在平時(shí)的工作中,每個(gè)人都應(yīng)該努力成為更好的自己,通過(guò)寫(xiě)總結(jié)可以解決大部分的問(wèn)題,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫(xiě)呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的工程部個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告5篇(工程部個(gè)人工作總結(jié)),供大家品鑒。
工程部個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告1
一、工作檢查
(一)建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨
嚴(yán)格執(zhí)行公司的周、月檢制度,建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報(bào)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo)。抓緊將員工培訓(xùn)融入到工作檢查中,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)技術(shù)從身邊開(kāi)始,搞懂身邊的設(shè)施設(shè)備。提高自身對(duì)設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計(jì)的目的和所起的作
用的員工培訓(xùn)為重點(diǎn)對(duì)維修員工技能、技術(shù)上進(jìn)行檢查,以提高對(duì)設(shè)施設(shè)備了解,把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實(shí),提高設(shè)備運(yùn)行管理水平,杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生,保證設(shè)備的安全。如:
1、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強(qiáng)對(duì)維修員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進(jìn)行檢查,以此督促維修部對(duì)員工規(guī)程的培訓(xùn)工作,提高人員操作安全。開(kāi)展同事之間的操作規(guī)程互相抽背,做到操作的人人了解規(guī)程,個(gè)個(gè)知道規(guī)范的操作。保障了人員的安全,實(shí)現(xiàn)了本年度維修操作無(wú)安全事故發(fā)生。
2、工具使用的規(guī)范。根據(jù)部分維修員工使用工具的不規(guī)范,加強(qiáng)抽查和指導(dǎo),使大家規(guī)范使用工具。如螺絲刀不能來(lái)撬、敲物品,活動(dòng)扳手應(yīng)注意使用時(shí)的支撐點(diǎn)和受力點(diǎn)的選擇。工具的規(guī)范使用增加了工具壽命,提高了使用人的人身安全。
3、設(shè)備作用和功能了解的檢查。根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)部分員工對(duì)設(shè)備功能作用的不了解,加大員工設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)的抽查,同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的講解。刺激維修主管對(duì)設(shè)備知識(shí)的培訓(xùn)和員工主動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)的壓力。
(二)檢查方法的更新
針對(duì)電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。使問(wèn)題得以發(fā)現(xiàn),如對(duì)都市經(jīng)典電梯檢查,促使對(duì)a2棟2號(hào)、3號(hào)梯曳引機(jī)的更換。在工作檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典電梯的故障較多,要求管理處維修部對(duì)維保和設(shè)備生產(chǎn)單位西子奧的斯公司進(jìn)行催促和跟進(jìn)。在維修部催促無(wú)效的情況下,立即理訂并發(fā)函件給西子奧的斯公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和親自主抓下實(shí)現(xiàn)對(duì)a2棟2號(hào)、3號(hào)梯曳引機(jī)的更換。及城市新銳的電梯問(wèn)題,督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。
(三)易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總
因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成,燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門(mén)機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳,進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,做到心中有數(shù),加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
(四)發(fā)揮螞蝗精神
對(duì)檢查中重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)檢查,決不放過(guò)、一釘?shù)降?,力圖達(dá)到解決和杜絕,以點(diǎn)帶面的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和根除問(wèn)題。如:
1、在對(duì)都市經(jīng)典工作檢查中發(fā)現(xiàn)消防管道普遍出現(xiàn)多處銹蝕,對(duì)管理處的消防管道進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)管理處消防管道出現(xiàn)普遍銹蝕較嚴(yán)重,督促管理處維修部進(jìn)行除銹刷柒?,F(xiàn)管理處已對(duì)a1、a2棟進(jìn)行除銹刷柒,極大的保證了消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期運(yùn)行,保證我司對(duì)該樓盤(pán)的后期管理成本的降低。
2、在對(duì)城市新銳給水管道的檢查中,發(fā)現(xiàn)由于樓層漏水造成管道出現(xiàn)不同程度銹蝕。在該管理處各項(xiàng)維修保養(yǎng)工作都做好情況下,要求管理處對(duì)給水管道進(jìn)行全面除銹刷柒,樹(shù)立設(shè)施設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)管理處,以利于公司各管理處設(shè)施設(shè)備管理學(xué)習(xí)和效仿。同時(shí)為公司設(shè)施設(shè)備管理的“零銹蝕、零故障、零報(bào)修”的目標(biāo)樹(shù)立典范。
3、在對(duì)金臺(tái)大修后的檢查中不發(fā)現(xiàn)對(duì)消防管道的除銹刷柒時(shí)對(duì)靠墻一面未進(jìn)行處理,從而對(duì)金臺(tái)維修部進(jìn)行了一次“練真功、說(shuō)真話、做真事”,與維修主管溝通要求其加強(qiáng)工作安排后的檢查。保證大修工作做到有質(zhì)量、有效果。
4、對(duì)部分維修部不認(rèn)真進(jìn)行自檢和虛報(bào)設(shè)施設(shè)備情況進(jìn)行針對(duì)性檢查,并在周三維修主管的培訓(xùn)和會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。力圖達(dá)到每一個(gè)維修主管能真實(shí)的進(jìn)行自查自糾,向公司報(bào)告自己所管設(shè)備的真實(shí)情況,為明年工作打下基礎(chǔ)。
5、對(duì)都市經(jīng)典15號(hào)煙感的死釘,不因小問(wèn)題而不管。在和施工單位的共同查找中發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質(zhì)保期后為我司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。
(五)導(dǎo)向性的檢查工作。
檢查工作是對(duì)維修工作的引導(dǎo),針對(duì)各維修部當(dāng)前的具體情況,有針對(duì)性的檢查工作和查找問(wèn)題。如金臺(tái)是老物業(yè),設(shè)施設(shè)備老化、零配件有的已達(dá)到使用壽命,檢查的重點(diǎn)應(yīng)在設(shè)備易損件上。都市經(jīng)典的施工遺留問(wèn)題較多,檢查的重點(diǎn)應(yīng)在遺留問(wèn)題的查找上。
二、技術(shù)支持和指導(dǎo)
在技術(shù)支持方面堅(jiān)持有問(wèn)題共同思考、共同處理。每一次有問(wèn)題由維修部先處理,維修部處理不下時(shí)大家一起分析共同解決問(wèn)題在哪里,解決的方法有哪些。解決時(shí)堅(jiān)持邊處理邊講解,立足于解決問(wèn)題的同時(shí)對(duì)人員的培訓(xùn),和員工工作方法的指導(dǎo),全年進(jìn)行技術(shù)支持21次其中15次進(jìn)行了員工的現(xiàn)場(chǎng)講解工作。如:
1、都市經(jīng)典消防線路第五回路的恢復(fù)。對(duì)都市經(jīng)典消防線路第五回路的維修的同時(shí)對(duì)維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo),從而促使維修部提高消防設(shè)施設(shè)備故障的檢修能力。教會(huì)他們檢查的方法和技巧,促使維修部對(duì)消防設(shè)施設(shè)備故障的解決能力提高。
2、重?zé)煾邊^(qū)增壓泵的恢復(fù)。主要是立足于讓維修人員自己分析設(shè)備功能,根據(jù)控制要求設(shè)計(jì)控制線路的能力,在高區(qū)增壓泵恢復(fù)使用功能后,我們的維修人員基本會(huì)制作簡(jiǎn)單控制線路。
3、城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析。在工作檢查中發(fā)現(xiàn)泵房照明節(jié)能改造后應(yīng)急燈不能充電的現(xiàn)象,進(jìn)行分析和維修部一同找到解決的方案。對(duì)維修部提出即要節(jié)能又不能改變?cè)O(shè)施設(shè)備的功能。
4、金臺(tái)低消3號(hào)止回閥的修理。在維修中和維修部的員工一起分析閥門(mén)的工作原理,了解問(wèn)題造成的原因,大家一起解決問(wèn)題。讓員工了解從工作原理出發(fā)去解決問(wèn)題,從設(shè)計(jì)者的思維去想問(wèn)題。
5、都市經(jīng)典消防泵控制柜的修復(fù)。這次故障是員工維修保養(yǎng)時(shí)操作不規(guī)范造成的,在處理時(shí)以此為案例對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)、分析造成的后果,以提高員工的操作規(guī)范意識(shí)。同時(shí)大家一起對(duì)控制線路圖進(jìn)行熟悉,提高下次出現(xiàn)類似故障的解決能力。
6、修復(fù)重?zé)熒钣盟M(jìn)水浮球閥。到管理處檢查工作時(shí)管理處提出生活用水進(jìn)水浮球閥壞了要求公司購(gòu)買(mǎi)更換,而且維修工的怨言較多的情況。我提出先檢查,后提出解決方案的看法。帶著維修工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)是管道使用時(shí)間長(zhǎng),造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進(jìn)行維修,同時(shí)與維修工進(jìn)行交流,不能枉下結(jié)論、思考問(wèn)題應(yīng)考慮公司的利益和全局,不只從自己個(gè)人的利益去思考問(wèn)題,同時(shí)用親身的行動(dòng)表明公司各級(jí)管理人員的實(shí)干性。
7、對(duì)重?zé)熒钏每刂乒翊蚧鸬慕涣鹘佑|器進(jìn)行修復(fù)。在管理處維修工多次處理無(wú)效的情況下,我對(duì)其進(jìn)行處理。在處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)我們的維修工為了節(jié)約成本,對(duì)損壞觸點(diǎn)進(jìn)行更換用的全是其他地方下的舊觸點(diǎn),但是由于觀察不細(xì),將不同規(guī)格的換到同一個(gè)交流接觸器上,造成他多次處理無(wú)效的情況。在對(duì)他主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題肯定的同時(shí),請(qǐng)他做事應(yīng)多觀察、多思考。
8、對(duì)重?zé)熉╇姷牡蛪号潆姽襁M(jìn)行處理和恢復(fù)。在檢查工作發(fā)現(xiàn)柴油發(fā)電機(jī)低壓配電柜漏電,通知管理處情況,得知此配電柜歸重慶煙廠物管科管理。在管理處通報(bào)對(duì)方后,對(duì)方提出我司協(xié)助,由于對(duì)方電工不專業(yè)。在對(duì)方的配合下及時(shí)處理故障。
9、修復(fù)重?zé)煶凉駲C(jī)。除濕機(jī)出現(xiàn)電機(jī)卡死不能動(dòng),其主要是使用不當(dāng)造成,維修工對(duì)鑲裝式電機(jī)不打開(kāi),上報(bào)請(qǐng)求技術(shù)支持。在第一時(shí)間進(jìn)行修復(fù)。
10、都市經(jīng)典1號(hào)消火栓泵短路的處理和修復(fù)。由于操作不當(dāng)造成打火,形成短路。維修部在解決其中一個(gè)故障后對(duì)仍然存在短路現(xiàn)象就束手無(wú)則的下情況,對(duì)事件經(jīng)過(guò)進(jìn)行分析,查找故障點(diǎn),及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行恢復(fù)。同時(shí)大家一起分析操作規(guī)程的合理性,樹(shù)立面對(duì)困難時(shí)的心態(tài)問(wèn)題。
三、制度建設(shè)和完善
工程部是公司的維修權(quán)威部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)部門(mén),作為工程部主管的我應(yīng)成為一個(gè)本專業(yè)的專家。雖然我不是一個(gè)專家,但自己應(yīng)以一個(gè)專家的要求來(lái)要求自己。所以在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題,都力圖進(jìn)行規(guī)范,全年編制制度23個(gè)。如:
1、編制《電梯機(jī)房空調(diào)管理制度》。
針對(duì)入夏后電梯運(yùn)行對(duì)環(huán)境的要求及時(shí)制定了,督促各管理處落實(shí),從而保證電梯機(jī)房設(shè)施設(shè)備良好運(yùn)行,控制電梯機(jī)房環(huán)境溫度,正常、合理使用、保養(yǎng)電梯機(jī)房空調(diào)。提高電梯運(yùn)行安全,規(guī)范電梯機(jī)房空調(diào)的保養(yǎng)工作。
2、,制定《能耗分析管理制度》。
對(duì)于我司能源使用不合理情況,制定《能耗分析管理制度》進(jìn)行規(guī)范,同時(shí)讓維修主管通過(guò)能耗分析發(fā)現(xiàn)設(shè)
施設(shè)備的故障隱患。在以前大家不知道自己的設(shè)備運(yùn)行周期、運(yùn)行頻率,通過(guò)能耗分析各維修部基本掌握了設(shè)備運(yùn)行的基本情況。如水泵的運(yùn)行情況,大家會(huì)根據(jù)它的流量和功率、高區(qū)水箱水位的設(shè)置算出它的運(yùn)行時(shí)間,結(jié)合小區(qū)(大廈)用水情況算出運(yùn)行頻率、用電情況。當(dāng)出現(xiàn)運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、啟動(dòng)時(shí)間不對(duì)、用電情況不對(duì)時(shí),就會(huì)主動(dòng)去分析原因、查找問(wèn)題,從而提高人員對(duì)的設(shè)備認(rèn)識(shí),提高了設(shè)備運(yùn)行安全保證。
3、《關(guān)于對(duì)〈物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理〉學(xué)習(xí)的通知》。
設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)的普及。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個(gè)相對(duì)封閉的人造小環(huán)境,小區(qū)和大廈建造標(biāo)準(zhǔn)越高,居住、辦公條件越高尚,與外部環(huán)境相對(duì)隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等樓宇環(huán)境要素對(duì)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行的依賴性就越強(qiáng)。設(shè)備運(yùn)行成本在物業(yè)管理運(yùn)作中占有相當(dāng)大的比重,尤其是大廈的設(shè)備運(yùn)行管理。設(shè)備運(yùn)行管理的好壞,直接關(guān)系到業(yè)主和租戶的利益,同時(shí)也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益。用戶(業(yè)主、租戶)滿意程度是評(píng)價(jià)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度,用戶滿意程度的第一直覺(jué)幾乎都與設(shè)備運(yùn)行的優(yōu)劣有關(guān)。為了提高設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)的普及,我部制定《關(guān)于對(duì)〈物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理〉學(xué)習(xí)的通知》并下發(fā)各管理處進(jìn)行學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求維修主管或維修負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)并寫(xiě)讀后感。提高他們對(duì)設(shè)備的管理水平,由他們對(duì)所管理維修員工進(jìn)行普及,以提高我司設(shè)備運(yùn)行管理水平,增強(qiáng)設(shè)備安全保障。
4、編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》。
編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》在參加集團(tuán)公司的消防培訓(xùn)后,根據(jù)我司滅火器保養(yǎng)、管理情況和需規(guī)范的地方編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》,為加強(qiáng)滅火器保養(yǎng)、管理工作,確?;馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)滅火器都能確實(shí)有效的用于滅火,在第一時(shí)間撲滅初期火災(zāi),減少人員傷亡、物資損失提供了制度保證。同時(shí)促使我司管理處對(duì)滅火器進(jìn)行了一次大檢查,對(duì)過(guò)期或失效的滅火器進(jìn)行重新充裝。
5、編制《關(guān)于制作應(yīng)急預(yù)案的通知》。
立足于“事前解決、事中應(yīng)急、事后總結(jié)”“管理處是一個(gè)綜合聯(lián)動(dòng)的系統(tǒng)”編制應(yīng)急預(yù)案的模本,下發(fā)通知各管理處根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行修改和落實(shí)。為提高我司對(duì)突發(fā)事件的處理能力;使突發(fā)事件的發(fā)生,突發(fā)而不突然,突發(fā)事件不致發(fā)展成為突發(fā)事故。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),嚴(yán)格按預(yù)案有序進(jìn)行,使損失降到最低提供制度保證。希望在管理處內(nèi)部建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,樹(shù)立協(xié)作意識(shí),更好的完成各項(xiàng)工作。
6、編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。
為執(zhí)行工程部“規(guī)范別人,應(yīng)先規(guī)范自己”的思想,對(duì)消火栓的檢查工作無(wú)依據(jù)的現(xiàn)狀,和成工一起編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。同時(shí)規(guī)范我們的檢查內(nèi)容和管理處消火栓的保養(yǎng)內(nèi)容。
四、人員培訓(xùn)和測(cè)試
每一管理者的工作重點(diǎn)就是選人和培訓(xùn),只有選好能做事的人,先教會(huì)他做事,才能要求他做好你交辦的事。
1、維修人員的面試及協(xié)調(diào)。
維修員工招聘我部都要進(jìn)行面試,但是由于要求較高,只補(bǔ)充10名維修人員就前后面試近120多人。對(duì)其他工作經(jīng)常有影響,但是我保證把好進(jìn)人關(guān),一如既往堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)選人、用人關(guān)。
2、加強(qiáng)維修人員測(cè)試,其立足點(diǎn)為“你不學(xué)習(xí),我就強(qiáng)迫你學(xué)習(xí);你不進(jìn)步,我就推著你進(jìn)步”的思想。先下發(fā)復(fù)習(xí)資料讓各設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí),后考試的方法,使每一設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人對(duì)所管設(shè)備有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)。同時(shí)協(xié)助程經(jīng)理對(duì)維修主管進(jìn)行測(cè)試,促使學(xué)習(xí)技術(shù)的壓力和動(dòng)力。
3、對(duì)檢查出了的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)五次。以利解決工作的特定問(wèn)題,提高維修水平。
4、對(duì)楊偉、劉家勇、劉全國(guó)、庹江四人進(jìn)行《維修部主觀職責(zé)》的培訓(xùn)各一次。讓其明白自己工作職責(zé)和工作中心。
5、把培訓(xùn)工作融入工作檢查中后,對(duì)維修員工的培訓(xùn)就有20多次以上。
五、不足之處
1、過(guò)分插手維修部事務(wù),使維修主管工作不好安排。
2、執(zhí)行制度的剛性不足,容易聽(tīng)進(jìn)別人的借口,而對(duì)制度執(zhí)行讓步。
3、工作推拉,不按時(shí)完成。
工程部個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告2
20__年是三峽發(fā)展公司溪洛渡監(jiān)理部提升管理質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)建和諧企業(yè)的重要一年,也是溪洛渡水電站地下廠房主體工程開(kāi)工的第一年。溪洛渡地下廠房在國(guó)內(nèi)同類工程中的地位很高,難度也大,各方矚目,是三峽發(fā)展公司在西部水電工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的一面招牌,同時(shí)也是三峽發(fā)展公司在金沙江水電開(kāi)發(fā)中樹(shù)立企業(yè)品牌、弘揚(yáng)企業(yè)文化、發(fā)展企業(yè)隊(duì)伍、培養(yǎng)企業(yè)人才的重要基地。三峽總公司為了體現(xiàn)國(guó)家建立和諧社會(huì)的發(fā)展理念,弘揚(yáng)企業(yè)文化精神,提出了創(chuàng)建西部典范工程的管理目標(biāo),同時(shí)又提出溪洛渡工程地下廠房項(xiàng)目施工質(zhì)量要與“三峽右岸地下電站工程相媲美”的工程建設(shè)目標(biāo),為地下廠房項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作提出了更高要求。我作為地下廠房項(xiàng)目部的項(xiàng)目總監(jiān),深感責(zé)任重大,促使我認(rèn)真考慮了未來(lái)的地下廠房項(xiàng)目部的管理工作,并和同事們認(rèn)真研究了如何在確保安全、質(zhì)量的前提下,保證施工進(jìn)度,做好文明施工、環(huán)境保護(hù)等工作,力求達(dá)到讓業(yè)主滿意。回想整個(gè)20__年度,成功伴著教訓(xùn)、激情伴著壓力,但在監(jiān)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我和同事們的共同努力下,勝利地完成了20__年度的監(jiān)理任務(wù)?,F(xiàn)將0__年度我的工作情況匯報(bào)如下:
一、積極開(kāi)展監(jiān)理執(zhí)業(yè)準(zhǔn)備工作,為地下廠房主體工程開(kāi)工做好準(zhǔn)備。
為了保證實(shí)踐建設(shè)部提出的溪洛渡工程地下廠房項(xiàng)目施工質(zhì)量要與“三峽右岸地下電站工程相媲美”的工程建設(shè)目標(biāo),我組織項(xiàng)目部所有員工組成了編委會(huì),參照《溪洛渡左岸地下廠房監(jiān)理工作規(guī)劃大綱》及三峽右岸地下電站質(zhì)量控制指標(biāo),組織編寫(xiě)了《溪洛渡左岸地下廠房監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《左岸地下廠房項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等一系列指導(dǎo)性文件,為實(shí)現(xiàn)建設(shè)部的目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為保證地下廠房主體工程項(xiàng)目開(kāi)工,我還積極分別對(duì)三家參建單位組織召開(kāi)了第一次工地例會(huì),會(huì)議上對(duì)承建單位在開(kāi)工前須作好的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做出了相應(yīng)的達(dá)標(biāo)要求,其中包括:承建單位必須建立的各項(xiàng)制度、進(jìn)場(chǎng)人員、設(shè)備的要求、組織機(jī)構(gòu)的建立等各個(gè)方面,為工程開(kāi)工打下了準(zhǔn)備。
地下廠房工程按時(shí)開(kāi)工,保證施工部位的準(zhǔn)確移交是前提條件,為了確保部位的按時(shí)移交,我多方協(xié)調(diào)、督促,保證了前期施工部位的驗(yàn)收、移交,為地下廠房主體工程開(kāi)工創(chuàng)造了良好的條件。
二、及時(shí)組織召開(kāi)施工組織設(shè)計(jì)審查會(huì),確保整體施工進(jìn)度安排滿足合同要求,施工方案最優(yōu),施工措施切實(shí)可行。
施工組織設(shè)計(jì)審查是監(jiān)理控制的關(guān)鍵,一個(gè)好的施工組織設(shè)計(jì)能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)好的質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、施工安全提供很好的基礎(chǔ),因此,我對(duì)施工組織設(shè)計(jì)審查非常重視。在組織審查前,首先組織內(nèi)部人員認(rèn)真研究現(xiàn)場(chǎng)施工條件,認(rèn)真分析施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種情況,認(rèn)真研究施工措施的可行性、合理性、施工難度和安全可靠性,認(rèn)真研究對(duì)周邊環(huán)境或?qū)ζ渌鼧?biāo)段的影響。組織施工組織設(shè)計(jì)審查還邀請(qǐng)了各參建單位有關(guān)人員、社會(huì)專家,征求多方面的意見(jiàn),以確保審定的方案最優(yōu)。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立完善的管理體系,健全內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,確保項(xiàng)目部各項(xiàng)措施能夠認(rèn)真落實(shí)。
隨著地廠項(xiàng)目主體工程的開(kāi)工,我迅速的對(duì)項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)、人員分工進(jìn)行了調(diào)整,以適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的需要。為了確保各項(xiàng)管理工作有序進(jìn)行,我對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理體系和制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,制定了項(xiàng)目部工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),重新建立了質(zhì)量、進(jìn)度、安全、造價(jià)管理體系,并明確了各級(jí)人員的職責(zé)。重新明確了各種檔案、臺(tái)帳的建立要求、各種會(huì)議制度及信息管理辦法、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)控制要求等,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)管理工作。
隨著現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)面的不斷增加,項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)在不斷調(diào)整,同時(shí)項(xiàng)目部的人員也在不斷地?cái)U(kuò)充,為了加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的約束,確保監(jiān)理人員的良好形象,我結(jié)合前期管理中遇到的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)了以下項(xiàng)目部管理制度:
1、項(xiàng)目部所有人員不得參與施工單位協(xié)作隊(duì)伍的宴請(qǐng);
2、項(xiàng)目部所有人員不得參與施工單位安排的高檔次消費(fèi)。
3、項(xiàng)目部所有人員嚴(yán)于律己,不得利用手中權(quán)力向施工單位吃、拿、卡、要。
4、項(xiàng)目部所有人員不得向施工單位推薦施工作業(yè)隊(duì)伍、施工材料、施工設(shè)備。
5、項(xiàng)目部所有人員在進(jìn)出工區(qū)時(shí),不得向施工單位或其協(xié)作隊(duì)伍要車(chē)(搭便車(chē)除外)。
6、項(xiàng)目部所有人員不得與施工單位或協(xié)作隊(duì)伍有任何形式上的經(jīng)濟(jì)往來(lái)。
四、加強(qiáng)自我修養(yǎng)、自我完善,率先垂范,帶動(dòng)項(xiàng)目部全體監(jiān)理工程師樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
進(jìn)入主體工程施工后,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師工序管理、過(guò)程控制以及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力、全局觀念凸顯不足,針對(duì)這些問(wèn)題,我非常重視項(xiàng)目部的培訓(xùn)工作,尤其是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作方法、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作程序、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理如何在施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展監(jiān)理工作、檢測(cè)那些位置、那些施工過(guò)程有哪些安全隱患、危險(xiǎn)源的辨識(shí)等等內(nèi)容更為關(guān)注,20__年,我親自主持、參加各種培訓(xùn)20次,其中包括:監(jiān)理細(xì)則培訓(xùn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)、救生知識(shí)培訓(xùn)等等,涵蓋了全部監(jiān)理工作內(nèi)容,有力地推動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師在工作中有法(方法)可依。
為了能夠保證各種質(zhì)保措施能夠落到實(shí)處,我創(chuàng)造性地提出了建立《工序質(zhì)量控制明白卡》,并利用明白卡積極開(kāi)展對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作,效果明顯。
為了樹(shù)立項(xiàng)目部全體監(jiān)理認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)、專研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣,我還利用業(yè)余時(shí)間,參與了監(jiān)理部組織的論文征集活動(dòng),在我的帶動(dòng)下,我項(xiàng)目部共投稿__篇,獲得二等獎(jiǎng)有兩篇論文,三等獎(jiǎng)有一篇論文,有力地推動(dòng)了工程施工經(jīng)驗(yàn)的積累和業(yè)務(wù)的鉆研。
五、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)踏勘會(huì)議、工地會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),參與施工單位技術(shù)交底會(huì)議,確保設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠落實(shí)到實(shí)處。
為了保證自己現(xiàn)場(chǎng)形象非常熟悉,我除了保證日常的內(nèi)業(yè)工作外,還堅(jiān)持每周至少上工地5次,對(duì)每次工地巡查后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我或者在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)落實(shí),或者利用項(xiàng)目部班子早會(huì)及時(shí)向分管副總監(jiān)進(jìn)行布置,有力的保證了現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的及時(shí)處理。
為了保證設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠落實(shí)到實(shí)處,我還要求分管副總監(jiān)參加施工單位的技術(shù)交底,對(duì)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的落實(shí)起到了督促作用,為了推行地下廠房先進(jìn)的施工經(jīng)驗(yàn),我多次組織施工單位到施工質(zhì)量較好的部位進(jìn)行參觀,有力地推動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),使得現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理有實(shí)物形象標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展監(jiān)理工作。
另外我還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)理工作做出了一系列的具體要求,其中包括:
1、測(cè)量質(zhì)量要求:
(1)測(cè)量監(jiān)理必須對(duì)所有由業(yè)主提供的測(cè)量標(biāo)樁進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交樁。
(2)測(cè)量監(jiān)理必須對(duì)施工單位引進(jìn)的主要控制點(diǎn)坐標(biāo)進(jìn)行復(fù)核。
(3)測(cè)量監(jiān)理必須對(duì)所有開(kāi)工部位的起點(diǎn)坐標(biāo)進(jìn)行復(fù)核。
(4)測(cè)量監(jiān)理必須對(duì)所有交叉口、拐點(diǎn)、起坡點(diǎn)、結(jié)構(gòu)部位、預(yù)埋部位的坐標(biāo)進(jìn)行復(fù)核。
(5)測(cè)量監(jiān)理對(duì)洞挖軸線和斷面進(jìn)行階段性復(fù)核,要求平洞每階段不得超過(guò)30m長(zhǎng)度,豎井和斜井每階段不得超過(guò)__m長(zhǎng)度。
2、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)要求:
(1)建立每周試驗(yàn)、檢測(cè)計(jì)劃。
(2)獨(dú)立自主地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、檢測(cè)工作。
(3)檢測(cè)部位、檢測(cè)頻率均應(yīng)該滿足有關(guān)要求。
(4)對(duì)個(gè)別存有疑問(wèn)的部位,試驗(yàn)監(jiān)理工程師可以單獨(dú)進(jìn)行檢測(cè),必要時(shí)可請(qǐng)施工單位協(xié)助。
3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理質(zhì)量工作要求:
(1)除遵守項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)定外,還要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理必須在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種關(guān)鍵部位建立有關(guān)臺(tái)帳;
(2)對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行建檔。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量明白卡、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、監(jiān)理細(xì)則中有關(guān)質(zhì)量工作的各種規(guī)定;
(4)詳細(xì)填寫(xiě)監(jiān)理旁站記錄。
為了指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制,及時(shí)糾正質(zhì)量問(wèn)題,我經(jīng)常組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì),并組織質(zhì)量觀摩活動(dòng)。截止到年底,組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì)議9次、組織質(zhì)量觀摩、交流活動(dòng)7次,有力地推動(dòng)了地下廠房項(xiàng)目部質(zhì)量工作建設(shè),保證了地下廠房工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量滿足業(yè)主、設(shè)計(jì)的要求。
六、積極建立和諧項(xiàng)目部,積極組織、參與企地共建、企企共建活動(dòng)。
通過(guò)對(duì)項(xiàng)目部的管理,我逐漸摸索出這樣一個(gè)管理經(jīng)驗(yàn),那就是:既講究法制管理,又講究人文關(guān)懷,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理違反有關(guān)規(guī)定的事件要進(jìn)行嚴(yán)肅的內(nèi)部處理,必要時(shí)采用罰款等形式進(jìn)行處罰,并對(duì)罰款采用封閉運(yùn)行的管理辦法,20__年共進(jìn)行罰款5人次,有效的遏制了現(xiàn)場(chǎng)違章。對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部員工還講究了人文關(guān)懷,每次通過(guò)例會(huì)、個(gè)別談心等形式了解項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理存在的缺陷,了解職工的生活困難,了解職工在現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中的阻力,征求其對(duì)項(xiàng)目部管理工作的建議和整改方法。為了更好地體現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工的人文關(guān)懷,達(dá)到建立和諧項(xiàng)目部的目的,我還每月組織過(guò)生日的員工進(jìn)行生日聚會(huì),體現(xiàn)了項(xiàng)目部的人文關(guān)懷。
為了創(chuàng)建良好的外部環(huán)境,我積極組織、參與各項(xiàng)企地共建、企企共建活動(dòng),多次與設(shè)計(jì)、業(yè)主、施工單位、地方機(jī)關(guān)等展開(kāi)共建活動(dòng),有力的保證了工程監(jiān)理任務(wù)的順利實(shí)施。
通過(guò)上述活動(dòng),有力的增強(qiáng)了項(xiàng)目部的凝聚力,創(chuàng)造了和諧的內(nèi)部環(huán)境和營(yíng)造了較好的外部環(huán)境,體現(xiàn)了建設(shè)和諧項(xiàng)目部的優(yōu)越性。
七、注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)配合。
在監(jiān)理工作的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到與施工單位、與業(yè)主單位、與設(shè)計(jì)單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作是能夠正常開(kāi)展監(jiān)理工作,完成監(jiān)理任務(wù)的有力武器。為此,我除了要求各現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場(chǎng)注意與施工單位、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行交流,認(rèn)真聽(tīng)取他們的建議或意見(jiàn)外,我還注意與設(shè)計(jì)、業(yè)主、施工單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的交流,隨時(shí)交換對(duì)施工、對(duì)監(jiān)理管理工作的各項(xiàng)意見(jiàn),虛心聽(tīng)取項(xiàng)目部各監(jiān)理人員的合理化建議或者意見(jiàn),認(rèn)真聽(tīng)取不同意見(jiàn)并領(lǐng)會(huì)其中的精華所在。在監(jiān)理部管理工作中,積極與其他各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行配合,共同落實(shí)各項(xiàng)要求,滿足了監(jiān)理部各項(xiàng)管理工作的要求。
八、管理工作中的不足之處,今后力求克服。
一年來(lái),雖然作了大量的工作,但工作中還是存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理過(guò)程中未注重人才的培養(yǎng)。
2、對(duì)人員的管理未注重方法,情面觀念太重。
3、內(nèi)部培訓(xùn)只注重形式,未進(jìn)行培訓(xùn)效果的檢查,使得監(jiān)理人員對(duì)培訓(xùn)未引起重視。
4、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)層在前期對(duì)夜間現(xiàn)場(chǎng)巡視未重視。
5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的表現(xiàn)情況與施工單位溝通不夠。
以上幾方面的問(wèn)題我將組織項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)層共同研究解決辦法,力求在明年的工作中加以克服。
通過(guò)一年的工作,我清楚地意識(shí)到要想建設(shè)一流的水利水電工程是不容易的,建設(shè)“西部典范工程”更不容易,所付出的代價(jià)是十分巨大的,既要犧牲時(shí)間和智慧,又要投入相當(dāng)大的物力和精力,我將努力學(xué)習(xí)、完善自我,一如既往的本著從工程出發(fā),為工程服務(wù),建設(shè)和諧項(xiàng)目部的宗旨,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工向著實(shí)現(xiàn)安全、質(zhì)量“雙零”的目標(biāo)前進(jìn),迎來(lái)20__年施工高峰年。
工程部個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告3
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間200x年已經(jīng)過(guò)去。這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年,也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行,也有公司的上市。回顧這一年來(lái),金證公司的所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終于迎來(lái)了公司的上市,使公司有了質(zhì)的飛躍,這是每一個(gè)金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲和自豪。
年初,__證券提出了集中交易的需求,在北京實(shí)現(xiàn)三家營(yíng)業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時(shí)也沒(méi)有做過(guò)集中交易,更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施,一邊摸索經(jīng)驗(yàn)。往返于三家營(yíng)業(yè)部之間,搭建測(cè)試環(huán)境,仔細(xì)的測(cè)試,在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間,系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中,學(xué)到了不少東西,也積累了不少經(jīng)驗(yàn),為做以后的集中交易奠定了基矗之后,負(fù)責(zé)中關(guān)村證券B股集中交易,因?yàn)橐郧白鲞^(guò)好幾個(gè)類似工程,所以做起來(lái)比較得心應(yīng)手。用了兩周時(shí)間,十幾家營(yíng)業(yè)部全部上線,系統(tǒng)運(yùn)行正常。
從前年開(kāi)始,公司意識(shí)到我們柜臺(tái)軟件版本不統(tǒng)一,給升級(jí)和維護(hù)造成很大的麻煩??偣緵Q定對(duì)柜臺(tái)的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國(guó)都阜外營(yíng)業(yè)部,中信白家莊營(yíng)業(yè)部,金信北京營(yíng)業(yè)部的年檢升級(jí)。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺(tái)軟件的版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要,公司適時(shí)推出了針對(duì)區(qū)域集中的產(chǎn)品KB32柜臺(tái)軟件系統(tǒng)。三月份,我負(fù)責(zé)__證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出,還存在著一些問(wèn)題。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)__證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成了漢唐南京營(yíng)業(yè)部,漢唐蚌埠營(yíng)業(yè)部,漢唐湛江營(yíng)業(yè)部(兩家營(yíng)業(yè)部,四家服務(wù)部),漢唐茂名營(yíng)業(yè)部,漢唐佛山營(yíng)業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì),使得系統(tǒng)上線都比較順利,沒(méi)有什么問(wèn)題,也得到了__證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作,安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開(kāi)始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營(yíng)業(yè)部升級(jí)到KB32。然后實(shí)施北京三家營(yíng)業(yè)部(銀河北京月壇營(yíng)業(yè)部,銀河北京天壇營(yíng)業(yè)部,銀河北京西直門(mén)營(yíng)業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營(yíng)業(yè)部(銀河天津云景營(yíng)業(yè)部,銀河天津大連道營(yíng)業(yè)部,銀河黑龍江路營(yíng)業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過(guò)去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過(guò)平時(shí)做工程和售后服務(wù)工作,增加了很多經(jīng)驗(yàn),證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng),需及時(shí)、準(zhǔn)確找到問(wèn)題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時(shí)解決了客戶的問(wèn)題。在所做的工程和售后維護(hù)過(guò)程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī),不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門(mén)維護(hù)服務(wù),和客戶的關(guān)系相處的很融洽,得到了客戶的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發(fā)事件的能力,和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于客戶,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)?;貞涍^(guò)去,看今朝,展望未來(lái),相信通過(guò)我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會(huì)更好。
工程部
20__年X月X日
工程部個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告4
時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)又年終了。在這一年里,我忙碌的從事著自己的本職工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的協(xié)作下,我能夠圓滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù),回首過(guò)去,一年來(lái)走過(guò)的風(fēng)雨歷程,我克服了諸多困難才有了今天的些許成績(jī),回顧一年來(lái)的工作情況我做如下匯報(bào)。
一、主要工作
1、為確保規(guī)范化管理,建立高效的管理體制、規(guī)范的工作流程,在年初期制訂物業(yè)管理方案、業(yè)主手冊(cè),裝修手冊(cè),和客戶問(wèn)答,制定并細(xì)化各項(xiàng)工作流程,組織員工進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)流程、客戶問(wèn)答等方面的培訓(xùn)和演練。
2、配臵完善了工程部人員組織架構(gòu),以更符合工程維修部的運(yùn)作規(guī)律,使部門(mén)的運(yùn)作更合理和高效
3、規(guī)范工程維修的工作流程,細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制。
4、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每月帶領(lǐng)工程部員工抽部分時(shí)間作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
5、按照物業(yè)前期接管的'規(guī)范要求,本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。從今年3月初至9月底,我?guī)ьI(lǐng)工程人員對(duì)26棟住宅樓進(jìn)行了不低于6次的全面質(zhì)量驗(yàn)收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑,強(qiáng)大的
工作量,但沒(méi)有一個(gè)員工退卻,憑借的是工程部員工對(duì)工作的熱情和對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格要求的狠勁。通過(guò)如此反復(fù)檢驗(yàn),給下一步的業(yè)主收房及以后的管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、在業(yè)主入住初期,各施工單位仍在進(jìn)行局部施工,造成樓宇衛(wèi)生臟亂,為此及時(shí)聯(lián)系保潔公司加大人員投入,對(duì)前期入住10棟樓進(jìn)行開(kāi)荒清潔,保障了業(yè)主正常入住的條件。20__年5月28日至5月31日辦理入住320戶,順利圓滿的完成了第一批業(yè)主的入住工作,并于9月1日順利辦理了第二批49戶的入住。6月中旬對(duì)配合開(kāi)發(fā)、監(jiān)理、施工單位剩余16棟樓、園區(qū)所有設(shè)備設(shè)進(jìn)行了多次施的驗(yàn)收工作,把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總并提交書(shū)面整改單上報(bào)開(kāi)發(fā)工程部。開(kāi)發(fā)通知各施工單位再一次維修、整改,并由監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤維修、整改質(zhì)量,工程人員下現(xiàn)場(chǎng)跟蹤整改以此確保業(yè)主順利入住。 7、初來(lái),對(duì)這里的環(huán)境、設(shè)備都是完全不熟悉,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)摸索,思考和總結(jié),再加上開(kāi)發(fā)各部門(mén)主管多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位臵、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
8、我還以身作則,要求工程部員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)員工的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作,合理安排,調(diào)動(dòng)員工,迅速處理。對(duì)業(yè)主的來(lái)電報(bào)修,認(rèn)真記錄報(bào)修內(nèi)容以及故障的位臵等,迅速調(diào)動(dòng)員工迅速處理,對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
9、在項(xiàng)目整體接管驗(yàn)收后,我?guī)ьI(lǐng)工程部員工加大了對(duì)各樓宇、園林、配套設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)巡視力度,通過(guò)多次巡視檢查發(fā)現(xiàn),還存在一些問(wèn)題。
●園區(qū)各樓宇地下室存在不同程度的漏水現(xiàn)象(含28號(hào)樓地下室),原因是強(qiáng)弱電進(jìn)線口漏水、部分墻體滲水造成,尤其是D區(qū)6棟樓的地下室沒(méi)有排水設(shè)施,嚴(yán)重危及配電柜的正常使用。
●園區(qū)市政道路上的閥門(mén)井內(nèi)的閥門(mén)與管線大部分被積水、雜物覆蓋掩埋,造成無(wú)法確認(rèn)其使用功能,如有突發(fā)事件,無(wú)法進(jìn)行緊急處理。通過(guò)幾場(chǎng)大雨發(fā)現(xiàn)園區(qū)市政雨污水無(wú)法順利排出,造成園區(qū)排水管線、化糞池存有積水。
●所有電梯在每月10號(hào)左右都會(huì)出現(xiàn)電梯不能使用現(xiàn)象,原因是由于電梯主板密碼為臨時(shí)密碼造成,需每月更換一次臨時(shí)密碼才能正常使用。
●配套設(shè)施無(wú)法正常使用(有線電視、電話、網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)猓o業(yè)主的生活帶來(lái)不便。
●園區(qū)窗戶沙扇、百葉在入住后出現(xiàn)脫落現(xiàn)象。
●樓頂太陽(yáng)能集熱管損壞336根,原因是由于真空管密封不嚴(yán)造成,經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)目前已更換入住樓宇的60根,剩余將在明年入住前進(jìn)行更換。
●園區(qū)市政中水加壓系統(tǒng)漏水點(diǎn)16處,自來(lái)水加壓系統(tǒng)漏水點(diǎn)5處,目前已維修完畢。
就上述所存在的問(wèn)題,我整理出書(shū)面資料多次向開(kāi)發(fā)有關(guān)部門(mén)提出,經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),給予及時(shí)解決,保障了園區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、安全管理
操作安全:由于部門(mén)工作的特殊性,員工經(jīng)常要接觸用電器具,
動(dòng)電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保員工的人身安全,每周列會(huì)首先對(duì)員工進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí),在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全:要求員工定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,每月對(duì)樓宇配電室,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。并有計(jì)劃的對(duì)低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。
三、存在不足及改進(jìn)措施:
過(guò)去的一年,我努力做好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)照下,積累了許多經(jīng)驗(yàn),但我認(rèn)為,我自身還存許多不足之處。有時(shí)對(duì)工作不能做到求真,不能進(jìn)行更深的鉆研,掌握的技術(shù)還不夠更專業(yè);還有因?yàn)榈胤搅?xí)俗的原因,有時(shí)在處理維修項(xiàng)目時(shí),不能和業(yè)主進(jìn)行更好的溝通,主要有以下幾點(diǎn):
◆工作效率存在滯后現(xiàn)象,有時(shí)積極性不高,未能全面調(diào)動(dòng)員工的士氣。
改正措施:首先要統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)一致,把提高服務(wù)作為一個(gè)主要目標(biāo),加強(qiáng)自身物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí),以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
◆人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。
改正措施:結(jié)合20__年的實(shí)際工作,對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整,并實(shí)行全員持證上崗制度;通過(guò)員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行,提高整體技能、服務(wù)水平。
◆工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰,目標(biāo)不明確;
改正措施:改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開(kāi)展工作的目標(biāo)。
四、20__年工作重點(diǎn)設(shè)想
在20__年這即將到來(lái)的新一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們學(xué)習(xí),更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧,做好工程部日常管理工作,20__年對(duì)我的主要工作初步設(shè)想主要圍繞計(jì)劃、完善、規(guī)范、落實(shí)等幾個(gè)方面開(kāi)展。
◆計(jì)劃:主要對(duì)20__年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,月月有進(jìn)展,
周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
◆完善:根據(jù)公司“細(xì)化服務(wù)”的方針,對(duì)工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。
◆規(guī)范:結(jié)合新版《運(yùn)行手冊(cè)》規(guī)范要求,對(duì)在20__年工作中存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范、業(yè)主滿意為目標(biāo),做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
◆落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我工程部的責(zé)任心,并督查維保單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處 。
我?guī)ьI(lǐng)工程部的全體員工盡心盡力地做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我將在以后的工作中,嚴(yán)格要求自己按照公司的要求,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
工程部個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告5
一年來(lái)在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體員工,按照公司的統(tǒng)一布置和要求,緊緊圍繞香榭麗花苑三四五期及徐楊商住樓的建設(shè)項(xiàng)目,全面履行工程的管理智能,在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新、協(xié)調(diào)配合、真扎實(shí)干、千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),較好地完成了上市公司及開(kāi)發(fā)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),使工程部的全面工作躍出了一個(gè)新臺(tái)階。下面我扼要的把一年來(lái)工作中所取得的成績(jī)總結(jié)如下:
1、徐楊小區(qū)配套商住樓
年初徐楊小區(qū)商住樓A、B地塊工程已進(jìn)入收尾階段,主樓內(nèi)外裝飾全部完成,進(jìn)入了小區(qū)室外部分的施工,一方面組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目部進(jìn)行了分戶驗(yàn)收,一方面嚴(yán)抓室外配套工程的施工質(zhì)量和進(jìn)度。完成A地塊A1和B地塊A1、A2、A3樓的竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。
小區(qū)室外部分完成小區(qū)道路、雨污水管道、小區(qū)路燈、監(jiān)控智能化、綠化景觀、自來(lái)水、有線電視、通信、燃?xì)?、供配電等配套工程的工程施工,并通過(guò)了驗(yàn)收取得了相關(guān)的證明文件,滿足了交付使用條件。同時(shí)A地塊A2、A3樓住宅部分為開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)回購(gòu)房,我積極配合開(kāi)發(fā)區(qū)拆遷辦、建設(shè)房管局、徐楊中心社區(qū),做好了一切使用前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,圓滿完成了動(dòng)遷安置戶的安置,并對(duì)暫時(shí)未安置房屋移交徐楊中心社區(qū),完成A地塊1#、2#自行車(chē)庫(kù)建設(shè),并交付給各動(dòng)遷安置戶。
由于商鋪的開(kāi)盤(pán),我要求各項(xiàng)目部針對(duì)各自施工質(zhì)量的情況進(jìn)行大檢查,檢查內(nèi)容以工作聯(lián)系單書(shū)面形式發(fā)給各項(xiàng)目部,要求逐間逐項(xiàng)自檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,整改好后由工程部人員進(jìn)行復(fù)檢,確保滿足交付條件。
2、香榭麗花苑五期BC型房
香榭麗五期BC型房項(xiàng)目共22幢樓,完成了住宅樓消防驗(yàn)收及單體工程的竣工備案手續(xù),同時(shí)與物業(yè)管理單位、施工項(xiàng)目部,對(duì)BC型房住宅樓進(jìn)行全面房屋質(zhì)量檢查,針對(duì)檢查中存在質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)要求施工項(xiàng)目部進(jìn)行整改,同時(shí)所有BC型房住宅樓及門(mén)衛(wèi)房、崗?fù)ぜ暗篱l等移交給物業(yè)管理單位,并辦理移交手續(xù)。
小區(qū)室外部分,完成BC型房的室外道路、雨污水管道、路燈、監(jiān)控智能化、綠化景觀、自來(lái)水、有線電視、通信、燃?xì)?、供配電等配套工程的工程施工,并組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收,取得各項(xiàng)驗(yàn)收證明文件及BC型房的竣工備案手續(xù),使BC型房各幢號(hào)樓具備交付條件。由于室外配套工程工種多,我每天到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查及協(xié)調(diào),使每個(gè)環(huán)節(jié)、工種均能順利進(jìn)行施工。
五期小高層A1、A2樓于去年10月份開(kāi)工,到目前為止小高層已完成內(nèi)外裝飾、樓地面工程以及地下人防通風(fēng)、消防等工程,目前正在進(jìn)行電梯、塑鋼門(mén)窗的安裝,同時(shí)室外配套工程的施工正在進(jìn)行。
3、香榭麗花苑一二期
該項(xiàng)目屬于前期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,所有多層住宅均已具備交付使用條件,我積極配合公司銷(xiāo)售部門(mén)及物業(yè)管理單位,及時(shí)解決和處理交房過(guò)程中業(yè)主提出的合理要求,保證交房工作的順利進(jìn)行。
完成了小高層A1和A2、A3、A4樓地下人防工程的收尾及設(shè)備調(diào)試工作,并組織相關(guān)部門(mén)順利完成了人防工程的竣工驗(yàn)收和備案手續(xù),以及A地塊各幢號(hào)樓的竣工資料備案,同時(shí)具備交付條件。
4、香榭麗花苑三四期
該項(xiàng)目與去年5月份開(kāi)工,到去年年底各幢號(hào)樓相繼都一次性通過(guò)由質(zhì)監(jiān)站、勘察、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理單位參加的主體驗(yàn)收。年初項(xiàng)目各幢號(hào)樓均已進(jìn)入內(nèi)外裝飾階段,我堅(jiān)持每天在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)和解決施工中存在的各種問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即要求整改,做到現(xiàn)場(chǎng)工程上存在的問(wèn)題當(dāng)天的事當(dāng)天辦,決不拖到明天。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不放過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)糾正施工中存在的問(wèn)題,使各項(xiàng)目部施工的質(zhì)量水平躍上了一個(gè)新臺(tái)階,并順利通過(guò)了市、區(qū)等相關(guān)部門(mén)的安檢、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、質(zhì)檢等大檢查。整個(gè)工程沒(méi)有出現(xiàn)一次安全事故,經(jīng)過(guò)不懈的努力,該項(xiàng)目于11月份順利通過(guò)了專家組的分戶驗(yàn)收。。
小區(qū)室外部分,截至目前小區(qū)正式圍墻、雨污水管線、小區(qū)道路、景觀、自來(lái)水、燃?xì)獾染咽┕ね瓿?,監(jiān)控智能化、路燈、有線電視、通信、供配電等配套工程正在緊張施工,三四期綠化景觀方案已通過(guò)開(kāi)發(fā)區(qū)園林處、建設(shè)房管局及市園林局的評(píng)審。由于室外工程施工中涉及事務(wù)繁雜,我始終堅(jiān)持每天對(duì)各配套單位的施工情況進(jìn)行跟蹤,確保各配套單位施工的正常進(jìn)行。
20年隨著公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的推進(jìn),工作任務(wù)將更加艱巨,我將以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),迎接新一年的工作。
工程部個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告5篇(工程部個(gè)人工作總結(jié))相關(guān)文章:
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