時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作，制定一份工作總結吧。下面是范文網小編收集的有關培訓工作總結6篇(培訓工作總結發(fā)言稿)，供大家賞析。
有關培訓工作總結1
公司員工培訓感想
經過公司各職能部門對全體員工的業(yè)務培訓，期間學習了李 強老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學習， 使我明白了很多以前所不熟知的問題，李強老師在講到人為 什么去工作，我想這個問題每個人都有自己理想的答案，為 了家庭，為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價值，太多太多的答 案。但我們確忽視了一點，你為企業(yè)做了什么，我們往往站 在自己的角度上強調企業(yè)客觀、外在的不利因素，卻忘記了 你自己為企業(yè)做了什么，貢獻了什么。首先我們必須做到擺 正自己的位置，不要抱怨企業(yè)對自己的不公，要立足本職工 作，竭盡全力為企業(yè)的強力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過這 次學習做為項目辦公室主任的我，對今后的工作有了更深一 步的認識和理解。
首先要珍惜自己的工作，公司領導把我安排在項目辦公室主 任這個重要工作崗位上，這說明對我的工作能力給于認可， 這是領導多大的信任和決心。使我有了一個施展能力的舞 臺，我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在 我身邊也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個自己驕 傲企業(yè)，擁有一份屬于自己的工作。李強老師說得對：我們 應該對我們公司感恩，對我們領導感恩。 對待工作必須有一個深刻的理解，在辦公室管理中應該知道 自己應
該做什么、應該了解什么，怎么做、怎樣能做好，只 有這樣才能有能力干好本職工作，才能把工作做的盡善盡 美，才會叫領導放心的把工作交給自己。以前總是想到單位 干好本職工作就行了，對得起自己這份工資就可以了，現(xiàn)在 使我明白了在今后的工作中要錘煉自己，在生活上要團結同 事。對任何事情都要有責任心，不能簡單的為工作而工作， 也不能為薪水而工作，做任何事情都得用心去做。李強老師 講：什么是優(yōu)秀？優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點，比你 多發(fā)現(xiàn)一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你不計 較一點，這些看似平常的“一點”，組成了優(yōu)秀人才必備的素 質。人的一生大部分時間在工作，可以說工作是人生的重要 組成部分，所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們 以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只 要你在工作中踏踏實實的干，心有責任感，無論小事大事都 全力以赴的去工作，端正工作態(tài)度，當我們不那么好高騖遠， 用心做好工作，在不久的將來你會發(fā)現(xiàn)你既定的目標已經實 現(xiàn)。
通過這次的培訓，我會更好的珍惜自己的工作調節(jié)好自己的 心態(tài)，誠實做人、努力做事，對待工作態(tài)度有了一個全新的 認識，我會在以后的辦公室管理中更好的工作，把自己的本 職工作做好，叫公司領導滿意，叫項目領導放心。
企業(yè)員工培訓后感想與收獲
(一)了解了集團的文化
通過半個多月的課程學習，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成
這一段的學習，無論是工作中的小習慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應該是具有以下特點：1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經驗的積累，它有空間時間上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實用為導向，取其所需。2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定結果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標準，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結果連接而成，工作中沒有好的結果，過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團隊合作意識的提高
在拓展訓練中，無論是一開始的分組，設計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓練中大家都能如此的團結？因為大家的目標完全一致，才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解，增進了友誼，強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個人責任意識的提高
責任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態(tài)度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，我們應該永遠葆一份責任心，才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓，我提高了自己的業(yè)務能力，調整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學生到員工的角色轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓，感謝同事們帶給我的收獲與感動！謝謝大家!!!
有關培訓工作總結2
從七月十號開始的暑期培訓班工作以及大一這一年來所做的兼職工作，我的感觸很深，從中也學到了很多東西！學到最重要的東西就是“吃苦”！人們常說:“吃得苦中苦方為人上人”。的確，要想在競爭中贏得生存，在工作上得到老板的重視欣賞，要想有所作為，必須得吃苦，記得第一份工作是發(fā)傳單，發(fā)了兩天給了四十塊錢，或許真的太少，但對我來說我獲得的經驗遠遠超過了這個數(shù)，也許有人會覺得發(fā)傳單能學到個什么？無非就是站個一天。之所以有這種想法那只能說明你沒有吃苦，發(fā)傳單不是機械的發(fā)，而且要動腦筋，動嘴，在我吃苦，記得第一份工作是發(fā)傳單，發(fā)了兩天給了四十塊錢，或許真的太少，但對我來說我獲得的經驗遠遠超過了這個數(shù)，也許有人會覺得發(fā)傳單能學到個什么？無非就是站個一天。之所以有這種想法那只能說明你沒有吃苦，發(fā)傳單不是機械的發(fā)，而且要動腦筋，動嘴，在我看來發(fā)傳單能讓人學到很多關于營銷方面的東西，鍛煉自己的口才！之后我賣過圍巾，幫琴行招過學生，賣過冰箱，賣過洗衣機！賣冰箱讓我真正明白不管做什么都得吃苦！在上司面前永遠不要有所抱怨，除非你在他上面！即使再優(yōu)秀，也不能把自己看得很高，能吃苦，盡職盡責，這樣才能老板的重視。
記得有一次賣冰箱本來已經下班了，但顧客很多，我仍然留下來幫忙，最后到了晚上十一點才回到寢室！因為我能吃苦，工作表現(xiàn)很好，只要有事做經理就會叫我去，這樣我可以時常有兼職工作做！也就是因為賣冰箱洗衣機使我學到了很多關于推銷，與人溝通方面的東西！我記得姑爹對我說過一句話，很多老板最初都是搞推銷的。所以我要充分的鍛煉自己，工資對現(xiàn)在我來說并不是最重要的，以后或許是，因為一個人賺多少錢和他的能力是成正比的！我不敢肯定我自己以后有多大能力，但我可以肯定的說一個吃不了苦，一個整天抱怨工作環(huán)境差，抱怨自己的工作多，一個不服從組織安排，一個把自己看得很高的人是不會得到別人欣賞，也不會取得成功！這是事實！這次在培訓班當老師，雖然我和負責人關系好，但我并不覺得自己就可以不努力工作，可以不服從負責人的安排！相反，我覺得我要比以往更有責任心，我的團隊意識更強！我要對學生負責，對負責人負責！然而我們的老師中有不負責的，有喜歡抱怨的，有不服從安排的，有吃不了苦的！我感到很慚愧，因為有的老師是通過我的關系被選上的，是我推薦的！但這次真的讓我很為難！試問一個員工有什么資格不服從老板的安排，當初面試時都說得很好說自己能吃苦，自己服從安排，結果呢？……在這個老師的團隊中我也看不到團結！我聽得最多的是抱怨！
我希望自己通過這次工作學到更多的東西，不僅是工作能力，更多的是學會做人！讓自己更加優(yōu)秀！
有關培訓工作總結3
為了全面落實“有效教學”活動，充分發(fā)揮遠程教育資源的作用，提高教師遠程教育資源應用水平和信息技術與學科教學整合能力，根據(jù)縣室有關安排，我校從九月份開始進行了為期三個月的遠程教育資源應用培訓和遠程教育資源應用手冊的編寫工作，經過學校周密安排，精心組織，全員培訓，分類指導，教師的遠程教育資源應用水平已經有了明顯的提高，順利完成了遠程教育資源應用手冊的編寫工作，取得了突出的成績，現(xiàn)將我校實施遠程教育資源應用培訓工作匯報如下：
一、加強領導，提高認識。
1、高度重視，統(tǒng)一認識。
實施遠程教育資源應用培訓活動，是教師充分利用遠程教育資源，提高遠程教育資源應用水平的前提條件。完成遠程教育資源應用手冊，是一項任務驅動型工作，以完成安排任務促使教師對遠程教育資源的應用培訓和使用，以達到提高教師遠程教育資源應用水平的目的。學校高度重視此項工作，及時召開班子會和教師會，廣泛宣傳，讓教師充分認識此項工作的重要性，積極動員，周密部署，明確要求，分解任務，夯實責任，確保此項工作的順利實施。
2、建好機構，高效管理。
學校成立了以校長郭云博為組長的遠程教育資源應用培訓工作領導小組和以主管教學副校長汶石燁為副組長的遠程教育資源應用培訓工作實施小組。擬定培訓工作方案，明確實施步驟，制定管理措施，細化操作辦法，強調完成遠程教育資源應用編寫工作的完成時限，為遠程教育資源應用培訓工作的順利實施奠定了基礎。
二、完善獎勵機制，做好培訓和使用工作。
1、制定獎懲方案，切實提供保障。
為了確保培訓工作的順利進行，學校及時制訂了《第中遠程教育資源應用培訓和使用考核方案》，明確培訓要求，規(guī)范管理，從嚴考核，將培訓的出勤、編寫工作完成情況納入月考核及年終教學科研獎勵考核，通過激勵導向，提高教師培訓和編寫工作的積極性和主動性，有力的保證了培訓和編寫工作的順利完成。
2、精心管理，做好培訓和使用工作。
學校安排每月進行一次集體培訓，對教師的.資源下載，課件制作，資源整合等方面由專人輔導，并且把每周周三晚 6：00－8：00 做為教師上機操作時間，教師可以下載資源，制作課件，練習使用技能，學校把微機室 38 臺性能比較好的機子，按教研組分配給每位教師，供全體任課教師使用。在遠程教育資源教學使用方面，學校規(guī)定所有任課教師每月必須使用遠程教育資源設施，規(guī)定基礎科每周至少在遠程教育資源教室上一次課，常識科每 2 周至少在遠程教育教室上一次課，并將此項工作納入月常規(guī)考核。通過行之有效的管理措施，教師遠程教育資源培訓和使用的積極性大大增加。
三、扎實高效，搞好遠程教育資源應用手冊編寫工作。
1、高度重視，參與面廣。
在遠程教育資源應用手冊編寫工作中，學校參與教師 27 名，占全校教學人員的 70% 以上，學校領導能夠親臨微機室，檢查和督促教師的制作工作，有力推進了編寫工作的完成。
2、精心組織，分步實施。
按縣室任務要求，學校將任務編寫工作分解給 8 個小組，選派業(yè)務水平高，責任心強的人員任組長，肯鉆研、上進心強的人員為成員，熟悉遠程教育資源，理清編寫思路，細心研究縣室下發(fā)的遠程教育資源學科應用編寫指導手冊，嚴格按縣室培訓安排分步實施。
3、耐心輔導，提供便利。
在遠程教育資源編寫工作中，許多老師一開始對資源搜索的下載、存放等問題不是很清楚，遠程教育部室管理員及微機老師能及時耐心的給予指導，克服存在問題，并能根據(jù)各小組承擔任務，幫助下載各類資源，為教師的編寫工作提供了很大的便利。
4、加強研討，提高質量。
在整個編寫過程中，教師能夠以研討為基礎，切實加強研討功能，充分發(fā)揮各組員的積極性和創(chuàng)造性。各教師能把遠程教育資源應用編寫工作研討做為教研活動的一項常規(guī)活動。除過編寫小組成員之間研討外，編寫人員還能與同學科其他教師交流，聽取他們的意見和建議，確保把編寫手冊編得更有利用價值。
5、加強檢查，分類指導。
在編寫過程中，學校領導能及時下組檢查、督促，了解編寫進程及情況，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，提出修改意見，對遠程教育資源應用手冊編寫實行全面監(jiān)控，確保編寫質量。
6、精心組織校級的展示，嚴把質量觀。
各小組編寫完成后學校要求各小組首先在教研活動時間，在組內進行編寫手冊交流，然后由本組其他成員提出建議和意見，及時做出修改。最后，學校統(tǒng)一安排進行了編寫成果校級展示，通過校級展示，一方面為沒有參加編寫工作的教師做出示范，讓他們了解編寫手冊的編寫要求、內容及程序，達到廣泛宣傳推廣培訓的目的，更重要的是由學校組織遠程教育管理人員、計算機教師、骨干教師等及時發(fā)現(xiàn)問題，提出修改意見，限期改進，確保了編寫質量。
四、今后需改進的幾個問題：
我們在遠程教育資源應用培訓和手冊編寫方面雖然做了工作，取得了成績，但從這次活動中，也感到學校遠程教育資源應用工作急待改進的幾個問題：
1、學校上網條件有限，影響了教師資源下載工作。
2、個別教師信息技術應用能力不過硬，影響編寫質量，今后我們將努力做好以下幾個方面工作。
一是加大投入，充實硬件，改善上網條件，不斷提升規(guī)格，擴大利用空間。
二是進一步加強研究，充分挖掘遠程教育資源潛力，以最大限度服務教學。
三是加大對教師遠程教育資源應用培訓的力度，進一步提升教師隊伍的素質和能力。
四是以此為契機，努力帶動和推進我?，F(xiàn)代化學校創(chuàng)建工作。
有關培訓工作總結4
下面是對學生干部培訓的課程學習和交流拓展做的總結：
一、課程學習
盡管本次受訓的學生干部沒有參加校級的學生干部培訓，但是主席團成員及時的分享了他們在學校學到的內容，結合我院的特點，學生干部的培訓在今后的日子里會繼續(xù)進行，包括寫作培訓、禮儀培訓、溝通培訓等的專題培訓。
二、交流拓展
拓展訓練主要是要培養(yǎng)學生干部的團隊協(xié)作、溝通、斗志和凝聚力。在齊眉桿、人椅等團隊協(xié)作游戲中，受訓學生學到了如何與隊員溝通、協(xié)作，如何在最短時間內達成一致，完成任務。在做游戲的過程中每個人也都意識到團隊中內聚力的重要。在見后的學生干部培訓工作中這類團隊活動課多多開展，一可以鼓舞士氣，增強團隊協(xié)作能力；二可以加強團隊的溝通，在溝通中進步，發(fā)現(xiàn)已有的優(yōu)點，改正存在的不足。
現(xiàn)在我院新一屆的學生組織成員已經完成換屆，最缺少的就是干部培訓，學生干部工作能力的培養(yǎng)、思想意識的提高十分重要。本次培訓工作歷時時間短，影響力還不夠大，理論的教育培訓還不夠，所以在未來的學生干部培訓工作中我們應該把培訓內容安排的多一些，讓學生干部培訓工作的效果更顯著。
有關培訓工作總結5
為進一步提高員工隊伍素質，建設一支具有較高素質、較強技術技能的員工隊伍，為公司的長遠發(fā)展做好人才儲備，在省公司20xx年教育培訓工作總體思路“提高管理能力，培養(yǎng)員工技能，提高綜合素質”的指導下，大連公司緊緊圍繞業(yè)務發(fā)展需要，構建全員教育培訓體系，把加強職工教育培訓、提高職工綜合素質作為全年的工作重點，采取分類分層、靈活多樣的培訓形式，有計劃地進行針對性、系統(tǒng)性、規(guī)范化的培訓，充分發(fā)揮網絡培訓資源優(yōu)勢，積極開展全員培訓工作，為業(yè)務發(fā)展提供強有力的人才支撐。上半年，有條不紊地組織實施了年初制定的教育培訓計劃，取得了一定的培訓效果。
一、領導高度重視，目標責任明確
在年初召開的地區(qū)會議上，市公司領導班子提出要全力抓好培訓工作，將培訓工作納入年度工作重點，加強培訓組織管理，根據(jù)這一思路，公司開展了培訓需求調查，以解決實際問題和提升技能為出發(fā)點，從戰(zhàn)略、崗位、個人等多個層次明確培訓需求，確定培訓內容、培訓組織方式、培訓對象、培訓師資等，合理制定培訓計劃，并完善職工教育培訓管理制度。公司嚴格實施培訓計劃，確保培訓完成率達到100%，同時，嚴格執(zhí)行培訓管理制度，做到專人管理，嚴格考勤，管理到位，確保培訓實效。上半年完成培訓班21期，累計培訓788人次，培訓68課時，培訓完成率達到了100%，。
二、優(yōu)化講師隊伍，打造實力師資
公司現(xiàn)有省級內訓師3人，市級內訓師12人，為合理利用現(xiàn)有人才資源，建立一支適合公司需求的優(yōu)秀講師隊伍，有效支撐各項培訓工作的開展，公司加強了對內部師資的培養(yǎng)，從選拔、培養(yǎng)、考核和激勵等方面著力，善于發(fā)現(xiàn)，有計劃的加以培養(yǎng)，定期開展講師培訓，為講師提供施展才華的舞臺和鍛煉的機會。自20xx年11月公司講師俱樂部成立以來，選拔培養(yǎng)了多名優(yōu)秀內部講師，定期開展內訓師交流學習活動，加強內部講師互動交流，幫助講師快速成長。公司現(xiàn)有內訓師及業(yè)務骨干共同擔當了各期培訓班的授課，極大提高了內訓師教學能力和授課水平。組織了6名內訓師參加省公司組織的內訓師培訓，通過系統(tǒng)的學習進一步提升內訓師的授課水平，更好地為公司服務。
三、推廣網絡培訓，轉變傳統(tǒng)觀念
總部、省公司的網絡學院作為網絡培訓平臺為我們提供了豐富的學習資源，涵蓋了管理、操作規(guī)范、營銷技巧、溝通能力等多方面的學習素材，我們在完成總部、省公司培訓任務的同時，結合公司實際情況，用心挑選精品課程，自行組織開展多期集中培訓，取得了很好的培訓效果。網絡培訓具有極大的自主性，公司現(xiàn)有人員結構年齡偏高、工作強度大、學習終端缺乏，導致網絡培訓開展困難。
我們逐級開展思想動員，多次強調，將網絡培訓的目的和意義準確傳達至每一位員工;逐級進行定期通報，要求各部門將網絡培訓進展情況納入晨會內容，每日督促;將完成情況納入考核，建立獎懲制度，多措并舉，推行網絡培訓。自網絡學院上線以來，從最開始員工的不了解，主觀抵觸，到現(xiàn)在的踴躍學習，自主定制學習方案，網絡培訓逐漸成為員工日常培訓中非常重要的培訓方式，集中培訓與自主學習相結合，將員工培訓納入晨會制度，參與日?？己耍瑵撘颇?，員工的觀念在轉變。
四、強化專項培訓，提升管理水平
為全力推進各項目標任務，加快業(yè)務發(fā)展，公司定期開展專項培訓，上半年成功舉辦兩期攬投站經理能力提升培訓班，公司全體攬投部站經理近90人參與了培訓，精選公司現(xiàn)有最優(yōu)秀師資團隊，從如何當好攬投站經理、細節(jié)管理、大客戶開發(fā)、如何建設成功團隊等多個方面進行了強化。
嚴格篩選培訓課程，要求注重理論與實踐結合，做好講師前期溝通與確認工作，反復確認培訓課件內容，確保應有的培訓效果;做好培訓反饋工作，培訓結束，開展培訓效果評估與反饋調查，檢驗培訓完成質量，綜合學員給出的反饋意見，進一步提升培訓方案;確保學員參與，對未參與學習的員工，就培訓內容組織開展考試，考試不合格人員進行績效考核;采用靈活多樣的培訓形式，講師授課、案例探討、座談交流、經驗介紹等多種培訓方式相結合，更加形象，增強員工的理解和掌握水平。
五、加大培訓深度，提高培訓覆蓋率
各部門齊發(fā)力，深入推進各項培訓工作，對新業(yè)務、新規(guī)范，堅持培訓先行的原則，在第一時間對相關人員進行培訓，重新明確工作責任，培訓全崗位覆蓋，延伸至所有工作環(huán)節(jié)。各部門在年初制定全員日常培訓計劃，針對崗位特點，工作內容，做好培訓工作安排，并將具體方案、培訓課件及執(zhí)行情況定期上報至人力資源部，公司逐步完善員工培訓檔案管理制度，做好員工培訓記錄，作為對員工晉升時的參考依據(jù)。
六、加強基層培訓，提高服務水平
為更好的服務基層，培訓工作持續(xù)深入一線，實地調研與業(yè)務指導雙軌結合，全面提升一線人員業(yè)務素質和營銷技巧。針對收入計劃完成進度慢，頻繁出現(xiàn)運行質量問題的單位，開展實地調研，了解業(yè)務經營、員工隊伍、營銷能力及市場現(xiàn)狀，深入基層為一線人員進行業(yè)務指導和業(yè)務培訓，與基層員工座談交流，攻關一線棘手難題，調整工作對策，手把手進行業(yè)務指導，一個問題一個問題地解決，全面提升基層營銷能力和服務水平。
七、加強制度建設，建立培訓長效機制
建立健全員工培訓的各項規(guī)章制度，形成規(guī)范、完善、全面的管理體系。對新員工培訓、轉崗培訓、業(yè)務培訓的組織管理進行明確的規(guī)定，認真制定全年培訓計劃，專人負責，全面組織，嚴格執(zhí)行。跟進培訓工作的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)精細化管理，重點加強新員工入職培訓。
近兩年人員隊伍的不穩(wěn)定，導致員工離職率上升，為了滿足公司業(yè)務發(fā)展需要，打造一支高素質、高執(zhí)行力的穩(wěn)定員工隊伍，提升公司的市場競爭力，公司逐步完善新員工入職培訓管理制度，培養(yǎng)新員工良好的工作心態(tài)，幫助新員工快速融入公司環(huán)境。培訓內容包括公司各項規(guī)章制度、《規(guī)范經營秩序和服務二十條禁令》、業(yè)務操作規(guī)范、營銷技巧、禮儀培訓等內容，公司堅持培訓上崗制度，為新員工勝任崗位工作打下了堅實的基礎。
另外，各部門制定定期內部培訓制度，通過每周的培訓把最簡單、最基礎的業(yè)務知識和營銷技巧反復的強化，灌輸至每一個員工，通過定期學習逐步提高自身的業(yè)務水平。各攬投部站，加強優(yōu)秀攬投人員的營銷經驗和開發(fā)技巧的分享，做到每日交流，了解每一個成功郵件的背后，學習鎖定營銷目標的技巧，體會打動客戶的誠意，明確一份郵件承載的責任，“成功就是簡單的事情重復做”，簡單的重復，日積月累，定會收獲豐碩的成果。
XX公司職工教育培訓工作，在公司領導的高度重視，各部門的積極配合下，取得了一定的成績，我們一直在努力，也在做各種嘗試，認真探索著培訓工作的新思路和新方法，我們期望著員工與企業(yè)的共同成長，今后將持續(xù)不斷的為員工提供最優(yōu)質的平臺，全面開展好職工教育培訓工作。
有關培訓工作總結6
培訓中心在學院領導下，全面貫徹黨的教育方針，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，加快發(fā)展深化改革的原則，面向市場，努力拓展多元化辦學途徑，在學歷教育、技能培訓、繼續(xù)教育、安全評估方面做了一些工作，技能部和學教部上半年的工作總結與下半年工作思路如下：
綜合辦上半年工作總結：
上半年共收入8萬元（主要是房屋出租費、復印費、古泉校區(qū)食堂款），做好培訓中心協(xié)調與管理工作。協(xié)調開班，服務到培訓單位。
綜合辦下半年工作思路：
做上半年工作的基礎上，積極參與市場開發(fā)，配合各部門辦好培訓開班前的準備工作，做好后勤服務保障工作。
技能部上半年工作總結：
一、經濟收入方面
上半年（1—5月份）收入約43萬元（實際入帳38萬余元，另有4萬余元6月份入帳），基本做到時間過半完成任務過半，較好完成年度計劃細化的經濟收入計劃指標。
二、開拓培訓市場方面
1、注重廣告效應，先后在《金陵晚報》、《南京晨報》等南京市主要報刊及有關咨詢活動中為培訓鑒定做招生宣傳，引起較大反響。
2、注意與企業(yè)單位保持聯(lián)系，把握合作機會。先后與南京市維管處、南京雨田汽車公司、武警消防士官學校、江蘇小天鵝空調南京服務公司、堯化門職業(yè)高中、上海梅山鋼鐵公司、南京鋼鐵公司、大豐職高等單位建立了友好合作關系。
3、為了貫徹年初制定的培訓中心發(fā)展方向——市場化、規(guī)?；⒁?guī)范化，把握盡量多的市場機會，技能培訓部在做好現(xiàn)有業(yè)務的同時，積極進行項目開發(fā)。對舊機動車鑒定估價師、汽車經紀人等在沿海等大城市已出現(xiàn)的培訓項目，搜集了大量相關資料，為今后開發(fā)新的項目、搶占市場先機做前期工作。
4、為了完成今年交通技師學院富貴山培訓分校的招生計劃，積極組織有關人員到中學中考的英語、體育加試現(xiàn)場，進行招生宣傳，取得良好效果。
三、培訓、鑒定方面
1、技能部在培訓、鑒定過程中，始終把安全放在第一位，配備了消防器材，做到安全培訓、鑒定，沒有發(fā)生安全責任事故。
2、根據(jù)國家職業(yè)標準，制定了培訓教學計劃和技能鑒定方案，采用勞動和社會保障部、中國就業(yè)培訓技術指導中心組織編寫的專用于國家職業(yè)技能鑒定的教材，認真組織理論和技能教學。
3、1—5月份培訓技師95名，高級工41名，中級工340名；鑒定高級工39名，中級工340名，初級工68名，并辦理了職業(yè)資格等級證書。超過同期培訓人數(shù)，基本完成年度計劃細化的社會效益計劃指標。
4、在擴大培訓規(guī)模的同時，認真組織培訓教學，注重培訓鑒定質量，做到既符合國家職業(yè)技能培訓鑒定標準，又令學員滿意。
四、有待解決的問題
技能培訓部在積極地開展各項工作的同時，也意識到有些問題限制了前進的
步伐。場地設施不足。汽車新技術的發(fā)展凸現(xiàn)培訓中心技能培訓設備設施陳舊，
與其他培訓單位相比，場地設施也處于落后狀態(tài)，這無疑將影響技能培訓市場化、規(guī)?；陌l(fā)展進程。在院領導的關心下，目前正在努力解決。
技能部下半年工作思路：
一、積極開拓培訓市場，加大廣告宣傳力度，擴大知名度，增大市場份額，爭取多招生；積極與企業(yè)單位合作，為企業(yè)培訓技能人才，重點是高級工、技師培訓；積極與高等院校、職業(yè)學校合作，培訓中、高級工。目前已落實的培訓業(yè)務有：上海梅山鋼鐵公司100人左右的高級修理工培訓、南理工40名學生中級修理工培訓、金陵職大47名學生高級修理工培訓，南京鋼鐵公司300名高級工培訓正在洽談中。
二、做好本校學生的職業(yè)技能培訓、鑒定工作。
1、組織好20xx級駕駛（3）班、檢修（4）班的中級修理工培訓、鑒定工作（7月—8月完成）。
2、組織好20xx級學生的中級職業(yè)技能鑒定工作，古泉校區(qū)7—8月份完成。
3、與各系部一道組織好學生第二專業(yè)技能鑒定工作。
三、根據(jù)培訓要求完善技能培訓場地、設備。
四、積極參與學院招生，做好招生及新生軍訓工作。
五、做好技校生教學計劃、師資、教學場地、教材、教學管理、學生管理等有關工作，確保新生入學及教學有序進行。
學教部上半年工作總結：
今年上半年很快就要過去了，回顧這幾個月來的工作，學教部的工作面臨著競爭激烈的市場，這半年，有開發(fā)市場的艱辛，也有有成功的喜悅。認真總結上半年的成績與不足，對進一步完善今后的工作很有必要。
一、學教部辦班及創(chuàng)收情況
上半年繼續(xù)教育（截止6月1日）先后開辦了“多媒體課件、高速公路建設管理、危險品貨物運輸、公路施工和養(yǎng)護、交通工程設備質量控、電子商務基礎、普通話班（兩期）等多個培訓班，舉辦了“公共關系知識講座、公文寫作知識講座、科學論文寫作知識講座、創(chuàng)新能力知識講座（已開兩次）”5次講座，成高輔導班在各級領導的支持下，成高輔導班在冊人員42人，危險品貨物運輸從業(yè)人員培訓兩期共78人，教育培訓總人數(shù)1278人左右。
上半年截止5月31日，學教共收入約16萬元，其中約6萬元安全評估費將在6月份入帳。
二、學教部繼續(xù)教育、學歷教育等工作開展情況
1、加大宣傳力度，擴大中心辦學影響：上半年在繼續(xù)教育、學歷教育、新職業(yè)資格項目培訓等方面做了大量的宣傳。在市藝術中心“職技證書展示會”進行各方面的宣傳；到市各技校、職校、部分中等專業(yè)學校及大明路汽車一條街進行學歷教育宣傳；利用登報、加強宣傳力度。
2、開拓市場，開發(fā)新的培訓項目：經過努力，獲得多項辦學資質。獲得市勞動保障局鑒定中心的“秘書、營銷、物業(yè)、人力資源、項目管理”等項目的國家職業(yè)資格培訓資質?！捌髽I(yè)信息管理”國家職業(yè)資格培訓資質已報省勞動保障廳鑒定中心待批。
在學歷教育方面，力爭與南大等多所高等院校進行聯(lián)合辦學的洽談，取得了較好的進展；受南京市普通話輔導站的委托開展面向社會的普通話的培訓；受系統(tǒng)委托開展道路違章人員的培訓工作；承辦校內外的多項講座。
協(xié)助學院進行五年一貫制高職的申辦工作、獅麟技術學校的更名等。
3、加大內外部溝通，建立良好的合作關系：本著“誠信辦學，服務社會”的辦學宗旨，每個班或講座開辦前，相關人員都認真做好開班的準備工作，確保了各個班正常開辦。開班時做好考勤和各教學環(huán)節(jié)的檢查以及結束工作。積極熱情的工作作風，受到系統(tǒng)內外合作單位的好評，并建立了良好的合作關系。
4、學教部的人員除能完成本部門的工作外，也能努力做好培訓中心臨時布置的其他工作。彼此間能相互協(xié)調，分工不分家，主動配合完成各項工作。
三、安全評估工作情況：
在院領導的關心和支持下，建立獅麟實業(yè)公司安全評估質量管理體系、工作程序及相關的管理制度，制定完善的安全評估中介機構的申報資料，并順利通過省、市安監(jiān)局的專家現(xiàn)場評審，獅麟公司獲得南京市道路交通、水上交通企業(yè)、不受級別限制的安全評估資質。5月18日獅麟公司“安全評估認證中心”正式掛牌成立，省交通廳市交通局領導和省安監(jiān)局相關負責人到會祝賀并講話,院領導到會致詞并剪彩，擴大了實業(yè)公司的影響，為公司的發(fā)展帶來了良好的機遇。
“評估認證中心”人員，抓住機遇開拓市場，先后走訪了大廠、浦口、高淳、溧水及市內的有關企業(yè)，嚴格按照省安監(jiān)局的評估要求抓好評估質量關，完善的評估準備資料和積極的工作，得到了被評估單位的一致好評。目前已與近16家達成了安全評估的意向，其中7家已簽定評估合同，在近一個月的時間內為公司創(chuàng)造了8萬余元的收入。
目前已順利完成楊子石化運輸分公司危險品運輸、華孚客運的評估?，F(xiàn)在正進行對中北客運、南京長途客運公司、高淳縣客運、聯(lián)運、捷利客運公司、中嘉旅游、金蓉旅客、楊子石化運輸（普貨）、江浦經營危運等公司的評估。
將努力對省外事、公交總、利亞旅客、市液華公司經營部、江南小野田(危運)、華潤液化（危運）等公司進行安全評估的市場開發(fā)。
四、目前存在的主要問題及原因分析
由于今年是我們進行學歷教育的第一年，重慶交通學院南京知名度還不夠高。在招生方面感到壓力大與經驗的不足。
我們向交通局系統(tǒng)所有單位、市各技校、職校、部分中等專業(yè)學校、大明路汽車一條街及社會做了進一步宣傳、招生。制定“外出招生計劃”，先后去了金陵教培中心、港口職業(yè)學校、莫愁職業(yè)高級學校、南京市公共事業(yè)技工學校、江寧職業(yè)技術教育中心、江寧技工學校、南京職業(yè)教育中心等多所學校，并在金陵教育培訓中心（新街口校區(qū)成高輔導班）的家長會上進行了宣傳，效果仍不明顯。
主要原因分析：（1）南京大專院校太多，生源競爭激烈，重慶交通學院南京第一年招生，知名度也不夠高，招生宣傳力度不夠。（2）現(xiàn)市技校、職校大多早與高等院校掛鉤，定向培養(yǎng)，現(xiàn)想進入很難；這類學校的學生想工作的多，想讀書的少，僅有的一些已定向；
安全評估的市場出現(xiàn)收費價格戰(zhàn)，目前評估收費處在低谷，市場競爭激烈，評估比較難做，目前，評估中心總結前一段工作及市場開發(fā)情況，制定了下一步安全評估的工作計劃及開發(fā)計劃，力爭在貨物運輸企業(yè)的評估工作中取得較好的成績。
五、解決問題的方法：
1、加強招生宣傳的力度，提高重慶交通學院南京的知名度；成考填報志愿時到報名現(xiàn)場進行招生宣傳。
2、重視已開辦成高輔導班的工作，加強管理和思想工作，引導學員報考重慶交通學院南京成人班；同時在南京周邊地區(qū)做進一步招生宣傳。
3、在普通高考落榜生和單招落榜生中進行招生宣傳。
4、在本院在校生中宣傳，開設成人高考輔導班，引導學生報考重慶交通學院南京。
5、安全評估的收費標準，按市場收費情況進行及時的調整，評估時不唯價格，把好評估質量關，做出獅麟評估的品牌，占領市場。
學教部、評估中心的工作剛剛起步，任重而道遠。從年初的專業(yè)繼續(xù)教育和學歷教育擴大到現(xiàn)在的多項辦學資質，但形成規(guī)模尚須時間。我們將不懈地努力，在適應學院發(fā)展需要的同時，更好地服務社會。我們將在不斷努力工作的同時，認真總結經驗，善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足，做好各項工作。
學教部下半年工作思路：
1、學歷教育：力爭完成重慶交通學院三個專業(yè)的招生任務；做好與南大聯(lián)辦電子商務大專班、鐘山學院的聯(lián)合辦學的招生與組織工作；
2、繼續(xù)教育培訓：立足行業(yè)內部的繼續(xù)教育，繼續(xù)辦好普通話培訓，并努力向行業(yè)外擴展，擴大辦學范圍。
3、安全評估：使安全評估工作上一個臺階，努力增大市場份額，做出品牌；
4、國家職業(yè)資格考前培訓：加強宣傳力度，開展國家職業(yè)資格培訓工作，力爭開辦營銷師、項目管理師等考前培訓班；
5、根據(jù)市場的需求，努力開拓共它培訓項目。
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