在平時(shí)的工作中，每個人都應(yīng)該努力成為更好的自己，通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的企業(yè)年度工作總結(jié)12篇(企業(yè)年度工作總結(jié)范文)，以供參考。

企業(yè)年度工作總結(jié)1

　　20xx年是公司成立Gov事業(yè)部第一年，我在Gov事業(yè)部中擔(dān)任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的配合、幫助下，完成了分配的工作，提高工作水平，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、 工作內(nèi)容

　　1、 實(shí)施項(xiàng)目：

　　于今年開始的崇文計(jì)生項(xiàng)目，系統(tǒng)代碼大部分開發(fā)完畢，與客戶進(jìn)行確認(rèn)、完善階段，開始參與項(xiàng)目實(shí)施，主要工作內(nèi)容有：每周與項(xiàng)目經(jīng)理到客戶方，聽取客戶意見，了解客戶需求，完善系統(tǒng)；編制相關(guān)文檔，如使用手冊、系統(tǒng)介紹等文檔；參與測試工作，根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習(xí)慣、使用方式向測試、開發(fā)提改進(jìn)意見；做一些輔助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問題，該項(xiàng)目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困難。

　　西城四期項(xiàng)目剛剛開始參與，項(xiàng)目較緊。

　　2、 催收尾款：

　　與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項(xiàng)目尾款，現(xiàn)已收回。

　　3、 項(xiàng)目后期維護(hù)：

　　主要是太平橋街道辦事處OA系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng)，本年度都處于系統(tǒng)維護(hù)階段，收集用戶反饋意見，報(bào)至開發(fā)、測試部門，然后進(jìn)行系統(tǒng)更新，同時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系。

　　4、 編寫文檔：

　　完成城市管理與公共服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)文檔；無線電子政務(wù)的驗(yàn)收文檔；領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文檔；

　　5、 協(xié)助整理數(shù)據(jù)項(xiàng)

　　協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項(xiàng)的整理工作共2次，一次是市資源中心對各報(bào)表重復(fù)數(shù)據(jù)項(xiàng)錄入工作的整理，一次是市信息辦對單一系統(tǒng)中重復(fù)字段的統(tǒng)計(jì)，我主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作，通過材料，對數(shù)據(jù)項(xiàng)逐一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，提交原始材料說明給相關(guān)同事。

　　6、 臨時(shí)性事務(wù)

　　完成領(lǐng)導(dǎo)、同事臨時(shí)交辦的事務(wù)，如一些演示文檔、陪標(biāo)方案、西城四期前期事項(xiàng)整理等內(nèi)容。

　　二、 總結(jié)及建議

　　在今年項(xiàng)目實(shí)施過程中，既有順利完成的項(xiàng)目，也有碰到困難的項(xiàng)目，在這里，主要針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，并提出個人建議。

　　1、 加強(qiáng)文檔說明

　　在西城民政催收尾款后期，出現(xiàn)了公司合同與財(cái)政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒有影響尾款收回，但是導(dǎo)致收回時(shí)間延長。如果有該情況的'文檔說明，即便是只有領(lǐng)導(dǎo)掌握，無論經(jīng)歷時(shí)間長短或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更替，都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)，在與客戶或同事之間進(jìn)行溝通時(shí)，有簡單的文字說明，都會起到提醒、記錄的功能，做到有據(jù)可查。俗話說得好“一個好記性，不如一個爛筆頭”。

　　2、 在項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立備份機(jī)制

　　在崇文計(jì)生項(xiàng)目中，前任項(xiàng)目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功，但是更換

　　項(xiàng)目經(jīng)理后至今，數(shù)據(jù)交換始終沒有成功過。由于IT公司存在人員流動頻繁的現(xiàn)象，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)最好備份工作，比如增加說明文檔的詳細(xì)度；在客戶方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)（或是在已確認(rèn)操作成功，再次在客戶方演示時(shí)），兩個開發(fā)人員同時(shí)在場，這個并不是說不信任哪個人，兩個人同時(shí)離職的情況比較少，一旦一方離職，還能有一個人知道當(dāng)時(shí)怎么操作的，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時(shí)間，從而節(jié)省以后的解決時(shí)間，同時(shí)也避免一方說已解決，但無其他人確認(rèn)的情況。

　　3、 其他建議

　　前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉，費(fèi)用AA，這個好事沒有堅(jiān)持多久就不了了之了，希望以后可以繼續(xù)。

　　三、 20xx年工作思路

　　1、 認(rèn)真做好公司要求的各項(xiàng)工作

　　2、 積極主動的參與公司建設(shè)

企業(yè)年度工作總結(jié)2

　　根據(jù)省局《關(guān)于20xx年度道路運(yùn)輸業(yè)審驗(yàn)工作的通知》要求，結(jié)合漢中維修市場實(shí)際，按照精心組織、認(rèn)真實(shí)施、逐項(xiàng)落實(shí)的方案，圓滿完成了年審工作任務(wù)，現(xiàn)就年審工作匯報(bào)如下：

　　一、認(rèn)真組織實(shí)施，年審工作取得實(shí)效

　　今年是全國開展維修市場整頓工作后的第一個年度審驗(yàn)，為了鞏固整頓成果，我們在年審工作中突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，務(wù)求實(shí)效，嚴(yán)格按照開業(yè)條件，對一、二類維修企業(yè)經(jīng)營行為，質(zhì)量管理，服務(wù)質(zhì)量和三類業(yè)戶合法經(jīng)營進(jìn)行了重點(diǎn)審查，使

　　維修企業(yè)對加強(qiáng)企業(yè)管理，增加科技含量較高的維修設(shè)備，完善質(zhì)量管理，增強(qiáng)服務(wù)意識有了新的認(rèn)識。通過年審，維修企業(yè)的管理水平上了臺階，設(shè)備上了檔次，立章建制進(jìn)一步完善，服務(wù)意識顯著增強(qiáng)，達(dá)到了年審工作的預(yù)期目的，取得了實(shí)效。

　　今年共審驗(yàn)維修企業(yè)1136戶，其中一類維修企業(yè)4戶，二類維修企業(yè)185戶，三類維修業(yè)戶947戶，其中：受到降類處理3戶，吊銷經(jīng)營許可證20戶。審驗(yàn)汽車綜合性能檢測2戶，合格率達(dá)100。

　　二、年審工作具體做法

　　根據(jù)年審工作通知精神，在汽車維修市場整頓的基礎(chǔ)上，抓落實(shí)、求效果、促發(fā)展。具體做法是：

　　1、分析研究市場現(xiàn)狀，確定年審工作重點(diǎn)。年審之初，處領(lǐng)導(dǎo)組織會議專題研究維修企業(yè)年審工作，認(rèn)真分析維修市場整頓后存在的問題，要求進(jìn)一步落實(shí)維修市場整頓中懸而未決的問題，確定了一、二類維修企業(yè)嚴(yán)格審查開業(yè)條件;規(guī)范經(jīng)營行為;健全質(zhì)量管理體系;增強(qiáng)服務(wù)意識和繼續(xù)清理整頓規(guī)范三類業(yè)戶為主要內(nèi)容的年審工作重點(diǎn)。把一、二類維修企業(yè)公開工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);制定業(yè)務(wù)流程服務(wù)規(guī)范;車輛報(bào)修制度的落實(shí);車輛竣工出廠合格證和維修合同的使用;質(zhì)量報(bào)表的報(bào)送和維修工上崗培訓(xùn)情況作為年審的具體內(nèi)容。專門下發(fā)文件指導(dǎo)各縣(區(qū))維修企業(yè)年審工作，使全市維修企業(yè)年審工作有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有方法，為年審工作有序開展奠定了基礎(chǔ)。

　　2、依托年審，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。不斷完善維修企業(yè)經(jīng)營條件適應(yīng)市場需求是年審工作重點(diǎn)，年審工作中，重點(diǎn)審查一、

　　二類維修企業(yè)開業(yè)條件，對廠房場地、設(shè)備設(shè)施、安全措施、從業(yè)人員等資質(zhì)條件，嚴(yán)格按照維修企業(yè)開業(yè)條件一一對照審查。對未辦理合法經(jīng)營手續(xù)的三類汽車維修業(yè)戶及摩托車修理業(yè)戶實(shí)地查看后，符合開業(yè)條件的辦理《經(jīng)營許可證》，不符合條件的堅(jiān)決取締。為了防止審驗(yàn)工作流于形式，制定了自查、實(shí)地檢查、整改、驗(yàn)收四個審驗(yàn)程序，各縣(區(qū))運(yùn)管所按照年審工作的具體要求和審驗(yàn)程序，發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強(qiáng)部門協(xié)作，把審驗(yàn)工作責(zé)任落實(shí)到人使年審工作層層有負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)有簽字，對達(dá)不到經(jīng)營條件的維修企業(yè)堅(jiān)決予以降級或吊銷經(jīng)營資格，有效的杜絕了審驗(yàn)工作走過場，提高了年審工作質(zhì)量。市運(yùn)管處對全市維修企業(yè)在年審中進(jìn)行了一次“大手術(shù)”，對不符合經(jīng)營條件的水電三局修理廠、陜建十公司修理廠、金豪汽車修理廠、漢江機(jī)床廠運(yùn)輸公司修理廠、鴻運(yùn)汽車修理廠等20家維修企業(yè)吊銷了《經(jīng)營許可證》，對場地條件不符合要求的漢江制藥廠修理廠，責(zé)令進(jìn)行改造。市運(yùn)管處、寧強(qiáng)運(yùn)管所對達(dá)不到二類維修企業(yè)開業(yè)條件的朝陽機(jī)械廠汽車修理分廠、寧強(qiáng)縣順達(dá)汽車修理廠、寧強(qiáng)縣社會福利廠汽車修理廠進(jìn)行了降類處理。

　　3、落實(shí)責(zé)任，確保質(zhì)量，完善維修企業(yè)質(zhì)量管理。車輛維修竣工出廠合格證制度、車輛維修合同制度和車輛進(jìn)廠報(bào)修制度既是維修行業(yè)質(zhì)量管理的基本制度，也是進(jìn)一步完善維修企業(yè)質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要措施。年審中，對維修企業(yè)落實(shí)“三項(xiàng)”質(zhì)量管理制度情況，一是聽匯報(bào)，了解維修企業(yè)對各項(xiàng)制度執(zhí)行情況;二是現(xiàn)場檢查，看維修企業(yè)執(zhí)行制度有無錯誤操作;三是檢查出問題現(xiàn)場糾正，提出整改意見;四是按照整改意見，對執(zhí)行“三項(xiàng)”制度進(jìn)行驗(yàn)收。市處、漢臺區(qū)、略陽對執(zhí)行質(zhì)量管理制度不完善的榮坤工貿(mào)公司、漢臺區(qū)公交公司汽修廠、略陽縣運(yùn)司汽修廠等15家維修企業(yè)要求寫出書面整改措施，限期整改。對市直維修企業(yè)落實(shí)“三項(xiàng)”制度存在嚴(yán)重問題的華豐汽車修理廠、天龍汽車修理廠、漢唐汽修廠除寫出書面整改措施外，還對這三家修理廠進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。通過對“三項(xiàng)”制度的檢查落實(shí)，促進(jìn)了維修企業(yè)質(zhì)量管理，完善了維修企業(yè)質(zhì)量管理體系，提高了維修企業(yè)的質(zhì)量管理水平，規(guī)范了報(bào)修憑證的使用范圍，糾正了《車輛維修竣工出廠合格證》只適用于營運(yùn)車輛的錯誤認(rèn)識。

　　4、規(guī)范經(jīng)營行為，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。維修企業(yè)的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量已成為社會的焦點(diǎn)。把“規(guī)范作業(yè)、合理收費(fèi)、保證質(zhì)量”的宗旨扎根在維修行業(yè)是引導(dǎo)維修企業(yè)誠信經(jīng)營的良好載體。年審中，把維修企業(yè)公開工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、制定業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范作為重點(diǎn)審驗(yàn)內(nèi)容，要求二類以上維修企業(yè)必須公開工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公告牌懸掛在明顯位置，業(yè)務(wù)受理、維修作業(yè)必須制定出服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，對個別維修企業(yè)不愿意公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就是泄漏了商業(yè)機(jī)密的錯誤認(rèn)識，結(jié)合市場整頓要求進(jìn)行了解釋和糾正。上海大眾汽車漢中特約維修站、榮坤工貿(mào)公司汽車修理廠、亞飛汽車修理廠率先公開了工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范公示在業(yè)務(wù)接待處，接受社會監(jiān)督。亞飛公司汽車修理廠率先實(shí)行了整理、整頓、清掃、清潔、紀(jì)律“5S”內(nèi)部管理規(guī)范，在全市維修行業(yè)起到了示范作用，促進(jìn)了全市維修行業(yè)的健康發(fā)展。

　　5、加強(qiáng)車輛技術(shù)管理，提高綜合性能檢測水平，確保安全生產(chǎn)。不斷提高汽車綜合性能檢測水平是確保車輛技術(shù)狀況良

　　好，把好市場準(zhǔn)入關(guān)和安全生產(chǎn)關(guān)的重要措施。年審中，一是嚴(yán)格審核汽車綜合性能檢測站開業(yè)條件，不斷提高檢測水平;二是加強(qiáng)綜合性能檢測站的管理，努力提高綜合性能檢測站檢測質(zhì)量;三是嚴(yán)格檢測標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，規(guī)范檢測經(jīng)營行為。為了適應(yīng)市場發(fā)展，提高檢測設(shè)備的科技含量，先后對兩個檢測站控制系統(tǒng)進(jìn)行了改造，由原來的集中控制和單機(jī)手動操作，改為分布式全自動控制，大大提高了檢測效率和檢測質(zhì)量。特別是是自動檢測系統(tǒng)中增加了檢測車輛識別確認(rèn)系統(tǒng)，可以對停在檢測位置的被檢車輛進(jìn)行拍照并進(jìn)行車牌識別，從而提高了全自動檢測線的自動化流程，有效地杜絕不上線檢測的行為，保證了車輛上線檢測，為車輛檢測管理提供了一種全新手段。年審期間兩個檢測站嚴(yán)格執(zhí)行《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢測方法》及《營運(yùn)車輛技術(shù)等級評定標(biāo)準(zhǔn)》，熱情接待，規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)受到了專業(yè)運(yùn)輸公司和廣大經(jīng)營者的好評，樹立了良好的行業(yè)形象。共檢測營運(yùn)車輛6643輛，其中一級5857輛，二級786輛。

　　三、存在的不足

　　通過年審，維修市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，維修質(zhì)量進(jìn)一步提高，達(dá)到了年審預(yù)期目的，但仍然存在許多不足，一是車輛技術(shù)的不斷更新，而現(xiàn)行的開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)顯的滯后，操作性不強(qiáng);二是受地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約未能實(shí)現(xiàn)檢測網(wǎng)絡(luò)，二級維護(hù)竣工上線檢測無法全面實(shí)行;三是部門管理人員缺乏專業(yè)知識，管理意圖難以實(shí)現(xiàn);四是利用計(jì)算機(jī)管理維修企業(yè)程度不夠。

企業(yè)年度工作總結(jié)3

　　一、以營銷工作為公司的中心工作。

　　今年是營銷突破年，各級人員一切工作要圍繞市場做好服務(wù)工作，始終堅(jiān)持將營銷工作作為公司的中心工作。

　　（一）明確目標(biāo)，完善營銷管理體系建設(shè)。

　　20xx年公司傳統(tǒng)銷售渠道任務(wù)是1.1億元，上半年計(jì)劃任務(wù)量是8000萬。

　　加強(qiáng)客戶、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)管理力度，進(jìn)一步深化費(fèi)用管理，采取有力措施推進(jìn)銷售額度的提升，開啟營銷管理新局面。強(qiáng)化市場推廣過程管理，進(jìn)一步推動市場服務(wù)銷售客觀化、數(shù)據(jù)化。初步建立市場服務(wù)銷售標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)管理制度。改變完善金豐公社農(nóng)資新型銷售模式的開展，初步建立制度健全、費(fèi)用明確、效益合理的農(nóng)資營銷新模式，推進(jìn)農(nóng)資營銷新型模式年內(nèi)實(shí)現(xiàn)500萬銷售任務(wù)。

　?。ǘ┘訌?qiáng)過程管理，開展標(biāo)準(zhǔn)化工作模式。

　　1、建立全員月度考核工作制度。

　　建立全員月度考核制度，推動考核實(shí)現(xiàn)客觀化、數(shù)據(jù)化，推進(jìn)考核實(shí)現(xiàn)政策導(dǎo)向作用。堅(jiān)持內(nèi)培外引的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式，積極開展各類“以會代培”業(yè)務(wù)提升活動，建設(shè)分工明確，相互協(xié)作的營銷團(tuán)隊(duì)。完善財(cái)經(jīng)紀(jì)律，開展市場督查工作；采取多種舉措加快營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

　　2、以完善運(yùn)營體系作為服務(wù)市場的中心工作。

　　（一）成立并明確運(yùn)營中心職責(zé)與權(quán)限，建立運(yùn)營工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　成立運(yùn)營中心使之成為運(yùn)營信息的處理中心，供應(yīng)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、工藝工作的調(diào)度中心，一站式服務(wù)營銷、物資鏈工作的保障中心。完善供應(yīng)、生產(chǎn)、質(zhì)管、技術(shù)工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，固化流程化工作。持續(xù)開展管理活動，建立以訂單處理、產(chǎn)品生產(chǎn)流程為基礎(chǔ)的物流標(biāo)準(zhǔn)化程序；建立應(yīng)收、應(yīng)付款處理流程為基礎(chǔ)的資金流標(biāo)準(zhǔn)化程序；全力推進(jìn)流程標(biāo)準(zhǔn)化的建立。加大對庫存有效物資管控力度；實(shí)現(xiàn)物資儲備與產(chǎn)品生產(chǎn)匹配相統(tǒng)一。大力加強(qiáng)物資安全工作，定期開展原材輔料、五金庫、成品庫盤點(diǎn)和抽查工作。

　　（二）大力開展生產(chǎn)能力提升工程，不斷提高生產(chǎn)效率。

　　從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五個環(huán)節(jié)開展生產(chǎn)能力提升工程。大力開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，推動各類業(yè)內(nèi)活動開展，不斷提升團(tuán)隊(duì)工作效率；推動各類業(yè)外活動開展，做好團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定建設(shè)工作。落實(shí)設(shè)備責(zé)任制，深入開展6S活動，進(jìn)一步改善生產(chǎn)環(huán)境，探索建設(shè)同行業(yè)生產(chǎn)環(huán)境示范企業(yè)。改進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)激勵評定和發(fā)展機(jī)制，推進(jìn)生產(chǎn)效率提升。完善節(jié)能降耗工作。

　?。ㄈ┩晟萍夹g(shù)質(zhì)檢工作，切實(shí)為市場做好服務(wù)工作。

　　建立技術(shù)開發(fā)、質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)操作等原始記錄備查制度，開展產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量追溯體系建設(shè)，科學(xué)理清技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)檢責(zé)任制，探索實(shí)施質(zhì)量追溯獎懲制度。

　　（四）進(jìn)一步推動供應(yīng)工作改進(jìn)。

　　在確保原材物料充足的情況下，全面改進(jìn)供應(yīng)工作，重點(diǎn)提升物料供應(yīng)效率和質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕供應(yīng)影響生產(chǎn)現(xiàn)象出現(xiàn)；試點(diǎn)開展蔬菜食品價(jià)格對比工作；完善回款機(jī)制，降低生產(chǎn)成本，提高資金周轉(zhuǎn)率。

　　二、以抓好執(zhí)行力作為基礎(chǔ)管理的中心工作。

　?。ㄒ唬┙∪珗?zhí)行力考核工作的常態(tài)化機(jī)制建設(shè)。

　　不斷深化月度考核細(xì)則，持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)采集客觀化，減少基本職責(zé)的考核力度，加大相關(guān)聯(lián)部門考評力度和細(xì)度。重點(diǎn)加強(qiáng)市場和運(yùn)營服務(wù)工作效率的考核，著力推進(jìn)部門間協(xié)作。強(qiáng)化日常工作流程化、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，堅(jiān)持PDCA工作方法，推動精細(xì)化管理的發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)日常月度數(shù)據(jù)的收集、整理、分析力度，堅(jiān)持考核為決策服務(wù)；改進(jìn)財(cái)務(wù)分析工作。

　?。ǘ┩晟瓶己梭w系化建設(shè)，構(gòu)建綠禾發(fā)展新平臺。

　　改進(jìn)和完善公司各系統(tǒng)考核制度，建立統(tǒng)一、完善、客觀考核體系。進(jìn)一步樹立“綠禾發(fā)展靠大家，大家發(fā)展需綠禾”正確職業(yè)心態(tài)，深化個人激勵與工作業(yè)績掛鉤建設(shè)工作；不斷量化部門、崗位工作目標(biāo)和考核指標(biāo)；推進(jìn)公司運(yùn)營指標(biāo)與各部門、崗位量化指標(biāo)統(tǒng)一與融合。各級人員要將推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益增長，成本費(fèi)用降低作為開展工作的原則；凡事進(jìn)行成本效益分析，強(qiáng)化對資金流和物資流的管理，不斷推動日常費(fèi)用開支的降低；

　　堅(jiān)持對非營銷系統(tǒng)或試點(diǎn)部門實(shí)施即時(shí)獎懲的考評原則。重點(diǎn)提升中層管理人員管理和業(yè)務(wù)技能。

　　四、以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為品牌建設(shè)的中心工作。

　　20xx年綠禾公司將以申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)為起點(diǎn)，三年內(nèi)將菏澤市中央廚房配送中心中心提升為山東省級配送中心；積極推進(jìn)公司項(xiàng)目列入省、國家計(jì)劃。

　　積極開展項(xiàng)目政策研究預(yù)分析，拓展項(xiàng)目多元開發(fā)方式。

　　五、以文化建設(shè)作為綠禾平臺建設(shè)的中心工作。

　?。ㄒ唬┓e極開展企業(yè)文化活動，大力實(shí)施文化興企戰(zhàn)略。

　　全面總結(jié)“綠禾發(fā)展我獻(xiàn)計(jì)”活動成果，做好公司“二五”發(fā)展規(guī)劃制定工作。大力開展企業(yè)文化宣傳工作，切實(shí)將文化融入到制度建設(shè)和日常工作中，提高全員對文化的認(rèn)同感和歸屬感。編制綠禾文化手冊和員工培訓(xùn)教材，推進(jìn)企業(yè)文化活動開展。繼續(xù)開展企業(yè)文化軟、硬件建設(shè)和宣傳工作，嘗試開展企業(yè)文化示范企業(yè)建設(shè)工作，提升企業(yè)影響力。

　　（二）深入開展業(yè)余文化生活建設(shè)工作。

　　制定年度業(yè)余文化生活計(jì)劃，切實(shí)改變現(xiàn)狀，試點(diǎn)以紙媒及電媒方式開展各類活動，豐富各級人員業(yè)余活動；開展多元化業(yè)余活動，進(jìn)一步促進(jìn)營銷、后勤、生產(chǎn)人員之間的交流。大力開展業(yè)余文化活動，積極開展部門間、與外部單位間的活動交流工作，豐富各級人員業(yè)余文化生活，提升文化設(shè)施利用率。

　?。ㄈ┥钊腴_展公司創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)。

　　鼓勵全員參與，積極開展合理化建議、工作方法、項(xiàng)目創(chuàng)新等活動，實(shí)施鼓勵創(chuàng)新工作，完善創(chuàng)新激勵制度，切實(shí)推動創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)工作。

　?。ㄋ模┮?guī)范關(guān)懷制度，提升“綠禾家園”觀念。

　　公司、個人共建基金，建立對婚、生、病、困員工實(shí)施關(guān)懷制度，提升“綠禾家”觀念，共同推進(jìn)綠禾發(fā)展平臺建設(shè)。

企業(yè)年度工作總結(jié)4

　　隨著時(shí)間的流逝，加入百旺已經(jīng)一年了，總結(jié)xx年的工作以予在xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。xx年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，xx年的工作做出以下總結(jié)；

　　一、工作總結(jié)：

　　1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

　　2、按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款，核對無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

　　3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

　　5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。

　　6、根據(jù)總部會計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

　　7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。

　　8、配合主管會計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。

　　9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

　　二、xx年的工作計(jì)劃

　　1。吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)一步完善自己的工作。

　　2。嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

　　3。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

　　4。加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。

　　5。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

　　以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。

　　在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

企業(yè)年度工作總結(jié)5

　　20xx年即將過去。回顧過去一年的工作，我既有成績也有不足。現(xiàn)在我總結(jié)一下我過去一年的工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助和大力支持下，在自己的工作基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)，努力工作，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是今年以來個人工作總結(jié)報(bào)告：

　　一、工作情況

　　在今年的工作中，我安全完成了各項(xiàng)駕駛?cè)蝿?wù)，努力做好自己的工作，自覺遵守本單位交通法規(guī)和規(guī)章制度，不懈努力，每天對車輛進(jìn)行三次檢查（行車前、行車中、收車后），耐心細(xì)致，按時(shí)保養(yǎng)，不讓車輛帶病行駛，保證車輛性能，保持良好的平衡穩(wěn)定狀態(tài)，始終盡快發(fā)現(xiàn)缺陷，并在保修期內(nèi)及時(shí)維修，減少損失。平時(shí)車輛干凈、衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事有一種舒適感。

　　在過去的一年里，我們從不酒后駕車、文明駕駛、禮讓三先，注重開車不聊天，樹立了安全第一、小心操作、小心駕駛的理念，確保全年安全駕駛，不發(fā)生事故。

　　二、存在的問題和計(jì)劃

　　盡管做了一些努力，但我的業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將強(qiáng)化自主管理意識，勇于探索和創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)

　　的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使我的工作達(dá)到更高的水平。在20xx年的工作中，雖然取得了必要的成績和改進(jìn)，但也存在著不容忽視的問題，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)這些不足，全面提高我的綜合素質(zhì)，專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。存在的問題

　　在過去的一年里，我能夠熱愛自己的崗位，努力工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)在：

　　一是作為司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高

　　二是，有些工作不夠細(xì)致，需要加強(qiáng)

　　未來方向：

　　在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。實(shí)現(xiàn)：

　　一、繼續(xù)安全駕駛，不要開打滑的車、情緒激動的車、有故障的車、酒后駕駛，不要讓車輛帶病上路，并經(jīng)常檢查和維修。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)安排的事情我們不會耽擱。我們將盡我們當(dāng)時(shí)所能，把今天的事情做好。

　　三、學(xué)會動腦，積極思考，充分發(fā)揮工作中的主觀能動性

　　四、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)報(bào)告工作和思想問題，期望領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評和糾正我工作中的不足，使我的工作更加完善。

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。隨著社會保障工作的發(fā)展,我們可以預(yù)期,今后的工作將更加艱巨,要求更高,需要掌握的知識也將越來越廣泛。因此，我將更加努力地工作，更加努力地學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能，為社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄的力量，在平凡的工作崗位上取得非凡的成就。明年，我將制定20xx年個人工作計(jì)劃，努力把各項(xiàng)工作做得更好。有人說，如果我選擇司機(jī)，我會選擇努力工作。今后，我將長期伴隨著這一痛苦的事業(yè)，但我永遠(yuǎn)不會后悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出全部的熱情和誠意，愿意把一切都奉獻(xiàn)給我所熱愛的工作。

企業(yè)年度工作總結(jié)6

　　一、總體發(fā)展特征

　　（一）總體優(yōu)勢明顯

　　從總量看，由于xx區(qū)是傳統(tǒng)的工業(yè)大區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)雄厚。在全市38個區(qū)縣中，小微工業(yè)企業(yè)無論從單位數(shù)量上，還是從總產(chǎn)值、增加值上在全市都名列前茅，總體優(yōu)勢明顯。

　?。ǘ┊a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)集中

　　從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，xx區(qū)的小微工業(yè)企業(yè)基本為大中型工業(yè)企業(yè)的配套企業(yè)，產(chǎn)業(yè)相對集中。主要以汽車制造業(yè)、摩托車制造業(yè)、有色金屬冶煉及加工業(yè)、電器機(jī)械及器材制造業(yè)為主，占全部總產(chǎn)值的70%左右。

　?。ㄈ┓植嫉赜蚣?/p>

　　從分布地域看，xx區(qū)小微工業(yè)企業(yè)主要集中在華巖鎮(zhèn)及中梁山以西九鎮(zhèn)，企業(yè)地域分布相對集中。該區(qū)域企業(yè)個數(shù)占全區(qū)小微工業(yè)企業(yè)的71%左右，總產(chǎn)值的73%左右。而中梁山以東各街道小微工業(yè)企業(yè)個數(shù)、總產(chǎn)值相對較少。

　?。ㄋ模┙?jīng)濟(jì)類型集中

　　從經(jīng)濟(jì)類型看，經(jīng)濟(jì)類型相對集中，主要以內(nèi)資企業(yè)為主，港澳臺商投資企業(yè)、外商投資企業(yè)微乎其微，可以忽略不計(jì)。其中，內(nèi)資企業(yè)又以私營企業(yè)為主，私營企業(yè)個數(shù)占全部小微工業(yè)企業(yè)的73%左右，總產(chǎn)值的50%左右。

　　二、存在的問題

　?。ㄒ唬┌l(fā)展速度放緩

　　xx年以來，由于受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣、總量偏大、土地、環(huán)保等諸多因素影響，全區(qū)小微工業(yè)增速放緩，情況不容樂觀。

　?。ǘ┥a(chǎn)層次較低

　　全區(qū)小微工業(yè)多為勞動密集型企業(yè)，生產(chǎn)方式比較粗放，處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端，有的甚至就是手工作坊，缺乏先進(jìn)的管理模式、自主的知識品牌。

　?。ㄈ┥a(chǎn)環(huán)境較差

　　部分小微工業(yè)企業(yè)租用廠房進(jìn)行生產(chǎn)，但租用的廠房不標(biāo)準(zhǔn)，配套設(shè)施不齊全，條件較差。有的企業(yè)甚至亂搭亂建、亂排亂放，嚴(yán)重影響周邊環(huán)境，存在較大的安全隱患。

　　（四）企業(yè)稅負(fù)較重

　　隨著國家對小微企業(yè)各項(xiàng)扶持優(yōu)惠政策的出臺落實(shí)，小微企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)有所緩解，但小微企業(yè)稅負(fù)較重的問題依然存在。主要是提供來料加工的企業(yè)反映，由于稅率高、項(xiàng)目多、征收標(biāo)準(zhǔn)過低，企業(yè)稅負(fù)較重。

　?。ㄎ澹﹥攤芰皯n

　　反映企業(yè)償債能力的指標(biāo)主要有反映短期償債能力的流動比率和反映長期償債能力的資產(chǎn)負(fù)債率。一般認(rèn)為流動比率應(yīng)控制在2左右，資產(chǎn)負(fù)債率應(yīng)控制在50%左右。經(jīng)計(jì)算，受調(diào)查企業(yè)xx年平均流動比率為1.05,說明企業(yè)短期償債能力較弱。平均資產(chǎn)負(fù)債率為68.0%，說明長期償債能力也不容樂觀。

　?。?yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率較低

　　應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是指企業(yè)本期發(fā)生的賒銷凈額與同期應(yīng)收賬款平均余額的比值。它說明一定期間內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為現(xiàn)金的平均次數(shù)，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高，說明其收回越快。經(jīng)計(jì)算，受調(diào)查企業(yè)xx年平均應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為1.1次，表明全區(qū)小微企業(yè)收賬速度慢,收款周期長，資產(chǎn)流動緩慢。

　?。ㄆ撸┢髽I(yè)融資較難

　　受規(guī)模小、資產(chǎn)和有效抵押物少、企業(yè)自身信譽(yù)度不高等因素影響，小微工業(yè)企業(yè)很難得到銀行貸款和通過其他渠道進(jìn)行融資。同時(shí)，由于信息不對稱，金融機(jī)構(gòu)缺乏足夠有效信息去甄別、篩選優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)，也是小微企業(yè)融資難、市場資源難以有效配置的重要原因。

　?。ò耍┢髽I(yè)人才缺乏

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多小微工業(yè)企業(yè)老板缺乏必要的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識和管理學(xué)知識，企業(yè)的日常管理較為混亂。另外，受勞動強(qiáng)度大、工作環(huán)境差、工作時(shí)間長、勞動保障不到位、生活配套（交通、購物、醫(yī)療、教育等）不到位等因素影響，企業(yè)招工十分困難，技術(shù)工人尤為缺乏。

　　三、發(fā)展對策及建議

　?。ㄒ唬┏雠_扶持政策

　　由于受種種條件的限制，區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)扶持政策辦法很難惠及小微工業(yè)企業(yè)。針對小微工業(yè)企業(yè)發(fā)展速度放緩的現(xiàn)狀，建議將小微企業(yè)的發(fā)展納入xx區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體戰(zhàn)略，科學(xué)規(guī)劃。及時(shí)出臺專門針對小微企業(yè)的產(chǎn)業(yè)扶持辦法，安排專項(xiàng)的小微企業(yè)扶持資金。尤其是讓有發(fā)展前景的配套企業(yè)能夠得到最大限度的扶持，鼓勵他們進(jìn)行技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級。扶持他們逐漸由小變大，由大變強(qiáng)，逐步擁有自己的品牌和技術(shù)，能夠在區(qū)域競爭、國內(nèi)競爭甚至是國際競爭中擁有自己的核心競爭力和市場話語權(quán)。

　?。ǘ┘涌炱髽I(yè)升級

　　針對小微企業(yè)生產(chǎn)層次較低的實(shí)際情況，一是搭建科技創(chuàng)新平臺。鼓勵市內(nèi)高校、科研院所、研發(fā)機(jī)構(gòu)與企業(yè)建立合作關(guān)系，搭建科技創(chuàng)新平臺。尤其是鼓勵有發(fā)展前景的配套企業(yè)自建或聯(lián)合建立產(chǎn)品研發(fā)中心、試制中心、檢測中心等科研機(jī)構(gòu)，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和工藝創(chuàng)新，積極提供政策指導(dǎo)和智力支持。二是鼓勵產(chǎn)業(yè)重組。鼓勵區(qū)內(nèi)規(guī)上工業(yè)企業(yè)以收購、兼并、重組、聯(lián)營等多種形式,加強(qiáng)與全區(qū)配套工業(yè)企業(yè)的合作,加快實(shí)現(xiàn)配套企業(yè)提檔升級。三是提高自主創(chuàng)新能力。

　?。ㄈ┎季謭@區(qū)建設(shè)

　　針對小微企業(yè)生產(chǎn)場地較差的現(xiàn)狀，建議按照布局合理、特色鮮明、用地集約、生態(tài)環(huán)保的原則,在中梁山以西各鎮(zhèn)及相應(yīng)工業(yè)園區(qū)合理布局一批小微企業(yè)工業(yè)園，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房，將有發(fā)展前景的配套企業(yè)納入小微企業(yè)工業(yè)園，有意識地培育三大支柱產(chǎn)業(yè)集群。既幫助企業(yè)解決租場地難的問題，又在廠房租金上予以企業(yè)一定的扶持。既幫助企業(yè)統(tǒng)一解決水電氣配套、生活設(shè)施配套問題，又方便政府統(tǒng)一管理，減少環(huán)境污染。

　?。ㄋ模┘訌?qiáng)稅費(fèi)管理

　　針對小微企業(yè)認(rèn)為稅負(fù)較重的現(xiàn)狀，建議一是要加強(qiáng)對現(xiàn)有財(cái)政扶持政策、稅收扶持政策的宣傳力度，進(jìn)一步提高政策知曉率。二是要創(chuàng)新稅費(fèi)優(yōu)惠政策。認(rèn)真研究國家、市扶持小微企業(yè)的有關(guān)稅收優(yōu)惠政策,整合財(cái)政、工商、人社、經(jīng)委等部門的扶持政策，有針對性地制定相應(yīng)的財(cái)政、稅收配套措施，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)惠范圍、提高優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，對有發(fā)展前景的配套企業(yè)予以重點(diǎn)扶持。

　?。ㄎ澹﹦?chuàng)新融資政策

　　一是加大引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)力度。一方面加大引進(jìn)小額貸款公司、社區(qū)銀行、村鎮(zhèn)銀行等立足本地的小微金融企業(yè)；另一方面加大引進(jìn)股權(quán)私募基金公司，拓寬企業(yè)的融資渠道。二是引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)開展小微信貸。一方面協(xié)助金融機(jī)構(gòu)甄別篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)，把控風(fēng)險(xiǎn)。通過建立小微企業(yè)信息系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)銀行、工商、稅務(wù)等部門的信息共享機(jī)制，及時(shí)提供小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與信用狀況權(quán)威數(shù)據(jù)。另一方面出臺扶持政策，引導(dǎo)資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)，對積極開展小微信貸的金融機(jī)構(gòu)實(shí)行獎勵，提高金融機(jī)構(gòu)支持小微企業(yè)的積極性。

　　（六）加強(qiáng)人才培養(yǎng)

　　針對小微企業(yè)人才缺乏的現(xiàn)狀，建議將小微企業(yè)培訓(xùn)納入全區(qū)人才培訓(xùn)整體規(guī)劃,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(商會)、中小企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用,廣泛采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、校企合作等手段做好培訓(xùn)工作。一方面要加強(qiáng)對企業(yè)負(fù)責(zé)人的財(cái)務(wù)知識、管理知識和相關(guān)政策的培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)負(fù)責(zé)人按照現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)管理，使企業(yè)管理更加科學(xué)，效益顯著提升。另一方面要采取多種形式加強(qiáng)這些企業(yè)工人尤其是技術(shù)工人的培訓(xùn)。并制定相應(yīng)的工資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，積極發(fā)揮各級工會組織的作用，通過訂立集體合同、強(qiáng)化企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)能夠吸引人才，留住人才。

　　在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。

　　公司全年完成產(chǎn)值 萬元，比上年同期增長 %；完成銷售收入 萬元，比上年同期增 %；實(shí)現(xiàn)利稅 萬元，比上年同期增長 %；工業(yè)增加值 萬元，比上年同期增長 %。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。

　　1、狠抓安全不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。

　　安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的安全意識；生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制。

　　20xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機(jī)制。通過半年來的鍛煉，事實(shí)證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。

　　2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。

　　從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見的，因此15年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。

　　為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計(jì)，從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準(zhǔn)備，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。

　　今年以來，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流動的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪€員工基本上是不可能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務(wù)工人員的流動性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今后還是要實(shí)實(shí)在在腳踏實(shí)地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主，以吸收外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

　　3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

　?。?）節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。

　　20xx年，公司面對生產(chǎn)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價(jià)格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)約活動，并成立一個“勵行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項(xiàng)工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心計(jì)算，從而有效的減少了原材料浪費(fèi)和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進(jìn)事跡。

　　隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，我們意識到，必須進(jìn)一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴(kuò)大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充實(shí)了部門領(lǐng)導(dǎo)，制定并實(shí)施了一些新的過程質(zhì)量控制制度。但從實(shí)際效果來看，我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做，同時(shí)相關(guān)部門也還有很多配合不到的地方，尤其是在現(xiàn)場安裝過程中，我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中來找問題，即在設(shè)計(jì)、采購、制造、安裝調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實(shí)例的研究和分析發(fā)現(xiàn)，我們在產(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價(jià)格上一味的讓步，而且我們的管理機(jī)構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評審上的省略，造成了低價(jià)銷售，導(dǎo)致無法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊，因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。

　?。?）完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。

　　制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。10年新制訂了設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)管理和采購等三個操作規(guī)范，修訂了《過程檢驗(yàn)制度》。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎懲都硬，同時(shí)結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動。

　　（3）加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。

　　為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年，公司進(jìn)一步對資金使用實(shí)行分級計(jì)劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時(shí)，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對庫房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用；二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅(jiān)持督促銷售人員對到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn)。三是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制人為失誤，減少資金損失。在這個問題上，我們的財(cái)務(wù)人員在相關(guān)部門的配合下，取得了一定的成績，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。僅在一張發(fā)票上的較真和認(rèn)真復(fù)查，就為公司攙回近2萬元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān)，又為公司攙回近萬元的損失。因此，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一認(rèn)識，給予財(cái)務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。

企業(yè)年度工作總結(jié)7

　　一、前言

　　為更好的做大做強(qiáng)A裝飾品牌，提高A品牌裝飾公司知名度，擴(kuò)大在錫盟裝飾市場占有率，依托育強(qiáng)地產(chǎn)強(qiáng)大后盾，早日實(shí)現(xiàn)公司提出的十年規(guī)劃目標(biāo)。在認(rèn)真做好**年度的工作的基礎(chǔ)上，針對本地市場及消費(fèi)群體，加強(qiáng)公司內(nèi)部，使部門之間更加協(xié)調(diào)，員工人盡其才，更大限度的發(fā)揮員工積極性和個人潛力，增強(qiáng)公司集體的向心力、凝聚力。

　　二、**年度總結(jié)

　　公司自09年4月在錫盟市場運(yùn)營以來，克服資金、人員等諸多不利因素，依托原有的業(yè)務(wù)關(guān)系，積極拓展市場，從無到有，截止11月底已實(shí)現(xiàn)家裝 59.65萬元、工裝44.55萬元，總計(jì)104.2萬元的銷售額，實(shí)現(xiàn)利潤22萬元，提前超額完成年初制定的100/20的目標(biāo)。(這里還不包括育強(qiáng)地產(chǎn)的60萬元)當(dāng)然，在實(shí)際操作中也有過失誤，主要原因是我主觀上抹不開面子、不好意思導(dǎo)致沒有及時(shí)收款，以至還有將近6萬元的工程款還沒有到位，這些都有待我們在以后的工作中去改善。

　　管理中我們不能及時(shí)跟進(jìn)，設(shè)計(jì)、材料銜接不到位，各工種互相推諉，質(zhì)檢工作不負(fù)責(zé)任，服務(wù)也迫切需要加強(qiáng)，按要求必須做到一月一電話、三月一回訪。鞏固現(xiàn)有客戶，擴(kuò)大客戶群體效應(yīng)。

　　三、目標(biāo)

　　未來三年，公司將以設(shè)計(jì)部為龍頭，發(fā)揮銷售部主導(dǎo)地位，以打開家裝市場為突破口，通過客戶的口碑效應(yīng)打A品牌裝飾品牌，從而帶動工裝、廣告，以及材料部的齊頭并進(jìn)。

　　1、占領(lǐng)錫盟市場，力爭三年內(nèi)做到家裝市場占有25%的市場份額，工裝10%。

　　2、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，樹文化豐碑。以設(shè)計(jì)為龍頭，資源為主導(dǎo)，市場拓展為方法，提高公司品牌、效益為目標(biāo)。

　　3、強(qiáng)化A品牌公司內(nèi)部向心力和凝聚力，提高人才優(yōu)勢，做足“人”字文章，抓施工現(xiàn)場形象管理，、施工，促公司整體效益健康發(fā)展。

　　4、**年銷售目標(biāo)為家裝100萬/工裝200萬/利潤60萬

　　5、20xx年銷售目標(biāo)為家裝200萬/工裝300萬/利潤100萬

　　6、20xx年銷售目標(biāo)為家裝300萬/工裝500萬/利潤150萬

　　四、市場調(diào)研及分析

　　隨著人們生活水平的逐步提高和國家十七屆全會精神，國家關(guān)于“城鄉(xiāng)建設(shè)”步伐的加快，并受北京、呼市以及包頭、赤峰等周邊市場的影響，錫盟裝修業(yè)將迎來一個全新、輝煌的時(shí)代。據(jù)建筑裝飾裝修主管部門統(tǒng)計(jì)，錫盟建筑裝飾家裝市場年銷售在一千萬元以上，工裝市場保守估計(jì)也在三千至五千萬元左右。我們的年銷售目標(biāo)是在此基礎(chǔ)上制定的。保證措施從以下三點(diǎn)做起：

　　1、銷售部加大業(yè)務(wù)員招聘、力度，對業(yè)務(wù)水平高，有一定的優(yōu)先錄取。2、實(shí)行分片包干制度，對錫林浩特市新建小區(qū)、大樓做系統(tǒng)劃分，家裝要做到每個新建小區(qū)有固定的分管業(yè)務(wù)員，做到每戶有接觸，并分析不能簽單的原因。工裝要做到對新建樓面的用途、面積、開發(fā)商都能有所了解，爭取最大可能出方案和報(bào)價(jià)。

　　3、各部門緊密協(xié)調(diào)、配合銷售部門的所有營銷活動。特別是設(shè)計(jì)和工程部。銷售部在上獨(dú)立，業(yè)務(wù)員薪酬實(shí)行低保底加高提成，另加年終分紅制度，銷售部要對每個業(yè)務(wù)員定指標(biāo)、下任務(wù)，并就薪酬體系草擬方案報(bào)研究。

　　當(dāng)然，與之同時(shí)，市場的激烈競爭也將開始。這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，公司內(nèi)部也應(yīng)積極調(diào)整，由原來的等活上門到主動出擊，去適應(yīng)和開發(fā)本土市場，做大做強(qiáng)本土市場，了解市場發(fā)展趨勢、受眾心理及本地市場特色，積極穩(wěn)妥的利用現(xiàn)有資源和業(yè)績優(yōu)勢，繼續(xù)走中、高檔路線，強(qiáng)推施工工藝、施工管理及設(shè)計(jì)優(yōu)勢。

　　我們今年的家裝部市場做得就很不錯，基本做到新開發(fā)小區(qū)都有我們的展板和業(yè)務(wù)單，都知道有A品牌這個裝飾公司。前期推廣很成功，但需加大力度、提高簽單率。工地管理問題尤為突出，不是沒人干活就是不達(dá)標(biāo)，總之缺人，導(dǎo)致家家簽延期單，客戶反應(yīng)也不是很理想，這些都有待我們共同去改善。

　　五、公司內(nèi)部管理

　　1、設(shè)計(jì)部

　　調(diào)整后的設(shè)計(jì)部應(yīng)加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn)，樹立“人無我有，人有我新”的概念，設(shè)計(jì)出精品，增加設(shè)計(jì)部投入，從北京、上海招聘有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的設(shè)計(jì)師加盟。加強(qiáng)施工圖管理和繪制，確保工人能按圖施工，按規(guī)范出圖并存檔。把設(shè)計(jì)部也加入到公司單獨(dú)核算部門，強(qiáng)化責(zé)任心和公司一盤棋思想，為公司發(fā)展提供有力的保障，充分發(fā)揮龍頭作用。

　　2、銷售部

　　公司所有業(yè)務(wù)歸銷售部洽談、開發(fā)、協(xié)調(diào)，簽單時(shí)與材料部、工程部、質(zhì)量及部會商，確認(rèn)后再簽單，簽單后交工程部分配。有市場開發(fā)自主權(quán)、拓展，廣告計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審核。充分發(fā)揮部門主導(dǎo)優(yōu)勢，了解和熟悉市場變化信息，為公司發(fā)展及戰(zhàn)略調(diào)整提供第一手的。

　　3、行政部

　　主管公司內(nèi)部各部門人才招聘、培訓(xùn)、存檔、協(xié)調(diào)及考核、調(diào)動，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，做足“人”字文章，做到人盡其才，優(yōu)勢互補(bǔ)，并能及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。協(xié)調(diào)各部門之間聯(lián)系，為實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)、貫徹、監(jiān)督公司各項(xiàng)文件、措施勝利進(jìn)行提供必要的保障。

　　4、材料部

　　改革現(xiàn)有模式，依托公司平臺，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極開展對外業(yè)務(wù)，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。提出可行性方案，解決與工程部爭議，為公司打造堅(jiān)強(qiáng)后盾，創(chuàng)造效益。

　　5、質(zhì)量及部

　　主管公司運(yùn)營成本的核算，審核盈利空間的合理性。對公司所有在施工程質(zhì)量、材料損耗、成本管理負(fù)責(zé)，有權(quán)對工程施工質(zhì)量、材料浪費(fèi)實(shí)施監(jiān)督、檢查及提出整改意見。

　　6、工程部

　　改變原有模式，合并原家裝部、工裝部。強(qiáng)化工地，落實(shí)公司工地現(xiàn)場管理規(guī)范及標(biāo)識張掛，增加施工隊(duì)伍，實(shí)行崗位責(zé)任制。擇優(yōu)選擇施工質(zhì)量好、工地現(xiàn)場管理好、客戶反應(yīng)好、工長能力強(qiáng)、有作為的實(shí)行發(fā)單傾斜政策。下設(shè)項(xiàng)目部、質(zhì)檢部，每周不少于2次巡檢，對工地安全、文明施工，質(zhì)量等科目進(jìn)行綜合評分。獎優(yōu)罰劣。

　　可以預(yù)見，以上各項(xiàng)在真正運(yùn)行后，整體水平及效應(yīng)絕對能立竿見影，目標(biāo)也一定能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然與公司各部門的員工的努力是分不開的。因個人能力原因，論述不詳盡及詞不達(dá)意處懇請諸位指導(dǎo)糾正為謝!

企業(yè)年度工作總結(jié)8

　　20xx年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神的重要一年，也是xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬元，同比增長%，已賺凈保費(fèi)萬元，凈利潤萬元，賠付率為%?，F(xiàn)將主要的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、采取的主要工作措施

　　(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平

　　一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

　　二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。

　　三是完善考核機(jī)制。隨著保險(xiǎn)競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級公司的好評。

　　(二)抓銷售，積極開拓市場

　　一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初，我們就針對地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

　　二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。

　　三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我們是如何加大對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動服務(wù)于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員;對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

　　四是加大市場占有面。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

　　五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

　　六是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。

　　總之，新的一年，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

企業(yè)年度工作總結(jié)9

　　20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這艱難的一年里，公司的管理發(fā)生重大變化，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的困難，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，完成了年初公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和企業(yè)管理目標(biāo)，保持了職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。今年我作為公司行政部副經(jīng)理，主要分管企業(yè)文化，負(fù)責(zé)內(nèi)部刊的采編、后勤保障、開展文化活動等方面的工作，今年是我從部隊(duì)復(fù)員到地方的第一年，也是我從一名標(biāo)準(zhǔn)的軍人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理工作的一年。一年來，我克服重重困難，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了軍人向管理者的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、培育先進(jìn)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的凝聚力。

　　1、企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造。

　　“齊心協(xié)力、堅(jiān)持到底、發(fā)展日升、信心決心”是我們公司的企業(yè)精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)，朝著既定的奮斗目標(biāo)去前進(jìn)，年初，我就定了目標(biāo)，通過一年的努力，基本完成了今年企業(yè)文化工作的第一步，完成了年初的目標(biāo)。利用淡季組織公司全體員工軍訓(xùn)為提高公司全體員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，大張旗鼓的宣傳公司的企業(yè)文化工作，利用淡季時(shí)間對全體員工進(jìn)行為期4天的軍訓(xùn)時(shí)值暑天高溫，溫度高達(dá)37。為節(jié)約開支，軍訓(xùn)活動的教官由我和潘理帥擔(dān)任，沒有邀請部隊(duì)軍人。嗓子啞了，買點(diǎn)消炎藥，中暑了，休息一下，喝點(diǎn)綠豆湯，保證了軍訓(xùn)的成功開展。通過軍訓(xùn)，公司員工們提高了團(tuán)結(jié)意識，加強(qiáng)了團(tuán)體合作的精神思想，為公司提高企業(yè)管理打下了一個好的基礎(chǔ)。

　　2、開展“團(tuán)結(jié)就是勝利”為主題的演講比賽

　　為了把團(tuán)結(jié)的力量這一精神貫徹到每一個員工的頭腦里，今年4月28日，公司組織了日升第一屆演講比賽。企業(yè)目前文化底子薄，能寫能講的員工比較少，為了讓這次演講比賽圓滿成功。我整整一個月沒回家，每天幫他們寫演講稿，修改演講稿。最終，演講比賽以圓滿成功落下帷幕。組織大型聯(lián)歡晚會中秋節(jié)，思家念鄉(xiāng)是幾率大大提高，為了讓全體員工安心工作，提升全體員工以廠為家的觀念，愉快地度過一個歡樂的中秋節(jié)。公司組織開展了內(nèi)部大型聯(lián)歡晚會。由我擔(dān)任總策劃，由我編寫的小品劇本《媽媽》《說句心里話》，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。為公司企業(yè)文化工作提升了臺階，提高了我公司的企業(yè)文化工作?？椢淖止ぷ髋嘤?xùn)班公司文化底子薄，員工文化素質(zhì)不高，造成了企業(yè)內(nèi)部刊《日升人》的報(bào)紙質(zhì)量偏低。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，開展了寫作培訓(xùn)班，共吸收學(xué)員20名，由我擔(dān)任培訓(xùn)班教員。通過為期16個課時(shí)的培訓(xùn)，公司基層的文字寫作人數(shù)大大增加。提高了內(nèi)部刊的質(zhì)量，開創(chuàng)了企業(yè)內(nèi)部人才培訓(xùn)的先河。公司企業(yè)文化工作自我負(fù)責(zé)以來，還開展了周末燒烤，爬山等活動，為辦公室人員放松心情找了好辦法。利用淡季，每周播放一場電影，活躍了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操，達(dá)到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有職工隊(duì)伍的目的。今年年初工會倡議廣大員工，向李成秀家庭被騙伸出援助之手，捐款。送去了公司的一份愛心。

　　二、積極維護(hù)治安秩序，營造良好的社會環(huán)境

　　1、加強(qiáng)制度建設(shè)。今年行政部部進(jìn)一步完善了企業(yè)管理制度，并進(jìn)行全體員工培訓(xùn)，把公司的管理目標(biāo)和管理制度貫徹到每一個員工的頭腦里。

　　2、加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品管理。要求保衛(wèi)人員夜間巡查，對外來人員攜帶物品進(jìn)行排查，不讓公司物品流出公司大門。專門出臺了企業(yè)保衛(wèi)工作實(shí)施細(xì)則，對公司保衛(wèi)工作進(jìn)行了細(xì)化管理。

　　3、加強(qiáng)公司外來人員管理。針對公司外來人員多，成份復(fù)雜的特點(diǎn)，我及時(shí)新發(fā)、補(bǔ)辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時(shí)制止多起員工酗酒滋事的事件。為公司的安全提供了保障。

　　三、加強(qiáng)員工聯(lián)系，打造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)氛圍。

　　1、密切聯(lián)系員工，做好新形勢下員工的思想政治工作，時(shí)刻把員工饑渴、冷暖掛在心上，從根本上落實(shí)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工的根本利益。經(jīng)常與員工談心、溝通，了解員工的實(shí)際困難，為員工特別是困難員工服好務(wù)。

　　2、增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，營造一種和諧共事的氛圍。因?yàn)槲艺J(rèn)為，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，和諧成就偉業(yè)，所以，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流;多盡職、不爭權(quán)，增強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)觀念;多來往、不疏遠(yuǎn)，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同事之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣，共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。

　　四、存在的不足和缺點(diǎn)。

　　今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠(yuǎn)，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。

　　1、工作方式方法不對頭，一年來深入車間的時(shí)間不多，工作當(dāng)中存在的問題沒有及時(shí)予以解決;

　　2、心胸不寬，對自己主管部門的員工要求不嚴(yán)，考核不夠，有時(shí)候還有考核不認(rèn)真的現(xiàn)象;

　　3、工作抓的不夠細(xì)致，不夠深入，聽取員工的意見也不夠全面;

　　4、外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司班子的一名成員，應(yīng)具有堅(jiān)定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計(jì)較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護(hù)公司和職工的利益，不謀私利，不欺上瞞下。在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的管理干部。

　　五、明年的發(fā)展思路。

　　過去的一年，是我們公司全面提高的一年，發(fā)展是公司得以生存的必要途徑。針對本部門的本職工作，我對自己明年的工作思路向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：繼續(xù)在淡季開展以軍訓(xùn)為主的各項(xiàng)文化工作。如：每周一場電影，每月一場比賽等。繼續(xù)開展演講比賽，提高企業(yè)文化臺階，為企業(yè)人才的能力提供一個平臺和空間。加強(qiáng)企業(yè)管理，繼續(xù)完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行人性化關(guān)系。

企業(yè)年度工作總結(jié)10

　　一、建立考核機(jī)制，落實(shí)安全責(zé)任

　　我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位，與各車間層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，各單位行政“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，風(fēng)險(xiǎn)抵押金、安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾，實(shí)行“一票否決”，凡安全工作不到位的單位和個人，一律不得參加評先。增加了安全運(yùn)行獎，加大了對安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度；加大了對事故單位主要領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、安全員的考核力度；加大了對違規(guī)違章的治理力度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度。同時(shí)，對工作責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元，特殊情況由安委會通報(bào)嘉獎。鼓勵職工提合理化建議，舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為，凡對強(qiáng)化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到車間、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“廠部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò)；做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。

　　二、完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理

　　分析歷年來廠內(nèi)外事故原因、教訓(xùn)，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。

　　三、深化全員安全評價(jià)，注重安全教育培訓(xùn)

　　我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價(jià)的方法和內(nèi)容，建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評價(jià)機(jī)制，把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險(xiǎn)源辨識、雙確認(rèn)等作為安全評價(jià)的內(nèi)容，預(yù)知預(yù)控，提高了安全評價(jià)的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明提升，《年度安全工作總結(jié)》。我們注重抓教育培訓(xùn)，加大對各單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作，累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班8個，培訓(xùn)人員1500人次，培訓(xùn)率達(dá)98%。還通過組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、邀請有關(guān)專家技術(shù)人員現(xiàn)場講課等形式，為廣大職工開辟了學(xué)知識、長技能的渠道。通過深化全員安全評價(jià)和開展多種形式培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。

　　四、推進(jìn)專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理

　　從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實(shí)管理責(zé)任，重點(diǎn)對我廠的電器、機(jī)械、煤氣、氧氣、天車、高溫液體吊運(yùn)、皮帶機(jī)、放射源、壓力容器、介質(zhì)管網(wǎng)、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是天車、吊具、高溫液體容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點(diǎn)檢、次次試吊、嚴(yán)格確認(rèn)。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。各車間組織班組開展好安全自查工作，對所查隱患及時(shí)整改。廠部專業(yè)人員各負(fù)其責(zé)，對各單位專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核，做到了 “雙基”管理基礎(chǔ)扎實(shí)；專業(yè)管理支撐有力；綜合監(jiān)管保障有為，為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。針對我廠生產(chǎn)經(jīng)營活動實(shí)際，我們對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，各單位共排查治理隱患130多起，做到了責(zé)任、措施、資金、時(shí)限和預(yù)案“五落實(shí)”。

　　五、抓好班組日常管理、把握四個關(guān)鍵，開展各種活動

　　班組是安全生產(chǎn)最基層的單位，我們結(jié)合工作實(shí)際，從小、從細(xì)、從實(shí)抓起，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能，著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識和能力，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個關(guān)鍵： 一是抓好關(guān)鍵時(shí)間（交接班、節(jié)假日、秋收。麥?zhǔn)盏嚷毠ひ自斐善跇O限的時(shí)間） 二是抓好關(guān)鍵部位（廠級重大危險(xiǎn)源）的安全，把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監(jiān)控狀態(tài)，在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)（特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè)）的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，重點(diǎn)管理，重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗。并根據(jù)各時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級要求，扎實(shí)開展 “安全演講”、 “百日安全” “安全五要素”、安全觀摩會、評選 “安全哨兵”、 “安康杯——一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動。注重實(shí)效，全員參與，確保了安全活動既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效。

　　六、加強(qiáng)檢修安全組織，嚴(yán)格外來施工隊(duì)的安全管理。

企業(yè)年度工作總結(jié)11

　　市礦區(qū)辦事處在區(qū)域設(shè)置不明確、各種體制不健全、機(jī)關(guān)人員不到位等情況下，以全市開展“企業(yè)服務(wù)年”活動為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)上級指示精神，緊緊圍繞“服務(wù)企業(yè)創(chuàng)環(huán)境，服務(wù)居民保民生”主題，強(qiáng)化“小政府、大服務(wù)”理念，克難攻堅(jiān)，務(wù)實(shí)重干，深入企業(yè)生產(chǎn)一線和職工家中，搞調(diào)研，摸情況，理思路，定措施，全力為轄區(qū)企業(yè)生產(chǎn)營造良好的社會環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)礦區(qū)辦事處與鄭煤企業(yè)互贏共建、和諧發(fā)展。

　　一是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造寬松環(huán)境。向企業(yè)派駐首席聯(lián)絡(luò)服務(wù)官，實(shí)行聯(lián)席會議制度，協(xié)調(diào)政府各職能部門，聚合優(yōu)惠政策和社會力量，營造無干擾、真空式發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)步發(fā)展。

　　二是為礦區(qū)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。在做好日常中心區(qū)主要街道、背街小巷和居民樓院環(huán)境衛(wèi)生管理的同時(shí)，積極征求鄭煤企業(yè)和職工意見、建議，高起點(diǎn)、大手筆規(guī)劃建設(shè)礦區(qū)，力爭“一年顯效果，兩年出形象，三年上水平”。

　　三是圍繞服務(wù)抓好黨組織建設(shè)。與鄭煤企業(yè)“三助三爭”聯(lián)合搞好黨組織建設(shè)，該礦區(qū)黨工委與各企業(yè)黨委互建，互幫互助爭創(chuàng) “五好”黨委；

　　社區(qū)黨支部與企業(yè)支部互建，互幫互助爭創(chuàng)“六好”黨支部；

　　居民黨員與職工黨員互學(xué)，互幫互助爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，黨員在8小時(shí)工作期間接受企業(yè)黨組織管理，8小時(shí)之外由社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

企業(yè)年度工作總結(jié)12

　　今年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)、藥品政策性降價(jià)持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價(jià)格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持"外抓市場一著不讓，內(nèi)抓管理細(xì)致入微"的工作思路，積極采取應(yīng)對措施，化解不利因素，全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步，實(shí)現(xiàn)雙過半。

　　一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

　　1、實(shí)現(xiàn)利潤：目標(biāo)數(shù)為xx萬元，上半年完成xx萬元，占年計(jì)劃xxx%;比去年同期增長xx%;

　　2、銷售收入：目標(biāo)數(shù)為xx萬元，上半年完成xx萬元，占年計(jì)劃xx%;比去年同期增長xx%;

　　3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標(biāo)數(shù)為xx萬元，上半年完成xx萬元，占年計(jì)劃的xxx%;

　　4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)xxx天，上半年實(shí)績xxx天,比去年同期加速xxx天;

　　5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實(shí)績xx天，比去年同期加速x天;

　　6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為xx%，上半年實(shí)績xx%。

　　二、上半年工作的總體評價(jià)：

　　(一)重點(diǎn)品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。

　　由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強(qiáng)化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機(jī)制，使我們的?？朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，?？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí)，我們設(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理，開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。

　　我們在抓好銷售隊(duì)伍、銷售市場建設(shè)的同時(shí)，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機(jī)制優(yōu)勢，擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。

　　上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個重點(diǎn)產(chǎn)品：xxx，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、xxx丸、xxx丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點(diǎn)。

　　(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著，gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　根據(jù)"二個開發(fā)"(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等，同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。

　　與此同時(shí)，我們還建立gmp長效管理機(jī)制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn)，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。

　　今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo)，產(chǎn)品市場抽檢合格率100%。

　　(三)降本增效成效明顯，管理工作得到加強(qiáng)。

　　今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí)，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實(shí)際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強(qiáng)化全員節(jié)約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施，責(zé)任到人。同時(shí)，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"(即：定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo)，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢頭。

　　三、存在的問題及下半年工作重點(diǎn)：

　　總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時(shí)，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒有松動，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)上升，市場開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時(shí)掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅(jiān);我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作，我們的具體措施為：

　　1、市場開發(fā)工作：分析研究市場，跟進(jìn)有力措施，繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標(biāo)完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面。

　　第一：繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場的同時(shí)，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場由于"新農(nóng)合"政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機(jī)，以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動，制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。

　　第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強(qiáng)服務(wù)，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時(shí)針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí)，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。

　　第三：繼續(xù)抓好營銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū)，在抓全面工作的同時(shí)，定點(diǎn)對銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導(dǎo)、協(xié)助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。

　　第四：高度重視營銷風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù)，及時(shí)掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

企業(yè)年度工作總結(jié)12篇(企業(yè)年度工作總結(jié)范文)相關(guān)文章：

★ 企業(yè)年終工作總結(jié)范文13篇(企業(yè)年終總結(jié)范文大全)

★ 護(hù)士年度工作總結(jié)3篇 護(hù)士年度工作總結(jié)簡短

★ 學(xué)校安全年度工作總結(jié)2篇 學(xué)年度學(xué)校安全工作總結(jié)

★ 安全工作總結(jié)生產(chǎn)部年度工作計(jì)劃3篇 企業(yè)安全生產(chǎn)部年度工作總結(jié)

★ 程序員個人的年度工作總結(jié)精簡版3篇 程序員個人年度工作概述范文

★ 店鋪年度工作總結(jié)3篇(年度工作總結(jié) 店鋪)

★ 外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)6篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度總結(jié)報(bào)告

★ 年度保險(xiǎn)公司工作總結(jié)3篇(保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié) 個人)

★ 質(zhì)量年度工作總結(jié)7篇 年度質(zhì)量工作計(jì)劃范文

★ 企業(yè)年度工作總結(jié)格式2篇(企業(yè)年度總結(jié)范文)