在寫工作總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是，具體到各個(gè)細(xì)節(jié)，這樣才能提升自己的工作效率，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的培訓(xùn)講解員工作總結(jié)3篇(講解員年度工作總結(jié) 個(gè)人)，歡迎參閱。

培訓(xùn)講解員工作總結(jié)1

　　從我到"四川博物院"擔(dān)任講解員志愿者以來(lái)，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年了?；厥走@段日子，真是經(jīng)歷了不少令人難忘的事情：選拔賽、第一次講解……

　　我怎么也不會(huì)忘記那天的選拔賽。那天，我懷著忐忑不安的心情跟著媽媽來(lái)到四川博物院，當(dāng)時(shí)的一樓大廳已經(jīng)是人山人海?？粗枧_(tái)上一位又一位小朋友被評(píng)委"請(qǐng)"了下來(lái)，我的心里無(wú)比緊張，問(wèn)媽媽："媽媽，要不我們回去吧?"媽媽回答："別緊張，要相信自己。"眼看馬上要輪到我了，我越發(fā)地害怕，小聲地說(shuō)："媽媽，要不我們撤了?"媽媽終于忍不住發(fā)火了："可以啊，不過(guò)今后你可別再參加其他類似的活動(dòng)了。"沒(méi)辦法，我只好等待…

　　終于輪到我上場(chǎng)了。一踏上舞臺(tái)，剛才的緊張蕩然無(wú)存，我流利地背著我早已準(zhǔn)備好了的應(yīng)聘詞，百忙中偷看了一眼評(píng)委老師的臉色，哇!評(píng)委老師竟在微笑。一下子，我又輕松了許多…接下來(lái)就是漫長(zhǎng)的等待，過(guò)了幾個(gè)星期，媽媽告訴我我被錄取了。我非常高興，慶幸自己當(dāng)時(shí)沒(méi)有放棄，"相信自己，堅(jiān)持到底。"這句話肯定沒(méi)錯(cuò)的!

　　我更忘不了第一次進(jìn)行的講解。那天，我先去豆豆老師處報(bào)到，然后走向了"民族文化展廳"。一進(jìn)去，我看見(jiàn)了幾位年輕的哥哥。我多么想像黃清怡、劉一輝一樣為他們講解，剛剛鼓足了勇氣向他們走去，可是他們卻轉(zhuǎn)身走了。我只好抱著遺憾的心情繼續(xù)等待第二批游客。只見(jiàn)一對(duì)老夫婦走來(lái)，我咬咬牙，壯壯膽，走了過(guò)去，小聲問(wèn)："爺爺奶奶，你們好，請(qǐng)問(wèn)你們需要講解嗎?""當(dāng)然，需要!"兩位老人微笑著說(shuō)。剛開(kāi)始，聽(tīng)我講解的人只有他們兩人，但講著講著觀眾就有十幾個(gè)了呢!我想一定是我講解得好吧。講完后，我感到無(wú)比的自豪，因?yàn)槲也粌H邁出了講解的第一步，還向大家傳播了四川少數(shù)民族的知識(shí)，介紹了四川豐富燦爛的少數(shù)民族文化，成就感真不小!

　　通過(guò)半年的"講解員志愿者"工作，我收獲了許多：如何講解、如何與人交流、如何和團(tuán)隊(duì)成員合作…讓我從一個(gè)膽小的男孩變得大方自信。更重要的是我收獲了作為志愿者的快樂(lè)與自豪。但我還有不少不足：講解時(shí)語(yǔ)速太快、工作中有時(shí)會(huì)偷點(diǎn)懶…我希望在今后的講解中能克服這些缺點(diǎn)，做得更好。

培訓(xùn)講解員工作總結(jié)2

　　時(shí)光荏苒，光陰飛逝，不經(jīng)意間2019年已經(jīng)成為了過(guò)去。總結(jié)這一年的時(shí)間里，我雖然沒(méi)有太突出的成績(jī)和杰出的貢獻(xiàn)，但對(duì)于講解工作還是有了更多的體會(huì)和感觸。回顧過(guò)去，展望未來(lái)，希望通過(guò)總結(jié)能給以后的工作提供更好的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　首先是接待工作，2019年是忙碌的一年，**省蘇維埃政府成立80周年紀(jì)念大會(huì)和全國(guó)水土保持現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議在長(zhǎng)汀進(jìn)行。為貫徹落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，完成各種接待講解工作，我本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神，始終以飽滿的熱情對(duì)待所有的領(lǐng)導(dǎo)、客人，生動(dòng)地講述著各種內(nèi)容。在大強(qiáng)度講解任務(wù)下，我覺(jué)得一個(gè)合格的講解員，應(yīng)該始終以良好的心態(tài)，保持專業(yè)的水平，熱情大方的講解，并回答客人的疑問(wèn)。在河田，我以最短的時(shí)間背完了所有關(guān)于水土保持會(huì)議的講解稿，并帶頭為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講解，由于時(shí)間的短暫，講解的內(nèi)容又是從未接觸過(guò)的東西，這對(duì)我的講解水平提出了更高的要求。通過(guò)這次鍛煉，我確實(shí)的體會(huì)到了要想成為一名優(yōu)秀的講解員需要付出的艱辛與努力，在此還要由衷的感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，范館長(zhǎng)為我提供了難得的鍛煉機(jī)會(huì)，*館長(zhǎng)親自教授了我許多講解經(jīng)驗(yàn)。

　　其次是比賽工作，2019年我得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任，我先后參加了三次培訓(xùn)及比賽。在井岡山參加的講解員培訓(xùn)，我不僅了解了井岡山與中國(guó)革命歷史的關(guān)系，而且學(xué)習(xí)了關(guān)于此類講解的各種技巧；在三明的講解大賽中，我本著良好的心態(tài)，觀摩學(xué)習(xí)了各地優(yōu)秀講解員的豐富經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，并在自己的上臺(tái)機(jī)會(huì)中鍛煉了自己的心里素質(zhì)和臨場(chǎng)發(fā)揮能力。功夫不負(fù)有心人，在十月份福州進(jìn)行的“則徐杯講解大賽”中，我獲得了三等獎(jiǎng)。此次是我第一次獲獎(jiǎng)，是對(duì)自己三年多講解工作的肯定，更讓我堅(jiān)定了有努力就會(huì)有收獲的人生信念。

　　回顧這一年時(shí)間的工作，我基本上完成了本職工作，并且講解水平和能力都有了一定的提高，但是需要提高的地方還有許多，在以后的工作中，我將更加珍惜自己的崗位，以無(wú)比的熱情和努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的講解員。

培訓(xùn)講解員工作總結(jié)3

　　形容一件事情的結(jié)束，通常是說(shuō)，劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。如果說(shuō)初階班的結(jié)束是畫上了一個(gè)省略號(hào)的話，高階班的結(jié)束連句號(hào)都劃不上，更不要說(shuō)完美的句號(hào)。為什么呢，因?yàn)槲沂怯行┩昝乐髁x的，總覺(jué)得高階班是一個(gè)倉(cāng)促的結(jié)束，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的要求。在這個(gè)結(jié)束之余，談一些自己的感受和體會(huì)，為以后的生態(tài)講解員培訓(xùn)能夠更加成熟積累一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　雖然在國(guó)外和中國(guó)港臺(tái)地區(qū)，生態(tài)導(dǎo)覽已經(jīng)發(fā)展的比較成熟，但是在國(guó)內(nèi)，生態(tài)講解員還是一個(gè)很新鮮的概念。因此我們希望去做一個(gè)嘗試，在一個(gè)大城市，一個(gè)鋼筋混凝土的石頭森林發(fā)動(dòng)人們對(duì)自然進(jìn)行觀察和認(rèn)識(shí)。這種認(rèn)識(shí)并不是來(lái)源于教材書本，而是來(lái)自于生態(tài)講解員在自然環(huán)境中的直接引導(dǎo)。這種引導(dǎo)，可以是帶領(lǐng)大家去發(fā)現(xiàn)身邊的動(dòng)植物，比如觀鳥，讓普通市民知道除了麻雀之外，上海還有許多種類的鳥類，能親眼看到它們，認(rèn)識(shí)他們，知道有關(guān)的小知識(shí)(如看到棕背伯勞引入一下勞燕分飛。)，還可以是認(rèn)知一些身邊常見(jiàn)的物種，我并不是強(qiáng)調(diào)物種辨識(shí)的必要性，而是從普通市民的需求來(lái)看，對(duì)動(dòng)植物，尤其是常見(jiàn)的動(dòng)植物是非常想知道他們的名字的，尤其是植物。

　　在豆瓣上曾經(jīng)有人發(fā)起過(guò)一個(gè)非?；鸬木€上活動(dòng)，就是貼出身邊常見(jiàn)的植物。我記得當(dāng)時(shí)我帖的寶蓋草和澤漆得到了很多條回復(fù)，大家一致的反應(yīng)是，哇，天天見(jiàn)到，終于知道它是什么東西了。還有人提出應(yīng)該在學(xué)校植物上做吊牌，讓大家都認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)?？梢?jiàn)這方面是有所需求的，所以物種辨識(shí)的基礎(chǔ)，作為一個(gè)生態(tài)講解員是必要的。

　　并不是要成為多個(gè)某個(gè)方面的物種高手。事實(shí)上某類物種的所謂高手，也是一個(gè)不斷積累的過(guò)程，天天接觸，看，辨認(rèn)，經(jīng)常參加野外考察，加上有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)豐富的指導(dǎo)，一切因素加起來(lái)，至少需要2年的時(shí)間。無(wú)論是哪種基礎(chǔ)的生態(tài)講解員，要能訓(xùn)練到向游客去說(shuō)多種不同的生物，如植物、鳥、昆蟲、節(jié)肢動(dòng)物、甲殼動(dòng)物，這個(gè)難度是相當(dāng)大的，無(wú)他，只有靠積累。這種積累是有針對(duì)性的，可以從最常見(jiàn)的最容易見(jiàn)的入手，隨著經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)不斷提高。物種辨識(shí)只是最基礎(chǔ)的，對(duì)物種的了解和提煉才是一個(gè)生態(tài)講解員需要鍛煉的素質(zhì)。除了解答市民想認(rèn)識(shí)種類的要求后，還可以進(jìn)一步帶他們?nèi)ビ^察和感受更多自然的元素。

　　如觀察到因潛葉蠅和潛葉蛾的取食，葉片上出現(xiàn)的彎曲白線，撿起地上梧桐裂開(kāi)的特色的果實(shí)，觸摸臘梅有質(zhì)感的似磨砂面的葉片，聆聽(tīng)各類鳥類的鳴叫，聞聞雞矢藤的味道(雖然難聞，但是對(duì)這個(gè)名字有了更深認(rèn)識(shí))等等。這類導(dǎo)覽和介紹是更高級(jí)的要求，就是能否發(fā)現(xiàn)游客不曾注意的自然現(xiàn)象，或者能否給游客常見(jiàn)又不解的現(xiàn)象做出生動(dòng)的解釋。在天馬山解釋白頭鵯叫聲的時(shí)候，樹(shù)懶說(shuō)，大家可以聽(tīng)到現(xiàn)在出現(xiàn)的兩種叫聲，一種是唧唧喳喳很吵的聲音，一種是比較悅耳清脆的鳴聲，實(shí)際上這些都是白頭鵯的叫聲。為什么它會(huì)發(fā)出兩種完全不同的聲音呢，因?yàn)楹腿艘粯樱覀兟?tīng)到的嘰嘰喳喳的比較吵鬧的聲音相當(dāng)于它在說(shuō)話，那種很悅耳的聲音就相當(dāng)于它在唱歌。這個(gè)例子非常通俗和好記，對(duì)于普通游客來(lái)說(shuō)就非常適宜。這種能力同樣需要積累和強(qiáng)化。

　　以上，是對(duì)生態(tài)講解員培訓(xùn)班的目標(biāo)和內(nèi)容做一個(gè)總結(jié)。我們的初衷，也是想在國(guó)內(nèi)能夠培訓(xùn)一批這樣的生態(tài)講解員，能夠在活動(dòng)中帶領(lǐng)一隊(duì)人，為他們進(jìn)行自然講解，增加他們對(duì)自然的興趣和觀察自然的意識(shí)。由于是第一次嘗試，存在著很多缺陷和不足。

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