管理規(guī)定，認(rèn)真做好集團(tuán)各類檔案的日常管理工作;

　　18、嚴(yán)格按檔案管理的各項(xiàng)規(guī)定做好集團(tuán)各類檔案的歸檔、目錄編制、整理、立卷、裝訂及嚴(yán)格按規(guī)定的檔案銷毀工作;

　　19、充分利用好集團(tuán)ERP管理系統(tǒng)，做好計(jì)算機(jī)輔助檔案管理工作; 20、負(fù)責(zé)集團(tuán)各類文件的收發(fā)、簽報(bào)、登記、傳閱和歸檔工作;

　　21、負(fù)責(zé)以集團(tuán)及集團(tuán)名義所發(fā)各類公文的編號(hào)、登記和分發(fā)工作;

　　22、負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門及各二級(jí)單位對(duì)外報(bào)送材料的監(jiān)督、審核;

　　23、負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門，各二級(jí)單位檔案管理及保密工作的日常監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作;

　　24、協(xié)助法務(wù)部處理日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的法律事務(wù)及普法教育工作;

　　25、對(duì)集團(tuán)用車進(jìn)行監(jiān)督管理，完成各類接送任務(wù)以及車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng)

　　26、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　部門主要業(yè)務(wù)流程及描述 1) 部門考核指標(biāo)及權(quán)重 指標(biāo) 權(quán)重 標(biāo)準(zhǔn) 日常行政 傳達(dá)高層工作指令，協(xié)調(diào)部門之間及二級(jí)單位對(duì)指令的工作聯(lián)系并督辦、落實(shí)、管理 反饋，完成率超過90%，高層滿意度超過90%；

　　2) 計(jì)劃組織負(fù)責(zé)集團(tuán)重大會(huì)議(包括股東會(huì)、董事會(huì)等)的組織、計(jì)劃工作，完成率超過90%、高層滿意度超過80% 3) 高層日常做好集團(tuán)高層的日常服務(wù)工作并擬訂公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)、商務(wù)旅行的服務(wù)計(jì)劃并組織落實(shí)，滿意度超過80% 4) 負(fù)責(zé)為集團(tuán)會(huì)議組織各類文字材料及形成紀(jì)要，以集團(tuán)名義印發(fā)公文集團(tuán)大事組織文字記錄及集團(tuán)志書，負(fù)責(zé)以集團(tuán)及集團(tuán)名義所發(fā)各類公文的編號(hào)、登記和分發(fā)材料、工作完成率及高層滿意度超過90% 5) 嚴(yán)格按檔案管理的各項(xiàng)規(guī)定做好集團(tuán)各類檔案的歸檔、目錄編制、整理、立卷、檔案的裝訂及嚴(yán)格按規(guī)定的檔案銷毀工作，充分利用好集團(tuán)ERP管理系統(tǒng)，做好計(jì)算常管理 機(jī)輔助檔案管理工作，完成率超過95% 6) 對(duì)集團(tuán)用車進(jìn)行監(jiān)督管理，完成各類接送任務(wù)以及車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng)，完集團(tuán)用車 10 成率超過90%，滿意度超過80% 7) 8) 部門各項(xiàng)費(fèi)用控制在年初預(yù)算范圍內(nèi)；

　　交辦任務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)，主管領(lǐng)導(dǎo)滿意率超過80%以上。

總裁辦公室工作總結(jié)共2

　　董事長(zhǎng)辦公室部門職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室秘書工作，做好辦公會(huì)議的組織和記錄，起草職責(zé)范圍內(nèi)的各類文件。組織擬定各種總結(jié)、規(guī)劃、報(bào)告并審核；

　　2、收集掌握總部及下屬公司的各方面情況和資料，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作；

　　3、監(jiān)督下屬公司對(duì)公司指示和決策的執(zhí)行落實(shí)情況；

　　4、協(xié)助董事長(zhǎng)參加各類商務(wù)談判及交流考察；

　　5、協(xié)助董事長(zhǎng)處理、協(xié)調(diào)對(duì)外公共關(guān)系，負(fù)責(zé)來訪、來信處理及來賓接待工作，負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)危機(jī)事件；

　　6、督促公司企業(yè)文化建設(shè)工作；

　　7、完成董事長(zhǎng)交辦的其他工作。

　　股份公司副總裁（張嫻）的職責(zé):

　　1、制定公司工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；監(jiān)控下屬各公司的運(yùn)營(yíng)狀況，對(duì)公司的人力資源，財(cái)務(wù)收出，公司資產(chǎn)整體狀況等進(jìn)行監(jiān)控管理并實(shí)施各項(xiàng)考核；

　　2、主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施公司各項(xiàng)決議；

　　3、召集、主持經(jīng)營(yíng)辦公會(huì)議，督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，主持召開行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議，總結(jié)工作、聽取匯報(bào)；

　　4、審定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，簽發(fā)以公司名義發(fā)出的各類文件；

　　6、積極開發(fā)對(duì)外公共關(guān)系，促成對(duì)外戰(zhàn)略合作；

　　7、處理公司重大突發(fā)事件；

　　8、推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。

　　股份公司副總裁（邱曉軍）的職責(zé):

　　1、全面負(fù)責(zé)分公司日常管理。制定分公司工作計(jì)劃、管理制度、工作流程，完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

　　2、召集主持分公司行政例會(huì)，督促、協(xié)調(diào)分公司各部門工作；

　　3、利用各種方式開拓新市場(chǎng)，注重提升內(nèi)部軟、硬件，挖掘新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn) 股份公司副總裁（張建坤）的職責(zé):

　　1、全面負(fù)責(zé)公司工程建設(shè)的管理工作，對(duì)整個(gè)公司工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)。

　　2、建立工程管理制度及安全管理制度，形成設(shè)計(jì)方案優(yōu)化、事前預(yù)算、事中跟蹤、事后決算的機(jī)制；

　　3、構(gòu)建工程管理人員組織架構(gòu)，建立統(tǒng)一的工程人員垂直管理體系。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目人員的管理與調(diào)配。

總裁辦公室工作總結(jié)共3

　　總裁辦公室2012年上半年工作總結(jié)

　　及下半年工作計(jì)劃

　　2011年上半年，總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，把“能辦事、會(huì)辦事、辦成事”作為我們的工作目標(biāo)和座右銘，全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，努力開展各項(xiàng)工作，出色地完成了公司交給我們的各項(xiàng)工作和上半年的工作計(jì)劃?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功。

　　辦公室制定每月學(xué)習(xí)例會(huì)制度，對(duì)照崗位職責(zé)和平時(shí)工作實(shí)際情況，及時(shí)找出工作上存在的問題和不足，拾遺補(bǔ)缺，苦練內(nèi)功，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　二、管理規(guī)范，疏而不亂。

　　1、認(rèn)真管理好公司的文件檔案。認(rèn)真做好公司外來文件的收發(fā)登記工作，認(rèn)真做好公司內(nèi)部文件的起草、發(fā)文和接收歸檔工作。

　　2、認(rèn)真做好公司管理規(guī)范 ，嚴(yán)格考勤制度。做到每月一日上網(wǎng)公示上月公司考勤結(jié)果，提高公司考勤工作透明度；

　　3、認(rèn)真組織好公司2010年度公司總結(jié)大會(huì)、2011年迎新晚會(huì)以及2010年度公司股東大會(huì)等；

　　4、認(rèn)真做好有關(guān)新公司注冊(cè)，公司注銷工商變更登記工作以及12家公司2010年度年檢工作；

　　5、認(rèn)真做好公司電腦等辦公設(shè)備的采購、登記管理工作，努力做好辦公設(shè)備、辦公軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保它們運(yùn)轉(zhuǎn)正常；

　　6、認(rèn)真做好辦公室天花板裂縫維修等安全保衛(wèi)工作，確保辦公室安全、衛(wèi)生、干凈整潔，為大家營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境；

　　7、認(rèn)真搞好公司17周年慶系列活動(dòng)，組織召開座談會(huì)，訂制服裝，購買電腦等，提升大家的公司集體主義榮譽(yù)感；

　　8、認(rèn)真做好OA系統(tǒng)辦公室門戶上“公共信息”和“重要信息”的構(gòu)建，及時(shí)完善有關(guān)數(shù)據(jù)文件，使工作更加透明規(guī)范；

　　9、認(rèn)真做好新員工招聘、錄用、培訓(xùn)等人事管理工作，上半年公司已經(jīng)錄用6名新員工，下半年的招聘工作正在進(jìn)行；

　　10、認(rèn)真做好公司上海地區(qū)租房、裝修、購買家具、搬遷以及香港地區(qū)人員招聘、辦公設(shè)備購買安裝等服務(wù)工作；

　　11、積極搞好員工每天午餐后水果的配置和每月員工集體生日的慶?；顒?dòng)，組織好公司員工體檢和拓展活動(dòng)，努力搞好工會(huì)工作，提升公司的凝聚力。

　　12、認(rèn)真做好公司同事出差機(jī)票賓館預(yù)訂等后勤服務(wù)工作，定期貼好公司電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、招待費(fèi)、出差費(fèi)、汽車維修保養(yǎng)費(fèi)等各種費(fèi)用的報(bào)銷發(fā)票，努力做好報(bào)銷前置工作。 2011年下半年工作計(jì)劃：

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新，強(qiáng)化崗位意識(shí)和創(chuàng)新能力，落實(shí)崗位職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)“能辦事、會(huì)辦事、辦成事”的工作目標(biāo)；

　　2、認(rèn)真做好行政人事和后勤保障工作，進(jìn)一步提高服務(wù)水平；

　　3、落實(shí)好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

　　以上是2011年上半年辦公室的工作總結(jié)和后半年的工作計(jì)劃。辦公室的工作雖取得了一些成績(jī)，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高。

　　在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平；進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，取得更加優(yōu)異的業(yè)績(jī)。

總裁辦公室工作總結(jié)共4

　　微軟公司老總面試題目：

　　1、某手機(jī)廠家由于設(shè)計(jì)失誤，有可能造成電池壽命比原來設(shè)計(jì)的壽命短一半（不是沖放電時(shí)間），解決方案就是免費(fèi)更換電池或給50元購買該廠家新手機(jī)的折換券。請(qǐng)給所有已購買的用戶寫信告訴解決方案。

　　2、一高層領(lǐng)導(dǎo)在參觀某博物館時(shí)，向博物館館員小王要了一塊明代的城磚作為紀(jì)念，按國家規(guī)定，任何人不得將博物館收藏品變?yōu)樗接小?/strong>博物館館長(zhǎng)需要如何寫信給這位領(lǐng)導(dǎo)，將城磚取回。

　　3、營(yíng)業(yè)員小姐由于工作失誤，將2萬元的筆記本電腦以萬元錯(cuò)賣給李先生，王小姐的經(jīng)理怎么寫信給李先生試圖將錢要回來？

　　經(jīng)過前輩指導(dǎo)，最后決定采用以下三個(gè)問題，分別考察溝通能力，時(shí)間管理和應(yīng)變能力

　　我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題，你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對(duì)你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對(duì)的？想想你共事過的老板，他們工作中各自的缺點(diǎn)是什么，講講你是怎么看待這些缺點(diǎn)的，并且怎么處理這些缺點(diǎn)給你工作帶來的麻煩的，結(jié)果如何？

　　若有很多工作要做，每個(gè)工作的完成期限都非常短，你該用什么方法在有限的時(shí)間內(nèi)來完這些工作？你以前的工作經(jīng)歷中遇到過這樣的問題嗎？講講實(shí)際情況中你是怎么解決的，用什么方法，結(jié)果怎么樣？

　　如果遇到這樣的問題，例如馬上到談判或者簽約的重要時(shí)間了，但是我方的飛機(jī)晚點(diǎn)或者是定錯(cuò)了機(jī)票，你怎么處理？

　　總裁班主任最重要的特點(diǎn)就是責(zé)任心、細(xì)心和服務(wù)意識(shí)

　　我建議你從這三個(gè)角度出題

　　1、責(zé)任心，在沒有壓力的時(shí)候，完成工作的質(zhì)量。建議你考察他過去的工作表現(xiàn)，讓他舉例說明他在這種情況下是如何做的。

　　2、細(xì)心，最好的方法是行為面試法，在面試環(huán)節(jié)中涉及一些小環(huán)節(jié)，你如看他的準(zhǔn)備充分程度，著裝，和對(duì)你們公司的了解，看他考慮問題是否周到，面試前作了多少功課。

　　3、服務(wù)意識(shí)：公文筐法，模擬一個(gè)情景，把一些同樣重要的工作交給他做，讓他根據(jù)緊急重要的程度來排序（以及原因），考察他對(duì)服務(wù)的看法。

總裁辦公室工作總結(jié)共5

　　述 職 報(bào) 告

　　劉彥輝

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：

　　2012年即將過去，嶄新的2013年正快步向我們走來。2012年簡(jiǎn)單可以用兩個(gè)詞概況：忙碌、充實(shí)，在集團(tuán)實(shí)施精細(xì)化管理的大背景下，從公司、到部門、再到每個(gè)人身上的擔(dān)子都加重了、要求更加嚴(yán)格了，必須付出更大的努力方能完成各項(xiàng)任務(wù)。為了更好的完成來年的工作，根據(jù)公司統(tǒng)一安排，我對(duì)2012年的學(xué)習(xí)及工作情況進(jìn)行梳理、總結(jié)，并向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)。

　　思想方面自己一貫注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過自學(xué)及參加公司和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)黨性觀念，樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

　　本人的工作方面大致可以分為兩塊：一是協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好公司各項(xiàng)技術(shù)工作；二是帶領(lǐng)科內(nèi)同志做好技術(shù)管理科各項(xiàng)工作，下面將分別匯報(bào)。

　　一、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好公司各項(xiàng)技術(shù)工作

　　根據(jù)分工，自己協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好公司各項(xiàng)技術(shù)工作。

　　對(duì)于這些工作，自己是個(gè)新兵，很多工作剛開始接觸，因而在工作中更多的是邊學(xué)邊干，自己經(jīng)常與負(fù)責(zé)同志進(jìn)行交流，特別是對(duì)于公司的兩項(xiàng)重點(diǎn)工作—業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)及GIS二次升級(jí)工作更是如此，在不斷的學(xué)習(xí)中，已經(jīng)對(duì)各項(xiàng)工作的內(nèi)容及程序有了更深入的認(rèn)識(shí)，為今后工作的開展打下了一定的基礎(chǔ)。

　　二、抓好科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

　　技術(shù)管理科的工作大致可分為兩大項(xiàng)，一項(xiàng)為承擔(dān)集團(tuán)的科研項(xiàng)目；另一項(xiàng)為完成科室各項(xiàng)日常工作及突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

　　（一）認(rèn)真抓好科研項(xiàng)目的落實(shí)，提升管網(wǎng)管理水平

　　1、全力推進(jìn)獨(dú)立計(jì)量區(qū)（DMA）項(xiàng)目

　　DMA項(xiàng)目作為集團(tuán)及公司近幾年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，根據(jù)公司安排自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織落實(shí)工作，為進(jìn)一步規(guī)范DMA建設(shè)和管理，牽頭編制了“DMA技術(shù)應(yīng)用與管理手冊(cè)”，同時(shí)能在工作中做到率先垂范，與同志們一起深入現(xiàn)場(chǎng)，核實(shí)情況、制定方案，特別是根據(jù)工作需要，調(diào)整部分年輕同志參加項(xiàng)目工作組后，自己在完成本職工作的基礎(chǔ)上，注意做好傳幫帶工作，幫助他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境和掌握工作方法。截至目前已完成7個(gè)試點(diǎn)區(qū)域全部設(shè)備安裝、水表屬性標(biāo)定復(fù)核、修正以及階段性數(shù)據(jù)分析工作。

　　2、繼續(xù)實(shí)施管網(wǎng)管理模型項(xiàng)目

　　為進(jìn)一步優(yōu)化管網(wǎng)運(yùn)行，為調(diào)度方案制定提供決策依據(jù)，管網(wǎng)管理模型項(xiàng)目作為2011年項(xiàng)目，今年繼續(xù)實(shí)施。同時(shí)根據(jù)集團(tuán)指示將管網(wǎng)管理模型與管網(wǎng)調(diào)度模型兩個(gè)項(xiàng)目合并實(shí)施，由管網(wǎng)公司牽頭進(jìn)行，在科室人員的共同努力下，目前已完成軟件購置、部署及回龍觀地區(qū)靜態(tài)模型構(gòu)建工作，在回龍觀地區(qū)DMA規(guī)劃方案制定過程中已得到應(yīng)用，較好的指導(dǎo)了實(shí)際工作。下一步將完成7個(gè)DMA試點(diǎn)區(qū)域模型建設(shè)，其中寶盛里、回龍觀7區(qū)、科學(xué)園南里3個(gè)DMA將嘗試建立管網(wǎng)動(dòng)態(tài)模型。

　　3、繼續(xù)開展管網(wǎng)壓力控制研究

　　根據(jù)集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展部市區(qū)管網(wǎng)分區(qū)方案，公司進(jìn)行管網(wǎng)壓力控制的深入研究，自己牽頭完成了東部分區(qū)及中部分區(qū)典型區(qū)域控壓方案制定，并完成方案水力模型的校核工作。另根據(jù)集團(tuán)指示，在完成方案制定基礎(chǔ)上，近期將開展東部（東四環(huán)外）及亦莊區(qū)域控壓實(shí)驗(yàn)，目前已完成前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　（二）、夯實(shí)管理基礎(chǔ)，完成科室各項(xiàng)日常工作

　　為進(jìn)一步提升科室的管理水平，落實(shí)精細(xì)化的管理要求，2012年進(jìn)一步明確了各項(xiàng)工作內(nèi)容、細(xì)化了工作職責(zé)，完善各項(xiàng)臺(tái)帳建設(shè)，補(bǔ)充、完善了管線排查、保護(hù)方案、無負(fù)壓審核、臨時(shí)配合任務(wù)等業(yè)務(wù)臺(tái)帳，詳細(xì)完成情況匯報(bào)如下。

　　1、完成管網(wǎng)改造各項(xiàng)技術(shù)支持工作

　　2012年?duì)款^完成了市區(qū)管網(wǎng)消隱管線匯總工作，為消隱計(jì)劃制定提供了決策依據(jù)。

　　2、完成軌道交通建設(shè)等重點(diǎn)工程配合工作

　　2012年是地鐵建設(shè)的關(guān)鍵一年，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之一，自己負(fù)責(zé)的6號(hào)線、8號(hào)線二期將在年底將建成通車，各項(xiàng)工程進(jìn)入緊張的收尾工作。為更好的配合軌道交通建設(shè)，確保管線安全運(yùn)行，自己全力做好各項(xiàng)管線保護(hù)、改移等配合工作，同時(shí)還多次參與塌陷等事故的應(yīng)急處置工作，如6號(hào)線金臺(tái)路站、7號(hào)線大郊亭站、10號(hào)線角門東站、西局站等。

　　3、協(xié)助完成**地區(qū)供水管網(wǎng)優(yōu)化工程

　　為迎接2012年國慶及黨的十八大召開，**廣場(chǎng)周邊步道實(shí)施整治工作。為進(jìn)一步提高該地區(qū)供水安全性，結(jié)合此項(xiàng)工程，公司實(shí)施**地區(qū)管網(wǎng)優(yōu)化工程，技術(shù)管理科指派一名年輕同志牽頭完成各項(xiàng)管線核實(shí)、方案制定、現(xiàn)場(chǎng)配合、工程協(xié)調(diào)組織等工作，自己作為科室負(fù)責(zé)人積極做好各項(xiàng)指導(dǎo)和配合工作。

　　4、完成各項(xiàng)搶修、應(yīng)急處置任務(wù)

　　技術(shù)管理科負(fù)責(zé)管網(wǎng)管理各項(xiàng)日常的技術(shù)支持及疑難問題的應(yīng)急處置工作，全年共處置水質(zhì)污染（包括疑似污染）7起、塌陷等應(yīng)急事故處置5起、管線保護(hù)方案審定15處。

　　針對(duì)科室年輕同志較多的特點(diǎn)，日常工作中，自己在完

　　成本職工作的基礎(chǔ)上，還注意起到傳幫帶的作用，幫助年輕同志盡快熟悉工作流程，掌握工作方法，培養(yǎng)他們獨(dú)立工作的能力。

　　總結(jié)一年來的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己較好的完成了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在不足之處。如工作的條理性不足、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)仍缺乏主動(dòng)性和自覺性。

　　在即將到來的2013年，自己將繼承和發(fā)揚(yáng)以往行之有效的工作方法，努力改正自身的不足，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室全體人員更好的完成來年的各項(xiàng)工作。

　　以上為本人的工作情況總結(jié)，不妥之處各位請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。

　　二○一二年十二月

總裁辦公室工作總結(jié)共6

　　X X有限公司總裁辦公室業(yè)務(wù)規(guī)定

　　第一章

　　總

　　則

　　(目的)

　　第一條

　　本規(guī)定的目的是，為了加強(qiáng)本公司在業(yè)務(wù)處理和運(yùn)行過程中，總裁對(duì)部門的指示、命令和希望的傳達(dá)，以及下屬干部對(duì)總裁的匯報(bào)、報(bào)告和請(qǐng)求的聯(lián)絡(luò)方面的管理工作。使整個(gè)公司的上傳下達(dá)工作能夠及時(shí)、準(zhǔn)確，保證整個(gè)公司的命令與報(bào)告系統(tǒng)正常運(yùn)行，并使公司的人事總務(wù)與后勤工作有序化，提高辦事效率，保障公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

　　第二章

　　命令、指示與決策等管理

　　(綜合管理) 第二條

　　命令、指示、決策、報(bào)告、實(shí)施等綜合管理，用統(tǒng)一規(guī)定的“命令管理簿”進(jìn)行?？偛玫拿?、指示，采用統(tǒng)一規(guī)定的“總裁指示單”向各干部傳達(dá)。具體事宜由秘書處理、傳遞。

　　(命令管理簿的整理)

　　第三條

　　“命令管理簿’’按“辦公室”、“項(xiàng)目部”，財(cái)務(wù)部…‘研究部”和“工業(yè)部”等分部門整理、編輯。

　　(總裁指示單)

　　第四條

　　“總裁指示單”由總裁或秘書填定，遞交給執(zhí)行者。

　　(總裁指示單一式兩份)

　　第五條

　　“總裁指示單”一式兩份，一份遞交給執(zhí)行命令者，一份留在總裁辦公室秘書處。

　　(總裁指示、決策事項(xiàng)的處理)

　　第六條

　　總裁指示或決策事項(xiàng)，按“總裁指示單”進(jìn)行，并逐項(xiàng)填寫在“命令管理簿”之中，執(zhí)行完畢后，“總裁指示單”按執(zhí)行者分類由秘書保管。

　　(向總裁報(bào)告)

　　第七條

　　執(zhí)行者除特殊情況外，應(yīng)在接到指示或命令后，在規(guī)定完成的期限內(nèi)將執(zhí)情況填入“總裁指示單”并將其交回辦公室秘書轉(zhuǎn)總裁?！翱偛弥甘締巍绷粼诿貢幋?。如果在執(zhí)行過程中遇到問題與變化，在執(zhí)行之后，必須將變更情況的要點(diǎn)填寫在“命令管理簿”有關(guān)欄目中。

　　(執(zhí)行命令或指示的過程管理)

　　第八條

　　組織、召集、通知安排由總裁主持的會(huì)議。確定會(huì)議內(nèi)容和程序，向總裁提示需要解決的問題順序。

　　(口頭命令與指示的處理)

　　第九條

　　一些簡(jiǎn)單而不重要的命令與指示事項(xiàng)，通常以口頭的方式傳遞，沒必要把這些命令和指示填寫進(jìn)“命令管理簿’’或“總裁指示單”，但是，辦公室秘書必須把這些命令和指示及時(shí)記錄下來，填寫進(jìn)“業(yè)務(wù)處理預(yù)定表’’中。另外，在緊急事件發(fā)生時(shí)，總裁的一些命令與指示通常只能以口頭方式傳遞，在這種情況下，事后秘書必須把這些重要的指示與命令，填寫進(jìn)“業(yè)務(wù)處理預(yù)定表”，進(jìn)入“命令管理簿”之中。

　　(業(yè)務(wù)處理預(yù)定表的檢查)

　　第十條

　　秘書必須經(jīng)常對(duì)“業(yè)務(wù)處理預(yù)定表”進(jìn)行檢查，提請(qǐng)總裁對(duì)重要的命令事項(xiàng)過目，并告之當(dāng)日的業(yè)務(wù)處理事項(xiàng)。

　　第三章

　　秘書事務(wù)

　　(收發(fā)事務(wù))

　　第十一條

　　往來的公函收發(fā)，以及公司內(nèi)外電話、電報(bào)和電傳的應(yīng)接與發(fā)送。

　　(接待事務(wù))

　　第十二條

　　接待來訪的外企業(yè)經(jīng)理人員、政府官員、社區(qū)知名人士以及專家學(xué)者，安排與總裁會(huì)晤的時(shí)間和地點(diǎn)，以及準(zhǔn)備會(huì)晤所必需的資料和文件。

　　(預(yù)約事務(wù))

　　第十三條

　　預(yù)約和安排來訪者與總裁的會(huì)晤，并對(duì)會(huì)晤日程時(shí)間表作出安排。

　　(會(huì)議事務(wù))

　　第十四條

　　安排總裁出席的各種重要會(huì)議，如董事會(huì)、部門經(jīng)理會(huì)議、股東大會(huì)、宴會(huì)、高級(jí)會(huì)談、談判等等，制定日程時(shí)間表，準(zhǔn)備各種記錄文件，與各方進(jìn)行聯(lián)系和聯(lián)絡(luò)，布置會(huì)場(chǎng)，安排各種設(shè)施，準(zhǔn)備各種資料，以及對(duì)會(huì)議實(shí)施記錄和整理會(huì)議紀(jì)要。

　　(整理事務(wù))

　　第十五條

　　秘書或事務(wù)員每日收拾和整理總裁辦公桌、書架和文件資料；清掃房間、接待室、會(huì)議室和門廳；保持室內(nèi)干凈和空氣新鮮；調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度與濕度等等。

　　(代理事務(wù))

　　第十六條

　　代替總裁出席婚喪儀式，前往祝賀與吊唁；如實(shí)傳達(dá)總裁的指示、命令與意見；傳遞總裁的文件、書信與物品。

　　(調(diào)查事務(wù))

　　第十七條

　　按總裁的指示和命令，展開對(duì)有關(guān)企業(yè)內(nèi)外的專項(xiàng)調(diào)查，包括社交調(diào)查、企業(yè)人際關(guān)系調(diào)查、總裁業(yè)務(wù)處理方面調(diào)查、命令指示執(zhí)行情況調(diào)查以及有關(guān)方面的資料和信息情況收集。

　　(文書事務(wù))

　　第十八條

　　起草各種與總裁業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、信件和草案；負(fù)責(zé)印刷、打印、編輯和校對(duì)。

　　(聯(lián)絡(luò)事務(wù)) 第十九條

　　掌握總裁的行蹤；確定與總裁保持聯(lián)系的方式，如電話、電傳、電報(bào)和信件；并根據(jù)事態(tài)采取合適的聯(lián)絡(luò)方式與總裁保持聯(lián)系。

　　第四章

　　印章事務(wù)

　　(印章的制作與廢止)

　　第二十條

　　印章的制作與廢止由辦公室主任提請(qǐng)，并寫明制作與廢止印章的名稱、種類、規(guī)格、使用范圍、管理責(zé)任者以及理由。

　　(廢止印章保存年限) 第二十一條

　　除特殊情況外，廢止印章由辦公室加封注明廢止時(shí)期在保險(xiǎn)柜中保存三年，三年后由辦公室主任、辦公室秘書和辦公室其他三人共同銷毀并簽字留存依據(jù)單。

　　(遺失、損壞和被盜)

　　第二十二條

　　印章被盜、遺失和損環(huán)時(shí)，保管者和管理責(zé)任者必須盡早向辦公室報(bào)告，并書面具明理由，辦公室主任必須盡早采取相應(yīng)的防范與補(bǔ)救措施。

　　(印章登記)

　　第二十三條

　　所有公司印章都必須注冊(cè)登記，由辦公室按“印章注冊(cè)登記表”分類逐一登記。

　　(印章的出借)

　　第二十四條

　　公司印章帶出公司時(shí)，必須經(jīng)責(zé)任管理者同意進(jìn)行登記，由辦公室按“印章出借登記臺(tái)帳”進(jìn)行填寫。

　　(印章使用范圍)

　　第二十五條

　　印章使用范圍，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(手續(xù))

　　第二十六條

　　印章加蓋由管理責(zé)任者負(fù)責(zé)；他人使用印章，必須提出申請(qǐng)，并由秘書填寫“公司印章申請(qǐng)單?！?/p>

　　第五章

　　日常事務(wù)管理

　　(信件) 第二十七條

　　信件包括總公司、各分子公司之間以及同社會(huì)各部門的往來信件、電報(bào)、傳真、包裹、傳票、文件等。

　　第二十八條

　　信件接收及轉(zhuǎn)交由前臺(tái)秘書承擔(dān)。

　　(信件的接收)

　　第二十九條

　　除指名某某親啟信件之外，所有普通信件一律由辦公室及時(shí)開封，并在信件右上角上注有開啟日期。

　　(登記)

　　第三十條

　　被開封信件，設(shè)專人在“接收信件簿”上逐一登記，寫明開封時(shí)期，發(fā)寄單位，發(fā)寄人，信件名稱，內(nèi)容概要，收信部門或科室，與“接收信件簿”一起，交給辦公室主任。

　　(接收信件處理)

　　第三十一條

　　辦公室主任根據(jù)信件內(nèi)容和“接收信件簿”提示，交付有關(guān)人員處理信件，并讓處理信件的責(zé)任者在“接收信件簿”上簽名或蓋章。

　　(信件發(fā)送)

　　第三十二條

　　公司對(duì)外信件一般由辦公室統(tǒng)一寄出或發(fā)送。

　　(發(fā)送信件處理)

　　第三十三條

　　辦公室有關(guān)人員在“發(fā)送信件簿”上逐一填寫每一發(fā)送件的地址，收信(件)人，發(fā)送人，所屬部門(科室)，內(nèi)容概要之后，方能投寄。發(fā)送人應(yīng)將郵局存根注明內(nèi)容后貼在發(fā)信簿后頁反面，以確認(rèn)發(fā)出并備查。

　　(定期雜志、報(bào)刊的定閱收發(fā))

　　第三十四條

　　辦公室前臺(tái)秘書負(fù)責(zé)所有報(bào)刊的訂閱和接受、分發(fā)工作并及時(shí)送達(dá)各部門及個(gè)人。

　　(文件的保管)

　　第三十五條

　　辦公室文件保管包括所有官方文件、法律文件、重要的往來文件、信函、通知書、報(bào)告書、傳票、契約合同(副本)、證明書、決議書、調(diào)查報(bào)告、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告、各種提案、議案、備忘錄、議事紀(jì)要、帳簿、投訟文件、決策書、判決書等一切業(yè)務(wù)書類和文件。

　　(文件保存年限)

　　第三十六條

　　文件保存年限分五等級(jí)：

　　一、永久保存

　　二、保存十年

　　三、保存五年

　　四、保存三年

　　五、保存一年

　　(文件保存責(zé)任者)

　　第三十七條

　　辦公室設(shè)機(jī)要秘書負(fù)責(zé)對(duì)各類文件的保存。在特殊情況下，移交別部門或委托社會(huì)專門機(jī)構(gòu)保存。

　　(保存期間的變更)

　　第三十八條

　　在必要的情況下，經(jīng)部門經(jīng)理會(huì)議討論之后決定，或延長(zhǎng)，或縮短保存期。

　　(保存責(zé)任的移交)

　　第三十九條

　　保存責(zé)任的移交，須經(jīng)總裁認(rèn)可，重要文件原則上準(zhǔn)帶出本公司，在必要情況下，必須有總裁的指示。

　　(廢除)

　　第四十條

　　文件保存期到后，經(jīng)辦公室會(huì)議決定予以廢除。廢除原則上采用焚燒方法。

　　(接待事務(wù))

　　第四十一條

　　除非常熟悉的來訪者外，前臺(tái)秘書必須弄清來者身份、地位、所在單位、姓名、來訪目的、有無事先約定等等，然后按下列方式進(jìn)行接待事務(wù)處理。

　　一、如果是政府要員或其他公司經(jīng)理、專家學(xué)者，通知辦公室，由總裁辦公室作指示。

　　二、如果是一般來訪者，則先與有關(guān)部門聯(lián)系，作出接待安排。

　　三、如果求見者不在，或正在會(huì)議之中，或正在處理事務(wù)，由辦公主任指示或出面作出解釋和安排。

　　(電話事務(wù))

　　第四十二條

　　接通電話后，首先問好并告訴對(duì)方“這里是X X公司辦公室”，然后詢問對(duì)方姓名、單位、身份以及有何事宜。按第四十一條執(zhí)行。

　　第六章

　　后勤保障事務(wù)

　　(安全保衛(wèi))

　　第四十三條

　　負(fù)責(zé)全公司的保安、防災(zāi)、減災(zāi)等全部事務(wù)。

　　(事故)

　　第四十四條

　　在發(fā)生事故或非常事件時(shí)，直接與公安部門聯(lián)系，及時(shí)向總裁作出報(bào)告，組織警戒、減災(zāi)力量，穩(wěn)定秩序，積極尋求減災(zāi)對(duì)策，妥善處理。

　　(前臺(tái))

　　第四十五條

　　做好前臺(tái)工作，包括總機(jī)值班，了解來訪者，制止未經(jīng)許可者進(jìn)入辦公區(qū)。清潔大廳衛(wèi)生、保障飲水供應(yīng)，大會(huì)議室維護(hù)；調(diào)整打卡機(jī)；打長(zhǎng)途登記。

　　(保安)

　　第四十六條

　　任何公司外人員，未獲準(zhǔn)許不得進(jìn)入公司，一旦發(fā)現(xiàn)，立即向辦公室報(bào)告。

　　(防止火災(zāi))

　　第四十七條

　　對(duì)火種、火源和火災(zāi)易發(fā)生環(huán)節(jié)嚴(yán)格防范和查詢；檢查消防器械，保證消防器械處于良好狀態(tài)。

　　(風(fēng)雨時(shí)的處置)

　　第四十八條

　　在大風(fēng)暴雨來臨時(shí)，進(jìn)行特別檢查與防范。

　　(值日) 第四十九條

　　每天下班后，設(shè)專人負(fù)責(zé)關(guān)閉大門，切斷除傳真機(jī)以外的電源。

　　(工作現(xiàn)場(chǎng)的安全)

　　第五十條

　　辦公室負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)公司工作現(xiàn)場(chǎng)和集體宿舍設(shè)備、設(shè)施和工作場(chǎng)所的安全檢查、維修和保養(yǎng)工作。

　　(防止對(duì)社會(huì)的危害)

　　第五十一條

　　辦公室對(duì)公司內(nèi)物品及車輛，要實(shí)施監(jiān)察，防止對(duì)社會(huì)危害的發(fā)生。

　　(衛(wèi)生)

　　第五十二條

　　對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，保持工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的監(jiān)察，保持工作現(xiàn)場(chǎng)干凈、清潔和空氣新鮮。對(duì)公司職工進(jìn)行衛(wèi)生和健康教育，對(duì)職工的心理健康和服飾衛(wèi)生實(shí)施監(jiān)督。

　　(就業(yè)限制)

　　第五十三條

　　被醫(yī)生診斷有下列疾病者不得在公司工作現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)工作，或不得招聘錄用。

　　一、精神分裂患者。

　　二、梅毒、淋病等性疾病患者。

　　三、結(jié)核病患者。

　　四、病毒性肝炎患者。

　　五、癌病患者。

　　六、接觸性傳染皮膚病患者。

　　七、其他醫(yī)生認(rèn)為不宜就業(yè)者。

　　第七章

　　物品管理

　　(事務(wù)用品管理)

　　第五十四條

　　控制辦公事務(wù)用品開支，辦公用品由辦公室統(tǒng)一購買、保管和分發(fā)。

　　(事務(wù)用品類別)

　　第五十五條

　　辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：

　　一、辦公用品(桌椅等)

　　二、事務(wù)器具(文件夾、度量衡器具等)

　　三、印刷品

　　四、紙張(復(fù)印紙、打印紙等)

　　五、電器、電料

　　六、雜物器具(杯、盤、碟等)

　　七、辦公自動(dòng)化用品(電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)

　　八、車輛

　　九、其他

　　(購買申請(qǐng)與調(diào)查)

　　第五十六條

　　除日常低值易耗辦公事務(wù)用品外，一項(xiàng)500元以上的辦公事務(wù)用品購買，必須由使用部門提出申請(qǐng)，由辦公室核實(shí)與調(diào)查，上報(bào)總裁。

　　(購買決策)

　　第五十七條

　　一項(xiàng)500元以上的辦公事務(wù)用品購買權(quán)限在總裁，由總經(jīng)理作決策，一項(xiàng)500元以下的辦公事務(wù)用品購買權(quán)限在辦公室主任，由辦公室主任決策。

　　(臺(tái)賬) 第五十八條

　　所有購入辦公事務(wù)用品都必須填寫臺(tái)賬，作好記錄。

　?。ㄎ锲繁９芘c領(lǐng)用）

　　第五十九條

　　辦公事務(wù)用品設(shè)專人保管，用品的領(lǐng)用必須向辦公室提出申請(qǐng)，由辦公室簽字后方能領(lǐng)取。

　?。ㄊ聞?wù)用品維修）

　　第六十條

　　辦公事務(wù)用品損壞、污染的維修，由各部門向辦公室提出申請(qǐng)，由辦公室負(fù)責(zé)維修。

　　第六十一條

　　辦公事務(wù)用品原則上誰使用，誰管理，各使用者負(fù)責(zé)避免辦公事務(wù)用品的遺失、被盜、損壞和污染。在辦公事務(wù)用品遭受損失時(shí)，辦公室有權(quán)追究使用者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，

　?。ü芾碡?zé)任的轉(zhuǎn)移）

　　第六十二條

　　遇到人員離職，事務(wù)用品管理責(zé)任需轉(zhuǎn)移時(shí)，有關(guān)部門必須通知辦公室，及時(shí)辦理辦公事務(wù)用品管理責(zé)任轉(zhuǎn)移手續(xù)。

　?。◤U除）

　　第六十三條

　　一切辦公事務(wù)用品的報(bào)廢處理權(quán)限，原則上在辦公室，任何辦公事務(wù)用品的報(bào)廢處理都必須經(jīng)辦公室同意。

　　第八章

　　固定資產(chǎn)管理

　　(固定資產(chǎn)管理)

　　第六十四條

　　固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移、讓渡、廢除、擔(dān)保、出借的管理責(zé)任與權(quán)限如下。

　　一、決策權(quán)限在總裁及董事會(huì)。

　　二、固定資產(chǎn)價(jià)值管理責(zé)任在財(cái)務(wù)部。

　　三、固定資產(chǎn)實(shí)物管理責(zé)任在辦公室。

　　(固定資產(chǎn)實(shí)物管理)

　　第六十五條

　　固定資產(chǎn)實(shí)物管理責(zé)任者的確定，由辦公室主任指定。

　?。▽?shí)物核查）

　　第六十六條

　　實(shí)物管理責(zé)任者，必須每半年按財(cái)務(wù)部固定資產(chǎn)臺(tái)帳，逐一對(duì)公司內(nèi)固定資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行對(duì)照核查，并把結(jié)果分別報(bào)告財(cái)務(wù)部經(jīng)理和辦公室主任。

　　第九章

　　車輛管理

　　(清掃)

　　第六十七條

　　必須保證車輛的清潔、衛(wèi)生。清掃責(zé)任者為車輛駕駛員

　　(使用)

　　第六十八條

　　公司內(nèi)車輛使用，由辦公室統(tǒng)一調(diào)度與安排。

　　(交通事故)

　　第六十九條

　　車輛違章和發(fā)生交通事故，由辦公室出面協(xié)商、談判、解決和處理，

　　第十章

　　改善提案管理

　?。康模?/p>

　　第七十條

　　通過合理化建議和改善提案管理，提高工作效率，節(jié)約開支，提高職工的工作能力以及職工參與經(jīng)營(yíng)意識(shí)，謀求企業(yè)的發(fā)展。

　　(條例) 第七十一條

　　改善提案管理?xiàng)l例另有規(guī)定。

　　第十一章

　　人事決策與人事管理

　　(人事決策與人事管理)

　　第七十二條

　　人事決策的最高權(quán)限者是總裁，以下是專務(wù)董事、常務(wù)董事和總裁助理。人事管理由辦公室主任負(fù)責(zé)進(jìn)行，下設(shè)人事秘書。人事決策涉及到各部門時(shí)，必須征得各部門主管的認(rèn)可。

　　(檔案的保存)

　　第七十三條

　　辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)保管和整理、復(fù)制有關(guān)人事的檔案與人事資料。

　　(報(bào)告義務(wù))

　　第七十四條

　　各部門必須對(duì)每一項(xiàng)人事決策和人事管理工作的實(shí)行結(jié)果，及時(shí)報(bào)告給辦公室主任。

　　(定期報(bào)告)

　　第七十五條

　　各部門負(fù)責(zé)人必須就所在部門職工的在冊(cè)人數(shù)、出勤情況、調(diào)遷以及其他情況，定期向辦公室作出報(bào)告。

　　(特殊業(yè)務(wù)處理)

　　第七十六條

　　本規(guī)定以外的其他特殊事宜由總裁作出指示與命令。

　　(權(quán)責(zé))

　　第七十七條

　　為明確劃分各層人員的人事權(quán)責(zé)，以加強(qiáng)管理，制定了“人事權(quán)限劃分表”表中所列的權(quán)責(zé)，各層人員均應(yīng)確實(shí)負(fù)責(zé)辦理，不得以任何借口加以推諉。實(shí)施時(shí)如遇困難或特別情況發(fā)生，得向上一級(jí)人員請(qǐng)示后處理之。

　　(編制)

　　第七十八條

　　根據(jù)業(yè)務(wù)處理需要，確定人員編制以及人員數(shù)額編制表。

　　(人力資源研究)

　　第七十九條

　　依據(jù)編制，定期召開人力資源研討會(huì)，就現(xiàn)有人員稱職與否，現(xiàn)有人員流動(dòng)率，缺勤情況及應(yīng)儲(chǔ)備的人力資源進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，也作為辦公室研究制定人力規(guī)劃，開拓人力資源來源的依據(jù)。

　　(人員增補(bǔ)申請(qǐng))

　　第八十條

　　人員增補(bǔ)申請(qǐng)程序如下：

　　一、各單位如需增補(bǔ)人員，先到辦公室領(lǐng)取“人員增補(bǔ)申請(qǐng)單”，填妥后，交人事秘書辦理。

　　二、辦公室接到申請(qǐng)單后，應(yīng)調(diào)查所申請(qǐng)的人員是否為編制內(nèi)所需求的，其職位工資預(yù)算是否在控制內(nèi)，其需要時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)?shù)葐栴}。

　　三、辦公室調(diào)查后，即就申請(qǐng)的人員來源做正確的擬辦建議，提請(qǐng)總裁核準(zhǔn)后，根據(jù)指示辦理招聘預(yù)備工作。

　　四、人員增補(bǔ)申請(qǐng)單經(jīng)指示完畢后，均應(yīng)轉(zhuǎn)回申請(qǐng)單位，辦公室憑副本辦理。

　　第十二章 征 聘

　　(人員征聘)

　　第八十一條

　　人員征聘程序如下：

　　一、辦公室收集人員增補(bǔ)申請(qǐng)單，到了一定時(shí)候，就開始擬訂征聘計(jì)劃，內(nèi)容包括如下項(xiàng)目：

　　1．征聘職位的名稱、名額。

　　2．資格條件限制。

　　3．職位的預(yù)計(jì)工資。

　　4．預(yù)定的用人時(shí)間。

　　5．征聘啟事或廣告稿的擬定。

　　6．資料的審核方式及辦理日期，截止日期。

　　7．考試方式及日程安排(包括上級(jí)主管面試的安排)。

　　8．場(chǎng)地安排。

　　9．準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知、海報(bào)、公司宣傳材料等)。

　　二、宣傳：即把征聘消息告訴給求職者及大眾。如：

　　1．登報(bào)征聘——先擬廣告稿，估計(jì)廣告費(fèi)用，決定何時(shí)登，登在何報(bào)上，然后與報(bào)社聯(lián)系。

　　2．同仁推薦——以海報(bào)或公告的形式發(fā)布消息。

　　三、應(yīng)征信處理

　　1．發(fā)出征聘消息后，會(huì)收到應(yīng)征資料，經(jīng)審核后，對(duì)合格的應(yīng)征者發(fā)出“初試通知單”及“甄選報(bào)告單”，通知前來公司應(yīng)試。

　　2．不合格者的材料，給予歸檔，一個(gè)月后銷毀，但有要求退還的，應(yīng)予以歸還。為了給社會(huì)大眾一個(gè)好印象，對(duì)所有未錄取者發(fā)出“感謝信”。

　　四、甄選考試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面試。

　　1．筆試包括以下內(nèi)容：

　　(a)專業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬定試題)。

　　(b)性向測(cè)驗(yàn)。

　　(c)領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)(適合管理干部級(jí))。

　　(d)智力測(cè)驗(yàn)。

　　2．面試：由申請(qǐng)部門主管與辦公室主任及人事秘書分別或共同面談。面談時(shí)應(yīng)注意：

　　(a)要盡量使應(yīng)征人員感到親切，自然，輕松。

　　(b)了解自己所要獲得的答案及問題。

　　(c)了解要告訴對(duì)方問題。

　　(d)要尊重對(duì)方的人格。

　　(e)將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于“面試記錄表”。

　　3．如初次面試不夠詳盡，無法得出有效的判斷，可再發(fā)出“復(fù)試通知書”，安排再次面試。

　　五、背景調(diào)查： 經(jīng)甄選考試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。

　　六、結(jié)果評(píng)定：

　　經(jīng)評(píng)定未錄取的人員，先發(fā)出感謝信，而后將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中，以備其他時(shí)候需要。經(jīng)評(píng)定錄取的人員，由辦公室及用人主管共同協(xié)商，確定進(jìn)用日期后發(fā)給“報(bào)到通知單”，并安排職前培訓(xùn)等有關(guān)準(zhǔn)備工作。

　　七、注意事項(xiàng)：

　　應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)尊重應(yīng)征者的個(gè)人隱私權(quán)，注意保密工作。

　　第十三章

　　錄

　　用

　　(錄用) 第八十二條

　　經(jīng)核定錄用的人員，由辦公室依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給報(bào)到通知單，請(qǐng)其在報(bào)到時(shí)攜帶下列材料。

　　一、保證書。

　　二、服務(wù)自愿書。

　　三、員工資料卡。

　　四、照片資料卡(半身免冠近期的)。

　　五、戶口復(fù)印件。

　　六、身份證復(fù)印件。

　　七、醫(yī)院體格檢查表。

　　八、學(xué)歷證明復(fù)印件。

　　(聘任)

　　第八十三條

　　干部人員的任用，視情況簽發(fā)給“聘任書”。

　　第八十四條

　　新進(jìn)人員報(bào)到之日，人事秘書就應(yīng)發(fā)給“報(bào)到程序單”。

　　(報(bào)到)

　　第八十五條

　　人事秘書隨后應(yīng)親切禮貌地引導(dǎo)新進(jìn)人員依據(jù)報(bào)到程序單的順序，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列內(nèi)容。

　　一、領(lǐng)取員工手冊(cè)及識(shí)別證。

　　二、制訂考勤卡并解釋如何使用。

　　三、若有需要，填寫“住宿申請(qǐng)單”。

　　四、登記參加福利保障及參加工會(huì)。

　　五、視情況引導(dǎo)參觀各部門。

　　(到職通知)

　　第八十六條

　　前條函項(xiàng)辦理完畢后，人事秘方而填制“新進(jìn)人員簡(jiǎn)介及到職通知”，引導(dǎo)新進(jìn)人員向部門主管報(bào)到，由部門主管收存其到職通知后，依“職前介紹表”函項(xiàng)給予說明，關(guān)于報(bào)到程序平日簽字后，交回辦公室，表示人員報(bào)到完畢。

　　第八十七條

　　人事秘書依據(jù)報(bào)到程序單隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng)：

　　一、填寫“人員異動(dòng)記錄簿”。

　　二、登記“人員狀況表”。

　　三、干部人員發(fā)布“干部到職通報(bào)”。

　　四、登記對(duì)保名冊(cè)，安排對(duì)保。

　　五、填制“工資單”，辦理核定工資。

　　六、收齊應(yīng)交資料，連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人檔案，編號(hào)管理。

　　第十四章

　　對(duì)

　　保

　　(對(duì)保)

　　第八十八條

　　新進(jìn)人員報(bào)到上班后，應(yīng)實(shí)施第一次對(duì)保，以后每年度視必要復(fù)對(duì)一次，并予以記錄。

　　(對(duì)保形式)

　　第八十九條

　　對(duì)保采用親自對(duì)保及通信對(duì)保。

　　(催告)

　　第九十條

　　被保人如無故離職，移交不清，由辦公室負(fù)責(zé)以本公司名義發(fā)出“對(duì)保函件”。

　　(對(duì)保規(guī)定) 第九十一條

　　有關(guān)對(duì)保作業(yè)，應(yīng)另對(duì)照有關(guān)規(guī)定辦理。

　　第十五章

　　試

　　用

　　(試用考核)

　　第九十二條

　　新進(jìn)人員試用期為3個(gè)月(作業(yè)人員為40天)，屆滿前一周由辦公室提供“考核表”，并登記被考核人試用期間的出勤資料，依人事權(quán)限分表之順序，逐級(jí)進(jìn)行考核。

　　(試用期滿)

　　第九十三條

　　辦公室根據(jù)考核表發(fā)給“試用期滿通知”。

　　(試用期滿手續(xù))

　　第九十四條

　　辦公室發(fā)出試用期滿通知后，并依不同的批示，分別辦理下列事項(xiàng)：

　　一、試用不合格者，另發(fā)給通知單。

　　二、調(diào)(升)職者，由辦公室辦理異動(dòng)作業(yè)。

　　三、工資變更者，由辦公室填制“工資通知單”，辦理調(diào)資。

　　(歸檔)

　　第九十五條

　　前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個(gè)人資料袋中。

　　(中止)

　　第九十六條

　　新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求的，部門主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí)，可立即提前辦理考核，并簽人事異動(dòng)申請(qǐng)單，報(bào)請(qǐng)辦公室核定停止試用。

　　第十六章 異 動(dòng)

　　(異動(dòng)申請(qǐng))

　　第九十七條

　　晉升(升職、升等、升級(jí))及降級(jí)，由申請(qǐng)人填寫“人事異動(dòng)申請(qǐng)單”及辦理臨時(shí)考核，轉(zhuǎn)辦公室簽注意見后，呈報(bào)辦公室主任批示。

　　(調(diào)職) 第九十八條

　　由申請(qǐng)人填寫“人事異動(dòng)申請(qǐng)單”送調(diào)職單位會(huì)簽，轉(zhuǎn)辦公室簽注意見后，呈報(bào)部門主管核定批準(zhǔn)。

　　(調(diào)職決定)

　　第九十九條

　　未批準(zhǔn)的升降、調(diào)職申請(qǐng)單退回申請(qǐng)單位，經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單則由辦公室依據(jù)發(fā)布“人事異動(dòng)通知”，副本抄送申請(qǐng)單位及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新職，若職稱異動(dòng)或單位異動(dòng)，副本應(yīng)抄發(fā)給會(huì)計(jì)部門，通知變更工資冊(cè)。

　　(異動(dòng)調(diào)資)

　　第一百條

　　經(jīng)批準(zhǔn)異動(dòng)事例，涉及調(diào)資的，人事秘書應(yīng)根據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)的批示，填制“工資通知單”，辦理調(diào)資，呈報(bào)上級(jí)審核后轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)部門辦理。

　　(資遣)

　　第一百零一條

　　一、凡符合資遣規(guī)定的，由辦公室與部門主管共同商議后填寫人事異動(dòng)申請(qǐng)單，簽注原因后轉(zhuǎn)呈總裁核準(zhǔn)，然后發(fā)給“資遣通知單”(副本抄送會(huì)計(jì)部門核發(fā)資遣費(fèi))及“離職通知單”，通知辦理離職手續(xù)，辦妥后才可發(fā)給資遣費(fèi)。

　　二、資遣作業(yè)應(yīng)另參照有關(guān)規(guī)定辦理。

　　(免職) 第一百零二條

　　一、凡符合免職規(guī)定的，由部門主管或辦公室填寫人事異動(dòng)申請(qǐng)單并簽注意見后，呈總裁批準(zhǔn)，發(fā)給離職通知單、通知辦理離職手續(xù)并核發(fā)工資。

　　二、免職申請(qǐng)應(yīng)參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。

　　(停薪)

　　第一百零三條

　　經(jīng)批準(zhǔn)之離職，辦公室應(yīng)填寫“工資通知單”辦理停薪，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部辦理。

　　(異動(dòng)記錄)

　　第一百零四條

　　人事秘書應(yīng)依據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)表逐日辦理以下工作：

　　一、填寫人員異動(dòng)記錄簿。

　　二、登記個(gè)人資料卡(離職人員的資料歸檔另行保管)。

　　三、修正辦公室所掌握的人員狀況表。

　　第十七章

　　請(qǐng)

　　假

　　(請(qǐng)假)

　　第一百零五條

　　員工因故請(qǐng)假，應(yīng)到人事秘書處領(lǐng)取個(gè)人專用請(qǐng)假卡，按照人事權(quán)限劃分表逐級(jí)呈核，再轉(zhuǎn)回辦公室登記考勤表。

　　(請(qǐng)假手續(xù))

　　第一百零六條

　　請(qǐng)假應(yīng)另參照有關(guān)規(guī)定辦理。

　　第十八章

　　考

　　勤

　　(考勤記錄)

　　第一百零七條

　　本公司除特定人員外，均須由前臺(tái)設(shè)置打卡單。

　　(出勤時(shí)間表)

　　第一百零八條

　　各部門主管應(yīng)于月終前將下月份本部門的工作時(shí)間表送辦公室備查；人事秘書收集各部門一級(jí)主管干部人員出勤時(shí)間表呈總裁查閱。

　　(出勤時(shí)間調(diào)整)

　　第一百零九條

　　如需要變更出勤時(shí)間，或補(bǔ)充新進(jìn)人員出勤時(shí)間，應(yīng)填寫“出勤時(shí)間調(diào)整單”，經(jīng)主管核準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)人事科登記備查。

　　(加班)

　　第一百一十條

　　員工因故延長(zhǎng)上班時(shí)間或于節(jié)假日出勤的，先到人事秘書領(lǐng)取“加班報(bào)告單”，經(jīng)主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人事秘書查核，并登記于考勤表上。

　　(公出)

　　第一百一十一條

　　員工因公于上班時(shí)外出，應(yīng)征得部門主管同意。

　　(部級(jí)公出)

　　第尸百一十二條

　　部級(jí)主管因公外出，應(yīng)向上級(jí)主管說明。

　　(檢查)

　　第一百一十三條

　　人事秘書應(yīng)每日檢查考勤表，遇到異常情況或違反規(guī)章的，應(yīng)立即主動(dòng)處理，并與部門主管聯(lián)系。

　　(考勤與工資)

　　第一百一十四條

　　員工出勤情況，人事秘書應(yīng)于每個(gè)月的月底，編制兩份統(tǒng)計(jì)表，一份送會(huì)計(jì)部門核查計(jì)算增減工資，一份公布，限三日內(nèi)接受更正申請(qǐng)。

　　一、缺勤統(tǒng)計(jì)表。

　　二、全勤人員名單。

　　三、加班(勤)統(tǒng)計(jì)表。

　　四、夜間值班人員統(tǒng)計(jì)表。

　?。记诮y(tǒng)計(jì)）

　　第一百一十五條

　　人事秘書應(yīng)建立一份每一員工考勤統(tǒng)計(jì)表(印在個(gè)人資料卡里)，逐月依據(jù)考勤表給予登記，登記后的考勤表可以銷毀作廢。

　　(考勤與獎(jiǎng)金)

　　第一百一十六條

　　每一年度結(jié)束前，人事秘書應(yīng)該根據(jù)年度考勤統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)是否有休完特別假的人員，以計(jì)入十二月份加班統(tǒng)計(jì)表內(nèi)，換算成獎(jiǎng)金。

　　(特別假)

　　第一百一十七條

　　每一年度結(jié)束前，人事秘書應(yīng)立即編制第二年度享有特別假的人員的名單，造冊(cè)呈請(qǐng)批準(zhǔn)后公布實(shí)施。

　　(考勤作業(yè))

　　第一百一十八條

　　有關(guān)考勤作業(yè)，請(qǐng)參照有關(guān)規(guī)定辦理。

　　第十九章

　　出

　　差

　?。ǔ霾睿?/p>

　　第一百一十九條

　　員工因公出差，應(yīng)到辦公室領(lǐng)取“出差申請(qǐng)單”，經(jīng)過總裁批準(zhǔn)后向財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)預(yù)支差旅費(fèi)并轉(zhuǎn)人事秘書備案。

　　(報(bào)銷)

　　第一百二十條

　　出差結(jié)束后三天內(nèi)，須依照實(shí)際情況填寫旅費(fèi)報(bào)告表，連同各種單據(jù)一同上交報(bào)銷。

　　(出差作業(yè))

　　第一百二十一條

　　出差作業(yè)，應(yīng)參照有關(guān)規(guī)定辦理。

　　第二十章 獎(jiǎng)

　　懲

　　(獎(jiǎng)懲申請(qǐng))

　　第一百二十二條

　　員工若有功過獎(jiǎng)懲時(shí)，得由建議人填報(bào)“獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單”，辦公室簽注意見后，轉(zhuǎn)呈總裁批準(zhǔn)。

　　(獎(jiǎng)懲通知)

　　第一百二十三條

　　辦公室批準(zhǔn)后的獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單發(fā)布“獎(jiǎng)懲通知單”，副本抄送本人單位及本人，另一份送財(cái)務(wù)部增減工資獎(jiǎng)金。

　　(存檔)

　　第一百二十四條

　　人事秘書應(yīng)按月將人事獎(jiǎng)懲通知單登記入個(gè)人資料卡。

　　(獎(jiǎng)懲規(guī)定)

　　第一百二十五條

　　獎(jiǎng)懲應(yīng)另外參照有關(guān)規(guī)定辦理。

　　第二十一章

　　(分類)

　　考

　　核

　　第一百二十六條

　　考核分年度考核和臨時(shí)考核兩種，其基本情況如下：

　　一、年度考核每年度結(jié)束時(shí)，由辦公室提供考核表，在登記了年度出勤情況、獎(jiǎng)懲情況后，按照人事權(quán)限劃分表，逐級(jí)度評(píng)定等級(jí)，作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放以及定期晉級(jí)的參考依據(jù)。

　　二、為了申請(qǐng)升降職，應(yīng)辦理臨時(shí)考核，以作為上級(jí)指示決策的參考依據(jù)。

　　(存檔)

　　第一百二十七條

　　考核表辦理完畢之后，存入個(gè)人資料袋，并登記之。

　　(考核制度)

　　第一百二十八條

　　考核應(yīng)另參照有關(guān)規(guī)定辦理。

　　第二十二章

　　工

　　資

　　(工資核算)

　　第一百二十九條

　　人事秘書應(yīng)于每月二十五日整理上月二十六日以后到職的所有新進(jìn)人員的甄選報(bào)名單，根據(jù)它來填寫“工資通知單”辦理核算工資，并與部門主管一同簽注意見后，轉(zhuǎn)交總裁批準(zhǔn)，再登記入工資花名冊(cè)，最后轉(zhuǎn)給財(cái)務(wù)部門處理。

　　(工資審核)

　　第一百三十條

　　人事秘書應(yīng)于每月二十五日整理本月份涉及調(diào)資的人事異動(dòng)申請(qǐng)單及考核表，根據(jù)它們來填寫“工資通知單”，辦量調(diào)資登記，由辦公室主任審核簽單，并與部門主管共同簽注意見后，登記入工資花名冊(cè)，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門處理。

　　(核準(zhǔn))

　　第一百三十一條

　　經(jīng)批準(zhǔn)的離職，人事秘書應(yīng)填寫工資通知單通知停薪，由辦公室主任審核簽章后，登記入工資花名冊(cè)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門處理。

　　(歸檔)

　　第一百三十二條

　　核資與調(diào)資，應(yīng)登記入個(gè)人資料卡歸檔。

　　(備案)

　　第一百三十三條

　　除辦公室應(yīng)備一份全公司人員工資花名冊(cè)外，各個(gè)一級(jí)部門也應(yīng)準(zhǔn)備一份所屬人員的工資花名冊(cè)。

　　(工資管理制度)

　　第一百三十四條

　　工資還應(yīng)參照有關(guān)規(guī)定辦理。

　　第三十三章

　　培

　　訓(xùn)

　　(職前培訓(xùn))

　　第一百三十五條

　　新進(jìn)人員在報(bào)到之后，辦公室應(yīng)辦理以下職前培訓(xùn)：

　　一、介紹公司的沿革、經(jīng)營(yíng)方針、工作環(huán)境。

　　二、簡(jiǎn)介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)情況。

　　三、出勤規(guī)定及注意事項(xiàng)。

　　四、介紹各部門辦公室及主管。

　　(在職培訓(xùn))

　　第一百三十六條

　　一、辦公室在年度開始時(shí)，依所需培訓(xùn)的目的、對(duì)象、課程、教材、預(yù)算擬定培訓(xùn)計(jì)劃。

　　二、培訓(xùn)期間，嚴(yán)格考核并檢查出勤。

　　三、員工在培訓(xùn)后，視情況需要，上交心得報(bào)告，成績(jī)優(yōu)劣列入考核依據(jù)。

　　(專業(yè)培訓(xùn)) 第一百三十七條

　　一、專業(yè)知識(shí)，視情況需要辦理專門培訓(xùn)。

　　二、匯集專業(yè)報(bào)導(dǎo)或講座教材，并印發(fā)給每位員工學(xué)習(xí)或公布之。

　　三、各個(gè)一級(jí)主管必自行申請(qǐng)或由公司指派參加國內(nèi)外各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的講座、觀摩、培訓(xùn)。

　　(培訓(xùn)規(guī)定) 第一百三十八條

　　培訓(xùn)應(yīng)另參照有關(guān)規(guī)定辦理。

　　第二十四章

　　辭

　　職

　　(辭職申請(qǐng))

　　第一百三十九條

　　正式任用的員工若感覺工作不合適或其他原因想辭職的，應(yīng)于十五天前提交辭職申請(qǐng)書，由部門主管及辦公室主任簽署意見后，呈總裁批準(zhǔn)。再轉(zhuǎn)回辦公室，人事秘書依之填寫工資通知單，通知辦理停薪，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門辦理。

　　(離職通知)

　　第一百四十條

　　人事秘書依據(jù)辭職申請(qǐng)發(fā)給“離職通知單”，通知本人于規(guī)定離職日當(dāng)天，依離職通知單上應(yīng)辦理的事項(xiàng)，逐項(xiàng)辦理移交。辦理完畢后，由辦公室主任審核無誤后，簽章轉(zhuǎn)給財(cái)務(wù)部門核算當(dāng)日工資(除特別批準(zhǔn)外，均于下次發(fā)薪日歸給)。

　　(離職手續(xù))

　　第一百四十一條

　　人事秘書根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即辦理下列事項(xiàng)：

　　一、登記員異動(dòng)記錄簿。

　　二、注銷辦公室掌握的人員狀況表內(nèi)的有關(guān)登記。

　　三、登記個(gè)人資料卡，注銷個(gè)人資料檔案。

　　(面談)

　　第一百四十二條

　　辦公室主任視情況應(yīng)與離職人員約定面談，并將有關(guān)情況向總裁報(bào)告。

　　第二十五章

　　福利補(bǔ)助

　　(福利補(bǔ)助申請(qǐng))

　　第一百四十三條

　　員工符合福利補(bǔ)助條件的，到辦公室填寫“福利補(bǔ)助申請(qǐng)單”，由辦公室主任簽注意見，交總裁批準(zhǔn)后，副本抄發(fā)財(cái)務(wù)部門發(fā)給福利補(bǔ)助。

　　(福利規(guī)定)

　　第一百四十四條

　　福利補(bǔ)助申請(qǐng)應(yīng)另參考“福利規(guī)則”的有關(guān)規(guī)定辦理。

　　第二十六章

　　人事檔案管理

　　(人事命令)

　　第一百四十五條

　　各種人事命令、通知公布一周后，連同該命令批準(zhǔn)憑據(jù)(申請(qǐng)單或批條)合并歸檔。

　　(人事異動(dòng))

　　第一百四十六條

　　每月初依據(jù)人員異動(dòng)記錄簿編制“人事異動(dòng)月報(bào)表”，交上級(jí)批閱后，列入人事流動(dòng)率檢討的依據(jù)。

　　(主管花名冊(cè)) 第一百四十七條

　　人事秘書應(yīng)于每月十日編制主管名冊(cè)，送給前臺(tái)備查(如未異動(dòng)可依舊報(bào)知)。

　　(證明文書) 第一百四十八條

　　員工若需要“服務(wù)證明書”或“離職證明書”，可以到辦公室說明申請(qǐng)理由，由經(jīng)辦人填寫證明，轉(zhuǎn)辦公室蓋章。

　?。ㄆ渌?第一百四十九條

　　人事秘書應(yīng)備檔案包括：

　　一、人事異動(dòng)檔案。

　　二、人事獎(jiǎng)懲檔案。

　　三、人事考核檔案。

　　四、人事培訓(xùn)檔案。

　　五、人事規(guī)章檔案。

　　六、人事勤務(wù)檔案。

　　七、人事報(bào)表檔案。

　　八、福利檔案。

　　九、文體活動(dòng)檔案。

　　十、涉外事務(wù)檔案。 十

　　一、收發(fā)文登記簿。

　　第二十七章 附 則

　　（解釋與修正）

　　第一百五十條 對(duì)規(guī)定如有疑問，由辦公室主任負(fù)責(zé)解釋，如有未盡事宜，得另行補(bǔ)充修正。

　　（實(shí)施） 第一百五十一條

　　本規(guī)定于

　　年 月 日實(shí)施。

總裁辦公室工作總結(jié)共7

　　總裁辦公室職責(zé)

　　負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)事務(wù)；負(fù)責(zé)重要文件、公司會(huì)議決定事項(xiàng)和行政效能的督辦工作；負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作。具體職責(zé)如下：

　　一、負(fù)責(zé)公司總裁辦公會(huì)議、全局性工作會(huì)議的組織工作，負(fù) 責(zé)總裁辦公會(huì)議的記錄和會(huì)議紀(jì)要的起草。

　　二、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)決策和決定事項(xiàng)的催辦查辦工作，督促檢查 公司各職能部門和各子公司對(duì)上級(jí)的指示、公司有關(guān)重要會(huì)議決定和重要文件的執(zhí)行情況。

　　三、負(fù)責(zé)公司的行政效能督辦工作。

　　四、接受公司法定代表人委托、代理公司參加訴訟和非訴訟活 動(dòng)，對(duì)重大經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)提出法律意見，提供法律咨詢，聯(lián)系公司法律顧問。

　　五、承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

總裁辦公室工作總結(jié)共8

　　總裁辦公室主任崗位說明書（管理者）崗位編號(hào)：

　　崗位名稱主任所屬部門總裁辦直接主管

　　集團(tuán)總裁直接下屬對(duì)外事務(wù)專員、公共關(guān)系專員、投資發(fā)展部、匯仁報(bào)編輯部編寫日期編寫部門

　　總裁辦工作目的：

　　為企業(yè)與外部環(huán)境信息交流建立順暢通道，以獲得企業(yè)發(fā)展良好的外部環(huán)境。 工作職責(zé)全面負(fù)責(zé)本部門日常管理工作負(fù)責(zé)本部門管理制度的制定負(fù)責(zé)本部門作業(yè)流程的制定負(fù)責(zé)集團(tuán)公司投資發(fā)展項(xiàng)目的組織落實(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司、下屬企業(yè)及派出機(jī)構(gòu)的政府事務(wù)工作及其它重要外事活動(dòng)的規(guī)劃、組織、落實(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司、下屬企業(yè)及派出機(jī)構(gòu)的企業(yè)形象宣傳、公共關(guān)系活動(dòng)的規(guī)劃、組織、落實(shí)制定樹立企業(yè)形象的宣傳方案；處理好各種媒體關(guān)系，接待媒體采訪；制定公共關(guān)系行為準(zhǔn)則；負(fù)責(zé)政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)管理部門領(lǐng)導(dǎo)及重要客人的接待工作負(fù)責(zé)集團(tuán)公司與各級(jí)行業(yè)管理部門保持良好關(guān)系與政府職能部門建立良好的關(guān)系（其中包括國家藥監(jiān)局、市藥監(jiān)局、國家科技部、省科技廳、國家計(jì)委、省計(jì)委、國家經(jīng)貿(mào)委、市經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)等）；密切關(guān)注和研究與公司相關(guān)的政策法規(guī)，爭(zhēng)取國家、省里優(yōu)惠政策；監(jiān)督檢查集團(tuán)公司下屬企業(yè)、派出機(jī)構(gòu)的政府事務(wù)工作在集團(tuán)公司總裁授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理?

　　職位描述：

　　1.參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的擬定、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和企業(yè)重大決策事項(xiàng)的討論；

　　2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見，召集主持集團(tuán)辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議，并檢查決議的貫徹實(shí)施情況；

　　3.匯總企業(yè)年度綜合性資料，草擬、審核企業(yè)年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其他綜合性文稿；

　　4.協(xié)調(diào)、安排董事長(zhǎng)工作日程，并根據(jù)工作日程，做好有關(guān)人員的預(yù)約、接待等事務(wù)；

　　5.負(fù)責(zé)企業(yè)與上級(jí)主管部門的聯(lián)系工作及企業(yè)有關(guān)法律咨詢和聯(lián)系工作。

　　總裁辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)事宜進(jìn)行統(tǒng)籌安排和組織協(xié)調(diào)，是集團(tuán)公司行政管理及組織監(jiān)督的職能機(jī)構(gòu)，其工作表現(xiàn)為協(xié)調(diào)性、突發(fā)性、繁雜性、組織性較強(qiáng)等特點(diǎn)，伴隨著集團(tuán)公司的不斷發(fā)展，總裁辦公室也在逐步完善職能結(jié)構(gòu)，現(xiàn)下設(shè)有秘書室、總務(wù)處、保衛(wèi)科、總機(jī)、接待室、車隊(duì)幾個(gè)主要部門?？偛棉k公室負(fù)責(zé)集團(tuán)公司秘書工作，做好集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)議的組織和記錄，并根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指示和決定起草集團(tuán)公司的通知、決議、紀(jì)要等文件；負(fù)責(zé)搜集和掌握集團(tuán)公司及下屬單位的各方面情況和資料，做好組織上報(bào)工作；對(duì)有關(guān)科技、文書檔案、公司保密做好管理工作；同時(shí)，督促檢查集團(tuán)公司下屬單位對(duì)集團(tuán)公司的指示和決策貫徹執(zhí)行情況?？偛棉k公室負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)和職工生活后勤服務(wù)工作，制定并落實(shí)集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保管公司印章和總裁的名章，使用集團(tuán)公司介紹信、證明等工作，同時(shí)審核有關(guān)部門起草的用集團(tuán)公司行政名

　　義印發(fā)的文件原稿。總裁辦公室負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的來客接待、電話總機(jī)和車輛管理及保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司及下屬單位的新聞廣告工作和總裁或分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

總裁辦公室工作總結(jié)共9

　　總裁辦公室

　　山東##農(nóng)牧集團(tuán)公司

　　二0一二年九月

　　總裁辦公室職位說明書

　　編制說明：

　　1、總裁辦公室職位說明書由在職員工和主管上級(jí)共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為工作指導(dǎo)、績(jī)效管理的基本依據(jù)；

　　2、工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化時(shí)，職位內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和完善。

　　一、組織結(jié)構(gòu)圖

　　二、部門職能

　　三、崗位說明書

　　（一）總裁辦公室主任

總裁辦公室工作總結(jié)共10

　　總裁辦工作思路

　　由于巨龍集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁同時(shí)承擔(dān)著集團(tuán)公司、部分專業(yè)公司的董事長(zhǎng)、管委會(huì)主席、總裁、行政副總裁、銷售副總裁、物業(yè)副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、區(qū)供銷聯(lián)社主任、等的工作內(nèi)容。其工作面廣、工作量大、工作點(diǎn)多、承擔(dān)責(zé)任重是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過正常公司總裁、董事長(zhǎng)工作內(nèi)容的。所以作為總裁辦就不能只簡(jiǎn)單的認(rèn)為是給董事長(zhǎng)、總裁服務(wù)，

　　不是圍繞總裁或董事長(zhǎng)的工作內(nèi)容加上一些簡(jiǎn)單的勤雜工作去劃定。而是要認(rèn)識(shí)清楚老板承擔(dān)著多少工作內(nèi)容，完全起到老板的“備用大腦”、“專用四肢”的作用。無論老板哪個(gè)范疇的工作都能隨時(shí)跟得上需要。老板的工作內(nèi)容：

　　、主持召開股東大會(huì)、董事會(huì)議，并負(fù)責(zé)上述會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。（包括分管的專業(yè)公司）

　　、召集和主持管理委員會(huì)會(huì)議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)。（包括分管的專業(yè)公司）

　　、提名、批準(zhǔn)和備案公司高級(jí)管理人員的聘用、解職、報(bào)酬、待遇和支付方式。（包括分管的專業(yè)公司）

　　、審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤控制權(quán)公司系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀況。（包括分管的專業(yè)公司）

　　、簽署批準(zhǔn)調(diào)入公司的各級(jí)管理人員和一般干部。（包括分管的專業(yè)公司）

　　、簽署對(duì)外上報(bào)、印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料和日常行政、業(yè)務(wù)文件。

　　、通過公司的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和年度計(jì)劃。

　　、通過公司內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整、職責(zé)劃分。

　　、通過公司的工資、獎(jiǎng)罰方案、內(nèi)部管理制度和年終分配方案。

　　、通過公司新發(fā)展項(xiàng)目、更新改造項(xiàng)目、股權(quán)收購和轉(zhuǎn)讓。

　　、通過公司的分紅派息方案。

　　、決定各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人的年工作責(zé)任指標(biāo)。

　　、協(xié)調(diào)、處理各專業(yè)公司之間的糾紛和沖突。

　　、決定經(jīng)營(yíng)管理工作中的其他重要事項(xiàng)。

　　、組織制定公司年度經(jīng)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　、主持公司經(jīng)營(yíng)班子日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　、全面執(zhí)行和檢查落實(shí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)班子的各項(xiàng)工作決定。

　　、負(fù)責(zé)召集和主持總裁辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各專業(yè)公司工作進(jìn)展。確定辦公會(huì)議召開時(shí)間。

　　、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。

　　、負(fù)責(zé)全公司系統(tǒng)思想、文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，籌劃各種增強(qiáng)職工凝聚力的宣傳、教育活動(dòng)。

　　、行使集團(tuán)公司、各專業(yè)公司內(nèi)部日常行政監(jiān)督權(quán)利，對(duì)違法亂紀(jì)、違反公司規(guī)章制度、泄露公司機(jī)密、盜竊和破壞公私財(cái)產(chǎn)的有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和處罰。

　　、搞好與政府主管部門的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)、行政部門和專業(yè)公司的關(guān)系。

　　、決定集團(tuán)公司、各專業(yè)公司新項(xiàng)目的開發(fā)。

　　、決定房地產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。

　　、決定房地產(chǎn)業(yè)管理的各種規(guī)定、制度和房地產(chǎn)開發(fā)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置。

　　、審定房地產(chǎn)年度開發(fā)計(jì)劃以及各開發(fā)項(xiàng)目的報(bào)批、設(shè)計(jì)、施工計(jì)劃和進(jìn)度安排。

　　、決定房地產(chǎn)開發(fā)公司各部門經(jīng)理、副經(jīng)理人選，在編制范圍內(nèi)對(duì)發(fā)展計(jì)劃部、辦公室、總工部、物業(yè)管理部、工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、材料供應(yīng)部、銷售部負(fù)責(zé)人進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘。

　　、審定每月各專業(yè)公司合同簽訂、目標(biāo)項(xiàng)目責(zé)任署簽訂的履行情況及指標(biāo)完成情況；每月資金需求預(yù)測(cè)及計(jì)劃；樓宇預(yù)售和銷售報(bào)告等業(yè)務(wù)報(bào)告。

總裁辦公室工作總結(jié)共11

　　總裁辦公室2010年度工作總結(jié)報(bào)告

　　2010年，在各部門的配合下，總裁辦公室始終堅(jiān)持 “嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、勤奮、友善”的經(jīng)營(yíng)理念，以“服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”為總裁辦的工作宗旨，較好地完成了2010年度的工作任務(wù)，現(xiàn)將總裁辦2010年度工作總結(jié)報(bào)告如下：

　　1、抓好制度建設(shè)，規(guī)范各項(xiàng)管理。

　　科學(xué)管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力，是企業(yè)各項(xiàng)管理工作有序運(yùn)行的保證。今年，總裁辦根據(jù)總裁提出完善改進(jìn)各項(xiàng)制度的工作要求，對(duì)公司行政人事管理制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的梳理。修訂、完善了包括《集團(tuán)采購商務(wù)管理細(xì)則》《IT應(yīng)用管理標(biāo)準(zhǔn)》《產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)》等十多項(xiàng)行政人事管理制度，并上傳PCP首頁供大家隨閱覽學(xué)習(xí)。各項(xiàng)制度的建立和完善是對(duì)集團(tuán)日常行政管理工作的全面規(guī)范，并逐步將公司的行政管理工作納入科學(xué)管理的軌道，減少工作中的“盲目性”和“隨意性”，為更好地執(zhí)行落實(shí)行政管理工作規(guī)范化、程序化、制度化奠定了基礎(chǔ)。

　　2、做好后勤工作，保障集團(tuán)順利運(yùn)營(yíng)。

　　總裁辦的工作看似簡(jiǎn)單、單一，其實(shí)是一項(xiàng)十分繁瑣、復(fù)雜的工作，對(duì)促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，因此來不得半點(diǎn)馬虎和松懈。2010年公司車隊(duì)辦公用車安全行駛公里，合計(jì)費(fèi)用元，平均每公里分?jǐn)偝杀驹?公里。集團(tuán)安全治理工

　　作全年無重大失竊、打架現(xiàn)象，消防設(shè)備合格率94%，查出消防安全隱患48處；組織消防演習(xí)3次。全年出入廠區(qū)各類車輛共23,725輛，正常進(jìn)出21,675車次，重點(diǎn)車輛例行檢查980車次，突擊檢查可疑車輛70次，查處問題車輛23次。食堂全年保障就餐576,665餐次，無一例食物中毒事故，保障了員工飲食安全。招待所接待人數(shù)6,976人次，其中因公入住6,437人次，因私入住359人次。辦公樓、宿舍、專家樓保潔工作基本做到清潔整齊，保證公司景觀四季常綠。組織義務(wù)獻(xiàn)血90人次，幫助員工購買車票625張。集團(tuán)的福利保險(xiǎn)邁上一個(gè)新臺(tái)階，除了綜合保險(xiǎn)保險(xiǎn)外，公司還購買了商業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金等福利保險(xiǎn)。共為人購買了外來人口綜合保險(xiǎn)，為214人購買了城鎮(zhèn)保險(xiǎn)，為2200人購買了商業(yè)保險(xiǎn)，并為公司達(dá)到條件的400人購買了住房公積金。

　　3、加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保制度落實(shí)。

　　企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度規(guī)范不但體現(xiàn)在有良好的制度架構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的執(zhí)行與遵守上?？偛棉k強(qiáng)化了對(duì)總公司勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督，重點(diǎn)對(duì)考勤進(jìn)行了嚴(yán)格管理，指派專人不定時(shí)對(duì)考勤制度進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不按時(shí)打卡、漏打卡、替打卡的員工 采取了通報(bào)批評(píng)以及“獎(jiǎng)金負(fù)激勵(lì)”等處理方法進(jìn)行處理，員工出勤率明顯得到了有效的保證，較好地落實(shí)了行政管理制度。

　　4、注重企業(yè)文化，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中，逐步形成并為全體員工認(rèn)同和恪守的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則以及做事方式的總和，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂。 為了樹立良好的企業(yè)形象和增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)和提高員工的工作激情以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，總裁辦在2010年7月舉辦了為期三天的“奔騰發(fā)展我成長(zhǎng)—第五屆文化建設(shè)培訓(xùn)年會(huì)”，會(huì)議期間還游覽了蔣氏故居、雪竇山和世博會(huì)，取得理想的培訓(xùn)效果，總裁辦全體工作人員為保障培訓(xùn)年會(huì)的順利召開做出了貢獻(xiàn)。

　　5、存在的問題

　　雖然我們?cè)谶^去的2010里取得了一定成績(jī)，但也存在一些問題。一是開展企業(yè)文化活動(dòng)的力度、深度不夠。二是執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是人事管理需要進(jìn)一步深化，落實(shí)員工的培訓(xùn)工作，為公司發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才。因此在明年的工作里我們要增強(qiáng)全體員工熱愛奔騰、奉獻(xiàn)奔騰的思想意識(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反制度的人和事敢于提出批評(píng)和指正。我們將密切配合各分公司，團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，使得公司的各項(xiàng)工作在明年上一個(gè)新臺(tái)階。

　　2011年將是公司全面、綜合發(fā)展的關(guān)鍵一年，總裁辦將堅(jiān)持 “嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、勤奮、友善”的企業(yè)精神，繼續(xù)以“服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)”為主線，以優(yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來辦事人員受冷落，不讓總裁辦的形象受損害，各項(xiàng)工作全面上水平，整體上臺(tái)階。

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