工作計劃對大家來說是利大于弊,可以將大家常常忽略的問題落實于紙上,時刻提醒自己,你還在惆悵相關的工作計劃怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的有關服務工作計劃3篇(相關服務計劃),供大家參考。
有關服務工作計劃1
為進一步完善公共文化服務體系,深化和鞏固公共文化服務體系示范區(qū)創(chuàng)建成果,提升社區(qū)公共文化設施建設、管理和服務水平,使基層綜合性文化服務中心成為文化建設的重要陣地和提供公共服務的綜合平臺,成為聯(lián)系群眾、服務群眾的重要載體。根據(jù)甘肅省《關于加快構建現(xiàn)代公共文化服務體系的實施意見》和甘肅省“鄉(xiāng)村舞臺”建設領導小組辦公室文件《關于啟動實施全省城市街道、社區(qū)綜合性文化服務中心建設的通知》及金川區(qū)文化廣播影視局關于在我區(qū)于20xx年啟動實施城市街道、社區(qū)綜合性文化服務中心建設任務的要求,現(xiàn)結合社區(qū)實際,認真對照建設標準,就相關社區(qū)文化工作建設計劃如下:
一、社區(qū)概況
金芝里社區(qū)轄區(qū)面積0.71平方公里,現(xiàn)有居民網(wǎng)格33個,5032戶,12368人,居民住宅樓128棟,平房64棟。社區(qū)文化工作以進一步鞏固國家公共文化服務體系示范區(qū)創(chuàng)建成果為基本導向,以打造“福滿金芝”特色社區(qū)文化為主題,以提高社區(qū)居民思想素質(zhì)和文化修養(yǎng)為宗旨,以社區(qū)文化中心為陣地,積極開展了豐富多彩的文化活動,用文化宣傳和培養(yǎng)特色社區(qū)的方法走出了一條符合自身特點的社區(qū)文化發(fā)展之路。
二、社區(qū)綜合性文化服務中心建設情況
為了給轄區(qū)居民群眾提供良好的文化活動場地,社區(qū)開辟了圖書閱覽室、文化活動室、棋牌室、書畫室等各類功能室6間,配備了電腦、電視、電子琴、健身器材等硬件設施22套。截止目前,社區(qū)已擁有健身小廣場4個,配備相應的體育健身器材;農(nóng)家書屋(含電子閱覽室)1間,配備電腦8臺,圖書4000余冊及各類報刊;多功能活動室1間,可容納100余人開展文化活動;文化宣傳科普長廊于20xx年設于18區(qū)小游園,含展板8塊16面;另有書畫室1間,文化活動室3間,棋牌室2個、羽毛球館2個、籃球場3個、乒乓球室4個,安裝健身器材60余件,總面積達6303平方米;社區(qū)在充分尊重居民愛好和特長的基礎上組建了豫劇隊、廣場舞團、空竹隊3支相對穩(wěn)定、均在50人規(guī)模左右的文體團隊和120余人的文化志愿者隊伍。配備了具有國家專業(yè)資質(zhì)的人員擔任文化指導員,通過授課、咨詢、示范、輔導等途徑,不斷提高社區(qū)文化活動的品味,擴大社區(qū)文化活動的覆蓋面。文化軟件和硬件的齊頭并進為文化工作的有序開展打好堅實基礎。
三、今后工作及目標規(guī)劃
為進一步做好社區(qū)文化工作,在20xx年底能夠高標準嚴要求完成社區(qū)綜合性文化服務中心建設任務,金芝里社區(qū)將會在今后的工作中不斷完善各項公共服務配套設施,著力健全社區(qū)文化中心各功能室,充分發(fā)揮社區(qū)和轄區(qū)單位現(xiàn)有資源的作用,在環(huán)境、設備、人員、隊伍、開放時間、活動方面進行規(guī)范化建設,積極創(chuàng)新免費開放機制,為居民群眾提供各類優(yōu)質(zhì)公共文化服務。不斷滿足群眾精神文化需求,真正實現(xiàn)共享共建。
有關服務工作計劃2
一、工作目標
1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結合運用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的習慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護聯(lián)系,在有時間有條件的.情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標
1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
3、執(zhí)行力,增強按質(zhì)按量地完成工作任務的能力。
4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
6、目標調(diào)整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。
有關服務工作計劃3
一、規(guī)范管理
1、繼續(xù)抓好“兩個條例”的貫徹落實,加強質(zhì)量控制,嚴格執(zhí)行班組工作規(guī)范和獎懲規(guī)定,不斷提高服務質(zhì)量,確保各方面的正常運行。
2、公司質(zhì)管辦把檢查工作做細、做全、做扎實,對發(fā)現(xiàn)的不合格項及時關閉,加大服務檢查力度和獎罰力度,提高員工的工作責任心,確保ISO9000質(zhì)量管理體系的正常運行,使公司的各項工作規(guī)范化、制度化。
3、規(guī)范工作預案,正確及時的處理各類突發(fā)事件,努力提高管理和服務水平,保證各項服務的質(zhì)量。
4、根據(jù)20xx年公司培訓計劃繼續(xù)加強對職工的培訓工作,通過培訓提高職工的專業(yè)技術知識和素質(zhì),力爭培養(yǎng)能夠掌握多崗業(yè)務技能的“多面手”工作人員,不斷地提升員工的業(yè)務技能和電信的整體服務水平。
5、細化落實ISO9000條款。
6、依照勞動合同法規(guī)范公司臨時工的使用和管理。
二、業(yè)務工作
1.根據(jù)學校對長安校區(qū)電話移機模式確定的最終方案,協(xié)調(diào)并完成移機工作,保證院系遷新校區(qū)的辦公電話布放及暢通。
2.處理東11、東13、西1、西院2#樓電纜故障。
4.繼續(xù)整理更換部分電話線路。
5、協(xié)助長安新區(qū)建設辦以及長安電信局,做好新校區(qū)新建樓的電信線路工程建設。
6、落實了長安校區(qū)的辦公用房,做好長安校區(qū)的辦公條件和環(huán)境建設工作。
7、做好原煤廠三棟高層的綜合弱電工程施工的準備。
8、爭取得到學校有關領導部門的同意,優(yōu)化友誼和長安校區(qū)移動通信信號,消除信號盲點。
9、重新核實校內(nèi)各單位電話號碼,準備出版校內(nèi)新號碼簿。
10、加強安全教育,使員工增強安全防范意識,注重設施設備使用與定期檢查和保養(yǎng),確保安全工作。
11、繼續(xù)對員工進行有線電視工程施工技術、光纖熔接、光纖測試、綜合布線施工及雙絞線測試、電信各類營業(yè)業(yè)務的實戰(zhàn)性培訓。
12、加強收發(fā)管理,確保收發(fā)工作的正常運行。
13、做好日常運行和管理工作,確保友誼校區(qū)和長安校區(qū)通信暢通。
14、加強與電信、移動、聯(lián)通公司的協(xié)作與配合。
三、支部工作
按照集團黨委的安排部署開展支部工作,加強黨員干部的培養(yǎng)教育,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
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