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兒科護理工作計劃10篇(兒科門診護理工作計劃)

時間:2024-02-12 17:30:00 工作計劃

  對于寫工作計劃這件事情,很多人都會覺得不知所措,其實只要我們認真回顧工作上的過程,明確好自己的目標,就能寫出好的工作計劃。下面是范文網小編整理的兒科護理工作計劃10篇(兒科門診護理工作計劃),供大家參考。

兒科護理工作計劃10篇(兒科門診護理工作計劃)

兒科護理工作計劃1

  在這樣一個寒冷和暖和不斷交替的一個季度,對于兒童的護理也要更加的精心,不能因為春季的溫柔和煦而忽視潛在的危險,所以我將第二季度的工作計劃作如下安排:

  一、工作目標

  以醫(yī)院的新條例作為指導思想,將為病人服務作為中心,認真執(zhí)行兒科護理的流程,使患者得到細致的照顧,配合醫(yī)生的治療,讓病人能夠更加迅速的痊愈。

  二、工作內容

  因為孩童的不確定性,所以我們在護理這一方面要多思考,當有不同情況出現時有不同的準備工作和預行方案,讓護理工作更加的全面。

  在工作中不斷強化自己的安全意識,細心地觀察在工作中的每一處地方,有什么不對的地方及時進行處理,免除安全隱患。

  對自己負責的每一位患兒的病情都十分的清楚,記下他們在治療過程中每一次細微的變化,有什么不對勁的地方,及時的向醫(yī)生報告。

  在文書的記錄過程中,按照真實、客觀的情況進行記載,同時按照醫(yī)院對此的要求和流程仔細的書寫,不出現錯誤和疏漏。

  三、學習任務

  第一個季度中的學習安排有很多因為一些意外的狀況沒有完成,同時一些書籍的閱讀任務也因為自己的拖延和偷懶,沒有做好。因此在第二個季度中我的主要學習任務就是定好時間表,安排好自己的休閑時間,同時督促自己學習更多的專業(yè)知識。

  在學習時間表和工作有沖突時,以工作為先,同時將學習任務留有一定的空間,以便這種沖突有合理的規(guī)劃,兩者都不耽誤。在閱讀上,在不打擾他人的情況下,利用鬧鐘定時,來完成閱讀的任務,在學習的同時做好筆記。

  第二季度中,我還預備做好和兒童之間交流的學習,了解孩子也是為工作作出更好的貢獻。兒科的護理工作任重而道遠,需要我們作為醫(yī)務人員的多盡一份力,多盡一份心,仔細地關照患者的病情,為這些可愛的小天使健康成長而努力。

  20××年工作回顧:

  20××年以來,在×院長為首的院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員,完成了全年各項工作目標。

  一、不斷擴大業(yè)務,順利完成本年度目標任務。

  20××年1-11月兒科的業(yè)務收入達到××38、97萬元;1-11月兒科入院人數達4××7人次、1-11月兒科門診人數達2××10人次。兒科平均床位使用率保持在90%以上。均較20xx年同期增長,取得經濟效益和社會效益雙豐收。

  二、加強科室內部管理,優(yōu)化服務環(huán)境,提高服務質量。

  全科醫(yī)護人員從不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、提高社會美譽度等理念落實到科室的日常工作中去。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,重視“重點患兒”的診治,設置醫(yī)患溝通記錄制度等。住院病人數較去年增長。

  三、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平

  1、注重人才隊伍建設

  我科由于人員少,無法派人赴上級醫(yī)院進修學習,利用早班交班時間、休息時間,集中或自主學習專業(yè)知識,利用病歷討論,院、科業(yè)務講座、上級醫(yī)師查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

  2、強化規(guī)章制度的落實

  規(guī)范各項操作規(guī)程,認真落實16項核心制度??苾壤贸繒r間,強調醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月安全質量檢查,對不合格表現給以徹底整改。

  四、加強學科建設,促進業(yè)務發(fā)展

  1、做好兒童心理咨詢門診及矮小門診

  每周六下午的“兒童心理咨詢門診”,由×××醫(yī)師坐診,目前患兒就診人數較去年有所增加。經濟效益欠佳,取得了一定的社會效益。20××年新開設的每周六下午“矮小門診”由###醫(yī)師坐診。開診以來創(chuàng)業(yè)務收入15萬元左右。

  2、做好兒童哮喘門診

  每周六上午的兒童哮喘門診。由三個診療組長輪流坐診,兒科病房收治的哮喘患兒已常規(guī)使用一次性氧驅動霧化器進行吸入療法,以避免交叉感染的發(fā)生。在急診室也配備有兒科專用的霧化吸入泵用于兒童哮喘的規(guī)范治療。

  3、

  做好實習生、本院輪轉人員的帶教工作

  按實習生教學大綱要求進行實習生、本院輪轉人員的帶教。由主治醫(yī)師以上人員專門帶教,重視教學查房及講座與病例討論。

  4、科研、論文情況:20××年兒科在省級以上刊物已發(fā)表論文六篇。

  五、存在的問題與不足

  1、兒科醫(yī)療病歷質量存在缺陷。

  有部分病歷存在過度拷貝情況,有些病史書寫過于簡單、不能體現疾病的嚴重性,有的鑒別診斷書寫不全等,有待于進一步改善與提高。

  2、兒科醫(yī)患關系處理不到位。服務質量有待進一步提高

  隨著人們生活水平的提高和健康意識的逐漸加強,患者對醫(yī)護人員服務質量的要求越來越高,牢固樹立了“病人是上帝”的準則,有些家長認為我花了錢,就該得到滿意的服務和療效,對醫(yī)療活動中出現的一些問題不理解。有的患兒病情加重,家長焦慮、憂悶而醫(yī)護人員解釋工作未到位,有的醫(yī)護人員因看熟人而怠慢其他患兒。有些家長對兒科疾病的醫(yī)療知識認識不足而對醫(yī)療行為期望過高。每種疾病有其發(fā)生、發(fā)展規(guī)律,病種、病因、患兒體質、免疫力等差異而致療效各異,加之小兒疾病變化急速,身為獨生子女的家長對病情不理解,要求醫(yī)生盡快診斷,藥到病除,立竿見影,要求護士靜脈穿刺一針見血,家長在迫切要求治愈的焦急心理指導下,就會對醫(yī)護人員發(fā)泄不滿情緒。

  因此,我們兒科醫(yī)護人員必須不斷學習,努力提高自己的職業(yè)素質,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,樹立良好的醫(yī)療信譽。才能贏得患兒家長的信任。

  兒科工作節(jié)奏快,急危重病人多,家屬多,靜脈穿刺難度大,所以臨床基本功的訓練特別重要。而兒科年輕醫(yī)護人員多,故加強、加快對年輕醫(yī)護人員的業(yè)務素質培訓、加強核心制度的落實,嚴抓“三基”培訓,力爭使每個醫(yī)護人員的專業(yè)知識、技能素質達到一個較高的水平,從根本上提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。

兒科護理工作計劃2

  一、一般護理

 ?。?)按中醫(yī)兒科一般護理常規(guī)進行。

 ?。?)發(fā)熱、咳喘期,應臥床休息,減少活動。喘憋明顯者,取半臥位,經常給予翻身,變換體位。

  (3)保持呼吸道通暢,痰多時,輕拍背部,促使痰液排除。

  二、病情觀察,做好護理記錄

 ?。?)觀察體溫,呼吸、咳喘、痰喘、腹部脹氣、神色、汗出、二便和重癥患兒的生命體征。

  (2)出現面色灰暗、煩躁不安、肢冷汗出、呼吸急促、脈細微時。應報告醫(yī)師,并配合處理。

 ?。?)出現體溫驟降或超高熱,心率超過140次/分或間歇脈時,應報告醫(yī)師,并配合處理。

  三、給藥護理

 ?。?)中藥宜溫服或頻服,藥后可給予熱粥、熱湯、以助藥性,微汗而出。

  四、情志護理

  穩(wěn)定患兒情緒,避免煩躁,積極配合治療。

  五、辯證施護

  (一)風寒閉肺

 ?。?)中藥煎劑要趁熱服用,服用后以微汗出為佳?;蛴檬[、姜湯以助汗。

 ?。?)針刺定喘、豐隆、平喘、肺俞,可控制呼吸急促。

 ?。ǘ╋L熱閉肺

  (1)高熱時積極采取退熱措施,如針刺大椎、風池等穴或點刺放血。保持呼吸道通暢,及時吸痰。

 ?。?)煎劑宜稍涼服。多飲水或清涼飲料,如梨汁、藕汁、蘿卜汁以生津止渴。

 ?。ㄈ┨禑衢]肺

  (1)飲食宜清淡,忌食油膩煎炸食品。

 ?。?)針刺尺澤、合谷、肺俞、足三里。

  (四)毒熱閉肺

 ?。?)本證病情重,辯證護理注意病情變化,應特護觀察,發(fā)現病情加重,采取搶救措施。

  (2)中成藥可給清開靈注射液。

  (五)陰虛肺熱

 ?。?)干咳者,可用川貝母粉蒸梨,或百部、杏仁、麥冬煎水頻服。

 ?。?)盜汗可用五倍子研末醋調貼神闕。

 ?。?)多食牛奶、雞蛋、瘦肉、鮮魚及蔬菜。常食百合粥、梨汁以養(yǎng)陰生津止渴。

 ?。┓纹馓?/p>

  (1)癥狀護理:自汗者,用黃芪、浮小麥、麻黃根煎水代茶。

 ?。?)飲食宜易消化,定時定量??捎命S芪、浮小麥煮粥食以增強體質。

  六、健康教育

  指導家長加強患兒營養(yǎng),增強體質,多進行戶外活動,教育患兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,少到人多的公共場所,及時治療營養(yǎng)不良、佝僂病等疾病,教會家長呼吸道感染的處理方法。

兒科護理工作計劃3

  一、加強安全管理

  1、嚴格將各項規(guī)章制度落到實處,不定期的進行監(jiān)督檢查到位,有監(jiān)督檢查記錄并與獎懲評分細則掛鉤。

  2、強化安全意識,將工作中不安全的因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外各種護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素的新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘長鳴。

  3、加強重點環(huán)節(jié)的管理,病人的治療及床頭交接,防墜床、防跌倒、防燙傷、輸血、特殊用藥,病人的各種管道及病人現存和潛在的風險評估。

  4、加強重點時段的管理,晚夜班,中午班,節(jié)假日,實行彈性排班,保證忙時有加班,同時注意培養(yǎng)年輕護士獨立值班的慎獨精神。

  5、加強重點病人的管理,新入院、為重病人、三個月以內的嬰兒、家屬照顧能力弱的患兒,晨會交班的時候對上述病人作為交班時討論的重點,對患兒的護理問題進行評估,達到共同引起各班重視。

  6、加強對重點員工的管理,新入科及進修實習護理人員,制定全套的培訓計劃,對他們進行法律意識教育,提高抗風險的意識和能力,同時指定由臨床經驗、責任心強的有護師資格的護士帶教,培養(yǎng)學生的溝通技巧和臨床操作技能。

  7、按照省標的要求進一步規(guī)范護理文書的書寫,減少安全隱患,認真貫徹執(zhí)行記錄中的十字方針:客觀、真實、準確、及時、完整,既要體現??铺攸c,又要對陽性體征有確切的描述。使病例書寫更標準化和規(guī)范化。

  8、加強護理人員職業(yè)防護,組織大家學習新頒布的職業(yè)病防護法,完善報告制度,及職業(yè)暴露后的處理措施及程序。

  9、再次組織大家學習護理部指定的應急風險預案,平時在工作中培養(yǎng)護士的應急能力,對每次的應急問題做及時的回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二、加強護患溝通,避免護理糾紛

  1、順應新醫(yī)改政策推動下的“優(yōu)質護理示范工程”,夯實基礎護理,科室繼續(xù)實行和完善責任制整體護理,由責任護士分管床位,要求她們每天與患兒及家屬見面,進行面對面的護理指導和健康宣教。

  2、認真執(zhí)行治療告知程序,更換液體和其他護理操作時要向家長做詳細的解釋并征求意見,以得到她們最大程度的配合。

  3、定期主持召開公休會,對出院病人發(fā)放滿意率調查表,并認真指導填寫,獲取病人的需求及反饋信息。

  4、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,深化親情服務,提高服務質量。

  5、利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,安排科室講科,學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀儀講課,在培養(yǎng)護士日常禮儀,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  6、對出院病人及時電話回訪,并進行相應護理知識的講解和指導。

  三、定期進行護理質量檢查,確保質量持續(xù)改進

  1、按護理部的要求對現有的護理管理各項標準組織學習和掌握,并按其標準完成各項工作。

  2、嚴格一日五查,每月組織護理檢查一次,要求我們的護理人員參與,學會發(fā)現自己的問題并及時改正。

  3、科室成立搶救組織,任命搶救車管理責任人,每周一對搶救藥品及器材進行清點,護士長每周五進行復查。

  四、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質

  1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并采用晨間提問的形式對學習內容鞏固。

  2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,督促認真完成護理部三基理論和操作考核,科室每年組織兩次理論和操作考試,分別定為3.6.9.12月,并將考試的成績作為個人考評的客觀依據。

  3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握更多??浦R和能力。

  4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀及患兒家屬對我們穿刺水平的要求,我們的護理人員的對達到一針見血還有一段距離,對急重癥的搶救配合也欠熟練,今年有計劃的選送部分護士外出學習,加強這兩方面的學習和訓練。

  5、堅持危重病人的登記和對危重及疑難病人的護理討論,已達到總結臨床護理經驗,共同提高的目的。

  我相信,20xx年,在院領導的關系與支持下,在與各臨床科室的緊密配合下,在我們全體成員的共同努力下,兒科的護理工作將再創(chuàng)輝煌。

兒科護理工作計劃4

  在護理部的提升下,以增加為提升,以減少增加縮短質量為提升,規(guī)范增加縮短,提高改善加強增加減少,提供改善增強服務,提高增加減少度。

  現將增加提升改善如下:

  一、共增加提升566人次,其中增加6人次,一級提升改善829人次,經濟提升約112萬元。

  二、加強各增加提升的增強醫(yī)風建設和提升改善增強,每月增加提升四次。

  三、查對提升強化不增加,監(jiān)管減少不夠。發(fā)生八例減少增加,及時堵決,未增加提升改善。并減少加強、分析改善、落實提升強化。

  四、病區(qū)保持"三前五聲"。

  五、每月增加提升"增強"強化及提升。

  六、認真改善提升強化落實減少護理服務,由于提升較少,基礎強化提升改善。

  七、每月增加和提升改善增強減少、護理病例增加及隨科提升改善并增加減少。

  八、嚴格增加提升改善,及時記錄、分析及提升,護理質量有所增加。

  下強化提升改善:

  一、繼續(xù)強化提升改善的增強醫(yī)風建設和提升改善增強,加強增加提升。

  二、加強查對提升的增強,加強改善提升。及時增加、上報提升改善,繼續(xù)增強減少、分析改善、落實提升強化。

  三、病區(qū)內增加提升“三前五聲”。

  四、每月增加提升“三基”培訓及提升。

  五、認真準備“二甲”評審材料和提升改善的增強。

  六、嚴格加強提升改善增強減少護理服務的改善,狠抓基礎強化的提升。

  七、繼續(xù)增強減少增加,及時提升、分析及增加,以減少加強的增強提高為提升改善。

  在這后年的提升中增加減少各縮短人員,更加強提升強化,發(fā)揚長處,更好的提升好增加,確保減少加強改善,杜絕差錯事故增加。

內兒科護士長:xxx

  20xx年6月28日

兒科護理工作計劃5

  20xx年,在醫(yī)院各級領導關心支持下,兒科病房環(huán)境設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,根據護理部20xx年護理工作計劃結合本科室實際工作,特制訂20xx年兒科護理工作計劃如下:

  一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高病員滿意度

  1、對住院病人發(fā)放滿意度調查表,評選最佳護士,進行鼓勵。并對滿意度調查中存在的問題,落實整改措施。

  2、規(guī)范護士的語言行為,在日常工作中落實護士文明用語。

  3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育,以及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作的考核,合格者才能準予上崗。

  4、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問題。

  二、開展責任制整體護理,改善臨床護理服務:

  1、試行開展責任制整體護理,規(guī)范護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為患兒進行整體護理。

  2、組織學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。

  2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。

  3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。

  三、重視護理人員素質培養(yǎng)

  以《第五版基礎護理學》為基礎,不斷學習業(yè)務知識。加強十一項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養(yǎng)一支業(yè)務技術精,素質高的護理隊伍。

  1、制定20xx年訓練計劃,由科室業(yè)務能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術,提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習有關法律知識,并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。

  2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。

  3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚,給予獎勵,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為患兒提供愛心服務。

  四、加強基礎護理,規(guī)范工作秩序。

  1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴防醫(yī)源性感染。

  2、切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。

  3、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、業(yè)務查房等制度。

兒科護理工作計劃6

  一、科室基本情況

  1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發(fā)生。

  二、科室設備、物資運行及相關制度情況

  1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。

  2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.

  三、科室護理工作完成情況

  半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。

  四、科室業(yè)務學習及引進新技術開展情況

  在吳院長、成人真主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖??剖覍γ坷劳霾±⒁呻y病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據。

  五、內部管理

  1)、向患者家屬發(fā)滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。

  2)、為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系和諧,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。

  3)、為了給病人一個溫馨的就醫(yī)成人,我們圍繞了“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務”的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。

  4)、經過今年“醫(yī)療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。

  5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調問題上個別被罰。

  六、護理工作獲得的社會效益

  我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。

  七、存在的不足

  1、護理人員輪換太快,不好管理;

  2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;

  3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;

兒科護理工作計劃7

  新的一年,新的起點為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際,制定本計劃。

  一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

  1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

  3、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  4、完善護理文件記錄,減少安全隱患。,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,

  5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。兒科護理工作計劃

  二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院

  宣教及健康教育。

  2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。

  3、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

  三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。

  1、對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。

  2、抓好基礎護理、??谱o理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。

  3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  四、護士實行績效分配

  分配原則:效率、質量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

  分配依據:病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。

  五、加強患者健康教育

  1、由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我

  預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  2、每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

  六、新業(yè)務、新技術

  1、重點發(fā)展小兒康復保健,選派1-2名護士進修小兒康復保健

  2、增強科研意識,力爭年內開展新技術1-2項。

兒科護理工作計劃8

  為貫徹落實《縣人民政府辦公室關于印發(fā)縣城鎮(zhèn)生活垃圾分類工作實施方案的通知》(平政辦〔20xx〕111號)和《縣行政機關生活垃圾分類工作實施方案》(平機管〔20xx〕25號)精神,切實推進我局生活垃圾分類工作,充分發(fā)揮示范引領作用,制定本局20xx年生活垃圾分類工作實施方案。

  一、垃圾分類工作目標任務

  20xx年底前,局機關、各環(huán)保分局(監(jiān)理所)、縣監(jiān)測站生活垃圾強制分類覆蓋率達100%。

  二、垃圾分類要求

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  1.主要品種。包括電池(蓄電池、紐扣電池等),廢舊燈管燈泡,過期藥品、過期日用化妝品及包裝物,染發(fā)劑、殺蟲劑容器、除草劑容器及包裝物,廢棄水銀溫度計、血壓計,廢打印機墨盒、硒鼓等。

  2.投放收運。按照便利、快捷、安全的原則,設置專門場所或容器,對不同品種的有害垃圾進行分類投放、收集、暫存,并在醒目的位置設置有害垃圾標志。對列入《國家危險廢物名錄》(環(huán)境保護部令第39號)的品種,按要求設置臨時貯存場所。切實將有害垃圾交由具備資質的機構進行收運處置并根據有害垃圾的品種和產生數量,合理約定收運頻率。

 ?。ǘ┎蛷N垃圾

  1.主要品種。包括剩菜剩飯與西餐糕點等食物殘余、菜梗菜葉、動物骨骼內臟、茶葉渣、水果殘余、果殼果皮、盆景等植物的殘枝落葉、廢棄食用油等。

  2.投放運輸。設置專門的密閉容器單獨存放,明確專人清理,避免混入餐具、塑料、飲料瓶罐、廢紙等不利于后續(xù)處理的雜物。建立臺賬制度,記錄餐廚垃圾數量、去向,做到“日產日清”。

  (三)可回收物

  1.廢棄電器電子類產品

 ?。?)主要品種。包括廢棄計算機、打印機、復印機、傳真機、掃描儀、電視機、空調機等。

 ?。?)投放收運。嚴格廢棄電器電子類資產管理,建立臺賬制度,記錄電器電子類資產數量、去向。電器電子類產品超過規(guī)定使用年限或經專業(yè)技術部門鑒定無法修復的,履行資產處置程序后,交由具備資質的再生資源回收企業(yè)進行環(huán)?;厥仗幚?,并符合保密規(guī)定和要求。

  2.其它可回收物

 ?。?)主要品種。包括紙類(報紙、傳單、雜志、舊書、紙板箱及其他未受污染的紙制品等)、金屬(鐵、銅、鋁等制品)、玻璃(玻璃瓶罐、平板玻璃及其他玻璃制品)、除塑料袋外的塑料制品(可樂罐、塑料飲料瓶、啤酒瓶等)等。

 ?。?)投放收運。應當根據可回收物的種類和數量,設置專門容器或臨時儲存空間,實現單獨分類、定點投放、標識明顯。要與專業(yè)回收企業(yè)合作,構建集中管理、規(guī)范高效的廢舊商品回收網絡,將可回收物納入再生資源回收利用渠道。涉密的廢舊資料,按照保密規(guī)定和要求進行收運處置。

  (四)其他垃圾

  1.主要品種。除去以上三種垃圾之外的所有垃圾。包括受污染與無法再生的紙質品(紙杯、照片、復寫紙、壓敏紙、收據用紙、明信片、相冊、衛(wèi)生紙、尿片等),受污染或其他不可回收的玻璃,塑料袋與其他受污染的塑料制品,不可回收的紡織品,破舊陶瓷品、婦女衛(wèi)生用品、一次性餐具、貝殼、煙頭、灰土等。

  2.投放收運。在辦公室和公共區(qū)域按照可回收垃圾、其他垃圾配置分類垃圾桶(簍),引導干部職工形成主動分類、自覺投放的良好習慣。

  三、垃圾分類實施步驟

  1.宣傳教育。各基層單位要按照國家和省、市、縣的部署要求,加強對垃圾分類的宣傳教育引導,采取發(fā)放生活垃圾分類指導手冊、開辦宣傳欄等不同形式的宣傳教育方式,普及垃圾分類知識,重點宣傳開展生活垃圾強制分類工作的意義和分類要求,強化自覺意識,培養(yǎng)生活習慣,營造良好氛圍。

  2.組織實施。各基層單位要嚴格落實《關于印發(fā)縣城鎮(zhèn)生活垃圾分類工作實施方案》(平政辦〔20xx〕111號)要求,配備完善回收設施設備,設置明顯標識,實現生活垃圾分類定點投放,統(tǒng)一回收處置。建立生活垃圾分類處置臺賬,重點對生活垃圾的數量、去向等進行登記,分類造冊。

  3.監(jiān)督檢查。各基層單位要自覺承擔起主體責任,建立生活垃圾分類目標責任制,并結合自檢自查和集中檢查情況,進行查漏補缺、整改完善,推動此項工作有力有效落實。我局將把垃圾分類工作納入考核內容,建立獎勵、約束機制,并適時組織有關人員,按照省、市、縣有關要求,對生活垃圾分類工作進行重點督查。

  四、垃圾分類工作要求

  實施生活垃圾分類是推進生態(tài)文明建設的必然要求,作為環(huán)保部門,我們要帶頭實施生活垃圾強制分類,對于推動全社會普遍實施生活垃圾分類具有重要的示范引領作用。各基層單位要高度重視生活垃圾分類工作,將之作為當前一項重要的政治任務來抓。要全員發(fā)動,全員參與,形成合力。要建立制度,明確責任,強化管理,建立和完善生活垃圾分類的常態(tài)化、長效化機制,形成銜接有序、處置規(guī)范的工作格局。

兒科護理工作計劃9

  20xx下半年,為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際,制定本計劃。

  一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

  1。不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2。 加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

  3、 加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  4。、 完善護理文件記錄,減少安全隱患。規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,

  5、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院

  宣教及健康教育。

  2、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。

  3、 每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

  三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。

  1。對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。

  2、抓好基礎護理、??谱o理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務, 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。

  3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  四、護士實行績效分配

  分配原則:效率、質量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

  分配依據:病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。

  五、加強患者健康教育

  1。由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我

  預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  2。每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

  六、新業(yè)務、新技術

  1、重點發(fā)展小兒康復保健,選派1—2名護士進修小兒康復保健

  2、增強科研意識,力爭年內開展新技術1—2項。

兒科護理工作計劃10

  在20xx年新的一年里,我們堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務導向,

  在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,

  逐步把護理人員成為病人健康的管理者、教育者、

  照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質

  1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。

  2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化三基護理知識,50項護理操作及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。

  3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

  4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的'素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

  1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

  2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

  3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

  4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

  5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  三、轉變護理觀念,提高服務

  1、培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

  2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生

  的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把用心服務,創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。

  3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量4深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

  我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

  五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

  隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。

  六、加強院感知識培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生

  加強醫(yī)院感染的只是培訓,學習醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法

  法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,防止刺傷和其他利器損傷。

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