制定工作計(jì)劃是一個(gè)很好的工作習(xí)慣,有了一份完整的工作計(jì)劃之后,可以幫助我們避免工作中會(huì)出現(xiàn)的一些小失誤。下面是范文網(wǎng)小編整理的關(guān)于酒店工作計(jì)劃5篇(酒店工作計(jì)劃書(shū)),供大家參閱。
關(guān)于酒店工作計(jì)劃1
為了20xx年更好的開(kāi)展工作,現(xiàn)將工作計(jì)劃整理如下:
一、組織實(shí)施“將被動(dòng)采購(gòu)改成主動(dòng)采購(gòu)”
20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購(gòu),都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,采購(gòu)部相關(guān)人員一起詢比議價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事
重新制定采購(gòu)管理程序書(shū)和質(zhì)量管理體系文件,為日后的采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)尋價(jià)
采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單,詢比議價(jià)都在三家以上,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益,實(shí)施公開(kāi)透明的采購(gòu)策略
4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商的.原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮幾個(gè)百分點(diǎn),同時(shí)調(diào)整部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制,然后再傳送財(cái)務(wù)部。
三、完善制度及學(xué)習(xí)
1、完善采購(gòu)的工作制度,嚴(yán)格按照采購(gòu)流程進(jìn)行采購(gòu)與核銷;
2、建立、建全購(gòu)買與領(lǐng)取制度,所有購(gòu)買后的物品不得直接送到申請(qǐng)部門,需要入庫(kù)后方可領(lǐng)?。?/p>
3、保證每周例會(huì),對(duì)集團(tuán)及公司下發(fā)的通知做好上傳下達(dá),加強(qiáng)員工的工作主動(dòng)性,提高員工的工作效率。
我相信20xx年,我們采購(gòu)部的每個(gè)人都將更加努力的投入到工作當(dāng)中,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。
關(guān)于酒店工作計(jì)劃2
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,來(lái)xxx賓館已有一年多了,回顧在這一年里的工作中,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下嚴(yán)格自己,按照酒店要求較好完成自己本職工作,通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將在這一年工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作管理
作為一名樓層領(lǐng)班要有協(xié)調(diào)的作用和配合經(jīng)理做好樓層管理工作
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)提高
雖然我是一個(gè)領(lǐng)班也要做到優(yōu)秀要向經(jīng)理和書(shū)本學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì),要在下一年有一定的進(jìn)步管理能力有進(jìn)步保證樓層各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。
三、存在問(wèn)題
在這一年里也存在一些問(wèn)題和不足主要是:
1、有些工作不夠認(rèn)真如查房,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查不是十分到位
2、對(duì)員工不夠關(guān)心也沒(méi)及時(shí)溝通不太了解員工心聲自己責(zé)任不到家,還隊(duì)員工松懈。
3、自己管理水平和理論水平有限。
四、下一年計(jì)劃
1、積極認(rèn)真配合經(jīng)理搞好樓層日常工作、
2、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備認(rèn)真檢查和維護(hù),給客人使用過(guò)程中以和諧舒適之感。
3、對(duì)客房衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格要求,合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
4、加強(qiáng)節(jié)能檢查,多給員工講節(jié)能知識(shí)努力第二次檢查
5、以后要對(duì)新員工和工作不規(guī)范的員工手把手教,提高員工業(yè)務(wù)水平。
在接下來(lái)日子里,我要認(rèn)真勤奮工作,改進(jìn)不足之處發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),較好每一個(gè)員工把賓館創(chuàng)造更高的價(jià)值。
今年,承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)與同事們的愛(ài)戴,推舉我當(dāng)選酒店客房領(lǐng)班,酒店客房領(lǐng)班作為經(jīng)理的助手,我會(huì)認(rèn)真、妥善地安排具體工作,嚴(yán)格要求自己做好本職工作,積極努力協(xié)調(diào)客房相關(guān)各部門之間的關(guān)系,為經(jīng)理分憂,為酒店創(chuàng)造效益。
在這里,我就下半年的工作計(jì)劃,制定如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
作為酒店客房領(lǐng)班,我從普通員工晉升為中層干部,跨越不小。今年是我需要鍛煉的.重要磨合期。因此,我需要學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí),清醒地認(rèn)識(shí)自己,不僅要加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)實(shí)際工作能力,還應(yīng)該學(xué)會(huì)舉一反三,爭(zhēng)取在工作當(dāng)中取得成功。
二、極進(jìn)取,使自己的工作水平有所提高。
我相信,通過(guò)自己的努力,我會(huì)不斷增強(qiáng)自身的管理、協(xié)調(diào)能力,在處理事務(wù)方面獲得一個(gè)質(zhì)的飛躍。
三、細(xì)節(jié)決定成敗,要做好日常實(shí)際工作,要細(xì)心、耐心與用心地處理工作當(dāng)中的每個(gè)細(xì)節(jié)。
作為領(lǐng)班,官不大不小,職權(quán)不大。如果平時(shí)工作還不做細(xì)做精,那么就會(huì)失去在基層員工中的威信。因此我平時(shí)工作當(dāng)中,應(yīng)該不厭其煩地根據(jù)工作中出現(xiàn)的種種問(wèn)題加以處理,理順各種工作關(guān)系。
以上就是我擔(dān)任酒店客房領(lǐng)班下半年的工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按照工作計(jì)劃進(jìn)行工作,努力奮斗為酒店創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
關(guān)于酒店工作計(jì)劃3
這幾個(gè)月來(lái),市場(chǎng)變化太快,酒店也在危機(jī)中感受到了不少的威脅。作為酒店的采購(gòu)后勤,為了能順利的幫助酒店度過(guò)這段危機(jī),我也一直在努力的貢獻(xiàn)著自己的努力。
如今,五月的工作的即將到來(lái),酒店的情況也終于迎來(lái)了回升。而作為后勤員工的我更不能在這個(gè)時(shí)候松懈,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),為酒店奉獻(xiàn)出自己的力量,徹底的逆轉(zhuǎn)現(xiàn)在的情況。以下是我的工作計(jì)劃:
一、個(gè)人準(zhǔn)備
近期,市場(chǎng)依舊在不斷的變化,為了能更好的適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)情況以及酒店的情況,我在個(gè)人的提升上必須抓緊,并且要貼合情況,盡可能的提升個(gè)人的能力,在工作中盡早做好準(zhǔn)備,把握好每一分資金,為酒店節(jié)省下任何不必要的消耗。
為此,我不僅僅要依靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),還要多和同事們討論、交流市場(chǎng)情況,擴(kuò)展自己得交流網(wǎng)。并且對(duì)個(gè)人的`素質(zhì)和交流能力的學(xué)習(xí)也同樣不可落下,積極的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和個(gè)人交流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析。
二、對(duì)酒酒店的準(zhǔn)備
首先在五月份的采購(gòu)工作中我首先要結(jié)合財(cái)務(wù)部的情況對(duì)酒店所需的必備品進(jìn)行分析,規(guī)劃好必備品,再嚴(yán)格的利用好剩下的資金對(duì)這次的勞動(dòng)節(jié)做好準(zhǔn)備。
其次,針對(duì)勞動(dòng)節(jié)的來(lái)臨,我也必須做足準(zhǔn)備,尤其是今年的情勢(shì)并不算明朗,更要嚴(yán)格的收集客戶信息,估算好客流量,并依此做好采購(gòu)準(zhǔn)備。
三、衛(wèi)生用品方面
經(jīng)過(guò)前段時(shí)間的消耗,酒店的酒精、消毒水等用品已經(jīng)消耗了不少。介于目前的情況,還是有必要做足準(zhǔn)備,在最大方面保證酒店安全。同時(shí)也是酒店可以利用的攬客宣傳方式。
除此之外,對(duì)于采購(gòu)品的存放地點(diǎn)以及保管方式我也要在近期做好準(zhǔn)備。將各式用品材料做好清算,方便擬定更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟少?gòu)清單。
四、節(jié)日準(zhǔn)備
五月的第一天就要面對(duì)勞動(dòng)節(jié)的到來(lái),在此之前我們必須做好物資的準(zhǔn)備,并且活動(dòng)的準(zhǔn)備也必須及時(shí)。好在我們的時(shí)間還是非常充分的,但并不能因此放松,必須做好市場(chǎng)調(diào)查后再下判斷。
五月的到來(lái)是一次重要的轉(zhuǎn)折,盡管我只是一名后勤,但是卻也是不可分割的重要部分!期望我們的努力能為酒店帶來(lái)一次圓滿的轉(zhuǎn)折!為此,我會(huì)更加的努力,嚴(yán)格的去完成個(gè)人的工作計(jì)劃!
關(guān)于酒店工作計(jì)劃4
回首昨天,展望明天,把握今天,過(guò)去的xx年是忙碌而又充實(shí)的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)方面
1、年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3、規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。
4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5、根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面因部門內(nèi)部分工
年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé),后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開(kāi)除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問(wèn)題,如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了4月的一次招聘活動(dòng)。20xx年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,并與之進(jìn)行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營(yíng)業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系,梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。11月接手招聘工作后,共辦理入職33人,離職17人(均包括商戶營(yíng)業(yè)員),共有15戶商戶要求代聘營(yíng)業(yè)員,其中已落實(shí)的有7戶,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無(wú)人愿意去。
三、考核方面
1、公司,設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續(xù)。
2、根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的.績(jī)效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3、7月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4、總的來(lái)說(shuō),xx年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說(shuō),公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái),這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,xx年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1、在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;
2、4月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整,對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整,全公司工資部分全年為萬(wàn)元,獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;
3、對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。
4、每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5、20xx年在薪酬管理方面,只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作,沒(méi)有做到過(guò)程控制,沒(méi)有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在XX年將做出改進(jìn)。
五、其他工作
1、在erp系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2、日常人事檔案的清理。
3、各部門的銜接工作,包括和賣場(chǎng)等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。
4、公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理??偟恼f(shuō)來(lái),過(guò)去的XX年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),正是因?yàn)檫@樣,也讓我感覺(jué)到自己的不足,我也在不斷地學(xué)習(xí),跟隨公司前進(jìn)的步伐。
關(guān)于酒店工作計(jì)劃5
我們公司有一個(gè)規(guī)定,每位員工下班前要提交《工作日志》,部門主管在周末提交《周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃》,剛?cè)肼毜男聠T工每周給HR部門提報(bào)《新員工周工作總結(jié)》。剛開(kāi)始執(zhí)行時(shí)一切順利,沒(méi)有什么問(wèn)題發(fā)生。
三個(gè)月后,我開(kāi)始感覺(jué)大家松懈了。格式總出錯(cuò)、工作描述漫不經(jīng)心,個(gè)別員工還有了抱怨。大家不明白:為什么每天要花時(shí)間寫(xiě)總結(jié)、定計(jì)劃?是不是太浪費(fèi)時(shí)間了?
這讓我想起了自己習(xí)慣寫(xiě)工作總結(jié)和制訂計(jì)劃的親身體會(huì)。
從20xx年起至今八年多的時(shí)間里,我一直堅(jiān)持做年、月、周和天的計(jì)劃總結(jié)。這個(gè)習(xí)慣最早緣自公司的硬性要求,但后來(lái)卻變成了我自己的主觀需要,因?yàn)閳?jiān)持寫(xiě)總結(jié)、訂計(jì)劃對(duì)我的工作起到了非常大的幫助。
很多時(shí)候我們感到“沒(méi)時(shí)間”、“忙不過(guò)來(lái)”,往往是因?yàn)楣ぷ魅狈τ?jì)劃性,大家都是在無(wú)目的狀態(tài)下被動(dòng)應(yīng)付工作,內(nèi)心的煩亂感在加劇,常常會(huì)顧此失彼。如果堅(jiān)持寫(xiě)工作計(jì)劃和總結(jié),反思工作中存在的不足,尋求解決之道,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不僅能保證工作目標(biāo)的完成率,也會(huì)促使自己有積極進(jìn)取的心態(tài)。
我是這樣來(lái)給自己安排的:
首先,年初確定全年要做的重點(diǎn)工作,不要面面俱到,十項(xiàng)以內(nèi)即可。我曾經(jīng)看到有員工制訂的`《年度工作計(jì)劃》,洋洋灑灑十多頁(yè),大項(xiàng)里面放小項(xiàng),甚至連幾點(diǎn)起床、喝水這樣的事情都安排好了,事無(wú)巨細(xì)地羅列,面面俱到,唯恐漏掉了什么。人的精力是有限的,在有限的時(shí)間開(kāi)展工作內(nèi)需明確重點(diǎn),尤其是對(duì)于年度計(jì)劃,一定要抓住重點(diǎn)列出項(xiàng)目型的工作,而不是事務(wù)性的工作列一大堆,具體執(zhí)行時(shí)撿了籽麻、丟了西瓜。同時(shí),很重要的是個(gè)人年度工作計(jì)劃要與公司或部門的重點(diǎn)工作保持一致。
其次,每月要針對(duì)年度工作計(jì)劃進(jìn)行分解落實(shí),形成月度工作計(jì)劃。每月底對(duì)上月工作進(jìn)行總結(jié),制訂下個(gè)月的工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃是月度工作計(jì)劃的指引,因此在制訂月度工作計(jì)劃時(shí),要對(duì)年度工作計(jì)劃進(jìn)行分解,具體到哪個(gè)月該做什么。月度工作計(jì)劃可以比較詳細(xì)些,但也不要超過(guò)8項(xiàng),還是要著眼于重點(diǎn)工作,以及重點(diǎn)工作在年度項(xiàng)目工作中的位置。同時(shí),要明確哪些是自己要去做的,哪些是要調(diào)動(dòng)資源或協(xié)調(diào)他人去做的,切忌大包大攬。
第三,每周五下班前對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),制訂下周工作計(jì)劃。如果說(shuō)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃還能容易完成的話(畢竟一年也才寫(xiě)12次),但每周的工作總結(jié)計(jì)劃就需要真正的堅(jiān)持和毅力。事實(shí)上人與人之間的區(qū)別,說(shuō)得狹隘點(diǎn),也體現(xiàn)在能否堅(jiān)持周計(jì)劃總結(jié)。周是重要的工作時(shí)間單位,一定要循環(huán)前行,不輕易中斷,才能使我們的工作推上一個(gè)又一個(gè)臺(tái)階。
第四,每天上班第一件事是總結(jié)昨天工作,計(jì)劃今天要做的事。我們公司的年輕人很多人上班第一件事是收發(fā)郵件,其實(shí)用錯(cuò)了地方。上班第一件事應(yīng)當(dāng)是總結(jié)反思昨天的工作,然后安排今天的工作,昨天沒(méi)有完成的,要列入今天的計(jì)劃。要將一天的具體工作劃分為輕重緩急項(xiàng),科學(xué)的安排自己的時(shí)間,提高工作效率。
例如,我剛?cè)肼殘?chǎng)做HR時(shí)上班第一件事就是看簡(jiǎn)歷,后來(lái)覺(jué)得這個(gè)時(shí)間我的頭腦最清醒,做事效率高,看簡(jiǎn)歷又不是今天最重要和緊急的工作,所以我就調(diào)整了下順序,把看簡(jiǎn)歷的時(shí)間放在下午,上午的時(shí)間我會(huì)安排面試(談)等重要和緊急的工作。
另外白天的工作多,溝通多,大腦靜不下來(lái),所以伏案寫(xiě)材料、思考等之類的事項(xiàng)我都安排在晚上,因?yàn)檫@些工作不急迫但耗長(zhǎng),這個(gè)時(shí)間可以靜心思考、不受打擾。要將每天的時(shí)間有意識(shí)的安排成小塊,非常強(qiáng)悍習(xí)慣是“日事日畢,日清日高”,這樣日積月累下來(lái),你的時(shí)間就會(huì)比別人多,你的效率自然也就別人高。
個(gè)人的工作效率會(huì)影響團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)又會(huì)影響成員及其工作,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生作用。所以,一個(gè)小小的工作計(jì)劃可以折射出很多問(wèn)題,你還會(huì)輕視它嗎?還不趕快行動(dòng)起來(lái)!
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