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銷售實習(xí)心得總結(jié)范例_銷售實習(xí)總結(jié)1
實習(xí)目的:通過銷售實習(xí)了解企業(yè)營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實習(xí)時間:__
實習(xí)地點:明華電腦城
總結(jié)報告:
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心:緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。
明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融??茖W(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個大專院校遙相呼應(yīng),與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學(xué)校毗鄰,更加使明華電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點越發(fā)使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實習(xí)。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習(xí)是對mp3有關(guān)知識的培訓(xùn)。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當(dāng)中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非常“優(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺——“小丫”。這是我實習(xí)的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐對一學(xué)生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法賣了四天的mp3回去返場了。
其實在這期間我也去了明華的售后,確實不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說,但確實看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn);
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)太差,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝明華電腦城給我提供實習(xí)機會!
銷售實習(xí)心得總結(jié)范例_銷售實習(xí)總結(jié)2
一、實習(xí)概況
(一)實習(xí)目的
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到__有限公司進行實習(xí)工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自我的口才和應(yīng)變潛力,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)實習(xí)時間
__
(三)實習(xí)單位
__公司
(四)實習(xí)崗位
見習(xí)銷售顧問
(五)實習(xí)資料
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習(xí)單位的狀況
20__年7月,__前身__置業(yè)科技有限公司更名為__公司,2005年,家宜集團正式更名為__。__公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。2001年正式進入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國各地市民帶給水平的中介服務(wù)。__扎根廣州,輻射全國,發(fā)展至今,在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。2007年__強勢進軍南京、成都,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)匮杆俳_專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,__在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團旗下的按揭公司__是廣州市的按揭服務(wù)品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構(gòu)的各項功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力,億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州實力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構(gòu)值得信賴的合作伙伴。
三、實習(xí)過程及資料
透過房地產(chǎn)實習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。鍛煉自我的交際潛力,提煉自我的語言表達(dá)潛力。具體實習(xí)過程及資料如下:
1、了解過程
我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自我CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。
透過近幾個月的實習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,此刻CALL客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,可是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不一樣的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,就應(yīng)利用好案場的氛圍,假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購買者理解它,這樣就到達(dá)促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施帶給等,還有在那里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。所以,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,僅有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮,當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究。所以,說到材料應(yīng)實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實好處,在實際的操作中,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。
四、實習(xí)總結(jié)和收獲
本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和好處可見一斑。首先,我能夠?qū)⒆晕宜鶎W(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作潛力也得到了鍛煉;其次,本次實習(xí)開闊了我的視野,使我對此刻的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長學(xué)姐,我們在一齊相互交流,相互促進。因為我明白僅有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得復(fù)雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。所以,在那里,看著,感覺當(dāng)中的人或事,能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對不一樣的人,處理不一樣的狀況,為將來真正的走上社會,應(yīng)對復(fù)雜的社會做好準(zhǔn)備。
在實習(xí)期間,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習(xí)過程中,我拓寬了自我的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識。
在實習(xí)的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每一天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就睡覺休息,這樣的休息時間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時光。
五、實習(xí)心得體會
在實習(xí)中,我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實習(xí),讓我在社會中磨練了一下自我,也鍛煉了自我的意志力,訓(xùn)練了自我的交際潛力,提升了自我的實踐潛力。積累了社會工作經(jīng)驗,為自我以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ)。社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到此刻,這一路走來我的感受就是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
我確確實實的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣以前都是去做促銷,并且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往十分復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自我的思想和自我的個性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會,站在不一樣的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習(xí),是一次我們能夠直接應(yīng)對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一向習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,可是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經(jīng)濟,就就應(yīng)培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風(fēng)險的這樣一種潛力,不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,最終留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講,能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,可是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標(biāo)簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成不合格產(chǎn)品的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),并且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓(xùn),再次站起來。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
銷售實習(xí)心得總結(jié)范例_銷售實習(xí)總結(jié)3
一、實習(xí)目的
實習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要補充部分,是區(qū)別于普通學(xué)校教育的一個顯著特征,是教育教學(xué)體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的,學(xué)生在實習(xí)過程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡,因此實習(xí)是培養(yǎng)技能型人才,實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)??梢哉f,沒有實習(xí),就沒有完整的教育。通過實習(xí),使我們學(xué)習(xí)和了解企業(yè)系統(tǒng)的一些知識,培養(yǎng)我們樹立理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng),以及實習(xí)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養(yǎng)學(xué)生進行調(diào)查、研究、分析和解決實際問題的能力,為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。通過實習(xí),拓寬學(xué)生的知識面,增加感性認(rèn)識,把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識,并獲得社會上的最新信息,激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
我這次的實習(xí)崗位是電話營銷,通過這次實習(xí)可以讓我更好的認(rèn)識公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識到社會上所需要的人才類型是什么,從而更有針對性的去禰補自己的不足。通過電話營銷實習(xí)把所學(xué)到的知識用于公司,為公司創(chuàng)造價值。并在工作中思考如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率。
二、實習(xí)時間
我這次實習(xí)從20__年_月_日至20__年_月_日,為期一個月。
三、實習(xí)地點
我這次的實習(xí)地點是在__市__科技有限公司。
四、實習(xí)單位概況
__市__科技有限公司是__集團旗下公司,是致力于推廣全國的中文移動搜索引擎,為中國的中小型企業(yè)提供快速、高效的移動信息檢索產(chǎn)品及服務(wù)。
__集團是一家集企業(yè)投資管理、移動互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)及營銷、培訓(xùn)管理于一體的多元化集團公司,全國現(xiàn)有8家分公司,500余名員工,分布在__等地。
以__總部為核心,致力于構(gòu)建全國投資、營銷及市場管理體系,以平臺+產(chǎn)品+服務(wù)+培訓(xùn)+銷售團隊的模式,打造移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)業(yè)鏈模型。
目前,__科技有限公司是__的合作伙伴,__搜索成立于20__年_月。作為中國移動互聯(lián)網(wǎng)第一個手機搜索引擎,中國的手機搜索引擎,__已獲得__萬美金投資。公司創(chuàng)始人與核心團隊具有10余年搜索、互聯(lián)網(wǎng)媒體、無線產(chǎn)品行業(yè)的研發(fā)、運營、營銷、管理經(jīng)驗。
易查搜索具有豐富的產(chǎn)品線,是所有手機搜索引擎中產(chǎn)品線最為豐富的一家,提供包括網(wǎng)頁搜索、娛樂搜索、生活搜索等在內(nèi)的眾多搜索服務(wù),能全面滿足用戶所需。易查搜索一直以用戶需求為中心,重視用戶產(chǎn)品感受,強調(diào)搜索引擎功能與手機特點相符,并不斷提升搜索品質(zhì)及用戶體驗。
五、實習(xí)內(nèi)容
我這次實習(xí)的主要內(nèi)容是了解公司運作模式及經(jīng)營產(chǎn)品,通過電話營銷和會議營銷等方式進行手機網(wǎng)站和關(guān)鍵詞銷售。
六、實習(xí)過程
1.熟悉環(huán)境
一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速。每個公司的企業(yè)文化不同,我們只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)我們的。所以,在我到公司上班的第一天,我首先熟悉好周圍的環(huán)境,了解我們公司的運作模式以及其經(jīng)營的產(chǎn)品,和周圍的同事及上司認(rèn)識交流,做好工作前準(zhǔn)備。我知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,這是我們公司的一種企業(yè)文化。
2.培訓(xùn)
第一天上班的時候,公司里的經(jīng)理來給我培訓(xùn),這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在公司做其它的事務(wù),公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司是怎么樣的?公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,那他一定是不負(fù)責(zé)的人,無法完成工作,也不會為公司帶來多大的價值。
3.開始工作
(1)電話營銷:就是以電話邀約為主,通過打電話給那些客戶,為客戶講解有關(guān)事項,邀約他們在指定的時間到指定的會場來參與公司組織的有關(guān)手機互聯(lián)網(wǎng)方面的會議講座,讓客戶了解互聯(lián)網(wǎng)的作用,從而促使客戶進行手機網(wǎng)站、關(guān)鍵詞的交易。
(2)會議營銷:會議是通過講師來為企業(yè)家們講解現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代的好處、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景、已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)能為企業(yè)帶來什么效果,讓企業(yè)家了解到手機網(wǎng)站、關(guān)鍵詞的重要性及意義,與公司合作后所帶來的一系列變革。讓客戶進一步了解網(wǎng)站、關(guān)鍵詞的作用,然后讓銷售人員與客戶進行深入的詳談,促成網(wǎng)站關(guān)鍵詞的交易訂單。
七、實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí),我學(xué)到了許多課外知識,在一定程度上拓寬了我的知識面,使我更深一層的認(rèn)識了社會。我深刻地了解到了科技信息技術(shù)的重要性,認(rèn)識到要把理論和實踐更緊密地聯(lián)系起來,要把所學(xué)的知識運用到實踐中去。
但我們在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ),要使這些知識用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會上的需求,因為學(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。對此,我要掌握更多的專業(yè)知識,加強實踐和設(shè)計能力,這樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
所謂實習(xí),就是從實踐中學(xué)習(xí),這是我在實習(xí)中體會出來的。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會去學(xué)習(xí)。因為,外面的世界無限大,那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源于實踐,理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。我們需要做好心態(tài)上的調(diào)整,要明白現(xiàn)代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。因此,我們更應(yīng)學(xué)習(xí)——工作——再學(xué)習(xí),發(fā)掘自己的實力,尋找我們的理想,實現(xiàn)我們的理想。
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