我們的大腦不會像機器一樣一直高速運轉(zhuǎn)，所以提前備好工作計劃是一件很有必要的事情，那么如何寫好一份工作計劃呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的年度工作計劃范文4篇 年度工作計劃內(nèi)容，供大家閱讀。
年度工作計劃范文1
通過認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、思考、總結(jié)殷總的20xx年度總結(jié)報告以及王總提出的20xx年五件大事，綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執(zhí)行、落實殷總總結(jié)報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展：
一、20xx年度綜合部的工作方向：
1、完善職工隊伍建設(shè)，實行優(yōu)勝劣汰機制，下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規(guī)章制度，使各項工作有章可循，有規(guī)可依，綱舉目張，最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，加強執(zhí)行力。
4、進一步加強員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發(fā)展的角度，高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度，及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識，樹立良好的服務(wù)意識，以便以后工作順利開展。
二、20xx年度綜合部主要工作及相應(yīng)措施：
第一部分、人力資源
配合公司20xx年度營銷目標的實現(xiàn)，根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置，加強人力資源工作的計劃性：
1、人員招聘。
?、?、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，以便人員更替、培養(yǎng)、儲備。
?、?、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應(yīng)20xx年人才猛增需求。
?、?、在20xx年績效考核的基礎(chǔ)上實現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業(yè)務(wù)強的內(nèi)部員工。
?、?、實施方案：
Ⅰ、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。
?、?、人才市場現(xiàn)場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯(lián)系，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
?、?、內(nèi)部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
?、?、熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
Ⅴ、獵頭招聘以及學(xué)?，F(xiàn)場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學(xué)?，F(xiàn)場招聘主要針對基礎(chǔ)崗位。
?、?、免費網(wǎng)絡(luò)論壇：在安徽及合肥論壇上免費發(fā)表招聘信息，并抽空多頂貼。
?、?、注意事項：
Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業(yè)性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
?、?、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
?、蟆⒆龊酶黜棞蕚涔ぷ鳎号c領(lǐng)導(dǎo)及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
?、簟才琶嬖嚕好嬖嚪椒ǖ腵選定，面試時間的安排，面試內(nèi)容的準備，面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門招聘流程。
?、?、盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓(xùn)
①、思路分析：
?、瘛⑴嘤?xùn)計劃從盲目性、應(yīng)急式的培訓(xùn)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱澬?、職業(yè)化的培訓(xùn)。
?、?、培訓(xùn)方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊?，例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。
?、?、建立培訓(xùn)機制，設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項目，對員工進行職業(yè)操守，職業(yè)規(guī)范，職業(yè)行為，職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。
?、簟⒅饾u健全培訓(xùn)考核機制，注重員工培訓(xùn)后工作上的信息反饋和信息收集。
Ⅴ、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊伍。
?、?、實施方案：
?、?、重點培訓(xùn)內(nèi)容：新進員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓(xùn)等
?、?、春夏交替時節(jié)，組織員工進行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠等培訓(xùn)機構(gòu)合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心，免費對員工進行安全知識培訓(xùn)。
Ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓(xùn)，需要借助專業(yè)培訓(xùn)公司來完成。
?、?、培訓(xùn)效果：對培訓(xùn)進行跟蹤評估，及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息。
3、績效考核
①、思路分析：
績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
?、?、實施方案：
根據(jù)發(fā)展需要進一步激勵先進，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業(yè)績，通過績效考核，確保員工與企業(yè)共同達到雙贏的目的。
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?、?、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
?、?、操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。
?、?、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
4、員工管理
?、?、入離職：員工入職嚴格按照公司入職流程和相關(guān)制度來執(zhí)行，對離職員工進行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續(xù)辦理;不定期和員工談心，了解員工的思想動態(tài)、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應(yīng)和調(diào)整。
?、?、勞動紀律：嚴格執(zhí)行考勤制度，加強考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業(yè)員上下班報點，對違反紀律的員工按制度進行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行
?、佟⑦M一步完善公司各項規(guī)章制度，因工作需要根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的規(guī)定和流程，使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進，并加強制度執(zhí)行力。
?、?、做好公司制度執(zhí)行過程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設(shè)
20xx年，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落。開展爭創(chuàng)優(yōu)秀員工活動，進行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動，增強員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力，鼓舞和調(diào)動員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性，形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團隊建設(shè)及管理
①、文體活動，協(xié)調(diào)各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動
?、凇敉饣顒?，適當組織員工進行旅游(短線與長線)，登山、踏春等
?、?、拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓(xùn)。
?、?、節(jié)日活動，端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。
?、荨⒋汗?jié)聯(lián)歡會，年度工作總結(jié)報告會，年度優(yōu)秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動
⑥、知識共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進步。
通過組織學(xué)習(xí)活動、開展拓展訓(xùn)練等方式，訓(xùn)練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導(dǎo)、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展，就必須有一個團結(jié)的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現(xiàn)整體目標。
4、信息化建設(shè)
?、佟@有利于工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達成。
②、提倡、引導(dǎo)并監(jiān)督使用辦公OA系統(tǒng)，公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用QQ群等，提高工作效率。
?、?、信息安全管理系統(tǒng)，對重要數(shù)據(jù)及文件進行加密處理，保護商業(yè)機密，專人負責，并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設(shè)
?、?、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控，專人負責。
?、?、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。
?、?、規(guī)范公司行政、人事、財務(wù)、會計、技術(shù)、合同等各類檔案的管理
④、進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理，完成公司證照的年檢工作。
⑤、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
?、?、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購，做好辦公設(shè)備的日常維護工作。
?、凇⑿l(wèi)生管理，做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。
?、?、車輛管理，做好車輛安排、日常保養(yǎng)、保險年審等管理工作。
綜上所述，綜合部在20xx年度只有不斷地學(xué)習(xí)與加強自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
三、20xx年綜合部重點工作總結(jié)：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，健全公司管理制度無疑是20xx年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，任用有忠誠度、責任心和優(yōu)秀業(yè)績的員工。
3、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。
為適應(yīng)公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)需進一步提高，需要根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。
4、加強職工隊伍建設(shè)
20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。公司要發(fā)展，就必須有一個團結(jié)的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現(xiàn)整體目標。
年度工作計劃范文2
一、指導(dǎo)思想
為了深入貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《中小學(xué)德育工作規(guī)程》和《關(guān)于進一步加強鎮(zhèn)江市中小學(xué)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的指導(dǎo)意見》，為了落實揚中市《關(guān)于進一步加強和改進學(xué)校德育工作的意見》，結(jié)合我校實際，經(jīng)過反復(fù)研究，特制訂本計劃。
二、主要思路
德育工作的開展必須緊密結(jié)合學(xué)校的實際情況。本學(xué)期，在市政府統(tǒng)一推行的“三校聯(lián)動”之后，學(xué)校有了翻天覆地的變化：新的體制，新的校址，新的校名，新的領(lǐng)導(dǎo)班子。因此，德育工作也必須與時俱進，緊緊跟上。要讓全校師生迅速適應(yīng)新學(xué)期的一系列的變化，要讓全校師生主動參與到學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)中來，要讓全校師生在新的學(xué)期中有新的點子、新的貢獻、新的特色和新的輝煌。
本學(xué)期的德育工作還必須通過一系列的活動，讓全體師生都能明確“精品化、特色化、全球化”的戰(zhàn)略思路，都能接受“和為貴，干為高，目標至上”的學(xué)校文化，都能形成“制度至上，集體利益至上，學(xué)校利益至上”的`理念。
三、重點內(nèi)容
1．充分發(fā)揮老教師的資源優(yōu)勢；
2．大膽起用并積極培養(yǎng)青年教師，特別是青年班主任教師；
3．發(fā)揚我校GBR課程的好傳統(tǒng)，利用豐富多彩的團隊活動，讓學(xué)生在有趣有益的活動中接受教育；
4．讓“外國語”名副其實，通過“打外語牌”逐步形成學(xué)校發(fā)展的特色；
5．充分利用校園網(wǎng)，建立健全班主任管理制度和學(xué)生會活動制度，使德育工作在現(xiàn)代化管理中更細致、更系統(tǒng)、更顯性、更實在，從而提高德育管理的有效性。
四、具體措施
八月份：
工作重點：做好開學(xué)前的一切準備工作。
工作安排：
1．布置班級環(huán)境和校園環(huán)境；
2．明確區(qū)位劃分，包括師生車輛停放位置，各班保潔區(qū)位置，拖把班級編號及擺放位置；
3．制度上墻，包括各辦公室、功能室、活動室等；
4．具體安排好新生軍訓(xùn)、政訓(xùn)工作，包括校服、訓(xùn)練服、用餐、聯(lián)絡(luò)武警、場地整修、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)效果測試等。
九月份：
工作重點：（一）形成各具特色的班級文化布置。
工作安排：
1．召開班主任工作例會，提出班級文化布置的總體要求：適合學(xué)生特點，激發(fā)學(xué)生愛心，富有班級個性，體現(xiàn)文化氛圍，展現(xiàn)精神風貌。每個班主任可以充分發(fā)揮老師、學(xué)生甚至是家長的積極性和創(chuàng)造性，廣泛征集科學(xué)合理的方案。
不同的年級有不同的主題。七年級的主題是“誠信”，八年級的主題是“自信”，九年級的主題是“感恩”。 以相關(guān)主題出好第一期黑板報和學(xué)習(xí)園地。
2．9月10號前各班上交文化布置的方案。學(xué)校挑選出優(yōu)秀方案，重點宣傳，并布置各班加以改進。9月20號前學(xué)校組織評比驗收，優(yōu)秀者考核加分。
?。ǘ┘訌婇_學(xué)初的行為規(guī)范養(yǎng)成教育。
1．七年級通過政訓(xùn)、軍訓(xùn)，充分理解中學(xué)生行為規(guī)范和一日常規(guī)。
2．所有年級都必須明確用餐制度、會操制度、升旗制度，并通過學(xué)生會值日和教師值日加以考核和督促。
3．每天早晨舉行信心宣誓。明確內(nèi)容，明確要求，務(wù)求實效。
（三）學(xué)生會改選。
1．九月下旬，指導(dǎo)團支部召開學(xué)生會改選會議，推選七年級優(yōu)秀學(xué)生加入到學(xué)生會。通過競選大會，擇優(yōu)錄用。新一屆學(xué)生會明確分工。
2．公布并上報新一屆學(xué)生會改選結(jié)果，督促學(xué)生會及時開展工作。
3．由學(xué)生會主持，辦好每兩周一次的“外中之聲”廣播和每月一次的電視節(jié)目。
?。ㄋ模┤f人紅歌演唱訓(xùn)練。
1．9月15號前，利用體育課、音樂課和活動課，組織八年級、九年級學(xué)生以方隊形式演唱。
2．9月25號前，請教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)先期視察指導(dǎo)，并進一步改進。
?。ㄎ澹┻M一步完善班主任考核方案。
?。┟芮信浜鲜薪逃株P(guān)工委工作。
（七）進一步完善綜合治理方案，收集相關(guān)資料，整理相關(guān)檔案。
?。ò耍┳龊脤W(xué)生的心理衛(wèi)生工作。
十月份：
工作重點：加強愛國主義教育
工作安排：
1．教室文化布置的更新。黑板報、學(xué)習(xí)園地要結(jié)合國慶節(jié)出一期專題“我為祖國驕傲”。學(xué)校對每一期都進行評比和考核，并及時公布結(jié)果。
2．通過班會課收看電視精品《全國道德模范事跡展播》，班主任組織學(xué)生寫讀后感，每班送交3篇優(yōu)秀作文到德育處，學(xué)校將擇優(yōu)刊登到校報和校園網(wǎng)上，并計入班級考核。
3．加強熱愛校園的教育。愛國從來都不是一句空頭口號，而是與我們身邊的每一件事緊密相連、息息相關(guān)的，因此，愛國首先要從愛家鄉(xiāng)、愛校園做起。由學(xué)生會發(fā)出倡議，認領(lǐng)學(xué)校的一棵樹、一株花、一片草地、一根古藤，給她起名字、過生日、拍照片、寫日記，讓學(xué)校的每一個生命在學(xué)生的呵護之下，生活得更加富有生機、富有活力、富有尊嚴、富有情趣。
4．由團支部牽頭，外語組承辦，設(shè)立“外語角”。 發(fā)動暑假出國的部分學(xué)生暢談出國見聞。在學(xué)校校報和校園網(wǎng)上建立“外語角”欄目。
十一月份：
工作重點：加強班主任培訓(xùn)
工作安排：
源自于建筑資料
外國語中學(xué)學(xué)年度第一學(xué)期德育處工作計劃2提要：充分利用校園網(wǎng)，建立健全班主任管理制度和學(xué)生會活動制度，使德育工作在現(xiàn)代化管理中更細致、更系統(tǒng)、更顯性、更實在，從而提高德育管理的有效性
源自于建筑資料
1．青年班主任和老年班主任拜師結(jié)對。
2．邀請班主任工作研究專家來我校作專題報告。
3．跟教師進修學(xué)校聯(lián)系，帶領(lǐng)班主任老師，特別是青年班主任老師外出考察。
4．結(jié)合學(xué)校的文化藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié)，充分調(diào)動班主任老師的積極性和創(chuàng)造性，讓他們在活動中學(xué)會組織學(xué)生、調(diào)動家長、協(xié)調(diào)同事。
5．月底召開班主任工作研討會（經(jīng)驗交流會），暢談在新學(xué)期工作中的得失和感悟。校園網(wǎng)將開辟專欄刊登優(yōu)秀作品，部分作品將在校報上發(fā)表，特別有價值的文章將推薦發(fā)表到更高級別的刊物上。
6．更新黑板報和學(xué)習(xí)園地，主題：科技使生活更美好。
十二月份：
工作重點：精心辦好首屆外語節(jié)
工作安排：
1．組織學(xué)生開展外語口語比賽。
2．結(jié)合12月份的圣誕節(jié)，精心辦好首屆外語節(jié)，開展外語系列活動。
3．做好跟境外學(xué)校建立友好學(xué)校的初步準備。
4．更新黑板報和學(xué)習(xí)園地，主題：我與世界手拉手。
5．12月4日是“全國法制宣傳日”，因此，將聯(lián)系揚中市人民法院，組織七年級新生去法院參觀庭審現(xiàn)場，身臨其境地接受一次法制教育。
一月份：
工作重點：做好學(xué)期末的各項結(jié)束工作，特別是考評工作
工作安排：
1．建立學(xué)生成長檔案。
2．布置班主任撰寫學(xué)生評語。
3．評選“學(xué)生之星”。
4．班主任年終考核。
5．對學(xué)生寒假的安全教育、法制教育。
年度工作計劃范文3
一、指導(dǎo)思想
XX年，我委的教育培訓(xùn)工作將以“提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為主線，以項目開發(fā)、培訓(xùn)指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)、測評考核等為主要手段，進一步凝聚多方面的教育培訓(xùn)資源，創(chuàng)新思路、加大力度，提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量與綜合效益，為我區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展提供更為堅實的人力資源保障。
二、主要思路與內(nèi)容
（一）針對企業(yè)管理人員的教育培訓(xùn)
抓好旅游企業(yè)中高層經(jīng)營管理者職業(yè)培訓(xùn)，樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念，提升旅游企業(yè)的核心競爭力。依托“東方講壇&8226;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓(xùn)項目，構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學(xué)習(xí)的平臺，加強旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)。
?。ǘ┽槍I(yè)技能人才的教育培訓(xùn)
開展高技能人才和緊缺人才專項培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的技能等級，為我區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強廚師、調(diào)酒師、宴會服務(wù)師等高技能人才培養(yǎng)；加強旅游營銷、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動策劃等領(lǐng)域緊缺人才的培養(yǎng)；加強會展旅游、商務(wù)旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領(lǐng)域旅游人才的.教育培訓(xùn)工作。
?。ㄈ┽槍σ痪€服務(wù)人員的教育培訓(xùn)
以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重點，有針對性地開展企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導(dǎo)游、計調(diào)等一線服務(wù)人員，進一步提升旅游服務(wù)接待能力，增強服務(wù)意識，調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)出高素質(zhì)的服務(wù)人員。
?。ㄋ模┽槍C關(guān)干部的自身學(xué)習(xí)
通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑，提高機關(guān)干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)旅游企業(yè)。
三、具體工作計劃
?。ㄒ唬┮搿皷|方講壇&8226;上海旅游講壇”進大型旅游企業(yè)
引入上海市旅游行業(yè)最權(quán)威的旅游培訓(xùn)項目——“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進入我區(qū)大型旅游企業(yè)，為松江區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員提優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和便捷的培訓(xùn)機會。
（二）積極創(chuàng)建“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”
積極參加“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”創(chuàng)建工作，爭取借助市旅游局的資金及政策支持，在我區(qū)創(chuàng)建2－3家市旅游人才開發(fā)示范基地，培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、有能力的旅游專才。
?。ㄈ┙M織“松江區(qū)旅游行業(yè)人力資源工作聯(lián)席會議”
預(yù)計于4月，聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會、區(qū)人才交流中心、在松旅游院系負責人召開旅游行業(yè)人力資源聯(lián)席會議，邀請區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)人力資源部門負責人參加，通過資源整合，構(gòu)建旅游人力資源建設(shè)的新平臺。
（四）精心策劃“旅游管理前沿講座”
根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的階段性重點工作，結(jié)合旅游企業(yè)的實際需要，邀請著名旅游專家學(xué)者開設(shè)前沿講座，對旅游企業(yè)中高層管理人員進行提升培訓(xùn)。
?。ㄎ澹┡e辦“季度性專項技能比武”活動
我們將于每個季度圍繞特定主題組織開展一次專項技能比武，年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的專項技能比武內(nèi)容為中、西餐擺臺，將于3月下旬正式舉行，實行賽訓(xùn)結(jié)合的方式，請專業(yè)老師實地教授，通過比賽檢驗培訓(xùn)成果，賽訓(xùn)結(jié)合。
年度工作計劃范文4
XX年，綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破，產(chǎn)品定點，加快開發(fā)，有序管理”指導(dǎo)方針，積極推進公司的快速發(fā)展。人才引進方面要做到招聘程序規(guī)范化，嚴把人才入口關(guān)，提高人才引進的質(zhì)量。人才培養(yǎng)方面要注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機制，嚴抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。管理方面要以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強公司與員工的交流與團結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標。后勤建設(shè)方面嚴抓工程質(zhì)量與成本控制，改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環(huán)境，提升公司價值影響力。后勤服務(wù)方面要熱忱、周到，保障水、電供應(yīng)，確保膳食質(zhì)量，搞好環(huán)境衛(wèi)生，提高服務(wù)水平，做好后勤支持，加強安全防范，營造和諧園區(qū)。
XX年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展，實現(xiàn)工作業(yè)績新突破！
一、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人，銷售靠人，管理靠人，生產(chǎn)靠人，服務(wù)靠人，公司的發(fā)展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的`重心工作。針對公司當前情況，深入各部進行人才需求調(diào)研，向外及時發(fā)布招聘需求信息，合理組織人才招聘，規(guī)范人才招聘過程控制程序，嚴把人才入口關(guān)，為公司招收合格人才。今年的任務(wù)是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計劃。
二、主動培訓(xùn)、儲備人才。
社會在發(fā)展，科技在發(fā)展，公司在發(fā)展，人才也需要發(fā)展，才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè)，不能把員工完全看作公司
成本，而要看作公司資源，要通過主動培訓(xùn)，有效開發(fā)資源，提升企業(yè)競爭力。
通過建設(shè)和完善培訓(xùn)體系，來規(guī)范培訓(xùn)過程控制程序，提高培訓(xùn)效果，合理組織，有效推進，為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?，為公司長遠發(fā)展做好人才儲備。多年來，這項工作均無明顯成績，隨著公司的發(fā)展，今年在此項工作上要實現(xiàn)突破，要完成培訓(xùn)體系的建立，制定好本年度的培訓(xùn)計劃，穩(wěn)步推動計劃的實施，通過培訓(xùn)評估手段，衡量培訓(xùn)效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創(chuàng)造更大價值。
三、加強制度建設(shè)、推進管理制度化。
企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價，很多問題不知如何處理，這些現(xiàn)象的存在，誕生了獨立的一門學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大，管理的重要性就越發(fā)明顯，為了提高產(chǎn)品品質(zhì)，就有了質(zhì)量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質(zhì)與工作能力，也就有了人力資源管理。
作為綜合部，其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”，因此制度建設(shè)首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設(shè)與推廣應(yīng)用，對員工實行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業(yè)績評價，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作；要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應(yīng)用；要完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為；要建立培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè)，達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的；要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊伍；要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心；要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿；要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù)，加強日常安全防范與檢查，確保園區(qū)的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化，要加強活動投入，提高活動效果；要經(jīng)常更新公司內(nèi)部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事跡，及時報道、渲染，來提高員工的認識，引導(dǎo)員工思想與公司思想統(tǒng)一化，提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩(wěn)定員工隊伍，營造良好的人文環(huán)境。
五、加快后勤建設(shè)、改善公司形象、提升企業(yè)品味。
XX年，公司在全面發(fā)展，后勤建設(shè)也需加快步伐。要建設(shè)員工娛樂、休閑場地與設(shè)施，豐富員工生活；要完成公司園區(qū)綠化建設(shè)和辦公大樓門廳建設(shè)，來提高企業(yè)品味，樹立公司良好的外部形象；要嚴格控制成本開支，避免浪費。
六、提高后勤服務(wù)質(zhì)量、營造安全和諧園區(qū)。
加強后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導(dǎo)、工作監(jiān)督，依據(jù)公司相關(guān)制度，嚴格要求，增強后勤工作人員責任心與服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平。加強后勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防范，對公司員工組織一次消防知識學(xué)習(xí)和消防演練，做到無事故發(fā)生，確保公司人身、財產(chǎn)安全。
公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結(jié)一致、親密協(xié)作、勤奮工作，要有高度的責任感和進取心，要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣，創(chuàng)造工作新的突破。
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