實用年度工作計劃模板6篇年度工作計劃和總結(jié)范文

時間：2024-03-16 14:00:00 工作計劃

　　日子如同白駒過隙，當(dāng)工作進入新的階段時候，我們必須做好心得工作計劃，這樣才能讓工作有條不紊的展開。那么工作計劃該怎么寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的實用年度工作計劃模板6篇年度工作計劃和總結(jié)范文，供大家參閱。

實用年度工作計劃模板1

　　再次回首上學(xué)年的各項工作，在我院領(lǐng)導(dǎo)及我院團委、學(xué)生會主席團的關(guān)心和支持下，我部全體成員齊心協(xié)力，取得了一定的成績，并發(fā)現(xiàn)了自身工作的欠缺。在新的學(xué)年里，我們將不負眾望，再邁新臺階?，F(xiàn)將新學(xué)期主要工作安排列述如下：

　　通訊報道

　　新的學(xué)年，我們的團隊有了新的血液注入。我們將秉承以前的踏實實干，勤懇堅強；同時，我們將與新的干事們一起開拓創(chuàng)新，勇于實踐，敢于挑戰(zhàn)。相信，這學(xué)期新聞通訊部將會以全新的面貌展現(xiàn)在大家面前。新聞通訊部是一個專門從事新聞宣傳報道的部門，主要職責(zé)是把我院工作與活動開展情況，以及先進事跡等進行及時、準確地報道，同時為我院院網(wǎng)，我院團委、學(xué)生會博客網(wǎng)站，貴州大學(xué)新聞網(wǎng)等提供文字圖片資料。

　　本學(xué)年里我們將進一步加強新聞報道的時效性，同時以報道我院精神建設(shè)為己任，配合團委、學(xué)生會其他部門一起搞好我院的活動。對學(xué)院倡導(dǎo)的精神文件，院里開展的活動給予及時報道，使同學(xué)們?nèi)嬲J識和了解我院動態(tài)，積極響應(yīng)號召，認真學(xué)習(xí)和討論，同時更大方位地報道和宣傳我院的發(fā)展和成績。

　　我部成員寫作能力的提高

　　作為一名新聞通訊部門的成員，需具有扎實的文字功底與敏銳的新聞洞察力，以及較強的協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感和吃苦耐勞的精神。同時，我們將更積極得追求最新鮮的新聞，繼續(xù)將第一手的新聞報道給同學(xué)和老師。

　　我部成員實踐能力的提高

　　在空余時間，我們部門將計劃延續(xù)上個學(xué)年的活動。同時，我們還計劃開展一些志愿活動。國慶以后，我們計劃進行一次部門聯(lián)誼活動，讓大家學(xué)生會各部成員能夠更快地熟悉。體育節(jié)、迎新晚會我們將盡自己最大的`努力，把這兩項活動報道精彩。我們還計劃將交通知識安全講座、新老生交流會、清明掃墓等活動繼續(xù)舉辦。

　　例會制度

　　為保證信息來源的暢通和快捷以及部員之間的定期交流，我部將會堅持每周召開一次例會。本部人員必須參加每次的例會，做好詳細的記錄，并為部門工作發(fā)表自己的看法，提供良好的建議，部員之間更應(yīng)互相交流工作經(jīng)驗和新得。

　　配合我院團委、學(xué)生會其他部門做好各項工作，并配合學(xué)院報道新聞

　　作為生命科學(xué)學(xué)院團委、學(xué)生會的一個部門，我們新聞通訊部不僅要經(jīng)常與學(xué)院老師溝通獲得學(xué)院活動最新動態(tài)，而且要與我院團委、學(xué)生會其他部門保持密切聯(lián)系，加強交流，促進協(xié)作。

實用年度工作計劃模板2

　　1、樹立全心全意為幼兒服務(wù)的思想，培養(yǎng)和樹立“品牌教師”和“品牌教法”，創(chuàng)造“品牌教育”。積極圍繞教育教學(xué)、教科研、培訓(xùn)及控虧創(chuàng)收等方面展開工作。在工作中樹立大局意識，明確職責(zé)，統(tǒng)一思想，互相協(xié)作。在進行量化管理和剛性管理的同時進行人性化管理，要充分尊重、關(guān)心、體貼教職工，全心全意為教職工著想，為教職工辦實事，努力營造一個充滿信任、合作、民主、寬松和諧的工作環(huán)境。

　　2、完善幼兒園的量化考核評估細則在上學(xué)期工作考核基礎(chǔ)上再細化，將量化評估細則調(diào)整得更加便于操作，通過量化評估，真正達到提高教師工作積極性為目的。此項工作在學(xué)期初期完成。

　　3．班級工作的.管理力度。本學(xué)期各個班級對常規(guī)管理常抓不懈。兩位老師以良好的班級形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、全新的工作理念，出色完成各項工作任務(wù)。

　　4、力辦出特色，推動辦園創(chuàng)新。幼兒園將組織家委會和伙委會議，聽取家長的建議，努力改進工作，擴大幼兒園各方面的影響力。

　　5．發(fā)揮省示范園的輻射帶動作用。本學(xué)期，與合作伙伴繼續(xù)開展手拉手活動。

　　6．加強安全管理，完善防范措施。本著為幼兒的安全和身心發(fā)展負責(zé)的態(tài)度，幼兒園結(jié)合安全月加強安全防范措施，從園舍設(shè)備的使用與維修角度出發(fā)消除不安全隱患，完善安全制度。重點是全園衛(wèi)生安全要求和食堂管理，其次，各班教師把安全工作納入日事議程，利用有利時機加強幼兒自我保護能力的培養(yǎng)。

實用年度工作計劃模板3

　　人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長足的進步與提高，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進！

　　在09年即將結(jié)束，20xx年即將到來之際，人力資源部將對20xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩(wěn)定，人員流動率不高，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊基于此，20xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手：

　　一、人力資源規(guī)劃

　　人力資源規(guī)劃是個很大的概念，20xx年也提出了這個工作，但是并沒能落實到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規(guī)劃的程度。20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作：

　　1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20xx年12月份完成。

　　2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。20xx年3月份完成。

　　3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。

　　4)實施具體規(guī)劃。

　　20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在，所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。

　　二、招聘選拔

　　招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié)，由于這個模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：

　　已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具：

　　1、測評軟件，為招聘人員的`素質(zhì)評估提供了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對招聘的參考意義不大。

　　2、結(jié)構(gòu)化面試：09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時，各個部門的負責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

　　3、招聘風(fēng)險防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。

　　4、校園宣講：09年實施了一次，但宣講是由董事長進行的，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年正式啟動校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊人選。

　　5、招聘的團隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的，現(xiàn)在仍然如此，這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度，因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。

　　6、各部門招聘的計劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計劃性不強。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。

　　總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò)，形成了自己的招聘來源，招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進不夠強大，不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實施;招聘負責(zé)人同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。鑒于此，20xx年招聘工作的重點革新為：

　　1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度，所以在20xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻。

　　2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。

　　3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。

　　4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。

　　5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。

　　6、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負責(zé)人內(nèi)心并未扎根，各部門負責(zé)人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識，二是各部門負責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責(zé)人的專門培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點，由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系，對各部門負責(zé)人的整體工作會有更多的指導(dǎo)意義，也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫助。

　　7、其他專業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。

　　啟動校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　擴展招聘方式，可以考慮專項招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險的基礎(chǔ)上)等等

　　三、培訓(xùn)與開發(fā)

　　培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強整體團隊實力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風(fēng)險能力?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費用，加強培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤

　　經(jīng)過09年的運轉(zhuǎn)，培訓(xùn)已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評估，估后有跟蹤。09年在修訂培訓(xùn)制度時更多的注重了不同職位層級的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以09年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原來培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓(xùn)后評估的問題在09年也得到了落實，08年及以前的評估僅限于制度或者口號上，

　　從09年開始，外訓(xùn)后均有總結(jié)，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果，目前還有待加強的是培訓(xùn)后的知識在實踐中的運用管理。

　　結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況，20xx年整體培訓(xùn)分幾個方向走：

　　1、培訓(xùn)體系化運作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。

　　2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。

　　3、培訓(xùn)評估到位，跟蹤及時。

　　4、培訓(xùn)階梯化。

實用年度工作計劃模板4

　　一、班風(fēng)：團結(jié)、勤奮、誠實、創(chuàng)新

　　二、學(xué)生現(xiàn)狀分析：

　　三年一班共有64名學(xué)生，32名女生，32名男生。每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良，好奇心強，求知欲強。但是由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習(xí)慣有待進一步培養(yǎng)。

　　三、探索的實驗課題：集體教育與個性教育的統(tǒng)一

　　四、采取的措施：

　　1.重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對學(xué)生的成長進步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益匪淺。因此，在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對學(xué)生進行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點落實好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個學(xué)生掉隊

　　2、加強后進生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強對后進生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。

　　3、及時了解學(xué)情：準確把握學(xué)生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下功夫，以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。

　　4、家教結(jié)合：經(jīng)常保持與否學(xué)生家長聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來，本學(xué)期，力爭把所有的.家長走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結(jié)向上的班集體。

　　5、培養(yǎng)班級干部：及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

　　6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，及時和家長聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

　　7、抓好少先隊工作：班級工作的一個重要部分，就是班主任工作，是充分發(fā)揮學(xué)生特長、張揚學(xué)生個性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊，結(jié)合實際搞好各項活動。

　　8.重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。

　　五、班級主題活動安排：

　　第一周1.總結(jié)暑假工作，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算。

　　2.學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理條例》。

　　3.抓好學(xué)生常規(guī)，早日進入正常秩序。

　　第二周1.組織好教師節(jié)主題班隊會活動。

　　2.進行習(xí)慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習(xí)慣。

　　3.繼續(xù)抓好常規(guī)教育，進行常規(guī)訓(xùn)練。

　　第三周1.繼續(xù)鞏固上兩周的活動內(nèi)容。

　　2.加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛(wèi)生。

　　第四周1.進行班級寫字比賽。

　　2.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。

　　第五周1.慶“十一”，進行愛國主義教育。

　　2.進行班級口算比賽。

　　第六周1.對學(xué)生進行安全教育。

　　2.培養(yǎng)學(xué)生的參與意識和集體主義精神。

　　第七周1.繼續(xù)抓好紀律和學(xué)習(xí)目的教育。

　　2.進行班級朗讀比賽。

　　第八周1.繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。

　　2.進行尊敬父母的教育。

　　第九周1.進行計算題比賽。

　　2.培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。

　　第十周1.準備期中考試。

　　2.繼續(xù)抓好法制和安全教育。

　　第十一周1向?qū)W生進行學(xué)習(xí)目的教育，抓好復(fù)習(xí)教育。

　　2.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。

　　3.期中考試。

　　第十二周1.總結(jié)期中考試，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。

　　2.教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。

　　第十三2.準備節(jié)目，歡慶元旦。

　　第十四周1.進行勤儉節(jié)約教育。

　　2.對學(xué)生進行愛護公物教育。

　　第十五周1.準備閱讀比賽，寫字比賽。

　　2.進行應(yīng)用題比賽。

　　第十六周1.培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。

　　2.教育學(xué)生早睡早起，不能因天冷而貪眠。

　　第十七周1.再次進行學(xué)習(xí)目的的教育。

　　2.評選班級文明學(xué)生。

　　第十八周1.繼續(xù)鞏固上周活動內(nèi)容。

　　2.舉行班級慶元旦演出。

　　第十九周1.制定復(fù)習(xí)計劃，鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)。

　　2.學(xué)習(xí)三好學(xué)生評選條件，準備評比。

　　第二十周1.搞好各類評比，樹立榜樣。

　　2.加強安全教育，做好放假前的準備工作。

　　周1.向?qū)W生進行愛國主義教育。

實用年度工作計劃模板5

　　站在新年的開端，透視過去的一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，我從一名114話務(wù)員到10000號話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變，要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培養(yǎng)，回顧過去的一年，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。

　　從114查號向10000號客戶服務(wù)的過渡，從對舊平臺的生疏到熟練把握，并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工，從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌，從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應(yīng)對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說，200x年對我來說，是學(xué)習(xí)的一年，也是轉(zhuǎn)變的一年。

　　我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候，我很幸運地參加了寬帶查障學(xué)習(xí)，讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判定技巧、方法進行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實際的證實和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，在新舊平臺更替之時，我又一次幸運地獲得了跟工的機會，在與華為工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到10000號平臺設(shè)備的整個運作流程，讓我在應(yīng)用新平臺時更能得心應(yīng)手。

　　然而10000號作為一個服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的'技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是把握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。假如說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧版權(quán)所有就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。假如沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，把握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好，顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維，使得我在客戶服務(wù)過程中有時會缺少激情，缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。

　　在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也出色了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一年，我要再接再勵。以上是我的工作計劃，請批評指正。

實用年度工作計劃模板6

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期物理教研工作以提升學(xué)科核心素養(yǎng)為研究重點，引導(dǎo)教師開展課堂轉(zhuǎn)型研究。初步形成“基于核心素養(yǎng)培育的物理學(xué)科教學(xué)關(guān)鍵性問題”的解決思路和策略。

　　通過區(qū)域教研、校本教研、網(wǎng)絡(luò)教研、聯(lián)片教研、送培上門等多種研修方式，建立對話、交流和研究的新機制，擴大教師研修的參與面和受益面。教研活動要著力研究物理課堂教學(xué)中存在的具體問題，積極探索物理教學(xué)規(guī)律，引導(dǎo)并幫助教師在課程改革的實踐中不斷提高教學(xué)水平和對課程的理解能力，提高我區(qū)物理教學(xué)的質(zhì)量和品位。

　　要求教師在認真學(xué)習(xí)物理課程標(biāo)準、教材和《課型范式與實施策略（中學(xué)物理）》的基礎(chǔ)上，深化對科學(xué)探究本質(zhì)要義的理解，突出學(xué)生的探究活動，活化科學(xué)探究在物理課堂教學(xué)中的表現(xiàn)形式。教學(xué)中要注重學(xué)習(xí)過程的體驗，注重思想方法的.掌握，注重實驗技能的培養(yǎng)。

　　二、工作重點

　　1．在認真貫徹落實《xx市中小學(xué)學(xué)科教學(xué)建議》的基礎(chǔ)上，開展多種形式的課堂教學(xué)研討和觀摩活動，逐步提升觀課、議課的水平和能力。

　　2．嘗試“同題異構(gòu)”多元化教學(xué)設(shè)計以及個性化教學(xué)實施，引導(dǎo)教師分享教學(xué)實踐智慧，共同探討提高課堂教學(xué)效益的途徑和方法，倡導(dǎo)教學(xué)多元風(fēng)格。

　　3．逐步建立起以學(xué)生的發(fā)展為核心，以學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師對學(xué)生的評價為重要內(nèi)容的課堂教學(xué)即時評價體系。

　　4．不斷推進學(xué)科中的研究性學(xué)習(xí)，加強生成性教學(xué)的實踐研究，探討生成性教學(xué)的基本理論與實施策略。

　　5．引導(dǎo)廣大中小學(xué)教師深入開展“e學(xué)習(xí)”的研究，通過多種形式，引領(lǐng)廣大中學(xué)物理教師加強理論學(xué)習(xí)和專業(yè)進修，并要求教師按照各自的需求和興趣，積累資料，構(gòu)建自己的教育資源庫。同時要求教師提高實驗技術(shù)素養(yǎng)和信息技術(shù)素養(yǎng)，促進信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有機整合，不斷提升教學(xué)效益。

　　6．認真組織教師參加“一師一優(yōu)課，一課一名師”曬課、賽課活動。以活動為平臺，充分調(diào)動全區(qū)物理教師在課堂教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)的積極性和創(chuàng)造性，努力建設(shè)一支善于利用信息技術(shù)和優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源開展教學(xué)活動的教師隊伍，進一步增強教師利用信息技術(shù)和優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源推進教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的能力。

　　7．加強對初中物理的實驗教學(xué)調(diào)研，扎實推進“初中物理實驗教與學(xué)的觀察評價研究”課題的實施，完善課題網(wǎng)站，以網(wǎng)站為交流平臺，促進初中物理實驗教學(xué)的改革。

　　8．加強對高考復(fù)習(xí)教學(xué)的研究和指導(dǎo)。組織高三復(fù)習(xí)教學(xué)研究活動，探討和研究xxxx屆高考的改革思路及相應(yīng)的教學(xué)策略，探討和交流提高學(xué)生探究能力和學(xué)習(xí)能力的方法和經(jīng)驗，同時開展高考新方案背景下高中物理教學(xué)轉(zhuǎn)型的研究。

　　9．加強對中考改革的研究。組織初中教師在學(xué)習(xí)物理課程標(biāo)準的同時，總結(jié)回顧xxxx屆初中畢業(yè)班教學(xué)工作的得失，探討和研究xxxx屆中考命題的思路及相應(yīng)的教學(xué)策略。

　　三、主要活動

　　九月：

　　1．組織參加第33屆（xxxx年）全國中學(xué)生（高中）物理競賽。

　　2．xxxx年武進區(qū)初中物理優(yōu)課評比活動。

　　3．xxxx年武進區(qū)初中物理基本功競賽。

　　4．xxxx年xx大市初中物理優(yōu)課評比活動。

　　十月：

　　1．xxxx年武進區(qū)高中物理優(yōu)課評比活動。

　　2．組織高三教師參加xx市復(fù)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗交流和相關(guān)信息通報會議。

　　3．高一物理教學(xué)觀摩研討活動，重點研討如何培育學(xué)科核心素養(yǎng)的。

　　4．組織開展“初中物理實驗教與學(xué)的觀察評價研究”課題的研究。