為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗，我們有必要對自己的工作進行總結(jié)。那么如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的有線2023工作總結(jié)3篇 年上半年有線電視工作總結(jié)，供大家賞析。

有線2023工作總結(jié)1

　　時間過的很快，轉(zhuǎn)眼20xx年又要到年尾了，來廣播電臺也有兩年的時間了?？墒敲康侥杲K總結(jié)的時候，卻總是發(fā)現(xiàn)自己的進步那么少，值得反思。

　　首先從節(jié)目方面。一月到四月，工作日就是大晚班，小晚班。上班的時候和小丁負責(zé)《信息直通車》、《千千靜聽》、《青春在線》和《美麗星空》四個直播節(jié)目，還有外采的《健康時間》節(jié)目。對于《青春在線》一直很苦惱，一直調(diào)動不起聽眾參與的積極性，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)聽節(jié)目的不少，網(wǎng)上參與討論的也不少，但是熱線卻極少，最后我把節(jié)目目標(biāo)定位為給大家提供有營養(yǎng)的節(jié)目，不管有沒有參與的，聽了我們的節(jié)目能學(xué)到東西，引起思索和討論就可以了，相信久了自然會有人參與。對于《千千靜聽》，這是一檔很簡單的點歌節(jié)目，但是卻很容易做出成就感，因為以前每天參與的一般都是一兩條短信，當(dāng)我們慢慢把它做成每天參與到五六條信息并且還會增長的時候就很開心，越是簡單的節(jié)目越要用心做，把自己融入到音樂當(dāng)中，給大家推薦真正好聽的歌曲，自然參與的就多了。

　　從五一開始，節(jié)目調(diào)整，負責(zé)的節(jié)目變成了《天天美食》、《淑女大講堂》和《健康時間》。天天美食是一檔很有調(diào)整性的節(jié)目，并且能夠直接接觸到市場，兩個搭檔對節(jié)目已經(jīng)算得上駕輕就熟了，所以我融入的也快，外景數(shù)量一直是我們的軟肋，往往很多時候節(jié)目馬上就要開始了，結(jié)果飯店不做了，還是我們準(zhǔn)備的不夠，前期溝通有問題。無外景的時候節(jié)目也要力爭做到好聽，新鮮，我們試過連線飯店廚師教大家做菜，走進家庭廚房，效果還可以，以后可以繼續(xù)豐富節(jié)目內(nèi)容。白吃團活動兩周一次，前期招募工作很好做，但是對于人員素質(zhì)是我們不好控制的內(nèi)容，所以導(dǎo)致有幾次招募的人員可能會對我們的形象造成影響，以后要加強把關(guān)?！妒缗笾v堂》節(jié)目，鹿姐說當(dāng)初創(chuàng)建這個節(jié)目時候是想做成有專家有外景的節(jié)目，結(jié)果被我們給上成這樣，所以一直想要改變一些，爭取以后開始請嘉賓進直播間。

　　其次在廣告創(chuàng)收方面，今年的廣告任務(wù)是4萬元，可是我卻沒有一點收入。每次開會都會很忐忑，很怕領(lǐng)導(dǎo)會提到廣告創(chuàng)收的話題，可是，我知道這是我不得不面對的問題，從進廣播電臺的第一次例會就知道了，業(yè)績第一，業(yè)績第一，這里的業(yè)績，說的就是廣告創(chuàng)收，可是我的廣告任務(wù)卻一直是亮紅燈，一直是我工作中的軟肋。讓我自己覺得很愧疚，來電臺這么久了，一直就是拖后腿的那一個，也沒為電臺做出點成績。

　　分析自己沒有廣告創(chuàng)收的原因，張主任說的對，惰性。每天上午都要在直播間值班，下午還有節(jié)目，每周二周四上午我會有兩個半小時的時間可以出去，但是這時候自己往往很迷茫，不知道去哪。拉廣告必須要了解電臺，依托我們的節(jié)目，我覺得自己對節(jié)目還是摸不透，思維不夠開闊，很多可以有廣告的點我都想不到，創(chuàng)意不足，只會按部就班，所以就顯得很被動，有時候連活動內(nèi)容都沒吃透就匆匆忙忙出去拉展位了，生怕出去晚了都被別人去過了，但是去得早不一定成功率高，對活動吃不透，很多客戶提出的問題和質(zhì)疑就不能很好在第一時間給他們解答，就會耽誤很多的時機。失敗率就高，失敗率高了，心理受打擊就不愿意再出去了，變得懶惰甚至是逃避跑廣告，給自己找各種理由，比如還沒跟客戶深入交談就自以為是的肯定人家肯定不會做。越是拉不到廣告越不愿意出去，形成了惡性循環(huán)。以后要給自己信心，多學(xué)習(xí)竅門，多關(guān)注市場。不卑不亢，保持一個好的心態(tài)，才能有好的開始。

　　20xx年電臺的進步很大，而我卻沒有進步，如果在這樣下去，就會被這個集體遠遠甩在后面了。所以，必須反思，沉靜，學(xué)習(xí)，進步，走出去。

有線2023工作總結(jié)2

　　維護中心成立以來，我們本著“全網(wǎng)一盤棋，全線一條心”的指導(dǎo)思想，始終抓住班子建設(shè)、支部建設(shè)、職工隊伍建設(shè)這條主線，緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個中心，以提高職工的責(zé)任感、榮譽感、增強集體的向心力和凝聚力為出發(fā)點；以整章建制、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化管理，調(diào)動全體職工的積極性、創(chuàng)造性為最終目的；妥善處理好日常維護、工程施工、散戶收費三者之間的關(guān)系，從而促進了中心各項工作的順利開展。

　　一、全年工作完成情況

　　今年是維護中心成立的第一年，擺在我們面前的工作任務(wù)很多，又很繁重，但經(jīng)過中心領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力，圓滿地完成了任務(wù)。維護中心全年共受理用戶咨詢電話x次、派修和處理有線電視用戶障礙x個、自辦節(jié)目安全播出x小時，維修原因：更換-5電纜x0m，更換分支分配器x個，用戶面板x個，檢修放大器x臺。

　　二、搞好班子建設(shè)，支部建設(shè)，職工隊伍建設(shè)，是我們做好各項工作的根本保證

　　一個好班子，才能帶出一支好隊伍。所以我們首先從班子自身建設(shè)做起，把“團結(jié)、學(xué)習(xí)、作風(fēng)”作為一個好的領(lǐng)導(dǎo)集體的三個要素。一是加強團結(jié)，我們在實際工作中，能夠擺正自己的位置，做到班子成員之間相互支持，互相理解，互相尊重，分工不分家，不搞一言堂，遇到問題能相互商量解決，在短短的五個月的時間里，班子成員坐下來研究工作就有50余次；二是端正學(xué)習(xí)態(tài)度，班子成員互相取長補短，交流經(jīng)驗，能互相把自己的知識毫不保留地傳授給對方。同時向兄弟單位學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗、好做法，其次是向書本學(xué)習(xí)，班子成員帶頭研讀《xx》等書籍和《有線電視技術(shù)》雜志，不斷吸取營養(yǎng)，豐富知識，提高工作水平和思想素質(zhì)；三是注重作風(fēng)培養(yǎng)，做到工作務(wù)實，做事不擺架子，辦事講原則，說到做到，自覺把班子建設(shè)成為具有強烈的責(zé)任感和使命感、具有全局觀念和大局胸懷、具有民主作風(fēng)和自律意識、求真務(wù)實、奮發(fā)有為、團結(jié)進

有線2023工作總結(jié)3

　　20xx年即將結(jié)束，在這一年工作中，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持下，我的工作能力較往年有了更大的提高，現(xiàn)將這一年來的工作做一總結(jié)。

　　20xx年本人能積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，積極參加公司組織的文藝活動,能夠熟練的辦理各項有線電視業(yè)務(wù)，耐心的為用戶解答業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，直至用戶清楚的了解所辦業(yè)務(wù)的內(nèi)容，在本人努力下，超額完成了公司下達的增值任務(wù)。在加班打電話過程中能夠認真負責(zé)的撥打每一通電話，為用戶提供便捷服務(wù)，在下小區(qū)換衛(wèi)星鍋工作中也能夠積極相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，為公司實現(xiàn)最大利益化。

　　工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼?；仡欉@一年工作，有進步，有收獲，但也有需要提高和改正的地方，例如有時遇到情緒比較激動，有點兒刁蠻的用戶時，自己有點兒不知所措，也也會因為用戶的態(tài)度而影響自己的情緒，失去耐性，和用戶爭執(zhí)理論，今后應(yīng)當(dāng)向資歷老的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們能夠沉著冷靜的去處理每一件問題，做到讓用戶滿意。營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，我們也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。今年的辦理業(yè)務(wù)的速度較往年確實有所進步，業(yè)務(wù)筆數(shù)也有所進步，但是比起其它同事還是有些慢。

　　新的一年即將到來，本人將在20xx年努力學(xué)習(xí)，不斷提高。在工作中，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實自己；團結(jié)同事，共同努力。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。

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