總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)。下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于物業(yè)工程部年終工作總結(jié)3篇(物業(yè)工程部年終總結(jié)范文)，以供參考。
關(guān)于物業(yè)工程部年終工作總結(jié)1
回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20__年度所學(xué)知識：行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
關(guān)于物業(yè)工程部年終工作總結(jié)2
工作上，入行以來，我一直在會(huì)計(jì)營業(yè)部，曾擔(dān)任過現(xiàn)金收付崗，現(xiàn)金龍頭柜，現(xiàn)任會(huì)計(jì)結(jié)算崗，但不管走到哪里，我都會(huì)看到各位師傅兢兢業(yè)業(yè)的身影，也是從他們身上我看到了自己的不足，這樣，在我做任何一項(xiàng)工作的時(shí)候，我都會(huì)嚴(yán)格要求自己，努力做好每項(xiàng)工作。盡管有時(shí)也會(huì)遇到挫折，可是只要想到我身邊有那么一群可愛可敬的戰(zhàn)友，我就會(huì)信心實(shí)足。我會(huì)跟他們一起刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。我堅(jiān)信，在今后的工作中我會(huì)做的更好。
我工作過的崗位大部分在柜臺(tái)，通過近半年來與客戶的真心交流，我明白了這項(xiàng)工作要的就是十分的認(rèn)真，滿心的真誠和百分百的熱情。每天，當(dāng)我?guī)е@些走上崗位，當(dāng)我在一天忙碌之后聽到客戶對建行的肯定時(shí)，我就會(huì)很滿足。
以上就是我在這一年里學(xué)到的，短短一年的時(shí)間讓我收獲的比任何時(shí)候都豐富。以后的路會(huì)很長，但因?yàn)橛袘?zhàn)友，我相信我的步伐會(huì)更矯健，也許就應(yīng)了那句話――沒有最好，只有更好。我一定會(huì)努力，讓自己成為一名更好的建行人。
關(guān)于物業(yè)工程部年終工作總結(jié)3
本學(xué)期我擔(dān)任一(1)班班主任。一(1)班共有學(xué)生44人，其中男生22人，女生22人。本學(xué)期班級管理的基本目標(biāo)是：組建班干部隊(duì)伍;樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;采用學(xué)生積分制，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。現(xiàn)就本學(xué)期班主任工作進(jìn)行小結(jié)。
一、基本班情分析
我們班共有44名學(xué)生，男女各22人。從整體情況來看，今年的學(xué)生整體素質(zhì)較高，精神面貌非常好，從入學(xué)第一天開始，孩子們是快快樂樂上學(xué)，高高興興回家。我們覺得這就是孩子最優(yōu)秀的表現(xiàn)。但是，學(xué)生剛從幼兒園升到小學(xué)，還以為學(xué)校就是玩的地方，沒有意識到這里是學(xué)習(xí)的樂園，所以我重點(diǎn)培養(yǎng)孩子作為小學(xué)生的自豪感，懂得到學(xué)校的真正目的;并利用孩子對上學(xué)充滿渴望的心情，培養(yǎng)孩子的責(zé)任心;幫助孩子逐漸養(yǎng)成自理意識，學(xué)會(huì)按照課表準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用品，逐步做到學(xué)習(xí)生活自覺主動(dòng)，從而好好學(xué)習(xí)，天天向上。
二、學(xué)生干部組織
班干部是班主任的得力助手。本學(xué)期，我?guī)缀鯙槊恳粋€(gè)孩子安排了管理職位，盡量給孩子們提供展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，鍛煉他們的膽量和能力。具體做法有：第一，選擇更有能力、愿為班級做貢獻(xiàn)的同學(xué)任班長。如學(xué)期初始，我任命任怡帆擔(dān)班長，管理集隊(duì)事務(wù)等，但是這個(gè)孩子在后期的工作中，驕傲自滿，團(tuán)體意識薄弱，自身起不到帶頭榜樣作用，帶了不好的影響。后來發(fā)現(xiàn)鐘皓麟同學(xué)勇于擔(dān)當(dāng)，工作積極認(rèn)真，所以我撤了任怡帆的職，提拔鐘皓麟任班長，同時(shí)給所有的孩子以警醒，競爭無時(shí)不在，踏實(shí)認(rèn)真才能得到老師的信任，同學(xué)的擁護(hù);第二，幫助班干部樹立威信，鼓勵(lì)班干部大膽工作，做他們的堅(jiān)強(qiáng)后盾;第三，嚴(yán)格要求班干部在學(xué)習(xí)上起榜樣作用，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面起模范帶頭作用;第四，培養(yǎng)班干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。
三、規(guī)范管理，制度嚴(yán)明，采用學(xué)生積分制管理
本學(xué)期，我們班認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校各個(gè)階段的工作要求，做到堅(jiān)決服從、部署到位，抓好班級管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查工作。采用學(xué)生積分管理制度，從考勤、衛(wèi)生、作業(yè)、紀(jì)律、兩操、成績、其他等項(xiàng)規(guī)范管理，結(jié)合班規(guī)制度，獎(jiǎng)懲分明，加分、扣分有理有據(jù)。通過積分抓好學(xué)生的德育工作，有效地增強(qiáng)了班級內(nèi)積極向上的良好氛圍。工作總結(jié)
四、 堅(jiān)持德育主題周活動(dòng)。
本學(xué)期的德育主題有：
(一)德育主題“自立自強(qiáng)”，要求孩子自己的事情自己干。
一、 要求孩子制作時(shí)間表，學(xué)會(huì)合理安排生活和學(xué)習(xí)，并請爸爸媽媽共同監(jiān)督，堅(jiān)決執(zhí)行。
二、 評價(jià)自己做家務(wù)的能力，會(huì)做的事堅(jiān)持做，不會(huì)做的學(xué)著做。思品課上，調(diào)研孩子做家務(wù)的能力，如“有沒擺放碗碟”、“有沒掃地”、“有沒抹桌子”、“有沒洗衣”、“有沒澆花”、“有沒自己收發(fā)郵件”等。
三、引導(dǎo)孩子從思想上提高認(rèn)識。如要求孩子根據(jù)格式“我學(xué)會(huì)了…….”或者“媽媽別幫我……我已經(jīng)長大，自己的事情自己做”來寫話等，從思想上真正體會(huì)勞動(dòng)的樂趣。
四、鼓勵(lì)孩子自己動(dòng)手操作。鼓勵(lì)孩子愛觀察愛思考的習(xí)慣，并愿意自己主動(dòng)付出行動(dòng)。
(二)為了教育我們的孩子學(xué)會(huì)愛人、學(xué)會(huì)珍惜身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我設(shè)定了“我們是相親相愛的一家人”的德育主題， 并和孩子們創(chuàng)建了以下活動(dòng)。
一、生日祝?；顒?dòng)。孩子們過生日，全班同學(xué)一起唱生日歌祝福，當(dāng)天的“壽星”還要暢談理想，分享快樂時(shí)光。
二、歡迎回家活動(dòng)。一年級孩子難免會(huì)有頭痛發(fā)熱的現(xiàn)象，請假不上課幾天，就會(huì)產(chǎn)生為難情緒，懼怕學(xué)校生活，為了讓每一個(gè)孩子都切切實(shí)實(shí)地感受到了“家”的熱情和火辣，體會(huì)到在集體中生活真快樂。如果孩子病愈回班，我就帶領(lǐng)全班小朋友鼓掌歡迎他們回家，在孩子們小小心中樹立“我們是一家人，我們在一起應(yīng)該相親相愛!”的思想。
三、鉛筆頭獎(jiǎng)品活動(dòng)。教室里天天都有孩子們丟剩的鉛筆頭，我又苦于找不到主人，講桌上放了滿滿一盒，扔掉著實(shí)可惜。于是，我搞了一次“珍愛活動(dòng)”，讓孩子明白“鉛筆是有生命的，隨便丟棄，他會(huì)傷心!”從而懂得珍惜生活、珍愛生命。通過組織這樣的活動(dòng)，孩子們切實(shí)地感覺到在一一班生活、學(xué)習(xí)是一件很幸福的事，老師、小朋友都像家人一樣，到處充滿了溫暖和熱情，每一個(gè)孩子都在努力試著感謝、試著愛、試著珍惜。
(三)為了培養(yǎng)孩子與人為善、主動(dòng)幫助別人、創(chuàng)建和諧快樂的一一班，我創(chuàng)建了“做一個(gè)與人分享的好孩子”的德育活動(dòng)。
一、分享自己最愛的圖書。鼓勵(lì)學(xué)生帶來自己最喜歡的圖書，號召孩子學(xué)會(huì)分享，明白“予人玫瑰手有余香”會(huì)更加快樂，同時(shí)建立一一班圖書館，強(qiáng)化“我是圖書館的主人”的意識，教育孩子愛書讀書，體會(huì)讀書的快樂，品嘗知識的甘甜。并“頒發(fā)”“樂于分享小明星”的榮譽(yù)獎(jiǎng)狀。
二、 欣賞姓名卡片。這個(gè)活動(dòng)初衷是激發(fā)學(xué)生識字的興趣，認(rèn)識全班所有的小朋友，等孩子們把作品帶來之后，我發(fā)現(xiàn)他們太有創(chuàng)意了，每一個(gè)姓名卡都做得很用心很漂亮，所以我臨時(shí)又添加一個(gè)活動(dòng)內(nèi)容，除了盡快認(rèn)識所有的名字獲得“識字大王/識字公主”獎(jiǎng)狀之外，還評選出最佳姓名卡，要求孩子們課下自動(dòng)欣賞卡片，分享別人做事的快樂，同時(shí)明白“做事就要做好”的道理。
三、 猜謎語。為了開發(fā)孩子們的思維，同時(shí)培養(yǎng)他們主動(dòng)識字的好習(xí)慣，我選取了猜謎語這種益智健腦的游戲形式，既活躍課間活動(dòng)內(nèi)容，又增強(qiáng)了班級凝聚力。四、班內(nèi)藝術(shù)節(jié)比賽。為了迎接校藝術(shù)節(jié)，給每一個(gè)孩子上臺(tái)的機(jī)會(huì)，在分享別人快樂的同時(shí)，也帶給別人快樂!我們利用音樂課舉行“一一班藝術(shù)節(jié)比賽”，孩子們克服害羞勇敢地站到舞臺(tái)中間展示絢麗風(fēng)采，玩得開心、學(xué)的開心!
(四)為了在孩子們心中撒播公平民主的種子，我設(shè)定“我的班級我做主”的德育活動(dòng)。
一、大課間時(shí)，組織孩子們集體投票，發(fā)揚(yáng)民主精神，評選最佳姓名卡。具體做法是，我把孩子們的名字寫在黑板上，孩子們分別到各個(gè)姓名卡前欣賞，然后集體投票表決，氣氛熱烈，結(jié)果公正。通過這樣的活動(dòng)，樹立孩子們的班級主人翁意識和責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)“我是班級的一份子，有責(zé)任有義務(wù)投出自己神圣的一票，選出最棒的卡片?！蓖瑫r(shí)培養(yǎng)孩子們的審美意識，懂得用美的眼光發(fā)現(xiàn)美的事物。
二、評選出最佳繪畫獎(jiǎng)和最佳表達(dá)獎(jiǎng)。通過組織這樣的活動(dòng)，強(qiáng)化了孩子們的責(zé)任意識，逐漸明白“一分耕耘一分收獲”的道理，同時(shí)，親眼目睹了其他小朋友的成績和老師的親切獎(jiǎng)勵(lì)，每一位同學(xué)都在不同程度上感受到了成功的喜悅和來自于同伴羨慕的眼光，從而，在整個(gè)班級形成你追我趕共同進(jìn)步的良好氛圍。
通過組織各種各樣的活動(dòng)，孩子們都學(xué)會(huì)了用心地創(chuàng)造著給自己帶來榮譽(yù)的每一次機(jī)會(huì)，并小心翼翼地維護(hù)著，提高了自我管理能力。
五、與任課教師、家長的合作與交流
我和班級各科任課教師加強(qiáng)交流，組織協(xié)調(diào)好各科教師，及時(shí)了解學(xué)生的作業(yè)、學(xué)習(xí)情況。
日常班級管理中，我積極與家長溝通，一周一信，及時(shí)向家長匯報(bào)孩子在校學(xué)習(xí)、生活情況，表揚(yáng)先進(jìn)，指出不足，提出建議，提供我的教育反思，和家長們共同探討，取得他們的支持和幫助，在家校合作的教育理念下，“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子的一切”，共同教育好每一個(gè)孩子。
五、重視學(xué)校大型活動(dòng)，增強(qiáng)班級凝聚力
本學(xué)期，在體藝節(jié)活動(dòng)中，我班學(xué)生積極參加，熱情高漲。體育節(jié)比賽，我們班取得了一年級團(tuán)體總分第一的好成績，武術(shù)規(guī)定項(xiàng)目比賽中，郭羽翾獲得了第一名，張貽煊、單蔚云、陳祖昊獲得第二名，另還有四名同學(xué)獲得第三名的好成績;武術(shù)自選項(xiàng)目中，單蔚云、蔡錦超同學(xué)亦表現(xiàn)不俗;跳繩比賽中，王立偉、陳凱樺、郭羽翾、鄭琪韻為一一班爭光添彩。藝術(shù)節(jié)西洋樂比賽中，彭錦豪、周孜怡取得二等獎(jiǎng)，單蔚云三等獎(jiǎng);郭羽翾獲得聲樂二等獎(jiǎng)，許培泰獲得舞蹈類三等獎(jiǎng)的好成績。孩子們在活動(dòng)中充實(shí)了自己，鍛煉了自己，增強(qiáng)了班級凝聚力。
六、缺點(diǎn)和不足
盡管班級取得了一些成績，但需要改進(jìn)的地方還有很多。
1、班干部培訓(xùn)方面。由于是剛?cè)雽W(xué)的六七歲的孩子，自制力不足，自我管理意識較差，因此班級干部的培養(yǎng)是一個(gè)長期的工作，需要加強(qiáng)班干培訓(xùn);個(gè)別班干部不能以身作則，甚至起到了一些副作用，給班級帶來一些不好的影響，亦需要嚴(yán)格管理，精心挑選。
2、班風(fēng)建設(shè)亟待加強(qiáng)。孩子們活潑愛動(dòng)，尤其是自習(xí)課紀(jì)律，部分紀(jì)律觀念差的學(xué)生擾亂自習(xí)課紀(jì)律，給班干管理帶來了難度。
3、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。學(xué)生的家庭環(huán)境、教育背景不一，班級人數(shù)較多，對整個(gè)班級管理工作帶來了一定難度。我雖然對幾個(gè)后進(jìn)生做了大量工作，但是并沒有取得良好的教育效果。比如小維同學(xué)，入學(xué)之前，匆忙接受了一年的幼兒園教育，而且其父母均為環(huán)衛(wèi)工人，母親只有小學(xué)一年級的文化程度，父親只受過小學(xué)三年級的教育，在家都不能輔導(dǎo)孩子。我利用中午時(shí)間給孩子補(bǔ)課，由于孩子的基礎(chǔ)太差，識字量極少，接受力很弱，所以到期末時(shí)，這個(gè)孩子只考了70多分。還有一個(gè)孩子極其令人頭疼，小熙，提起這個(gè)孩子，所有的任課老師都搖頭，這個(gè)孩子打架、罵人、作怪無所不能，我企圖用愛、耐心來溫暖他，并且和他的父母多次溝通，希望他們配合學(xué)校，共同做好孩子的轉(zhuǎn)化工作，令人遺憾的是，孩子父親簡單粗暴的教育，孩子母親工作忙、沒時(shí)間教育孩子的狀態(tài)，孩子祖父祖母的溺愛方式，使學(xué)校的教育效果減弱很多。所以，目前這個(gè)孩子的學(xué)習(xí)、與人交流溝通的方式令人擔(dān)心，后期還需要做大量的工作。還有一個(gè)孩子的情況很特殊，這個(gè)孩子兩歲時(shí)得了癲癇病，現(xiàn)在雖然病情已經(jīng)得到控制，可是生活不能自理，媽媽、奶奶、哥哥、姐姐輪番在教室陪讀，對正常的班級管理工作帶來了一定的干擾。這個(gè)孩子剛?cè)雽W(xué)時(shí)，一上課就大聲喊叫，拍桌子，嚷著要回家，一會(huì)看不住，就會(huì)跑到教室外，不愿意和別人交流。我一度很是困擾，實(shí)在不知道該怎么辦，后來在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，尤其是郭校，主動(dòng)幫助我，給我提供一些特殊教育案例和建議，我才漸漸穩(wěn)住了，開始慢慢接受這個(gè)孩子，研究他，嘗試著給他以特別的愛。現(xiàn)在這個(gè)孩子基本能在班級坐住了，不會(huì)吵鬧了，但是學(xué)習(xí)情況不容樂觀，教育還是個(gè)漫長的過程。但我相信，只要我們一起努力，一定會(huì)有成績的。
目前來看，我覺得班級最大的問題仍是班級常規(guī)的建設(shè)，因此在今后的班主任工作中，我會(huì)和各位任課教師通力合作，抓好班級常規(guī)管理，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)溫馨和諧、競爭有序的學(xué)習(xí)環(huán)境。
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