工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃。下面是范文網(wǎng)小編整理的培訓(xùn)師工作計(jì)劃共9篇 企業(yè)培訓(xùn)師工作計(jì)劃，供大家賞析。
培訓(xùn)師工作計(jì)劃共1
CTT工作心得
做為這學(xué)期一名新的培訓(xùn)師，首先我很感謝在工作中給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事。
我認(rèn)為一個(gè)好的初始培訓(xùn)首先是課程內(nèi)容要好，讓人可以學(xué)到真東西。其次是培訓(xùn)師可以把課程講的深入淺出，通俗易懂。比如我們的3大步驟，六大習(xí)慣，9大原則。我們稱之為963原則。通俗易懂，簡單好記，。這很簡單的兩句話就高度概括了我們阿斯頓的授課特點(diǎn)。尤其是9大原則并不好記，當(dāng)時(shí)我們?cè)谖靼驳某跏寂嘤?xùn)時(shí)區(qū)域培訓(xùn)師就將每條總結(jié)。我在后來的培訓(xùn)中也借鑒了這種方法，很好用。
在與老師的相處中，我盡可能的從細(xì)節(jié)處關(guān)心。大都是年輕的新是比較好相處的。但說到管理老師，怎么能讓他們把工作做得更細(xì)致，保持工作熱情他們我的感觸是這些：固定的檢查一定要有，但這帶來的效果只是暫時(shí)的，長期這樣即使我們?yōu)榇艘苍O(shè)定了獎(jiǎng)勵(lì)的小政策。但認(rèn)真上一段時(shí)間，勁過了就不行了。我們也進(jìn)行了Teamwork當(dāng)時(shí)效果很好，會(huì)興奮上幾天。這樣的培訓(xùn)多了會(huì)引致刺激疲軟，興奮疲勞。這時(shí)Amanda教會(huì)我：給員工看到未來，讓他意識(shí)到：自己對(duì)學(xué)校很重要，他的努力會(huì)給學(xué)校帶來發(fā)展，他也會(huì)因此得到重用。這句簡單平時(shí)的話可以說走進(jìn)了他們的內(nèi)心深處，使他發(fā)自內(nèi)心的接受和信奉，所以不用別人監(jiān)督，不用別人考核,真正做到了自動(dòng)自發(fā)！雖然也不知道會(huì)不會(huì)一直有效，但現(xiàn)在的確使學(xué)校的工作進(jìn)入了良性循環(huán)。
我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)師不是你的講課多么激情就是好的培訓(xùn)師，不是你的講課多少流利就是好的培訓(xùn)師，不是你的語言多么花俏，你的ppt多么精彩就是好的培訓(xùn)師，不是你曾經(jīng)做過多少次培訓(xùn)就是好的培訓(xùn)師，這只是一部分，最重要的一部分是你的課程是不是真正的走進(jìn)的了老師的內(nèi)心深處，得到他們的認(rèn)可。做到這一點(diǎn)首先是課程內(nèi)容的價(jià)值。課程內(nèi)容價(jià)值高，是真知良言。不是越高深就好，通俗的往往是有效的。
在阿斯頓外教扮演著重要的角色，誠然外教有著他們比本土教師的優(yōu)勢，比如語音語調(diào)方面，有好的外教，便意味著能營造一個(gè)好的語言環(huán)境，當(dāng)然真正的語言學(xué)習(xí)還應(yīng)包括語法、寫作等各個(gè)方面。雖然要讓學(xué)生們開口說英語是這堂課上最重要的，但是課堂上的語法構(gòu)成及其句子結(jié)構(gòu)。所以在workshop時(shí)，我們的討論和學(xué)習(xí)了如何是中外教的搭配達(dá)到最好：課堂內(nèi)容只要達(dá)到963原則，中教可以和外教在共同備課時(shí)商討。在條件許可的情況下,可以有中教來做這一部分。但中交必須提前備好一切內(nèi)容和所需物品，尤其在高級(jí)別把中教時(shí)間用到最少。盡量讓孩子有多的時(shí)間和外交練習(xí)。
第一輪聽課以及feedback已經(jīng)結(jié)束，老師的講課風(fēng)格各異，有很多也是我值得借鑒和學(xué)習(xí)的。新老師對(duì)963原則是用的很好，可在課堂控制和管理方面還是缺乏經(jīng)驗(yàn)。6大教學(xué)習(xí)慣最新的一條TTT VS STT，老師已基本能夠做到。在課堂上：1在課堂上教師的語言應(yīng)演繹到最好，不光能讓他們聽懂。動(dòng)聽的語音語調(diào)能打動(dòng)他們讓他們從心底接受，能勾起他們的思緒。2在課堂上應(yīng)以學(xué)生為中心不用總擔(dān)心他們聽不懂不停強(qiáng)調(diào)，幫助他們自主的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中給他們提供幫助，是他們的組織者和引導(dǎo)者。這才是最重要的。3解釋句子時(shí)設(shè)置恰當(dāng)?shù)那榫?，讓學(xué)生在情景中理解從而學(xué)會(huì)使用句子和詞組。讓他們自由發(fā)揮，讓他們明白如何將所學(xué)知識(shí)，應(yīng)用到日常生活中。以上3點(diǎn)是有幾位老師在這次聽課過程中表現(xiàn)特別突出的。今后的workshop中，我們會(huì)在所有中教推廣。讓英語課堂更有趣，讓學(xué)習(xí)效果更明顯！
培訓(xùn)師工作計(jì)劃共2
營銷師培訓(xùn)計(jì)劃
為落實(shí)
文件精神，以促進(jìn)我省農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)產(chǎn)、轉(zhuǎn)業(yè)能力，通過對(duì)農(nóng)村現(xiàn)狀的社會(huì)調(diào)查，結(jié)合培訓(xùn)中心的自身教學(xué)、設(shè)備與其它相關(guān)資源優(yōu)勢，通過在校集中面授、專家現(xiàn)場指導(dǎo)與技能訓(xùn)練等理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，以新農(nóng)村初、高中畢業(yè)生，返鄉(xiāng)和下崗農(nóng)民工，省直單位下崗職工為對(duì)象，定期組織開展農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人相關(guān)知識(shí)與技能培訓(xùn)，以提高他們的綜合素質(zhì)與相關(guān)技能?？紤]到培訓(xùn)對(duì)象的地域、年齡、性別、經(jīng)濟(jì)條件及受教育程度等方面的差異，特分為營銷師與高級(jí)營銷師兩個(gè)層次的培訓(xùn)?，F(xiàn)就營銷師培訓(xùn)制定如下計(jì)劃：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員達(dá)到《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中所規(guī)定的營銷師從事市場分析與開發(fā)研究，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供咨詢并進(jìn)行產(chǎn)品宣傳促銷相關(guān)的基本知識(shí)與基本技能。
二、培訓(xùn)對(duì)象
新農(nóng)村初、高中畢業(yè)生，返鄉(xiāng)和下崗農(nóng)民工，省直單位下崗職工。
三、培訓(xùn)時(shí)間： 每期 200學(xué)時(shí)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、市場調(diào)查與分析：組織市場調(diào)研；進(jìn)行市場分析；評(píng)估與預(yù)測。
2、營銷策略與營銷活動(dòng)管理：制定營銷策略；制定市場營銷計(jì)劃；管理營銷活動(dòng)過程。
3、產(chǎn)品與人格管理：產(chǎn)品管理；價(jià)格管理。
4、渠道管理：制定渠道策略；設(shè)計(jì)渠道系統(tǒng)；實(shí)施渠道管理。
5、促銷管理：制定銷售促進(jìn)方案；策劃并實(shí)施公共宣傳活動(dòng)。
6、客戶管理：客戶管理；服務(wù)質(zhì)量管理。
7、網(wǎng)絡(luò)營銷管理：協(xié)助設(shè)計(jì)網(wǎng)頁；確定網(wǎng)絡(luò)營銷組合。
五、培訓(xùn)方式：
主要是學(xué)校面授。分批次組織相關(guān)人員到學(xué)校對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行集體面授。結(jié)合案例運(yùn)用理論與實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。
營銷師培訓(xùn)大綱
一、課程任務(wù)和說明
通過培訓(xùn)，應(yīng)使培訓(xùn)對(duì)象掌握營銷師所必備的基本理論知識(shí)和操作技能。在教學(xué)過程中，應(yīng)以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，注重結(jié)合案例進(jìn)行教學(xué)。
二、教學(xué)目標(biāo)
依據(jù)《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)營銷師的理論知識(shí)與實(shí)踐技能的要求，培訓(xùn)完畢，培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)掌握以下知識(shí)與技能：（1）組織市場調(diào)研；進(jìn)行市場分析；評(píng)估與預(yù)測。（2）制定營銷策略；制定市場營銷計(jì)劃；管理營銷活動(dòng)過程。（3）產(chǎn)品管理；價(jià)格管理。（4）制定渠道策略；設(shè)計(jì)渠道系統(tǒng)；實(shí)施渠道管理。（5）制定銷售促進(jìn)方案；策劃并實(shí)施公共宣傳活動(dòng)。（6）客戶管理：客戶管理；服務(wù)質(zhì)量管理。（7）網(wǎng)絡(luò)營銷管理：協(xié)助設(shè)計(jì)網(wǎng)頁；確定網(wǎng)絡(luò)營銷組合。
三、課時(shí)安排和形式
1、課時(shí)安排：200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
理論知識(shí)課時(shí)占總課時(shí)的40%。理論知識(shí)各部分課時(shí)比重：職業(yè)道德10%，基礎(chǔ)知識(shí)20%，市場調(diào)查與分析15%（其中：組織市場調(diào)研5%，進(jìn)行市場分析5%，市場評(píng)估與預(yù)測5%），營銷策略與營銷活動(dòng)管理10%（其中：制定營銷策略4%，制定營銷計(jì)劃3%，管理營銷活動(dòng)過程3%），產(chǎn)品與價(jià)格管理10%（其中：產(chǎn)品管理5%，價(jià)格管理5%），渠道管理10%（其中制定渠道策略3%，設(shè)計(jì)渠道系統(tǒng)3%，實(shí)施渠道管理4%），促銷管理10%（其中：制定銷售促進(jìn)方案5%，策劃并實(shí)施公共宣傳活動(dòng)5%），銷售管理10%（其中：客戶管理5%，服務(wù)質(zhì)量管理5%），網(wǎng)絡(luò)營銷管理5%（其中：協(xié)助設(shè)計(jì)網(wǎng)頁1%，確定網(wǎng)絡(luò)營銷組合4%）。
操作技能課占總課時(shí)的60%。操作技能各部分課時(shí)比重：市場調(diào)查與分析15%（其中：組織市場調(diào)研5%，進(jìn)行市場分析5%，市場評(píng)估與預(yù)測5%），營銷策略與營銷活動(dòng)管理15%（其中：制定營銷策略4%，制定營銷計(jì)劃5%，管理營銷活動(dòng)過程5%），產(chǎn)品與價(jià)格管理15%（其中：產(chǎn)品管理8%，價(jià)格管理7%），渠道管理15%（其中制定渠道策略5%，設(shè)計(jì)渠道系統(tǒng)5%，實(shí)施渠道管理5%），促銷管理15%（其中：制定銷售促進(jìn)方案8%，策劃并實(shí)施公共宣傳活動(dòng)7%），銷售管理15%（其中：客戶管理8%，服務(wù)質(zhì)量管理7%），網(wǎng)絡(luò)營銷管理10%（其中：協(xié)助設(shè)計(jì)網(wǎng)頁3%，確定網(wǎng)絡(luò)營銷組合7%）。
2、授課形式：理論授課為主，結(jié)合案例進(jìn)行教學(xué)。
四、教學(xué)大綱內(nèi)容及要求 第一部分 市場調(diào)查與分析 （1） 組織市場調(diào)研
教學(xué)要求：能夠擬定調(diào)研計(jì)劃；能夠進(jìn)行調(diào)查表與問卷設(shè)計(jì)；能 夠組織實(shí)施市場調(diào)研活動(dòng)；能夠撰寫市場調(diào)查報(bào)告。
（2） 進(jìn)行市場分析
教學(xué)要求：能夠分析市場營銷宏觀、微觀環(huán)境給企業(yè)帶來的機(jī)會(huì) 與威脅；能夠分析客戶購買行為類型；能夠根據(jù)消費(fèi)者購買過程采取相應(yīng)的對(duì)策。
（3） 評(píng)估與預(yù)測
教學(xué)要求：能夠分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù)；能夠計(jì)算總市場與區(qū)域市 場潛量；能夠進(jìn)行市場銷售額的預(yù)測。
第二部分
營銷策略與營銷活動(dòng)管理 （1） 制定營銷策略
教學(xué)要求：能夠編制企業(yè)營銷目標(biāo)與任務(wù)書；能夠分析現(xiàn)有業(yè)務(wù) 并編制組合計(jì)劃；能能夠編制新業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
（2） 制定市場營銷計(jì)劃
教學(xué)要求：能夠制定和組織實(shí)施市場營銷計(jì)劃。 （3） 管理營銷活動(dòng)過程
教學(xué)要求：能夠了解整個(gè)營銷活動(dòng)過程；能夠根據(jù)不同需求水平 采取不同的營銷對(duì)策。
第三部分
產(chǎn)品與價(jià)格管理 （1） 產(chǎn)品管理
教學(xué)要求：能夠判斷產(chǎn)品生命周期并提出營銷對(duì)策；能夠組織實(shí) 施產(chǎn)品組合策略；能夠進(jìn)行產(chǎn)品大類決策。
（2） 價(jià)格管理
教學(xué)要求：能夠靈活運(yùn)用定價(jià)策略與技巧。 第四部分
渠道管理 （1） 制定渠道策略
教學(xué)要求：能夠制定與實(shí)施渠道策略 （2） 設(shè)計(jì)渠道系統(tǒng)
教學(xué)要求：能夠設(shè)計(jì)相應(yīng)的渠道系統(tǒng)。 （3） 實(shí)施渠道管理
教學(xué)要求：能夠建設(shè)和維護(hù)渠道系統(tǒng)。 第五部分
促銷管理 （1） 制定銷售促進(jìn)方案
教學(xué)要求：能夠制定銷售促進(jìn)方案，并進(jìn)行評(píng)估效果。 （2） 策劃并實(shí)施公共宣傳活動(dòng)
教學(xué)要求：能夠與新聞媒體建立聯(lián)系；能夠撰寫公共宣傳新聞稿； 能夠策劃并實(shí)施公共宣傳活動(dòng)方案。
第六部分
銷售管理 （1） 客戶管理
教學(xué)要求：能夠建立客戶檔案；能夠管理應(yīng)收賬款；能夠針對(duì)不 同客戶采取不同管理措施；能夠處理客戶投訴。
（2） 服務(wù)質(zhì)量管理
教學(xué)要求：能夠設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)體系；能夠?qū)Ψ?wù)質(zhì)量進(jìn)行測 定；能夠制定服務(wù)營銷策略。
第七部分
網(wǎng)絡(luò)營銷管理 （1） 協(xié)助設(shè)計(jì)網(wǎng)頁
教學(xué)要求：能夠協(xié)助設(shè)立企業(yè)站點(diǎn)；能夠協(xié)助設(shè)計(jì)網(wǎng)頁；能夠在 網(wǎng)頁上對(duì)客戶進(jìn)行管理。 （2） 確定網(wǎng)絡(luò)營銷組合
教學(xué)要求：能夠制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略；能夠制定網(wǎng)絡(luò)渠道與 服務(wù)策略。
高級(jí)營銷師培訓(xùn)計(jì)劃
為落實(shí)
文件精神，以促進(jìn)我省農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)產(chǎn)、轉(zhuǎn)業(yè)能力，通過對(duì)農(nóng)村現(xiàn)狀的社會(huì)調(diào)查，結(jié)合培訓(xùn)中心的自身教學(xué)、設(shè)備與其它相關(guān)資源優(yōu)勢，通過在校集中面授、結(jié)合案例教學(xué)等理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，以符合高級(jí)營銷師培訓(xùn)條件的新農(nóng)村初、高中畢業(yè)生，返鄉(xiāng)和下崗農(nóng)民工，省直單位下崗職工中為對(duì)象，定期組織開展?fàn)I銷師知識(shí)與技能培訓(xùn)，以提高他們的綜合素質(zhì)與相關(guān)技能?？紤]到培訓(xùn)對(duì)象的地域、年齡、性別、經(jīng)濟(jì)條件及受教育程度等方面的差異，特分為營銷師與高級(jí)營銷師兩個(gè)層次的培訓(xùn)?，F(xiàn)就高級(jí)營銷師培訓(xùn)制定如下計(jì)劃：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員達(dá)到《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中所規(guī)定的營銷師從事市場分析與開發(fā)研究，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供咨詢并進(jìn)行產(chǎn)品宣傳促銷相關(guān)的基本知識(shí)與基本技能。
二、培訓(xùn)對(duì)象：符合高級(jí)營銷師培訓(xùn)條件的新農(nóng)村初、高中畢業(yè)生，返鄉(xiāng)和下崗農(nóng)民工，省直單位下崗職工。
三、培訓(xùn)時(shí)間： 每期 160學(xué)時(shí)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、市場調(diào)查與分析：組織市場調(diào)研；進(jìn)行市場分析。
2、營銷策略與營銷活動(dòng)管理：制定營銷競爭策略；制定策略聯(lián)盟規(guī)劃；設(shè)計(jì)市場營銷組織；實(shí)施市場營銷控制。
3、產(chǎn)品與價(jià)格管理：產(chǎn)品管理；品牌管理；價(jià)格管理。
4、渠道管理：規(guī)劃物流活動(dòng)；選擇直復(fù)營銷；管理特許經(jīng)營。
5、促銷管理：廣告與宣傳策劃；銷售促進(jìn)策劃；人員推銷策劃。
6、銷售管理：客戶關(guān)系管理；提高顧客忠誠度；銷售督導(dǎo)；商務(wù)談判的組織與管理。
7、網(wǎng)絡(luò)營銷管理：制定網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃；進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷測試。
五、培訓(xùn)方式：
主要是學(xué)校面授。分批次組織相關(guān)人員到學(xué)校對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行集體面授。結(jié)合案例運(yùn)用理論與實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。
高級(jí)營銷師培訓(xùn)大綱
一、課程任務(wù)和說明
通過培訓(xùn)，應(yīng)使培訓(xùn)對(duì)象掌握高級(jí)營銷師所必備的基本理論知識(shí)和操作技能。在教學(xué)過程中，應(yīng)以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，注重結(jié)合案例進(jìn)行教學(xué)。
二、教學(xué)目標(biāo)
依據(jù)《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)高級(jí)營銷師的理論知識(shí)與實(shí)踐技能的要求，培訓(xùn)完畢，培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)掌握以下知識(shí)與技能：（1）組織市場調(diào)研；進(jìn)行市場分析。（2）制定營銷競爭策略；制定策略聯(lián)盟規(guī)劃；設(shè)計(jì)市場營銷組織；實(shí)施市場營銷控制。（3）產(chǎn)品管理；品牌管理；價(jià)格管理。（4）規(guī)劃物流活動(dòng)；選擇直復(fù)營銷；管理特許經(jīng)營。（5）廣告與宣傳策劃；銷售促進(jìn)策劃；人員推銷策劃。（6）客戶關(guān)系管理；提高顧客忠誠度；銷售督導(dǎo)；商務(wù)談判的組織與管理。（7）制定網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃；進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷測試。
三、課時(shí)安排和形式
1、課時(shí)安排：160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
理論知識(shí)課時(shí)占總課時(shí)的40%。理論知識(shí)各部分課時(shí)比重：職業(yè)道德5%，基礎(chǔ)知識(shí)15%，市場調(diào)查與分析10%（其中：進(jìn)行市場分析5%，進(jìn)行市場選擇 5%），營銷策略與營銷活動(dòng)管理15%（其中：制定市場競爭策略3%，制定策略聯(lián)盟規(guī)劃4%，設(shè)計(jì)市場營銷組織4%），產(chǎn)品與價(jià)格管理15%（其中：產(chǎn)品管理5%，品牌管理5%，價(jià)格管理5%），渠道管理10%（其中規(guī)劃物流活動(dòng)3%，選擇直復(fù)營銷4%，管理特許經(jīng)營3%），促銷管理10%（其中：廣告與宣傳策劃4%，銷售促進(jìn)策劃3%，人員推銷策劃3%），銷售管理10%（其中：客戶關(guān)系管理2%，提高顧客忠誠度2%，銷售督導(dǎo)3%，商務(wù)談判的組織與管理3%），網(wǎng)絡(luò)營銷管理10%（其中：制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略及計(jì)劃5%，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷測試5%）。
操作技能課占總課時(shí)的60%。操作技能各部分課時(shí)比重：市場調(diào)查與分析15%（其中：進(jìn)行市場分析7%，進(jìn)行市場選擇8%），營銷策略與營銷活動(dòng)管理15%（其中：制定競爭策略2%，制定策略聯(lián)盟4%，設(shè)計(jì)市場營銷組織4 %，實(shí)施市場營銷控制5%），產(chǎn)品與價(jià)格管理15%（其中：產(chǎn)品管理5%，品牌管理5%，價(jià)格管理5%），渠道管理15%（其中規(guī)劃物流活動(dòng)5%，選擇直復(fù)營銷5%，管理特許經(jīng)營5%），促銷管理15%（其中：廣告與宣傳策劃5%，銷售促進(jìn)策劃5%，人員推銷策劃5%），銷售管理15%（其中：客戶關(guān)系管理4%，提高顧客忠誠度4%，銷售督導(dǎo)3%，商務(wù)談判的組織與管理4%），網(wǎng)絡(luò)營銷管理10%（其中：制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略及計(jì)劃5%，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷測試5%）。
2、授課形式：理論授課為主，結(jié)合案例進(jìn)行教學(xué)。
四、教學(xué)大綱內(nèi)容及要求 第一部分 市場調(diào)查與分析 （1）進(jìn)行市場分析
教學(xué)要求：能夠分析組織客戶構(gòu)成；能夠根據(jù)組織客戶購買行為類型、決策過程采取不同對(duì)策。
（2）進(jìn)行市場選擇
教學(xué)要求：能夠進(jìn)行消費(fèi)者市場和產(chǎn)一市場細(xì)分；能夠制定企業(yè) 的目標(biāo)市場涵蓋策略；能夠?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品進(jìn)行市場定位。
第二部分
營銷策略與營銷活動(dòng)管理 （1）制定市場競爭策略
教學(xué)要求：能夠根據(jù)企業(yè)制定并實(shí)施差異化的策略
（2）制定策略聯(lián)盟規(guī)劃
教學(xué)要求：能夠建立策略聯(lián)盟規(guī)劃、控制與管理 （3） 設(shè)計(jì)市場營銷組織
教學(xué)要求：能夠設(shè)計(jì)市場營銷組織。 （4） 實(shí)施市場營銷控制
教學(xué)要求：能夠進(jìn)行年度計(jì)劃控制；能夠進(jìn)行盈利能力控制；能 夠進(jìn)行效率與策略控制；能夠進(jìn)行市場營銷審計(jì)。
第三部分
產(chǎn)品與價(jià)格管理 （1） 產(chǎn)品管理
教學(xué)要求：能夠了解新產(chǎn)品的類型；能夠協(xié)助企業(yè)開發(fā)部門開發(fā) 新產(chǎn)品；能夠制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃。
（2） 品牌管理
教學(xué)要求：能夠進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)；能夠制定并實(shí)施品牌策略。 （3） 價(jià)格管理
教學(xué)要求：能夠測定需求彈性；能夠選擇定價(jià)方法；能夠確定基 本價(jià)格；能夠主動(dòng)應(yīng)對(duì)變價(jià)。
第四部分
渠道管理 （1） 規(guī)劃物流活動(dòng)
教學(xué)要求：能夠進(jìn)行物流規(guī)劃；能夠制定物流策略。 （2） 選擇直復(fù)營銷
教學(xué)要求：能夠制定直復(fù)營銷計(jì)劃；能夠策劃直復(fù)營銷活動(dòng)過程。 （3） 管理特許經(jīng)營
教學(xué)要求：能夠制定特許經(jīng)營計(jì)劃；能夠管理特許經(jīng)營活動(dòng)。 第五部分 促銷管理 （1） 廣告宣傳策劃
教學(xué)要求：能夠制定并實(shí)施廣告與宣傳策劃； （2）銷售促進(jìn)策劃
教學(xué)要求：能夠?qū)嵤╀N售促進(jìn)策劃 （3）人員推銷策劃
教學(xué)要求：能夠組織實(shí)施人員推銷策劃。 第六部分
銷售管理 （1） 客戶關(guān)系管理
教學(xué)要求：能夠設(shè)計(jì)并實(shí)施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 （2） 提高顧客忠誠度
教學(xué)要求：能夠制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施；能夠協(xié)調(diào)與顧客的關(guān)系；能 夠不斷提高顧客滿意度。
（3） 銷售督導(dǎo) 教學(xué)要求：能夠有效管理銷售人員。 （4） 商務(wù)談判的組織與管理
教學(xué)要求：能夠制定談判計(jì)劃；能夠組織談判活動(dòng)。 第七部分 網(wǎng)絡(luò)營銷管理 （1） 制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略計(jì)劃
教學(xué)要求：能夠制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略及計(jì)劃， 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷測試勤勞的蜜蜂有糖吃
（2）
教學(xué)要求：能夠追蹤網(wǎng)絡(luò)營銷信息；能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷測試。
培訓(xùn)師工作計(jì)劃共3
例題1：制定育嬰培訓(xùn)指導(dǎo)計(jì)劃
具體考核要求：以“嬰兒腹痛”為內(nèi)容制定一次培訓(xùn)計(jì)劃。（培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人數(shù)、授課時(shí)間、座位安排、具體方法、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)過程、注意事項(xiàng)）
培訓(xùn)內(nèi)容：嬰兒腹痛的護(hù)理
培訓(xùn)人數(shù)：不超過30人
授課時(shí)間：30分鐘
座位安排：教師與學(xué)員圍坐成圓圈
具體方法：講解、示范、詢問、參與、交流等
培訓(xùn)目的：了解嬰兒腹痛的相關(guān)知識(shí)，及工作內(nèi)容
培訓(xùn)過程：
1、了解嬰兒腹痛的癥狀；
2、嬰兒腹痛的原因；
3、如何鑒別腹痛的病癥；
4、嬰兒腹痛幾種解決方法；
5、教師提問并總結(jié)學(xué)員回答的正確答案；
6、總結(jié)護(hù)理嬰兒腹痛時(shí)的注意事項(xiàng)。
注意事項(xiàng)：此課講解最好是專業(yè)的、有經(jīng)驗(yàn)的工作者。
例題2：制定育嬰培訓(xùn)指導(dǎo)計(jì)劃
具體考核要求：以“給嬰兒洗澡”為內(nèi)容制定一次培訓(xùn)計(jì)劃。（培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人數(shù)、授課時(shí)間、座位安排、具體方法、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)過程、注意事項(xiàng)）
培訓(xùn)內(nèi)容：如何為嬰兒洗澡
培訓(xùn)人數(shù)：不超過20人
授課時(shí)間：30分鐘
座位安排：教師與學(xué)員在泳池周圍圍成圓圈
具體方法：講解、示范、詢問、參與、交流等
培訓(xùn)目的：了解嬰兒洗澡的相關(guān)知識(shí)，及工作內(nèi)容
教學(xué)準(zhǔn)備：橡膠娃娃若干、洗澡用具（澡盆、浴液、小毛巾等）、浴巾、包被、尿不濕 培訓(xùn)過程：
1、了解嬰兒洗澡的環(huán)境；
2、了解嬰兒洗澡的室溫、水溫；
3、教師講解嬰兒洗澡的步驟；
4、嬰兒洗澡的注意事項(xiàng)；
5、教師提問并總結(jié)學(xué)員回答的正確答案；
6、學(xué)員動(dòng)手操作洗澡的過程，教師及時(shí)補(bǔ)充學(xué)員遺漏的環(huán)節(jié)；
7、其它（撫觸、三浴、游泳）。
注意事項(xiàng)：此課講解最好是專業(yè)的有經(jīng)驗(yàn)的工作者。
培訓(xùn)師工作計(jì)劃共4
篇一：2015年培訓(xùn)師工作總結(jié)模板及范文 培訓(xùn)工作年終總結(jié)模板及范文
【培訓(xùn)工作年終總結(jié)提綱】 開頭
一、培訓(xùn)工作情況：
二、培訓(xùn)工作分析：
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
四、對(duì)來年的展望：
【培訓(xùn)工作年終總結(jié)例文】
培訓(xùn)工作年終總結(jié)
2015年已接近尾聲，回顧自己在剛升為培訓(xùn)師副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)工作情況：2015年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括全公司處臵突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、2015年的培訓(xùn)工作比起2010年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：2015年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了2015年度部門職場約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
四、對(duì)來年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。 正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)！
篇二：年度培訓(xùn)工作總結(jié) 年度培訓(xùn)工作總結(jié)
一、培訓(xùn)工作情況：
截至2004年12月份為止，人力資源部在人力資源管理、企業(yè)管理務(wù)實(shí)、非財(cái)務(wù)經(jīng)理人財(cái)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、新員工培訓(xùn)等方面，共組織了7個(gè)專題的大中型培訓(xùn)，舉辦培訓(xùn)14次課培訓(xùn)共計(jì)550人次，無論是從培訓(xùn)的課程范圍還是培訓(xùn)的人員規(guī)模上都取得了良好的效果（詳見下表）。
項(xiàng)目 2004年度實(shí)際 2003年度實(shí)際 2004與2003年度對(duì)比 2005年度計(jì)劃 培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù) 8 6 133％ 10 舉辦培訓(xùn)課程次數(shù) 14 10 140％ 16 培訓(xùn)人次 550 460 119％ 1070
二、培訓(xùn)工作分析
（一）取得的成績：
1、2004年度的培訓(xùn)工作與2003年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，集團(tuán)公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年人力資源部投入大量精力,在總結(jié)了以往集團(tuán)公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，在今年年底，制定的《員工教育培訓(xùn)制度》（試行稿）經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)通過后，下發(fā)各單位、各部門學(xué)習(xí)。近期，還設(shè)計(jì)完成了相關(guān)配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培訓(xùn)體系。預(yù)計(jì)通過明年的全面執(zhí)行，會(huì)全面提升集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、改進(jìn)新員工培訓(xùn)課程。新進(jìn)員工培訓(xùn)課程進(jìn)行了調(diào)整后，加大培訓(xùn)中《心態(tài)篇》的授課比重，通過集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自授課及會(huì)后組織的交流，學(xué)員們不但建立起了良好的職業(yè)心態(tài)，也對(duì)企業(yè)的發(fā)展更具信心，通過培訓(xùn)效果調(diào)查，學(xué)員們的培訓(xùn)滿意度及企業(yè)忠誠度大幅提升，截至本年年末，新員工僅自主離職2人，離職率9％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于往年同期水平。
4、加強(qiáng)了培訓(xùn)針對(duì)性。由上表可以看出，2004與2003相比培訓(xùn)課程多出了40％而培訓(xùn)人次僅僅提升了19％。這主要是因?yàn)?003年我們的培訓(xùn)主要是內(nèi)訓(xùn)為主，沒有借助外部培訓(xùn)講師的力量，而我們自身的培訓(xùn)講師隊(duì)伍又沒有建立，所以課程設(shè)計(jì)捉襟見肘，為了解決滿足廣大職工的培訓(xùn)需求，只好在課程設(shè)計(jì)上求“廣”，一開班就是近百人的大班，從而大大降低了課程的專業(yè)型，讓大部分員工感覺培訓(xùn)過“空”與自己實(shí)際工作脫節(jié)，降低職工的培訓(xùn)滿意度。2004年我們開始嘗試聘請(qǐng)外部講師，還積極與各類培訓(xùn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了接觸，在課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)合作等方面加強(qiáng)溝通，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)求“?！鼻蟆熬埃瑥?qiáng)化針對(duì)性，職工的培訓(xùn)滿意度得到大幅提高。
（二）存在的困難:
1、培訓(xùn)工作執(zhí)行力弱，工作開展困難。
集團(tuán)公司培訓(xùn)基礎(chǔ)薄弱，員工自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，培訓(xùn)工作開展柔性有余，其中一部分指定授課講師、安排人員培訓(xùn)、后勤保障等工作在依靠員一級(jí)人員自主多方溝通，缺乏制度的有力支持，因而培訓(xùn)課程的實(shí)施過程受到影響較大，很難形成系統(tǒng)性和連續(xù)性培訓(xùn)。
2、講師資源匱乏、講師能力欠缺、內(nèi)部資源不足
由于缺乏相關(guān)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，集團(tuán)公司內(nèi)部講師資源匱乏，講師能力良莠不齊，雖然公司內(nèi)雖然也有很多專業(yè)人才和行業(yè)專家，但是卻并不適合做講師，譬如：在新員工培訓(xùn)課程中進(jìn)行電腦方面培訓(xùn)時(shí)，我們邀請(qǐng)辦公室機(jī)房管理員做培訓(xùn)，可是培訓(xùn)效果并不理想。 內(nèi)部資源不足，缺乏一些必要設(shè)備。譬如：2004年我們邀請(qǐng)了很多優(yōu)秀的講師來我公司內(nèi)訓(xùn)，取得了不錯(cuò)的培訓(xùn)效果，也支出了一定費(fèi)用，但由于沒有攝像器材，無法進(jìn)行影音留存，基于培訓(xùn)場地、規(guī)模等限制，無法滿足更多人員的培訓(xùn)需求。
三、改進(jìn)措施
（一）有利條件
1、集團(tuán)公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、《職工教育培訓(xùn)制度》業(yè)已下發(fā)，集體公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
（二）具體措施
一、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《職工教育培訓(xùn)制度》雖已下發(fā)，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配臵，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
二、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了集團(tuán)公司各單位各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足廣大干部職工的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配臵合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
三、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了集團(tuán)公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為集團(tuán)公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在廣大職工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)廣大員工的自主學(xué)習(xí)意思。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為集團(tuán)培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。 分公司全員培訓(xùn)總結(jié)
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是全員培訓(xùn)取得成功的保證 全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，專門召開了各線路負(fù)責(zé)人會(huì)議，制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開，督促線路員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ)，整個(gè)培訓(xùn)過程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。 分公司共有22個(gè)小隊(duì)，成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由xxx、xxx等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn) 要求，我們篇三：企業(yè)培訓(xùn)師工作總結(jié)
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師，從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂，而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)是一半對(duì)一半。對(duì)的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯(cuò)的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已，培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項(xiàng)目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定，那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評(píng)估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對(duì)這些項(xiàng)目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化，可以說都是些徒勞無功的工作。
很多的公司培訓(xùn)可以用一句話來概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個(gè)人認(rèn)為如果培訓(xùn)想更見實(shí)效，應(yīng)該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳統(tǒng)戰(zhàn)爭是用20%的各種資源去尋找目標(biāo)和戰(zhàn)前準(zhǔn)備、80%的資源去消滅作戰(zhàn)目標(biāo)。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場阿富汗戰(zhàn)爭中，正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭的比較。后者在阿富汗戰(zhàn)爭中僅僅投入了150人的特戰(zhàn)部隊(duì)就取得了勝利。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊，導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果，應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗(yàn)：首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實(shí)效”的目標(biāo)，更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言，培訓(xùn)的而言，培訓(xùn)的有效性在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個(gè)孤立的事件來看待，再加上某些方面的考慮，選擇大牌機(jī)構(gòu)的大牌講師和課程，就成了非常保險(xiǎn)的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果，就必須把培訓(xùn)前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。
培訓(xùn)師工作計(jì)劃共5
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃
為了更好的加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)，將精益講師的培訓(xùn)與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師相結(jié)合，使其兩者成為更好的互補(bǔ)，為了達(dá)到預(yù)期效果現(xiàn)就第一批企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師按精益模式培養(yǎng)制訂如下計(jì)劃：
一、擴(kuò)充現(xiàn)有精益課程內(nèi)容，除原精益課程中的精益概論、tpm、5s外，增加新入職員工的企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、員工行為規(guī)范、6s等課程內(nèi)容；
二、擴(kuò)大現(xiàn)有精益初級(jí)講師的范圍，逐步的將企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師按照精益的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定，使得精益講師的評(píng)級(jí)制度與內(nèi)部講師的評(píng)級(jí)制度相融合；
三、企業(yè)內(nèi)部講師的成長三部曲
聆聽課程 — 小組復(fù)講練習(xí) — 公開課實(shí)戰(zhàn)（講師團(tuán)研修）
1、聆聽課程：認(rèn)真聆聽老師（其他老師）有關(guān)技術(shù)、管理、心智課程，講師專業(yè)課程包含講師心態(tài)、禮儀、講課技術(shù)、成長路徑等，及時(shí)將有疑問的地方記錄下來，請(qǐng)教老師或其他技術(shù)專家。人力資源部掌握候選人員參加聽課的情況，對(duì)不能參加者，確認(rèn)其原因并提交《不參加教育說明書》。
2、小組復(fù)講練習(xí)：根據(jù)老師課件認(rèn)真?zhèn)湔n，小組內(nèi)反復(fù)復(fù)講，聽取回饋，及時(shí)改善，不斷成長。
3、公開課實(shí)戰(zhàn)：小組過關(guān)后在公開范圍內(nèi)講課，公開課實(shí)戰(zhàn)既是復(fù)講練習(xí)的延伸，同時(shí)也完成轉(zhuǎn)訓(xùn)工作。
4、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師每次講課情況須填寫《內(nèi)部講師授課記錄單》，可
匯入精益人才培養(yǎng)檔案，作為人才評(píng)定和講師晉級(jí)的基礎(chǔ)材料。
5、講師團(tuán)可定期研修，彼此聽課，互相借鑒、建議，不斷提升。
四、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的激勵(lì)機(jī)制
1、為了激勵(lì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師更好的發(fā)揮作用，人力資源部制定了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師津貼管理制度，為進(jìn)入第一批轉(zhuǎn)化培養(yǎng)模式的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，仍按原管理規(guī)定進(jìn)行激勵(lì)；進(jìn)入第一批企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師精益模式培養(yǎng)的講師將按精益講師評(píng)定程序進(jìn)行評(píng)定，并按評(píng)級(jí)后的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行激勵(lì)；
2、逐步在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師中推廣精益講師的評(píng)定方法，建立健全培訓(xùn)師體系，依據(jù)其貢獻(xiàn)對(duì)其在職務(wù)晉升、工資方面作為參考系數(shù)；
3、依據(jù)講課的內(nèi)容、場次、授課技巧等方面的評(píng)定，將精益講師評(píng)定為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)層次，每個(gè)層次的授課津貼都不同；
4、集團(tuán)人力資源部定期根據(jù)內(nèi)部講師的培訓(xùn)需求提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程，以滿足其快速成長的需要；
五、企業(yè)內(nèi)部講師的管理機(jī)制
1、企業(yè)內(nèi)部講師必須嚴(yán)格按照成長三部曲完成講師從年輕走向成熟的過程；
2、講師升級(jí)必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行審批，正式晉級(jí)后也需一定課程的支撐，如晉級(jí)當(dāng)年內(nèi)未完成規(guī)定的學(xué)時(shí)、授課質(zhì)量下降，將會(huì)被降級(jí)，需重新進(jìn)行成長訓(xùn)練；
3、精益講師為各部門進(jìn)行的培訓(xùn)列入企業(yè)
二、三級(jí)培訓(xùn)管理中，不再重復(fù)管理、重復(fù)上報(bào)數(shù)據(jù)，均有兼職培訓(xùn)員按要求定期進(jìn)行匯總上報(bào)；
4、為現(xiàn)有的初級(jí)精益講師和第一批按精益標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師建立檔案；
5、將現(xiàn)有的初級(jí)精益講師和部分企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行分組，每組每月都要舉行各類講授活動(dòng)，由人力資源部進(jìn)行監(jiān)督管理。篇2：內(nèi)訓(xùn)師蛻變計(jì)劃
內(nèi)訓(xùn)師蛻變計(jì)劃
前言：
許多企業(yè)具有相當(dāng)超前的培訓(xùn)意識(shí)，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃也隨著公司發(fā)展而逐步建立。大量培訓(xùn)實(shí)踐證明，即使是最合適的外部培訓(xùn)師也不可能深入地了解公司的文化、制度和存在的問題，這必然使培訓(xùn)效果產(chǎn)生折扣，而要使培訓(xùn)工作更加立足于企業(yè)實(shí)際，滿足企業(yè)特定的需求，建立自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍是必要條件之一，是培訓(xùn)工作的根本。
培訓(xùn)對(duì)象：客戶經(jīng)理（xx人）
培訓(xùn)課時(shí)：5天
培訓(xùn)規(guī)劃：
此培訓(xùn)分成兩部分，一為4天的理論與課堂現(xiàn)場演練，一為1天的成果展現(xiàn)與評(píng)測。將全方位、多角度、由內(nèi)而外的提升內(nèi)訓(xùn)師的綜合授課能力。
1、理論方面，針對(duì)內(nèi)訓(xùn)師必須掌握的授課技巧和課程開發(fā)兩方面進(jìn)行深入的講述，
充分把握各類培訓(xùn)方式的獨(dú)特角度，講解實(shí)用性強(qiáng)，技巧易于應(yīng)用，調(diào)動(dòng)學(xué)員的
培訓(xùn)激情和專注力，感悟及參與，令其記憶深刻，深受裨益，輕松成長；
2、現(xiàn)場的演練將穿插在課堂中間，采用反省、體驗(yàn)、感悟式現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)，通過授課、
演練、研討、活動(dòng)等綜合手法，讓學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場掌握修煉方法，即時(shí)
產(chǎn)生行為改善，獲得職業(yè)生涯自我提升和發(fā)展；
3、成果展現(xiàn)與評(píng)測是作為學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后的個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)與培訓(xùn)效果的展現(xiàn)，并通
過老師的專業(yè)點(diǎn)評(píng)，取其精華，去其糟粕，體現(xiàn)學(xué)以致用的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)實(shí)施：
第一部分：課堂培訓(xùn)內(nèi)容（4天）
基本篇（第
1、2天）
（一）導(dǎo)入：
企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn)：績效、終生、教練、裂變
培訓(xùn)師的3大能力：表演、導(dǎo)演、編劇 ? 培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng)： ? who是誰? ? where來自哪里？ ? what要講什么？ ? how怎么講？
? worth有什么價(jià)值？
（二）培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練
怯場壓力的破解辦法： ? 生理舒緩法 ? 壓力轉(zhuǎn)換法 ? 預(yù)演成功法 ? 自我解脫法
? 身心投入法
肢體語言運(yùn)用技法十二種：
溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號(hào)召、否定、鼓舞、決斷
表情語言運(yùn)用技法六種：
高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威
語言運(yùn)用技法五種： ? 吸引——高量、休止 ? 明晰——減速、重音 ? 強(qiáng)化——重音、高音
? 激動(dòng)——加速、高音 ? 感動(dòng)——低音、減速 培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范： ? 站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開 ? 坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面 ? 走姿：動(dòng)作舒緩，重心均衡，t字路線 演講者的七大禁忌： ? 延時(shí)輕諾
? 與學(xué)員爭執(zhí)不休 ? 自我陶醉
? 強(qiáng)以不知為知之 ? 進(jìn)行人身攻擊 ? 無原則取悅學(xué)員
? 牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
培訓(xùn)師風(fēng)格選型： ? 教士風(fēng)格 ? 學(xué)院風(fēng)格 ? 演義風(fēng)格 ? 教練風(fēng)格
? 風(fēng)格選型的原則
?
（三）專業(yè)培訓(xùn)師課程開發(fā)技能
明確對(duì)課程開發(fā)要求
培訓(xùn)課程開發(fā)流程
主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)四種
標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)模型
培訓(xùn)講義制作五線譜
導(dǎo)入設(shè)計(jì)五種 ptt的職業(yè)發(fā)展之路
收結(jié)設(shè)計(jì)五種
? 提升篇（第
3、4天）
（四）培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練
開場結(jié)尾八大問題： ? 偏離式開場 ? 自殺式開場 ? 自夸式開場 ? 過熱式開場 ? 矛盾式結(jié)尾 ? 迷失式結(jié)尾 ? 倉促式結(jié)尾
? 冗長式結(jié)尾
五種導(dǎo)入快速破冰： ? 懸念法 ? 溫故法 ? 事件法 ? 演示法 ? 引言法 ? 五種收結(jié)引發(fā)行動(dòng)： ? 提煉法 ? 呼應(yīng)法 ? 延伸法 ? 演練法 ? 贈(zèng)言法
? 五種組織主體段落的方法： ? 時(shí)空法 ? 因果法 ? 題解法
? 對(duì)比法 ? 遞進(jìn)法
課程亮點(diǎn)的顛峰體驗(yàn)四元素： ? 新知元素呈現(xiàn) ? 哲理元素呈現(xiàn) ? 情感元素呈現(xiàn) ? 幽默元素呈現(xiàn) ?
（五）學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式
四種學(xué)員類型解析： ? 感受型學(xué)員特點(diǎn) ? 反思型學(xué)員特點(diǎn) ? 理論型學(xué)員特點(diǎn)
? 實(shí)用型學(xué)員特點(diǎn)
體驗(yàn)式教學(xué)法：
? 聽覺感受：語言的生動(dòng)性 ? 視覺感受：課程的觀賞性 ? 感覺感受：內(nèi)容的參與性 ? 啟發(fā)式教學(xué)法： ? 注重啟發(fā)性 ? 給以思考余地 ? 鼓勵(lì)探索質(zhì)疑
? 演練：啟發(fā)式教學(xué)法應(yīng)用《誰該委以重任？》
互動(dòng)式教學(xué)法： ? 邏輯線條清晰 ? 總結(jié)概括必不可少 ? 無需過多舉例 ? 幫助擴(kuò)展知識(shí)體系
? 沙盤式教學(xué)法：篇3：建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍計(jì)劃
關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建立的報(bào)告 公司領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)《內(nèi)部培訓(xùn)師管理標(biāo)準(zhǔn)》建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，提高公司人力資源的利用率，為內(nèi)部培訓(xùn)創(chuàng)建有效師資資源，是人事部近來的主要工作之一?，F(xiàn)結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，起草了一份關(guān)于今年年底及2012年建立并培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍的方案，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)！
一、目前已由總經(jīng)理根據(jù)新員工培訓(xùn)內(nèi)容分別指定了的新員工培訓(xùn)師，由于當(dāng)時(shí)時(shí)間緊迫，直接任命但是未曾評(píng)級(jí)，現(xiàn)需要評(píng)級(jí)后入公司培訓(xùn)師檔案，并頒發(fā)聘書。對(duì)于之前任命的講師評(píng)級(jí)做以下建議，請(qǐng)總經(jīng)理審批：
根據(jù)《內(nèi)部培訓(xùn)師管理標(biāo)準(zhǔn)》中各等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)要求及8月份以來各位講師的上課情況建議作以下評(píng)級(jí)：
二、根據(jù)我司目前師資需求情況初步做了一個(gè)建立并培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的方案，詳見附件。如有不妥之處，請(qǐng)指正，謝謝！
附：內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建立培養(yǎng)方案
人事部
2011年11月8日
內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建立培養(yǎng)方案
目的：完善內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍
一、目前設(shè)置內(nèi)訓(xùn)師類型及數(shù)量
1、職前培訓(xùn)師：
企業(yè)文化培訓(xùn)師（1人）、規(guī)章制度培訓(xùn)師（1人）、安全生產(chǎn)培訓(xùn)師（1人）、體系知識(shí)培訓(xùn)師（1人）、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)師（每個(gè)子公司一位）
2、在職崗位培訓(xùn)師： office軟件培訓(xùn)師（ppt、excel、word）（1-3人）、計(jì)量測量用具培訓(xùn)師（1-2人）、識(shí)圖培訓(xùn)師（1-2人）、財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件培訓(xùn)師（1人）、車間現(xiàn)場管理培訓(xùn)師（1人）、
二、對(duì)于目前空缺的培訓(xùn)師招聘方式、流程、講師資格（12月10前完成所需講師招聘）
1、需要招聘的講師數(shù)量及各講師具體要求： ? 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)師（子公司各1人）：
熟悉所在子公司（事業(yè)部）的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、簡單工藝流程及生產(chǎn)過程中的影響質(zhì)量的注意事項(xiàng)；培訓(xùn)對(duì)象為新員工；培訓(xùn)目的讓新員工了解公司所在生產(chǎn)的產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品有個(gè)初步認(rèn)識(shí)。 ? office軟件培訓(xùn)師（1-2人）：
能夠熟練操作辦公室軟件word中的各項(xiàng)工具；熟練掌握了excel中常用工具及能進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、分析，編制函數(shù)；能夠使用ppt中的各項(xiàng)功能制作工作匯報(bào)、課件、簡報(bào)等。至少熟練掌握期中一種軟件操作。并且熟悉win2003及win2007兩個(gè)版本的使用。 ? 計(jì)量測量用具培訓(xùn)師（1-2人）：
熟悉公司所有用到的測量工具名稱、功能及保養(yǎng)；能夠給員工講解如何使用及使用中的注意事項(xiàng)，使員工從不認(rèn)識(shí)測量工具到會(huì)熟練使用。 ? 識(shí)圖培訓(xùn)師（1-2人）：
會(huì)使用軟件繪制機(jī)械圖紙、能夠根據(jù)圖紙進(jìn)行分析、解說，教授員工如何識(shí)別圖紙、如何根據(jù)圖紙制造、檢查產(chǎn)品。 ? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件培訓(xùn)師（1人）： 熟悉財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件的各項(xiàng)工具的使用及該軟件的操作流程，對(duì)使用軟件(非財(cái)務(wù)系統(tǒng))人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使使用軟件者能夠熟練操作。 ? 車間現(xiàn)場管理培訓(xùn)師（1人）：
對(duì)車間現(xiàn)場管理有一套系統(tǒng)的管理理論及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，并在我司的現(xiàn)場管理中有示
范作用。
2、方式：公開內(nèi)部招聘
3、流程：發(fā)布招聘信息——（自薦/推薦）報(bào)名——組織試講——進(jìn)行審核——聘請(qǐng)
4、講師報(bào)名資格要求： ? 認(rèn)同企業(yè)文化和管理理念，自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。 ? 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，熱愛培訓(xùn)工作，能在不影響本崗位工作
的前提下，積極配合公司各級(jí)培訓(xùn)工作的開展。 ? 在本崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識(shí)和至少3年與課程相關(guān)的專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，工作
業(yè)績突出（由部門主管認(rèn)定）。 ? 有較好的語言表達(dá)能力、感染力、組織協(xié)調(diào)能力，具備編寫講義、教材、測試題的能力。
5、試講評(píng)審由人事部組織評(píng)審組進(jìn)行評(píng)審將結(jié)果交由總經(jīng)理批準(zhǔn)，后由人事部錄入內(nèi)訓(xùn)師檔案頒發(fā)聘書。
三、建立專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，2012年目標(biāo)為重點(diǎn)培養(yǎng)5名專業(yè)講師，內(nèi)部講師隊(duì)伍水平平均提高一級(jí)。(根據(jù)我司的具體情況制定系統(tǒng)的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)計(jì)劃。)
1、2012年進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍專業(yè)化培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃如下：
2、各內(nèi)訓(xùn)師必須在2012年10月以前聽取公司至少3名內(nèi)訓(xùn)師的各一堂完整課程學(xué)習(xí)教授經(jīng)驗(yàn)，并選擇2個(gè)外聘老師的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。2012年11月15日前提交“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)教授改進(jìn)方案”，從內(nèi)訓(xùn)師中評(píng)選出進(jìn)步獎(jiǎng)，以茲鼓勵(lì)。
人事部篇4：內(nèi)訓(xùn)師評(píng)定方案
內(nèi)部培訓(xùn)師資格評(píng)定方案（草案）
一、目的
為打造優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強(qiáng)公司核心競爭力，適應(yīng)公司對(duì)各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特制定本方案。
二、評(píng)定委員會(huì)
組 長：
副組長：
委 員：
組織人：
以上人員組成“騰達(dá)內(nèi)訓(xùn)師資格評(píng)定委員會(huì)”，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)講師的選拔、考核、分工工作，推動(dòng)公司內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
三、內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)條件
本車間相關(guān)工作崗位至少6個(gè)月以上； 對(duì)所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能，而且要具有較高的理論水平，同時(shí)了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新動(dòng)
態(tài)；
具有較強(qiáng)的書面、口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說能力，并具有一定的課件開發(fā)、制作能力；
具有大專及以上學(xué)歷，專業(yè)技術(shù)等特殊培訓(xùn)崗位可放低為中專或全日制高中學(xué)歷。
四、內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)
配合人力資源部及本部門開展培訓(xùn)工作； 開發(fā)培訓(xùn)課題，撰寫講義，參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)課件的編寫，并根據(jù)實(shí)際發(fā)展及時(shí)修改以上資料；
根據(jù)人力資源部或本部門的培訓(xùn)安排，講授培訓(xùn)課程； 參與對(duì)受訓(xùn)人的培訓(xùn)評(píng)估、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作； 所制作課件、講義、考試題目及培訓(xùn)評(píng)估需交到人力資源作為內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)資料備案； 內(nèi)訓(xùn)師在接受人力資源部或本部門安排的授課任務(wù)后，須及時(shí)到崗上課，若因特殊原因不能上課者，需提前兩天 通知人力資源部及本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)； 負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)方法、課件內(nèi)容等提出改進(jìn)建議，協(xié)助人力資源部建立并完善公司
培訓(xùn)體系。
五、內(nèi)訓(xùn)師資格評(píng)定細(xì)則 申報(bào)方法
① 自薦：由符合申報(bào)條件的員工本人自我推薦
② 推選：由車間主管推選符合申報(bào)條件的員工 內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)流程
① 報(bào)名：自薦或推選人員，均需填寫《內(nèi)訓(xùn)師資格評(píng)定申請(qǐng)表》，連同最高學(xué)歷證書復(fù)印件1張，其他技能證書復(fù)
印件1張，一并交到人力資源部培訓(xùn)專員 處； ②
③ 初審：提交申請(qǐng)表到內(nèi)訓(xùn)師評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行初審，符合基本條件并且申報(bào)材料合格的人員，可參加后續(xù)評(píng)定； 展示：根據(jù)評(píng)定委員會(huì)相關(guān)要求，申請(qǐng)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，對(duì)自我能力方面做相關(guān)展示（如ppt演講，才藝展示等），
由評(píng)定委員會(huì)評(píng)委打分，滿分100份；
④ 錄取：評(píng)定小組就評(píng)定結(jié)果進(jìn)行分析、討論，確定錄取人選，并于評(píng)定結(jié)束后3日內(nèi)向全公司發(fā)布內(nèi)訓(xùn)師錄取通
知。
評(píng)定得分結(jié)構(gòu)
① 內(nèi)訓(xùn)師資格評(píng)定項(xiàng)：筆試得分、上機(jī)操作得分、面試得分；
② 三項(xiàng)分?jǐn)?shù)均以百分制計(jì)分，分別占總分的20％、30％、50％；
③ 申報(bào)人員如有特長展示，可作為附加分，滿分為10分，并作總成績計(jì)算。 內(nèi)訓(xùn)師福利項(xiàng)目
① 內(nèi)訓(xùn)師授課不得低于2課時(shí)/月，所授課程按30元/課時(shí)支付，如增加其他培訓(xùn)項(xiàng)，按授課內(nèi)容不同，給予15— 30元/課時(shí)補(bǔ)助; ② 內(nèi)訓(xùn)師每年至少享受1次外訓(xùn)，具體時(shí)間由人資部安排；
③ 每年度年終評(píng)選出1名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；
④ 內(nèi)訓(xùn)師可提出相關(guān)參考書籍及資料的購買申請(qǐng)，由人資部確定是否購買并負(fù)責(zé)管理。 內(nèi)訓(xùn)師紀(jì)律
① 努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位信息；
② 注意不同培訓(xùn)人群的特點(diǎn)，尊重參訓(xùn)學(xué)員，人請(qǐng)認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)；
③ 在進(jìn)行培訓(xùn)任務(wù)時(shí)，無故拖延或借故拖延，不積極主動(dòng)配合培訓(xùn)工作的，第一次提出警告，第二次扣除授課費(fèi)用
的50%，第三次扣除全部授課費(fèi)用，并全公司通報(bào)批評(píng)；
④ 不論何種原因不能完成既定培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)而造成培訓(xùn)工作被動(dòng)局面或不能如期舉行的，根據(jù)清
潔嚴(yán)重給予警告、罰款、撤銷資質(zhì)等處分；
六、其他
本評(píng)定方案由人力資源部制訂、修改和解釋。篇5：關(guān)于公司內(nèi)訓(xùn)師評(píng)聘工作計(jì)劃安排
關(guān)于公司內(nèi)訓(xùn)師評(píng)聘工作計(jì)劃安排的通知
南京分公司、各部室、中心： 為加強(qiáng)公司內(nèi)訓(xùn)師的選拔，整合內(nèi)部培訓(xùn)資源，打造一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍以滿足公司培訓(xùn)工作需要。根據(jù)公司關(guān)于印發(fā)《中國郵政航空有限責(zé)任公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理暫行辦法》（郵航[2009]188號(hào)）的通知，現(xiàn)將公司內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)聘工作安排通知如下，請(qǐng)各相關(guān)部門根據(jù)要求按計(jì)劃組織實(shí)施。
一、內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)分類與專業(yè)評(píng)審管理部門的職責(zé)：
（一）專業(yè)分類：（5類） 1機(jī)務(wù)維修工程專業(yè)、2運(yùn)行簽派專業(yè)、3地面運(yùn)輸專業(yè)、4特種車操作崗位、5安全檢查員崗位
公司授權(quán)以下專業(yè)管理部門，負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的組織推薦與專業(yè)評(píng)審工作。 ? 機(jī)務(wù)維修工程專業(yè)由機(jī)務(wù)工程部負(fù)責(zé) ? 運(yùn)行簽派專業(yè)由運(yùn)行控制中心負(fù)責(zé) ? 地面運(yùn)輸專業(yè)由商務(wù)部負(fù)責(zé) ? 特種車操作崗位由總務(wù)部負(fù)責(zé) ? 安全檢查員崗位由安全保衛(wèi)監(jiān)察部負(fù)責(zé)
南京分公司各專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的推薦與評(píng)審，按專業(yè)歸口，由公司統(tǒng)一評(píng)聘。
（二）公司各專業(yè)管理部門的具體職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定本管理專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)審方案。
2、組織實(shí)施本專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的推薦，及其專業(yè)資格的評(píng)審認(rèn)定
工作。
二、專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審方案的內(nèi)容與評(píng)審工作流程：
（一）評(píng)審方案主要內(nèi)容包括：
1、各專業(yè)管理部門根據(jù)專業(yè)培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)需求設(shè)置專業(yè)內(nèi)
訓(xùn)師業(yè)務(wù)類別、數(shù)量與授課范圍。
2、根據(jù)專業(yè)培訓(xùn)的要求制定相應(yīng)內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)推薦條件。
3、根據(jù)公司《內(nèi)部培訓(xùn)師管理暫行辦法》制定專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的
組織申報(bào)、推薦程序、專業(yè)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及其評(píng)審辦法。
（二）評(píng)審方案的審批與備案
各專業(yè)管理部門須將專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師“評(píng)審方案”報(bào)經(jīng)公司分管領(lǐng)
導(dǎo)審批后，報(bào)公司人力資源部匯總并上報(bào)公司審批。
（三）組織評(píng)聘工作流程
1、報(bào)名推薦及人員資格初審：各專業(yè)管理部門根據(jù)聘任原則
和專業(yè)申報(bào)條件，在本專業(yè)范圍內(nèi)組織選拔推薦，填寫《中國郵政航空有限責(zé)任公司聘任師審批表》（見附表1），報(bào)公司人力資源部審核，確定初選名單。
2、專業(yè)資格評(píng)審：公司授權(quán)專業(yè)管理部門組建專業(yè)評(píng)審組；
按照專業(yè)評(píng)審方案對(duì)初選人員進(jìn)行專業(yè)資格評(píng)審，可通過試講方式，重點(diǎn)審核其專業(yè)水平及授課能力。
3、復(fù)審：人力資源部會(huì)同專業(yè)管理部門根據(jù)內(nèi)訓(xùn)試講課程評(píng)
估結(jié)果最終確定專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師人選。
4、聘任：公司人力資源部對(duì)通過復(fù)審確定人選統(tǒng)一匯總，報(bào)
公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，下發(fā)聘任文件，實(shí)施聘任管理。
培訓(xùn)師工作計(jì)劃共6
美發(fā)師培訓(xùn)計(jì)劃(初級(jí))
一、培訓(xùn)目標(biāo) 通過培訓(xùn)，使學(xué)員全面了解初級(jí)美發(fā)師專業(yè)的理論知識(shí)內(nèi)容，熟練掌握本職業(yè)的操作技能，達(dá)到基本獨(dú)立上崗的水平。
二、培訓(xùn)時(shí)間
總課時(shí)120，理論40，實(shí)操80。
三、課程設(shè)置及要求
(一)初級(jí)美發(fā)理論知識(shí)要求：
1、熟悉美發(fā)服務(wù)程序，崗位責(zé)任制及規(guī)范要求。
2、了解毛發(fā)及人體頭部的骨骼、肌肉，皮膚的一般常識(shí)。
3、了解各種年齡段頭型、臉型、體型的不同特征。
4、掌握美發(fā)技術(shù)操作規(guī)程及洗頭、修剪、吹風(fēng)、刮臉、燙發(fā)、染發(fā)，漂發(fā)及頭部按摩的一般技術(shù)知識(shí)。
5、知道常用美發(fā)用品、用具及設(shè)備的名稱和性能。 (二)技能要求：
1、能獨(dú)立進(jìn)行洗發(fā)、刮臉，修剪、吹風(fēng)，梳理、燙發(fā)、染發(fā)、漂發(fā)的技術(shù)操作，并掌握幾種編辮法。
2、掌握男、女各種不同發(fā)式的基本修剪法。
3、掌握頭部按摩的基本程序及手法。
4、能夠發(fā)現(xiàn)美發(fā)操作中的一般技術(shù)問題并進(jìn)行修整。
5、通過培訓(xùn)能夠較熟練的使用各種美發(fā)用品、用具，并為今后工作打下扎實(shí)的基本功。
培訓(xùn)師工作計(jì)劃共7
中醫(yī)預(yù)防保健調(diào)理師培訓(xùn)工作制度
（一）制定依據(jù)
為貫徹《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》，落實(shí)《中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》有關(guān)要求，按照《2013年中醫(yī)藥預(yù)防保健及康復(fù)與臨床服務(wù)能力建設(shè)項(xiàng)目工作任務(wù)方案》的相關(guān)規(guī)定，特制訂本制度。
本制度所指中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)機(jī)構(gòu)，是指運(yùn)用中醫(yī)養(yǎng)生保健的理論、理念及其方法和手段，開展保養(yǎng)身體、減少疾病、增進(jìn)健康、延年益壽等服務(wù)活動(dòng)，不以治療為目的（非醫(yī)療性質(zhì)）的獨(dú)立機(jī)構(gòu)。
（二）培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)，使社會(huì)性獨(dú)立養(yǎng)生保健從業(yè)人員能夠熟練運(yùn)用中醫(yī)中醫(yī)預(yù)防的理論與方法，強(qiáng)化中醫(yī)預(yù)防保健知識(shí)和技術(shù)，規(guī)范中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)行為，逐步建立中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)人員準(zhǔn)入制度，提高中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì)，更規(guī)范、優(yōu)質(zhì)地開展中醫(yī)藥預(yù)防保健養(yǎng)生服務(wù)。
（三）培訓(xùn)對(duì)象：社會(huì)性獨(dú)立養(yǎng)生保健從業(yè)人員
（四）培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)次數(shù)：至2014年3月前組織相關(guān)培訓(xùn)2-3次。
培訓(xùn)內(nèi)容：中醫(yī)藥預(yù)防保健及康復(fù)相關(guān)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，如：中醫(yī)經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生保健、刮痧、拔罐、熏洗、推拿手法等。
培訓(xùn)形式：到本院參觀學(xué)習(xí)，組織專家專題講座，技能操作等。
培訓(xùn)師工作計(jì)劃共8
初級(jí)茶藝師培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃
一、培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格
（一）培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)熱愛茶藝事業(yè)，掌握茶藝師所需的專業(yè)理論知識(shí)和操作技能，并能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的有一定素質(zhì)的茶藝服務(wù)與經(jīng)營的人員。
（二）、知識(shí)能力結(jié)構(gòu)及要求 知識(shí)結(jié)構(gòu)與要求
1、掌握人際交往與溝通的基本知識(shí)。
2、掌握我國各大茶葉產(chǎn)地的地理知識(shí)。
3、掌握茶室服務(wù)與管理知識(shí)。 能力結(jié)構(gòu)與要求
1、具有一定的語言表達(dá)能力和思維能力。
2、具有一定的人際交往和社會(huì)協(xié)作能力。
3、具有勝任茶室服務(wù)和茶室基層管理的能力。
二、課程設(shè)置及基本內(nèi)容與要求：
1、形體
了解優(yōu)美形體的一般標(biāo)準(zhǔn)，注意養(yǎng)成高雅端莊的氣質(zhì)。
2、茶藝概論
了解茶文化史，熟悉茶文化的淵源及發(fā)展趨勢。
3、茶葉學(xué)
了解茶葉的分類、制作方法，具有茶葉的基本識(shí)別能力。
4、茶藝禮儀
了解與茶相關(guān)的各種服務(wù)禮儀及茶俗文化。
5、茶室經(jīng)營與管理
初步了解茶藝館的經(jīng)營與管理。
6、茶具與茶藝實(shí)物
學(xué)習(xí)茶具的使用與欣賞；掌握各種茶的沏泡方法，具有茶藝表演的能力。
7、茶與健康：
介紹中國藥茶、茶葉的妙用、飲茶知識(shí)等。
8、中國茶食：
介紹茶葉食品、茶葉飲品、茶葉菜肴等。
培訓(xùn)師工作計(jì)劃共9
育嬰師培訓(xùn)計(jì)劃（中級(jí)）
一、培訓(xùn)說明
本培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)《育嬰師》標(biāo)準(zhǔn)編制，適用于育嬰師（中級(jí)）職業(yè)技能培訓(xùn)。各學(xué)校可根據(jù)本培訓(xùn)計(jì)劃及學(xué)校實(shí)際情況編寫具體實(shí)施的教學(xué)大綱和課程安排表。推薦教材僅供參考，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)培訓(xùn)實(shí)際情況選擇。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過育嬰師（中級(jí)）專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，使學(xué)員了解乳嬰兒發(fā)展的基本特點(diǎn)和生長規(guī)律，乳嬰兒生活照料、日常生活保健與護(hù)理的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉生活照料和衛(wèi)生護(hù)理的基本技能，掌握照料、教育乳嬰兒的基本方法，輔助乳嬰兒的家長，形成乳嬰兒照料、護(hù)理、教育的基本能力。
三、培訓(xùn)對(duì)象
男性年齡16周歲以上、55歲以下，女性年齡16周歲以上、50周歲以下，準(zhǔn)備育嬰工作的中國公民，農(nóng)村婦女富余勞動(dòng)力，熱愛小孩，有良好的思想道德素質(zhì)，有一定的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力。
五、培訓(xùn)方式
1、學(xué)校面授。分批次組織相關(guān)人員到學(xué)校對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行集體面授。
2、實(shí)地訓(xùn)練與考察。培訓(xùn)期間，組織受訓(xùn)人員進(jìn)行現(xiàn)場技能訓(xùn)練，加強(qiáng)受訓(xùn)人員對(duì)相關(guān)知識(shí)與技能的認(rèn)識(shí)、理解與掌握。
3、理論教學(xué)與情景模擬教學(xué)相結(jié)合。
4、理論教學(xué)與穿插案例相結(jié)合。
六、課程開設(shè)與考核方式
1、培訓(xùn)方式由理論教學(xué)和實(shí)操兩部分組成，理論培訓(xùn)時(shí)間占38%，實(shí)操為62%。
2、參與培訓(xùn)的學(xué)員，如無其他特殊原因，都應(yīng)參與對(duì)每一項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與考試考核，對(duì)學(xué)習(xí)合格的學(xué)員頒發(fā)技能等級(jí)證書及對(duì)口安排就業(yè)。
3、在培訓(xùn)的最后一日，對(duì)學(xué)員實(shí)行育嬰師理論測試與實(shí)操職業(yè)技能測試。
4、通過考試的學(xué)員，將會(huì)由培訓(xùn)學(xué)校頒發(fā)結(jié)業(yè)證，如通過國家育嬰師職業(yè)技能測試，則可領(lǐng)取國家育嬰師資格證。附：中級(jí)育嬰師培訓(xùn)大綱
一、培訓(xùn)背景
兒童是祖國的未來，民族的希望。近年來，隨著“科教興國”戰(zhàn)略的實(shí)施，腦科學(xué)研究的新進(jìn)展，嬰幼兒早期教育越來越受到國內(nèi)外的廣泛關(guān)注。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過育嬰師專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，使學(xué)員了解營養(yǎng)素的基本知識(shí)，嬰幼兒母乳喂養(yǎng)、補(bǔ)充食物的重要性及喂養(yǎng)方法；了解不同年齡嬰幼兒的基本生活規(guī)律生活衛(wèi)生的基本知識(shí)和方法。能夠記錄嬰幼兒生長監(jiān)測圖，對(duì)預(yù)防接種反應(yīng)及時(shí)處理，還可以對(duì)常見疾病處理，預(yù)防意外傷害，并對(duì)嬰幼兒進(jìn)行動(dòng)作技能訓(xùn)練，智力開發(fā)，社會(huì)行為及人格培養(yǎng)。
三、課時(shí)安排
1、課時(shí)安排：100課時(shí)。
培訓(xùn)方式由理論教學(xué)和實(shí)操兩部分組成，理論培訓(xùn)時(shí)間占38%，實(shí)操為62%。
2、授課形式：以理論授課為基礎(chǔ)，以情景模擬教學(xué)為輔助手段，以實(shí)際操作技能演練為教學(xué)重點(diǎn)
四、培訓(xùn)要求與內(nèi)容
模塊1 生活照料
1、培訓(xùn)要求：
通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠（1）了解換乳期的喂養(yǎng)知識(shí)、補(bǔ)充食物的重要性及喂養(yǎng)方法 （2）了解食物安全性、過敏的基本知識(shí)，使學(xué)員了解不同年齡嬰幼兒睡眠、二便、三浴的基本特點(diǎn)以及與生長發(fā)育、常見疾病的關(guān)系 （3）了解嬰幼兒日常生活清潔和消毒的基本知識(shí)，能夠?yàn)閶胗變赫_選擇配方奶、制作補(bǔ)充食品，并且能夠?yàn)閶胗變籂I造良好的進(jìn)餐環(huán)境，照料嬰幼兒的日常睡眠、處理大小便，并且進(jìn)行三浴鍛煉，能夠根據(jù)需要選擇清潔用品和消毒方法，保持嬰幼兒生活的居室、臥具、餐具、玩具、家具衛(wèi)生
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容： （1）理論教學(xué)內(nèi)容 飲食與營養(yǎng) 鼓勵(lì)母乳喂養(yǎng) 人工喂養(yǎng) 混合喂養(yǎng) 奶制品的選擇 換乳期
及時(shí)發(fā)現(xiàn)合解決喂養(yǎng)中的問題 養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣 睡眠、二便、三浴 睡眠
培養(yǎng)嬰幼兒的二便習(xí)慣三浴 消毒
(2)技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 生活照料項(xiàng)目
3、培訓(xùn)方式建議
（1）理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，建議采用案例
分析法、情景模擬式、技能競賽式等。
（2）技能實(shí)訓(xùn)：現(xiàn)場講學(xué)與學(xué)員實(shí)際動(dòng)手操作相結(jié)合。一名
實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師可以帶教10名學(xué)員。
模塊2 日常生活保健與護(hù)理
1、培訓(xùn)要求：
通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠
（1）了解嬰幼兒生長發(fā)育的基本知識(shí)
（2）了解嬰幼兒接種與預(yù)防疾病的關(guān)系
（3）了解嬰幼兒常見發(fā)育異常的表現(xiàn)與識(shí)別方法，能夠正確
使用生長參考（值）表,及時(shí)處理接種反應(yīng)進(jìn)行,能夠早期發(fā)現(xiàn)異常的征兆，能夠?yàn)榛疾〉膵胗變簻y體溫、脈搏、呼吸率并進(jìn)行簡易護(hù)理,能夠早期識(shí)別發(fā)育異常與偏移,有針對(duì)性地預(yù)防嬰幼兒
意外傷害
（4）掌握識(shí)別嬰幼兒異常的知識(shí)，嬰幼兒常見疾病的基本護(hù)
理的方法
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容：（1）理論教學(xué)內(nèi)容 生長發(fā)育
嬰幼兒體格發(fā)育的主要指標(biāo) 測量方法 預(yù)防接種
計(jì)劃免疫和預(yù)防接種的相關(guān)知識(shí) 常見疾病護(hù)理
營養(yǎng)性疾病的知識(shí) 嬰幼兒保健與護(hù)理 早期發(fā)現(xiàn)發(fā)育偏離與異常 歲運(yùn)動(dòng)發(fā)育 歲語言發(fā)育
歲適應(yīng)周圍人物的能力和行為 注意事項(xiàng) 危險(xiǎn)因素識(shí)別 意外傷害的現(xiàn)狀
為什么兒童容易發(fā)生意外傷害 意外傷害的預(yù)防 緊急處理 家庭安全檢查 預(yù)防鉛中毒
嬰幼兒鉛中毒的危險(xiǎn)避免鉛中毒的方法 注意事項(xiàng)
（2）技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
嬰幼兒體格發(fā)育測量 為嬰幼兒量體溫、數(shù)脈搏 危險(xiǎn)因素預(yù)防和處理
3、培訓(xùn)方式建議
（1）理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，建議采用案例
分析法、情景模擬式、技能競賽式等。
（2）技能實(shí)訓(xùn)：現(xiàn)場講學(xué)與學(xué)員實(shí)際動(dòng)手操作相結(jié)合。一名
實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師可以帶教10名學(xué)員。
模塊3 教育
1、培訓(xùn)要求：
通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠
（1）了解嬰幼兒動(dòng)作、語言、感覺、認(rèn)知發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律
（2）了解嬰幼兒良好情緒和社會(huì)性行為發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，
能夠根據(jù)嬰幼兒的發(fā)展水平進(jìn)行動(dòng)作練習(xí)、語言能力、感知能力、認(rèn)知能力的開發(fā)，培養(yǎng)良好情緒和良好社會(huì)性行為
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容：
（1）理論教學(xué)內(nèi)容 動(dòng)作與運(yùn)動(dòng)
粗大動(dòng)作精細(xì)動(dòng)作 操節(jié) 感覺統(tǒng)合
語言、感知與認(rèn)知 語言能力 感知能力 認(rèn)知能力
情感與社會(huì)性發(fā)展 情感 社會(huì)性 (2)技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 教育項(xiàng)目練習(xí)
3、培訓(xùn)方式建議
（1）理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，建議采用案例
分析法、情景模擬式、技能競賽式等。
（2）技能實(shí)訓(xùn)：現(xiàn)場講學(xué)與學(xué)員實(shí)際動(dòng)手操作相結(jié)合。一名
實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師可以帶教10名學(xué)員。 模塊4 指導(dǎo)與培訓(xùn)
1、培訓(xùn)要求：
通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠
（1）了解與家長溝通的技巧，能夠在工作中與家長交流，提
出教養(yǎng)建議
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容：
（1）理論教學(xué)內(nèi)容 家長指導(dǎo) 專業(yè)知識(shí) 工作內(nèi)容 (2)技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 家長指導(dǎo)
五、培訓(xùn)方式建議
（1）理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，建議采用案例分析法、情景模擬式、技能競賽式等。
（2）技能實(shí)訓(xùn)：現(xiàn)場講學(xué)與學(xué)員實(shí)際動(dòng)手操作相結(jié)合。一名實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師可以帶教10名學(xué)員。
六、育嬰師培訓(xùn)課時(shí)分配表
第十一天復(fù)習(xí)，第十二天考試
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