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護士健康教育工作總結3篇 護士健康教育工作總結怎么寫

時間:2023-03-04 01:08:00 工作總結

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結。下面是范文網(wǎng)小編整理的護士健康教育工作總結3篇 護士健康教育工作總結怎么寫,供大家品鑒。

護士健康教育工作總結3篇 護士健康教育工作總結怎么寫

護士健康教育工作總結1

  我們科室公開競聘健康教育專職護士,經(jīng)過考核后,護士長決定我們4個人輪流上崗,最終評定最佳人選,最開始的就是我。

  記得我剛開始做健康教育專職護士時,我不停地在想,他們會喜歡我嗎?他們愿意聽我的講解嗎?我自己能勝任這份工作嗎?帶著種種的疑問,我忐忑不安的來到1床佟大爺?shù)拇睬埃耗茫〈鬆?,請允許我做一下自我介紹,我叫黃亞梅,是呼吸科健康教育專職護士,擬定于明日為你行纖維支氣管鏡檢查,今日晚餐您需進食清淡易消化飲食,夜間12:00以后就勿再進食和飲水,明日清晨將有專人護送您到纖維支氣管鏡……如果你還有什么不清楚的可以隨時向我詢問,好嗎?力不從心的我迅速的與大爺告別,逃一般地離開了病房。我對自己今天的表現(xiàn)非常的不滿意,如果要評分的話,我只能給自己50分,我,還需繼續(xù)努力??!

  第二天,我再次來到佟大爺?shù)拇睬?,親切的向他問好,大爺非常高興地告訴我:纖維支氣管鏡已經(jīng)做了,雖然有些不適應,但因為我提前告訴他術中的注意事項,所以手術還是進行的很順利,而且他對我的印象比較深刻,希望我多去看他。一瞬間,我所有的顧慮完全被打消了。我利用休息時間去腫瘤科取經(jīng),到醫(yī)院圖書館下載資料,回到家后,在網(wǎng)上查閱相關知識直到深夜。“既然做一件事,就要盡力地將他做好”這是我們護士長經(jīng)常教導我們的一句話。為了這一目標,我們一直努力,加油!

  在短短的一個月中,我和病人交上了朋友,今天是我做健康教育專職護士的最后一天了,我卻沒有如釋負重的感覺,1床的馬阿姨仍拒絕超聲霧化吸入,18床的黃婆婆骶尾部壓瘡時好時壞,10床杜大爺?shù)奶狄赫吵黼y以咳出等等,這些都我急需解決的事情。

  如往常一樣,我?guī)е⑿淼剿麄兇策?,仔細的安排了相關事項,最后告訴他們,今天是我最后一班崗,他們都非常緊張地問我“是不是你以后就不管我們了?”我耐心地解釋說道:“這怎么會呢?無論我在什么樣的崗位上,只要你們有疑問需要我解答,我一樣樂意為你們解答,雖然我即將不在這個崗位上,但是還會有其他的老師來做這份工作,她們和我一樣,將會耐心地解答你們一切的問題?!薄芭?,這樣啊,那我們就放心了。”這一天,馬阿姨不再拒絕做霧化了,黃婆婆竟也能在家人的幫助下翻身了,杜大爺終于學會了有效地咳嗽技巧了。

  看著一張張因康復出院的笑臉,我會心一笑:只要是讓病人掌握疾病相關知識,予以對應的健康教育,使病人早日康復,并減少疾病的發(fā)生和發(fā)展。至于健康教育專職護士是誰?那都已經(jīng)不再重要,應該無論是誰,我們的目標都是一樣的,我們對病人向對待自己親人的心是永遠不會變的!

護士健康教育工作總結2

  健康教育四字相信大家早就不陌生了,作為內分泌科的護理姐妹門更不會陌生,早在xx年,健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一,五駕馬車之首,作為內分泌科的專業(yè)護士,我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng),給了我們很多出去學習交流的機會,可以說內分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力,但以往的健康教育基本都由責任組長承擔,沒有人獨立出來做健康教育,從八月開始,我們內二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了。

  專職健康教育護士,多么神圣而光榮的一個稱謂,但我聽著猶如千斤重擔,壓力大于動力,平常我們一直都在做健康教育,讓我獨立出來專門做,我該怎么做??!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的,我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎?給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎?仔細稱量自己,我心里比沒把握一針見血還虛,說真的,很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間,李紅護士長

  白林,相信你,八月你就自己摸索著干吧!”

  仔細回顧我們平時的健康教育,我們做了病房的一對一教育,集體教育,每月一次的大型多媒體教育,甚至患者的分層分類教育,成立了患者的泵友協(xié)會,病友之家,病友俱樂部,盡管形式多樣,我覺得也存在很多的問題,我們所做的幾乎都是慣性在做,例行公事的在做,究竟收益如何?沒去認真的評價過,設置專職的教育護士,我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處,寧愿病人不叫我楊醫(yī)生,叫我楊教育,怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結之中,我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。

  總所周知,電話回訪可以為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導,促進醫(yī)院改進服務, 提高水平,為醫(yī)院樹立良好的社會形象, 鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關系,拓寬服務領域,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益的同時有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,護士核心價值得以體現(xiàn),素質得以不斷提高。我科把電話回訪內容定為5條:1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當?shù)南嚓P護理指導4征求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時間,現(xiàn)就八月的回訪做個統(tǒng)計分析:

  內二八月共出院225人,其中腎病138人,內分泌87人,從出院的病種統(tǒng)計:腎病的蛇咬傷患者11人,蜂蟄傷14人,酒精中毒7人,農藥中毒10人,百草枯中毒5人,藥物過量3人,鼠藥中毒2人,co中毒1人,毒菌中毒2人,食物中毒2人,中毒病人合計56人,腎病綜合癥21人,腎功不全不全及尿毒癥34 人 尿路感染 20人,其余病人7人;內分泌的出院病種統(tǒng)計:糖尿病 42人,甲亢 12人,甲減 8人其余疾病25人,從年齡統(tǒng)計:60歲以上的.病人 145 人,60歲以下的病人80人,從城鄉(xiāng)統(tǒng)計:由于沒登具體地址,估算了一下,內分泌本城區(qū)患者占50%,其余50%是異地城區(qū)外的,腎病的患者本城區(qū)可能只占30%,異地城區(qū)外的占70%,從電話回訪結果統(tǒng)計:腎病患者:電話打不通有14人,電話錯誤3人,無電話9人,連續(xù)三次無人接聽7人,關機4人,電話提示空號15人,死亡6人;內分泌電話回訪情況統(tǒng)計:電話打不通6人,無人接聽5人,關機4人,電話不存在3人,停機1人,電話留錯1人,無電話3人,死亡3人,從電話接聽者統(tǒng)計:內分泌家屬接聽10人,腎病家屬接聽96人,1例鄰居接聽,從電話回訪時間統(tǒng)計:1小時最多回訪40人,225人大致要花56小時,從回訪意見統(tǒng)計:腎病有2人有意見,內分泌1人有意見。

  經(jīng)以上統(tǒng)計分析,體會如下:

  一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義:

  1、電話回訪可以提高醫(yī)院服務的層次:相當于醫(yī)院的“售后服務

  完善醫(yī)院的“服務環(huán)”;

  2、醫(yī)院信息收集:在隨訪過程中收集病人對醫(yī)院運行環(huán)節(jié)中的意見,作為醫(yī)院工作改進的依據(jù)之一。

  3、穩(wěn)定病人群:通過電話隨訪,提升醫(yī)院的服務效果,使病人成為中心醫(yī)院的忠實“客戶

  二、電話回訪的注意事項:

  1、醫(yī)療安全尺度的把握:電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問候,而非遠程的醫(yī)療,回答患者醫(yī)療上的問題需慎重,避免簡單的判斷和隨意指導;

  2、回訪者的規(guī)范把握:因為致電者代表著醫(yī)院,電話用語必須得體靈活,應對意外問題從容大方,給患者留下美好的印象;

  3選擇適當?shù)幕卦L時間和地點,我們選擇的時間段為15: 00~ 17: 00,尊重患者或患者家屬, 稱呼得當,語言措詞得體,對患者有同情心和責任感,會談內容的保密,不暴露患者隱私。

  三、電話用語要規(guī)范:

  電話回訪是醫(yī)院服務的延伸,訪問者代表了醫(yī)院,因此,用語及訪問內容、程序必須遵循一定的規(guī)范,以體現(xiàn)醫(yī)院服務的標準化。一般而言,電話回訪需遵循以下規(guī)則:

  1、接通電話后,先確認病人身份,再自我介紹,說明致電的目的。

  例:您好,請問您是xxx嗎?我是中心醫(yī)院的健康教育護士xxx,這次給您電話是對您的出院回訪。

  2、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復情況,給于適當?shù)闹笇?。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況,建議病人就診。需要定期復診的病人,給于提醒。

  3、通話結束,詢問病人此次住院有無意見及建議,并對病人的配合治療表示感謝。

  例:請問您在此次住院期間對我們還有什么意見及建議嗎?謝謝您對我們工作的配合,再見。

  4、等對方掛機后再擱下話筒。

  四、電話回訪中問題探討及原因分析:

  1、從病種情況分析,腎病科的自殺中毒病人一般很不情愿再提傷心事,即便電話打通說明來訪目的,若是患者本人基本都要掛斷,農藥中毒患者,只有出院前兩天才對住院期間的人和事有正確的判斷,值得探討的是:是不是每個病人都必須回訪,象酒精中毒的患者也需回訪嗎?

  2、從患者的年齡來看,60歲以上的人居多,電話號碼基本留的是家屬的電話,很多家屬留個電話就走了,他又不照護病人,對患者住院期間的情況很多人都不熟悉,導致回訪效果不盡人意,或者難以回訪到患者。

  3、資料登記不完善,譬如通知患者來聽課,肯定是本城區(qū)的才容易來,可是從登記資料中無法確定患者是哪里的人,而只注明病種,不知道患者的治療情況,譬如:糖尿病患者就無法分清病人是在吃藥還是在打胰島素,尿毒癥患者是否在血透,這些信息不能準確掌握,回訪時會降低患者對回訪者的信任度。

  4、電話回訪的時間不合適,電話回訪中,接電話的很多都是家屬,有的人在上班,有的人在開車,有的人在麻將,有的人在外地,這些不恰當?shù)臅r間都會導致回訪效果不理想,甚至會起反作用。

  電話回訪是我們優(yōu)質護理服務的一項重要舉措,是實施家庭護理的便捷方法,做得完善和有效是非常必要的,我們期待有更合適的病人資料管理方式,我們科將繼續(xù)探索,也希望各位同仁有更多的建議和辦法,謝謝!

護士健康教育工作總結3

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  隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們的醫(yī)療保健意識逐漸增強,健康教育也越來越被人們所接受。我院對此非常重視,護理部也積極響應,現(xiàn)在我們每個科室都有一名專職健康教育護士。作為一名專職健康教育護士我覺得應具備以下素質:1、首先應熱愛護理專業(yè),具有良好的職業(yè)道德素質和護患關系是開展健康教育的前提。2、具有較高的文化修養(yǎng)、語言表達能力和書寫技能。3、熟練掌握操作技能是健康教育的保證。在科室主任和護士長的認真指導下,在護理姐妹們的耐心幫助下,我有幸成科室的專職健康教育護士。眾所周知,健康教育的核心是教育人們樹立健康意識、促使人們改變不健康的行為生活方式,養(yǎng)成良好的行為生活方式,以降低或消除影響健康的危險因素。而作為病區(qū)的健康教育護士,我認為我們的責任更加重大,除了以上的任務,我們還要給病人告知更多的疾病相關知識。從我準備健康教育工作時我已感受到責任和壓力,特別是剛開始時,覺得好累,甚至有點心有余而力不足。健康教育工作內容繁多,準備健康教育資料更是繁瑣;因為我們科室是血液科和免疫科兩個專業(yè)。免疫科的健康教育知識,我還比較熟悉,而血液科的健康教育知識我還相當欠缺;為了更好的為病人講解,下班之后,我就在網(wǎng)上收集相關專業(yè)知識。有時在電腦旁一座就是一整天,手都快變成“鼠標手”了。我知道只有認真努力的學習,才能有所收獲。從事健康教育工作已有兩個多月,我認為我仍有很多不足之處,我只是健康教育護士,離專職健康教育師還有一定的距離。在以后我會不斷加強學習,充實自己,為病人提供更多更新的知識,為提高病人的保健意識和健康水平而努力。

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