下面是范文網(wǎng)小編分享的營銷培訓(xùn)心得體會(huì)與總結(jié)3篇(營銷培訓(xùn)心得體會(huì)與總結(jié)文章),以供參考。
營銷培訓(xùn)心得體會(huì)與總結(jié)1
通過周日一天的室內(nèi)拓展訓(xùn)練,深有感觸,甚至震撼心靈,我懷著感恩的心,與大家分享我經(jīng)過培訓(xùn)后的心得體會(huì)。
1, 帶著感恩的心去工作
感謝老板給了我們一份穩(wěn)定的工作;感謝上司對(duì)我們的指導(dǎo);感謝同事熱情的幫助;感謝父母給我們的養(yǎng)育之恩;感謝家人一直是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾;感謝至親摯友一路相伴…心中有愛,心才會(huì)溫暖、熱情、有力量,親愛的同事們,感謝你們!
2, 要有一顆同理心
不管是工作還是生活,要有一顆理解對(duì)方的心,當(dāng)同事間溝通遇到障礙時(shí)、當(dāng)客戶投訴時(shí)、當(dāng)上司指出你缺點(diǎn)時(shí)、當(dāng)父母嘮叨時(shí)、當(dāng)好朋友誤解時(shí)… 要真正站在對(duì)方的角度考慮問題,實(shí)實(shí)在在、設(shè)身處地為對(duì)方著想。我相信,只要有心,一切問題都將迎刃而解。
3, 團(tuán)隊(duì)的力量—&mdas
...營銷培訓(xùn)心得體會(huì)與總結(jié)2
周末迎來了碩果累累的一天,上周公司組織全體員工來到了笑翻天樂園,進(jìn)行戶外培訓(xùn),整個(gè)培訓(xùn)過程變幻無窮,寓教于樂,帶給大家無限體驗(yàn)的空間,現(xiàn)場氣氛熱烈、融洽,不僅是在活動(dòng)里,在工作上,在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新,才能挖掘出自己最大的潛力。
上午是高空項(xiàng)目,高空項(xiàng)目歷來都比較刺激和驚險(xiǎn),對(duì)于很多女隊(duì)員來說更是如此。挑戰(zhàn)高空,是勇氣的較量、是自信的體現(xiàn)、是信任的凸顯。當(dāng)隊(duì)員走在高空器材上,底下有著同組隊(duì)員全心全意的支持,他們一個(gè)連一個(gè),手拉安全繩,將全部的注意都放在同伴的身上,一旦發(fā)生意外,他們是隊(duì)友最堅(jiān)實(shí)的壁壘。
下午水上項(xiàng)目,考驗(yàn)的是隊(duì)員們的執(zhí)行力、溝通能力和默契配合的能力。幾輪演練之后,各個(gè)團(tuán)隊(duì)的行進(jìn)速度越來越快,耗時(shí)越來越短,配合也越來越默契,集體的力量,是團(tuán)結(jié)一致無堅(jiān)不摧力量,原來在集體力量的支持下,我也能夠發(fā)揮的如此出色,我已深深的融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),再也不想離開他。在最后的小組討論中,隊(duì)員們都分享了自己的心得,無一例外的表示:&l集體決策、完美的溝通以及團(tuán)隊(duì)良好的執(zhí)行力是取得成功的關(guān)鍵,只有使團(tuán)隊(duì)樹立起共同的奮斗目標(biāo),建立起融洽的人際溝通氛圍,通過完善的團(tuán)隊(duì)行為方式,才能提高工作效率,提升團(tuán)隊(duì)精神,從而進(jìn)一步增強(qiáng)集體的凝聚力感召力!&r
通過此次拓展訓(xùn)練,使我明白到了,工作中不要因?yàn)椴豢芍窇?,不要因從未嘗試過而輕言放棄,只要堅(jiān)持到底,成功終會(huì)屬于堅(jiān)持的人。俗語說:&l一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。&r一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)不也是如此嗎?如&l風(fēng)雨同舟&r,面對(duì)種種苛刻的要求,我們怎樣才能順利完成任務(wù)?每一次齊心協(xié)力的團(tuán)結(jié)合作,每一次成功之后的熱情相擁,每一次完成項(xiàng)目的坦誠分享,讓我們的距離越來越近,彼此之間多了一份了解,多了一份親切,多了一份友情。個(gè)人的力量那么渺小,而團(tuán)隊(duì)的力量多么強(qiáng)大。所以一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)隊(duì)員相互團(tuán)結(jié),相互幫助才能共同完成團(tuán)體的目標(biāo)。
營銷培訓(xùn)心得體會(huì)與總結(jié)3
我們組織新部門全體員工到位于黃埔軍校相鄰的中國少年軍校進(jìn)行軍事化拓展訓(xùn)練。對(duì)于這種兩天一夜的軍營拓展訓(xùn)練活動(dòng),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中除少數(shù)人參加過類似的培訓(xùn)活動(dòng)之外,絕大部分人還是“大姑娘上花轎”——頭一遭。因此,對(duì)他們來說訓(xùn)練活動(dòng)既是體驗(yàn)吃苦和耐勞,更是人生的一次歷練和考驗(yàn)。我相信每個(gè)人都能從中或多或少地得到收獲和感悟。下面我略談一些個(gè)人的心得體會(huì):
1.在訓(xùn)練當(dāng)中,無論是男女老少、不管是管理人員還是普通員工,在團(tuán)隊(duì)中大家一律平等,積極參加訓(xùn)練和每一個(gè)項(xiàng)目的活動(dòng)。雖然有個(gè)別女孩子掉眼淚,但誰都沒有偷懶、叫苦、叫累或搞特殊,都在積極參與。最終沒有一個(gè)人掉隊(duì),全部完滿回歸。
2.生產(chǎn)部門的員工雖然文化水平和綜合素質(zhì)比不上其它部門,但由于平時(shí)我們很注重對(duì)員工的行為規(guī)范、世界觀和政治思想教育,因此在活動(dòng)中他們不僅沒有落后,也不甘落后;而且在積極主動(dòng)、聽從指揮、后勤勞動(dòng)、遵守紀(jì)律等方面都更有明顯地表現(xiàn)。
3.盡管每個(gè)人的人生經(jīng)歷和能力水平各有差異,但大家都在積極參與;面對(duì)困難大家群策群力,體現(xiàn)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)良好的合作精神。雖然有一個(gè)科目(疊羅漢翻布)沒有過關(guān),但大家沒有輕言放棄。一直在用各種辦法進(jìn)行嘗試;前前后后用了六、七個(gè)小時(shí),后來由于體力和時(shí)間的問題;經(jīng)大家討論一致同意接受體罰代替。在人生道路上沒有只有成功而沒有失敗的人,每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷和面臨各式各樣的挑戰(zhàn)、磨難、失敗和教訓(xùn)。只有經(jīng)歷磨練和失敗的考驗(yàn)才能達(dá)到更高的境界;正可謂是“千錘百煉”方能成鋼,不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹!因此,失敗不可怕,關(guān)鍵是已經(jīng)全力以趕就捫心無愧;而且放棄以后要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止犯同樣的錯(cuò)誤;同時(shí)積聚力量迎接更大的挑戰(zhàn)。這才是干大事人的魄力和水平所在。
4.對(duì)于每一項(xiàng)任務(wù),首先是要明確目標(biāo)和方向,選好“領(lǐng)頭羊”,并且制定出切實(shí)可行的行動(dòng)以及讓每一個(gè)參與者都明白自己的職責(zé)、方向和目標(biāo),然后迅速行動(dòng)起來。面對(duì)出現(xiàn)的困難和問題,要快速反應(yīng),調(diào)整戰(zhàn)術(shù),在最短的時(shí)間內(nèi)以最小的代價(jià)獲取最大的效果。這樣才能得到事半功倍的結(jié)果。反而,未有目標(biāo)先行動(dòng),表面上象是早起的鳥兒能多吃蟲子,但實(shí)際上是欲速則不達(dá)。多走彎路,浪費(fèi)時(shí)間,增加成本;結(jié)果是事倍功半。其次是遇到困難或問題時(shí)內(nèi)部鬧矛盾,起內(nèi)哄;而領(lǐng)頭的猶豫不決、當(dāng)斷不斷,有如吃雞肋一樣吃之無味棄之可惜。結(jié)果是浪費(fèi)時(shí)間,錯(cuò)失良機(jī),影響軍心。第三是切忌夸夸其談,只會(huì)吹牛不干實(shí)事;對(duì)積極上進(jìn)的人冷嘲熱諷、“圍攻”、甚至“槍打出頭鳥”。另外,作為一個(gè)有水平的“領(lǐng)頭羊”,既要傾聽百家之言,更要有自己的決斷力。要知道在緊要關(guān)頭往往是“真理掌握在少數(shù)派手里”,如果這時(shí)有人敢于挺身而出,力排眾議,那么一定要重視他的意見;忠言都是逆耳,良藥都是苦口的。切不可人云亦云,大多數(shù)人說好就是好。有問題很正常,也不可怕;可怕的是誰都想當(dāng)局外人,誰都想做老好人,誰都不想得罪人,對(duì)問題視而不見或不敢揭露,經(jīng)常是“你好我好大家都好”,“油瓶倒了沒人扶”,這才是最可怕的;其結(jié)局一定是一敗涂地。唐朝李世民之所以能開創(chuàng)“開元盛世”,就是因?yàn)橛邢笪赫?、房賢齡這樣敢于諫言的忠臣們。
5.對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力是必備的要素。但是,大家都知道,木桶的裝水量是由短板決定的。要想增加容量,就必須下決心更換短板。如果不嘗試改變,那么不僅不能增加容量,而且長期下去還會(huì)讓長板也退化,最終整個(gè)木桶都腐爛掉。因此,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)是很有必要的,但提前是每個(gè)細(xì)胞都是健康和有活力的。否則,如果象癌細(xì)胞一樣,還會(huì)影響到其它健康的肌體。
6.每一位管理者都明白,不同的管理對(duì)象要采用不同的管理模式。國家不能用企業(yè)的模式管理,企業(yè)不能用部隊(duì)的模式管理。軍隊(duì)是強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從和無條件執(zhí)行,但企業(yè)是突出以人為本、人性化管理。如果按照教官的說法,不要把下屬當(dāng)人看,要狠些,那么很有可能產(chǎn)生反效果。部隊(duì)的士兵不能隨意離開,當(dāng)逃兵更會(huì)面臨軍事法庭的審判。但企業(yè)的員工是雙向選擇;如果太苛刻,那會(huì)留不住員工的。到目前為止,我還沒聽到世界上有哪一家成功的知名企業(yè)因?yàn)槭擒娛禄芾沓晒Φ陌咐?。因此,拓展?xùn)練的知識(shí)可以學(xué)習(xí)和借鑒,但不能生搬硬套;否則會(huì)適得其后。
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