在平時的工作中，每個人都應該努力成為更好的自己，通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的調(diào)度室年度工作總結(jié)范本7篇 調(diào)度室工作制度，以供參考。

調(diào)度室年度工作總結(jié)范本1

　　人們常說“見微知著”，從細小之中知道宏觀的變化，也就是小中見大，古語說：“智者，知也。獨見前聞，不惑于事，見微知著者也。”聰明的人都是注重細節(jié)的!

　　在我還是學生的時候，課堂里經(jīng)常懸掛著這樣一幅名言警句：“細節(jié)決定成敗”，從高考和找工作的戰(zhàn)斗中走過的我深刻的牢記和理解這句話的實際價值。走上工作崗位后，那副名言警句依然適用。

　　身處__廠，那是生產(chǎn)活動的最前沿，是事故發(fā)生的警戒線，安全生產(chǎn)，就成為了__廠工作的重中之重。在剛?cè)霃S的三級培訓中，我們就被灌輸了這樣的思想：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不被傷害的安全生產(chǎn)理念。

　　在生產(chǎn)一線學習過近一年時間的我，對安全生產(chǎn)的感觸無疑是深刻的，有句名言說的好：“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”，千萬不要認為犯一些小錯誤無傷大雅，“千里堤壩毀于蟻穴”，一個螺絲可以報廢一臺機器，一塊石板可以傾覆一座摩天大樓，一個小小的煙頭可以將整片森林付之一炬。無數(shù)的悲慘現(xiàn)實難道還不能給我們慘痛的教訓嗎?那一幕幕的痛哭流涕難道還不能給我們敲響安全生產(chǎn)的警鐘嗎?

　　初到調(diào)度室，領(lǐng)導就嚴肅的告訴過我，調(diào)度工作是一份講究細心和嚴謹?shù)墓ぷ?，在這兒發(fā)出的每一個指令，都會關(guān)乎整個生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，對安全生產(chǎn)更是影響深遠，任何的小錯誤都是不允許犯的。從生產(chǎn)一線進入到指揮一線的我，深刻理解這句話，往往由于調(diào)度指令上的小失誤，就會給生產(chǎn)班組帶來意想不到的 麻煩，甚至會造成安全事故。所以說，調(diào)度工作需要的是“如履薄冰”的工作態(tài)度。

“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。”所以。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。對于安全工作來說，細節(jié)，真的就是決定其成敗的關(guān)鍵。所以，為了__廠的生產(chǎn)安全，為了__廠職工的家庭美滿，為了__廠美好的明天，為了“成其高”、“就其深”，在工作中，必須注重的就是細節(jié)!細節(jié)!還是細節(jié)!

調(diào)度室年度工作總結(jié)范本2

　　__年就要過去了，從事調(diào)度員工作也有幾個月了，現(xiàn)在這一段時間的工作總結(jié)如下：

　　一、熟練掌握崗位業(yè)務

　　對于剛進入生產(chǎn)部的我，對調(diào)度員的了解比較片面，崗位職責及業(yè)務水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員，利用每天交接班時間虛心的請教兩位調(diào)度班長，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理……等等，在半個月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責任;在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學習各種設備的操作和工藝執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務車間;我想，只有精通崗位業(yè)務，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管!

　　二、加強執(zhí)行力

　　調(diào)度員最基本的職責就是執(zhí)行力要強，面對領(lǐng)導下達的任務，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領(lǐng)導將的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產(chǎn)中重要的問題傳達給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領(lǐng)導，待領(lǐng)導裁決后在進行執(zhí)行，絕不改變領(lǐng)導的想法和安排;執(zhí)行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務好!

　　三、生產(chǎn)計劃執(zhí)行

　　調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計劃的順利完成，更改計劃，不利于產(chǎn)品銷售，導致有的產(chǎn)品缺貨，有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計劃后，每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進行跟蹤，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計劃的，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃，優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品，然后分析改計劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調(diào)度班長進行結(jié)合，避免某中產(chǎn)品超標受考核。

　　四、強化質(zhì)量管理

　　產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報表，經(jīng)常的進行復查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進行考核處理，并使之成為習慣;加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項，在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先保證設備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數(shù)規(guī)范》，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進水率，然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評!

　　五、成本控制

　　一個公司想要取得更多的利潤，唯一就是降低成本。而作為食品行業(yè)，從原材料減低質(zhì)量，提高成本，是行不通的，只有我們加強內(nèi)部管理，杜絕浪費，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況，發(fā)現(xiàn)一次，考核一次，講解教育后，讓員工提高節(jié)約意識!

　　六、現(xiàn)場衛(wèi)生

　　現(xiàn)場衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的順暢化，物品的擺放要整齊，設備的刷洗要徹底，杜絕發(fā)黃發(fā)

　　粘的工器具，遵照5s的標準執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個人衛(wèi)生，洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差，針對這種情況，每當點鈴響了之后，我都會從車間前道檢查到后道，發(fā)現(xiàn)沒有及時消毒的，就會通知班長或消毒員進行通知，發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的，就會對其班長進行考核，只有班長有了執(zhí)行力，制度才可以持久執(zhí)行!

　　七、安全預防

　　安全危及人員生命危險，在這個問題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設備，不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患，例如;

　　1、絞肉機手站在提升機上按肉。

　　2、推車人員推車不用手扶，用力過猛。

　　3、消毒員刷下水道無任何防范措施。

　　4、……等等一些不規(guī)范的問題。針對這些情況，我所做的就是對員工進行講解如此操作的危險性，提高人員的安全意識，并警告不得再次出現(xiàn)，避免出現(xiàn)重大的安全事故。

　　八、以人為本

　　人員流失率高與職能部門人員也是息息相關(guān)的，以前在車間工作期間，深有體會，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題，多教育、少考核，以最好的辦法解決問題。不濫用職權(quán)，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間干部和領(lǐng)導。

　　雖然這段時間里，我在工作上取得了很大進步，但是反省一下自己，還是有好多工作沒有做到位，例如：

　　1、工作不夠積極主動，常有遲到的情況，員工作做到的，而自己沒有做到。

　　2、業(yè)務水平未達到精湛，導致問題不能及時處理和分析。

　　3、信息不能很好的傳達，導致安排的任務不能及時完成。

　　4、工作總做到問題出現(xiàn)之后，而不是在事發(fā)之前做到很好的控制。

　　5、遭到批評后，就會心灰意冷，工作情緒低下。

　　6、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好的思考思考。

　　為了更好的完善自己，為了做一名合格的調(diào)度員，我要做的還有很多，以下是我今后的工作計劃：

　　1、加強業(yè)務方面的學習，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過!

　　2、改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執(zhí)行每一項工作。

　　3、信息傳達要到位，要準確，堅持你不來我不走的現(xiàn)場交接制度。

　　4、認真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、安全隱患，把問題控制到萌芽時期。

　　5、創(chuàng)新工作方法，由監(jiān)督型向服務協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變，不能天天只知道查找問題，而忘了自己的職責。

　　6、加強溝通交流，做好眼睛，不做傳話筒，做什么事都要身體力行。

　　7、敢于管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。

　　8、遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷事情的對錯，并拿出理性的解決方案。

　　9、能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉(zhuǎn)化成一種動力。

　　10、宏展更好的藍圖，再接再勵，爭取再上一個臺階。

　　工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，會迎來明天的成功

調(diào)度室年度工作總結(jié)范本3

　　隨著七月夏季用電高峰的臨近，上半年的工作業(yè)已接近尾聲。這半年中沒有發(fā)生過一起大面積停電及其它重大電網(wǎng)事故;沒有發(fā)生調(diào)度自動化、通信系統(tǒng)全停及調(diào)度責任事故;沒有發(fā)生調(diào)度對象投訴且查證屬實的事件。達到了黑龍江省電力有限公司調(diào)度中心制定的總體目標和工作要求，這些都與日常嚴格、科學的管理是分不開的。

　　堅持依法調(diào)度，嚴肅調(diào)度紀律，全體調(diào)度人員均簽定了《安全生產(chǎn)責任狀》，全面落實安全生產(chǎn)責任制。定期組織調(diào)度人員及變電所人員學習《電力法》、《電網(wǎng)調(diào)度管理條例》等法律法規(guī)，嚴格考核，獎懲分明;認真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，堅持“四不放過”，健全激勵和約束機制，保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。定期召開調(diào)度例會，研究電網(wǎng)運行中存在的問題，想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，提高工作效率。

　　通過每天的上報電量，由調(diào)度員計算電量，配合線損分析以便及時發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)中存在的問題;為保證電壓質(zhì)量，值班調(diào)度員根據(jù)遙測信息每天都要進行數(shù)次調(diào)整，出現(xiàn)電壓偏低或偏高的情況，及時向佳調(diào)匯報并命令相關(guān)變電所投切電容器;設專人每天對電網(wǎng)負荷進行監(jiān)視、預測，對系統(tǒng)作動態(tài)分析;及時通報自動化系統(tǒng)信息，做到記錄準確無誤。

　　在四月份的春檢中，全體調(diào)度人員提前準備、精心組織、制定詳細春檢方案，設第二監(jiān)護人全程監(jiān)護，針對春檢工作中的臨時任務和非正常方式下的故障，嚴格按規(guī)程要求執(zhí)行，從而保證了春檢中無任何違章作業(yè)，各項工作均按計劃順利進行。

　　五月,我縣熱電廠退出電網(wǎng)，致使電網(wǎng)電壓偏低，我們迅速將這一情況向佳局作了匯報，佳調(diào)及時調(diào)整了紅興隆66KV有載調(diào)壓分接頭，將電壓恢復到正常的范圍內(nèi)。

　　定期派專人對各變電所至調(diào)度室段通訊電纜進行巡視，以便及時維護，保證遙測信號的準確性，避免信號中斷的情況發(fā)生。

　　在安全優(yōu)質(zhì)服務年及“三公”調(diào)度活動中，調(diào)度室結(jié)合工作實際制定了《寶清縣電業(yè)局調(diào)度室“安全優(yōu)質(zhì)服務年”活動方案》，將總體目標和工作內(nèi)容具體化。將每月活動進程和本月工作重點以簡報的形式向職工傳達并及時向上級調(diào)度機構(gòu)匯報。

　　經(jīng)常組織學習“三個十條”，并進行考核。制定了貫徹落實“三個十條”的措施，規(guī)范“三公”調(diào)度管理，嚴肅“三公”調(diào)度工作紀律，嚴格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機構(gòu)工作人員“五不準”規(guī)定》，堅持依法公開、公平、公正調(diào)度。

　　日常工作中與調(diào)度對象建立有效的溝通，做到大型檢修提前一周、臨時檢修提前24小時通知調(diào)度對象，盡可能縮短排除故障的時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢、投訴、舉報和提出的建議，嚴格按照“三公”調(diào)度的原則，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，爭取以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務、良好的工作作風贏得廣大用戶的理解和信任!

　　對于即將到來的夏季用電高峰，全體調(diào)度人員和各變電所所長召開工作例會，針對工作中所遇到的問題研究解決方法，對存在隱患的設備及時維修,制定設備維護方案。對可能存在的突發(fā)事件進行預測并做好應急措施。

調(diào)度室年度工作總結(jié)范本4

　　從事調(diào)度室調(diào)度員工作。至今已將6個年頭，通過領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的的學習與鍛煉，已逐漸認識并能初步掌握調(diào)度室調(diào)度員的工作。下面把本人在調(diào)度崗位的一點心得體會闡述如下。

　　調(diào)度工作是押運公司的核心指揮機關(guān)，調(diào)度員編制好車輛運行計劃，僅僅是調(diào)度工作的開始，更重要的是保證車輛運行計劃的實施。調(diào)度員掌握和指揮押運公司的三大資源，計劃、車輛、人員，在業(yè)務運行過程中，調(diào)度員既是上級部門和領(lǐng)導的參謀，又是車輛的指揮員，既是車組人員的勤務員，又是安全宣傳員。所以做好調(diào)度工作必須要充分發(fā)揮調(diào)度員的主動性和積極性，合理安排、科學調(diào)度，保證充足運力，最大限度發(fā)揮押運車輛運輸?shù)哪苄В宫F(xiàn)有的線路資源與公司的投資成正比最終達到效益最大化。

　　一、調(diào)度的日常工作

　　調(diào)度員首先要有干一行愛一行踏實工作的精神，主動積極、認真負責、秉公辦事，具有沉著、機智、果斷處理工作與應急事件的能力。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務情況、編制車輛運行動態(tài)計劃，進行有計劃的指揮調(diào)度。要了解公司的經(jīng)營計劃和保證完成計劃的各項措施及業(yè)務指標完成進度情況。了解當前運營形式，熟悉各線路業(yè)務情況及流量、流向、季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況;熟悉押運各項規(guī)章制度和交通安全法規(guī);熟知各類汽車的一般技術(shù)狀況、車型等，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情況、個性、愛好、身體健康狀況等。

　　其次在調(diào)度工作中要嚴格執(zhí)行調(diào)度計劃，隨時了解計劃進行情況，聽取各方面反映，做好調(diào)查記錄;隨時掌握各線路車況、路況，加強與各中隊，車組和用車客戶單位聯(lián)系，保證內(nèi)外協(xié)作、溝通及時，增強突發(fā)事件應急能力。在節(jié)假日期間，科學合理調(diào)整運力，使車輛的利用率、效益最大化。調(diào)度員應經(jīng)常深入現(xiàn)場了解運營實際，掌握運營進度?，F(xiàn)場調(diào)度要與中隊和車組調(diào)度密切配合，合理調(diào)劑計劃，變更車輛運行計劃及時與客戶，中隊和車組溝通。做好公司各項登記統(tǒng)計的換發(fā)工作。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時反饋。值班調(diào)度員要堅持早送晚迎制度，簽發(fā)行車變更單，詳細交代工作與安全注意事項，做好車輛動態(tài)記錄工作，回收行車臨時派車單與各項統(tǒng)計，并做好登記。交接班時做好記錄，交代清楚需要辦理的遺留事項，不斷研究和改進調(diào)度工作，發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況，及時向領(lǐng)導請示、匯報，按照企業(yè)制度、科學合理調(diào)度、靈活機動恰當處理各種有關(guān)客戶、車輛、車組人員日常運營中發(fā)生的問題。

　　再次調(diào)度員要加強對車組人員及客戶的管理，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務，對他們一視同仁，積極協(xié)調(diào)并解決運營中出現(xiàn)的問題。杜絕擾亂正常運營行為的發(fā)生，嚴禁不按正常路線行駛、誤點、漏點等現(xiàn)象。對公司管理規(guī)章制度和通知及時通知到中隊，幫助上級完成車輛、駕駛員年審、年度換證等工作。在了解當前運營的情況下積極申請新增線路與更新車輛，擴大公司新的效益增長點。

　　調(diào)度員還要為廣大車組人員做好表率作用，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴格考勤并組織好人員參加每周例會與學習。根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務工作，達到公司要求，讓客戶滿意。及時處理好客戶、承運人的投訴，避免業(yè)務事故，切實履行好服務承諾，對客戶投訴要認真核查，及時處理，投訴處理率150%，保證公司的服務質(zhì)量。要對日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時溝通及時整改，交流各自工作經(jīng)驗，廣泛吸收各方面的意見，持續(xù)改進調(diào)度工作。

　　二、調(diào)度員的工作要領(lǐng)

　　調(diào)度員工作最大的特點來自于對車組執(zhí)行業(yè)務的管理，各人有各人的脾氣、性格、愛好，每個人都有差異的，說實話很難去了解每個車組隊員的心思。這個時候，首先要有溫情，在不違反原則的情況下，盡量滿足他們的要求，因為好的心情是安全行車的條件之一，但是，也不能一味去滿足他們，要有魄力，不執(zhí)行計劃就要通知相關(guān)單位按照規(guī)章處罰，要嚴格執(zhí)行調(diào)度計劃，保證調(diào)度命令的嚴肅性，還要做公平公正，嚴禁以權(quán)謀私，堅持以人為本，把車組人員當成我們的客戶，調(diào)度人員要為他們提供一流的服務，只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務。

　　要堅持自我學習，不斷總結(jié)、不斷完善。調(diào)度工作沒有最好，只有更好。影響道路運輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化，要不斷地觀察每車的計劃執(zhí)行情況，認真總結(jié)，持續(xù)改進。

調(diào)度室年度工作總結(jié)范本5

　　20__年以來，在公司的正確領(lǐng)導下，在各科室及各隊組的大力支持和積極配合下，調(diào)度室以提高“執(zhí)行力”為工作準則，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達，下情上傳”的作用。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成各項任務目標，確保了安全工作的順利進行。

　　一、20__年安全工作總結(jié)

(一)建立和健全了調(diào)度室各項制度，全體調(diào)度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責任制。

　　為了做好調(diào)度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務。認真組織業(yè)務學習，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入實際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領(lǐng)導匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。

(二)認真做好調(diào)度會議記錄、整理會議紀要，服務于安全生產(chǎn)。

　　我們認真組織好調(diào)度會議。無論是大調(diào)度會還是調(diào)度例會，都嚴格按照礦領(lǐng)導的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告。在會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。

(三)定期組織應急預案演練。

　　根據(jù)集體公司文件要求，及時修改了各種應急演練時間，并在規(guī)定的時間內(nèi)組織了事故應急演練，通過3次事故演練，大大的增強了廣大職工的自救互救能力，鍛煉了各部室、隊組之間的協(xié)調(diào)配合能力，并通過實踐驗證了應急救援預案的可行性，對存在的問題，制定針對性的措施進行整改。

(四)建立健全管理機制，完善調(diào)度室質(zhì)量標準化建設。

　　根據(jù)集團公司關(guān)于加強調(diào)度指揮中心建設的有關(guān)文件和領(lǐng)導要求，建立健全了調(diào)度室各項管理機制和制度;按質(zhì)量標準化要求規(guī)范調(diào)度室各項專題記錄、報表、臺帳、總結(jié)等共20余項，有完整的原始記錄和檔案管理交流。并逐步提高了調(diào)度裝備水平，尤其是工業(yè)視頻系統(tǒng)已建立完善。

　　二、20__年安全工作計劃

　　1、認真貫徹落實領(lǐng)導有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各部門的貫徹落實情況。

　　2、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產(chǎn)有秩序地進行。

　　3、進一步加強調(diào)度室建設，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。

　　4、加強業(yè)務學習，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，每月定期考核調(diào)度方面的知識，拓寬知識面，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務水平，在學習各項規(guī)程措施及相關(guān)知識的情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。

　　5、繼續(xù)加強調(diào)度室軟件和硬件建設，努力實現(xiàn)一個高標準、高素質(zhì)、高能力的三高調(diào)度室。

　　三、工作安排

　　緊緊圍繞公司的整體建設規(guī)劃，爭取把調(diào)度室建設成為組織健全、制度完善、運行規(guī)范、程序合理的安全生產(chǎn)標準化信息化調(diào)度指揮平臺。

　　1、首先從人員配置著手，把短缺的人員配備齊全。因為新的人員進入以后，還須經(jīng)過培訓、學習，逐步掌握調(diào)度室的運行程序，這些都須大量的時間，所以在人員配置上，必須提前著手，要在礦井投產(chǎn)時調(diào)度室的組織機構(gòu)已基本健全，并能很好地完成現(xiàn)代化礦井的各項調(diào)度工作。

　　2、在現(xiàn)有調(diào)度室各種管理制度的基礎(chǔ)上，對照崗位人員配置的情況，有針對性地編制相應的管理制度，以達到調(diào)度室工作的制度化后和程序化。

　　3、隨著新建調(diào)度室的完工，現(xiàn)代標準化調(diào)度室的裝備、信息化網(wǎng)絡支撐體系要緊隨其后，安裝到位。以能滿足現(xiàn)代標準化礦井的需要。

　　1、調(diào)度室年度工作重點：調(diào)度室年度工作重點通常是：第一季度要為全年生產(chǎn)創(chuàng)造良好開端。第二季度要保證上半年任務完成和實現(xiàn)時間、任務雙過半。第三季度要戰(zhàn)勝高溫和保證安全渡過雨季。第四季度組織全面完成全年生產(chǎn)任務，并為下年度做好生產(chǎn)準備。第一季度正處于年初起步，尤其早1、2月份氣候寒冷，還有元旦、春節(jié)、都會影響職工正常出勤，因此調(diào)度室一是要繼續(xù)做好防寒防凍工作，保證地面生產(chǎn)系統(tǒng)不出故障正常生產(chǎn)，二是抓好節(jié)日前后的職工保勤工作保證采掘一線有足夠的勞動力，三是隨時注意基層干部的思想動態(tài)，防止年初松動，總之要努力做到一季度完成全年計劃的24%—25%，1、2月份任務完成首季生產(chǎn)計劃30%以上。第二季度是煤礦生產(chǎn)的大好季節(jié)，但由于春耕和夏收等影響仍須認真抓好職工保勤工作，組織好每月的生產(chǎn)，確保上半年實現(xiàn)時間、任務“雙過半”，并及早為第三季度地面防汛，防排水、防雷電、防暑降溫等工作做好準備。第三季度氣候炎熱，影響職工休息，尤其是7、8月份正處于雨季，對井上井下生產(chǎn)不利。因此一是要抓好雨季“三防工作”做到礦井不淹井，露天煤堆不滑坡，二是做好防暑降溫工作，為職工生活創(chuàng)造一個良好環(huán)境，三是做好流行性多發(fā)病的預防以免影響職工出勤，影響正常生產(chǎn)。第四季度氣候宜人，經(jīng)過前三個季度的努力，生產(chǎn)條件好于往季，因此第四季度一是抓好冬季生產(chǎn)確保年度計劃的全面完成，二是在完成全年計劃的前提下，做好開拓掘進工作準備，井巷維護及各機電設備的檢修，三是做好第四季度的決戰(zhàn)工作，實現(xiàn)生產(chǎn)安全雙豐收，為下一年生產(chǎn)創(chuàng)造有利條件。

　　2、調(diào)度室旬、月的工作方法與重點：每月的調(diào)度工作，首先要抓好上旬的生產(chǎn)，做到上旬不欠產(chǎn)，中旬超額完成計劃，下旬在確保完成月計劃的基礎(chǔ)上，為下月生產(chǎn)做好準備。

　　3、調(diào)度每天的工作重點：每天早8時調(diào)度室主任召集召開生產(chǎn)會議，聽取生產(chǎn)輔助單位匯報當日生產(chǎn)任務完成情況，次日的安排和存在的問題并進行統(tǒng)一平衡安排下一天的生產(chǎn)任務。生產(chǎn)會議是調(diào)度工作的繼續(xù)，每天生產(chǎn)會議室下達的指標和措施，由值班調(diào)度組織兌現(xiàn)，為了達到這一目的值班調(diào)度負責主持召開由采煤、掘進、通風、機電、運輸、等值班隊長參加的小班生產(chǎn)會議，下達當班生產(chǎn)任務和措施，并實行班中三調(diào)度，三平衡隨時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題組織完成當班計劃。

　　總之我們?nèi)w調(diào)度人員在總指揮王子君的正確指揮下，精誠團結(jié)、共同打拼、有決心、有信心將20__年全年的生產(chǎn)、掘進、質(zhì)量、安全任務(傷亡事故為零，重大非傷亡事故為零)圓滿完成。

調(diào)度室年度工作總結(jié)范本6

　　時間如白駒過隙般飛快而逝，轉(zhuǎn)眼間20__年已揮手作別。回顧過去的一年，調(diào)度室的工作有值得公司和礦領(lǐng)導肯定的地方，當然也有一些需要改進的地方，相信我們會在20__年做的更好。

　　20__年度，我礦生產(chǎn)調(diào)度室在公司、礦領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各處室的積極配合和全體調(diào)度人員共同努力下做了大量工作。

　　為礦井實現(xiàn)安全生產(chǎn)，特別是在5、6月期間停產(chǎn)，為礦井驗收工作做準備而停工等多種因素影響的情況下，實現(xiàn)了超產(chǎn)，取得了較好的成績。

　　在今年的工作中，全體調(diào)度人員雖然盡到了一定的努力，但還存在一定的不足，為更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓，更好地服務于煤礦發(fā)展，進一步促進調(diào)度室各項工作的落實，盡量靠近大型煤礦現(xiàn)代標準化綜合調(diào)度指揮中心的標準再上臺階，特做20__年調(diào)度工作總結(jié)：

　　20__年調(diào)度室做了哪些工作：

　　一、 在安全生產(chǎn)調(diào)度指揮協(xié)調(diào)方面

　　在20__年以來，調(diào)度室全體調(diào)度人員都能積極深入現(xiàn)場，深入一線，積極熟悉掌握各工作面生產(chǎn)作業(yè)中存在的問題和工作面生產(chǎn)進展及其他情況，以能夠更好的組織生產(chǎn)、指揮協(xié)調(diào)生產(chǎn)，并及時匯報處理各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)方面存在的問

　　題。在今年，我們生產(chǎn)調(diào)度室一項主要工作就是：為房柱式開采煤柱進行逐個編號，開采之后再逐個登記，以便更好的統(tǒng)計產(chǎn)量。今年我礦房柱式開采煤柱采煤量約為24萬噸。在工作面臨近回采完畢準備搬家前，調(diào)度人員也在第一時間深入新工作面提前觀察工作面狀況，包括運輸線路、通風系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、回采工藝及工作面頂板、涌水等一系列的安全隱患進行排查。在深入現(xiàn)場調(diào)查了解之后，及時向領(lǐng)導反應現(xiàn)場情況，提供可靠的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料，為領(lǐng)導決策指揮生產(chǎn)提供了可靠依據(jù)。

　　二、 在調(diào)度質(zhì)量標準化方面

　　20__年，我礦經(jīng)歷大大小小多次驗收，如：安全質(zhì)量標準化驗收、工程質(zhì)量認證驗收、安全設施驗收等，為準備驗收礦井順利通過調(diào)度室在質(zhì)量標準化建設也做了大量的工作。

　　1、 硬件方面

(1) 調(diào)度指揮中心：今年我礦在聯(lián)合建筑樓內(nèi)新設置了約50㎡的調(diào)度指揮室，新購置了5張操作臺，添置了多臺大屏視頻顯示器等，為調(diào)度工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

(2) 工業(yè)視頻：今年在地面和井下多處都新安裝了監(jiān)控攝像頭(如：炸藥庫、材料庫、辦公樓、營業(yè)室、主副井井口及主要大型電氣設備處)新舔置的監(jiān)控視頻更能夠全方位實時監(jiān)控井上及井下的動態(tài)，起到了安全和信息快速傳遞的作用。

(3) 監(jiān)測監(jiān)控：新安裝礦壓監(jiān)測系統(tǒng)4個分站8個探頭。頂板離層監(jiān)測儀6處和新安裝一套束管監(jiān)測設備，井下監(jiān)測點4處。新安裝的各類監(jiān)測為礦井井下動態(tài)信息時刻監(jiān)測，為安全生產(chǎn)提供了有效保障。

　　2、 軟件方面

(1)根據(jù)煤礦質(zhì)量標準化要求，也為礦井驗收工作，調(diào)度室人員對照標準進行補差補缺，整理歸檔，完善了調(diào)度室所需資料。完善了管理制度、規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)程等30余份。完善各種記錄、報表30余種，這些資料為我們調(diào)度室以后更好工作提供了大量的信息、依據(jù)和原始數(shù)據(jù)。

(2)各工作面新增減的員工調(diào)度室都會及時做登記、保存，以便掌握我礦工人流動及各工作面員工是否能滿足生產(chǎn)需要等情況，同時也可以對各工作面的員工做到心中有數(shù)。

(3)為了更方便的了解工作面動態(tài)，調(diào)度室專門做了掘進進尺臺賬，即每條掘進巷掘巷進尺米數(shù)由安全員定期匯報，調(diào)度室做登記，這樣不僅可以讓調(diào)度室更方便、直接的了解工作面的動態(tài)，也可以為全礦提前進行生產(chǎn)安排提供資料。

　　三、 工作中的不足和需要改進之處

　　1、調(diào)度室人員組織機構(gòu)不健全。目前我礦調(diào)度室1名調(diào)度主管，2名調(diào)度員，專職調(diào)度員少，平日里調(diào)度室值班除2

　　名專職調(diào)度員輪班外，其余班次由其他處室同事幫忙輪流值班。

　　2、調(diào)度員現(xiàn)場管理經(jīng)驗欠缺，指揮協(xié)調(diào)能力還存在一定差距。對于兼職調(diào)度員來說，在調(diào)度工作中對井下各工作面，一工作面與另一工作面之間存在的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系，這樣礦井生產(chǎn)全盤的掌握信息還是不足，在調(diào)度協(xié)調(diào)工作中還是有很多的紕漏，不盡完善。

　　回顧我們一年來的工作情況，在公司、礦領(lǐng)導的英明領(lǐng)導和其他處室積極配合支持下，以及調(diào)度室全體人員的不懈努力，我們順利的完成了年初產(chǎn)量計劃，也順利通過了礦井驗收可謂碩果累累，受益匪淺!針對我們存在的諸多問題，相信在今后的工作中調(diào)度室人員會不斷摸索和學習。查找不足，認真改正，及時全面地了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾，采取措施，克服薄弱，排除生產(chǎn)障礙，使礦井能順利安全運行。我堅信在全體員工的共同努力下石巖溝煤礦會在競爭激烈的煤炭行業(yè)立于不敗之地，我堅信德林公司的明天將會更美好。

調(diào)度室年度工作總結(jié)范本7

　　提高員工整體素質(zhì)，服務全礦安全生產(chǎn)恒泰煤業(yè)有限公司礦調(diào)度20__年年度工作總結(jié)20__年我調(diào)度室在公司、礦的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，我部門認真貫徹公司、礦的各項決策和有關(guān)各種規(guī)章管理制度，堅持以人為本、服務全礦，發(fā)揚嚴、細、實的工作作風;在人員不足、管理范圍大、服務項目多等情況下，而我們的調(diào)度員都是剛從學校畢業(yè)轉(zhuǎn)為煤礦的年輕員工，有些還專業(yè)不對口，對采、掘作業(yè)工序不懂，對井下各個系統(tǒng)、巷道不了解，更談不上指揮生產(chǎn)。所以，給調(diào)度業(yè)務工作帶來不便，有時還受到領(lǐng)導的批評。在工作被動的情況下，調(diào)度領(lǐng)導以身作則、不等不靠、立足本職，針對性的對調(diào)度員進行耐心仔細的幫助，講一些調(diào)度業(yè)務知識，逐步提高業(yè)務水平，下決心改變被動局面。

　　回顧一年來我們調(diào)度室所走過的路程，主要抓了以下幾方面的工作：

(一)加強勞動紀律，首先抓制度的落實

　　我們清楚地知道一個單位、一個團體沒有好的紀律，沒有規(guī)矩不成方圓，做任何工作都是一盤散沙。所以，我們除貫徹礦的各種制度外，調(diào)度室也制定了自己的管理考核辦法：一是班前、班后會制度，二是交接班制度，三是衛(wèi)生責任制，四是班中不許喝酒、不許打游戲、不許睡覺、不許脫崗、不許串崗等一系列考核辦法。

(二)抓員工業(yè)務培訓，提高全員業(yè)務素質(zhì)

　　1、我調(diào)度室積極參與礦組辦的各種業(yè)務學習，利用礦舉辦的各種培訓提高員工的業(yè)務技術(shù)。

　　2、今年我部門選送外培人員：調(diào)度員2名、監(jiān)控員2名。經(jīng)過外培增強了員工的業(yè)務水平。

　　3、加強內(nèi)培，我室利用每周六下午4—6點對員工培訓學習有關(guān)調(diào)度員、監(jiān)控員的應知應會業(yè)務，經(jīng)過內(nèi)培使員工的業(yè)務素質(zhì)有明顯提高。

　　4、內(nèi)部開展幫教辦法，今年，我們從四月份開始實行從事井下多年的老工人帶領(lǐng)青年員工到采、掘一線看、講、教采掘生產(chǎn)程序。1)看(看生產(chǎn)工序、看生產(chǎn)流程)2)講(講操作技術(shù)、講安全重點、講關(guān)鍵環(huán)節(jié))3)教(教設備性能、教設備保養(yǎng)、教設備運轉(zhuǎn))，從工作面到主井、強力皮帶、筒倉了解、運輸系統(tǒng)設備運轉(zhuǎn)情況。經(jīng)過看、講、教使青年員工受到了很大啟發(fā)，真正了解了礦井各個環(huán)節(jié)，也提高了員工對采、掘的運轉(zhuǎn)和工序流程，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。

(三)開展精神文明創(chuàng)建工作，創(chuàng)建調(diào)度室文明窗口

　　礦調(diào)度是我礦精神文明的窗口，我室乘鄂爾多斯市創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)的東風，也創(chuàng)建我調(diào)度室的文明工作：一是加強了調(diào)度室、會議室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生的整治工作，二是制定了精神文明創(chuàng)建制度，凡是來我室參觀和貴賓檢查人員，我們員工必須起立、讓座、文明接待，三是開展文明用語活動，接電話首先說你好，不許說臟話、不許頂撞對方，真正做到禮貌待人。

(四)發(fā)揚吃苦精神，堅決執(zhí)行公司、礦的號召

　　1、我們調(diào)度員堅持執(zhí)行礦規(guī)定的下井次數(shù)和時間，堅持經(jīng)常去生產(chǎn)一線了解工作面安全生產(chǎn)進展狀況。

　　2、我們響應礦號召在創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)活動中我們調(diào)度員參加礦組織的清掃大院衛(wèi)生活動。

　　3、我們調(diào)度室參加了礦組織的國慶90周年唱紅歌活動。

　　4、特別是我礦9。23滲水事故后，我調(diào)度室響應礦號召，調(diào)度員分兩套班子值班，一套調(diào)度、一套檢身房值班。在救災搶險中，我們調(diào)度員準確無誤的將抗水患情況及時反饋給各級領(lǐng)導，全體員工都投入到抗水患搶險中，真正做到了靠前指揮。

　　5、特別是調(diào)度主任李文俊，在發(fā)生滲水時，第一時間趕到現(xiàn)場，指揮搶險工作。

(五)加強煤礦監(jiān)控管理，服務礦井安全生產(chǎn)

　　1、五月份井下、地面監(jiān)控系統(tǒng)歸調(diào)度室管理后，調(diào)度室制定了監(jiān)控的管理考核辦法(有文件)

　　2、加強對監(jiān)控設備的日常維護，對損壞的設備及時更換，保證了井上、下得安全生產(chǎn)。

　　3、特別是9。23滲水事故后，我們更換了經(jīng)水浸泡的監(jiān)控和通訊設備，用最短的時間處理好并恢復了災后的正常運轉(zhuǎn)，保證了礦井的安全生產(chǎn)。

(六)綜合工作

　　1、調(diào)度室堅決執(zhí)行礦領(lǐng)導指示，積極完成領(lǐng)導分配的指令性任務。

　　2、由調(diào)度主任牽頭完成每周五全礦的安全隱患大排查，對查出得隱患有檢查、有落實，及時整改了不安全因素，使各生產(chǎn)隊組正常生產(chǎn)。遇到問題及時溝通解決，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順和協(xié)調(diào)，做到收集信息第一時間，報送信息第一時間，確保反饋信息快速準確。

　　3、由調(diào)度主任牽頭組織各科室干部完成質(zhì)量標準化驗收、各生產(chǎn)隊組進尺、進度的驗收，一年來未出現(xiàn)任何差錯，為礦提供了準確的產(chǎn)量進尺數(shù)據(jù)。

　　4、調(diào)度室完成了各種會議紀要文件的打印、每月工資的匯總工作和調(diào)度日報工作。

(七)一年來，我部門為我礦安全生產(chǎn)做出應有的貢獻，一至十一月份產(chǎn)量已達到200萬噸以上，進尺6000米做到了調(diào)度應該做的工作，但是我們的工作距領(lǐng)導的要求還有一定的差距，工作方面還有不足之處：

　　1、調(diào)度員在平時工作中有時候出現(xiàn)失誤，對井下情況不是了如指掌。

　　2、調(diào)度員業(yè)務水平有所提高，但距高標準要求還有一定差距。

　　3、監(jiān)控系統(tǒng)完善不夠，日常維護跟不上，監(jiān)控人員技術(shù)水平差，問題處理不了還得找廠家來處理。

　　4、以上所存在問題有待于今后努力完成。

(八)明年的工作重點

　　1、20__年是公司發(fā)展、奮進、開拓、創(chuàng)新的一年，新的一年我們恒泰天時、地利、人和條件具備，在安全、產(chǎn)量、進尺要有一個新的突破。所以我們調(diào)度在新的一年里也要有新的起點，向高標準、高層次奮斗，無論干哪項工作都要有超前意識。

　　2、繼續(xù)加強對員工的業(yè)務培訓，積極參與礦組織的外培及礦組織的業(yè)務培訓。

　　3、加強對員工每周六的內(nèi)培工作，真正將員工培養(yǎng)成業(yè)務精、技術(shù)硬、能適應我礦安全生產(chǎn)的員工。

　　4、加強監(jiān)控管理，監(jiān)控是我單位的一個難點工作，戰(zhàn)線長、范圍廣，覆蓋我礦井上、下。監(jiān)控人員技術(shù)素質(zhì)差、人員短缺，現(xiàn)在井上、下還存在很多問題，所以監(jiān)控是我單位的一個難點也是我們明年工作的重中之重，必須加強管理，步入正規(guī)。

　　5、繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建工作，精神文明創(chuàng)建軟件我們自己克服，有關(guān)硬件還請公司、礦給予幫助，使我礦調(diào)度成為恒泰精神文明的一個亮點。

　　總之在新的一年內(nèi)，我調(diào)度要有一個新的起色，新的變化，再上一個新的臺階。

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