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培訓師工作總結12篇 培訓師工作總結范文

時間:2023-06-07 18:34:00 工作總結

  大家可以將善于總結看做一種責任,這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的認識,那么相關的工作總結該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的培訓師工作總結12篇 培訓師工作總結范文,供大家參閱。

培訓師工作總結12篇 培訓師工作總結范文

培訓師工作總結1

  20xx年石阡縣委黨校在縣委、政府的正確領導下,相關部門的大力支持下,堅持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導,以《中國共產(chǎn)黨黨校工作條例》為培訓工作開展的準繩,深入貫徹落實《石阡縣委關于貫徹[中國共產(chǎn)黨黨校工作條例]的實施意見》(石黨發(fā)【20xx】18號),充分發(fā)揮黨校干部培訓的主渠道、主陣地作用,深化培訓教學改革,為我縣全面深化改革,構建法治社會打下堅實基礎,輸送新鮮血液。

  一、本年度培訓開展情況:

  20xx年我校培訓工作以黨的十八大精神為統(tǒng)領,以服務縣委政府工作為中心,以提升基層領導干部為宗旨,以服務縣域經(jīng)濟發(fā)展為目的。在校黨委班子的正確帶領下,全體干部職工的共同努力,創(chuàng)造性地開展了培訓工作,全年共開展各類培訓1389余人次。

  1、開展陣地培訓情況

  自3月4日以來,我校充分調動全體教職工的工作積極性,整合各類培訓資源,拓寬培訓渠道分期分批舉辦了春秋兩季中青年干部培訓班共計98人,黨務工作者能力提升班一期54人,知識青年能力提升班一期56人,事業(yè)單位新進人員初聘培訓班十一期共計804人,黨員發(fā)展對象培訓班一期66人,村婦代會主任培訓班一期80人,利用清華大學遠程教育工作站舉辦視頻教學班三期,分別為:互助資金合作社干部培訓班一期50人,基層衛(wèi)生和計劃生育宣傳干部能力建設培訓班兩期共61人。

  2、“流動黨校”送計下鄉(xiāng)培訓開展情況:

  本年5月我校聯(lián)合縣茶管局、就業(yè)局在龍井鄉(xiāng)克麻場村聯(lián)合舉辦農(nóng)村實用技術培訓班一期120人,在培訓中,采取“農(nóng)民點菜+專家下廚”的教學模式,把農(nóng)民需要的技術送到家門口,送到田間地頭。同時,我校還將十八三中全會有關精神、民族宗教、男女平等黨的有關惠農(nóng)政策進行宣傳,播放優(yōu)秀共產(chǎn)黨人宣傳片,讓老百姓對黨有新的認識,從而提高思想認識、轉變觀念、提高致富技能、拓寬致富道路。

  二、采取的教學方法和培訓模式:

  1、教學資源的整合:以黨校為載體,面向全社會聘請各界社會賢達人士,上至省、市黨校、復旦大學、西南大學的教授專家學者,下至田間地頭的“土專家”走上黨校的講臺為廣大學員授課,使廣大黨員干部接受黨性教育,提升了理論素養(yǎng),增強了法治意識,以提升培訓的針對性和實效性。

  2、培訓范圍的擴大:我校以黨校為干部培訓主陣地,利用行政學院為平臺,采取“流動黨校,送計下鄉(xiāng)”的方式,拓寬黨校的培訓渠道,在全縣從副科級黨員干部,到農(nóng)村黨員培訓基本實現(xiàn)培訓全覆蓋,建立了特色教育基地。

  3、培訓方式多樣化:我校充分利用清華大學遠程教育工作站和中央黨校遠程教育C級站,向全縣廣大基層黨員干部提供對口專業(yè)化的高質量教學資源,接受高水平的教育,提升我縣各個行業(yè)人員的業(yè)務能力。培訓期間針對各類培訓班次,分別到我縣黨風廉政警示教育基地、紅色文化教育示范基地、龍?zhí)寥f畝茶區(qū)、縣工業(yè)園區(qū)參觀學習,同時帶領中青班學員到遵義會議舊址接受紅色教育,到警示教育基地接受警示教育。

  4、培訓管理改革創(chuàng)新:針對每一個培訓班次,我校組織相關人員進行課程設臵專題商討、后勤服務精心謀劃,并委派專職班主任跟班管理,切實做到培訓教學管理無盲區(qū)。在多個班次同時在校培訓期間,組織學員開展交叉組合討論,及組織籃球比賽、到縣福利院進行義診、慰問等活動,豐富學員課余生活,加深相互間的了解,提升黨校辦學的社會效應。利用我縣道德講堂總堂建在我校這一優(yōu)勢,安排專職教師管理道德講堂,并舉辦多期講座。通過黨校+部門+社會的模式使培訓取得實效性。

  三、所獲經(jīng)驗教訓及存在的不足:

  1、通過本年度開展大規(guī)模陣地培訓,如何加強本校教師隊伍建設是當前培訓工作突破的瓶頸,黨校教師在做好培訓相關配套管理服務的同時,也要做好教學教研工作,真正發(fā)揮黨校作為黨的基本理論宣傳的主陣地作用,提升全社會對黨校的認識。

  2、培訓工作是一項精細化工作,必須做到確保每一個環(huán)節(jié)按步實施,精準化實施,在做好配套管理服務時,需要按照培訓班相關特點取好佐證資料。

培訓師工作總結2

  最近到鄰居家串門,發(fā)現(xiàn)鄰居家小朋友正在按照老師的要求寫XX年總結,想到我作為一個xxx職業(yè)培訓師,我的老師是誰呢,對一定是學員,為了對數(shù)年來眾多學員的感恩,我決定按照老師的要求做個XX年張xx學生工作總結,并把主題定為:改變與精進

  改變一:

  幫助企業(yè)手把手打造企業(yè)內(nèi)部講師180余名,讓他們懂講,會講,能講,慢慢把培訓作為一種樂趣,很多學員開始感覺到自從做了講師,自己的進步非常迅速,這也就是我講的最快的學習方式就是教別人,我之所以把這個方面叫做改變,而不是成果,就是因為我的入口是我的老師=學員,他們發(fā)生改變才證明我的成果才有可能發(fā)生。

  改變二:

  幫助50家企業(yè)輸出可以操作的標準化課程,這其中包括成都,溫州,上海,南京,杭州,南昌等地的央企和民營企業(yè),在這其中發(fā)現(xiàn)央企由于聽得課多,很多企業(yè)都把自己搞成精神分裂,相對民營企業(yè)比較務實,直接聚焦業(yè)務流程,不論針對哪種企業(yè),我覺得未來課程的入口一定在業(yè)務流程上,不從這個入手的就不要搞課程開發(fā)啦,另外企業(yè)培訓負責人應該往標準化課程方向靠攏,沒有標準這個課程開發(fā)怎么搞,很容易被帶溝里面去,至少應該保證3-5年不變吧,實在不能列出標準的話,那就聚焦流程吧,把說的變成做的,就只有流程啦,切記:做培訓就是做流程!從沒有課程體系到有課程體系,我認為這前后就是變化,這是站在企業(yè)角度講的。

  改變?nèi)?/strong>

  用系統(tǒng)和軟件代替人,從今年150場xxx培訓來看,在萃取企業(yè)精華沉淀成課程的時候,很多能沉淀課程或者有東西的多數(shù)是工作數(shù)年的專家,這其中不乏工作經(jīng)驗超過30年的,感覺這樣的人坐在下面就是寶貝,我要把它提煉成課程,但我實際操作時感覺困難,他們不懂ppt或者也不愿意聽你講如何開發(fā),或者是馬上退休了沒興趣搞這些,于是我在思考能不能搞一套軟件和系統(tǒng),他們只要按照要求會說或者只要會輸入就會輸出標準化課程,最近一直和幾位專家交流此事,已經(jīng)有初步成果。其實就像戴爾模式一樣,標配是有的,你想加什么我就給你加什么,以不變應萬變。

  我認為以前沒有這個,現(xiàn)在有了初步成果,這就叫改變。

  以上總結我xxx培訓和課程開發(fā)培訓過程中的3個改變,XX年您發(fā)生改變了嗎?

  下面提出三個精進作為XX年的大體方向:

  精進一:提升學員學習體驗,不曾經(jīng)歷,不能成為經(jīng)驗,不斷加深認知心理學的研究,讓每一場培訓成為一場精神盛宴。

  精進二:將每個理念繼續(xù)轉化為可供學員操作的工具,讓學員在課堂上就能完成行為轉化,并在課下有想一展身手的沖動。

  精進三:培訓前深入研究每個行業(yè),特別是每個企業(yè)的成長背景,學員成長背景,這將對他們的培訓學習產(chǎn)生巨大影響,往往一個人的成長背景就能夠決定他現(xiàn)在要做什么。

  就說這么多吧,很久沒寫原創(chuàng),都不會打字啦,看來系統(tǒng)和標準是把雙刃劍,在XX年中感謝老婆zoey,小情人笑笑,郯城鵬翔廚業(yè)張總,張氏父母,岳父岳母,姐姐郭氏等家人的大力支持,感謝職業(yè)化塑造專家周茂源,課程研究專家peter,課程設計專家yueer,及各位培訓大拿對我的幫助,感謝成都大成,南昌一佳,長沙時代光華,賽輪咨詢等眾多機構的鼎力支持。XX年我想說,我們需要的不是學習,而是改變,你說呢?

培訓師工作總結3

  炎熱的暑假,我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學校進行了為期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師為我們講授了“商務禮儀的重點難點”,“職業(yè)禮儀師如何起步”,“人際交往中的心理需求及溝通技巧”,以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”,“如何成為一名合格的禮儀師。”通過緊張的培訓,我知道了成為一名禮儀培訓老師,是相當不容易,具體要做到以下幾點,現(xiàn)將工作總結如下:

  第一,我們禮儀培訓師,需要有一顆善良和感恩的心。作為一名禮儀培訓師,禮儀,是一種深入到我們的內(nèi)心深處的一種習慣與精神,是美好心靈的體現(xiàn)。而不是停留在表面的禮儀規(guī)范與禮儀行為準則。我們禮儀培訓師如果是本著傳授禮儀文化,感恩社會的心境去準備課程和走上課堂,那么你才會永遠不會覺得累,永遠有生命動力,推進自己前進。

  第二,禮儀培訓師,要時刻保持一種無限的激情與的精神狀態(tài)。最近,因為身體出現(xiàn)了狀況,滿臉的豆豆,而一直在武漢休養(yǎng),推掉七月份所有的課程,過著辦公室、舞蹈房和家這三點一線的生活,雖然簡單,但是真實和享受。偶爾也會在我們客服中心的安排下約見一些客戶。昨天下午,約見了一客戶,一家教育機構的總經(jīng)理,同時也是一位非常出色的管理培訓專家。在見面的第一句話,客戶就問我“蔡老師,您如何保持這種無限激情的狀態(tài),不管是在課堂上,還是生活中,您總是這樣激情四射”。呵呵、、我微笑,告訴他“因為有動力,在課堂上,是學員給我的動力;在工作時,是員工和老師給我的動力;在生活時,是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法,讓自己永遠保持一種激情四射的狀態(tài)。

  第三,禮儀培訓師,需要不斷的學習與知識更新,做一名有豐富知識與高內(nèi)涵的講師。在課堂上,我們禮儀老師是一名受人尊重的老師,在課堂下,我們應該是一名虛心學習的學生。禮儀培訓師每天站在講臺上是處于完全放電的狀態(tài),說實話,每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空后,我們需要及時充電,課堂下就是我們充電的時期,就像手機一樣,沒電了,就會停機,這是一個道理。我們要利用閑暇時間,閱讀各類管理方面的書籍,營銷管理學、人力管理學、品牌管理學,心理管理學,細心去鉆研,不斷學習

  第四,專業(yè)和出色的禮儀培訓師,要有研發(fā)屬于自己特色課程的能力,全心鉆研自己的主打課程。任何一名培訓師,不管是企業(yè)內(nèi)訓師還是專業(yè)講師,有一個的強項,就是演講模仿能力強,如果沒有一定的演講模仿能力,估計是很難走上培訓師這條路道。所以,一名專業(yè)的禮儀培訓師,需要用各類知識去填充我們的禮儀知識,將各類知識與禮儀相結合,讓禮儀更加廣泛化和豐富化,這也是現(xiàn)在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對的禮儀深層次需求。

  每位禮儀老師都有自己擅長的學科和特殊的工作與生活經(jīng)歷,何不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化,進行研發(fā)屬于自己的課程,而不是一味的追求禮儀的形式化

  第五,一名出色的禮儀培訓師要有毫無保留的知識傳授精神和帶領團隊能力。

培訓師工作總結4

  自任職公司內(nèi)部培訓師以來已一年有條,在這一年多的時間里,工作與學習并存,在領導與同事的關心及指導下,我嚴格按培訓需求評估,按培訓計劃制作,從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己,并通過培訓效果改進工作中的不足,力求培訓更專業(yè)、規(guī)范、實效。現(xiàn)就這一年多的時間里開展的主要工作做簡要總結,匯報如下:

  一、培訓情況。

  本年度本人共組織培訓xx期(每期培訓xx個內(nèi)容,xx分),受教育員工xx人,培訓課時共xx課時,培訓人員主要為項目各部室成員及各工點現(xiàn)場管理人員。

  二、培訓內(nèi)容及培訓情況。

  根據(jù)本人的培訓計劃,20xx年共組織關于隧道方面的培訓xx期,每期課時為xx小時,時間基本定于晚上xx時開始,xx時結束,最大限度在避免對工點生產(chǎn)進度的影響。

  1、課程名稱:隧道工程基礎知識;培訓時間:20xx年xx月。

  2、課程名稱:隧道進洞施工方案簡介;培訓時間:20xx年xx月。

  3、課程名稱:隧道施工技術;培訓時間:20xx年1xx月。

  4、培訓課件的準備情況:由于本人從事隧道施工具體一定年限,在隧道施工方面有著一定的認識經(jīng)驗,因此準備的資料都是隧道施工方面的內(nèi)容,每次培訓的課件,都由本人從網(wǎng)絡及項目既往的方案中整理收集修改,但由于因本人能力有限,避免不了出現(xiàn)各種錯誤,這是需要各位同事諒解的地方,也是我今后需要改善的地方。

  三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。

  第一,雖然時間安排一再調整,但仍有部分現(xiàn)場人員因為現(xiàn)場工作的原因,未能來參加培訓。一是工地事項繁雜,現(xiàn)場施工工序銜接緊湊,技術員不能全部都來參加培訓,對培訓的整體效果有影響。

  第二,培訓資料準備得不夠吸引人。通過對培訓過程及培訓效果進行觀察,發(fā)現(xiàn)課件準備得吸引力不足,部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺,不如動畫視頻更形象。

  四、新年的展望。

  在新的一年里,將重點解決好培訓中20xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細豐富好課件內(nèi)容,不斷加強對其他項目單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,想千方設百計,以達到最終促進項目水平的目的。

培訓師工作總結5

  一、培訓計劃實施情況

  在公司領導的支持和各部門的配合下,20xx年我部門有針對性的開展各項培訓,順利完成年度培訓目標。20xx年共組織實施一級培訓24次,參與員工合計1097人次,人均學時23小時,整體培訓基本覆蓋公司所有員工。

  二、主要實施培訓內(nèi)容

  20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業(yè)素質、管理素質培訓方面,主要培訓內(nèi)容有:質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等:

  三、培訓效果:

  通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作,一方面提高了員工職業(yè)素質、工作能力,另一方面順利通過gsp審核中的培訓方面檢查,并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。

  四、培訓工作中存在的問題

  1、一級、二級培訓的溝通需要加強:

  在gsp和賽諾菲檢查中,發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓的溝通存在問題,一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃,而是列在二級培訓當中,二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外,對于二級培訓指導不夠,使二級培訓檔案不規(guī)范。

  2、公司內(nèi)部培訓師力量匱乏,技巧不足:

  20xx年組織的培訓中,培訓師隊伍比較單一,培訓技巧不足,很難調動參訓員工參與的興趣。

  3、部門領導對于培訓中是不夠:

  很多培訓中,應該參加的部門領導經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓中處理業(yè)務,對于整體培訓效果產(chǎn)生不良影響。

  第二部分:培訓工作計劃

  一、培訓計劃概要

  為加強對培訓教育工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使培訓工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的達成,特制訂本計劃。

  二、培訓計劃依據(jù)

  本計劃的制訂依據(jù)主要是20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略及具體工作安排、各部門培訓需求調查匯總、gsp等相關法律法規(guī)的要求等。

  三、培訓工作的原則、方針和要求

  1、培訓原則

 ?。?)按需培訓、學用結合的原則。

 ?。?)一級二級培訓密切配合、通力協(xié)作的原則。

 ?。?)公司內(nèi)部培訓為主、外部培訓為輔的原則。

  (4)加強培訓效果反饋,根據(jù)公司實際情況及時調整相關內(nèi)容的原則。

 ?。?)培訓內(nèi)容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。

  2、培訓方針

  以“終身學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進”的企業(yè)文化為基礎,以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立“全面培訓與重點培訓相結合、自我培訓與講授培訓相結合、崗位培訓與專業(yè)培訓相結合”的全員培訓機制,促進員工發(fā)展和企業(yè)整體競爭力的提升。

  3、培訓要求

 ?。?)滿足公司未來業(yè)務發(fā)展需求。

  (2)滿足企業(yè)文化建設的需求。

  (3)滿足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。

  (4)滿足企業(yè)內(nèi)部自我培訓技能提高的需求。

  (5)滿足企業(yè)內(nèi)部培訓制度發(fā)展和完善的需要。

  四、培訓目標

  1、培訓體系和培訓時間

  建立并不斷完善公司培訓組織體系與業(yè)務流程,確保培訓工作高效率地正常運作,保證本年

  內(nèi)為所有管理層提供不少于20小時、員工不少于12小時的業(yè)務和技能培訓。

  2、培訓重點內(nèi)容及課程

 ?。?)初級管理人員的管理技能培訓;

 ?。?)gsp等相關法律法規(guī)要求的培訓;

 ?。?)流程培訓;

 ?。?)安全管理培訓;

 ?。?)新員工入職培訓。

  3、培訓師隊伍

  選拔并培養(yǎng)有潛質的培訓師,擴大并有效管理內(nèi)部培訓師隊伍,對學員進行調查和意見收集,確保培訓師的勝任能力和培訓的實際效果。

  五、20xx年培訓計劃內(nèi)容

  1、20xx年新員工培訓課程總體計劃

  新員工入職培訓是每個進入企業(yè)的新員工必須參加的項目。新員工入職培訓分為兩個方面:第一是新員工到企業(yè)報到之日進行簡單的入職培訓、勞動關系培訓;第二是公司定期和不定期統(tǒng)一組織的新員工培訓,內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,企業(yè)文化,組織架構,規(guī)章制度、相關法律法規(guī)等。

  2、20xx年在職員工培訓課程計劃

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  六、20xx年培訓效果控制

  1、培訓效果評估

  對于培訓,不定期收集學員意見,做培訓效果評估,并完成“培訓評估匯總表”,并及時與講師溝通交流,作為培訓師持續(xù)改進的依據(jù)。

  2、二級培訓控制

  人力資源部進行部門二級培訓指導,促使部門完成培訓任務,并對部門的二級培訓效果進行檢查,完善二級部門培訓檔案。

培訓師工作總結6

  自20xx年7月15日下發(fā)通知至10月初已全部結束。依據(jù)《大商集團培訓師管理制度》,集團培訓處對培訓師工作進行了詳細的制度講解與工作布置,經(jīng)過店鋪初審、集團初審、復審,一批經(jīng)驗多、業(yè)務精、技能強、知識新的培訓師脫穎而出,培訓師隊伍進一步發(fā)展壯大。現(xiàn)將20xx年培訓師工作總結如下。

  一、修改制度、健全體系、夯實基礎

  《大商集團培訓師管理制度》自20xx年建立至今已經(jīng)過6個年頭,歷經(jīng)三次修改。今年上半年的調整尺度更大、力度更強、更近實際、更易管理。

  培訓師是集團培訓戰(zhàn)線的基礎力量,培訓師管理的質量直接影響店鋪培訓工作開展的后勁。目前各店的培訓師在培養(yǎng)、利用、激勵等方面仍存在一定的問題,修改后的《大商集團培訓師管理制度》明確了培訓師的職責與權利,對培訓師素質提出了更高的要求,尤其是新增的培訓師獎懲辦法,課時費的具體要求,清晰明了地指出了培訓師級別晉升與獎勵的條件,降級與處罰的標準,以及具體的課時費支付辦法,極大的鼓舞了店鋪及員工參與培訓的熱情,掀起了全員參與培訓的熱潮。

  二、流程清晰、參與廣泛、組織到位

  培訓師選拔工作是集團培訓處下半年的工作重點,自7月10日開始,集團培訓處先后組織了“《大商集團培訓師管理制度》講解”、“《培訓師工作布置及技能動作分解》專題培訓”、“培訓師復審工作布置”等三次會議,對20xx年的培訓師選拔工作提出要求、指明方向。

  7月10日由人力資源本部培訓處負責人袁明亮進行的《大商集團培訓師管理制度》講解,清晰明了的指出了今年的培訓師選拔與往年的不同之處,通過制度講解、現(xiàn)場答疑等方式為集團幾十家店鋪指導迷津。

  7月15日人力資源本部培訓處通過遠程視頻對全集團各店的培訓師選拔工作進行了全面的部署。整個會議分為兩部分,第一部分為培訓師工作布置,會議明確了培訓師選拔工作的總體思路、工作要求,并對培訓師上報材料的一些細節(jié),如PPT的撰寫方法,光盤及教案的上報形式等一一進行講解。第二部分的《培訓師技能動作分解》專題培訓,采用光盤正反片段截取的方式,從開場、結尾、課堂互動、聲音、手勢、身體語言、面部表情、幻燈片制作、運用道具、個人風格以及舉案例、講故事、運用名人名言等方面,逐項分解了培訓過程中的技能技巧,形象生動的再現(xiàn)了一名優(yōu)秀培訓師所應具備的技能和水平,為店鋪培訓師的選拔提供了借鑒和參考。

  今年的培訓師復審工作與往年大有不同,采取集團培訓處與店鋪綜合選拔的方式。其中上報材料、學員個人PPT及教案由集團培訓處統(tǒng)一負責。而對于光盤部分則由集團培訓處與店鋪共同審核。在8月23日的復審工作布置會議上,人力資源本部培訓處對復審的形式、考核點等進行了詳細的講解。本次培訓師復審共設五大地區(qū)六大考場分三組,大連地區(qū)一組,錦州、佳木斯地區(qū)兩考場為一組,大慶、沈陽地區(qū)兩考場為一組。平均6個評審員對一名培訓師進行審核,充分保證了評選的公平、公正與公開。

  大連地區(qū)考場,制定《大商集團培訓師光盤評審方案》,集中討論,統(tǒng)一思想,并定期的進行光盤輪換,意見交流,圓滿的完成了本次復審工作任務。

  大慶地區(qū)考場三個店鋪的評審員分別由大慶百貨大樓商管部長李琳,大慶新瑪特培訓主管施春麗,大慶讓胡路商場培訓主管周秀麗擔當,三人進行了評審工作實施規(guī)劃討論會。針對各崗位特點及各評審員所擅長之處,本著“出現(xiàn)問題、隨時溝通;階段小結、定期匯總”的原則,保質保量的完成了評審工作。

  錦州地區(qū)考場在得到培訓師復審會場通知后,第一時間成立了以錦百公司人力資源部部長為組長的地區(qū)領導小組,迅速召集相關人員研討此次培訓師復審方案及流程。會后,按照公司領導指示,各組員本著認真負責、積極主動的態(tài)度,分別對錦州會場的118名復審選手進行光盤和人員的一一核對,并按照集團《20xx年培訓師光盤考核標準》制定培訓師復審分值表,逐一審核,嚴格把關。正像其總結中所寫,“在本次評審過程當中,我們既是評委,也是一名積極的參與者和學習者,評審的過程,也是一次學習之旅,各兄弟店鋪培訓師精湛的培訓技能和精辟的培訓見解,令我們體會頗深,各店培訓精英的每一段精彩展示,都為我們上了一堂精彩的培訓技能提升課”。

  佳木斯地區(qū)考場負責人楊茹原定8月29日休假,接到任務后主動銷假投入到培訓師復審工作中,而佳木斯百貨大樓培訓主管孟建軍、佳木斯新瑪特培訓主管李兆艷也中斷自己的休假,積極參與到此次評審工作當中。佳木斯地區(qū)考場在楊茹的積極策劃安排下,創(chuàng)立了 “四合三分二綜合一總結”的評定形式,四合,就是評審前召開一次三店工作安排會,三次循環(huán)交換光盤時又合在一起交換評審心得和分值評判;三分,就是光盤分三份由三店循環(huán)評定給選手打分并書寫評語,做到了“扣分有出處,滿分有說明”;二綜合,就是三店評委分兩次對有問題的培訓師進行現(xiàn)場評定,本著對人負責的態(tài)度,進行個別選手的二次綜合評審;一總結,就是組長對本次評審工作進行分數(shù)匯總和撰寫文字總結材料。在具體的評審過程中,組長楊茹對評審組成員進行了耐心仔細的講解,對自己解答不了或不明確的問題積極請示集團培訓處。9月1日是華聯(lián)商廈開業(yè)13周年店慶的日子,在頂住工作壓力的前提下,每晚8點下班后才有時間對培訓師授課光盤進行審核,十幾天下來,人瘦了一圈。通過無私的付出與努力,佳木斯評審組出色地完成了此次評審任務,也為集團評審工作提供了許多可借鑒的經(jīng)驗。

  在得到被評為集團培訓師復審考場后,沈陽新瑪特中街店、沈陽新瑪特鐵西店兩店領導給予了極大的重視與支持。為提高評審效率,評委組結合店鋪實際工作要求,采取分批分期評審打分的辦法,由每個評委自行安排時間,分工協(xié)作、密切配合、輪換評審。最終由組長匯總成績。順利完成了評審任務。

  正是有了我們各考場評審人員的積極努力,才保證了培訓師復審工作的圓滿結束,在此我代表人力資源本部培訓處,向在培訓師評審工作中予以大力支持的各單位領導與各店培訓主管真誠的說一句:感謝你們,你們辛苦了!

  三、人數(shù)遞增、素質提升、技能嫻熟

  20xx年大商集團培訓師選拔工作歷時3個月,全集團94個單位積極參與。其中:大型店鋪40個、中型店鋪36個、超市18個。經(jīng)過各單位的初審考核和慎重推薦,共向集團申報各等級培訓師1397人,其中集團年審17人,晉級371人,新增申報1009人。集團培訓處經(jīng)過細致的資料審核、建檔考評和對其課件編寫能力及授課經(jīng)歷的綜合評審,認證:高級培訓師5人,中級培訓師12人,初級培訓師148人,見習培訓師1,009人。

  各等級的培訓師從高到低,有次序的呈階梯狀分布。到目前為止,大商集團培訓師總數(shù)已達3086人,相比20xx年度2978人增加108人,占員工總數(shù)1.6%。其中高級培訓師34人,占培訓師總數(shù)1.1%;中級培訓師48人,占1.55%;初級培訓師148人,占4.78%。見習培訓師2856人,占培訓師總數(shù)92.5%。

  20xx年的培訓師較往年取消了店鋪助理培訓師這一等級,新增了集團初級培訓講師,調整了集團級培訓師的結構,對培訓師的質量、標準大大提高。另外,今年的培訓師還特別注重對培訓師授課經(jīng)歷、課件編寫能力以及內(nèi)容的專業(yè)性和深入程度的考核,如店鋪見習培訓師,只具有專業(yè)崗位知識,熱愛員工培訓工作還不夠,我們還要求至少每年度接受所在單位內(nèi)外部培訓30課時以上,年授課12課時以上。而對于高級培訓師,除每年度接受所在單位內(nèi)外部培訓48課時以上,在集團或所在單位年授課36課時以上外,年度還需編輯整理教材二本以上,策劃組織活動3次以上。在集團培訓師水平普遍提升的基礎上,優(yōu)中選優(yōu),零售店的申報質量和培訓師的素質較以往也有較大層次的提升。表現(xiàn)為以下三點:

  一是本次認證的培訓師向高學歷集中(1174人):本科及以上359人,占本次認證培訓師總數(shù)的30%;大專512人,占44%;中專、高中292人,占25%;初中及以下學歷11人,占1%。

  二是培訓師隊伍年輕化發(fā)展。本次認證的培訓師年齡在35歲及以下達974人,占總數(shù)83%。這說明我們的培訓師是一批具有較高的個人素質、超強的學習能力、專業(yè)的業(yè)務知識、豐富的一線工作經(jīng)驗、精湛的授課技術和創(chuàng)新的思維模式的優(yōu)勢年輕群體,能夠承擔和出色的完成集團員工培訓工作。

  三是培訓師技能更加嫻熟。今年在所有申報的培訓個案當中,100%都采用幻燈授課,并配有動畫和圖片,生動形象,制作水平較往年大幅提升。在課堂上與員工互動增多,注重課堂啟發(fā)與學員接受效果。也有部分培訓師在課程中穿插了影像視頻、情景模擬等,豐富的培訓形式調動了學員求知的欲望和積極性,保證了良好的培訓效果。在培訓技能提升的基礎上,20xx年培訓師在培訓內(nèi)容的實用性、專業(yè)性、深入性和創(chuàng)新性方面也有所加強,確實做到了內(nèi)容契合經(jīng)營管理實際,深入透徹,不空泛,不膚淺。

  四、貢獻突出、作用顯著、有目共睹

  由于培訓師數(shù)量的持續(xù)增加,培訓師的素質水平全面提升,培訓師所代表的崗位越來越廣泛,以培訓師為核心的集團員工培訓體系越來越健全,培訓師在集團經(jīng)營管理中的輔助作用也越來越重要。20xx年度,集團認證的各等級培訓師實現(xiàn)全員培訓總課時達52,142H。培訓師的關鍵價值已凸現(xiàn),作用有目共睹。

  一是外派培訓。20xx年大商集團截至目前新開店鋪共4家,哈爾濱千盛百貨、信陽新瑪特、盤錦新瑪特與許昌新瑪特。數(shù)量雖不多,但單靠集團培訓處要完成此4家的開業(yè)前培訓也是遠不可能的,而集團的培訓師體系在此情況下起到了關鍵性的作用。20xx年參與新店開業(yè)大規(guī)模培訓的部門與單位有:集團防損部、集團安全保障部,麥凱樂大連總店、大連商場、大商男店、大連金州新瑪特、沈陽新瑪特花季店、錦州百貨大樓、錦州千盛購物廣場、錦州新瑪特、撫順百貨大樓、阜新千盛百貨。調派總人次達30人次,培訓達575H,受訓員工2100人。集團集合培訓師優(yōu)勢凸顯,高效提升了開業(yè)前員工培訓效果。除新開店鋪外,集團培訓處還參與了大商班培訓、外阜店鋪干部培訓以及現(xiàn)有的一些成熟店鋪培訓,調派總人次達15人次,培訓105H,受訓員工1670余人。

  二是專題培訓。20xx年《大商集團“服務為王”系列專題講堂》進行了大幅度的調整與改革。由以往每月的2至4期調整為每月一期。受訓對象上由原來導購員為主要培訓對象調整為賣區(qū)長與導購員兼顧,高起點選擇培訓師,實用性選擇課題。授課形式獨具新意和創(chuàng)新。截止目前,共有8名集團中高級講師登臺施教,面向集團36個視頻會場,累計受訓人數(shù)13,166人。實用性、趣味性大大增強。

  五、培訓師工作尚需改進之處。

  1、部分店鋪此項工作負責人能力、責任心有所欠缺。培訓師工作各店鋪都有具體的分管部門專人負責,部分店鋪負責人員素質不高,專業(yè)性不強,缺乏基本的責任心。對《大商集團培訓師管理制度》理解不透,不能深入領悟培訓師工作的內(nèi)涵和思想方向,甚至對一些基本的工作流程和標準不清楚。填寫的上報表單缺頁漏項、數(shù)據(jù)不符,一錯再錯。個別店鋪受條件所限,授課環(huán)境不佳,錄制效果不好,直接影響了選手水平的評定,給復審評定工作帶來了一定的困難。在此我就不點名了,希望存在此類問題的店鋪下次注意。

  2、店鋪之間管理水平參差不齊,店鋪間差距明顯。20xx年上報集團級培訓師的各店鋪中,培訓師申報合格率達80%上的僅15家,而合格率低于25%的達32家,培訓師水平店鋪間落差明顯。培訓師體系創(chuàng)立至今已有6年,在這6年的時間里,有的店鋪充分重視,不斷發(fā)展,培訓師水平持續(xù)提高,員工培訓工作一年上一個新臺階,如沈陽新瑪特中街店、沈陽新瑪特鐵西店、錦州百貨大樓、錦州千盛百貨、大慶讓胡路商場、大慶龍鳳商場、麥凱樂大連總店、哈爾濱新一百等;在今年的培訓師評選過程中也涌現(xiàn)出了一些如齊齊哈爾新瑪特、哈爾濱麥凱樂總店、佳木斯新瑪特等店,成績斐然、表現(xiàn)突出,在此提出表揚。也有部分店鋪始終對此項工作認識不足,組織不力,頭緒不清,對選拔的培訓師疏于管理,因此培訓師水平整體偏低,如本溪、吉林、撫順等地區(qū)部分店鋪,參加集團各項培訓工作多年,仍基礎不牢,水平不高,成績不佳。河南地區(qū)部分店鋪雖在最近幾年逐步的增加對集團培訓工作的參與度,但在工作思路與經(jīng)歷投入等多方面仍顯不足。希望各店鋪都能轉變思想,總結問題,建立健全培訓師管理體系,使培訓工作成立體模式向縱深推進。

  3、培訓內(nèi)容涉及專業(yè)商品崗位較少,授課主題不平衡。20xx年度165名集團初級、中級、高級培訓師中,涉及培訓崗位51個,其中專業(yè)商品崗位13個,如珠寶、靴鞋等,而在這13個專業(yè)商品崗位中,涉及培訓講師僅37名,占集團級(初、中、高)培訓師總數(shù)的22%。其他公共類,如心態(tài)建設、團隊建設、企業(yè)文化等課程占了78%。授課主題崗位分布嚴重失衡。大商集團作為一百貨零售企業(yè),以銷售商品,服務顧客為主要目標,而專業(yè)商品崗位知識不專則不能更好的服務顧客。所以作為大商集團的培訓師,尤其是來自一線的培訓講師,應調整授課主題,扎實本崗基礎。。

  4、部分初級、中級培訓師技能仍有待提高。一個優(yōu)秀培訓師的成長不是一朝一夕的,需要不斷地學習積累和總結創(chuàng)新。通過今年的培訓師光盤考評可以明顯的看出我們現(xiàn)有的部分培訓師水平還不夠。內(nèi)容空洞不實用,技巧欠缺,準備不充分,照稿念、照稿背現(xiàn)象依然存在,這與各培訓師平時的自我歷練、自我要求有很大關系,在此也希望那些沒有入選的培訓師還有那些即使是入選了但水平仍有待提高的培訓師能查找自身不足,平時多利用早會時間、店里的培訓時間、入職培訓等機會多積累、多學習,爭取早成為一名優(yōu)秀的集團級培訓師。

  5、培訓師的利用與管理缺乏計劃性、針對性。培訓師是大商集團培訓戰(zhàn)線的主干力量,但在實際工作過程中我們卻發(fā)現(xiàn),部分店鋪對這支力量的開發(fā)與利用非常不到位。如店里定期的入職培訓仍然由培訓專干專人專管,專題培訓一年舉行不到兩期,大部分培訓師資源閑置浪費。在培訓師管理與培養(yǎng)上沒有行之有效的計劃和實施方案,對培訓師疏于管理,甚至置之不理,致使培訓師得不到歷練,技能水平難以大幅度提高。違背了培訓師體系設立的初衷,使培訓師選拔工作流于形式。鑒于此,集團下一步將加大對培訓師實際授課工作實施的考核,希望各零售店鋪能建立起全年的培訓師管理規(guī)劃,按規(guī)劃要求為培訓師設計安排培訓活動,確保每一個選拔上來的培訓師都能夠成為集團及店鋪經(jīng)營的骨干力量。

  各位領導、同事們,20xx度年培訓師選拔工作已經(jīng)結束,在取得一定成績的同時,我們也必須得認識到,隨著集團店鋪的增多、規(guī)模的擴大,現(xiàn)有的培訓師數(shù)量及質量遠遠不能滿足對全集團20多萬人員進行專業(yè)培訓的需求。請各店鋪培訓部門與我們一道,秉承著“重培訓、抓提升”的原則,逐步完善集團培訓工作的內(nèi)容和形式,合理優(yōu)化和使用培訓師,使集團培訓與服務工作實現(xiàn)更高層次的跨越。

培訓師工作總結7

  做為這學期一名新的培訓師,首先我很感謝在工作中給予我?guī)椭念I導和同事。

  我認為一個好的初始培訓首先是課程內(nèi)容要好,讓人可以學到真東西。其次是培訓師可以把課程講的深入淺出,通俗易懂。比如我們的3大步驟,六大習慣,9大原則。我們稱之為963原則。通俗易懂,簡單好記,。這很簡單的兩句話就高度概括了我們阿斯頓的授課特點。尤其是9大原則并不好記,當時我們在西安的初始培訓時區(qū)域培訓師就將每條總結。我在后來的培訓中也借鑒了這種方法,很好用。

  在與老師的相處中,我盡可能的從細節(jié)處關心。大都是年輕的新是比較好相處的。但說到管理老師,怎么能讓他們把工作做得更細致,保持工作熱情他們我的感觸是這些:固定的檢查一定要有,但這帶來的效果只是暫時的,長期這樣即使我們?yōu)榇艘苍O定了獎勵的小政策。但認真上一段時間,勁過了就不行了。我們也進行了Teamwork當時效果很好,會興奮上幾天。這樣的培訓多了會引致刺激疲軟,興奮疲勞。這時Amanda教會我:給員工看到未來,讓他意識到:自己對學校很重要,他的努力會給學校帶來發(fā)展,他也會因此得到重用。這句簡單平時的話可以說走進了他們的內(nèi)心深處,使他發(fā)自內(nèi)心的接受和信奉,所以不用別人監(jiān)督,不用別人考核,真正做到了自動自發(fā)!雖然也不知道會不會一直有效,但現(xiàn)在的確使學校的工作進入了良性循環(huán)。

  我認為一個好的培訓師不是你的講課多么激情就是好的培訓師,不是你的講課多少流利就是好的培訓師,不是你的語言多么花俏,你的ppt多么精彩就是好的培訓師,不是你曾經(jīng)做過多少次培訓就是好的培訓師,這只是一部分,最重要的一部分是你的課程是不是真正的走進的了老師的內(nèi)心深處,得到他們的認可。做到這一點首先是課程內(nèi)容的價值。課程內(nèi)容價值高,是真知良言。不是越高深就好,通俗的往往是有效的。

  在阿斯頓外教扮演著重要的角色,誠然外教有著他們比本土教師的優(yōu)勢,比如語音語調方面,有好的外教,便意味著能營造一個好的語言環(huán)境,當然真正的語言學習還應包括語法、寫作等各個方面。雖然要讓學生們開口說英語是這堂課上最重要的,但是課堂上的語法構成及其句子結構。所以在workshop時,我們的討論和學習了如何是中外教的搭配達到最好:課堂內(nèi)容只要達到963原則,中教可以和外教在共同備課時商討。在條件許可的情況下,可以有中教來做這一部分。但中交必須提前備好一切內(nèi)容和所需物品,尤其在高級別把中教時間用到最少。盡量讓孩子有多的時間和外交練習。

  第一輪聽課以及feedback已經(jīng)結束,老師的講課風格各異,有很多也是我值得借鑒和學習的。新老師對963原則是用的很好,可在課堂控制和管理方面還是缺乏經(jīng)驗。6大教學習慣最新的一條TTT VS STT,老師已基本能夠做到。在課堂上:1在課堂上教師的語言應演繹到最好,不光能讓他們聽懂。動聽的語音語調能打動他們讓他們從心底接受,能勾起他們的思緒。2在課堂上應以學生為中心不用總擔心他們聽不懂不停強調,幫助他們自主的學習,在學習過程中給他們提供幫助,是他們的組織者和引導者。這才是最重要的。3解釋句子時設置恰當?shù)那榫?,讓學生在情景中理解從而學會使用句子和詞組。讓他們自由發(fā)揮,讓他們明白如何將所學知識,應用到日常生活中。

  以上3點是有幾位老師在這次聽課過程中表現(xiàn)特別突出的。今后的workshop中,我們會在所有中教推廣。讓英語課堂更有趣,讓學習效果更明顯!

培訓師工作總結8

  某某年轉瞬即逝,按照慣例,我們都要對自己的工作生活進行一次盤點,無論得到與失去,都會使人受益良多;于是,在一個安靜的午后,我開始認真整理記憶、暴曬往事。

  進入歐新從事培訓工作,對我來說是人生中一次正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲,我都會感到由衷的快樂,能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感,對于我來說這份快樂遠遠超越物質上的擁有;某某年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個重要的褒獎,獎勵固然可喜,也是公司給予我工作的認可,但是這些榮譽所賦予我的責任與使命,也使我深感未來工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法,在職業(yè)道路上不斷前行。

  某某年我將以“成長”為主題,這個主題是不僅是自我提升的目標,也是職業(yè)的效果。培訓與教師作用大致相同,立足于“傳道授業(yè)解惑”,希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享,然而企業(yè)培訓與學校授課的不同之處在于企業(yè)更加關注培訓的時效性,知識需要在短期內(nèi)就轉化為實際的生產(chǎn)力,培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程;同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生,而是具有生活歷練和獨立思想的成年人,如何能將知識轉為化企業(yè)效益,如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓搭建起統(tǒng)一的思想行為模式,這是我一直在工作中不斷給予關注的問題,也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。

  培訓的過程與結果同樣重要:培訓工作就其本身來講,應該一個連續(xù)的過程,任何一次獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分,那種一時興起、無章無法的培訓,是起不到什么應有的效果的,所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行為,如果能夠把握過程,其結果也就基本不會偏離初始的方向。

  培訓什么與怎么培訓同樣重要:培訓工作的方式與內(nèi)容是兩大因素,在以往的培訓中許多老師往往只關注內(nèi)容,而忽視了受訓的人想法與感受,其實這對培訓來講是致命傷,我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識,從溝通中將企業(yè)理念與標準規(guī)范等進行軟性傳播,員工聽得到、記得住、用得好,才是企業(yè)培訓目標所在。

  培訓中貫穿“成長”的聲音:企業(yè)促使員工成長,可以使用很多方式,但培訓無疑是重要的方式之一,培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終,希望看到員工通過培訓能夠發(fā)生什么樣的改變,產(chǎn)生什么樣的進步,或者說員工需要什么樣的成長與進步;同時作為培訓者自身,我也會把成長作為自己的一項日常工作,對自己所掌握的知識,也持有一種常學常新的自我成長意識,通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。

  我堅信,培訓其實就是一種快樂的分享,培與學的過程中,也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通,使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的過程,作為傳播快樂的使者,我也將立足長遠、關注當下,在自我成長與助人成長中,體會作為歐新人的快樂與責任!

培訓師工作總結9

  各位老師,大家新年好,在加入星星隊伍的半年里,我做過暑期托管班的老師,也任教了三、四、五年級的奧數(shù)課,當然還有學前2班和3班的數(shù)學課,感觸還是蠻深刻的。借著今天這個機會,我也來談談這半年的收獲吧!希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結經(jīng)驗教訓,以促進教育工作更上一層樓。

  首先說一說在托管班的感受!一個字“累”,記得剛接手這個班時,簡直冷汗直流,總想讓時間過的快一點。經(jīng)過幾天接觸還有在教務處的幫忙下,總算找到了一點感覺,也讓我知道因材施教的重要性,這對我任教培訓班很有幫助,如對于陳智鍵,雖說他快上6年級了,可他卻還像一個3,4年級的學生一樣,所以我們決定讓他坐到2年級的位子上去,多給他鼓勵,讓他參與管理低年級的學生,這讓他感到很有成就感,之后自己的表現(xiàn)也好了很多。還有像戚天雄,你跟他好好講道理,他還是很聽話的,也會比較服你。當然了,在托管班的一個多月里,的收獲就是提高了我管理班級的能力,也讓我理解了獎勵比懲罰更有用。

  接著說說在培訓班的收獲吧!在這半年里,我聽了好多優(yōu)秀教師的課,對自己的教學能力也有一定的進步。第一,備好課是上好課的前提,只有在專研教材,了解學生后,讓自己的教法與學生相匹配的情況下,自己的課才是一節(jié)成功的課,但要做到這點,我還要好好努力,多多反思。第二,增強上課技能,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。第三,做好課后輔導工作,注意分層教學。像三奧2A班的倪棟幾人,我?guī)缀醮未卫孟抡n十分鐘給他們講一講比較難的題,通過二次講解讓他們跟上大部隊,有時也會稍微子在課后留個10來分鐘,問一問哪些還沒聽懂的。而像五年級的莫家棟這樣的,幾乎次次家庭作業(yè)沒做的,我就在課后單獨留下做,之后再與家長溝通,后面的作業(yè)他也就都交上來了。因為我覺得既然來上我的課,你就一定要有所獲,而如果你作業(yè)也沒做,光聽不練那是沒用的,也就說是在浪費彼此的時間。

  最后說下在學前班的感觸吧!通過一學期的任教,我也喜歡上學前班的孩子了,他們可愛天真,每次進三班,看到他們沖過來抱住我腿,開心的叫著俞老師,我還是比較有成就感的!也讓我理解了寓教于樂的含義。興趣是的老師,在課上我通過各種活動,自己制作各種道具,讓孩子們參與進來,讓他們在游戲中長知識。

  總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。我堅信我會成功的。

培訓師工作總結10

  1、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排,查看各科室班次的安排,確保各項護理工作安全順利的進行。

  2、檢查各科室搶救藥品器械,常用物品及器材,是否處于應急狀態(tài)。

  3、對上個月科室存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。

  4、組織學習護理風險應急預案,加強安全意識教育。

  一月份護理工作總結:

  一月份按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:各病房終末時污染的被服能及時更換,及時巡視病房,能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏和要更換液體情況并處理,避免病人多次用呼叫器,影響病房環(huán)境。一月份護理工作存在的問題:兒科病房病人防止東西過多、過亂,內(nèi)科病人入院后衛(wèi)生處置不及時,三短六潔不標準,多個科室醫(yī)囑單上沒有及時簽字。對以上存在的問題,發(fā)現(xiàn)后進行總結分析,查找可能存在問題的原因,分析可能造成的不良后果,使護士長對存在的問題主觀上有認識,倡導人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,取得病人的配合,為病人和家屬創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境。對新入院的病人在病情允許的情況下,督促或協(xié)助病人進行衛(wèi)生處置。強調護士長應加強對病人衛(wèi)生處置的工作的管理。各科室護士長組織本科人員學習護理表格書寫,強調準確及時書寫護理表格的重要性。

  1、加強安全意識教育,查找不安全因素,力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態(tài),確保護理工作安全順利的進行。

  2、常下科室,查優(yōu)質護理工作是否做到位。

  3、對上個月科室存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。

  4、加強院內(nèi)感染管理,查看各科室是否認真落實消毒隔離制度。 二月份護理工作總結:

  二月份住院病人較少,各科室人員認真履行崗位職責,使春節(jié)在緊張有序中度過。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:病房管理質量較前有了很大的提高,病人衛(wèi)生處置及時,但仍未達到質量要求,需要進一步改進。二月人護理工作存在的問題:個別科室安全意識不強,多個科室不能按標準執(zhí)行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在,認真進行了分析。如果不重視將會造成很嚴重的后果,下月組織學習優(yōu)質護理和院內(nèi)感染。督促科室護士長加強管理。

  三月份護理工作重點:

  1、組織全院護理人員學習優(yōu)質護理和院內(nèi)感染知識。加強業(yè)務學習。

  2、加強護理文件書寫。去每個科室查看護理文件書寫質量。

  3、查看各科室護理人員對病人健康教育的落實情況。

  4、進一步加強病房管理工作,為病人創(chuàng)造良好的環(huán)境。

  5、提倡各科室組織科室內(nèi)部學習,學習本科新知識、新業(yè)務。

  全院三月份護理人員認真落實各自崗位職責,按計劃順利完成各項護理工作。對上個月工作中存在的.問題按整改措施進行了整改。組織全院衛(wèi)生技術人員進行院內(nèi)感染知識培訓。手術區(qū)的管理有明顯的改進,但護理文書書寫需進一步規(guī)范。病房的環(huán)境比先前有了較大的提高,但還是要繼續(xù)保持。各科室學習氣氛濃烈,部分科室指定專人講課。

  四月份護理工作重點:

  1、對全科護士進行安全意識教育,學習護理相關法律法規(guī),選擇期刊雜志上的護理缺陷案例,結合工作實際進行討論分析,從中吸取教訓,達到安全警鐘常鳴。

  2、更新制定護理操作標準,各科室護士學習。

  3、對護理核心制度、各類職責以及法律法規(guī)進行抽問式考核。

  4、準備腸道門診的開診工作。

  四月份護理工作總結:

  按計劃順利的完成本月的各項護理工作。對全院護士進行全面的培訓,使其更加重視護理工作。下發(fā)操作標準,充分學習后進行考核,大部分護士能掌握護理核心制度,仍有一小部分人員有待提高。腸道門診準備完善,所需的醫(yī)療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及采集大小便用的器皿及運送用的培養(yǎng)裝置準備就緒,可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教育較前深入,但仍未達到質量要求,需進一步提高。

  1、迎接市衛(wèi)生局組派專家來院檢查,做好準備工作。

  2、對全院部分護士進行靜脈輸液操作考核。

  3、進病房調查病人滿意情況。

  4、對上個月科室存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。

  五月份護理工作總結:

  按計劃順利的完成本月的各項護理工作。在市衛(wèi)生局組派專家到來之前,深入科室進行規(guī)范指導。對各科室護士在病房進行靜脈輸液操作考核,提出不足并進行指導。抽部分科室了解病人對護士的滿意度,表示對總體護理服務工作比較滿意,部分護士工作不到位。對提出的護士進行談話、教育??偨Y市衛(wèi)生局專家提出的意見,并就提出的問題進行改正。

  六月份護理工作計劃:

  1、各病區(qū)繼續(xù)認真落實好各項核心制度及安全檢查制度,保障各病區(qū)護理安全;

  2、進一步加強夜班督查工作,對不履行崗位職責的護士進行嚴格處理;

  3、進一步規(guī)范全院護士工作禮儀,對不合要求的護士進行該病區(qū)護理工作檢查扣分處理。

  4、繼續(xù)對全院護士進行靜脈輸液操作考核,爭取人人過關。

  5、對上個月科室存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并

  及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。

  六月份護理工作總結:

  按計劃順利完成本月各項護理工作。對全院護士靜脈操作逐個考核工作完成,對不規(guī)范的操作提出指正。檢查夜班護士值班情況良好。極個別護士不能堅守崗位,在值班室休息,進行批評教育,院周會點所在科室。

  七月份護理工作重點:

  1、給各科室發(fā)基礎知識500題,留出時間學習,下月全員護士輪流進行抽簽口答。

  2、做好各項準備工作,迎接二級甲等醫(yī)院的檢查。

  3、繼續(xù)加強安全護理意識教育,查找工作中的不良因素。

  4、落實各項護理規(guī)章制度,加強監(jiān)督檢查力度。

  七月份護理工作重點:

  按計劃順利完成本月各項護理工作計劃。用一個月的時間,對全院護理人員深入病房進行靜脈輸液操作考核,結果比較理想。具體不足之處都進行一一指正。組織全院護理人員進行安全意識教育,各科自查自糾,針對各自科室存在的不良因素進行改正。各項護理規(guī)章制度落實較好,護士長加大了督察力度。

  八月份護理工作重點:

  1、進一步加強護理工作質量,提高護理人員整體素質。

  2、深入科室,抽查各科護理文件書寫質量。

  3、對全院護士進行理論抽簽考試,方式是口答。

  20xx我科全體護理人員在院領導重視及領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將20xx年護理工作情況總結如下:

  一、認真落實各項規(guī)章制度

  1、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。我科從申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制度和護理工作制度,保證護理工作按照操作規(guī)程去做。

  2、嚴格查對制度:要求醫(yī)囑每班班查對,并有記錄;護理操作時要求三查八對;堅持填寫輸液卡,一年內(nèi)未發(fā)生大的護理差錯;堅持床頭交接班制度及晨問護理。

  3、認真落實護理常規(guī)及??谱o理,堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。

  二、提高護理人員業(yè)務素質

  1、對新分配入科內(nèi)的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

  2、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。今年對科室護士進行單人徒手心肺復蘇、密閉式靜脈輸液、皮試液的配制等操作比賽,成績均合格。

  3、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨問護理。

  4、在護理人員培訓方面,科室現(xiàn)有一名護士參加護理大專函授,一名護士參加護理本科函授。

  三、加強院內(nèi)感染管理

  1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制度的消毒隔離制度。

  2、科室堅持每日對治療室、換藥室、輸液室、搶救室進行紫外線消毒,每周對紫外線燈管用酒精進行擦拭除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

  3、一次性用品使用后均能及時毀形、浸泡、集中處理,并定

  期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一濕巾。

  4、病房治療室、換藥室均能堅持每日二次用消毒液拖地,出院病人床單進行終末消毒。

  5、醫(yī)療廢物按流程歸類處理,并記錄。

  四、護理人員較出色完成了護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康手冊,以及通過護士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。

  2、全年我科共收治了住院病人750人次,留觀281人次。今年7月份分科,分為內(nèi)兒科,外婦科。10月份我科與急診科分開,內(nèi)兒科10點后接急診班。

  3、積極配合醫(yī)院的公共衛(wèi)生工作,護士在休息不夠的情況下,還參加學生體檢工作,完成了醫(yī)院下達的各項工作。

  五、存在的問題

  1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。

  2、護理書寫欠規(guī)范,整體護理處于摸索階段。

  3、護理質量任仍需進一步提高,仍需加強“三基”及??评碚撝R學習。

  4、優(yōu)質護理服務需進一步深化。

  5、病房管理尚不盡人意。

  六、20xx年工作計劃

  1、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質.

  2、強化相關知識的學習掌握,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,重點加強護士的考核,強化學習意識,不斷更新護理知識。

  3、配合護理部做好護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

  4、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈,加強安全管理的責任。

  5、轉變護理理念,提高服務質量,嚴格執(zhí)行查對制度,進一

  步規(guī)范護理操作用語,護理溝通技能。

  6、加大對護士搶救能力的培訓,保障患者安全。

  總之,一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得一定成績,同時也存在不少缺點,相信在全科護理人員的共同努力下,今后護理工作將會進一步改善。

  20xx年12月15日

培訓師工作總結11

  時光飛逝,我又一次提筆寫起了年終工作總結,突然意識到又一年過去了,我們要開始下一個365天,在新年到來之前,我想,對過去認真做一次總結或許也是一種新的開始,于是我開始回顧20xx年走過的日子,20xx年,在工作中我和我的伙伴們在愉快的相處下一起走過,在默契的配合中一起完成各項工作,非常感謝程總一直以來對我的信任和培養(yǎng),我一定會努力學習,不斷前進;感謝同事劉高峰,謝謝一直以來對我像妹妹一樣的照顧,謝謝給我的幫助與鼓勵,在接下來的日子里我會與大家在工作中并肩前行。下面,我就我20xx年的工作總結如下:

  一。完善了培訓考核機制

  通過樹立“培訓是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境。在干部培訓方面,制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創(chuàng)建學習型干部的要求,調動和發(fā)揮部門及干部個人學習的積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。

  在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:一是構建技能培訓機制。根據(jù)團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”,促進技術工人崗位成才

  二、實施了“三基”培訓

  建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。

  1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經(jīng)濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的經(jīng)營管理理念。根據(jù)廠提出“抓細節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關精神,在舉辦20期“細節(jié)決定成敗”的培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據(jù)各站的實際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時間,對他們進行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關圖表,并利用圖表對所管區(qū)塊進行分析,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。

  2.實施專業(yè)技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用,鼓勵專業(yè)技術人員掌握從開發(fā)地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業(yè)技術干部的綜合業(yè)務素質,積極鍛造專業(yè)技術人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數(shù)字化采油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業(yè)技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。

  3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領技能素質提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局.

  我曾經(jīng)說過:我雖沒有高瞻遠矚的方略與深謀遠慮的思想,但我擁有熾熱的心,我有學習的動力,有挑戰(zhàn)困難的勇氣。面對20xx年,我仍堅信惠森文化公司這支隊伍將再次破浪前行,我也將站在這支隊伍里為船長當好參謀,為領航人提供信息,為掌舵者做好服務。

  最后,在新年來臨之際,祝大家萬事如意,心想事成,幸福安康!

  作為一名企業(yè)培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已

培訓師工作總結12

  20xx年轉瞬即逝,按照慣例,我們都要對自己的工作生活進行一次盤點,無論得到與失去,都會使人受益良多;于是,在一個安靜的午后,我開始認真整理記憶、暴曬往事。

  進入歐新從事培訓工作,對我來說是人生中一次正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲,我都會感到由衷的快樂,能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感,對于我來說這份快樂遠遠超越物質上的擁有;20xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個重要的褒獎,獎勵固然可喜,也是公司給予我工作的認可,但是這些榮譽所賦予我的責任與使命,也使我深感未來工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法,在職業(yè)道路上不斷前行。

  20xx年我將以“成長”為主題,這個主題是不僅是自我提升的目標,也是職業(yè)的效果。培訓與教師作用大致相同,立足于“傳道授業(yè)解惑”,希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享,然而企業(yè)培訓與學校授課的不同之處在于企業(yè)更加關注培訓的時效性,知識需要在短期內(nèi)就轉化為實際的生產(chǎn)力,培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程;同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生,而是具有生活歷練和獨立思想的成年人,如何能將知識轉為化企業(yè)效益,如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓搭建起統(tǒng)一的思想行為模式,這是我一直在工作中不斷給予關注的問題,也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。

  培訓的過程與結果同樣重要:培訓工作就其本身來講,應該一個連續(xù)的過程,任何一次獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分,那種一時興起、無章無法的培訓,是起不到什么應有的效果的,所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行為,如果能夠把握過程,其結果也就基本不會偏離初始的方向。

  培訓什么與怎么培訓同樣重要:培訓工作的方式與內(nèi)容是兩大因素,在以往的培訓中許多老師往往只關注內(nèi)容,而忽視了受訓的人想法與感受,其實這對培訓來講是致命傷,我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識,從溝通中將企業(yè)理念與標準規(guī)范等進行軟性傳播,員工聽得到、記得住、用得好,才是企業(yè)培訓目標所在。

  培訓中貫穿“成長”的聲音:企業(yè)促使員工成長,可以使用很多方式,但培訓無疑是重要的方式之一,培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終,希望看到員工通過培訓能夠發(fā)生什么樣的改變,產(chǎn)生什么樣的進步,或者說員工需要什么樣的成長與進步;同時作為培訓者自身,我也會把成長作為自己的一項日常工作,對自己所掌握的知識,也持有一種常學常新的自我成長意識,通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。

  我堅信,培訓其實就是一種快樂的分享,培與學的過程中,也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通,使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的過程,作為傳播快樂的使者,我也將立足長遠、關注當下,在自我成長與助人成長中,體會作為歐新人的快樂與責任!

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