我們的大腦不會像機器一樣一直高速運轉(zhuǎn),所以提前備好工作計劃是一件很有必要的事情,那么如何寫好一份工作計劃呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的實用工作計劃4篇,以供參閱。
實用工作計劃1
一、指導(dǎo)思想:
以文明城市復(fù)查為契機,結(jié)合學(xué)校整體工作思路,以落實為重點,繼續(xù)加強和改進未成年人思想道德建設(shè),深化兩個主題教育活動(感恩教育和養(yǎng)成教育),加強對我校辦學(xué)特色和辦學(xué)理念的學(xué)習(xí),推進學(xué)校特色建設(shè)。把學(xué)校團隊工作推上一個新的臺階,為學(xué)校各項教育教學(xué)工作的順利開展奠定堅實的學(xué)生基礎(chǔ)。
二、工作思路:
降低工作重心,注重德育過程;讓學(xué)生從后臺移到前臺,以學(xué)生發(fā)展為本,充分調(diào)動學(xué)生的主體意識;努力營造鼓勵、激勵性文化。以學(xué)生發(fā)展為本,努力給學(xué)生搭建舞臺,為學(xué)生全面發(fā)展服務(wù)的宗旨。抓好兩支隊伍:學(xué)生干部隊伍和學(xué)生自愿者隊伍建設(shè);一個特色建設(shè):大力推行時間銀行。
三、主要工作任務(wù):
(一)重點工作:
1、市級依法治校示范校的創(chuàng)建工作
完善20xx年-20xx年3年法制資料:管理制度健全、校內(nèi)管理體制完善、辦學(xué)活動依法規(guī)范、民主管理機制健全、教師權(quán)益受到保障、學(xué)生權(quán)益得到尊重和維護、法制宣傳教育成效明顯、依法治校工作機制健全等八項60小項。
2、“時間銀行”的推行和實施
學(xué)校提出的辦學(xué)理念(崇尚服務(wù),經(jīng)營幸福)體現(xiàn)在學(xué)生層面時間銀行是一個很好的載體。充分利用黑板報、班會、朝會、學(xué)生集會做好宣傳工作。計劃分為幾個階段:
(1)、宣傳發(fā)動階段(專題學(xué)習(xí)氛圍營造);
(2)、實施階段(小組、班級、年級為單位);
(3)、評比階段(以月為時間段);
(4)、表彰階段(以綜合素質(zhì)為依托)。
對我們來說時間銀行在我校推行是一個新的嘗試,摸著石頭過河,要集思廣益,我們將以月為單位,及時反饋和總結(jié)。
3、學(xué)生干部隊伍建設(shè)
A、充實完善學(xué)生干部隊伍。
B、做好學(xué)生干部的培訓(xùn)選幫帶工作。
c、完善學(xué)生干部考核制度。
D、定期召開學(xué)生工作例會。
E、進一步深入開展學(xué)生干部值周制度。逐步推行實施值周學(xué)生總結(jié)制度。
?。ǘ┏R?guī)工作:
1、大型活動組織一次:以紀念12、9愛國運動校園文化藝術(shù)節(jié)。
2、做好推優(yōu)入團工作,加強團校的`建設(shè)和管理,充分發(fā)揮中學(xué)生團校在團前教育、加快團員發(fā)展和提高團員素質(zhì)等方面的重要作用,做到團的基礎(chǔ)教育全員化。認真做好了本學(xué)期團員的發(fā)展審批工作;
3、堅持每周每天升旗儀式
4、堅持每半月一次黑板報,組織評選工作。
5、實行大型活動設(shè)施設(shè)備準備包班制度。
附:主要活動月行事歷
九月份:
1、召開校團支部、學(xué)生會干部會議。
2、檢查學(xué)生禮儀常規(guī)。
3、開學(xué)典禮及弘揚培育民族精神月啟動儀式。
4、校團支部、學(xué)生會各部工作安排。
5、慶祝第30個教師節(jié)。
6、布置本學(xué)期德育主題內(nèi)容和黑板報。
7、召開以時間銀行為主題的班會活動。
8、慶中秋、迎國慶的系列活動。
十月份:
1、召開各班團支部書記會議。
2、各支部做好展板和黑板報及評比工作。
3、學(xué)生團員干部工作交流會。
4、以時間銀行為主題召開會議,反饋、總結(jié),安排下一階段工作。
十一月份:
1、入團積極分子選撥。
2、團校開班。
3、各支部開展過一次團組織生活。
4、學(xué)生工作半期總結(jié)。
5、準備校園文化藝術(shù)節(jié)。
6、以時間銀行為主題召開會議,反饋、總結(jié),安排下一階段工作。
十二月份:
1、紀念一二、九愛國運動。
2、入團積極分子結(jié)業(yè)考試
3、新團員宣誓活動。
4、優(yōu)秀學(xué)生和學(xué)生干部表彰活動。
5、以時間銀行為主題召開會議,反饋、總結(jié),安排下一階段工作。
一月份:
1、慶元旦系列活動
2、復(fù)習(xí)迎考工作。
3、寒假工作安排。
4、開展時間銀行總結(jié)工作。
5、布置學(xué)生暑假社會實踐活動。
6、做好年度工作總結(jié)。
7、制定20xx春團隊工作計劃。
實用工作計劃2
一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)教務(wù)處教學(xué)工作的要求,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點,以實施素質(zhì)教育為目標(biāo),以整體推進課程改革為中心,以發(fā)揮教務(wù)處"指導(dǎo)、服務(wù)、督查、創(chuàng)新"的功能,與時俱進,開拓創(chuàng)新,扎扎實實開展教務(wù)處的工作,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,全面貫徹黨的教育方針,強化教學(xué)工作的全程管理,確實提高教學(xué)質(zhì)量。
二、主要工作目標(biāo):
基于新課標(biāo)和新課程改革綱要,以扎實推進素質(zhì)教育為目標(biāo),加強理論學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想觀念、深化教研教改工作,全面提高教學(xué)質(zhì)量,不斷探索、學(xué)習(xí)思想的課堂教學(xué)模式。適應(yīng)新教材的新型課。強化教師崗位培訓(xùn),提高教師素質(zhì),促進教師真正從學(xué)習(xí)型到創(chuàng)新型。
三、主要工作任務(wù)與措施:
(一)規(guī)范教學(xué)行為,加強教學(xué)常規(guī)管理力度。
1、進一步完善并實施《教師教學(xué)常規(guī)工作量化考核細則》提高教師的質(zhì)量意識,明確工作的重點,重視常規(guī)工作的落實。
2、提高教師備課工作的質(zhì)量。備課要充分,形成自己的個性教案,制作的教案目標(biāo)要明確,質(zhì)量要高,要求做到三結(jié)合,即課程標(biāo)準、教材內(nèi)容與學(xué)生實際相結(jié)合,基本知識、基本技能與綜合運用相結(jié)合,德育滲透、知識體系與心理素質(zhì)相結(jié)合。本學(xué)期期末教務(wù)處將對老師的教案進行評比。
3、實行月考制度,教務(wù)處統(tǒng)一安排出題、改卷,每月1次,并與全年級專業(yè)實操作及格率最高一、二、三等獎,分別加3、2、1分獎勵100元、80元、50元。
教師備課情況每月檢查并及時反饋(每周必須有小結(jié)),切實提高教師備課質(zhì)量,堅持每周一次集體備課,同時要求2年教齡以下的教師備祥案(英才職校內(nèi))。
3、抓好、批改、改核、輔導(dǎo)、評價等環(huán)節(jié)的管理。教師要按學(xué)生的學(xué)習(xí)情況分層次布置作業(yè),作業(yè)的批改應(yīng)及時,對學(xué)生的輔導(dǎo)要有效,專業(yè)課作業(yè)每周至少4次,文化課作業(yè)二星期至少1次。教師要充分了解這些學(xué)生在每一個階段的學(xué)習(xí)情況,一有異常情況,任課教師要迅速做出反應(yīng),切實保證提高我校的優(yōu)秀率,保證優(yōu)秀學(xué)生有發(fā)展的空間,為她們的發(fā)展創(chuàng)造條件,同時,一學(xué)期結(jié)束后,每門功課在90分以上的學(xué)生將授予"專業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)兵"稱號。同時在全國、州、市獲獎的學(xué)生將評選出不同的稱號。
4、開展優(yōu)秀教案,優(yōu)質(zhì)課評選,期中進行教案設(shè)計比賽,期末進行優(yōu)秀教案評選活動,通過各種有效途徑來提高教師對常規(guī)工作的認識,完善教師常規(guī)工作評價辦法,學(xué)期結(jié)束評選出"優(yōu)秀教師"稱號。
5、加強學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)管理,改變學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,注重學(xué)生能力的培養(yǎng),有效的刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。
6、制定整改措施。找出存在的問題,提出改進方法,實行月考制度,通過月考檢驗教學(xué)質(zhì)量,及時召開質(zhì)量分析會,進行跟蹤調(diào)查評比,及時掌握各級各類學(xué)生學(xué)習(xí)動向,及時反饋給班主任及學(xué)生家長,找出問題及時解決。
(二)完善管理。
1、提高教師參加活動,承擔(dān)任務(wù)的'積極性。每學(xué)期每位教師至少承擔(dān)一次教研任務(wù),教務(wù)處將教師是否主動承擔(dān)教研任務(wù),參加教研活動作為常規(guī)工作考核的重要內(nèi)容。
2、教務(wù)處要認真制訂教研活動工作計劃,科學(xué)安排教研活動,每兩周一次的教研活動要切實落實到位,教務(wù)處根據(jù)教研活動安排統(tǒng)一調(diào)控,加強監(jiān)督,保證教研活動正
常進行,提高活動的質(zhì)量。
3、要認真組織教師開展教學(xué)計劃和集體備課活動,促進學(xué)科教學(xué)改革,培養(yǎng)學(xué)生的探索、創(chuàng)新意識和能力。
(三)促成教師專業(yè)發(fā)展
1、充分利用新課程培訓(xùn)、新課標(biāo)學(xué)習(xí)以及其他教研形式,促成全體教師的教學(xué)思想的轉(zhuǎn)變,從而提高教師專業(yè)發(fā)展的自覺性。
2、做好青年教師的指導(dǎo)、培訓(xùn)工作,各教研組要根據(jù)原則,擬定好本組教師的培養(yǎng)計劃,在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)和各個方面對青年教師給于具體的幫助和指導(dǎo),鼓勵教師相互學(xué)習(xí),共同提高,教師每學(xué)期至少聽課10節(jié),教研組長聽課要達到8節(jié),分管校長及教務(wù)主任聽課不少于6節(jié)。同年級同學(xué)科的教師一定要互相聽課,加強交流。聽課記錄要有聽課的感受、點評。
3、教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及要求:每月各教研組至少安排二次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(主要以優(yōu)秀課例學(xué)習(xí)或網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)學(xué)習(xí)為主,其他以教研組安排和周工作安排為準),按時參加教研活動,不允許遲到早退。每次教研活動由組長按計劃組織活動。各位老師在教研活動中要積極發(fā)言,敢于提出在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和評課研討時發(fā)言人要事先做好充分的準備。教研組要做好資料整理并于學(xué)期結(jié)束前上交至教務(wù)處。
4、加強理論學(xué)習(xí),開展自我學(xué)習(xí)提高活動,提高教師的理論水平。結(jié)合學(xué)校課題開展相關(guān)教育教學(xué)活動,認真做筆記,撰寫心得,互動交流。每學(xué)期學(xué)習(xí)摘記不少于2張,至少要撰寫一篇教學(xué)論文或反思總結(jié)。
5、鼓勵教師熱心教育科研,創(chuàng)教育教學(xué)研究成果,激勵教師鉆研業(yè)務(wù),提高技能,加強理論學(xué)習(xí),多撰寫教育教學(xué)論文。
6、進一步完善教師教學(xué)工作考核、評價、懲獎體系,通過調(diào)查聽課,學(xué)生平平時作業(yè)統(tǒng)計考試成績等形式,幫助教師了解自己,調(diào)節(jié)自己的教學(xué)行為,不斷改進教學(xué),提高教師的質(zhì)量意識和教育教學(xué)工作的積極性。
(四)注重全面發(fā)展,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
1、抓好學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育。本學(xué)期將以培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度和習(xí)慣為突破口,進一步規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)行為,在整體上形成良好的學(xué)風(fēng),培養(yǎng)學(xué)生專心致志、規(guī)范書寫、多讀勤寫、善于思考等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、豐富校園文化活動。
(1)保證校園活動時間,合理安排校園文化活動,進一步豐富校園活動課的內(nèi)容,提高活動課的質(zhì)量,豐富學(xué)生生活。
(2)教務(wù)處要協(xié)助團委制定好本學(xué)期校園文化活動方案。
(4)另外,我們要繼續(xù)有效開展多樣的、學(xué)生感興趣的各類文藝活動。努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生的美好情操,使教師在工作中收獲喜悅與樂趣,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中增長知識與技能,使學(xué)校在運行中開發(fā)潛能與內(nèi)涵,開創(chuàng)學(xué)校、教師、學(xué)生三方受益的良好局面。
(五)重視班級管理
班級管理是學(xué)校工作的重要組成部分。班主任在學(xué)生全面健康成長中起著導(dǎo)師作用,并負有協(xié)調(diào)本班各科的教育工作和溝通學(xué)校與家庭、社會教育之間的聯(lián)系作用。指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。教務(wù)處將協(xié)同政教處,通過班級環(huán)境衛(wèi)生檢查、學(xué)生競賽、班主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)驗交流等活動,達到優(yōu)化班級管理的目的。
(五)認真做好體藝衛(wèi)工作
軍體課教師要認真上好每節(jié)課,并有具體的學(xué)期教學(xué)計劃,動作要領(lǐng)要規(guī)范(包括開始部分、準備部分、基礎(chǔ)部分、結(jié)束部分)。
音樂課教師同時也要認真上好每節(jié)課,要求音樂教師首先讓學(xué)生熟悉本歌曲的作者。簡譜、欣賞、體驗、表演、歌唱、講解、創(chuàng)作,在什么樣的情況下或者什么樣場合唱什么樣的歌曲。
教務(wù)處將各項工作做到定人定崗,責(zé)任到人,集中管理,明確職責(zé),加強教育教學(xué)的管理,盡量為處在第一線的教師提供必要的服務(wù)。
加強學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,嚴格制度,按章辦事,不斷提高教師的的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識,在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),努力工作,積極完成各項任務(wù)。
實用工作計劃3
?。ㄒ唬┱J真總結(jié)第二屆西河書會舉辦的經(jīng)驗及專家座談會的`建議,認真謀劃第三屆中國__西河書會。
?。ǘ┤ψズ迷娊?jīng)博物館及水系公園瀛臺、非遺展館布展工作,積極培育__本土文化。
?。ㄈ┳龊绵l(xiāng)村旅游示范區(qū)建設(shè)。積極爭取上級資金,重點打造景和鎮(zhèn)域內(nèi)的華奕、興豐、意馨三大休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)項目。
?。ㄋ模┳龊萌罕娢幕ぷ?。整合社會資源,繼續(xù)做好文化三下鄉(xiāng)活動,組織文藝演出隊伍積極開展文化群眾活動,豐富群眾文化生活;大力開展全民閱讀系列活動,營造良好的讀書氛圍。
?。ㄎ澹┳龊梦幕袌霰O(jiān)管工作。做好“掃黃打非”及文化市場監(jiān)管工作,開展對網(wǎng)吧、娛樂場所、旅游市場、廣播影視、印刷企業(yè)等文化經(jīng)營場所的專項整治行動,確保文化市場安全穩(wěn)定。
?。┳龊猛诰?、傳承、保護傳統(tǒng)文化工作。繼續(xù)做好西河大鼓、__皮影戲、__歌詩培訓(xùn)班工作;挖掘傳承保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目。
?。ㄆ撸┘哟笪幕菝裢七M力度。積極爭取上級資金,做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋、文化信息資源共享站點建設(shè);做好農(nóng)村公益電影放映工作,確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。
(八)做好市委、市政府交辦的臨時性工作。
實用工作計劃4
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶的檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,從中尋找出機會創(chuàng)造下一次來4s店的機會,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需要我們公司為其效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費檢測周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運用新知識晚會等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪客戶
售后服務(wù)工作規(guī)定:
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責(zé)完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后,或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案??蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶,作售后第一次跟蹤服務(wù),并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況,并征求客戶對本公司服務(wù)的意見,以示本公司對客戶的真誠關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄,特別是對客戶的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的, 通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的.,要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶,一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準,內(nèi)容避免重復(fù),要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后,業(yè)務(wù)跟蹤員要提前兩周把通知先以電話方式講活動告訴給客戶,在兩日內(nèi)視情況給客戶寄出邀請函。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話,包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時,由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
(五)業(yè)務(wù)主管負責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進行一次小結(jié),每年末進行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進行,由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格:“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
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