為了迎來新的進(jìn)步，我們除了要有認(rèn)真的態(tài)度，工作計(jì)劃的制定也很重要，那么相關(guān)的工作計(jì)劃該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的公司年度工作總結(jié)12篇 公司年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃，供大家品鑒。
公司年度工作總結(jié)1
20xx年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用。
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。
通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。20xx年的物流費(fèi)用相對往年來說比較合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長，物流費(fèi)用的絕對值有所增長，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費(fèi)用：銷售量的增加，倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。
在20xx年，我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。
每月及時(shí)召開回顧會(huì)議，對上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99.37%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比XX年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;
三、倉庫管理
1、20xx年年各倉庫庫存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、20xx年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。
在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。
在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對庫存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，在八年，經(jīng)常與總部及物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。
配送信息，物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。
庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求物流公司每日核對庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日報(bào)表。
物流市場信息，這是了解物流市場動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃.
五、20xx年工作目標(biāo)
新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下：
目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。
目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿足客戶需要，降低采購成本。
目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運(yùn)，控制物流成本。
目標(biāo)4：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫管員的基本職責(zé)，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會(huì)發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn)，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時(shí)適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會(huì)從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評的要項(xiàng)，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本，往往被忽略不計(jì)，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計(jì)劃，合理規(guī)劃采購項(xiàng)目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?，請公司各部門給予配合，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時(shí)間過長，影響售后服務(wù)。
公司年度工作總結(jié)2
自XX年11月份取得長城認(rèn)證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標(biāo)認(rèn)證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標(biāo)管理體系運(yùn)作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標(biāo)的情況：
一、繼續(xù)深入學(xué)好文件，搞好三合一貫標(biāo)培訓(xùn)今年我們主要抓好了兩個(gè)繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標(biāo)，二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認(rèn)證，但我們在今年的體系運(yùn)作上堅(jiān)持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個(gè)貫標(biāo)體系文件，做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，年初我們利用冬訓(xùn)時(shí)間專題組織了貫標(biāo)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步的理解，改變了過去的模糊認(rèn)識，重新認(rèn)識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標(biāo)的重要性。今年我們共組織了科室、項(xiàng)目培訓(xùn)2次，培訓(xùn)人次達(dá)238人次。
二、重新制定、分解科室與項(xiàng)目的管理目標(biāo)根據(jù)XX年我分公司的管理總目標(biāo)，我們各科室、各項(xiàng)目都修定了本科室、本項(xiàng)目的管理目標(biāo)，并針對目標(biāo)逐條制定了具體的落實(shí)措施，責(zé)任到人。
三、落實(shí)職責(zé)分配，形成網(wǎng)絡(luò)管理 根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對31個(gè)程序文件、26個(gè)支持性文件，進(jìn)行了職責(zé)分配，人人分扛指標(biāo)明確貫標(biāo)責(zé)任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個(gè)貫標(biāo)體系中有明確的責(zé)任，確保了三合一體系的良好運(yùn)作。
四、搞好危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識工作根據(jù)gb/t2400
1、gb/t28001標(biāo)準(zhǔn)，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實(shí)際分部分項(xiàng)（基礎(chǔ)、主體、裝修）分區(qū)域的進(jìn)行辯識，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)實(shí)際部位的不同隨時(shí)增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險(xiǎn)源辯識共529條，其中確定重大危險(xiǎn)源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項(xiàng)目安全危險(xiǎn)源辯識出508條，重要危險(xiǎn)源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。
五、制定管理方案、應(yīng)急預(yù)案根據(jù)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進(jìn)行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險(xiǎn)控制崗位明細(xì)和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標(biāo)識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴(yán)格管理，提高我們的環(huán)境保護(hù)意識，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了6個(gè)安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、2個(gè)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
六、績效測量在三個(gè)體系運(yùn)行中，我們堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，為給廣大員工創(chuàng)造一個(gè)適宜良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全網(wǎng)3000片15000元，購安全帽450頂3990元，維修自制消防定型架10個(gè)200元，維修自制消防定型箱50個(gè)500元，消防桶20個(gè)1200元，干粉滅火器20個(gè)800元，購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃?xì)夤?45米共計(jì)3萬元，開水器3臺、燃?xì)獯娣畔?5個(gè)共計(jì)3萬元，水表3個(gè)、節(jié)門36個(gè)、水嘴42個(gè)、水管線210米共計(jì)1000元，做化糞井、沉淀池、排水溝共計(jì)1萬元，購置單人上下鋪165個(gè)、床鋪1000個(gè)、被褥8套共計(jì)5395元，購置固廢箱14個(gè)、自制垃圾箱20個(gè)、民工碗架16個(gè)共計(jì)1950元。
七、持續(xù)改進(jìn)在XX年11月8日外審末次會(huì)議上長城認(rèn)證中心的專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個(gè)不合格報(bào)告，提出了9條建議，針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認(rèn)真組織科室、項(xiàng)目人員進(jìn)行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實(shí)驗(yàn)收，同時(shí)我們對存在的問題還進(jìn)行了舉一反三，避免或減少類似問題的重復(fù)發(fā)生。總之在三個(gè)體系貫標(biāo)中，我們能夠結(jié)合實(shí)際運(yùn)用pdca循環(huán)的原則，貫標(biāo)與日常管理有機(jī)結(jié)合起來，不是為貫標(biāo)而貫標(biāo)，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應(yīng)市場的需要。今后我們要繼續(xù)學(xué)好文件，深入標(biāo)準(zhǔn)的理解，在三個(gè)管理體系的運(yùn)行中，要結(jié)合實(shí)際，在不斷提高上下功夫，使我們的管理水平更上一個(gè)新臺階
公司年度工作總結(jié)3
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1、售電量：年末約完成售電量120xx年同期的102422萬千瓦時(shí)增加17578萬千瓦時(shí)，增長率約為17.16%。完成年售電量指標(biāo)121000萬千瓦時(shí)的99%。
3、線損率：年末約完成4.05%，與去年同期的5.77%比降低1.72%。與指標(biāo)7.85比降低3.8%。
4、售電平均單價(jià)：年末約完成613.42元/千千瓦時(shí)，與局里下達(dá)指標(biāo)616.8相比下降5.18元/千千瓦時(shí)。
5、電費(fèi)回收：累計(jì)到10月末走收欠費(fèi)、電卡表欠費(fèi)全部結(jié)零，居民內(nèi)部儲蓄用戶欠費(fèi)13萬元，戶均欠費(fèi)0.77元。
6、追補(bǔ)電費(fèi)和違約使用電費(fèi)：累計(jì)到10月末完成追補(bǔ)電費(fèi)和違約使用電費(fèi)9.54萬元，比去年同期2.1萬元增加7.44萬元。
7、人身傷亡事故為0
8、配電事故0次。
9、電壓合格率：完成局下達(dá)的電壓合格率大于98%的考核指標(biāo)。
10、供電可靠率：完成局下達(dá)的供電可靠率大于 99.93%的考核指標(biāo)。
11、設(shè)備完好率：100%。
12、變壓器滲漏率：小于4%。
13、兩票合格率達(dá)到100%。
14、兩措完成率100%。
15、全年無人為責(zé)任事故和誤操作事故。
16、執(zhí)行調(diào)度命令100%。
17、完成全年培訓(xùn)計(jì)劃（60課時(shí)）。
18、實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)承諾，無客戶舉報(bào)事件
二、主要工作完成情況
營業(yè)工作：
1、為落實(shí)公司普查要求，鐵東分公司及時(shí)作出相應(yīng)部署，成立了普查領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織專人對普查工作進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，并出臺了分公司普查實(shí)施辦法，全面開展?fàn)I業(yè)普查工作。在這次普查工作中，共有7個(gè)班組及相關(guān)人員參加，重點(diǎn)對鐵東地區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、一樓門點(diǎn)、高、低壓動(dòng)力、等81228戶進(jìn)行了普查，發(fā)現(xiàn)402戶類別錯(cuò)誤，全部予以訂正、整改。經(jīng)過幾個(gè)月的艱苦工作，此項(xiàng)工作順利完成。
2、根據(jù)公司按線管理工作安排，結(jié)合湯崗子地區(qū)實(shí)際情況，我們對按線管理工作本著嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的原則進(jìn)行實(shí)施：按線重新調(diào)整抄表地區(qū)，按線安排抄表員的工作量，對大工業(yè)戶在原大工業(yè)客戶信息基礎(chǔ)上，制定副卡，與其它用戶同步抄表（不發(fā)行），以便按線統(tǒng)計(jì)分析。抄表員建立線路及臺區(qū)管理檔案，層層對變電所、線路、臺區(qū)的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析考核。
3、為消除高損臺區(qū)，五月份分公司按區(qū)域劃分成立了四個(gè)普查小組，對轄區(qū)內(nèi)五個(gè)供電所的達(dá)標(biāo)臺區(qū)進(jìn)行抽查，對抽查中發(fā)現(xiàn)的磁卡表無封、系統(tǒng)有帳現(xiàn)場無戶、損失率不在-10%-+10%之間、現(xiàn)場桿號與營業(yè)系統(tǒng)不符等問題，由各營業(yè)所上報(bào)營業(yè)辦及時(shí)修正。
4、營業(yè)辦定期對區(qū)域內(nèi)大戶進(jìn)行電量調(diào)查與分析，杜絕因表計(jì)錯(cuò)誤、竊電等原因給企業(yè)造成損失。
5、從7月份開始營業(yè)辦和湯崗子供電所對14戶電熔鎂企業(yè)走訪調(diào)查、簽定協(xié)議，實(shí)行1：2用電并進(jìn)行跟蹤調(diào)查，目前均已按規(guī)定執(zhí)行。電熔鎂企業(yè)實(shí)行1：2用電后，提高單價(jià)約 0.39元/千千瓦時(shí)。
6、重新對37戶部隊(duì)用電情況調(diào)查核對，其中5戶存在問題，已將相關(guān)電價(jià)執(zhí)行文件送達(dá)到5戶手中，目前正在協(xié)商。
7、營業(yè)辦組織各營業(yè)所對實(shí)抄率、電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行互查，截止到目前共檢查5848戶，沒有發(fā)現(xiàn)問題。
8、加大語音催費(fèi)力度，10月末累計(jì)錄入電話號碼116582戶，占居民總數(shù)的69.90%。同時(shí)核對出語音錄入數(shù)據(jù)中重復(fù)及錯(cuò)誤的號碼260個(gè)進(jìn)行了修改。
9、三月初分公司對轄區(qū)內(nèi)06年動(dòng)遷戶進(jìn)行電費(fèi)結(jié)算，四月份此項(xiàng)工作結(jié)束，并與鐵東區(qū)動(dòng)遷辦簽訂協(xié)議為用戶返款。
10、分公司在鞍山市科技成果發(fā)布會(huì)上的《常態(tài)管理、堵塞漏洞、鞏固無欠費(fèi)成果》論文獲科技成果二等獎(jiǎng)。
11、根據(jù)公司安排，分公司認(rèn)真部署，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，在營業(yè)生產(chǎn)崗位專人負(fù)責(zé)，對所有業(yè)務(wù)流程，按三標(biāo)一體化要求進(jìn)行完善整改，取得了很大實(shí)效，順利通過公司和專業(yè)部門的2次內(nèi)審。
百問百查工作：
1、分公司及時(shí)成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組，以公司開展的“百問百查”競賽為契機(jī)，制定出以“營造氛圍、全員參與、提高技能、服務(wù)社會(huì)”為主題的活動(dòng)方案，對工作進(jìn)度進(jìn)行了細(xì)致的安排，采取三個(gè)步驟開展“百問百查”活動(dòng)。
2、七月份開展第一階段的活動(dòng)，將“百問百查”與分公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組等活動(dòng)結(jié)合起來。分公司領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真學(xué)習(xí)了“國網(wǎng)公司‘百問百查’習(xí)題及要點(diǎn)”，組織相關(guān)管理人員收集資料、下發(fā)提綱、組織培訓(xùn)。
3 、根據(jù)第一階段學(xué)習(xí)的內(nèi)容，分公司開展第二步自查工作，將“百問百查”的內(nèi)容融入實(shí)際工作中。分公司為每名職工下發(fā)一張自問自查卡，要求結(jié)合“百問百查”活動(dòng)細(xì)則逐條對照，查原因、找不足。營業(yè)辦跟據(jù)具體情況制定整改措施。通過這種方式，分公司先后制定了《“三定服務(wù)措施”》、《職工獎(jiǎng)罰管理標(biāo)準(zhǔn)》、《居民催費(fèi)管理規(guī)定》、《服務(wù)責(zé)任追究制》、《IC卡限容管理辦法》、等一系列管理制度，從細(xì)節(jié)入手促進(jìn)了管理水平的提升。
4、為促進(jìn)此次活動(dòng)，分公司對所長、窗口人員召開兩次服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)；對外勤人員進(jìn)行兩次遵紀(jì)守法教育；組織兩次所長互檢互查。走訪社區(qū)、客戶，征求意見和建議；召開了監(jiān)督員座談會(huì)，向政府和社會(huì)匯報(bào)、交流工作情況。
5、通過在活動(dòng)中不斷的學(xué)習(xí)，分公司創(chuàng)新了幾項(xiàng)服務(wù)方式：①開展不斷電情況下完成收費(fèi)任務(wù)；②設(shè)計(jì)真情提示催費(fèi)單；③選樹服務(wù)典型。分公司報(bào)道組經(jīng)常報(bào)道服務(wù)事跡，鼓舞士氣、鼓勵(lì)先進(jìn)。
6、與此同時(shí)，結(jié)合實(shí)際工作與爭當(dāng)?shù)湫蜑橹黝}的各種形式的競賽活動(dòng)不斷展開。通過多次競賽，最后選出成績優(yōu)秀的幾名選手重點(diǎn)培訓(xùn)，參加公司舉辦的競賽。在公司舉辦的“百問百查”知識競賽和“百問百查”杯“關(guān)注企業(yè)熱點(diǎn)，思辯企業(yè)文化”辯論賽中均獲得第一名。
生產(chǎn)技術(shù)管理工作：
1、貫徹“三標(biāo)一體化”工作，提高分公司管理水平
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的號召下，全公司繼續(xù)進(jìn)行“貫標(biāo)”工作，分公司孫杰經(jīng)理召開了內(nèi)審工作會(huì)議查找不足并且和慣標(biāo)辦老師聯(lián)系虛心學(xué)習(xí)，解決了問題，順利的通過了第幾次外審。
2、腳踏實(shí)地工作，迎接省公司配電專業(yè)專項(xiàng)檢查
今年年初我分公司根據(jù)自己的實(shí)際情況查找自己的不足，并制定了整改計(jì)劃。在設(shè)備標(biāo)志較差等方面加大力度進(jìn)行整改共完善設(shè)備標(biāo)志20xx年在去年標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，從根本上認(rèn)識什么是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，分公司全體配電人員從新學(xué)習(xí)了省公司下發(fā)的供電企業(yè)《現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書配電部分》20xx年修訂版。進(jìn)一步細(xì)化了6種配電大型作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，還規(guī)定了27項(xiàng)配電作業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡。我們通過實(shí)踐、結(jié)合自身實(shí)際，各項(xiàng)作業(yè)都按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序來做，為我們在今年春、秋檢作業(yè)中開展的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
4、落實(shí)春秋檢工作，開展安全性評價(jià)
今年鐵東分公司召開了春查春檢、秋查秋檢工作動(dòng)員會(huì)，并制定了鐵東分公司春查春檢及秋查秋檢工作安排，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，在會(huì)上強(qiáng)調(diào)了此次春檢、秋檢工作，要認(rèn)真貫徹“兩票三制”、以防止誤操作、誤登帶電設(shè)備、人身感電與高空墜落事故為重點(diǎn)，很反習(xí)慣性違章作業(yè)。并且在停電作業(yè)前要認(rèn)真執(zhí)行“停電、驗(yàn)電、掛地線”技術(shù)措施。對危及線路供電的樹木要結(jié)合春、秋檢給于砍伐，堅(jiān)決杜絕樹木對導(dǎo)線放電事故的發(fā)生。
5、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好職工培訓(xùn)
今年2月開展為期10天的職工培訓(xùn)，內(nèi)容以國電公司提出“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”的工作思路，貫徹落實(shí)公司職代會(huì)精神為根本出發(fā)點(diǎn)。由專工、安全員、各班組的技術(shù)員和經(jīng)驗(yàn)豐富的老師授課，我們克服了以往那種蜻蜓點(diǎn)水、流于形式，重點(diǎn)進(jìn)行配電運(yùn)行技術(shù)、線路防護(hù)、帶電作業(yè)、安全培訓(xùn)。采取理論與實(shí)際相結(jié)合的培訓(xùn)方法。
對分配來的新同志，我們安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅進(jìn)行“一對一”的幫教，并簽訂師徒合同，好讓年輕的同志盡快的成長起來。
6、安全管理重在落實(shí)
（1）、能堅(jiān)持“五同時(shí)”，評價(jià)期內(nèi)安全第一責(zé)任者親自批閱上級安全生產(chǎn)重要文件和事故通報(bào)，結(jié)合本單位實(shí)際提出要求，改進(jìn)工作，支持安監(jiān)人員向上級單位反映、匯報(bào)不安全情況和開展安全監(jiān)察工作，對重要不安全情況不漏報(bào)、遲報(bào)、隱瞞不報(bào)。
?。?）、分公司安全責(zé)任制健全，內(nèi)容符合《電力生產(chǎn)安全工作規(guī)定》及上級有關(guān)規(guī)定，安全責(zé)任制明確，且能貫徹落實(shí)。
1月18日，鐵東分公司與各生產(chǎn)班長簽署了20xx年《安全經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任狀》。為加強(qiáng)各項(xiàng)生產(chǎn)工作的安全管理，確保安全生產(chǎn)，嚴(yán)格貫徹各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定了鐵東分公司《安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理實(shí)施細(xì)則》。在細(xì)則中要求生產(chǎn)管理人員包括專工、調(diào)度、安全員劃定各個(gè)責(zé)任班組，與獎(jiǎng)懲掛鉤，并且與分公司經(jīng)理簽定了責(zé)任狀。對班組工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰都有詳細(xì)的規(guī)定，班組人員與分公司副經(jīng)理簽定了決心書。依據(jù)《細(xì)則》規(guī)定加大對習(xí)慣性違章的懲罰力度，獎(jiǎng)罰分明，落實(shí)各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，提高職工遵章守紀(jì)的自覺性、調(diào)動(dòng)職工的'積極性為目的。今年1—10月份獎(jiǎng)勵(lì)24人次，金額2250元，處罰7人次，金額3000元。
依據(jù)鐵東地區(qū)的特點(diǎn)，制訂了部分配電事故預(yù)案，優(yōu)先做好重大政治活動(dòng)、城鄉(xiāng)居民生活、重要市政和生產(chǎn)用電及省、中央領(lǐng)導(dǎo)人來鞍等重要保供電工作。我們針對鐵東地區(qū)8座66kV變電站全停可能造成的安全可靠供電及社會(huì)影響進(jìn)行了全面評估，有針對性地制定完善電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。年初的“3.4”大風(fēng)雪分公司及時(shí)啟動(dòng)事件應(yīng)急處理預(yù)案，保證了電網(wǎng)的可靠運(yùn)行。在電網(wǎng)大負(fù)荷到來之前，我們事先編寫了反事故演習(xí)方案，準(zhǔn)備不定期組織開展電網(wǎng)反事故演習(xí)和有針對性的單項(xiàng)演習(xí)，提高人員應(yīng)對突發(fā)大事件的應(yīng)急處理能力。
?。?）“兩票三制”安全管理制度內(nèi)容完善，執(zhí)行認(rèn)真；有兩票合格率評價(jià)制度并能嚴(yán)格執(zhí)行，合格率評價(jià)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)措施，有“兩票三制”和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書（卡）現(xiàn)場執(zhí)行情況全過程檢查制度，且能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)整改。
1—10月，操作票207張；第一種工作票49張；第二種工作票67張；臺區(qū)和配變站工作票78張；帶電工作票82張；修理票1487張，以上各種工作票、操作票合格率均為100%。
?。?）按時(shí)編寫年度培訓(xùn)計(jì)劃（包括安全教育），并能貫徹落實(shí)；技術(shù)干部、工人每年進(jìn)行一次現(xiàn)場運(yùn)行、檢修規(guī)程制度的復(fù)習(xí)和考試；工人做到持證上崗，做到“安規(guī)”現(xiàn)場規(guī)程不及格者不上崗。
（5）班組能每周堅(jiān)持一次安全活動(dòng)。針對安全活動(dòng)發(fā)言、簽字問題，我們實(shí)行“擬題發(fā)問”的方式，使班組人員100%進(jìn)行發(fā)言；分公司安全第一責(zé)任者每月主持一次安全分析會(huì)，及時(shí)研究解決安全生產(chǎn)中的問題。
?。?）配電的日常工作與兩措計(jì)劃的要求保持一致。緊緊圍繞兩措計(jì)劃的要求來開展日常工作。根據(jù)年初公司下發(fā)的反事故安全和技術(shù)措施，分公司分別細(xì)化到責(zé)任班組，并有針對性地加入了一些內(nèi)容與項(xiàng)目，為了把工作做得更細(xì)致，我們又進(jìn)行了每季度一次的工作總結(jié)，以此來指導(dǎo)下一季度開展的工作。
我們細(xì)化的安全措施共115項(xiàng)，在過去的10個(gè)月中已經(jīng)完成95項(xiàng)，正在完成過程中的有11項(xiàng)，其他9項(xiàng)內(nèi)容暫時(shí)沒有實(shí)施，完成率為82.6%。我們在安措的細(xì)化、自檢過程中發(fā)現(xiàn)安全工器具的帳目管理有一些問題，以前以班組為單位的編號方式非常不適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要求，針對這些問題我們對所有安全工器具的編號方式進(jìn)行了修改，改為分公司統(tǒng)一編號，使每一件安全工器具都有一個(gè)分公司內(nèi)部唯一的號碼，并重新制作了表格進(jìn)行登記，使安全員手里的帳與班組的帳一一對應(yīng)。這樣，安全工器具從領(lǐng)、用、中間試驗(yàn)直至報(bào)廢就有了檔案，并且現(xiàn)場使用過程中也不易篡號。
嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控分析，能夠做到符合現(xiàn)場實(shí)際，不流于形式，在作業(yè)現(xiàn)場根據(jù)作業(yè)現(xiàn)場的實(shí)際填寫。
（7）生產(chǎn)設(shè)備和系統(tǒng)管理范圍劃分明確；班組建立有關(guān)的記錄簿及資料圖紙等，記錄內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、及時(shí)；缺陷管理制度健全，做到定期分析及時(shí)上報(bào)缺陷。
為了保存生產(chǎn)設(shè)備和系統(tǒng)管理原始資料，加強(qiáng)配電圖紙、資料的歸檔管理，建立了配電圖紙、資料檔案室。
所有主干線路的改變均實(shí)行會(huì)簽單制度。其中，因線路倒閘改變的運(yùn)行方式由配電調(diào)度發(fā)出會(huì)簽單，因線路改造、更換名稱而發(fā)生的變化由配電專工發(fā)出會(huì)簽單，會(huì)簽單上不僅有分公司配電管理人員、班長、營業(yè)所的簽字，還有生產(chǎn)技術(shù)部門、用電部門、配電調(diào)度部門的會(huì)簽，做到了系統(tǒng)變化人人知道，信息公開。
（8）針對標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施以來存在的問題，鐵東分公司組織全體配電生產(chǎn)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，內(nèi)容有：配電作業(yè)安全管理規(guī)定、工作票操作票填寫標(biāo)準(zhǔn)、配電生產(chǎn)技術(shù)管理制度、配電標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、巡視工作注意事項(xiàng)、配電帶電作業(yè)、配電各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。
安全管理方面：
1、建議公司建立《安規(guī)》考試計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)得到了采納。通過《安規(guī)》考試計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)組織了嚴(yán)格的考試，取得了很好的效果，現(xiàn)在鞍山供電公司準(zhǔn)備作為公司的閃光點(diǎn)向省公司建議推廣。
2、每次作業(yè)管理人員都能到崗到位，認(rèn)真填寫《安全生產(chǎn)管理人員現(xiàn)場檢查記錄》。20xx年警告暴光5個(gè)工程隊(duì)。無人身輕傷及以上事故發(fā)生。
加強(qiáng)對外部工程隊(duì)的安全監(jiān)管。外部施工隊(duì)進(jìn)入鐵東分公司配電網(wǎng)作業(yè)，施工后的線路經(jīng)常遺留這樣那樣的缺陷，有時(shí)施工現(xiàn)場也沒有完全按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行施工，給鐵東分公司的安全生產(chǎn)帶來嚴(yán)重威脅。為消除這種不安全隱患，鐵東分公司借鑒足球比賽出示紅黃牌的規(guī)則，制定了《外部施工隊(duì)進(jìn)入鐵東分公司配電網(wǎng)作業(yè)的考核辦法》，在三樓安全專工室對面走廊墻壁上懸掛《外部施工隊(duì)入網(wǎng)作業(yè)考核情況表》圖板，利用數(shù)碼相機(jī)對施工隊(duì)現(xiàn)場違章情況進(jìn)行拍照。根據(jù)現(xiàn)場的檢查情況，分公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)管理人員進(jìn)行研究，是否對該違章工程隊(duì)出示紅、黃牌。同時(shí)對分公司內(nèi)部職工的違章懸掛了《鐵東供電分公司違章暴光欄》。
3、針對安全工器具沒有與其他工具、材料的分屋擺放，我們分公司克服困難，騰出辦公室改成了安全工器具專用庫房。為使安全工器具專用庫房達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將新改的安全工器具專用庫房粉刷一新。鐵東分公司自出資金自購了除濕機(jī)、通風(fēng)機(jī)，拆除了暖氣，訂做了安全工器具個(gè)人專用柜。以達(dá)到每班一庫、每件安全工器具都有柜、每人一柜的標(biāo)準(zhǔn)，公司安監(jiān)部準(zhǔn)備以此為標(biāo)準(zhǔn)向全公司推廣。
針對10KV電纜電源側(cè)開關(guān)柜掛原來線路接地線關(guān)不上門的問題，我們主動(dòng)聯(lián)系公司帶電工具廠，對地線進(jìn)行了改造，制作了6組10KV/380V高低壓電纜通用接地線，避免了箱式開閉站兩側(cè)開關(guān)柜掛地線后關(guān)不上門，易發(fā)生局外人身感電的隱患。
4、針對職工安全活動(dòng)時(shí)發(fā)言不積極，語言表達(dá)能力差的實(shí)際情況，我們分公司實(shí)行了“擬題發(fā)問”的方式，每次安全活動(dòng)都由安全員提出一些有針對性的問題，讓每一個(gè)做答，從而使班組人員發(fā)言率達(dá)到100%。
5、加強(qiáng)配電班組的資料管理工作的同時(shí)，加強(qiáng)安全性評價(jià)及配電專項(xiàng)檢查問題的整改工作。為了進(jìn)一步加強(qiáng)配電的管理工作，我們分公司在今年春秋檢及大、小修工作中針對 “安全性評價(jià)”及配電專項(xiàng)檢查整改中存在的問題進(jìn)行了重新的落實(shí)、整改、提報(bào)。
行風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：
1、分公司針對夜間所運(yùn)行二年來的工作情況及出現(xiàn)的各種問題召開會(huì)議進(jìn)行討論，重新制定各項(xiàng)工作制度，完善夜間所的管理。
2、結(jié)合“評星活動(dòng)”，分公司進(jìn)行部署，制定評比方案，每月考評一次，并對考評結(jié)果記錄、打分、評比。
3、由于居民欠費(fèi)額大，按規(guī)定當(dāng)月居民欠費(fèi)不允許停電，我們暫時(shí)自行制定了“真情提示”留言條，上有提示信息及供電專管人員聯(lián)系方式等進(jìn)行催收電費(fèi)。
4、分公司在20xx年對用戶實(shí)行《用電修理服務(wù)聯(lián)系卡》的基礎(chǔ)上，編制了《線路設(shè)備安裝意見反饋單》，重點(diǎn)考核外部施工隊(duì)伍的工作作風(fēng)，同時(shí)建立起與用戶的直線聯(lián)系。在反饋單中，我們對施工前的現(xiàn)場勘測、方案確定，施工中的文明施工、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境及用戶財(cái)物的保護(hù)、施工質(zhì)量，工程結(jié)束后的確認(rèn)簽字等方面對外部施工隊(duì)伍進(jìn)行考核。依據(jù)反饋單的意見，我們對用戶服務(wù)態(tài)度不好的施工隊(duì)伍進(jìn)行教育，提出警告，減少其工程施工項(xiàng)目，直至開除。如今取得的效果非常理想。
5、如今，大部分的線路安裝工程均要委托各外部工程隊(duì)伍進(jìn)行施工，但他們的服務(wù)意識，自身素質(zhì)良莠不齊，而他們的一舉一動(dòng)，一言一行又在代表著供電分公司，如何在線路安裝方面對用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是鐵東分公司20xx年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)新課題。經(jīng)過大家的討論，分公司在20xx年對用戶實(shí)行《用電修理服務(wù)聯(lián)系卡》的基礎(chǔ)上，編制了《線路設(shè)備安裝意見反饋單》，重點(diǎn)考核外部施工隊(duì)伍的工作作風(fēng)，同時(shí)建立起與用戶的直線聯(lián)系。在反饋單中，我們對施工前的現(xiàn)場勘測、方案確定，施工中的文明施工、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境及用戶財(cái)物的保護(hù)、施工質(zhì)量，工程結(jié)束后的確認(rèn)簽字等方面對外部施工隊(duì)伍進(jìn)行考核。依據(jù)反饋單的意見，我們對用戶服務(wù)態(tài)度不好的施工隊(duì)伍進(jìn)行教育，提出警告，減少其工程施工項(xiàng)目，直至開除。如今取得的效果非常理想。
三、 工作中存在的主要問題和困難
1、大工業(yè)電量增長迅速，其類別單價(jià)在所有類別中較低， 并且峰段用電低于谷段、平段用電，導(dǎo)致整體單價(jià)下降。要完成局里下達(dá)的單價(jià)指標(biāo)有一定困難。
2、由于成立開發(fā)區(qū)供電局及長甸供電所后，各營業(yè)所之間互帶點(diǎn)增加，但現(xiàn)場沒有加裝計(jì)量裝置，故無法計(jì)算各營業(yè)所互帶電量，影響線損指標(biāo)考核。
3、由于合同軟件單獨(dú)運(yùn)行，造成信息更新不及時(shí)，建議將合同軟件與營銷MIS系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。
4、資料的管理仍然存在前清后欠的情況，折射出管理制度應(yīng)進(jìn)一步健全，人員素質(zhì)也應(yīng)進(jìn)一步提高。
5、生產(chǎn)一線有經(jīng)驗(yàn)的人員流失嚴(yán)重。
6、接地線不能做直流電阻試驗(yàn)，電纜專業(yè)沒有配置正壓式呼吸器。
7、大型春檢停電檢修人員嚴(yán)重不足。建議以工程發(fā)包的形式使用外部施工隊(duì)伍參與春秋檢修。
公司年度工作總結(jié)4
時(shí)間過得是真的很快的，自己來到公司工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了。相比于自己剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候自己現(xiàn)在的進(jìn)步是很明顯的，對待自己的工作已經(jīng)做到游刃有余了。在這一年的工作中自己又有了新的收獲，完成好了自己的所有工作?，F(xiàn)在新的一年已經(jīng)到來了，新一年的工作也已經(jīng)開始，我想我是應(yīng)該要對自己過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)的，只有這樣才能夠了解到自己的不足，讓自己在新的一年中繼續(xù)的得到進(jìn)步。
一、工作上的表現(xiàn)
這一年我的工作效率是提高了很多的，完成工作的速度也加快了很多，是能夠按時(shí)完成自己的工作的，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的一些原因影響到部門其它同事的工作，我會(huì)盡可能的去把自己的工作完成到自己能夠做到的最好的程度，這樣不僅是能夠讓我做好自己的工作的，同時(shí)也是會(huì)讓我在工作中得到提高。但是自己在工作中還是存在著一些不好的習(xí)慣的，也是會(huì)對自己的工作造成一些影響的，之后要努力的改變自己才是。
二、工作中的不足
在工作中我還是很容易的就會(huì)分心去想其它的事情，不能把自己的全部精力都放在工作上面，所以有的時(shí)候是會(huì)讓自己出現(xiàn)一些小的差錯(cuò)的，雖然自己很快就能夠發(fā)現(xiàn)這些差錯(cuò)，但對我的工作還是會(huì)造成一些影響的。所以在之后我是要努力的去改變自己的缺點(diǎn)的，讓自己能夠更好的去完成工作，讓自己的能力能夠繼續(xù)的得到提高。
三、工作后的反思
在結(jié)束了一個(gè)工作之后我是會(huì)對其進(jìn)行反思的，目的是要找到自己在做這個(gè)工作中的一些不足，這樣才能夠讓自己在工作中一直都能夠有進(jìn)步。想要把工作做好自己是需要付出一些時(shí)間和精力的，也要努力的去提高自己，這樣才能夠在工作中一直都有進(jìn)步。雖然自己來公司的時(shí)間比較的長了，但是跟優(yōu)秀的同事之間還是有著一些差距的，所以自己要更加的努力。
這一年自己在各方面都是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的，工作能力也提升了不少，但我覺得自己是不能因?yàn)檫@一些進(jìn)步就感覺到驕傲的，應(yīng)該要保持著這樣的一個(gè)工作狀態(tài)，在新一年的工作中有更多的進(jìn)步。這一年也要感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的幫助，在新的一年中我是會(huì)繼續(xù)的努力的，讓自己新一年也能夠有很好的成績，不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
公司年度工作總結(jié)5
20xx年即將過去，回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺提高學(xué)習(xí)積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“十八大”精神，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費(fèi)計(jì)算、
審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進(jìn)行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì)，分析查找原因，并及時(shí)與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提
供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答，及時(shí)回復(fù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成
抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發(fā)
送短信通知用水客戶及時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳，對欠費(fèi)超過兩個(gè)月拒不繳納的，報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶的姓
名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新，月底整理當(dāng)月新增的客戶信息，打印好并存檔。
6、通過發(fā)送郵件等
方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。
三、今后打算
總結(jié)這一年的情況，
我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，不斷的總結(jié)與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
公司年度工作總結(jié)6
公司年度環(huán)保工作總結(jié) 20xx年以來，公司環(huán)境保護(hù)工作在市委、市政府、市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，實(shí)實(shí)在在地做了大量、細(xì)致的工作，公司綜合環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善，沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件。
現(xiàn)就一些環(huán)保具體工作總結(jié)如下：
一、完善環(huán)境保護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)。 公司投產(chǎn)以來，十分關(guān)注環(huán)保達(dá)標(biāo)情況，嚴(yán)格按照《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》、《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)》、《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》和《鍋爐大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》、《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》、《危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理辦法》等政策法規(guī)進(jìn)行監(jiān)督完善，真正做到外請監(jiān)督、內(nèi)抓管理。
二、加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)工作，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)的意識。 組織人員參加了有關(guān)部門組織的環(huán)保專題會(huì)議；并在公司內(nèi)部做了大力宣傳。在全公司營造了保護(hù)環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍，讓環(huán)保走進(jìn)了我們的生活、生產(chǎn)，讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責(zé)、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護(hù)工作的任重道遠(yuǎn)。同時(shí)我們以“ 4 22 ”地球日、“ 6 5 ”世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機(jī)，廣泛開展了環(huán)保宣傳工作，懸掛橫幅，制作了環(huán)保宣傳站牌，張貼環(huán)保宣傳標(biāo)語等。
三、堅(jiān)持環(huán)保工作，做好外請監(jiān)督內(nèi)抓管理。 20xx 年，我公司邀請組織人員對我公司現(xiàn)場進(jìn)行環(huán)境影響考察，并做了職業(yè)病危害控制效果評價(jià)等工作。
公司年度工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
自從我x月x日來到小區(qū)工作，回顧過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，持續(xù)造型，美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理雜物，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)的清掃干凈，對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際，對小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域，要做到職責(zé)到人，一定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。
x月x日，x經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，x日晚上苗木運(yùn)來，x日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗，澆水。冬季來臨，對樹木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對各個(gè)單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦，對一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
公司年度工作總結(jié)8
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部20___年的安全生產(chǎn)工作取得了較好的成績，安全生產(chǎn)取得了顯著成效：全年安全生產(chǎn)無事故，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)營的良好態(tài)勢，為各項(xiàng)工作的順利開展提供了有效的安全支撐?，F(xiàn)將我生產(chǎn)部20___年安全生產(chǎn)工作歸納為六個(gè)方面，總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)工作的簡要回顧
我部以從事生產(chǎn)，在安全生產(chǎn)日常管理工作方面建立了相對穩(wěn)定的人員隊(duì)伍；制定了一整套行之有效的安全生產(chǎn)責(zé)任制；制定了從業(yè)人員管理、安全生產(chǎn)管理以及安全操作規(guī)程等方面的規(guī)章制度。此外，充分運(yùn)用、現(xiàn)代設(shè)備等現(xiàn)代科技手段，對過程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、監(jiān)控、指揮，使過去在無法實(shí)現(xiàn)管理成為可能。回顧這一年，我們
（一）、高度重視安全生產(chǎn)工作，相關(guān)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善。
20___年，公司的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，對安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在極為重要的位置，突出抓好布置、落實(shí)、檢查、考核等各項(xiàng)工作，安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善。為加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，公司設(shè)有“安全生產(chǎn)委員會(huì)、各部門還設(shè)立了“安全員”崗位，自上而下逐步形成了一個(gè)職能健全、指揮有效、反應(yīng)快速靈活的安全生產(chǎn)組織體系。
（二）、存在的問題和困難：
我們深切體會(huì)到，安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，搞好安全生產(chǎn)存在著很大的難度。因此，在抓安全生產(chǎn)工作上，往往出現(xiàn)“上面熱、中間急、下面冷”的現(xiàn)象，本來一些認(rèn)為行之有效的管理辦法，難以貫徹落實(shí)
二、20___年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)：
?。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實(shí)，提高抓好安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；著重抓好兩個(gè)重點(diǎn)，即重點(diǎn)崗位對象，就是從事危險(xiǎn)，運(yùn)輸安全。
?。ǘ┱J(rèn)真組織開展好宣傳活動(dòng)。
要以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題
（三）嚴(yán)格違規(guī)違章操作等。
進(jìn)行安全教育；同時(shí)，源頭上治理。
三、加強(qiáng)從業(yè)人員的管理：
?。ㄒ唬臉I(yè)人員進(jìn)行安全、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程培訓(xùn)
嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，逐級建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí)，明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé)，并把安全工作的效果納入了年終績效考核
?。ǘ﹪?yán)格貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)管理制度》，按照制度的具體要求，深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項(xiàng)措施。
（三）加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度，認(rèn)真做好安全隱患治理、整頓。
（四）為了保證安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們今年重點(diǎn)加強(qiáng)了安全檢查與隱患治理工作。公司安全生產(chǎn)委員會(huì)對安全生產(chǎn)狀況每季度進(jìn)行一次全面的檢查，在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等重要節(jié)假日之前據(jù)自身安全工作的實(shí)際需要，進(jìn)行一次自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上。
在檢查過程中，我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題，認(rèn)真進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí)，安全措施是否到位，器材、安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。
四、大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，努力提高全員安全意識和技能。
（一）認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
在6月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，，我們充分利用這一活動(dòng)聲勢浩大、宣教力強(qiáng)的作用，廣泛開展了安全生產(chǎn)自查自糾、安全法律法規(guī)、知識技能的宣傳教育等工作等豐富多彩的群眾性項(xiàng)目，組織實(shí)施安排觀看宣傳片；增強(qiáng)了這一活動(dòng)的直觀性、具體性、生動(dòng)性和參與性。部分職工安全意識淡薄、安全知識匱乏的問題得到了及時(shí)有效的解決，公司安全文化氛圍日益濃厚，安全生產(chǎn)水平不斷提高。
五、嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，逐級建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí)，明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé)，并把安全工作的效果納入了年終績效考核。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)管理制度》，按照制度的具體要求，深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項(xiàng)措施，加強(qiáng)對防火、防盜、防電、防水災(zāi)、防交通事故以及各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作在制度化、規(guī)范化的軌道上繼續(xù)前進(jìn)。
通過檢查，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了安全工作所存在的問題和不足，比如安全警示標(biāo)識不明顯、操作人員有待培訓(xùn)等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們高度重視，一抓到底，絕大部分漏洞和隱患都得到了及時(shí)有效的治理；對一時(shí)不能解決的問題，相關(guān)教育培訓(xùn)，有效促進(jìn)并鞏固了安全工作的成果。
六、大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，努力提高全員安全意識和技能。
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹，加強(qiáng)安全防范教育和警示教育。制定了詳細(xì)的安全培訓(xùn)計(jì)劃，對各個(gè)工種的生產(chǎn)及管理人員均進(jìn)行了安全培訓(xùn)；。
20___年，我將在認(rèn)真總結(jié)今年安全工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)明確“以人為本、預(yù)防為主”的安全思想，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，加大管理和投入的力度，增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)的法制觀念和自覺意識，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，切實(shí)提高設(shè)備操控和人員行為的安全度；繼續(xù)做好安全生產(chǎn)的自查自糾工作，抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位的安全防范工作。努力營造積極、和諧的安全文化氛圍，保證職工生命和國家財(cái)產(chǎn)安全，為公司發(fā)展創(chuàng)造更為有利的安全生產(chǎn)環(huán)境。
公司年度工作總結(jié)9
20xx年物流在各級政府的關(guān)心下，在總公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，尤其是在董事長先生的親切關(guān)懷下，我們終于擁有了屬于自己的現(xiàn)代化物流配送基地。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策、科學(xué)管理，精心組織，合理安排，確保了配送中心1#倉庫項(xiàng)目安全、優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn)；面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，公司上下信心堅(jiān)定，目標(biāo)明確，精誠團(tuán)結(jié)，展現(xiàn)了我司能干事、會(huì)干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風(fēng)?；仡櫩偨Y(jié)今年的工作，我們認(rèn)為通過勤奮努力、扎實(shí)有效的工作，為物流公司項(xiàng)目建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，較好的完成了年度各項(xiàng)任務(wù)。具體如下：
一、突破項(xiàng)目建設(shè)瓶頸，高效推進(jìn)倉庫項(xiàng)目建設(shè)
20xx年11月公司成立以來，其中心工作就是快速推進(jìn)1#配送倉庫及其他項(xiàng)目建設(shè)。但由于受土地平整工程進(jìn)度的影響，項(xiàng)目建設(shè)較原計(jì)劃推遲將近一年。針對這一困境，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷采取措施，抓住問題結(jié)癥，對癥下藥，徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問題，1#配送倉庫也因此能夠于20xx年7月18日正式開工建設(shè)。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰(zhàn)酷暑，頂嚴(yán)寒迎雨雪，經(jīng)過五個(gè)月的艱苦努力和不懈拼搏，順利完成了主體工程建設(shè)任務(wù)，目前正著手項(xiàng)目掃尾和工程驗(yàn)收工作。
二、以安全為主線、質(zhì)量為核心，確保工程項(xiàng)目安全、優(yōu)質(zhì)、高效建設(shè)
1、以安全為主線，牢固樹立全員安全意識，全方位抓好安全施工管理。在工程項(xiàng)目推進(jìn)過程中，公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹立全員安全意識，強(qiáng)調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量、沒有安全就沒有效益；其次制定安全責(zé)任制度，要求每周召開安全生產(chǎn)會(huì)議，對高空及危險(xiǎn)作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施；第三嚴(yán)格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝；二是對現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌，帶電作業(yè)場地懸掛警示標(biāo)識；三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來，公司未發(fā)生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零發(fā)生率。
2、以質(zhì)量為核心，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。在質(zhì)量管理上，首先明確質(zhì)量要求和操作規(guī)范，層層管理、層層控制。具體做法：一是建設(shè)單位派出現(xiàn)場施工員檢查把關(guān)；二是委托監(jiān)理公司實(shí)行全盤質(zhì)量監(jiān)管；三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質(zhì)量的問題絲毫不放過，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)整改。
3、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。由于本項(xiàng)目前期受高鐵建設(shè)和建投上收等因素的影響，項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度嚴(yán)重滯后。但在公司上下一班人的努力下，千方百計(jì)搶時(shí)間、趕速度加快項(xiàng)目建設(shè)。到目前為止，1#配送倉庫已經(jīng)完成了土建施工、鋼結(jié)構(gòu)安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內(nèi)地面硬化工程等任務(wù)，目前已進(jìn)入了主體竣工驗(yàn)收階段；冷庫工程也于12月24日進(jìn)場并開始施工安裝；倉儲貨架工程招標(biāo)也于12月28日對外發(fā)布；信息業(yè)務(wù)大樓也正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)制作和辦理項(xiàng)目報(bào)建中。
三、明確崗位職責(zé)，建立公司管理制度
由于公司當(dāng)前主要任務(wù)是項(xiàng)目建設(shè)，因而在人員配置和崗位設(shè)置上均側(cè)重服從服務(wù)于工程施工和項(xiàng)目建設(shè)，首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位，明確其工作職責(zé)，發(fā)揮他們的工作積極性；其次通過建立行之有效的勞動(dòng)管理制度，使公司上下有章可循、各項(xiàng)工作秩序井然。
四、妥善處理工農(nóng)矛盾，創(chuàng)建和諧建設(shè)環(huán)境
強(qiáng)裝、強(qiáng)卸、強(qiáng)行阻工既是我們一大丑惡現(xiàn)象，又是政府全力打擊的“三強(qiáng)”行為。在物流配送中心項(xiàng)目施工建設(shè)過程中同樣也存在“三強(qiáng)”行為，我們在處理強(qiáng)裝、強(qiáng)卸和強(qiáng)行阻工這類矛盾的時(shí)候，主要以溝通說服為主，同時(shí)積極依托鎮(zhèn)黨委政府和村村支兩委支持，共同處理各類影響項(xiàng)目施工建設(shè)的矛盾，建立和諧共融的建設(shè)環(huán)境。
五、爭取政策性資金，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
公司物流項(xiàng)目建設(shè)周期長、規(guī)模大，投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口，我們積極與省市政府部門請示、溝通、聯(lián)系，程度爭取政策性資金。20xx年盡管只爭取到省經(jīng)信委技改資金20萬元，省兩型示范項(xiàng)目專項(xiàng)資金未能爭取到手，但為今后進(jìn)一步爭取各級政府給我司物流項(xiàng)目建設(shè)的政策性資金提供了良好條件?？傊ㄟ^多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當(dāng)前和今后的一項(xiàng)重要任務(wù)。
六、在工程項(xiàng)目管理上嚴(yán)格實(shí)行招投標(biāo)制度，杜絕營私舞弊和暗箱操作
公司在工程項(xiàng)目管理上，實(shí)行公開招標(biāo)制度，讓業(yè)務(wù)單位在同一平臺上公平競爭，這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊，又做到了項(xiàng)目方案、項(xiàng)目成本最低，比如1#冷庫工程通過公開招標(biāo)，為我公司找到了性價(jià)比的方案，確保了我司項(xiàng)目在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)條件下正常建設(shè)，為今后項(xiàng)目招投標(biāo)管理打下了良好基礎(chǔ)。
七、努力做好企業(yè)公關(guān)工作，積極爭取各級政府部門為我司搭建發(fā)展平臺
當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展離不開各級政府的關(guān)心和支持。一年來，我司與鎮(zhèn)基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報(bào)，與區(qū)、新區(qū)工作匯報(bào)每月至少一次，與市政府辦、商務(wù)局、規(guī)劃局、國土局等政府部門請示匯報(bào)、溝通聯(lián)系保持常態(tài)。物流雖然是服務(wù)“三農(nóng)”前景看好的物流配送企業(yè)，但企業(yè)的發(fā)展和做大做強(qiáng)最終離不開政府的扶植和支持。從承辦“萬村千鄉(xiāng)工程”的經(jīng)驗(yàn)來看，利用黨對經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和資金支持，能夠有效增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時(shí)期的資金需求。因此，一年來我司積極與相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系，讓政府部門盡可能了解企業(yè)的發(fā)展方向，了解物流的經(jīng)營情況，了解是怎樣全心全意服務(wù)“三農(nóng)”、支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的。
八、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)
我們認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展離不開人才，而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。一年來，公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；另一方面，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對物流這樣一個(gè)新興企業(yè)來說十分重要，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才；其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。
回顧一年來所做的各項(xiàng)工作，所取得的成績有目共睹。公司從無到有，從小到大，從平地荒原到倉儲配送庫的拔起，表明我們“天客人”是一個(gè)不怕困難，勇于開拓，不斷進(jìn)取的團(tuán)體，是一家致力于發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流配送的新型企業(yè)。
公司年度工作總結(jié)10
20xx年是HW市污水處理事業(yè)發(fā)展高速帶，公司一方面穩(wěn)定生產(chǎn)，努力完成建設(shè)和生產(chǎn)任務(wù)，另一方面深入思考企業(yè)的定位和方向，找到公司發(fā)展的落腳點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)運(yùn)營和長遠(yuǎn)發(fā)展。今年年初，公司明確定位為“承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的公益企業(yè)”，以“管理提升，服務(wù)提質(zhì)”為落腳點(diǎn)，積極推進(jìn)新一年工作，在穩(wěn)定生產(chǎn)運(yùn)營的基礎(chǔ)上，著力優(yōu)化服務(wù)、提升管理水平。一年來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)經(jīng)營層的正確決策下，公司全員迎難而上，以年初制定的六不原則（不松懈、不怠慢、不動(dòng)搖、不放棄、不畏難、不退縮）扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作，促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展。
截止今年10月，共處理污水9316萬噸，實(shí)現(xiàn)全年計(jì)劃的91.28%；籌措建設(shè)和運(yùn)營資金3億元；積極推進(jìn)了AAA處理廠PPP項(xiàng)目實(shí)施，開展了已建污水處理廠配套管網(wǎng)的續(xù)建。今年，公司獲評“全市建設(shè)工程造價(jià)工作先進(jìn)單位”、NNN水質(zhì)凈化中心獲評“HW市排水行業(yè)先進(jìn)單位”、與日本政府合作開展的JICA項(xiàng)目實(shí)施成就獲得省級相關(guān)部門及日本專家高度評價(jià)?，F(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下：
一、全年工作亮點(diǎn)
投資建設(shè)有實(shí)效：今年主要任務(wù)是推動(dòng)AAA污水處理廠建設(shè)。該項(xiàng)目要求于今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性開工階段，公司為此投入大量資源逐一攻堅(jiān)，目前項(xiàng)目的前期工作已經(jīng)全面完成，完成了涉征房屋的補(bǔ)償工作，即將進(jìn)入清表階段，12月將實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的順利開工。
同時(shí)，公司持續(xù)開展了管網(wǎng)建設(shè)工作，重點(diǎn)是NNN配套管網(wǎng)的建設(shè)協(xié)調(diào)工作，完成了2公里的中水管網(wǎng)鋪設(shè)，并啟動(dòng)了人民路沿線管網(wǎng)鋪設(shè)。
此外，還完成了三個(gè)生活污水處理廠的提標(biāo)改造收尾工作，于今年10月組織相關(guān)單位召開了項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收會(huì)。
生產(chǎn)運(yùn)行有成績：隨著XXX、YYY、ZZZ三個(gè)污水處理廠提標(biāo)改造完工和正式運(yùn)行，我單位下轄的各污水處理廠（清水塘工業(yè)廢水處理利用廠除外）出水水質(zhì)均達(dá)到了一級A標(biāo)，為當(dāng)前全國污水處理行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)。截止11月底，實(shí)現(xiàn)正常生產(chǎn) 天，共完成了污水處理量 萬噸，完成COD削減量 噸，氨氮消減量 噸。確保出水達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，完成約 個(gè)樣品的檢測，近 個(gè)檢測數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)管理有亮點(diǎn)：今年，公司注重從細(xì)節(jié)入手嚴(yán)抓水質(zhì)水量，如在工藝管理上制訂了新的規(guī)范，強(qiáng)化了工藝調(diào)度程序和工藝變更的審核程序；此外還在各廠建立了化驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)化驗(yàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)有效反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)的及時(shí)性指導(dǎo)。上述工作在與日本國際機(jī)構(gòu)的交流和學(xué)習(xí)過程中，獲得了高度評價(jià)。生產(chǎn)管理工作著重于統(tǒng)籌調(diào)度（生產(chǎn)調(diào)度中心）、強(qiáng)化6S管理、資產(chǎn)的規(guī)范化管理，在保證生產(chǎn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，科學(xué)管理，進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率。
資金籌措強(qiáng)落實(shí)：公司融資和信貸工作上得了較好的成績，截至10月底，累計(jì)到位資金31921.98萬元，其中各級財(cái)政撥款和專項(xiàng)資金11326萬元，貸款到位20595.98萬元。在重點(diǎn)項(xiàng)目的融資工作上，XXX三期建設(shè)融資已到位4795.98萬元，城區(qū)提標(biāo)改造項(xiàng)目光大銀行貸款10000萬元。光大銀行流動(dòng)資金貸款3800萬元，交通銀行貸款20xx萬元。
二、主要工作措施
(一)以“穩(wěn)步發(fā)展”為原則，穩(wěn)抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展。
今年，公司堅(jiān)定不移的以建設(shè)促發(fā)展，通過不斷健全管理制度，完善工作機(jī)制，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)，以重點(diǎn)項(xiàng)目的持續(xù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，重點(diǎn)項(xiàng)目保持平穩(wěn)推進(jìn)態(tài)勢。
同時(shí)，克服了各項(xiàng)困難，逐步完成AAA項(xiàng)目的環(huán)評、能評、可研及初步設(shè)計(jì)的批復(fù)等相關(guān)前期工作，并在今年十月與各有關(guān)部門聯(lián)合成立項(xiàng)目指揮部，實(shí)行項(xiàng)目攻堅(jiān)，通過強(qiáng)有力的思想動(dòng)員，迅速與涉征范圍中的個(gè)人、集體簽訂征拆協(xié)議，并將補(bǔ)償款撥付到位。11月份，該項(xiàng)目已經(jīng)基本完成了項(xiàng)目征拆，計(jì)劃于12月正式動(dòng)工。
同時(shí)，單位仍在持續(xù)開展管網(wǎng)建設(shè)工作，重點(diǎn)是開展NNN配套管網(wǎng)的建設(shè)協(xié)調(diào)工作，完成了2公里的中水管網(wǎng)鋪設(shè)，并啟動(dòng)了RA路沿線管網(wǎng)鋪設(shè)。KW路到XW沿線多處管網(wǎng)建成。
(二)以“管理提升”為目標(biāo)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，生產(chǎn)管理顯著升級。
今年年初，我處經(jīng)營層就提出“以績效評估為主線，帶動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營”的管理理念。通過完善考核制度、優(yōu)化考核辦法，從生產(chǎn)能力、操作規(guī)程、設(shè)備管理、安全保障等方面加強(qiáng)考核，結(jié)合實(shí)行“安全管理周考核、生產(chǎn)及設(shè)備管理月評比、經(jīng)營目標(biāo)季度考核”的工作措施，有效保障了我處生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定正常。
一年以來，公司通過進(jìn)行設(shè)備精細(xì)化管理，逐步推動(dòng)工藝精細(xì)化、現(xiàn)場管理精細(xì)化。創(chuàng)新啟動(dòng)了工藝交流會(huì)管理體系，搭建了企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員的交流平臺；規(guī)范和改善了工藝規(guī)程，實(shí)現(xiàn)了工藝流程制定、執(zhí)行和變更的流程化操作；完善了工藝分析報(bào)告制度，實(shí)行月度、季度和年度分析報(bào)告體系，更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化和成本的可控性。
此外，公司還建設(shè)啟動(dòng)了生產(chǎn)調(diào)度中心，對全司五個(gè)污水處理廠進(jìn)行在線監(jiān)控、實(shí)施統(tǒng)一調(diào)度，規(guī)范了異常信息的發(fā)布程序和應(yīng)急處理程序；另外完善了各污水處理廠廠化驗(yàn)室，新增工藝段化驗(yàn)分析體系，實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)的過程控制。
(三)以“改革創(chuàng)新”為口號，提升經(jīng)營管理水平，機(jī)關(guān)建設(shè)彰顯成效。
一是資產(chǎn)管理創(chuàng)新。隨著國務(wù)院43號文件和財(cái)政部351號文件的實(shí)施，地方政府后期舉債融資的窗口進(jìn)一步收窄。為此，我處著力探索融資創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新渠道，研究污水處理廠建設(shè)運(yùn)營模式，力求科學(xué)引資解決污水處理廠建設(shè)資金缺口。通過努力，公司新建污水處理廠項(xiàng)目（AAA污水處理廠）獲批全省首批PPP項(xiàng)目，通過引入社會(huì)化資本來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的順利推進(jìn)。目前，已有近30家企業(yè)意向合作，并進(jìn)入了深入的洽談。在本項(xiàng)目順利實(shí)施的同時(shí)，我處還在積極籌劃將已建成污水處理廠的生產(chǎn)運(yùn)營逐步引入市場機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)變現(xiàn)或證券化，從而進(jìn)一步盤活存量資產(chǎn)。
此外，在市國資委的引導(dǎo)下，公司積極探索水務(wù)集團(tuán)籌建思路，以期進(jìn)一步找準(zhǔn)污水處理企業(yè)改革方向，走出企業(yè)資源化運(yùn)營之路，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二是人事管理創(chuàng)新。公司從完善培訓(xùn)體系，加快人才培養(yǎng)，完善績效考核體系，改革職工薪酬體系等方面實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新。今年以來，更加注重員工的考核和培訓(xùn)，加大了基層技術(shù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí)指導(dǎo)，通過內(nèi)培外訓(xùn)、崗位輪換等方式，提高了員工素質(zhì)。
今年，公司從員工切身利益出發(fā)，制定了員工企業(yè)年金的實(shí)施方案，一方面為廣大員工提供了養(yǎng)老的補(bǔ)充保障，另一方面這也將成為企業(yè)吸引人才、留住人才的重要手段。為企業(yè)的人事管理開發(fā)了新的路徑。
三是信息管理創(chuàng)新。今年公司從理順內(nèi)部信息管理體制，加快制度督辦力度，規(guī)范工作流程等方面實(shí)現(xiàn)信息管理創(chuàng)新。開展生產(chǎn)運(yùn)行水質(zhì)水量數(shù)據(jù)與指標(biāo)公示化，全面接受群眾監(jiān)督；進(jìn)行了各項(xiàng)規(guī)章制度修訂工作，完成《公司管理制度匯編》、《員工手冊》、VI設(shè)計(jì)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工的工作指導(dǎo)，有利于提升員工文化素養(yǎng)及企業(yè)整體形象。
四是加大技術(shù)創(chuàng)新。以確保全年重點(diǎn)技改和技術(shù)創(chuàng)新工作為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。首先是對技術(shù)委員會(huì)的職能職責(zé)進(jìn)一步明確，并通過“項(xiàng)目負(fù)責(zé)制”實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)工藝技術(shù)難題專項(xiàng)突破。其次是在老城區(qū)污水處理廠提標(biāo)改造的背景下開展了廣泛的技術(shù)研究和創(chuàng)新，制訂了更加科學(xué)的工藝技術(shù)路線；第三是采用技術(shù)交流會(huì)的形式，集思廣益解決技術(shù)和工藝難題。如YYY廠通過對除磷藥劑投加位置上的反復(fù)技術(shù)交流和實(shí)驗(yàn)分析，在不增加任何成本的情況下，實(shí)現(xiàn)了出水指標(biāo)的穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。
五是經(jīng)營管理創(chuàng)新。公司今年努力通過走企業(yè)資源化運(yùn)營之路實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新。重點(diǎn)開展了中水回用資源化道路探索，力求通過推進(jìn)HW市中水規(guī)劃的審批實(shí)施，促進(jìn)中水回用政策落地，推動(dòng)中水在市政管理、工業(yè)生產(chǎn)和能源轉(zhuǎn)換方面實(shí)現(xiàn)利用。
(四)以“以創(chuàng)促建”為方式，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立污水處理行業(yè)品牌。
企業(yè)文化建設(shè)上，公司為活躍職工文體生活，以工會(huì)為單位，組織開展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、文體興趣小組等活動(dòng)，激發(fā)了職工參與文化活動(dòng)的熱情，提升了企業(yè)員工活力；組織中層干部、基層技術(shù)人員赴行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)工藝技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，對職工進(jìn)行文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn)；開展技術(shù)交流，引導(dǎo)職工從細(xì)節(jié)著手展示個(gè)人職業(yè)修養(yǎng)和企業(yè)服務(wù)理念，樹立起有特色、講實(shí)效的企業(yè)形象。組織“助寒門學(xué)子，成棟梁之才”活動(dòng)，公司和員工向三名高中生累計(jì)捐款27000余元。此外，還通過氣排球比賽、登高活動(dòng)及青年員工座談會(huì)等活動(dòng)形式，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)干部職工交流溝通，提升企業(yè)活力和管理水平。
通過全體職工的團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，我公司在20xx年取得了較好的成績，但仍然存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在：企業(yè)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)不夠通暢、企業(yè)文化和形象建設(shè)還有待進(jìn)一步提升、企業(yè)財(cái)務(wù)管理和國有資產(chǎn)保值增值的思路還需要擴(kuò)展。
公司年度工作總結(jié)11
20xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置 7F —16F 一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期 11F 16F 經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
?。?）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
?。?）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對B1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
五、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
六、有害生物防治方面
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
七、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著ISO9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
八、成本控制方面
20xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。 在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
九、工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
公司年度工作總結(jié)12
20xx年以來，綜合部在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與幫助下，綜合部全體人員立足本職工作，以“服務(wù)現(xiàn)場”為宗旨，認(rèn)真履行本部門工作職責(zé)，充分發(fā)揮綜合部協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，從征拆、后勤、宣傳、勞資及小車使用等各方面加強(qiáng)管理與服務(wù)，較好地完成了項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將綜合部一年來的工作總結(jié)如下：
一是征拆方面。因本項(xiàng)目工程的征拆統(tǒng)一由建設(shè)局和市政府安排，項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)配合溝通協(xié)調(diào)職能。我部門充分發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極配合業(yè)主及施工現(xiàn)場與地方設(shè)備管理單位和當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，排除施工現(xiàn)場難題，為工地創(chuàng)造良好的施工環(huán)境做。同時(shí)，我部門還利用施工現(xiàn)場的實(shí)際情況與需要，將施工合同中未列明的征地拆遷內(nèi)容，及時(shí)通過與業(yè)主進(jìn)行深入溝通協(xié)調(diào)，得到業(yè)主及監(jiān)理單位的認(rèn)可與簽認(rèn)，為項(xiàng)目部創(chuàng)造利潤。比如在工地變壓器安裝過程中，安裝總費(fèi)用共計(jì)XXX萬元，我們通過溝通，將低壓部分與高壓部分費(fèi)用一起計(jì)算，累計(jì)為項(xiàng)目部節(jié)約了成本XXX萬元?？偟膩碚f，在征拆方面的工作滿足了項(xiàng)目部現(xiàn)場施工的需要。
二是后勤方面。我部門充分發(fā)揮服務(wù)現(xiàn)場的宗旨，積極做好工地各項(xiàng)后勤管理工作。做好工地各工點(diǎn)水電管理，各控制點(diǎn)、
分支點(diǎn)安裝好水、電表進(jìn)行控制管理，及時(shí)繳納水電費(fèi)用，為現(xiàn)場施工用水用電做好服務(wù)。項(xiàng)目部本部及各工點(diǎn)食堂管理嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度進(jìn)行管理，做到干凈衛(wèi)生；伙食費(fèi)用支出嚴(yán)格按公司及項(xiàng)目部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行使用，全年伙食費(fèi)用共計(jì)支出XXXX元，結(jié)余XXX元。宿舍管理方面，積極為項(xiàng)目部員工配發(fā)好各項(xiàng)生活用品，給大家創(chuàng)造好一個(gè)舒適地生活環(huán)境。辦公管理方面，及時(shí)做好各項(xiàng)辦公用品購買及發(fā)放登記管理，做好辦公設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，確保辦公需要。另外，在通訊費(fèi)用上嚴(yán)格按照項(xiàng)目部管理辦法的規(guī)定進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷，沒用超支情況。
三是宣傳方面。本年度宣傳管理也納入我部門管理，在項(xiàng)目書記的領(lǐng)導(dǎo)及專職宣傳員XXX的配合下，我項(xiàng)目部宣傳管理工作有聲有色，無論是電視、電臺、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體還是互聯(lián)網(wǎng)站等新型媒體，幾乎每月每周都有我中鐵XX局XXX項(xiàng)目部的工地進(jìn)展、企業(yè)形象宣傳。各類宣傳稿件被國家一類新聞媒體采用XX篇，省級二類媒體采用XX篇，有力地進(jìn)行了企業(yè)文化的宣傳和企業(yè)形象的樹立，在XX市廣大市民中形成了較好的口碑。
四是勞資方面。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我部門勞資人員積極做好項(xiàng)目部職工工資及獎(jiǎng)金的管理工作。
五是小車使用。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，我項(xiàng)目部小車使用及管理得到了各部門的大力配合，各部門及人員的車輛使用嚴(yán)格按照項(xiàng)目部管理辦法進(jìn)行調(diào)配，基本保證了項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場和各部門的需要。在小車安全管理方面，各車輛駕駛?cè)藛T積極做
好安全駕駛和車輛維護(hù)保養(yǎng)，確保了交通安全無事故。各車輛的油耗及維護(hù)保養(yǎng)也嚴(yán)格按照項(xiàng)目部管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行使用與管理，沒有出現(xiàn)超支情況。
總的來說，我綜合部在20xx年度里，較好地完成了服務(wù)現(xiàn)場、做好后勤支援的主要工作職責(zé)。在20xx年里，我們將在征拆、后勤、宣傳、勞資及調(diào)度等幾個(gè)方面，繼續(xù)努力加強(qiáng)管理，從征拆工作中為項(xiàng)目創(chuàng)造利潤、從后勤管理中為項(xiàng)目節(jié)約成本、從企業(yè)宣傳中為企業(yè)樹立形象、從勞資管理中為隊(duì)伍穩(wěn)定服務(wù)、從調(diào)度管理中確保項(xiàng)目政令暢通。
謝謝大家。
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