下面是范文網(wǎng)小編分享的員工培訓(xùn)總結(jié)參考6篇(員工培訓(xùn)總結(jié)參考文章)，供大家閱讀。

員工培訓(xùn)總結(jié)參考1

　　上周，公司對我們進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn)。在這一周的培訓(xùn)中，主要是從規(guī)章制度、工作內(nèi)容、公司福利待遇和公司發(fā)展歷程這四個(gè)方面對我們進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多的東西，對公司也有了更深的了解。如果在之后的工作中，我能夠合理的利用這些時(shí)間學(xué)到的知識，我的工作一定可以完成得非常好。下面我從幾個(gè)方面對這次培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：

　　一、規(guī)章制度

　　公司的規(guī)章制度跟其他公司的也差不多，上班不能遲到、早退，不能無故曠工，上班不能做與工作無關(guān)的事，這是每個(gè)公司都會有的制度，只是在細(xì)微之處會有一點(diǎn)差別。通過這一次的培訓(xùn)，也加深了對這些規(guī)章制度的印象，以免以后犯不該犯的錯(cuò)誤。

　　二、工作內(nèi)容

　　通過這一次的培訓(xùn)，也加深了我對工作內(nèi)容的了解和對工作要求的理解。相信通過這一次的培訓(xùn)，我能夠更快的掌握工作要求，把工作完成的更好。這一周在上課的時(shí)間之外，我會利用休息時(shí)間把培訓(xùn)課所講的內(nèi)容自己實(shí)踐一遍，能夠讓我更好的理解和熟練運(yùn)用，在之后工作的時(shí)候能夠少犯錯(cuò)。

　　三、福利待遇

　　公司的福利待遇是比較好的，節(jié)假日也不會要求員工加班，不同的節(jié)假日也會有不同的福利。在工作日的時(shí)候也是很少加班，你自己工作沒做完那是肯定要加班的，但是在快下班的時(shí)候臨時(shí)加派任務(wù)的行為是絕對不會有的。薪資因?yàn)槊總€(gè)人都是不一樣的.，所以在培訓(xùn)的時(shí)候就沒有說薪資方面的問題。

　　四、公司發(fā)展歷程

　　公司的發(fā)展歷程應(yīng)該是每一個(gè)公司的員工都需要了解的，因?yàn)榱私饬斯镜陌l(fā)展歷程，才會有歸屬感，對于公司過往的一些經(jīng)歷與有榮焉。而且了解公司是一個(gè)最基礎(chǔ)的東西，只有了解了公司，才能夠知道自己適不適合這個(gè)公司，才能夠知道自己能不能在這個(gè)公司待的長久。

　　五、其他方面

　　除了上面的四點(diǎn)外，還從其他的方面進(jìn)行了培訓(xùn)。比如公司的工作作風(fēng)、工作環(huán)境等，讓我們?nèi)轿坏牧私夤?。也通過這個(gè)培訓(xùn)判斷自己到底適不適合這個(gè)公司。如果工作理念不一樣的話，那肯定是待不長久的。

　　六、不足之處

　　通過這次培訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處，比如對工作內(nèi)容還不夠了解，工作內(nèi)容完成的不夠好；對公司的規(guī)章制度也只有一個(gè)基礎(chǔ)的了解，沒有深刻的印象等。

　　在以后的工作中，我會更加的努力，早日掌握所有的工作內(nèi)容，同時(shí)提高自己的工作效率，把工作做得更好。

員工培訓(xùn)總結(jié)參考2

　　上半年，樂電公司對服務(wù)窗口人員進(jìn)行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn)，讓我受益非淺，收獲很大。在此，我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍@次培訓(xùn)的心得體會，與大家共勉。

　　我們知道：禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情，是一個(gè)在待人接特的外在表現(xiàn)，它主要包括：口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此，我們作為酒店的員工，禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此，我們的微笑服務(wù)、暖心的問候語就顯得尤為重要，在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下，加上我們具有針對性的個(gè)性服務(wù)，使我們的服務(wù)更加出眾，把尊重送到客人心里，把實(shí)惠送到客人手中，不是一句口號。通過這次培訓(xùn)，我們在今后的對客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達(dá)到我們這次培訓(xùn)的目的。

　　禮節(jié)是指人們在日常生活中，特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對于我酒店員工而言，我們儀容、儀表的大方、端莊，就是對客戶的尊重，表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此，我們在對客服務(wù)過程中，我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求，以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動服務(wù)，讓客戶感到尊重與舒適，體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。

　　服務(wù)無止境，接待無小事。因此，我們在工作中要努力提高我們的服務(wù)意識和服從意識，要增加我們的服務(wù)意識和服務(wù)意識。首先要有一個(gè)積極、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔(dān)任中國足球隊(duì)教練的米盧說過一句名言：“態(tài)度決定一切。”恐怕只有為數(shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此，為了促進(jìn)我們服務(wù)意識的形成與提高，就必須弄明白以下幾件事情：我們的收入來自客戶在酒店的消費(fèi)，牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家，客戶的消費(fèi)，就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點(diǎn)、麻煩一點(diǎn)，也要努力給客人提供方便，創(chuàng)造歡樂。

　　服務(wù)意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外，還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。因此，提高服務(wù)意識的前提是不斷強(qiáng)化我們員工的服從意識，認(rèn)識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識，才有利于我們酒店文化的形成和推廣，員工具有服從意識，也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，這就是我們員工職業(yè)道德的核心。

　　總之，我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德，是相輔相承、互相交叉，在工作中不能把某一項(xiàng)單獨(dú)割裂開來，因此，我們在對客服務(wù)中以尊重為前提，規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守，完成對客服務(wù)。

員工培訓(xùn)總結(jié)參考3

　　在這段時(shí)間里我正式的擺脫了學(xué)生的身份成為了一名公司員工，成為了一個(gè)不再拿父母生活費(fèi)，需要自己賺錢養(yǎng)自己的年紀(jì)了。閉上眼睛感覺過去的一幕幕都還在眼前，睜開眼睛才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)長大了，我在也不會有在教室里聽著老師上課，趴在課桌上和同桌聊天的生活了。那些都已經(jīng)離我遠(yuǎn)去了，我現(xiàn)在屬于社會人士，這些日子以后只能在夢里體驗(yàn)了吧。想想真是有好多后悔的事情，但過去了就是過去了，重要的還是抓緊現(xiàn)在的生活，不要在現(xiàn)在又留下遺憾，讓以后悔恨我為什么不這樣這樣呢。

　　在剛剛來到這里我的時(shí)候我其實(shí)心里一直在打鼓，不知道這個(gè)公司的環(huán)境，工作氛圍是怎么樣的，也害怕自己做得不夠好。后面發(fā)現(xiàn)我的顧慮多余了，同事們都對我很好，工作的氛圍也是非常的和諧，唯獨(dú)差點(diǎn)的就是我的工作能力確實(shí)是有點(diǎn)差，但幸好公司專門針對我們這些新員工準(zhǔn)備了這次的培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)就是因?yàn)槲覀冞@一兩天經(jīng)常犯下錯(cuò)誤，所以領(lǐng)導(dǎo)想出來的辦法。

　　在這為期一周的培訓(xùn)里，我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校接觸不到的知識，這讓我知道了工作之后的環(huán)境究竟是什么樣的。在培訓(xùn)時(shí)給我們講課的老師就是領(lǐng)導(dǎo)，他讓我們有問題大膽的說出來，別等到工作的時(shí)候又不知道又去問別人打擾別人的工作。我們本來一開始都有一點(diǎn)不好意思，聽到領(lǐng)導(dǎo)這么說了之后再一個(gè)人問了之后大家也都一個(gè)個(gè)的說了起來。慢慢的在領(lǐng)導(dǎo)的解答中我們對于公司和我們的工作也都更加了解了。在第一天培訓(xùn)完之后我就感覺好累，回到家之后什么都不想干，只想躺在床上睡覺。前面兩三天真的是對身體和精神的雙重打擊，在三天之后開始習(xí)慣起了這種工作的狀態(tài)，但工作時(shí)還是經(jīng)常犯下錯(cuò)誤。但我們也在改正我們犯下的錯(cuò)誤，到現(xiàn)在為止我只要足夠細(xì)心，基本上是不會犯下錯(cuò)誤，我想這對我來說是很大的進(jìn)步了。

　　雖然這次的培訓(xùn)結(jié)束了，但是我對自己的鍛煉依然不會停止。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作相關(guān)的知識，學(xué)習(xí)怎樣為人處世，學(xué)習(xí)怎樣把一件事情做好?；蛟S現(xiàn)在的我距離一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工還有著一定的差距，但是不管遇到怎樣的挫折都不會打敗我，我會一步步的走向更強(qiáng)，更優(yōu)秀。

員工培訓(xùn)總結(jié)參考4

　　這次的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，還是感覺非常的有收獲，作為公司的普通一員，我覺得能夠來到xx部門這里工作，也是我的幸運(yùn)，剛剛?cè)肼殻瑢镜臉I(yè)務(wù)也不熟悉，所以通過這次的培訓(xùn)也了解到了很多，現(xiàn)在做如下總結(jié)：

　　一直到現(xiàn)在確實(shí)還是非常吃力的，我也意識到了自己的不足，在學(xué)習(xí)能力方面的我始終都是深有體會，我自己對此是有所分辨的，培訓(xùn)期間，了解到了一些知識我覺得過去的自己還是比較匱乏的，在學(xué)校所掌握的東西比較有限，現(xiàn)在想想確實(shí)是這樣，還是感覺有很大的壓力，自己所欠缺的東西還是應(yīng)該要虛心的請教學(xué)習(xí)才行，來到這里也有一段時(shí)間了，這段時(shí)間，雖然都是在培訓(xùn)，但是這些卻讓我明白了接下來需要做什么，能夠做好什么，未來會有什么發(fā)展，讓我對以后的職業(yè)生涯有了相對清晰的概念和規(guī)劃，這是很好的，作為一名員工就應(yīng)該要清楚這一點(diǎn)，不容忽視，這讓我感覺非常的有必要，所有事情都應(yīng)該要有序的進(jìn)行，不容馬虎。

　　從入職到現(xiàn)在我每天都是做的比較認(rèn)真，我也知道自己的方向在哪里，培訓(xùn)期間讓我明白了自己現(xiàn)在和優(yōu)秀同事的差距，理論是永遠(yuǎn)都需要實(shí)踐來證明，這是毋庸置疑的，更加是我作為一名員工應(yīng)該要有的素養(yǎng)，從這里所掌握的知識也有很多，現(xiàn)在我是越來越清楚這一點(diǎn)，眼前的規(guī)劃也慢慢的清晰起來，所以這也是接下來應(yīng)該合理去安排好的，我也希望那自己能夠做出更好的成績來做的更加的認(rèn)真，培訓(xùn)的時(shí)候，老師也是耐心的講解，我也知道了我應(yīng)該怎樣去努力，這讓我覺得很有意義，也懂得了很多東西，我是感覺無比充實(shí)的。

　　雖然時(shí)間過的比較快，可是我從來都是能夠自主的去鉆研，短暫的培訓(xùn)當(dāng)中，我證明了自己還是比較自覺地在學(xué)習(xí)，感激這次的培訓(xùn)，總結(jié)下來我的感覺就是，開拓了自己視野，再有就是自己能力還有待提高，包括專業(yè)知識方面，從中攝取了很多寶貴的精華，這些都是我所欠缺，是我以后需要繼續(xù)努力的，我一定要努力去做出更好的成績來的，讓自己努力去提高學(xué)習(xí)，所以我還是做的比較認(rèn)真的，培訓(xùn)是比較短暫的，對于自己各方面出現(xiàn)了成績還是很有信心的，我也一定會更加努力的，感激這次培訓(xùn)，也感激培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)。

員工培訓(xùn)總結(jié)參考5

　　因?yàn)榫壏?，我們相聚；因?yàn)閴粝?，我們奮斗。來到惠蓄已經(jīng)3天了，經(jīng)過兩天軍訓(xùn)的洗禮，我們褪去了剛出校園的稚氣，逐漸適應(yīng)xxxx員工這個(gè)角色；彼此之間不再陌生，逐漸適應(yīng)同事這個(gè)稱呼，我們溝通、互助，我們歡笑、成長。

　　剛出大學(xué)校園的我們，或許還以為自己是一名學(xué)生，但軍訓(xùn)正是為了幫助我們進(jìn)行轉(zhuǎn)變，磨練我們的意志，培養(yǎng)我們的紀(jì)律意識。站軍姿的10分鐘，我們汗如雨下，卻依舊昂首挺胸，紋絲不動。那10分鐘是煎熬難受的，正是應(yīng)為難受，我們才要堅(jiān)持。外部環(huán)境是難以改變的，能改變的只有我們自己。只有慢慢去改變自己，我們才能適應(yīng)新環(huán)境。只有適應(yīng)了新環(huán)境，我們才能更好地成長。

　　發(fā)生改變的不僅僅是我們個(gè)體，還有每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很幸運(yùn)，可以遇到四組這些可愛的人。從開始的不適應(yīng)，連立正、稍息都無法做齊，到大家能夠整齊劃一喊出“團(tuán)隊(duì)”；在同伴動作不規(guī)范時(shí)，其他人都能幫助其改正，細(xì)心講解動作要領(lǐng)，并親自示范，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員共同提高。在微信小分隊(duì)時(shí)，由于是第一次進(jìn)行微信公眾號新聞的推送，大家在新聞制作中難免會出現(xiàn)問題。但微信小分隊(duì)的全體成員，秉持著“認(rèn)真做事能把事兒做對，用心做事兒才能把事做好”的理念，團(tuán)結(jié)一致，相互溝通合作，在孔老師的指導(dǎo)下，順利完成了第一次培訓(xùn)新聞的推送工作。

　　在集體游戲中，我們再一次體會到了團(tuán)隊(duì)的重要性。當(dāng)大家都在都第三個(gè)節(jié)拍卡殼時(shí)，就需要一名領(lǐng)袖來統(tǒng)一思想，給大家定調(diào)子。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)，也同樣需要團(tuán)隊(duì)成員的分工合作。當(dāng)遇到巨大的困難時(shí)，同樣需要大家的群策群力，所謂“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，這就像大家在處理第四個(gè)無聲的節(jié)拍一樣，經(jīng)過多位戰(zhàn)友的合作，一同想出了問題的解決方法，使得所有人能夠在同一時(shí)刻發(fā)出“耶”的聲音，成功完成了挑戰(zhàn)。這正如非洲諺語所說的，“獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)”。

　　還有xxxx天再等待著我們。希望再完成xxxx天培訓(xùn)的那一天，我們都能夠完成自己的轉(zhuǎn)變與升華，變得成熟、有責(zé)任感，更具團(tuán)隊(duì)意識，能夠不愧于成為一名xxxx人！

員工培訓(xùn)總結(jié)參考6

　　x月xx日，我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進(jìn)行了培訓(xùn)：

　　培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人；還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。

　　團(tuán)隊(duì)精神：

　　在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個(gè)拓展活動中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。

　　壓力和挑戰(zhàn)：

　　通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。

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