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護理個人工作計劃12篇(護理明年工作計劃)

時間:2024-02-04 18:24:00 工作計劃

  我們在制定工作計劃的時候,不能制定的太滿太緊,周密的工作計劃可以提高我們個人的工作效率,你有準備好自己的工作計劃嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的護理個人工作計劃12篇(護理明年工作計劃),以供參閱。

護理個人工作計劃12篇(護理明年工作計劃)

護理個人工作計劃1

  在新的一年里,為了適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,認真貫徹護理部的工作計劃,認真落實以病人為中心的各項工作,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提高病人對護理工作的滿意度,擬定個人今年的護理工作計劃如下:

  一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度

  嚴格執(zhí)行護理核心制度及護理安全目標管理制度,提高護理質(zhì)量,確保安全護理。

  1、明確個人護理崗位職責。

  2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,嚴格執(zhí)行查對制度,認真執(zhí)行醫(yī)囑,護理操作嚴格執(zhí)行“三查七對一注意”制度,避免差錯事故的發(fā)生,確保護理安全。

  3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,注射時做到一人一針一管一帶,止血帶用后及時浸泡消毒,醫(yī)療垃圾分類放置,濕化瓶、霧化器、體溫計等用后及時浸泡,消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。

  二、加強業(yè)務(wù)學習及護理操作訓練,提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

  1、按護理部的業(yè)務(wù)學習計劃要求,毎月參加全院的業(yè)務(wù)學習及操作訓練。

  2、按科室的業(yè)務(wù)學習要求,毎月參加科內(nèi)的`業(yè)務(wù)學習及操作訓練,??评碚摷皩?萍寄懿僮饔柧?。

  3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求,掌握心肺復蘇,除顫儀,心電監(jiān)護等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。

  4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。

  5、注意動態(tài)觀察患者病情,經(jīng)常巡視,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),以便及時觀察和急救。

  三、實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

  以病人為中心,以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點,規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實醫(yī)患溝通,避免醫(yī)患糾紛,保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,做到“三好一滿意”,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

護理個人工作計劃2

  首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將20xx年工作計劃如下:

  一、主要工作目標:

  1、嚴格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。

  2、滅菌消毒合格率為100%。

  3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。

  4、年護理事故發(fā)生率為零。

  5、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分>90分。

  6、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。

  7、靜脈穿刺成功率>90%。

  8、病人對護理工作滿意度為>95%。

  9、控制成本,提高收益。

  二、保證措施:

  1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。

  2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。

  3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的.使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

  4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。

  5、認真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  6、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

  三、藥品的管理:

  1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。

  2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。

  四、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)流,控制成本為前提。

  1、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。

  2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。

  3、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。

  五、在護士長領(lǐng)導下定期與不定期檢查護理質(zhì)量,督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術(shù)考核、評比。

  急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

  六、搞好科室團結(jié),提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。

  讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。

  從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃,在工作中總會不的存在,請主任和護士長多多幫助,多多體諒!

護理個人工作計劃3

  和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是xx年護理工作的主題。

  一、精神文明方面

  1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。

  2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。

  3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”。

  4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。

  二、護理工作方面

  1.從“三基三嚴”入手,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

  2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。

  3.加強??谱o理業(yè)務(wù)的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。

  4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。

  5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

  6.落實三級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價6~7次。

  7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

  三、業(yè)務(wù)培訓方面

  1.組織全院護士業(yè)務(wù)學習及講座6-7次。

  2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。

  3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專科護士的.專業(yè)技能培訓,并制定??茘徫坏募寄芤蟆?/p>

  4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,整理床能力考核,專科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。

  5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。

  四、教學和科研方面

  1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產(chǎn)實習及理論授課工作。

  2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。

  3.按計劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報新課題。

護理個人工作計劃4

  20xx年心內(nèi)科護理工作,在護理部的領(lǐng)導、科主任的業(yè)務(wù)指導下,以“夯實基礎(chǔ)護理,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為目標,突出“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,緊緊圍繞醫(yī)院及護理部工作方針和工作計劃,認真履行職責,重點抓好科室護理質(zhì)量管理工作,提高護理質(zhì)量,達到質(zhì)量持續(xù)改進;改進護理服務(wù),提高護理服務(wù)質(zhì)量;加強護理安全管理,保障病人安全;加強在職人員培訓及繼續(xù)教育,切實提高科室護理人員整體素質(zhì),現(xiàn)制定計劃如下:

  一、進一步提高護理質(zhì)量,達到質(zhì)量持續(xù)改進

  1、依據(jù)護理質(zhì)量管理規(guī)范、護理管理制度及職責、護理工作質(zhì)量標準等護理工作規(guī)范,保證質(zhì)量管理的規(guī)范性、持續(xù)性。

  2、遵循護理質(zhì)量三級管理:護理部→科系護士長→科內(nèi)護士長。按護理質(zhì)量標準要求,護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查,每天抽項查,每周不定期對本科室護理質(zhì)量進行全面檢查,護士長每月將科室護理質(zhì)量檢查及整改情況在科務(wù)會上反饋,提出整改措施,責任到人,限期整改,持續(xù)追蹤;對整改較差的個人,予以相應(yīng)的處罰;將科室質(zhì)量檢查記錄在《護士長工作手冊》中。每月底將《護士長月工作手冊》上交護理部。

  3、配合科室開展臨床路徑工作,做好臨床護理路徑管理。

  二、加強護理安全管理,保障患者安全

  1、組織學習護理質(zhì)量管理規(guī)范、護理管理制度及職責、護理工作質(zhì)量標準等護理工作規(guī)范。

  2、繼續(xù)使用“患者入院評估單及告知單”“患者護理安全告知同意書”,對住院患者進行詳細評估及安全告知。將安全管理切實落實在護理工作中,保障患者安全。

  3、按制度隨時進行護理不良事件、護理缺陷、護理會診的上報工作。科室每月組織護理安全會議,對發(fā)生的護理不良事件及安全隱患提出防范措施并組織實施,在質(zhì)量考核中監(jiān)督實施效果。

  4、進一步完善CCU各項規(guī)章制度并實施,護士長每日對科室的'質(zhì)量與護理安全管理進行檢查,并對科室檢查及護理部檢查結(jié)果在科務(wù)會上反饋,提出整改意見,要求限期整改,由護士長追蹤整改情況,以達到科室的質(zhì)量持續(xù)改進。

  5、參加院感辦組織的院感相關(guān)知識的講座,切實落實院內(nèi)感染的各項制度,保證醫(yī)務(wù)人員安全防范,保障患者安全。

  6、繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查及節(jié)假日巡查。

  三、改進護理服務(wù),提高護理服務(wù)質(zhì)量

  1、在科室繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”活動,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進一步提高護理質(zhì)量,進而提高患者滿意度。

  2、在科室繼續(xù)開展服務(wù),如:

 ?、倩颊呷朐哼f上一杯熱水;

 ?、谠谧o士站備愛心便民袋(箱);

 ?、蹅湮⒉t提供免費熱飯服務(wù);

  ④根據(jù)患者情況床頭懸掛溫馨提示

 ?、葸M病房對患者一聲問候,給患者一個真誠的微笑;

  ⑥對患者做到服藥到口。

  3、在護士崗位技能培訓中,進一步規(guī)范并重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧,以培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  5、科室每月進行護理工作滿意度調(diào)查,發(fā)放問卷不少于15份,以了解患者對護理工作的滿意程度,不斷改進工作。

  四、加強護理人員分層次培訓,提高整體素質(zhì)。

  1、圍繞臨床常用知識、技能,“缺什么,學什么”為學習原則,制定各級各類護理人員培訓計劃、目標,對護理人員進行分層次培訓及考核。

  2、對疑難問題及新技術(shù)加強與總院聯(lián)系,通過培訓及會診不斷學習。

  3、加強基礎(chǔ)理論學習,要求護理人員學習《護理100題》,科室通過筆試及床頭提問等方式進行考核,護理部全年組織護理基礎(chǔ)理論、專科理論、護理工作規(guī)范考試2次,力求使護理人員做到理論結(jié)合實際。

  4、組織護士參加各種護理學習班,學習護理質(zhì)量管理、護理安全、臨床護理路徑管理、護士分層次管理、護士素質(zhì)教育、消毒隔離技術(shù)等。

  5、對新上崗的護理人員參加醫(yī)院統(tǒng)一的崗前培訓。培訓內(nèi)容包括:醫(yī)院概況、醫(yī)院及護理有關(guān)制度、護士素質(zhì)要求、護士禮儀、崗位職責、護理工作標準、護理常規(guī)、應(yīng)急預案、護理安全教育、護理文書書寫要求、相關(guān)法律法規(guī)、院感知識及常用護理技術(shù)操作等。要求培訓后理論及操作考核達標。

  6、參加護理部每季度組織的全院護理業(yè)務(wù)查房,學習護理經(jīng)驗。

  7、科室每月組織護士專科業(yè)務(wù)學習1~2次,護理查房每月1次,理論考試每季度1次。

  8、安排科內(nèi)護理人員赴上級醫(yī)院進修學習重癥監(jiān)護、專科護理、新技術(shù)、新項目配合等。

  9、引導護理人員對護理新技術(shù)、新項目的學習,鼓勵護理人員參加護理科研,積累資料,積極撰寫護理論文。

  10、鼓勵護理人員在職學習,通過業(yè)余學習等方式提高學歷,提高學歷層次,改善護理隊伍學歷結(jié)構(gòu)。

  11、科室每月組織召開全護士科務(wù)會一次,反饋科室護理工作質(zhì)量,提出整改措施,對護士培訓、學習、思想情況進行點評及總結(jié);進行護士素質(zhì)教育。

  五、做好臨床帶教工作

  1、科室完善并實施護理臨床帶教管理計劃。

  2、強化實習生的管理,按護理臨床帶教質(zhì)量標準,科室每月進行帶教評價。

  六、護理目標

  1、病人(服務(wù)對象)滿意率≥95%。

  2、基礎(chǔ)護理合格率≥95%。

  3、特一級護理合格率≥95%。

  4、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

  5、護理人員“三基”理論考試合格率100%。

  6、護理技術(shù)操作合格率100%。

  7、護理文書書寫合格率≥90%。

  8、急救物品完好率100%。

  9、毒麻藥品管理合格率100%。

  10、一人一針一管一帶執(zhí)行率100%。

  11、健康教育覆蓋率100%。

  12、年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(除特殊病情不能翻身、院外帶來壓瘡外)。

  13、年護理事故發(fā)生次數(shù)為0、

  15、護理人員年培訓率≥90%。

  七、其他工作安排

  1、配合醫(yī)院完成兩院護理組組建工作,保證科內(nèi)護理工作正常運行。

  2、根據(jù)醫(yī)院總體安排隨時補充完善各項工作計劃并實施。

護理個人工作計劃5

  為了更好地做好我們護理人員的工作,我們特別制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員與患者接觸最多、速度最快、關(guān)系最密切的工人、護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。具體工作計劃如下:

  一、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

  1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),加強工作責任感。培養(yǎng)護理人員樹立“以患者為中心”的觀念,以患者的聲音為第一信號,以患者的需要為第一需求,以患者的利益為第一標準,以患者的滿意為第一標準。在加強積極服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護士溝通技能,提高護理質(zhì)量,保障護理工作的安全和效果。

  2.重點是收集護理服務(wù)需求信息。護理部通過了解回訪意見、與門診及住院患者對話、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,獲取患者的需求和反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改善措施,激勵護士工作,調(diào)動他們的工作積極性,從思想上和行動上提供真正的主動服務(wù)。將“努力服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念應(yīng)用于實際工作。

  3.嚴格執(zhí)行檢查制度,強調(diào)二次檢查的執(zhí)行,加強安全管理責任,杜絕嚴重失誤和事故的發(fā)生。以安全為基礎(chǔ),提高我們的護理質(zhì)量。

  4、深化關(guān)愛服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作術(shù)語、護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  二、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

  我院醫(yī)療費用配合不合理,護士人數(shù)少。工作繁重,護士要根據(jù)部門患者的情況和護理工作量合理分配人力資源,靈活分配,增加旺季工作人員人數(shù),醫(yī)院護理人員提出工作要求時隨叫隨到,達到質(zhì)量保證量,為患者提供滿意的.護理服務(wù)。

  三、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

  提高人們的法律意識,處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員的法制意識,已經(jīng)成為護理管理的重要組成部分。護理部要嚴格遵守護理文件的編制規(guī)范,護理記錄要完整客觀。明確護理文件編制的意義,規(guī)范護理文件的編制,向上級醫(yī)院的同行咨詢意見,明確詢問如何做好護理文件才能達到標準要求。結(jié)合我院護理文件編制的實際情況,進行總結(jié)和分析,并提出相應(yīng)的對策,為證據(jù)提供法律依據(jù)。保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。

  20xx年,我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

護理個人工作計劃6

  急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。

  一、要不斷加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應(yīng)急能力

  一、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

  二、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。

  三、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

  二、重點抓好三基訓練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

  一、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

  二、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。

  三、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

  四、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。

  三、嚴格搶救室、處置室的.管理,為患者爭取寶貴的搶救時機

  一、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

  二、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

  三、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

  四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

  一、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

  二、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。

  三、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”

  四、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

護理個人工作計劃7

  20xx年新的一年里,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護理工作計劃

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

 ?。ㄒ唬?、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

  2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  3、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

  4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  (二)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的.選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。

 ?。ㄈ?、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

  組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平

  (一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

 ?。ǘ?、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

 ?。ㄈ⒋龠M護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

 ?。ㄒ唬⒗^續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

 ?。ǘ⒔z查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

 ?。ㄈ?、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (四)加強護理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

護理個人工作計劃8

  新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經(jīng)我們努力過,未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡,遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作,為前勤服好務(wù),為院把好關(guān)。20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù)。把以前的.被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差錯。消毒滅菌準確徹底,無延誤,提高素質(zhì)加強學習,爭先后。現(xiàn)將20xx年工作計劃展開如下:

  一、接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

  制定規(guī)范的學習計劃,申請到上級醫(yī)院學習,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。

  二、主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念

  收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。

  三、強化科室管理,提高安全意識

  安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務(wù)意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念,為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

  新的一年,我們護理部人員還需加油,讓我們科室做到最好。分工不同,價值不同,只要努力做好,我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采,需要我們?nèi)w護士不懈努力,達到工作目標。

護理個人工作計劃9

  一、總體目標

  1、基礎(chǔ)護理合格率100%。

  2、急救物品完好率100%。

  3、基礎(chǔ)護理理論知識及護理技術(shù)操作考核成績達標。

  4、重病人護理合格率100%。

  5.護理文件書寫合格率≥90%。

  6、控制成本,提高收益。

  7、護理人員"三基考核合格率達100%。

  8、病人對護理工作滿意度為>95%。

  9、嚴格無菌操作,做到一人一針一管一用。

  10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

  11、全年護理事故發(fā)生率為零。

  12、靜脈穿刺成功率>95%。

  13、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零(除不可避免壓瘡)。

  二、主要任務(wù)

  (一)確保目標實現(xiàn),加強護理管理

  嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。

  (二)創(chuàng)新服務(wù)理念,發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵

  1、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),創(chuàng)造"三滿意"工程。

  2、建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護理模式病房。

  3、以病人的需要、方便、應(yīng)答、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點。

  4、做到"五主動"、"四個不"。熱心接待要做到:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;耐心解釋要做到:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。

  5、注重收集護理服務(wù)需求信息,收集整理通過了解回訪意見,和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的'意見及時的提出改進措施,調(diào)動護士的工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務(wù)。把"用心服務(wù),創(chuàng)造感動"的服務(wù)理念運用到實際工作中。

  6、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  (三)加強??苾?nèi)涵建設(shè),提高??谱o理質(zhì)量

  1、重視每月的業(yè)務(wù)學習、護理查房。充分發(fā)揮??谱o士的作用,每月舉行一次專科知識講座。

  2、簡化晨間集體交班,強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解,并采取有效干預措施。

  3、督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術(shù)演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

  (四)加強重點環(huán)節(jié)管理,確保護理安全,杜絕差錯、事故

  1、急救物品藥品完好率100%。

  2、質(zhì)控人員每周對全科的儀器進行保養(yǎng)充電,每一位護士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置。

  3、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

  4、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證護理主管在崗進行質(zhì)控。確保護理安全。

  5、藥品的管理:

  1)定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理。

  2)建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。

  6、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

  (五)加強院感知識培訓,預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

  1、每月進行一次院感知識學習,加強換藥室監(jiān)管力度。

  2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

  3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。

  4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時制定出相關(guān)護理措施,以確保護理安全。

護理個人工作計劃10

  急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。

  1、要不斷加強急診護理站的.建設(shè),提高護理人員的應(yīng)急能力。

  2、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

  3、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。

  4、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

  5、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

  6、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

  7、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。

  8、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

  9、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。

  10、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機。

  11、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

  12、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

  13、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

  14、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。

  15、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

  16、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。

  17、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”。

  18、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

護理個人工作計劃11

  20xx年護理部工作計劃將緊緊圍繞醫(yī)院管理工作計劃,鞏固“三甲”成果的基礎(chǔ)上,狠抓行風建設(shè),塑造我院的良好形象,加強患者安全管理,保障患者護理安全,加強護士培訓,提高各級護士技能水平,開展?jié)M意服務(wù),提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作,現(xiàn)計劃如下:

  一、全面深入推行“以人為本”的服務(wù)理念

  護理部在人性化服務(wù)方面,進行了積極的探索,制定了“以人為本、患者至上、關(guān)愛生命、誠信服務(wù)”的服務(wù)理念,宗旨是以患者的需求為導向,營造關(guān)心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍,為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù),使其在生理、心理、社會、精神上舒適,在質(zhì)量上放心,達到患者和家屬滿意,零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務(wù)理念的教育,將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環(huán)節(jié),每項工作的細節(jié)過程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),從而滿足患者健康需求。

  二、加強護理隊伍建設(shè),實現(xiàn)護士人力資源的合理配置

  根據(jù)臨床護理工作的需要,合理設(shè)置護理崗位,統(tǒng)籌人力資源,增加臨床一線護理人員數(shù)量,保證臨床護理崗位的護士配備,改善我院臨床一線護士缺編的狀況,使床護比逐步達到衛(wèi)生部最低要求1:0.4,ICU床護比為1:2.5-3,CCU床護比為1:1.5。在達到規(guī)定的護士配備標準基礎(chǔ)上,實施以實際護理工作需要為基礎(chǔ)的護士配置方法,并遵循以人為本,結(jié)構(gòu)合理,動態(tài)調(diào)整的原則,按照護理崗位的任務(wù),所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平,實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士,實施按職上崗,做到人力資源利用最大化,切實保證醫(yī)療安全。20xx年將計劃招聘護士35名,創(chuàng)造條件滿足神經(jīng)外科、ICU配備副主任護師一名。

  全院各護理單元,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,實行彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。為激發(fā)臨床一線護士工作積極性,計劃申請增加護士夜班費,經(jīng)濟待遇繼續(xù)向臨床一線護士傾斜,進一步化解護士不愿意干臨床、不愿意上夜班的矛盾。

  三、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

  1、強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行請山西護理專家主講及院內(nèi)業(yè)務(wù)學習和自學相結(jié)合的方式,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。

  2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由護理部出題進行考試,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。

  3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。對新上崗人員進行嚴格的崗前培訓,對低年資及招聘護士進行護理技術(shù)操作訓練、考核,要求人人參與,人人過關(guān),對操作考核不合格的護理人員,直接與其個人獎金掛勾。

  4、加強護理骨干及專科護士培養(yǎng),有計劃的選送部分護士外出學習,學習形式以短期培訓與進修相結(jié)合為主,通過學習,不斷的更新護理知識,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。,今年擬派培訓人數(shù)50人,其中ICU、CCU、急診科、神經(jīng)外科、骨科、神經(jīng)內(nèi)科、兒科監(jiān)護室等重點專科護士以進修為主,計劃各選派1至2名護理骨干到XX醫(yī)院、XX醫(yī)院、X醫(yī)院等上級醫(yī)院學習;12名護士長參加XX省護理管理人員培訓;根據(jù)中華護理學會及XX省護理學會的會議及培訓計劃,結(jié)合各科的實際工作情況,將陸續(xù)派出30名護士長或護理骨干參加短期培訓。

  四、加強護理質(zhì)量管理,確保護理工作安全

  1、護理部將以嚴謹?shù)膽B(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。每月組織護理質(zhì)量檢查一次,實行二級質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,并在護士長例會上將檢查結(jié)果與獎金掛鉤,各科全年護理質(zhì)量將作為年終評選先進的指標之一。

  2、強化護理過程中的安全管理。繼續(xù)加強護理安全教育,防范差錯隱患,要求各護理單元每月進行一次護理安全教育,并對重點環(huán)節(jié)、重點科室、重點時段(如節(jié)假日)進行安全督導與指導,以及做好護理差錯缺陷,護理投訴的歸因分析,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生原因,吸取教訓,提出防范與改進措施;嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的`執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量;強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查,平時加強對性能及安全性檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備完好。

  五、做好教學、科研工作

  護理部按計劃完成XX市職業(yè)技術(shù)學院、XX省中醫(yī)學院、XX大學等院校的教學任務(wù),指定具有護師職稱的護師負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教老師及實習生的意見,各科護士長為重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,護理部不定期檢查帶教質(zhì)量,學生實習結(jié)束前組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

  進一步提高全院護理人員科研能力積極吸取新知識、新理論,掌握護理發(fā)展的新動態(tài),積極開展護理科研、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),力爭今年開展新技術(shù)項目5項,重點科室至少完成新技術(shù)一項,護理人員要積極撰寫論文,爭取在省級以上刊物發(fā)表論文10篇,本專業(yè)核心期刊發(fā)表論文4篇,要求神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、神經(jīng)外科、骨科、ICU等重點科室在核心期刊上必須發(fā)表論文1篇,普通科室必須在省級以上刊物發(fā)表論文一篇,以加快護理學科建設(shè),提高護理科學化水平。

  六、護理各項指標完成目標

  1、護理技術(shù)操作合格率100%。

  2、基礎(chǔ)護理合格率90%。

  3、危重病人(特、一級護理)合格率100%。

  4、護理文件書寫合格率≥95%

  5、急救物品完好率達100%。

  6、無菌物品合格率達100%

  7、護理人員“三基考核”合格率達100%。

  8、病人滿意度≥95%

護理個人工作計劃12

  一個新的起點,又一輪努力的新開始,我將結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,從以下的幾個方面做好產(chǎn)科的護理工作。

  一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理

  保證護理安全,下半年我將嚴格執(zhí)行績效考核制度,把各項質(zhì)量控制分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任護士及質(zhì)控員的作用,在日程工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。

  二、加強業(yè)務(wù)學習

  提高全科護士的整體素質(zhì),制定科室護士培訓計劃,著重培訓護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,規(guī)范護理記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學習,對危重患者及時組織護理查房,并提高全科室的理論及操作能力。

  三、嚴格消毒制度,預防醫(yī)院感染

  1、產(chǎn)房及新生兒室管理,產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重,質(zhì)控護士及護士長負責全面質(zhì)控工作,嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,通過檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒的'管理,完成各項護理質(zhì)量控制欲管理工作。

  2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌,并做好各項登記工作。

  3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。

  四、加強護理安全管理

  責任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用,每周2次護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)范行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃。

  五、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

  不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。

  六、加強醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理

  責任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責管理、保養(yǎng)、定期檢查維修,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)。

  七、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視

  在下半年科室將自制母乳喂養(yǎng)、新生兒護理等幻燈片,在宣教室每周一進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后7—16天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及計劃生育指導。

  八、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座

  由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,建立孕產(chǎn)婦微信群,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

  九、規(guī)范收費

  認真學習收費標準,由總務(wù)護士及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。

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