下面是范文網(wǎng)小編收集的人事代理人員年度考核表個(gè)人總結(jié)范文3篇 年人事代理考核表個(gè)人總結(jié),供大家閱讀。
人事代理人員年度考核表個(gè)人總結(jié)范文1
時(shí)光荏苒,已是歲末,亦是伊始…
時(shí)至今天,來(lái)到__酒店已經(jīng)一年有余了。
依然記得那時(shí)初入__時(shí)的心情,嶄新的行業(yè),嶄新的酒店。對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō),酒店是陌生的,富麗堂皇的,也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的。心懷著忐忑的心情,帶著好奇和興奮開(kāi)始了我在__酒店禮賓員的工作。因?yàn)槠涔ぷ魈匦?,使我很快的融入并熟悉了新的環(huán)境,在打消初來(lái)酒店不安心情的同時(shí),也從新的集體中體會(huì)到了家的感覺(jué)。見(jiàn)識(shí)且學(xué)到了__酒店"頑強(qiáng),勤儉。正氣。博大"的精神和理念,并讓我受用終身!
在逐漸適應(yīng)且熟練了禮賓部的工作后,_總把我調(diào)崗至前臺(tái)!這是一份完全在我能力和學(xué)歷之外的工作,但還未還得及作過(guò)多的思考,就緊鑼密鼓地投入到前臺(tái)縝密且緊張得工作氛圍之中。一遇閑時(shí),便會(huì)捫心自問(wèn),能不能、行不行?
當(dāng)然,亦如此類(lèi)的自問(wèn)自答也只局限在遐想之中…
所謂"師父領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人",能力卓越的師父將前臺(tái)工作的精髓教與我,而我也在師父的督促下完成了_個(gè)月的"領(lǐng)進(jìn)門(mén)",即將面臨的則是"個(gè)人修行"!
于是,錯(cuò)誤不如人愿的來(lái)了……
20__年,可以說(shuō)整個(gè)上半年,我都是在惶惶不可終日里度過(guò)。出錯(cuò)的頻率、影響及程度,把我深深得活埋。大錯(cuò)小錯(cuò),并沒(méi)有考慮我能否接受,接二連三的發(fā)生著。帶來(lái)的后果,雖然不至于慘重,卻也將我摧殘的遍體鱗傷!!!
一開(kāi)始,我只認(rèn)為是操作技能還不夠熟練、是不是還有沒(méi)學(xué)透徹的知識(shí),就再向同事們請(qǐng)教,但是可想而知,事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有自己想象得那麼簡(jiǎn)單。其次,那段時(shí)間身體本來(lái)就不夠理想,又時(shí)常飲酒,整天渾渾噩噩地掙扎著,也想過(guò)是不是因?yàn)檫@樣才導(dǎo)致工作拖沓不前,于是把酒戒了……有時(shí)候因?yàn)橘~目不清晰、工作交接不夠清楚,下班后電話的鈴聲猶如夢(mèng)魘般時(shí)??M繞在耳畔,在飯時(shí)、在睡時(shí),總是不期而至。甚至那段時(shí)間都懷疑自己是否患上了這方面的"綜合征",于是,干脆的、順理成章的換了手機(jī)……
呵呵,可病因根本不在這,做這些也不過(guò)只是徒勞而已
曾想過(guò)要以能力不足和壓力太大為借口,找領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)重返禮賓部,試圖藉此改變這差強(qiáng)人意的一切,回頭想想即使真回去了,除了工作不同還有什么區(qū)別呢,更何況也讓對(duì)我寄予期待的領(lǐng)導(dǎo)和同事們會(huì)作何感想的?未愈的身體開(kāi)始提醒著我,難道要這樣一直混下去,這又只是我該做出來(lái)的事情麼?
在我以為這一切不會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)的同時(shí),自己也等待著改變。我不想停滯不前,不想因?yàn)樽约撼蔀楹θ褐R,不想拖整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿,不想自己對(duì)自己失望!我還想進(jìn)步!!
有幸,天助自助者!
我很感謝__經(jīng)理,感謝一群時(shí)刻指點(diǎn)著我的同事們。是經(jīng)理在我一次次遇到困難和挫折以后,提醒我、教導(dǎo)我、勸誡我。是犯過(guò)很多錯(cuò)誤,可經(jīng)理并沒(méi)有拋棄我、放棄我、放下我,似乎總能窺透我在心灰意冷的時(shí)刻。是這個(gè)談吐風(fēng)趣、管理有方、爽朗直言的領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)著我們、打著"快樂(lè)工作"的旗號(hào),也讓我在自己的生命中又創(chuàng)新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒(méi)有疏遠(yuǎn)我,依舊不離不棄、不耐其煩。
在經(jīng)理和同事們的用心良苦下,我終于如醍醐灌頂?shù)眯盐?,改變得靠自己、心態(tài)和細(xì)節(jié)!
意識(shí)到了問(wèn)題的所在,最重要的就是執(zhí)行了。當(dāng)然我只是笨,但不見(jiàn)得懶。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的見(jiàn)賢思齊、數(shù)省吾身以后,效果也日漸明顯。把每個(gè)人都當(dāng)做是自己的鏡子,彌補(bǔ)自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法,而且也極大的減少了出錯(cuò)率,同樣的步驟和結(jié)果也不會(huì)因省一秒而又費(fèi)三分的再去返工了。自己也明白了當(dāng)事情一出現(xiàn)后,首先最不應(yīng)該做的就是糾結(jié)在是誰(shuí)出犯的錯(cuò)誤,而是分析問(wèn)題的邏輯性、嚴(yán)重性,然后馬上處理。也知道工作就像"扁鵲行醫(yī)",不是怎樣完美的處理問(wèn)題,而是能杜絕此類(lèi)問(wèn)題的再次出現(xiàn),將其扼殺在孳生病根的搖籃里!同樣也不會(huì)因?yàn)槊髦乐皇呛苄?wèn)題,而與顧客、與同事?tīng)?zhēng)執(zhí)!從身心到工作,再至周?chē)囊磺卸加辛藷ㄈ灰恍碌母淖?。不但重燃了我?duì)工作的信心也提高了興趣,同時(shí)也對(duì)生活更加充滿了激情!!!
這一年的我,用我們秉承__酒店八字箴言"頑強(qiáng)、勤儉、正氣、博大"的精神理念來(lái)概括,一點(diǎn)也不為過(guò)!
頑強(qiáng):縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密布,我們也要相信、也要堅(jiān)強(qiáng)得走過(guò)去,也許山重水復(fù)的盡頭,便柳暗花明。不怕犯錯(cuò)只怕不改過(guò),只要有打不死的精神,困難只是暫時(shí)的!
勤儉:"笨鳥(niǎo)先飛"謂之勤,聲名顯赫不忘本謂之儉,即使再充裕也不能浪費(fèi),不浪費(fèi)時(shí)間、不浪費(fèi)糧食!
正氣:堅(jiān)持正確的,不輕移、不親佞,不能因?yàn)闊o(wú)理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務(wù)尺度,以正立身才能做大做強(qiáng)!
博大:不張狂、不傲慢,每個(gè)走進(jìn)酒店的都是我們的客人,以高規(guī)格禮遇相待,對(duì)諫言、建議,誠(chéng)實(shí)誠(chéng)懇、虛心以受!
這一年,最火的漢字無(wú)疑是"微",微意是小,是細(xì)節(jié)。巨細(xì)無(wú)遺、體貼入微的微人性、微服務(wù)、微管理,徹查周身,細(xì)致入微的微心態(tài)、微細(xì)節(jié),蓄勢(shì)待發(fā)、厚積薄發(fā)的四兩微力量,以微卓著、以小博大,堅(jiān)定自己的步伐、贏在當(dāng)下!
這一年,我在__,這一年我們跟著生機(jī)盎然、英姿勃發(fā)的__酒店見(jiàn)證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,為其取得的成績(jī)驚喜的同時(shí),也更加的認(rèn)清了自己!
這一年,我在__!
這一年,我把__酒店當(dāng)成了家!
人事代理人員年度考核表個(gè)人總結(jié)范文2
201x年是不平靜的一年,人事代理科在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì),緊緊圍繞人才中心2019年的工作重心和發(fā)展大局,強(qiáng)練內(nèi)功,外樹(shù)形象,構(gòu)筑人事代理科工作框架,充分調(diào)動(dòng)科室工作人員工作積極性,團(tuán)結(jié)一致,上下努力,科室各項(xiàng)工作指標(biāo)圓滿完成??剖胰晖瓿山?jīng)濟(jì)任務(wù)655640元??偨Y(jié)2019年,科室主要做了如下工作:
一、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,拓寬代理層面,協(xié)調(diào)解決在代理過(guò)程中遇到的難題
人事代理工作雖然歷經(jīng)了上十年的發(fā)展,但是我市的人事代理工作在全省還是處于落后位舲,同時(shí)因?yàn)榇隧?xiàng)工作涉及面廣,難免在工作過(guò)程中遇到一些棘手問(wèn)題。為此,我們得到了人才中心和局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)我們予以大力幫助,促進(jìn)我們更好的拓展代理工作的層面,方便快捷的解決了在工作中遇到的困難。4月8日局領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),就廣電網(wǎng)絡(luò)公司整體實(shí)行人事代理工作進(jìn)行了協(xié)調(diào),在考慮到廣電網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)際狀況后,決定先不收取代理費(fèi)為其展開(kāi)人事代理服務(wù)工作;10月20日董局長(zhǎng)和中心李主任親自參加**人民廣播電臺(tái)的《行風(fēng)熱線》節(jié)目,李主任現(xiàn)場(chǎng)解答了咨詢?nèi)藛T的提問(wèn),并就人事代理工作對(duì)廣大聽(tīng)眾朋友進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
二、苦練內(nèi)功,塑造人事代理工作整體形象
為了進(jìn)一步樹(shù)立人事代理工作在服務(wù)對(duì)象心目中的品牌形象,我們今年在自身隊(duì)伍的內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,增強(qiáng)了人事代理隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高了人事代理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平,塑造了人事代理工作整體形象。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。人事代理科本著外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的理念,嚴(yán)格要求科室全體工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí),提升服務(wù)質(zhì)量。3月7日,在“我為人才服務(wù)做貢獻(xiàn)”演講比賽中,周小明、黃艷兩名同志獲得二等獎(jiǎng)。下半年,科室積極響應(yīng)中心制定的“人人講業(yè)務(wù)”的整體學(xué)習(xí)方案,安排曾慶芳、簡(jiǎn)云鵬兩名同志講人事代理業(yè)務(wù),解業(yè)務(wù)知識(shí)難題,同時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)了其他相關(guān)科室業(yè)務(wù)。在這次中心整體的講業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中,收到了很好的學(xué)習(xí)效果,使人事代理服務(wù)質(zhì)量再次上了一個(gè)新臺(tái)階。
二是加強(qiáng)宣傳。上半年,通過(guò)給代理單位和代理人員寄發(fā)新年賀卡的形式,宣傳人事代理業(yè)務(wù),累計(jì)共寄發(fā)賀卡2019張。下半年,通過(guò)新聞媒體刊登宣傳稿的形式,將**日?qǐng)?bào)社的單位代理費(fèi)抵作宣傳費(fèi),連續(xù)在《**日?qǐng)?bào)》、《**晚報(bào)》等媒介上刊登10多次,起到了較好的宣傳效果。通過(guò)建立代理單位QQ群、服務(wù)聯(lián)系卡的方式,加強(qiáng)與代理單位之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào),對(duì)人事代理業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
三是改進(jìn)服務(wù)方式,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量。①一改坐等辦公為親自上門(mén),為代理單位及個(gè)人進(jìn)行服務(wù)。10月16日
至28日,科室集中力量對(duì)衛(wèi)生、文體、城建、教育系統(tǒng)的15家代理單位進(jìn)行了上門(mén)走訪服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)為16名代理人員辦理了職稱(chēng)申報(bào)和工資調(diào)整。同時(shí),在走訪過(guò)程中,代理單位及個(gè)人對(duì)我們的工作也提出了十分寶貴的意見(jiàn)和建議,為此,我們迅速作出回應(yīng),提出和制定了三條可行性的方案,并向中心和人事局上報(bào)了書(shū)面材料。②九月份,一樓服務(wù)大廳正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng),此舉實(shí)現(xiàn)了人事代理業(yè)務(wù)的一站式服務(wù),從檔案的調(diào)取、接收、審查、繳費(fèi)、材料的歸檔和職稱(chēng)申報(bào)、工資審批等后續(xù)服務(wù)工作實(shí)行一條龍服務(wù),大大的提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,得到的廣大辦事群眾的一致好評(píng),自開(kāi)始運(yùn)營(yíng)以來(lái),到目前創(chuàng)造了零投訴的佳績(jī)。③為弱勢(shì)群體減免代理服務(wù)費(fèi),原市科技開(kāi)發(fā)中心職工馮麗雄及其家庭在5.12大地震中遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和精神創(chuàng)傷,人事代理科得知此事后,通過(guò)向中心領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,免收該同志兩年人事代理服務(wù)費(fèi);其次還依據(jù)政策多次酌情減免了下崗人員相關(guān)費(fèi)用,在嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上也增添了人性化服務(wù)的一面。
三、穩(wěn)步推進(jìn),全面完成年初制定的工作計(jì)劃
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),沒(méi)有好的思想就沒(méi)有好的行動(dòng),沒(méi)有好的開(kāi)端,就不可能有好的結(jié)果。為此,我們年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和工作思路,同時(shí)也要求我們每一位工作人員都嚴(yán)格按照年初制定的工作方案去開(kāi)展工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和其他同志的配合下,通過(guò)科室全體工作人員的團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),2019年我們非常出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、人事代理工作:全年共辦理人事代理1921人,其中新簽751人,續(xù)簽1170人,新簽單位8家,代管戶口關(guān)系78人,辦理流動(dòng)手續(xù)58人,累計(jì)收集歸檔材料3000多份。
2、職稱(chēng)申報(bào)工作:全年共受理職稱(chēng)申報(bào)75人。其中:初級(jí)起點(diǎn)職稱(chēng)確認(rèn)41人,其中:中教二級(jí)10人、助理工程師17人、助理會(huì)計(jì)師4人、助理經(jīng)濟(jì)師4人、二級(jí)教練3人、助理工藝美術(shù)師1人、助理記者1人、助理講師1人;考試合格人員職稱(chēng)確認(rèn)33人,其中:工程師3人、主管護(hù)師7人、主治醫(yī)師4人、護(hù)師10人、醫(yī)師9人,代理申報(bào)2019年全國(guó)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試81人。
3、工資調(diào)整工作:通過(guò)2019年新的工資審批制度運(yùn)行,為了方便辦事群眾,由原定的每月集中審批一次改為每周五審批,并做到特事特辦,急事急辦,隨到隨辦。全年共完成所有代理人員的工資調(diào)整審批4004人次。其中:純代理人員套改工資461人;新進(jìn)人員正常晉升薪級(jí)工資及崗位變動(dòng)調(diào)整工資728人;新參加工作及新調(diào)入人員確定工資133人;編內(nèi)聘用人員正常晉升薪級(jí)工資及崗位變動(dòng)調(diào)整工資38人;純代理人員正常晉升薪級(jí)工資及崗位變動(dòng)調(diào)整工資2456人;辦理工齡認(rèn)定60人;辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)98人;辦理退休手續(xù)30人;辦理2019年7月工改以后退休人員符合增薪條件18人的增薪工作,為2名離退休干部調(diào)整護(hù)理費(fèi),現(xiàn)代理退休人員171人。
4、流動(dòng)黨員管理:2019年,接收黨組織關(guān)系28人,轉(zhuǎn)出7人,
辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正6人,現(xiàn)有流動(dòng)黨員87人。七一前夕,召開(kāi)了流動(dòng)黨員座談會(huì),在流動(dòng)黨員中開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng),即:創(chuàng)建一個(gè)流動(dòng)黨員QQ群,現(xiàn)有成員56人;填寫(xiě)一張信息登記卡,現(xiàn)已達(dá)到每人一卡;寄發(fā)一封慰問(wèn)信;組織一次生活會(huì);繳納一次“特殊黨費(fèi)”,共收到特殊黨費(fèi)2550元。
5、檔案管理工作:2019年全年接收檔案約1000份,現(xiàn)共管理檔案約1.6萬(wàn)份。為做好代理人員的檔案基礎(chǔ)性工作,檔案整理人員增加到三人,增添電腦一臺(tái),印制檔案盒3000個(gè),截止目前累計(jì)整理檔案2586份。
6、其它協(xié)調(diào)工作:按派出所要求,清理歷年來(lái)戶口遷出人員底卡36份,落實(shí)沿河社區(qū)的目標(biāo)責(zé)任管理書(shū),配合辦理計(jì)劃生育服務(wù)工作12人次。
7、完成年底各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,人力資源統(tǒng)計(jì)、流動(dòng)黨員統(tǒng)計(jì)報(bào)表及流動(dòng)人口戶口統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
存在的不足:
我們的工作雖然取得了一定的成績(jī),但仍然存在以下不足之處:
一是拓展業(yè)務(wù)力度不大。由于內(nèi)部職能交叉協(xié)調(diào)不落實(shí),有消極等待的情緒,影響了搶占市場(chǎng)的速度和拓展市場(chǎng)的主動(dòng)。
二是宣傳工作力度不大。目前僅僅是在報(bào)紙上做一些宣傳,雖然初見(jiàn)成效,但仍沒(méi)真正深入到需要人事代理服務(wù)的地方,如高新企業(yè)、高等院校等地。
三是人員綜合素質(zhì)還有待提高。人事代理科工作人員年輕化,普遍存在協(xié)調(diào)能力、工作方式方法方面的欠缺。
二00x年工作思路:
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神,進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理和組織發(fā)展服務(wù)工作。
二是加強(qiáng)人事代理的宣傳工作,重點(diǎn)放在改制事業(yè)單位、高新區(qū)、高等院校。
三是努力提高工作人員素質(zhì),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),樹(shù)立人民服務(wù)窗口新形象。
人事代理人員年度考核表個(gè)人總結(jié)范文3
20xx年,我有幸成為一名光榮的公務(wù)員,自參加工作以來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,綜合素質(zhì)有了很大提高。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治思想覺(jué)悟
堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線,身體力行“三個(gè)代表”重要思想。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。在不斷的學(xué)習(xí)中,逐步提高政治理論水平。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛錄用的公務(wù)員,我清醒的認(rèn)識(shí)到公務(wù)員工作和之前的企業(yè)工作有很大的不同,只有盡快學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)才能更好的開(kāi)展工作。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),自覺(jué)學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理方面的法律法規(guī)政策,了解旅行社和酒店的各項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不斷積累業(yè)務(wù)知識(shí),努力熟悉工作,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)余時(shí)間也不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)工作的新形勢(shì)和要求。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上;其次,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,缺乏對(duì)基層的了解,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
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