在寫工作總結的時候要實事求是，具體到各個細節(jié)，這樣才能提升自己的工作效率，那么相關的工作總結該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的醫(yī)院經(jīng)營部5月份工作總結6篇 醫(yī)院經(jīng)營部5月份工作總結怎么寫，供大家賞析。
醫(yī)院經(jīng)營部5月份工作總結1
經(jīng) 營 部
二0一0年上半年工作總結 二0一0年下半年工作計劃
張家口通泰建設項目管理集團有限公司
2010年6月23日
2010年上半年，在通泰高速集團和建設項目管理集團的領導下，為確保集團公司既定年度目標和各項管理措施落實到位，在各分公司及集團其它部門的良好配合下，經(jīng)營部全體人員按照切實、可行、優(yōu)化、明晰、對等的原則下，努力做到人人肩上有擔子、各人身上有責任，按照“求真務實，行之有效”的工作要求，從開拓市場、信息采集、資質(zhì)管理、合作單位、標書制作、合同管理、資料整理、工作流程等各方面進行認真拓展、改進，在各項工作困難多、時間緊、壓力大的情況下，團結協(xié)作，開拓創(chuàng)新、迎難而上、謀求發(fā)展，做了大量卓有成效的工作，有力地推進了各項工作的開展。
在工作開展的同時，我們也總結了一些寶貴的經(jīng)驗與教訓，得失并存，還有很多不足的地方，現(xiàn)將2010年上半年工作總結與下半年工作計劃如下：
一、思想政治方面
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹落實我市“三提升”活動精神，提高每個經(jīng)營部人員的政治理論修養(yǎng)，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，時刻告知每一個成員，要勇于批評與自我批評，認真學習與貫徹黨的紀律，在思想、言論和行為上要做出榜樣，以科學的發(fā)展觀來指導自己日常的工作，為國家奉獻自己的微薄之力。
二、工作方面
（1）規(guī)范管理：
年初，經(jīng)營部明確了部門職責，認真總結了以往工作中的經(jīng)驗和不足，分析面臨的形勢，安排部署2010年主要工作任務。為了加強管理，我部研究制定了經(jīng)營部工作管理制度，明確了崗位職責，5月底經(jīng)營部對上半年的經(jīng)營管理存在的問題與不足進行了工作整改措施，既讓全部員工增添了工作壓力，提高了執(zhí)行力，又使各項工作的開展更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化。
一是設立了投標項目審批表，即一項工程如果有投標意向，必須填寫項目投標審批表，并且由分公司董事長、分管副總、集團總監(jiān)理逐一審批，對其進行可行性分析預測，審批同意后，方可運行，有效減小了風險投資的可能性；二是嚴格履行資質(zhì)登記使用手續(xù)，對各分公司資質(zhì)等級證書、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的借用過程詳細記錄，進一步加強了集團對各分公司日常工作的掌握。三是建立了經(jīng)營部投標工作臺帳，對每一項投標工程的工程概況、工期、中標價等信息及時進行登記，每季度一次匯總臺帳，根據(jù)項目中標情況，落實項目中標合同，使集團能隨時掌握各分公司生產(chǎn)經(jīng)營情況；四是對所投標項目的招標文件統(tǒng)一編碼，進行歸檔，使集團重要文件便于查找，提高了工作效率，標書處理也做到有章可循，有據(jù)可依。五是每一項投標工程完成后，都要做出相應的費用匯總，以方便控制投標費用成本。
（2）業(yè)務開展情況：
過去的半年，隨著國家交通建設的大力發(fā)展，作為交通人，經(jīng)營部的工作量也大了很多。作為公司經(jīng)營部的成員們，主要任
務就是最好每一個監(jiān)理項目的投標工作，爭取中標。2010年上半年，我們一共參加公路項目投標活動16次及制作投標文件44套。由于工作量的加大，為了取得更多的中標項目，經(jīng)營部人員不得不放棄每個周末的休息時間，更多時候晚上還要加班加點，奮戰(zhàn)在自己的工作崗位上。
付出總有回報，我們的付出也換來的可喜的成績，2010年上半年，經(jīng)營部完成工程監(jiān)理投標工作16項，創(chuàng)造產(chǎn)值約2900萬元（不包含委托合同），是去年同期的倍。下面所列為上半年的中標項目：
1、張家口機場軍民合用改造工程機場路監(jiān)理，中標價為元；
2、張石高速公路康保連接線二級公路（新）改建工程施工監(jiān)理，中標價為元；
3、張家口市洋河新區(qū)開發(fā)建設管理處張家口市洋河濱河北路建設工程路面及橋梁施工監(jiān)理，中標價為元；
4、張家口通泰商務寫字樓房建工程監(jiān)理，中標價為元；
5、張家口洋河新區(qū)開發(fā)建設管理處張家口市清水河上游段水環(huán)境治理工程孤石村至口外東窯村段監(jiān)理，中標價為元；
6、京張汽車專用線（G110）養(yǎng)護工程施工，中標價為
元；
7、國道109線化稍營至西城段二級公路養(yǎng)護改造工程施工監(jiān)理，中標價為元；
8、土木至膠泥灣高速公路機電工程監(jiān)理；中標價為.01元；
9、張家口市洋河綜合治理工程監(jiān)理，中標價為元；
（3）資質(zhì)方面：
自09年集團經(jīng)營部由各分公司重新整合資質(zhì)統(tǒng)一管理后，現(xiàn)有兩個公路工程監(jiān)理甲級資質(zhì)（交通部）；房屋建筑工程監(jiān)理乙級資質(zhì)；市政公用工程監(jiān)理乙級資質(zhì)；水利水電工程監(jiān)理乙級資質(zhì)；公路工程監(jiān)理乙級資質(zhì)（建設部）；礦山工程監(jiān)理乙級資質(zhì)；設備監(jiān)理乙級資質(zhì)；公路工程綜合乙級房建檢測資質(zhì)；各資質(zhì)證書都由經(jīng)營部統(tǒng)一設專人管理，以防錯借、丟失等情況發(fā)生。
1、今年年初，幫助路橋監(jiān)理公司準備資質(zhì)復查各項資料，順利通過公路水運工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)定期檢驗和復查；
2、協(xié)助完成了國家質(zhì)檢總局專家對通泰建設監(jiān)理公司實地審核工作，并成功申請設備監(jiān)理乙級資質(zhì)；
3、整理搜集資料，幫助太保監(jiān)理公司完成公路工程甲級資質(zhì)的申報工作；
4、協(xié)助建設工程監(jiān)理公司完成了所屬掛證人員的初始注冊、繼續(xù)再教育、人員變更等工作；
（4）業(yè)務往來方面：
至09年經(jīng)營部整合后，根據(jù)業(yè)務需要，主動與沒有合作過的單位進行聯(lián)系，并與多家信譽良好、合作愉快的監(jiān)理單位建立了長期友好的合作關系，本著及時溝通、及時反饋、誠信合作、互惠互利、長期往來的原則，為日后更好地開展工作打下良好的基礎。合作單位具體如下：
1、北京泰克華誠技術信息咨詢有限公司； 2、北京興通交通工程監(jiān)理有限責任公司； 3、北京港通路橋工程監(jiān)理有限公司； 4、北京中交橋梁工程監(jiān)理有限公司； 5、北京華路捷公路工程技術咨詢有限公司； 6、廊坊市交通技術咨詢監(jiān)理公司；
7、唐山交通建設工程監(jiān)理咨詢有限責任公司； 8、秦皇島保神交通建設監(jiān)理有限公司； 9、張家口正元工程項目管理有限公司； 10、張家口卓正工程建設監(jiān)理有限公司； 11、張家口建苑建設監(jiān)理有限公司； 12、張家口市北隆工程建設監(jiān)理有限公司；
三、下半年工作計劃
2010年上半年經(jīng)營部經(jīng)過全體人員的共同努力，雖然取得了一定的成績，但與集團公司的要求，與經(jīng)營部年初制定的目標還有很大差距。下半年經(jīng)營部將針對工作中存在的問題和不足，結合自身實際，進一步動員全體人員振奮精神、堅定信心、解放思想，積極進取，確保圓滿完成全年工作任務目標，努力實現(xiàn)項目管理集團又好又快地總體發(fā)展目標。
（1）強化理論學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
在高質(zhì)量高效率完成好我們的工作的同時，還應該在業(yè)余時間加強我們的理論學習?？茖W是第一生產(chǎn)力，工作不是閉門造車，我們必須不斷地吸取新的知識，開拓自己的眼界，以更加充實的理論來指導自己的實踐。
一是加強專業(yè)知識的學習，通過專業(yè)書籍、網(wǎng)絡、參加招投標培訓等各種渠道和方式學習，以便以后更好的指導大家的工作；二是學習實踐科學發(fā)展觀和作風建設年兩項活動的開展，為我們提供政治思想保障。通過學習使科室人員的責任心、事業(yè)心得到進一步增強，能夠以高度責任感和飽滿的工作熱情投入到本職崗位中，發(fā)揚不怕苦不叫累、無私奉獻和連續(xù)作戰(zhàn)的精神，保障各項任務的圓滿完成。
（2）制度健全，管理嚴格
一是不斷完善各項管理制度，制定切實有效的措施，強化精細管理，才是我們完成目標任務的基礎。進一步細化工作目標和分工，嚴格按照工作流程辦事，做到工作責任到人，落實到位，限時辦結。只有這樣，才能提高經(jīng)營部整體的遵章守紀自覺性，從而激發(fā)了工作熱情，為目標任務的完成奠定了良好思想和組織
基礎。
二是發(fā)揚團隊精神，每個人帶頭營造一個和諧活潑積極向上的工作氛圍，是我們完成目標任務的保證。在每一個項目投標工作中，在任務重、時間緊的情況下，各項準備工作做嚴做細，緊緊圍繞一個目標運轉(zhuǎn)，密切配合，顯示了團結一致的巨大力量，為完成目標任務提供了強有力的保證。
（3）積極開拓市場，溝通信息渠道
隨著集團的不斷發(fā)展，觀念的更新，也推進了經(jīng)營部工作的順利開展，加強信息管理，及時掌握市場動態(tài)，通過網(wǎng)絡等渠道建立信息臺帳，以便更系統(tǒng)的進行招投標工作。
（4）提高標書制作質(zhì)量，逐步完善監(jiān)理大綱
隨著市場競爭的日益激烈，改變過去制作投標文件一成不變的做法，實行每一本標書自查、互查，再設專人檢查，最后由集團總工監(jiān)督審查，做到層層把關，全面提高標書制作質(zhì)量。對監(jiān)理大綱進行規(guī)范化的整理，并針對每項工程的特點，如寫字樓、住宅樓、高速公路工程、改建公路工程、養(yǎng)護工程、大中修工程等，提出控制要點，在監(jiān)理大綱的編寫上分頭把關，內(nèi)容不斷地充實完善。標書外觀質(zhì)量也應有大的改觀，體現(xiàn)公司的特點及風格，在形象宣傳上有好的效果。
（5）加強合同管理，嚴格合同履約
在每次中標后，在合同及協(xié)議的簽訂上應特別慎重考慮一些重要條款的落實。如:監(jiān)理的范圍和內(nèi)容、工期要求、延期的計
算及取費、造價的增加按實際結算、獎罰措施等。
（6）強化資質(zhì)管理，保障資質(zhì)利益
資質(zhì)證書由經(jīng)營部設專人保管，對資質(zhì)升級及所屬掛證人員的初始注冊、繼續(xù)再教育、人員變更等具體事務經(jīng)營部會會同分公司協(xié)調(diào)、完善的完成。
（7）總結經(jīng)驗，積極改正
對各項工作及時進行總結，吸取經(jīng)驗，查找問題，剖析原因，對查出的問題挖掘根源，立查立改，立改立行，促進各項工作順利開展。
總之，在客觀總結成績的同時，我們也清醒地認識到，我們在工作中還存在著問題和不足，經(jīng)營部在過去半年里取得的成績是鞭策其每個人奮進的準繩，存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力。我們會進一步堅定信心，解放思想，謀劃創(chuàng)新，營造團隊的凝聚力和向心力，繼續(xù)發(fā)揮凝聚實干的工作作風，困難面前，經(jīng)營部全體人員做到事不避難，勇于擔當，以百倍的熱情，千倍的認真，萬倍的執(zhí)著投入到工作中。為集團公司又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻！
醫(yī)院經(jīng)營部5月份工作總結2
經(jīng)營部年度工作總結
各位領導、同事
大家好：
東簡良經(jīng)營部，是公司早期門市之一。公司領導比較重視，東簡良搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作進行指導，并對員工進行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。魏進強魏總親自參與搬家工作，對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況，十分重視搬家工作。要相民要總，魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市，對財務工作進行審計，對門市各項工作進行指導，并提出建設性的意見。給予東簡良經(jīng)營部很大幫助，我們感到很溫暖，同時也表示感謝。
請允許我代表東簡良全體員工，向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況，一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況
在董事會的正確領導下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅持求真務實，埋頭苦干的工作作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下，上半年累計銷售5250/t，同比增長%。累計采購5305/t，同比增長9%。累計銷售收入 3382萬元，但經(jīng)濟效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應該推進精細化管理，降低經(jīng)營成本，加強風險防范，以客戶為導向，以做強做大市場份額為目標，爭取在下半年實現(xiàn)新的突破，銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介
1，現(xiàn)實工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促，時間緊、任務重。一些工作還沒有完善，做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設中，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產(chǎn)，設備沒地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達 40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路，走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題，盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟，共同渡過難關。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名合益榮員工應有的品質(zhì)。在這里我向東簡良全體員工說一聲：“你們辛苦了?！?/p>
2新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象，滿足市場需求，適應市場發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設成專業(yè)化、規(guī)?；?、基礎設施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗，并采納了設備廠商的建議，結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間，集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設，促進度，趕工期，力爭早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務促進品牌建設
在市場供需失衡的壓力下，價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識，提高服務水準，倡導專業(yè)服務，周到服務。才能更好的得到市場的認可，得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽度，才能有利于品牌更好建設。
四、東簡良經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃
新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗，面對新形勢、新工藝，我們都需要去學習去適應。我們要培養(yǎng)自已的學習能力，打造學習團隊，提高自身水平，以適應公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個業(yè)務單元，主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
2、中包裝全面升級，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提
升品牌形象。
3、灌裝小包裝，走進農(nóng)貿(mào)市場和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴建以后，爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務，以增強自已的實力。
5、開發(fā)一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤增長點。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。
新門市落成之后，將為東簡良經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對東簡良來說是一個轉(zhuǎn)折點，也是一個新的起點。東簡良將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚合益榮企業(yè)文化，以人為本，天道酬勤。我們將做新時代的開拓者，與時俱進、開拓創(chuàng)新、敢為人先、爭創(chuàng)一流。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷!
醫(yī)院經(jīng)營部5月份工作總結3
篇一：2014 經(jīng)營部工作總結 2014年度經(jīng)營管理部工作總結
一、2014年的工作已經(jīng)接近尾聲，一年來面對復雜的外部環(huán)境，在公司領導的指導下，在部門員工的共同努力下，我們以企業(yè)效益為核心，形成互幫互學，共同進步的企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境，全年取得了一定的工作業(yè)績，具體如下：
1、主要工作的完成情況
截止到11月底，全年已累計完成207項工程項目的投標報名、資 格預審、商務標的編制任務。
2014年度中標工程為 項（其中掛靠項目有 項）。其中市政工程 項、建筑工程項、園林綠化工程項、給排水工程。
2014年度中標工程中標價合計總額為 元（其中自有中標工程 中標價合計總額為 元；掛靠項目工程中標價合計總額為 元）。陪標費 元。查找工程項目招標信息、牽頭組織工程項目的報名、編制投標文
件資格預審、商務標、經(jīng)濟標及合同的審批、簽訂是投標部全年工作的主項。在競爭日益激烈的大環(huán)境下，適者生存、銳意進取，是企業(yè)得以
持續(xù)發(fā)展的源動力，特別是既定工程項目的招投標，要求資格預審、商務標、經(jīng)濟標不能出現(xiàn)一點差錯。
在編制資格預審、商務標、經(jīng)濟標的過程中，我部門成員認真閱
讀招標文件，逐字逐條領會招標文件的要求，仔細編制、反復審核投標文件和投標書，將失誤和偏差杜絕于未然。
2、今年招標方式的變化趨勢和難點為了實現(xiàn)工程招投標活動的公開、公平、公正和透明，今年市招
辦和區(qū)招辦均采取了一些招投標創(chuàng)新機制和電子投標等措施，一方面提高招投標的透明度和公信力，另一方面進一步加大了既有項目的投標難度和投標風險。（1）投標項目建造師到場答辯已成常態(tài)化。
開標時，投標的建造師必須在開標時隨身攜帶本人有效身份證明
和注冊建造師證書到達開標現(xiàn)場陳述、答辯，這極大限制了各個投標單位在市交易中心和區(qū)交易中心投標時的隨意性，只有鼓勵公司自有員工，積極考取各級注冊建造師，才能有效緩解投標高峰期時的投標需求。
（2）采用資格后審的電子投標方式。
這種方式網(wǎng)上報名截止時間即是工程項目的開標時間，所以究竟
有多少家單位參與競標，究竟是哪幾家單位，事先均一無所知。專家評標時，先對參與競標的各個單位進行資格審查，除了企業(yè)需具備1～3項類似工程項目的施工業(yè)績之外，參與投標的建造師需提供至少一項本人名義主持的類似工程項目的施工業(yè)績，同時需提供相關證明原件（中標通知書、施工合同、五方竣工驗收證明），投標難度和風險成倍加大。同時，對項目部的資料管理和及早組織竣工交驗、及時將工程竣工交驗資料歸檔提出了更高的要求。（3）標書制作摒棄紙質(zhì)版標書，全面推行電子標書。
電子標書投標，將編制完成的商務標、技術標、經(jīng)濟標依次導入
制作電子標書的專業(yè)軟件，由投標專用鎖和企業(yè)ca鎖、企業(yè)法定代表人ca鎖電子蓋章和加密后，生成電子文件，刻錄成光碟后用于投標。
標書制作軟件升級后，只能用企業(yè)ca鎖加密，唱標的同時必須用
企業(yè)ca鎖現(xiàn)場解密，才能順利開標。而且一家單位只能申領一把企業(yè)ca鎖和企業(yè)法定代表人ca鎖，這在投標高峰期和投標沖突時，帶來的投標難度可想而知。（4）投標保證金采用指定賬戶繳納 配合電子投標，投標保證金的繳納采用投標單位在招辦備案的基
本戶中匯入指定的第三方銀行賬戶，這對公司的資金儲備提出了更高的要求的同時，成倍加大了投標部和財務部的業(yè)務工作量。
后期市招辦電子評標系統(tǒng)完善后，將采用電子標書網(wǎng)絡上傳，同 時追蹤網(wǎng)絡上傳的ip地址，最終結果是徹底打破原有的投標模式和程序，使得公司現(xiàn)有的投標裝備、相關科室的人員配備和投標流程要發(fā)生相應的轉(zhuǎn)變后才能適應電子化投標的要求。（5）各專項資質(zhì)的專業(yè)化趨勢明顯
做為投標文件商務標中，項目管理人員的配備是必要的一項。目
前城市園林綠化、水利水電、公路工程都將實行質(zhì)檢員、安全員、施工員、造價員上崗證和公司三類人員的安全考核合格證的區(qū)別化，各自形成與專項資質(zhì)相配套的項目管理人員崗位證制度，互不通用。
且此類證書通常3年一個繼續(xù)教育周期，如此大量的證書管理和
相應的繼續(xù)教育的續(xù)期、同時又要涉及建筑行業(yè)、園林綠化行業(yè)、水利水電行業(yè)、公路交通行業(yè)等協(xié)會部門的跟進，指派專人專項管理已刻不容緩。
3、投標保證金的回籠 為緩解公司資金的緊張狀態(tài)，投標工作結束后，回籠投標保證金
就成為投標部的工作重點。截至到11月底，投標保證金回收工作已全部完成。
二、2015年工作思路及目標
（一）工作思路：認真貫徹落實公司2015年度工作會議精神，圍
繞竣工結算、項目索賠、合同談判、投標報價等重點工作，強化項目經(jīng)營管理，強化經(jīng)營人員隊伍建設，努力降低經(jīng)營風險，減虧增盈、降本增效，為圓滿完成公司全年經(jīng)營指標不懈努力。
（二）極力配合市場開發(fā)，搞好投標報價。為實現(xiàn)經(jīng)營目標，我 們要做好以下工作：
1、要嚴格執(zhí)行公司對市場開發(fā)的全面指導和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，樹立全局 一盤棋的思想，堅決服從項目協(xié)調(diào)和業(yè)務分配，提高中標項目的合同含金量，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍；
2、要加強單位工程造價資料的積累分析，加大標書編制的指導和
把關力度，以措施方案取勝、以核心技術取勝、以合理報價取勝，持續(xù)提升標書編制和投標報價水平。
3、完善內(nèi)部定額，調(diào)整經(jīng)營政策。
深入項目，積極收集現(xiàn)場第一手資料，加強上下溝通，不斷補充
修訂企業(yè)內(nèi)部定額調(diào)整辦法，尤其針對市政工程，綠化工程，要深入研究，加強對各項投入情況的統(tǒng)計與收集工作，為公司投標工作積累資料。
4、問題及建議 （1）、創(chuàng)新經(jīng)營分析方式目前經(jīng)營活動分析，項目部主要是針對實際費用與對外中標費用 進行盈虧分析，內(nèi)部核算單位主要是針對實際費用與內(nèi)部指導價格進行盈虧分析。但圖紙預算費用與實際費用的贏虧分析缺失，在目前這種大環(huán)境下，有些費用是確定虧損的，有些費用是通過精細管理可以扭虧為盈的。對于確定虧損的費用來說減少虧損也是一種值得學習的經(jīng)驗，對于本該多盈利卻少盈利的也應引以為鑒。建議在以后的經(jīng)營活動分析中增加此方面的內(nèi)容。（2）、改革現(xiàn)有的經(jīng)營核算模式
就目前內(nèi)部核算辦法來說，由于現(xiàn)時外部市場價格巨幅波動，公
司對外投標中標價格與市場背道而馳。改革部分經(jīng)營制度，如長期虧損項目，是否不適于現(xiàn)有核算和承包方式？是否應改革，改變其現(xiàn)有管理模式?（3）、與協(xié)作隊伍保持一種良好互信的合作關系 協(xié)作隊伍是我們干好工程的合作伙伴。對我公司的實力、聲譽影
響不可小覷。內(nèi)部招標中對于信譽好、質(zhì)量高的協(xié)作隊伍應優(yōu)先考慮。2015的工作會更加困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶 來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷進步的根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果！相信在2015我們會做的更好！經(jīng)營管理部
2014年12月15日篇二：經(jīng)營部員工工作總結 年度工作總結
本人**，于2011年2月26日入職*******有限公司，是經(jīng)營部的一名投標專員，在**公司的近一年時間里，在領導和同事的關心和支持下，我學到了很多以前從未接觸過的知識，開闊了視野，鍛煉了能力，積累了經(jīng)驗，令我終身受益。基本上完成了一個學生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已完全融入了科建這個大家庭，同時對公司的組織結構、工作流程等各個方面也有了一些初步了解。首先，作為公司經(jīng)營部的一名工作人員，我對自己近一年的工作內(nèi)容做出了以下簡要總結：
1、配合領導完成****鋼結構項目、***項目、***項目、**項目的投標工作，并與領導配合完成投標項目考察人員的接待及考察資料準備等工作。
2、配合協(xié)助***公司的陪標資料整理及陪標費用收取工作。
3、***公司的資質(zhì)升級及增項工作。在即將過去的一年里，先后完成了房屋建筑施工總承包三升
二、市政工程總承包三級增項、裝飾裝修工程專業(yè)承包增項的工作。
4、按時參加***市建委安排的資質(zhì)動態(tài)核查工作。
5、完成了***公司人員職稱證書、崗位證書、特種作業(yè)、***勞務特種作業(yè)崗位證的證件交接工作，建立公司人員證件管理數(shù)據(jù)庫，全面負責公司人員證件的轉(zhuǎn)入、借出、歸還等工作，并及時做好證件的登記管理工作。
6、按期完成鄭州市建筑企業(yè)每月月報的報送工作。
7、完成領導安排的其他工作任務。
其次，我在近一年的工作中也存在一些問題及不足：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西相對較慢；投標工作中偶爾會出現(xiàn)錯誤，還需要更多的鍛煉機會；過于注重工作的進度，對工作內(nèi)容的全面性考慮不足；工作有時不夠主動等。
在今后的工作中，我將用以下三條原則嚴格要求自己。第一，態(tài)度決定一切，對于領導安排的工作我將以充分的熱情來完成任務。我相信良好的心態(tài)在各個崗位都會有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。第二，學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初出校門的我當務之急就是拼命的學習，抓住每一個機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識，活學活用，來解決實際的問題。另外，我還要努力提升自我，爭取在2012年順利通過二級建造師考試。第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容就是投標工作，在實踐工作中我要時時總結，努力尋求更簡單更有效的方法完成工作。總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人一年來工作小結，請領導審閱?？偨Y人：**** 日 期：篇三：2014年經(jīng)營部工作總結 2014年*****項目經(jīng)營部工作總結
2014年我部緊密圍繞項目部大干中心任務，認真落實部門職責及目標，堅持團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新。以前輩們的先進管理經(jīng)驗為基礎，不斷探索發(fā)展新路線，努力創(chuàng)建具有高鐵特色的經(jīng)營管理模式，為分局開拓鐵路市場打下夯實的基礎。在過去的一年中緊跟公司建設發(fā)展的步伐，積極響應分局發(fā)展目標，扎扎實實的開展項目經(jīng)營工作，以分局利益發(fā)展為前提，項目發(fā)展為主導，積極響應公司及分局分包管理辦法，主抓成本控制，細化合同管理，協(xié)調(diào)隊伍穩(wěn)定等工作，為項目部發(fā)展奠定夯實基礎，今年工作總結如下：
一、項目部各項指標及完成情況
2014年項目完成產(chǎn)值00000萬元，累計完成產(chǎn)值00000萬元，2014年對上辦理結算00000萬元，累計對上辦理結算000000萬元。2014年對下辦理結算0000萬元，2014年上繳公司及分局管理費00000萬元，貢獻率指標為完成00000，費用上繳率指標完成00000。其中2014年分包成本00000萬元，自營成本00000萬元，項目部管理成本00000萬元，實現(xiàn)毛利00000萬元，毛利率：00000。
二、項目概況及完成的主要經(jīng)營工作
項目概況：*****專線xczq-**標段，正線全長，樁號為dk152+500～dgk184+300,施工地點在********內(nèi)。中標施工單位為*******8，中標金額為****億元，合同總工期為48個月。我公司作為切塊分包單位承擔合同額21%左右的施工內(nèi)容，主要包括兩座橋梁及兩座隧道線下土建工程施工，切包合同價款億元，施工工期41個月（2012年12月1日～2016年4月30日）。
2014年經(jīng)營部日常主要完成：對上結算按季度辦理5次，對下結算按月辦理12次，完成1次《建造合同》的調(diào)整，完成4次《經(jīng)濟活動分析報告》，變更立項22項，累計變更立項44項，完善了綜合管理系統(tǒng)及經(jīng)營子系統(tǒng)的信息錄入工作，按時按質(zhì)完成了項目領導安排的其他日常工作。
2014年經(jīng)營部其他完成：1.完成了*****虧損報告的處理及****施工成本的測算工作。2.完成了****甲供材料供應單價的測算工作。
3.針對****施工虧損情況并以報告形式上報分局，得分局批復后按分局批復文件處理*******虧損報告并簽訂補充協(xié)議。4.完成了****樁基虧損報告的處理及橋梁樁基施工成本測算工作。5.完成了節(jié)段預制拼裝梁的成本測算工作。6.完成了***ⅱa變更的概預算工作及與設計、業(yè)主協(xié)調(diào)ⅱa變更工作。
三、經(jīng)營管理中存在的問題及措施
項目經(jīng)營管理中存在的問題：1.項目部經(jīng)營人員匱乏，全面的施工成本掌控較少，項目管理人員經(jīng)營意識淡薄，施工成本記錄資料欠缺，造成對架子隊現(xiàn)場施工成本的難以掌控，對后期竣工結算工作影響較大。2.項目部組織的經(jīng)營培訓學習時間較少，經(jīng)營人員能力提升緩慢且全面性較差，造成遇大事將會捉襟見肘。
項目經(jīng)營管理對存在問題的措施：1.加強項目經(jīng)營人員的培養(yǎng)工作，將培養(yǎng)經(jīng)營人才建設放在首要任務。2.加強項目管理人員經(jīng)營意識，增加全體職工使命感。端正工作態(tài)度，實事求是，統(tǒng)一思想，將項目發(fā)展放在工作首位。
四、2015年經(jīng)營工作重心
2015年將是****由大干階段進入尾期工程的階段，項目部***特****8將在2015年的中旬完工，經(jīng)營部也將面臨又一大考驗，能否渡過此次考驗將決定項目部的成敗與否。因此2015年的工作重心為：
1.****8**的施工成本測算工作及與竣工結算工作。2.解決分包商上報的虧損補償報告及索賠報告。3.根據(jù)實際情況調(diào)整《建造合同》。
醫(yī)院經(jīng)營部5月份工作總結4
2011年度經(jīng)營部
工 作 總 結
新年伊始，經(jīng)營部按照職責和公司領導的意圖圓滿完成了本年度的生產(chǎn)經(jīng)營工作,統(tǒng)一規(guī)范運作，及公司領導的正確指引下，以安全生產(chǎn)為基礎，以經(jīng)濟效益為中心，以優(yōu)質(zhì)服務為突破口，努力工作，銳意進取、求實創(chuàng)新、與時俱進。現(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報：
一、2011年工作總結
供應工作主要涉及磷礦石、硫酸、液氨、洗中煤、編織袋等采購工作。截止2011年11月22日累計購進磷礦石.02噸；購進硫酸累計.56噸；購進液氨.95噸；購進編織袋總合計:條；購進洗中煤噸。
營銷工作主要涉及倉庫管理、產(chǎn)品短轉(zhuǎn)和鐵路運輸、xx站和陸良站的裝車發(fā)運工作和產(chǎn)品發(fā)運單的處理及發(fā)運信息反饋等工作。產(chǎn)品包裝截止2011年11月22日，累計包裝入庫農(nóng)用磷銨.82噸；工業(yè)磷銨累計包裝入庫噸；總公司銷售工業(yè)磷銨4510噸；銷售農(nóng)用磷銨.1噸。截止2011年11月22日鐵路運輸發(fā)運工業(yè)、農(nóng)用磷酸一銨累計噸；其中xx站累計發(fā)運農(nóng)用磷銨噸；工業(yè)磷銨4438噸；陸良站累計發(fā)運農(nóng)用磷銨噸；農(nóng)用磷銨零售累計.1噸。2010年結存農(nóng)用磷銨2232噸；工業(yè)磷銨噸。
二、2011年度經(jīng)營情況
1、磷礦粉的采購點涉及xxxxx等多家供應商。在xxz省磷礦資源整合的情況下富礦越來越少、價格越來越高，五氧化二磷含量為29%的磷礦粉價格在2011年2月份就開始大幅度上漲，2011年五氧化二磷含量為29%的磷礦粉價格在270-320元/噸。本著既滿足生產(chǎn)工藝質(zhì)量要求又降低生產(chǎn)成本的條件下，結合了以上采購點的磷礦粉品質(zhì)特性，進行多點、不同數(shù)量、不同質(zhì)量、不同價格的采購，不同質(zhì)量在生產(chǎn)上按一定比例混合使用，促使生產(chǎn)成本降低,達到降本增效，實現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定有效運行。
2、硫酸主要采購為我公司附近五家硫酸廠的硫酸，但附近五家硫酸廠由于xx污染事件強制影響下，國家環(huán)保局強制責令停產(chǎn)整頓，八月中甸就開始停產(chǎn)整頓至今，給我司采購硫酸帶來了諸多困難，在嚴峻的困難下，我部想盡一切辦法，克服重重困難，外部拓寬采購硫酸渠道，在以往友協(xié)單位加強溝通，拓寬采購硫酸網(wǎng)點，外部拓寬渠道有效地保證了我司正常生產(chǎn)經(jīng)營。下半年硫酸價格持續(xù)上漲，2011年4月份起硫酸價格一度從450-456元/噸上漲到最高的 930 元/噸。
3液氨是從友協(xié)單位采購：xx有限責任公司和xx有限公司、xx開發(fā)區(qū)萬榮創(chuàng)利經(jīng)貿(mào)有限公司、xx早山貿(mào)易有限公司等購進，價格從年初以3150元/噸漲到最高的3700元/噸，液氨價格居高不下的情況下，我部充分把控了液氨進購價，今年采購液氨取得了優(yōu)異的業(yè)績。
4編織袋與2010年價格一致，進一步加強內(nèi)外袋的品質(zhì)。
三、2011年度經(jīng)營部工作情況
1、加強政治學習，提高思想素質(zhì)：在搞好本職工作的同時，利用空隙時間集中學習貫徹各級領導的指示精神，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想上和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理：按照公司的要求，搞好經(jīng)營部的建章建制工作，先后改進制定了《經(jīng)營部倉庫管理人員制度》《經(jīng)營部倉庫精細管理辦法》、《經(jīng)營部業(yè)務工作流程管理規(guī)定》等涉及經(jīng)營工作的重要規(guī)章制度，為規(guī)范化管理提供了制度保證。
3、安全責任重于泰山，強化落實安全責任：安全生產(chǎn)是經(jīng)營部乃至整個公司各項工作的前提和保證，部門集中組織職工進行學習貫徹公司的安全文件，狠抓安全管理，嚴格要求遵守執(zhí)行安全規(guī)章制度，杜絕習慣性違章和三違，努力提高部門職工的安全意識。特別加強車輛在倉庫內(nèi)行使的安全管理，大力開展安全自查、普查工作，積極消除安全隱患，到目前為止，未發(fā)生人身設備安全事故。
4、規(guī)范物資儲存管理，理順物流程序降低庫存成本，實現(xiàn)了物資的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。加強部分保管員業(yè)務不熟練，庫房管理及賬目不規(guī)范的實際情況，分包基層管理，走向規(guī)范化的運行軌道。二是僅利用一個月的時間，完成了原來所有積壓的編織袋用在生產(chǎn)上,合理化使用。三是嚴格執(zhí)行產(chǎn)品發(fā)運制度，杜絕無計劃發(fā)運產(chǎn)品或無單據(jù)發(fā)運產(chǎn)品的違規(guī)現(xiàn)象。
5、規(guī)范大宗原料采購管理，以降低生產(chǎn)成本為中心，嚴格按照相關采購制度和流程的執(zhí)行，對自購大宗原料嚴格遵循貨比三家的原則，與供應商加強溝通、曉之以理、動之以情，以最優(yōu)的價格、最優(yōu)的質(zhì)量進行采購，確保公司利益最大化。
6、擴大零售范圍，努力開拓xx零售市場：以xx勁勛化工有限公司為重點客戶拓展周邊的零星客戶。經(jīng)營部上下齊心，努力走出去開拓外部市場，這為公司下一步的發(fā)
展奠定了堅實的基礎。
7、精細管理方面：部門在管理上還不夠精細，考核落實不夠嚴格，執(zhí)行能力落實不到位，獎罰和激勵機制缺乏靈活性，距離精細管理要求還存在一定差距。
2012年度工作計劃
1.銷售管理：積極走出去，努力開拓xx零售市場和發(fā)展新客戶，完成公司下達的經(jīng)營
指標，促使公司效益最大化。
2.安全管理：加強安全教育培訓，嚴格落實執(zhí)行安全責任制，切實杜絕“三違”現(xiàn)象。
3.倉庫管理：嚴格規(guī)范材料工具等物資擺放整齊，加大考核力度，規(guī)范操作，加大對保管人員的教育培訓、提高業(yè)務人員水平、發(fā)揮保管人員的管理作用、切實做到即是保管員又是管理者。
4.采購管理：
(1),進一步規(guī)范大宗原材料采購流程，嚴格執(zhí)行各級審批制度，提高采購效率，開發(fā)新的供應渠道和供應商，進一步節(jié)約挖潛降低大宗原材料采購成本。
(2),優(yōu)化硫酸采購渠道，明確主次客戶，確定適合公司發(fā)展的經(jīng)營策略。主動出擊，集中采購力量開拓外部市場，收集和掌握市場信息，培養(yǎng)新客戶訂貨計劃，預計2012年硫酸緊缺,我部充分做好準備不影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的前期工作。
(3),產(chǎn)品質(zhì)量和形象是市場準入的基礎，加強產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)、包裝、運輸和銷售的各項環(huán)節(jié)，達到以市場做品牌，提高市場競爭力和影響力。
(4),認真履行職責，自覺遵守公司各項章程及規(guī)章制度，廉潔自律，潔身自好，不徇私舞弊，抵制不良誘惑，忠于企業(yè)，不傷害公司及每個股民股東的利益。隨時把控好大宗原料市場行情及價格，對市場行情備有一定的前瞻性，確保按質(zhì)、按量地完成各項工作任務。加強內(nèi)部管理工作，員工之間互相學習、交流、幫助、精誠團結，做好每項本職工作，產(chǎn)品車皮發(fā)運上采取多種方法、多渠道的溝通關系，協(xié)調(diào)好鐵路運輸帶來的困難和問題。加強與總公司營銷公司拓展好零售市場的業(yè)務，做好零售的服務工作，力爭達到產(chǎn)發(fā)平衡，保障生產(chǎn)有序進行，為生產(chǎn)經(jīng)營提供節(jié)能降耗作保證，促進企業(yè)增效，為公司持續(xù)健康發(fā)展做出應有的貢獻。
經(jīng)營部
二0一一年十一月十三日
醫(yī)院經(jīng)營部5月份工作總結5
2014年度經(jīng)營管理部工作總結
一、2014年的工作已經(jīng)接近尾聲，一年來面對復雜的外部環(huán)境，在公司領導的指導下，在部門員工的共同努力下，我們以企業(yè)效益為核心，形成互幫互學，共同進步的企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境，全年取得了一定的工作業(yè)績，具體如下：
1、主要工作的完成情況
截止到11月底，全年已累計完成207項工程項目的投標報名、資
格預審、商務標的編制任務。2014年度中標工程為 項（其中掛靠項目有 項）。其中市政工程 項、建筑工程 項、園林綠化工程 項、給排水工程。2014年度中標工程中標價合計總額為 元（其中自有中標工程 中標價合計總額為 元；掛靠項目工程中標價合計總額為 元）。陪標費 元。查找工程項目招標信息、牽頭組織工程項目的報名、編制投標文
件資格預審、商務標、經(jīng)濟標及合同的審批、簽訂是投標部全年工作的主項。
在競爭日益激烈的大環(huán)境下，適者生存、銳意進取，是企業(yè)得以
持續(xù)發(fā)展的源動力，特別是既定工程項目的招投標，要求資格預審、商務標、經(jīng)濟標不能出現(xiàn)一點差錯。
在編制資格預審、商務標、經(jīng)濟標的過程中，我部門成員認真閱
讀招標文件，逐字逐條領會招標文件的要求，仔細編制、反復審核投標文件和投標書，將失誤和偏差杜絕于未然。
2、今年招標方式的變化趨勢和難點
為了實現(xiàn)工程招投標活動的公開、公平、公正和透明，今年市招
辦和區(qū)招辦均采取了一些招投標創(chuàng)新機制和電子投標等措施，一方面提高招投標的透明度和公信力，另一方面進一步加大了既有項目的投標難度和投標風險。
（1）投標項目建造師到場答辯已成常態(tài)化。
開標時，投標的建造師必須在開標時隨身攜帶本人有效身份證明
和注冊建造師證書到達開標現(xiàn)場陳述、答辯，這極大限制了各個投標單位在市交易中心和區(qū)交易中心投標時的隨意性，只有鼓勵公司自有員工，積極考取各級注冊建造師，才能有效緩解投標高峰期時的投標需求。
（2）采用資格后審的電子投標方式。
這種方式網(wǎng)上報名截止時間即是工程項目的開標時間，所以究竟
有多少家單位參與競標，究竟是哪幾家單位，事先均一無所知。專家評標時，先對參與競標的各個單位進行資格審查，除了企業(yè)需具備1～3項類似工程項目的施工業(yè)績之外，參與投標的建造師需提供至少一項本人名義主持的類似工程項目的施工業(yè)績，同時需提供相關證明原件（中標通知書、施工合同、五方竣工驗收證明），投標難度和風險成倍加大。同時，對項目部的資料管理和及早組織竣工交驗、及時將工程竣工交驗資料歸檔提出了更高的要求。
（3）標書制作摒棄紙質(zhì)版標書，全面推行電子標書。電子標書投標，將編制完成的商務標、技術標、經(jīng)濟標依次導入
制作電子標書的專業(yè)軟件，由投標專用鎖和企業(yè)ca鎖、企業(yè)法定代表 人ca鎖電子蓋章和加密后，生成電子文件，刻錄成光碟后用于投標。
標書制作軟件升級后，只能用企業(yè)ca鎖加密，唱標的同時必須用
企業(yè)ca鎖現(xiàn)場解密，才能順利開標。而且一家單位只能申領一把企業(yè)ca鎖和企業(yè)法定代表人ca鎖，這在投標高峰期和投標沖突時，帶來的投標難度可想而知。
（4）投標保證金采用指定賬戶繳納
配合電子投標，投標保證金的繳納采用投標單位在招辦備案的基 本戶中匯入指定的第三方銀行賬戶，這對公司的資金儲備提出了更高的要求的同時，成倍加大了投標部和財務部的業(yè)務工作量。
后期市招辦電子評標系統(tǒng)完善后，將采用電子標書網(wǎng)絡上傳，同
時追蹤網(wǎng)絡上傳的ip地址，最終結果是徹底打破原有的投標模式和程序，使得公司現(xiàn)有的投標裝備、相關科室的人員配備和投標流程要發(fā)生相應的轉(zhuǎn)變后才能適應電子化投標的要求。
（5）各專項資質(zhì)的專業(yè)化趨勢明顯
做為投標文件商務標中，項目管理人員的配備是必要的一項。目
前城市園林綠化、水利水電、公路工程都將實行質(zhì)檢員、安全員、施工員、造價員上崗證和公司三類人員的安全考核合格證的區(qū)別化，各自形成與專項資質(zhì)相配套的項目管理人員崗位證制度，互不通用。
且此類證書通常3年一個繼續(xù)教育周期，如此大量的證書管理和
相應的繼續(xù)教育的續(xù)期、同時又要涉及建筑行業(yè)、園林綠化行業(yè)、水利水電行業(yè)、公路交通行業(yè)等協(xié)會部門的跟進，指派專人專項管理已刻不容緩。
3、投標保證金的回籠
為緩解公司資金的緊張狀態(tài)，投標工作結束后，回籠投標保證金
就成為投標部的工作重點。截至到11月底，投標保證金回收工作已全部完成。
二、2015年工作思路及目標
（一）工作思路：認真貫徹落實公司2015年度工作會議精神，圍
繞竣工結算、項目索賠、合同談判、投標報價等重點工作，強化項目經(jīng)營管理，強化經(jīng)營人員隊伍建設，努力降低經(jīng)營風險，減虧增盈、降本增效，為圓滿完成公司全年經(jīng)營指標不懈努力。
（二）極力配合市場開發(fā)，搞好投標報價。為實現(xiàn)經(jīng)營目標，我們要做好以下工作：
1、要嚴格執(zhí)行公司對市場開發(fā)的全面指導和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，樹立全局
一盤棋的思想，堅決服從項目協(xié)調(diào)和業(yè)務分配，提高中標項目的合同含金量，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍；
2、要加強單位工程造價資料的積累分析，加大標書編制的指導和
把關力度，以措施方案取勝、以核心技術取勝、以合理報價取勝，持續(xù)提升標書編制和投標報價水平。
3、完善內(nèi)部定額，調(diào)整經(jīng)營政策。
深入項目，積極收集現(xiàn)場第一手資料，加強上下溝通，不斷補充
修訂企業(yè)內(nèi)部定額調(diào)整辦法，尤其針對市政工程，綠化工程，要深入研究，加強對各項投入情況的統(tǒng)計與收集工作，為公司投標工作積累資料。
4、問題及建議
（1）、創(chuàng)新經(jīng)營分析方式
目前經(jīng)營活動分析，項目部主要是針對實際費用與對外中標費用
進行盈虧分析，內(nèi)部核算單位主要是針對實際費用與內(nèi)部指導價格進行盈虧分析。但圖紙預算費用與實際費用的贏虧分析缺失，在目前這種大環(huán)境下，有些費用是確定虧損的，有些費用是通過精細管理可以扭虧為盈的。對于確定虧損的費用來說減少虧損也是一種值得學習的經(jīng)驗，對于本該多盈利卻少盈利的也應引以為鑒。建議在以后的經(jīng)營活動分析中增加此方面的內(nèi)容。
（2）、改革現(xiàn)有的經(jīng)營核算模式
就目前內(nèi)部核算辦法來說，由于現(xiàn)時外部市場價格巨幅波動，公 司對外投標中標價格與市場背道而馳。改革部分經(jīng)營制度，如長期虧損項目，是否不適于現(xiàn)有核算和承包方式？是否應改革，改變其現(xiàn)有管理模式?（3）、與協(xié)作隊伍保持一種良好互信的合作關系
協(xié)作隊伍是我們干好工程的合作伙伴。對我公司的實力、聲譽影
響不可小覷。內(nèi)部招標中對于信譽好、質(zhì)量高的協(xié)作隊伍應優(yōu)先考慮。2015的工作會更加困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶
來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷進步的根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果！相信在2015我們會做的更好！經(jīng)營管理部
2014年12月15日篇二：公司經(jīng)營部年度工作總結
公司經(jīng)營部年度工作總結 20**年，在集團公司的正確領導和有關部室的大力支持配合下，經(jīng)營部按照集團公司的總體工作思路，以確保各子公司完成年度經(jīng)營指標為主線，在生產(chǎn)經(jīng)營、安全、設備管理、合同管理、證券事務及工商事務等方面工作中，認真履行部門職責，較好的完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)將2009年工作總結如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營管理工作
1、認真分析考核各項經(jīng)營指標。為全面掌握經(jīng)營數(shù)據(jù)，跟蹤各單位的指標完成情況，增強經(jīng)營考核的科學合理性，經(jīng)營部結合各子公司上報的經(jīng)營周報和月報，對各子公司工作量及經(jīng)營指標完成情況進行核實、統(tǒng)計、分析和考核。在對原有的生產(chǎn)經(jīng)營月報細化調(diào)整的基礎上，著重分析未完成經(jīng)營指標單位的原因，查找經(jīng)營中存在的問題，提出初步的解決方案。根據(jù)上半年的經(jīng)營指標完成情況并結合所服務市場形勢，適時對部分子公司的經(jīng)營指標進行了相應調(diào)整，確保了各公司生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定有序進行。7月份，依據(jù)審計結果完成了對各子公司的半年經(jīng)營考核，為完成全年任務奠定了堅實的基礎。12月份，根據(jù)2009年指標完成情況及經(jīng)營形勢，對2010年的經(jīng)營指標進行了詳細測算，為明年各子公司生產(chǎn)運行工作制定了明確的目標。
2、編制上報結算日報，督促辦理結算手續(xù)。通過對涉油服務企業(yè)進行調(diào)研，為提高結算速度，加快資金回籠，每天匯總上報涉油服務企業(yè)工程結算情況，協(xié)助處理結算過程中存在的困難，督促相關公司加快辦理結算手續(xù)，從11月12日截止目前，已結算資金**元。
3、組織生產(chǎn)運行例會，共同商討經(jīng)營對策。為全面了解各子公司的生產(chǎn)情況，協(xié)助解決經(jīng)營中存在的問題，在集團公司分
管領導的主持下，按期組織召開月度及季度生產(chǎn)運行例會，針對各公司經(jīng)營指標的完成情況，分析總結經(jīng)營和管理中存在的不足，查找原因，商討對策，確保了下一步工作的順利推進。
4、協(xié)助子公司進行資質(zhì)準入證書辦理工作。為拓展各子公司生存發(fā)展空間，增強企業(yè)的市場競爭力，經(jīng)營部協(xié)助督促各子公司進行各項資質(zhì)取證及市場準入工作。目前，集團公司共取得的資質(zhì)**項，包括：《危險化學品經(jīng)營許可證》、《成品油零售經(jīng)營批準證書》、勝利油田鉆井隊伍準入證、勝利油田井下作業(yè)隊伍準入證等；正在辦理8項，包括：工程公司《海上安全生產(chǎn)許可證》、建設公司《壓力管道安裝資質(zhì)》等；計劃辦理6項，包括：工程公司《勝利油田承包商安全施工資格證書》等。
二、安全生產(chǎn)管理工作
1、完成了集團公司安全生產(chǎn)許可證換證工作。當前，油田加大了對改制企業(yè)的監(jiān)管力度，為增強企業(yè)競爭實力，積極擴大油田市場占有率，3-6月，經(jīng)營部完成了《安全生產(chǎn)許可證》到期換證所需材料的搜集、匯總，接受了油田有關專家的資料審查和現(xiàn)場勘查，按要求進行了安全評估，對暴露出的問題及時進行了整改，順利完成了《安全生產(chǎn)許可證》延期換證工作。
2、加大現(xiàn)場監(jiān)管力度，強化隱患治理。從各子公司施工服務方向和站場分布來看，具有點多、面廣、行業(yè)多、戰(zhàn)線長的特點。2009年度集團公司認真貫徹落實xx市、中石化集團公司、勝利石油管理局下發(fā)的各類文件精神，以道路交通、危險化學品、工礦企業(yè)生產(chǎn)、公共場所及車間消防、建筑施工等為重點，強化安全監(jiān)管，建立了以各子公司自查自改為主，經(jīng)營部不定期檢查通報為輔的安全檢查模式，對各子公司的安全基礎資料、勞保防護、設備、用電、消防、車輛等方面進行全面細致的檢查，并做到了有檢查、有記錄、有整改，提高各子公司對安全生產(chǎn)重要性的認識，促進了公司安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在現(xiàn)場管理方面，我們堅持深入各子公司生產(chǎn)一線，對各子公司安全生產(chǎn)活動進行督導、檢查，同時在xx市、管理局、魯
明公司進行的各項安全檢查活動中予以積極配合。此外，鉆井、工程公司等涉油企業(yè)通過與魯明公司簽訂安全施工協(xié)議書，讓魯明公司參與到對我方隊伍施工過程的監(jiān)管，通過雙方共同努力，有效提升了我方施工隊伍的安全作戰(zhàn)能力，在油田組織的安全大檢查以及承包商安全評審過程中，得到了上級主管部門的肯定和好評。1-12月份，經(jīng)營部共組織、參與各類安全檢查*次，查出安全隱患**處，下發(fā)隱患整改通報*份，各子公司已整改或已制定整改計劃**項。
3、安全教育常抓不懈，不斷提高員工安全意識。為提高大家對安全生產(chǎn)重要性的認識，達到提高自我保護的能力，一直以來，經(jīng)營部加大力度，通過多種方式開展安全教育工作：（1）積極營造安全氛圍。09年，在管理局組織的我要安全主題活動中，經(jīng)營部積極響應油田號召，引導各單位廣泛參與，開展了以安全法律法規(guī)、安全生產(chǎn)技術知識、井控技能等為主要內(nèi)容的學習教育活動，運用培訓講座、通訊簡報、知識競賽、技能比武等多種方式予以具體落實實施。在我要安全活動后期總結學習階段，組織各單位認真學習了《勝利油田安全生產(chǎn)禁令細化解釋》等活動成果；下發(fā)了我要安全演講比賽光盤，要求各單位組織基層員工學習。
（2）通過案例教學，以案釋法。6月24日，xx集團公司召開了xx集團公司2006年以來的井噴事故（事件）通報視頻會議，對近年來勝利油田發(fā)生的 6起井噴事故做了深刻的原因剖析。會議結束后，經(jīng)營部立即對會議精神進行了傳達落實，并將有關會議材料下發(fā)到各個基層隊、站，讓大家真正理解了條條規(guī)程血染成，不可再用血驗證的含義，有效提高了員工安全生產(chǎn)的自覺性。針對發(fā)生的安全事故，集團公司多次組織召開安全專題會議，對事故原因進行總結剖析，并要求各子公司高度重視，深刻吸取事故經(jīng)驗教訓，建立健全隱患排查整改工作長效機制，確保公司安全形勢的和諧與穩(wěn)定。（3）繼續(xù)加強安全培訓取證工作。為適應當前復雜的安全形勢和提高隊伍的整體素質(zhì)，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》等法規(guī)、制度的相關要求，我們繼續(xù)加強集團公司各個崗位的安全培訓力度。2009年全年，共組織734人次參加了包括井控、hse管理、防h2s傷害、司鉆、電工、鍋爐、壓力容器等在內(nèi)的16個項目的安全取證、復審培訓，人員取證率逾90%；其中，組織各子公司安全生產(chǎn)負責人及安全管理人員共計36人次參加了安全生產(chǎn)資格證書取證及復審培訓。
4、設備運行動態(tài)管理，抓好設備管理基礎工作。目前，各子公司設備配套時間尚短，設備新度較高，設備運行狀況良好。在設備管理過程中，我們要求嚴格做好設備運轉(zhuǎn)記錄以及設備維修保養(yǎng)記錄，通過合理生產(chǎn)組織、機械調(diào)配，提高機械設備的利用率和完好率。加強設備現(xiàn)場維修、保養(yǎng)工作，延長設備使用壽命，減少設備外出大修次數(shù)。同時，持續(xù)開展設備操作人員的崗位技能培訓，不斷提高設備操作的規(guī)范化、標準化，避免由于人的誤操作造成設備的損壞。對重點、關鍵設備，嚴格做好檢驗檢測工作，杜絕設備帶病、帶傷運行。
5、嚴格車輛管理，保障交通安全。目前，公司現(xiàn)有車輛（不計私家車）共計200余輛，具有資產(chǎn)不統(tǒng)
一、車輛類型繁多、服務區(qū)域廣等特點，管理難度相對較大，安全責任相對較重。為保證車輛的正常、安全運行，經(jīng)營部通過不定期檢查的方式，對集團公司車輛運行情況進行了階段性掌握，督促各單位做好車輛檢修、保養(yǎng)、防腐、除銹工作，杜絕車輛設備跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。
三、合同管理工作
1、建章立制。為加強和規(guī)范集團公司合同管理工作,依法維護集團公司的合法權益,通過征集意見，并與各部門進行充分討論，5月份，正式下發(fā)了集團公司合同管理規(guī)定。
2、規(guī)范合同審批流程。在對東營地區(qū)各子公司合同管理執(zhí)行情況調(diào)研的基礎上，在集團公司分管領導的主持下，召開了合 同管理工作會議。通過這次會議及之后7個月的運行，集團公司合同管理執(zhí)行力度得到了強化,合同管理邁上了新的臺階。
3、強化支出性合同簽訂的監(jiān)督管理。在廣泛征求各公司意見的基礎上，起草并下發(fā)了各類支出性合同范本，進一步規(guī)范了合同條款，避免了可能出現(xiàn)的各類糾紛，減少了公司的經(jīng)營風險。
2009年共計簽訂各類合同**份，涉及標的額約**元。
四、證券事務工作 2009年集團公司召開股東大會及臨時股東大會2次、董事會1次、監(jiān)事會1次。通過了《更換公司股權代表》、《更換公司董事》、《關于調(diào)整企業(yè)承擔員工家屬及子女相關費用》及《員工補助補償金相關事宜》等4項議案。根據(jù)決議內(nèi)容的要求，我們及時對相關股權代表及董事更換進行了工商變更。為進一步規(guī)范員工的退休管理，向公司13位董事發(fā)放《關于員工退休管理規(guī)定》征詢意見函。
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五、工商事務工作
1、工商變更：為給企業(yè)營造造良好的經(jīng)營環(huán)境，在集團公司的領導下積極協(xié)調(diào)相關職能部門，在最短的時間內(nèi)為相關單位篇三：2014年經(jīng)營部年度工作總結 2014年經(jīng)營部年度工作總結 xx年，經(jīng)營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎，以市場為導向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想，團結一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項工作任務，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收。現(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報：
一、xx年工作總結
（一）、xx年度經(jīng)營情況 1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約*萬元。預計全年經(jīng)營部完成工程收入*萬元，主要工作如下：
（1）業(yè)擴高壓工程完成c8戶，預計金額為元；
（2）業(yè)擴低壓工程完成c戶，預計金額為元；
（3）自主維修工程，預計金額為7c00元；
（4）營銷一戶一表改造工程，預計金額為？元。
（二）、xx年度經(jīng)營部工作情況
1、加強政治學習，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹 、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣 ”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作，參與
三、xx年的工作重點
1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經(jīng)營指標，促使公司效益最大化；
2、提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求；
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法；
4、加強班組管理，督促科室各項業(yè)務的順利開展，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。篇四：分公司經(jīng)營工作總結 xxx分公司2013年經(jīng)營工作總結 在集團的正確領導下，在分公司各位員工的共同努力下，xxx分公司團結拼搏、克難攻堅，在進一步強化規(guī)范經(jīng)營、提高服務質(zhì)量、拓展經(jīng)營渠道的基礎上，實現(xiàn)了新一年工作的開門紅，保持了良好的發(fā)展勢頭。
一、2013年經(jīng)營工作總結
1、經(jīng)營工作取得新的成績 2013年xxx分公司預計將完成經(jīng)營收入xxx萬元，超額完成年度計劃。今年的收入增長是在xxx服務和備件服務結費下調(diào)的情況下完成，按去年同期標準其增長幅度會更高。根據(jù)測算，今年稅前利潤將會有所下降，但卻比去年同期利潤有大幅增長。具體有四個方面的費用已被一一消化：一是在物價和人工費用、社會保險費用不斷上調(diào)；二是新的服務產(chǎn)品開發(fā)費用的投入；三是經(jīng)營場所搬遷、整修非正常費用增加xxx多萬元；四是房屋租賃費用和物業(yè)管理費、水費、電費逐年大幅度上調(diào)增加費用xxx多萬元。2013年和上年同期同計算口徑相比經(jīng)營收入和經(jīng)營利潤全部實現(xiàn)較大幅度增長，和當期的預算或計劃相比實現(xiàn)了超完成計劃任務。
2、強化管理，規(guī)范經(jīng)營取得新的進展
從規(guī)范管理向經(jīng)營管理的廣度和深度發(fā)展，是確保經(jīng)濟效益的不斷增長的必經(jīng)之路。2013年xxx分公司進一步建立完善各
種規(guī)章制度。首先公司根據(jù)目前相關的法律法規(guī)、集團的相關要求、自身的實際情況，制度了新的《xxx分公司日常管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《員工福利管理方案》等，使內(nèi)部管理走向科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，做到公司管理有法可依、違章可究，保障各項工作有序進行。二是下達全年經(jīng)營計劃，收入和利潤指標分解至各項目負責人，每月將各項目財務收支匯總并顯示完成進度，9月末，根據(jù)計劃的執(zhí)行情況做出調(diào)整計劃，致使計劃可行，順利完成全年度計劃。三是財務報銷制度完成了三次修改，每次針對執(zhí)行中存在的問題修正并公布至個項目部。四是制定了pos機的管理辦法，確保收入和資金的安全與完整。五是每年堅持10月份對固定資產(chǎn)和低值易耗品進行就地盤點，確保資產(chǎn)的安全與完整。六是堅持了對各網(wǎng)點財經(jīng)紀律和經(jīng)營收入的檢查，堵漏保收。七是做好債權債務清理，每月核對，年末詢證，無死賬壞賬。確保資金運用的安全、暢通、有效。對照內(nèi)控制度不斷找出不足或制定今后整改的措施，不斷完善管理，確保了經(jīng)濟效益不斷提高。
3、服務渠道得到取得新的拓展 2012年底，根據(jù)集團公司的決定，xxx分公司開展了xxx服務工作。2012年的各項服務工作起步較晚，到2013年因為人力成本的增加、房租水電等成本的增加，導致xxx服務工作一度出現(xiàn)下滑，影響了員工的積極性。隨著分公司領導層的重視，分公司召開了專題經(jīng)營分析會議，對xxx上門和送修服務工作進行 了調(diào)整，扭轉(zhuǎn)了xxx服務全線下滑的局面，站穩(wěn)了xxx服務的腳跟。目前，xxx分公司的老產(chǎn)品xxx服務帶頭領先做好表率成為第一梯隊，2010年開發(fā)xxx備件服務進入成熟發(fā)展，成為第二梯隊，后續(xù)xxx上門和送修進入開發(fā)階段，成為第三梯隊。產(chǎn)品的層次分明，主攻方向明確，服務產(chǎn)品的結構趨于合理，保障了分公司經(jīng)營的持續(xù)發(fā)展。同時，面對各部門服務量的下降，保內(nèi)結費的持續(xù)降低，增值業(yè)務的拓展顯得尤為重要。分公司各服務部門利用多品牌的服務優(yōu)勢，大力提倡合作精神，大家團結協(xié)作，互相配合，互相支持，充分資源共享，促進了增值業(yè)務的大力開展。分公司內(nèi)部則定期組織增值服務培訓，提升員工的銷售能力，并交流增值產(chǎn)品銷售心得，各個部門的增值銷售能力都得到不斷提升，對保內(nèi)的結費的不足給予了良好的及必要的補充。另外，分公司制定了相應的激勵措施，促進了員工的積極性，使增值業(yè)務進入了一個良性的發(fā)展狀態(tài)。
4、服務質(zhì)量取得新的提升
改進效果進行認真評估，確保工作的有效性。對于工作計劃做到有布臵，有檢測，可實施，有落實。同時根據(jù)對原有的考核制度及運營方式進行不斷優(yōu)化，切實保障部門工作的有序化運轉(zhuǎn)，確保服務質(zhì)量的穩(wěn)定性。二是各服務站點的服務質(zhì)量得到了持續(xù)穩(wěn)定提升。在集團的正確領導及相關部門的大力支持下，分公司的xxx服務站和xxx服務站以及xxx庫房一直處于穩(wěn)定運營發(fā)展之中。xxx服務站一直保持原有的良好發(fā)展趨勢，作為服務公司的優(yōu)秀服務站，一直堅持規(guī)范化管理，不斷調(diào)整改進工作思路，保證監(jiān)控常規(guī)化，確保業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，在xxx每個季度的評比中，均能取得較好的成績，并連續(xù)兩個季度進入top10服務站，也被評為優(yōu)秀大客戶服務站。xxx送修及上門服務站作為公司新開展的業(yè)務部門，自成立以來，持續(xù)的積極地拓展客戶資源，努力提升服務量，同時不斷的規(guī)范流程及優(yōu)化管理制度，各項業(yè)務指標持續(xù)穩(wěn)定提升。在不斷縮減人員的情況下，仍然保持了服務的穩(wěn)定運作。一年來，在大家的團結合作、不斷努力，并對每位客戶做到認真負責、誠信服務的前提下，服務站的各項指標均能達到并超越規(guī)定的kpi要求，在2013年上半年，xxx送修站被xxx榮評為全國五星服務中心。xxx庫房業(yè)務今年以來都保持了原有的良好運營勢頭，庫存?zhèn)浼坎粩嘣黾樱诩哟罅碎_源節(jié)流的情況下，仍然保證了每個月的運營指標均能名列前茅，持續(xù)獲得質(zhì)量考核的滿分。
5、團隊建設取得新的發(fā)展
員工隊伍建設是公司業(yè)務規(guī)劃和經(jīng)營策略的重要保障。2013年公司新成立了xxx上門服務站，新增四十多名員工。公司希望將企業(yè)的發(fā)展與員工的個人職業(yè)規(guī)劃，形成共同的發(fā)展，共同成長的“伙伴關系”，在這一年里不斷摸索人員隊伍的建設。一是重視“關鍵員工”的管理與參與。由于公司各部門分布散，難于集中管理，所以關鍵員工對于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目標，方案、規(guī)劃時，提供盡可能多的機會讓關鍵員工參與決策，取得他們的認同和理解，化企業(yè)的戰(zhàn)略為個人發(fā)展目標。從而激發(fā)關鍵員工自發(fā)的，長久的奉獻精神。二是充分發(fā)揮人才的作用，讓員工在公司擁有長期自我展現(xiàn)的舞臺。公司實現(xiàn)各部門人才資源共享，努力做到將人才放到最合適的位臵上去，釋放個人才能，創(chuàng)造個人價值，努力降低員工的流失率，避免優(yōu)秀員工的離職。并增強員工的成本意識，服務意識，實現(xiàn)員工與公司的共同發(fā)展。三是重視員工的素質(zhì)開發(fā)，創(chuàng)造良好的學習氛圍。一年來，公司各部門認真開展各項業(yè)務知識的學習，定期參加集團和廠商的各項考核，取得了較好的成績。四是強化員工的培訓學習。面對嚴峻的市場競爭環(huán)境，公司各部門都在穩(wěn)定原業(yè)務拓展新興業(yè)務的同時不斷學習，努力提升自身能力。一方面，對總部及公司下達的相關文件和廠商提供的技術培訓資料，服務站每周定期組織培訓學習，讓每位工作人員都能及時的了解并且掌握相關學習內(nèi)容，并適時檢驗學習的質(zhì)量。另一方面，我們努力提升站端人員的多元化服務能力，針對性的進行培訓及學習，篇五：經(jīng)營部年終個人總結 年 終 總 結 轉(zhuǎn)眼忙碌而又充實2013年已經(jīng)接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步，在同事們的幫扶下業(yè)務能力也得到了提高。
一、入職感想
今年四月份我有來到了萬基這個大家庭，在這里我見到了和藹可敬的領導、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓練，在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現(xiàn)出來的團結堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。
二、主要工作回顧
進入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對于工程質(zhì)量、安全的重視。為了加強工程管理，我們采取科員派駐現(xiàn)場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控，防止事故發(fā)生，提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時正值6月，驕陽似火我們冒著酷暑高溫堅持對各個項目進行每周兩
次以上的檢查，不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通，催促其加強安全防護提升工地形象，后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動，我懷著忐忑的心情參加了競聘，并有幸的得到了公司領導的信任，通過了此次競聘，以副科長的職位進入了經(jīng)營部。
進入經(jīng)營部后，通過和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進取氣魄，以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關系，企業(yè)興則個人興，企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學習，以高度的責任心、積極進取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。
三、經(jīng)營部工作回顧
1、本地市場信息搜集
進入經(jīng)營部后，我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等政府網(wǎng)站，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后，通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺賬，并根據(jù)項目現(xiàn)狀況進行跟蹤，爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機。
2、清欠工作
進入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來的電話催繳，再到后來的下發(fā)風險告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元，經(jīng)統(tǒng)計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?/p>
3、分工公司管理工作
八月下旬，我們在鄭州又開設了分公司，我開始負責鄭州分公司的業(yè)務。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務水平不高，加之鄭州建筑市場競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調(diào)往湖北，商丘分公司無人管理，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營多年，人員齊備業(yè)務水平較高、管理成熟，僅半個月已簽訂合同億元。
4、科室管理 10月份，在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務，制定出了考核內(nèi)容并設立相應的獎勵作為激勵措施。績效工資方案制定出來后經(jīng)過全科室的討論后開始實施。
三、總結過去發(fā)現(xiàn)不足
經(jīng)過近半年的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足，簡述如下：
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場開拓力度不大。
3、清欠任務急需新的方式、方法。
四、解決出現(xiàn)問題的方案及計劃
1、對于個人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學習，提高自身素質(zhì)。
2、清欠任務已經(jīng)進入后期攻堅階段，大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納，剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時，了解對方的財產(chǎn)情況，保留催討證據(jù)，以便為進一步采取法律措施奠定基礎。
3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設單位的聯(lián)系，建立新的關系網(wǎng)，從而打開現(xiàn)有的局面。
五、勵志明天 2013年已經(jīng)過去，新的一年即將開始。
醫(yī)院經(jīng)營部5月份工作總結6
2014年度經(jīng)營管理部工作總結
一、2014年的工作已經(jīng)接近尾聲，一年來面對復雜的外部環(huán)境，在公司領導的指導下，在部門員工的共同努力下，我們以企業(yè)效益為核心，形成互幫互學，共同進步的企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境，全年取得了一定的工作業(yè)績，具體如下： 1、主要工作的完成情況
截止到11月底，全年已累計完成207項工程項目的投標報名、資
格預審、商務標的編制任務。2014年度中標工程為 項（其中掛靠項目有 項）。其中市政工程 項、建筑工程 項、園林綠化工程 項、給排水工程。2014年度中標工程中標價合計總額為 元（其中自有中標工程 中標價合計總額為 元；掛靠項目工程中標價合計總額為 元）。陪標費 元。查找工程項目招標信息、牽頭組織工程項目的報名、編制投標文
件資格預審、商務標、經(jīng)濟標及合同的審批、簽訂是投標部全年工作的主項。
在競爭日益激烈的大環(huán)境下，適者生存、銳意進取，是企業(yè)得以
持續(xù)發(fā)展的源動力，特別是既定工程項目的招投標，要求資格預審、商務標、經(jīng)濟標不能出現(xiàn)一點差錯。
在編制資格預審、商務標、經(jīng)濟標的過程中，我部門成員認真閱
讀招標文件，逐字逐條領會招標文件的要求，仔細編制、反復審核投標文件和投標書，將失誤和偏差杜絕于未然。
2、今年招標方式的變化趨勢和難點
為了實現(xiàn)工程招投標活動的公開、公平、公正和透明，今年市招
辦和區(qū)招辦均采取了一些招投標創(chuàng)新機制和電子投標等措施，一方面提高招投標的透明度和公信力，另一方面進一步加大了既有項目的投標難度和投標風險。
（1）投標項目建造師到場答辯已成常態(tài)化。
開標時，投標的建造師必須在開標時隨身攜帶本人有效身份證明
和注冊建造師證書到達開標現(xiàn)場陳述、答辯，這極大限制了各個投標單位在市交易中心和區(qū)交易中心投標時的隨意性，只有鼓勵公司自有員工，積極考取各級注冊建造師，才能有效緩解投標高峰期時的投標需求。
（2）采用資格后審的電子投標方式。
這種方式網(wǎng)上報名截止時間即是工程項目的開標時間，所以究竟
有多少家單位參與競標，究竟是哪幾家單位，事先均一無所知。專家評標時，先對參與競標的各個單位進行資格審查，除了企業(yè)需具備1～3項類似工程項目的施工業(yè)績之外，參與投標的建造師需提供至少一項本人名義主持的類似工程項目的施工業(yè)績，同時需提供相關證明原件（中標通知書、施工合同、五方竣工驗收證明），投標難度和風險成倍加大。同時，對項目部的資料管理和及早組織竣工交驗、及時將工程竣工交驗資料歸檔提出了更高的要求。
（3）標書制作摒棄紙質(zhì)版標書，全面推行電子標書。電子標書投標，將編制完成的商務標、技術標、經(jīng)濟標依次導入
制作電子標書的專業(yè)軟件，由投標專用鎖和企業(yè)ca鎖、企業(yè)法定代表 人ca鎖電子蓋章和加密后，生成電子文件，刻錄成光碟后用于投標。
標書制作軟件升級后，只能用企業(yè)ca鎖加密，唱標的同時必須用
企業(yè)ca鎖現(xiàn)場解密，才能順利開標。而且一家單位只能申領一把企業(yè)ca鎖和企業(yè)法定代表人ca鎖，這在投標高峰期和投標沖突時，帶來的投標難度可想而知。
（4）投標保證金采用指定賬戶繳納
配合電子投標，投標保證金的繳納采用投標單位在招辦備案的基 本戶中匯入指定的第三方銀行賬戶，這對公司的資金儲備提出了更高的要求的同時，成倍加大了投標部和財務部的業(yè)務工作量。
后期市招辦電子評標系統(tǒng)完善后，將采用電子標書網(wǎng)絡上傳，同
時追蹤網(wǎng)絡上傳的ip地址，最終結果是徹底打破原有的投標模式和程序，使得公司現(xiàn)有的投標裝備、相關科室的人員配備和投標流程要發(fā)生相應的轉(zhuǎn)變后才能適應電子化投標的要求。
（5）各專項資質(zhì)的專業(yè)化趨勢明顯
做為投標文件商務標中，項目管理人員的配備是必要的一項。目
前城市園林綠化、水利水電、公路工程都將實行質(zhì)檢員、安全員、施工員、造價員上崗證和公司三類人員的安全考核合格證的區(qū)別化，各自形成與專項資質(zhì)相配套的項目管理人員崗位證制度，互不通用。
且此類證書通常3年一個繼續(xù)教育周期，如此大量的證書管理和
相應的繼續(xù)教育的續(xù)期、同時又要涉及建筑行業(yè)、園林綠化行業(yè)、水利水電行業(yè)、公路交通行業(yè)等協(xié)會部門的跟進，指派專人專項管理已刻不容緩。3、投標保證金的回籠
為緩解公司資金的緊張狀態(tài)，投標工作結束后，回籠投標保證金
就成為投標部的工作重點。截至到11月底，投標保證金回收工作已全部完成。
二、2015年工作思路及目標
（一）工作思路：認真貫徹落實公司2015年度工作會議精神，圍
繞竣工結算、項目索賠、合同談判、投標報價等重點工作，強化項目經(jīng)營管理，強化經(jīng)營人員隊伍建設，努力降低經(jīng)營風險，減虧增盈、降本增效，為圓滿完成公司全年經(jīng)營指標不懈努力。
（二）極力配合市場開發(fā)，搞好投標報價。為實現(xiàn)經(jīng)營目標，我們要做好以下工作：
1、要嚴格執(zhí)行公司對市場開發(fā)的全面指導和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，樹立全局
一盤棋的思想，堅決服從項目協(xié)調(diào)和業(yè)務分配，提高中標項目的合同含金量，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍；
2、要加強單位工程造價資料的積累分析，加大標書編制的指導和
把關力度，以措施方案取勝、以核心技術取勝、以合理報價取勝，持續(xù)提升標書編制和投標報價水平。
3、完善內(nèi)部定額，調(diào)整經(jīng)營政策。
深入項目，積極收集現(xiàn)場第一手資料，加強上下溝通，不斷補充
修訂企業(yè)內(nèi)部定額調(diào)整辦法，尤其針對市政工程，綠化工程，要深入研究，加強對各項投入情況的統(tǒng)計與收集工作，為公司投標工作積累資料。4、問題及建議
（1）、創(chuàng)新經(jīng)營分析方式
目前經(jīng)營活動分析，項目部主要是針對實際費用與對外中標費用
進行盈虧分析，內(nèi)部核算單位主要是針對實際費用與內(nèi)部指導價格進行盈虧分析。但圖紙預算費用與實際費用的贏虧分析缺失，在目前這種大環(huán)境下，有些費用是確定虧損的，有些費用是通過精細管理可以扭虧為盈的。對于確定虧損的費用來說減少虧損也是一種值得學習的經(jīng)驗，對于本該多盈利卻少盈利的也應引以為鑒。建議在以后的經(jīng)營活動分析中增加此方面的內(nèi)容。
（2）、改革現(xiàn)有的經(jīng)營核算模式
就目前內(nèi)部核算辦法來說，由于現(xiàn)時外部市場價格巨幅波動，公 司對外投標中標價格與市場背道而馳。改革部分經(jīng)營制度，如長期虧損項目，是否不適于現(xiàn)有核算和承包方式？是否應改革，改變其現(xiàn)有管理模式?（3）、與協(xié)作隊伍保持一種良好互信的合作關系
協(xié)作隊伍是我們干好工程的合作伙伴。對我公司的實力、聲譽影
響不可小覷。內(nèi)部招標中對于信譽好、質(zhì)量高的協(xié)作隊伍應優(yōu)先考慮。2015的工作會更加困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶
來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷進步的根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果！相信在2015我們會做的更好！經(jīng)營管理部
2014年12月15日篇2：公司經(jīng)營部年度工作總結
公司經(jīng)營部年度工作總結 20**年，在集團公司的正確領導和有關部室的大力支持配合下，經(jīng)營部按照集團公司的總體工作思路，以確保各子公司完成年度經(jīng)營指標為主線，在生產(chǎn)經(jīng)營、安全、設備管理、合同管理、證券事務及工商事務等方面工作中，認真履行部門職責，較好的完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)將2009年工作總結如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營管理工作 1、認真分析考核各項經(jīng)營指標。為全面掌握經(jīng)營數(shù)據(jù)，跟蹤各單位的指標完成情況，增強經(jīng)營考核的科學合理性，經(jīng)營部結合各子公司上報的經(jīng)營周報和月報，對各子公司工作量及經(jīng)營指標完成情況進行核實、統(tǒng)計、分析和考核。在對原有的生產(chǎn)經(jīng)營月報細化調(diào)整的基礎上，著重分析未完成經(jīng)營指標單位的原因，查找經(jīng)營中存在的問題，提出初步的解決方案。根據(jù)上半年的經(jīng)營指標完成情況并結合所服務市場形勢，適時對部分子公司的經(jīng)營指標進行了相應調(diào)整，確保了各公司生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定有序進行。7月份，依據(jù)審計結果完成了對各子公司的半年經(jīng)營考核，為完成全年任務奠定了堅實的基礎。12月份，根據(jù)2009年指標完成情況及經(jīng)營形勢，對2010年的經(jīng)營指標進行了詳細測算，為明年各子公司生產(chǎn)運行工作制定了明確的目標。2、編制上報結算日報，督促辦理結算手續(xù)。通過對涉油服務企業(yè)進行調(diào)研，為提高結算速度，加快資金回籠，每天匯總上報涉油服務企業(yè)工程結算情況，協(xié)助處理結算過程中存在的困難，督促相關公司加快辦理結算手續(xù)，從11月12日截止目前，已結算資金**元。3、組織生產(chǎn)運行例會，共同商討經(jīng)營對策。為全面了解各子公司的生產(chǎn)情況，協(xié)助解決經(jīng)營中存在的問題，在集團公司分
管領導的主持下，按期組織召開月度及季度生產(chǎn)運行例會，針對各公司經(jīng)營指標的完成情況，分析總結經(jīng)營和管理中存在的不足，查找原因，商討對策，確保了下一步工作的順利推進。
4、協(xié)助子公司進行資質(zhì)準入證書辦理工作。為拓展各子公司生存發(fā)展空間，增強企業(yè)的市場競爭力，經(jīng)營部協(xié)助督促各子公司進行各項資質(zhì)取證及市場準入工作。目前，集團公司共取得的資質(zhì)**項，包括：《危險化學品經(jīng)營許可證》、《成品油零售經(jīng)營批準證書》、勝利油田鉆井隊伍準入證、勝利油田井下作業(yè)隊伍準入證等；正在辦理8項，包括：工程公司《海上安全生產(chǎn)許可證》、建設公司《壓力管道安裝資質(zhì)》等；計劃辦理6項，包括：工程公司《勝利油田承包商安全施工資格證書》等。
二、安全生產(chǎn)管理工作 1、完成了集團公司安全生產(chǎn)許可證換證工作。當前，油田加大了對改制企業(yè)的監(jiān)管力度，為增強企業(yè)競爭實力，積極擴大油田市場占有率，3-6月，經(jīng)營部完成了《安全生產(chǎn)許可證》到期換證所需材料的搜集、匯總，接受了油田有關專家的資料審查和現(xiàn)場勘查，按要求進行了安全評估，對暴露出的問題及時進行了整改，順利完成了《安全生產(chǎn)許可證》延期換證工作。
2、加大現(xiàn)場監(jiān)管力度，強化隱患治理。從各子公司施工服務方向和站場分布來看，具有點多、面廣、行業(yè)多、戰(zhàn)線長的特點。2009年度集團公司認真貫徹落實xx市、中石化集團公司、勝利石油管理局下發(fā)的各類文件精神，以道路交通、危險化學品、工礦企業(yè)生產(chǎn)、公共場所及車間消防、建筑施工等為重點，強化安全監(jiān)管，建立了以各子公司自查自改為主，經(jīng)營部不定期檢查通報為輔的安全檢查模式，對各子公司的安全基礎資料、勞保防護、設備、用電、消防、車輛等方面進行全面細致的檢查，并做到了有檢查、有記錄、有整改，提高各子公司對安全生產(chǎn)重要性的認識，促進了公司安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在現(xiàn)場管理方面，我們堅持深入各子公司生產(chǎn)一線，對各子公司安全生產(chǎn)活動進行督導、檢查，同時在xx市、管理局、魯
明公司進行的各項安全檢查活動中予以積極配合。此外，鉆井、工程公司等涉油企業(yè)通過與魯明公司簽訂安全施工協(xié)議書，讓魯明公司參與到對我方隊伍施工過程的監(jiān)管，通過雙方共同努力，有效提升了我方施工隊伍的安全作戰(zhàn)能力，在油田組織的安全大檢查以及承包商安全評審過程中，得到了上級主管部門的肯定和好評。1-12月份，經(jīng)營部共組織、參與各類安全檢查*次，查出安全隱患**處，下發(fā)隱患整改通報*份，各子公司已整改或已制定整改計劃**項。3、安全教育常抓不懈，不斷提高員工安全意識。為提高大家對安全生產(chǎn)重要性的認識，達到提高自我保護的能力，一直以來，經(jīng)營部加大力度，通過多種方式開展安全教育工作：
（1）積極營造安全氛圍。09年，在管理局組織的我要安全主題活動中，經(jīng)營部積極響應油田號召，引導各單位廣泛參與，開展了以安全法律法規(guī)、安全生產(chǎn)技術知識、井控技能等為主要內(nèi)容的學習教育活動，運用培訓講座、通訊簡報、知識競賽、技能比武等多種方式予以具體落實實施。在我要安全活動后期總結學習階段，組織各單位認真學習了《勝利油田安全生產(chǎn)禁令細化解釋》等活動成果；下發(fā)了我要安全演講比賽光盤，要求各單位組織基層員工學習。
（2）通過案例教學，以案釋法。6月24日，xx集團公司召開了xx集團公司2006年以來的井噴事故（事件）通報視頻會議，對近年來勝利油田發(fā)生的 6起井噴事故做了深刻的原因剖析。會議結束后，經(jīng)營部立即對會議精神進行了傳達落實，并將有關會議材料下發(fā)到各個基層隊、站，讓大家真正理解了條條規(guī)程血染成，不可再用血驗證的含義，有效提高了員工安全生產(chǎn)的自覺性。針對發(fā)生的安全事故，集團公司多次組織召開安全專題會議，對事故原因進行總結剖析，并要求各子公司高度重視，深刻吸取事故經(jīng)驗教訓，建立健全隱患排查整改工作長效機制，確保公司安全形勢的和諧與穩(wěn)定。（3）繼續(xù)加強安全培訓取證工作。為適應當前復雜的安全形勢和提高隊伍的整體素質(zhì)，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》等法規(guī)、制度的相關要求，我們繼續(xù)加強集團公司各個崗位的安全培訓力度。2009年全年，共組織734人次參加了包括井控、hse管理、防h2s傷害、司鉆、電工、鍋爐、壓力容器等在內(nèi)的16個項目的安全取證、復審培訓，人員取證率逾90%；其中，組織各子公司安全生產(chǎn)負責人及安全管理人員共計36人次參加了安全生產(chǎn)資格證書取證及復審培訓。
4、設備運行動態(tài)管理，抓好設備管理基礎工作。目前，各子公司設備配套時間尚短，設備新度較高，設備運行狀況良好。在設備管理過程中，我們要求嚴格做好設備運轉(zhuǎn)記錄以及設備維修保養(yǎng)記錄，通過合理生產(chǎn)組織、機械調(diào)配，提高機械設備的利用率和完好率。加強設備現(xiàn)場維修、保養(yǎng)工作，延長設備使用壽命，減少設備外出大修次數(shù)。同時，持續(xù)開展設備操作人員的崗位技能培訓，不斷提高設備操作的規(guī)范化、標準化，避免由于人的誤操作造成設備的損壞。對重點、關鍵設備，嚴格做好檢驗檢測工作，杜絕設備帶病、帶傷運行。5、嚴格車輛管理，保障交通安全。目前，公司現(xiàn)有車輛（不計私家車）共計200余輛，具有資產(chǎn)不統(tǒng)一、車輛類型繁多、服務區(qū)域廣等特點，管理難度相對較大，安全責任相對較重。為保證車輛的正常、安全運行，經(jīng)營部通過不定期檢查的方式，對集團公司車輛運行情況進行了階段性掌握，督促各單位做好車輛檢修、保養(yǎng)、防腐、除銹工作，杜絕車輛設備跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。
三、合同管理工作 1、建章立制。為加強和規(guī)范集團公司合同管理工作,依法維護集團公司的合法權益,通過征集意見，并與各部門進行充分討論，5月份，正式下發(fā)了集團公司合同管理規(guī)定。2、規(guī)范合同審批流程。在對東營地區(qū)各子公司合同管理執(zhí)行情況調(diào)研的基礎上，在集團公司分管領導的主持下，召開了合 同管理工作會議。通過這次會議及之后7個月的運行，集團公司合同管理執(zhí)行力度得到了強化,合同管理邁上了新的臺階。3、強化支出性合同簽訂的監(jiān)督管理。在廣泛征求各公司意見的基礎上，起草并下發(fā)了各類支出性合同范文，進一步規(guī)范了合同條款，避免了可能出現(xiàn)的各類糾紛，減少了公司的經(jīng)營風險。
2009年共計簽訂各類合同**份，涉及標的額約**元。
四、證券事務工作 2009年集團公司召開股東大會及臨時股東大會2次、董事會1次、監(jiān)事會1次。通過了《更換公司股權代表》、《更換公司董事》、《關于調(diào)整企業(yè)承擔員工家屬及子女相關費用》及《員工補助補償金相關事宜》等4項議案。根據(jù)決議內(nèi)容的要求，我們及時對相關股權代表及董事更換進行了工商變更。為進一步規(guī)范員工的退休管理，向公司13位董事發(fā)放《關于員工退休管理規(guī)定》征詢意見函。
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五、工商事務工作 1、工商變更：為給企業(yè)營造造良好的經(jīng)營環(huán)境，在集團公司的領導下積極協(xié)調(diào)相關職能部門，在最短的時間內(nèi)為相關單位篇3：2014年經(jīng)營部年度工作總結 2014年經(jīng)營部年度工作總結 xx年，經(jīng)營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎，以市場為導向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想，團結一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項工作任務，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報：
一、xx年工作總結
（一）、xx年度經(jīng)營情況 1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約*萬元。預計全年經(jīng)營部完成工程收入*萬元，主要工作如下：
（1）業(yè)擴高壓工程完成c8戶，預計金額為元；
（2）業(yè)擴低壓工程完成c戶，預計金額為元；
（3）自主維修工程，預計金額為7c00元；
（4）營銷一戶一表改造工程，預計金額為？元。（二）、xx年度經(jīng)營部工作情況 1、加強政治學習，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣 ”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作，參與
三、xx年的工作重點 1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經(jīng)營指標，促使公司效益最大化；
2、提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求；
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法； 4、加強班組管理，督促科室各項業(yè)務的順利開展，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。篇4：分公司經(jīng)營工作總結 xxx分公司2013年經(jīng)營工作總結 在集團的正確領導下，在分公司各位員工的共同努力下，xxx分公司團結拼搏、克難攻堅，在進一步強化規(guī)范經(jīng)營、提高服務質(zhì)量、拓展經(jīng)營渠道的基礎上，實現(xiàn)了新一年工作的開門紅，保持了良好的發(fā)展勢頭。
一、2013年經(jīng)營工作總結 1、經(jīng)營工作取得新的成績 2013年xxx分公司預計將完成經(jīng)營收入xxx萬元，超額完成年度計劃。今年的收入增長是在xxx服務和備件服務結費下調(diào)的情況下完成，按去年同期標準其增長幅度會更高。根據(jù)測算，今年稅前利潤將會有所下降，但卻比去年同期利潤有大幅增長。具體有四個方面的費用已被一一消化：一是在物價和人工費用、社會保險費用不斷上調(diào)；二是新的服務產(chǎn)品開發(fā)費用的投入；三是經(jīng)營場所搬遷、整修非正常費用增加xxx多萬元；四是房屋租賃費用和物業(yè)管理費、水費、電費逐年大幅度上調(diào)增加費用xxx多萬元。2013年和上年同期同計算口徑相比經(jīng)營收入和經(jīng)營利潤全部實現(xiàn)較大幅度增長，和當期的預算或計劃相比實現(xiàn)了超完成計劃任務。2、強化管理，規(guī)范經(jīng)營取得新的進展
從規(guī)范管理向經(jīng)營管理的廣度和深度發(fā)展，是確保經(jīng)濟效益的不斷增長的必經(jīng)之路。2013年xxx分公司進一步建立完善各
種規(guī)章制度。首先公司根據(jù)目前相關的法律法規(guī)、集團的相關要求、自身的實際情況，制度了新的《xxx分公司日常管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《員工福利管理方案》等，使內(nèi)部管理走向科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，做到公司管理有法可依、違章可究，保障各項工作有序進行。二是下達全年經(jīng)營計劃，收入和利潤指標分解至各項目負責人，每月將各項目財務收支匯總并顯示完成進度，9月末，根據(jù)計劃的執(zhí)行情況做出調(diào)整計劃，致使計劃可行，順利完成全年度計劃。三是財務報銷制度完成了三次修改，每次針對執(zhí)行中存在的問題修正并公布至個項目部。四是制定了pos機的管理辦法，確保收入和資金的安全與完整。五是每年堅持10月份對固定資產(chǎn)和低值易耗品進行就地盤點，確保資產(chǎn)的安全與完整。六是堅持了對各網(wǎng)點財經(jīng)紀律和經(jīng)營收入的檢查，堵漏保收。七是做好債權債務清理，每月核對，年末詢證，無死賬壞賬。確保資金運用的安全、暢通、有效。對照內(nèi)控制度不斷找出不足或制定今后整改的措施，不斷完善管理，確保了經(jīng)濟效益不斷提高。3、服務渠道得到取得新的拓展 2012年底，根據(jù)集團公司的決定，xxx分公司開展了xxx服務工作。2012年的各項服務工作起步較晚，到2013年因為人力成本的增加、房租水電等成本的增加，導致xxx服務工作一度出現(xiàn)下滑，影響了員工的積極性。隨著分公司領導層的重視，分公司召開了專題經(jīng)營分析會議，對xxx上門和送修服務工作進行 了調(diào)整，扭轉(zhuǎn)了xxx服務全線下滑的局面，站穩(wěn)了xxx服務的腳跟。目前，xxx分公司的老產(chǎn)品xxx服務帶頭領先做好表率成為第一梯隊，2010年開發(fā)xxx備件服務進入成熟發(fā)展，成為第二梯隊，后續(xù)xxx上門和送修進入開發(fā)階段，成為第三梯隊。產(chǎn)品的層次分明，主攻方向明確，服務產(chǎn)品的結構趨于合理，保障了分公司經(jīng)營的持續(xù)發(fā)展。同時，面對各部門服務量的下降，保內(nèi)結費的持續(xù)降低，增值業(yè)務的拓展顯得尤為重要。分公司各服務部門利用多品牌的服務優(yōu)勢，大力提倡合作精神，大家團結協(xié)作，互相配合，互相支持，充分資源共享，促進了增值業(yè)務的大力開展。分公司內(nèi)部則定期組織增值服務培訓，提升員工的銷售能力，并交流增值產(chǎn)品銷售心得，各個部門的增值銷售能力都得到不斷提升，對保內(nèi)的結費的不足給予了良好的及必要的補充。另外，分公司制定了相應的激勵措施，促進了員工的積極性，使增值業(yè)務進入了一個良性的發(fā)展狀態(tài)。4、服務質(zhì)量取得新的提升
改進效果進行認真評估，確保工作的有效性。對于工作計劃做到有布臵，有檢測，可實施，有落實。同時根據(jù)對原有的考核制度及運營方式進行不斷優(yōu)化，切實保障部門工作的有序化運轉(zhuǎn)，確保服務質(zhì)量的穩(wěn)定性。二是各服務站點的服務質(zhì)量得到了持續(xù)穩(wěn)定提升。在集團的正確領導及相關部門的大力支持下，分公司的xxx服務站和xxx服務站以及xxx庫房一直處于穩(wěn)定運營發(fā)展之中。xxx服務站一直保持原有的良好發(fā)展趨勢，作為服務公司的優(yōu)秀服務站，一直堅持規(guī)范化管理，不斷調(diào)整改進工作思路，保證監(jiān)控常規(guī)化，確保業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，在xxx每個季度的評比中，均能取得較好的成績，并連續(xù)兩個季度進入top10服務站，也被評為優(yōu)秀大客戶服務站。xxx送修及上門服務站作為公司新開展的業(yè)務部門，自成立以來，持續(xù)的積極地拓展客戶資源，努力提升服務量，同時不斷的規(guī)范流程及優(yōu)化管理制度，各項業(yè)務指標持續(xù)穩(wěn)定提升。在不斷縮減人員的情況下，仍然保持了服務的穩(wěn)定運作。一年來，在大家的團結合作、不斷努力，并對每位客戶做到認真負責、誠信服務的前提下，服務站的各項指標均能達到并超越規(guī)定的kpi要求，在2013年上半年，xxx送修站被xxx榮評為全國五星服務中心。xxx庫房業(yè)務今年以來都保持了原有的良好運營勢頭，庫存?zhèn)浼坎粩嘣黾?，在加大了開源節(jié)流的情況下，仍然保證了每個月的運營指標均能名列前茅，持續(xù)獲得質(zhì)量考核的滿分。
5、團隊建設取得新的發(fā)展
員工隊伍建設是公司業(yè)務規(guī)劃和經(jīng)營策略的重要保障。2013年公司新成立了xxx上門服務站，新增四十多名員工。公司希望將企業(yè)的發(fā)展與員工的個人職業(yè)規(guī)劃，形成共同的發(fā)展，共同成長的“伙伴關系”，在這一年里不斷摸索人員隊伍的建設。一是重視“關鍵員工”的管理與參與。由于公司各部門分布散，難于集中管理，所以關鍵員工對于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目標，方案、規(guī)劃時，提供盡可能多的機會讓關鍵員工參與決策，取得他們的認同和理解，化企業(yè)的戰(zhàn)略為個人發(fā)展目標。從而激發(fā)關鍵員工自發(fā)的，長久的奉獻精神。二是充分發(fā)揮人才的作用，讓員工在公司擁有長期自我展現(xiàn)的舞臺。公司實現(xiàn)各部門人才資源共享，努力做到將人才放到最合適的位臵上去，釋放個人才能，創(chuàng)造個人價值，努力降低員工的流失率，避免優(yōu)秀員工的離職。并增強員工的成本意識，服務意識，實現(xiàn)員工與公司的共同發(fā)展。三是重視員工的素質(zhì)開發(fā)，創(chuàng)造良好的學習氛圍。一年來，公司各部門認真開展各項業(yè)務知識的學習，定期參加集團和廠商的各項考核，取得了較好的成績。四是強化員工的培訓學習。面對嚴峻的市場競爭環(huán)境，公司各部門都在穩(wěn)定原業(yè)務拓展新興業(yè)務的同時不斷學習，努力提升自身能力。一方面，對總部及公司下達的相關文件和廠商提供的技術培訓資料，服務站每周定期組織培訓學習，讓每位工作人員都能及時的了解并且掌握相關學習內(nèi)容，并適時檢驗學習的質(zhì)量。另一方面，我們努力提升站端人員的多元化服務能力，針對性的進行培訓及學習，篇5：經(jīng)營部年終個人總結 年 終 總 結 轉(zhuǎn)眼忙碌而又充實2013年已經(jīng)接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步，在同事們的幫扶下業(yè)務能力也得到了提高。
一、入職感想
今年四月份我有來到了萬基這個大家庭，在這里我見到了和藹可敬的領導、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓練，在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現(xiàn)出來的團結堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。
二、主要工作回顧
進入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對于工程質(zhì)量、安全的重視。為了加強工程管理，我們采取科員派駐現(xiàn)場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控，防止事故發(fā)生，提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時正值6月，驕陽似火我們冒著酷暑高溫堅持對各個項目進行每周兩
次以上的檢查，不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通，催促其加強安全防護提升工地形象，后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動，我懷著忐忑的心情參加了競聘，并有幸的得到了公司領導的信任，通過了此次競聘，以副科長的職位進入了經(jīng)營部。
進入經(jīng)營部后，通過和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進取氣魄，以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關系，企業(yè)興則個人興，企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學習，以高度的責任心、積極進取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。
三、經(jīng)營部工作回顧 1、本地市場信息搜集
進入經(jīng)營部后，我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等政府網(wǎng)站，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后，通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺賬，并根據(jù)項目現(xiàn)狀況進行跟蹤，爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機。2、清欠工作
進入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來的電話催繳，再到后來的下發(fā)風險告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元，經(jīng)統(tǒng)計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?、分工公司管理工作
八月下旬，我們在鄭州又開設了分公司，我開始負責鄭州分公司的業(yè)務。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務水平不高，加之鄭州建筑市場競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調(diào)往湖北，商丘分公司無人管理，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營多年，人員齊備業(yè)務水平較高、管理成熟，僅半個月已簽訂合同億元。4、科室管理 10月份，在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務，制定出了考核內(nèi)容并設立相應的獎勵作為激勵措施?？冃ЧべY方案制定出來后經(jīng)過全科室的討論后開始實施。
三、總結過去發(fā)現(xiàn)不足
經(jīng)過近半年的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足，簡述如下： 1、與人溝通的能力欠佳。2、本地市場開拓力度不大。3、清欠任務急需新的方式、方法。
四、解決出現(xiàn)問題的方案及計劃 1、對于個人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學習，提高自身素質(zhì)。2、清欠任務已經(jīng)進入后期攻堅階段，大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納，剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時，了解對方的財產(chǎn)情況，保留催討證據(jù)，以便為進一步采取法律措施奠定基礎。
3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設單位的聯(lián)系，建立新的關系網(wǎng)，從而打開現(xiàn)有的局面。
五、勵志明天
2013年已經(jīng)過去，新的一年即將開始。
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