時間在轉(zhuǎn)瞬中流逝，從來都不等人，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！擬起計劃來就毫無頭緒？下面是范文網(wǎng)小編分享的行政人事工作計劃12篇，供大家賞析。
行政人事工作計劃1
根據(jù)2月16號下午公司召開的管理人員會議中，按照馬總所傳達的會議精神指示，結(jié)合公司目前情況,初步擬定了行政人事部的工作計劃，在接下來的工作中，將按照此計劃來開展工作。
一、人事工作
1、當下主要工作就是招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、通過網(wǎng)絡等各種渠道盡量招到穩(wěn)定性的人員，充實到各崗位中去。員工入職都要填寫完整的人事資料，提供必備的身份證明和一寸相片，并辦好員工的考勤卡。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和各部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。建立健全員工檔案，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。
2、新員工入職都要進行一次培訓，從企業(yè)文化理念及生產(chǎn)安全方面進行培訓，同時也要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度。
3、不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作的積極性，了解各部門到崗情況。并進一步規(guī)范考勤打卡制度，相關(guān)制度不完善都要進行修改，提高考勤制度的嚴肅性，嚴格按照考勤制度執(zhí)行。
4、通過開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請假、按程序呈批向人事部備檔。
5、規(guī)范加班申請和調(diào)休制度，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致，若出現(xiàn)加班不符現(xiàn)象，將按員工手冊上有關(guān)條款處罰當事人。另外管理人員調(diào)休制度的落實。
6、每月要求各部門將本部門人員名單、調(diào)動、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、獎罰等資料及時跟人事部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。
7、及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。
8、公司與每位員工的勞動合同都要完善，保證公司和員工利益，應即時與勞動部門溝通。
9、有條件的話適當開展各種文娛活動，如公司組織優(yōu)秀員工旅游或組織參加一些趣味性的比賽等，這樣可以讓員工積極參與公司各項制度的`建設(shè)中來，提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1、完善宿舍登記制度，定期檢查宿舍生活設(shè)施和衛(wèi)生，促進員工提高衛(wèi)生意識；
2、多進行員工生活滿意度調(diào)查，了解員工居住條件和心態(tài)；
3、定期進行員工滿意度調(diào)查，督促食堂做好伙食質(zhì)量；每天都要制定不一樣菜單，改善員工伙食。同時也要提倡節(jié)約，減少浪費。
4、規(guī)范門衛(wèi)管理制度，包括出入廠制度和員工會客制度以及外來人員登記制度等。
三、近期工作重點
1、人員招聘
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求，制定招聘方案，盡快補充人員。
2、安全方面
對公司各個角落進行大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理，特殊區(qū)域的管理，如吸煙區(qū)等不定時的檢查。
3、制定相關(guān)廠紀廠規(guī)，嚴格按照制度執(zhí)行，按照公司員工守則執(zhí)行。
4、定期5S檢查并進行獎罰結(jié)合，相關(guān)獎罰按5s管理制度執(zhí)行。
四、行政人事部對外一些事務的溝通與協(xié)調(diào)。
五、完成總經(jīng)理交辦的其他事宜。
行政人事工作計劃2
為加強公司人事行政部前期工作的計劃性及行政制度剛性執(zhí)行，人事行政部將結(jié)合公司前期工作開展需求及企業(yè)長期發(fā)展方向，參考總公司相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政前期工作計劃。
一、人事工作
1、關(guān)于建立人事保險制度。由于公司未來人員構(gòu)架需求增加，公司招聘主要是在本地招聘，涉及員工保險問題。計劃于本周三前落實保險問題。
2、建立人事檔案。在落實保險問題之后，整理公司現(xiàn)有人員檔案，同時建立電子版及紙質(zhì)版并存檔。人事檔案分為在職檔案、離職員工檔案、人才儲備三個板塊。
3、勞動關(guān)系管理。按照總部原則，分崗位簽訂勞動合同，繳納社會保險。
4、人員招聘。總部正在修改薪酬體系及崗位描述，建議先按照重慶公司要求書寫崗位描述，并按照重慶當?shù)匦劫Y標準暫定擬招聘崗位薪酬，上報總部批準后展開招聘并建立招聘流程。
5、員工入職培訓。建議相關(guān)崗位暫由部門經(jīng)理進行培訓上崗。
6、原則上試用一個月，合格者簽訂勞動合同，不合格者提出辭退。簽訂勞動合同需填寫入職申請，部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字同意后，人事部辦理入職手續(xù)并交納保險。
7、建立崗位責任說明書。
二、行政工作
1、日常辦公維護。辦公用品采購及辦公耗材管理。日常辦公用品采取第一批由員工自行申請，總經(jīng)理審批的方式進行購買，并適當對日常消耗品例如筆、筆記本、打印紙等進行儲備。文秘到位后，相關(guān)物品庫存管理、申領(lǐng)管理及日常管理由文秘負責。
2、建立日常行政制度，包括出差審批、外出公務、請假制度、辦公用品申請制度、用車制度及行政處罰制度、休假申請等（詳細表格見附件）。
3、考勤制度。根據(jù)勞動法及總部考勤制度，結(jié)合重慶地區(qū)具體情況制定考勤制度，規(guī)范日常工作紀律。
4、建立員工守則，具體闡述日常行政工作管理制度。
5、建議財務部門制定相關(guān)財務制度，規(guī)范資金使用，合理公司運作成本。業(yè)務部門制定業(yè)務管理制度，規(guī)范工作。
6、以上制度經(jīng)總經(jīng)理批準后完成完整的公司行政管理制度。
行政人事工作計劃3
恒日人力資源管理的目標：貫徹以人為本貫徹績效至上，通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理，創(chuàng)造一個公正、公平、和諧的工作環(huán)境，打造一支團結(jié)、向上、穩(wěn)定的學習型經(jīng)營管理團隊，為實現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關(guān)鍵工作：工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關(guān)系、員工檔案。
一、工作說明書：
工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ)，所以在xx年年初，第一步，首先借績效考核的機會，要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步，對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核，結(jié)合員工年度述職報告，與員工面談，與其上級主管面談，最終達到準確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整，人事行政部及時掌握，及時變更，使工作說明書與實際情況保持同步。
二、績效考核：
xx年初執(zhí)行第一套考核辦法，執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進，到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告，逐漸搞清楚各部門的工作職責，完善部門工作任務書及考核標準。通過工作說明書的不斷完善，相應的改進員工績效考核指標和工作標準?？己私Y(jié)果的應用，重點在于發(fā)現(xiàn)問題，提出改進措施，把考核單變成培訓單，通過考核工具，發(fā)現(xiàn)員工的弱點，重點培訓改進。
三、企業(yè)文化：
1、建立恒日報，每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內(nèi)容，對員工思想進行化育。根據(jù)楊總的期望，爭取在07年2月26號出恒日第一期報紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導的交流，逐步梳理恒日的價值觀，形成恒日文化手冊。
3、借十年慶典的機會，開展風雨十年恒日情主題征文活動，在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
4、開展員工職業(yè)技能競賽活動，包括：維修人員技術(shù)大比武。辦公室人員打字比賽。銷售人員產(chǎn)品知識、銷售技巧競賽。
5、發(fā)掘公司文藝人才，在4月份舉行卡拉OK大獎賽，為十年慶典上臺演出做準備。
6、通過以身作則，影響本部門人員，影響其它管理人員，使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。
7、堅持每年3月進行員工滿意度調(diào)查，及時提出改進措施，獲批準后落實改進反映集中的問題。
四、員工招聘：
1、通過對員工工作職責和內(nèi)容的深入把握，真正做到心中有數(shù)，能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃，形成對人力成本審核和控制的能力。
2、不斷的研究改進招聘質(zhì)量，做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動合同樣本，根據(jù)工作說明書要求的任職資格，設(shè)計行之有效的考察、甄選辦法，提高招聘面試的成功率和準確率。
3、招聘的目光要放長遠，不求最好，只求合適，并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng)，除銷售人員、后勤人員外，少用高中以下學歷的人。利用公司的薪酬體系，平衡外部公平和內(nèi)部公平，使新員工的薪資水平既要能請的來，有干勁，又不至于引起老員工的不滿，影響工作積極性。
4、切實提高新員工入職培訓的質(zhì)量，改變以往湊數(shù)完成任務的情況，使新員工進入崗位之前，首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓，統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關(guān)心，從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后，要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識其它部門的人，并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布，以便于新老員工認識與交流，使新員工盡快進入角色，溶入公司。
7、新員工試用期內(nèi)，加強管理力度，入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進行考核和面談，并做好記錄，及時解決出現(xiàn)的問題，密切關(guān)注適應程度，以最終獲得合格員工，避免公司損失。
8、新員工轉(zhuǎn)正后，貼出喜報，通報全公司，并召開轉(zhuǎn)正員工會議，歡迎正式進入恒日公司，并勉勵新員工努力工作，創(chuàng)出業(yè)績。
五、員工培訓：
1、在咨詢公司的指導和配合下，切實做好培訓需求的調(diào)查總結(jié)工作，做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、重新修訂培訓管理制度，使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件，訓中有考勤，訓后有考試，考后有結(jié)果，結(jié)果有分析，分析有處理，長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、廣泛宣傳，充分溝通，引導學習氣氛和學習熱情，妥善處理學習與工作的矛盾，盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
行政人事工作計劃4
一、崗位認知談談我對人事崗的崗位認識。可以肯定的是行政人事部門是公司的重要部門，如果說銷售是集團公司的大門，那么人事部則好比集團公司的一個窗口，有著承上啟下，鏈接內(nèi)外的作用。對內(nèi)，人事部要做好公司后勤保障，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，掌握人員動態(tài)。對外，聯(lián)系業(yè)務單位，保持良好關(guān)系并維護公司良好形象。需要該崗位來完善，來實施，所以這個工作，需要耐心、細心和責任心。
認為這個崗位的職能主要分三大塊，即服務、管理、協(xié)調(diào)。首先，這個崗位是個服務崗位，服務于公司各個部門。在做好日常辦公保障的同時，還要掌握公司員工對公司的滿意度。根據(jù)需要為各部門選拔、培訓人員，保障各項工作有條不紊的進行。其次這也是個管理部門，制定公司的各項規(guī)章制度并監(jiān)督落實，對各部門規(guī)章進行執(zhí)行和考核。為領(lǐng)導當好參謀，搜集信息并提合理建議。再次，人事部門是一個協(xié)調(diào)部門。對內(nèi)部而言，日常工作中，協(xié)調(diào)好部門與部門間的平行關(guān)系、上下級之間的垂直關(guān)系，在與員工溝通中，要準確掌握人員思想動態(tài)，了解部門所需，爭取工作的主動性，增強公司凝聚力。
結(jié)合以上三點，一個好的行政人事主管必須具備較強的綜合素質(zhì)，從我自身的學習、工作經(jīng)歷來看，我能夠接受這項工作。
二、總結(jié)五個月以來的日常工作
(一)人事信息檔案的管理、勞動合同的管理
1、人事信息檔案的管理：
(1)材料定期及時整理
(2)確保材料完善
(3)了解材料安放位置，能在最短的時間內(nèi)找到所需材料
2、勞動合同管理以及負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);
3、對新進員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。
(二)員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理
同步更新：
1、通訊錄、花名冊、考勤表
2、工作牌辦理
3、員工流動性統(tǒng)計
4、組織架構(gòu)圖更新
5、考勤指紋的錄入
6、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
(三)新員工培訓
培訓工作分析及時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度
(四)社會統(tǒng)籌保險方面
本年度涉及到的工作內(nèi)容：
(1)給新進員工及時辦理社保
(2)離職人員辦理停保
(3)符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記
(4)不辦理社保人員及時寫放棄申明。
(5)辦理異地社保轉(zhuǎn)移
(6)辦理保險的合同續(xù)簽人員到勞動部門備案
(五)進行人才的招聘，給各部門提供適合的人才，給公司培訓好儲備人才。
三、公司人事面臨的問題
1、缺乏專業(yè)人力資源師做為部門領(lǐng)導管理及指導部門建設(shè)和工作;
2、人事制度嚴肅性在員工中的認知有待提高，重點體現(xiàn)在新員工入職流程、績效考核、公出請假方面;
3、公司各部門各崗位職責、考核指標量化缺失;
4、公司崗位與薪酬體系脫節(jié)，崗位增設(shè)隨意性強，缺乏規(guī)劃，薪酬增減無標準;
5、員工晉升、考核無標準。
四、解決方案:
(一)人員培訓方面
1、每月組織各部門員工參加公司規(guī)章制度，新員工、老員工上月違反公司制度者必須參加培訓，包括辦公室禮儀、薪酬、制度等相關(guān)培訓。并協(xié)助各部門做業(yè)務培訓月累計2次以上，并作培訓評估，培訓檔案的建立工作。
2、結(jié)合公司實際情況對新員工入職培訓資料作為試題進行考試。
3、根據(jù)員工的實際培訓需求，開發(fā)制作新的培訓資料。在員工中試點實施，并要取得最終效果。
(二)人事制度的工作
根據(jù)部門人力資源的專業(yè)制度，應搜集人事制度的資料，借鑒行業(yè)內(nèi)先進的管理制度，進一步完善了公司各項規(guī)章制度及相關(guān)表格。主要有：《薪酬管理規(guī)定》、《福利管理規(guī)定》、《考勤管理規(guī)定》、《獎懲管理規(guī)定》、《員工手冊》。
(三)人員招聘
針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會和公司內(nèi)部選拔兩種形式。
(1)公司內(nèi)部招聘選拔、
(2)人才招聘會。
(3)重點注重以下幾點：
1、招聘網(wǎng)簡歷篩選：
(1)專業(yè)與學歷
(2)工作經(jīng)驗
(3)發(fā)展?jié)摿?/p>
2、面試：
主要考慮以下幾個方面
(1)形象氣質(zhì)、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ?
(2)工作閱歷、經(jīng)驗、模式;發(fā)展?jié)摿?、心態(tài)、薪酬等;
(3)心理承受能力、交際能力等;
(4)再次進行深度溝通，求職意愿、綜合素質(zhì)等。
五、工作規(guī)劃
行政人事工作繁雜、瑣碎，常規(guī)性的事務工作可以按部就班的做，但是一些突發(fā)事件或臨時問題就需要開拓思路，以個人能力或工作技巧來解決問題，在未來人事這崗位我將積極主動的開展工作，圍繞公司經(jīng)營發(fā)展目標履行工作職責。提高服務意識，作好大家的后勤保障工作，不拖不等，加強執(zhí)行力，工作的重心將從以下方面開展：
1、穩(wěn)定員工隊伍，首先健全招聘渠道，保證人員信息量的充分供給，嚴把人員進口關(guān)。結(jié)合現(xiàn)有人員，做到人崗匹配，人盡其才。明確每個崗位的晉升渠道，建立人才梯隊，嚴格人力資源規(guī)劃，保證管理團隊的連續(xù)性。
2、培訓工作，執(zhí)行公司要求打造學習型企業(yè)的通知要求，將培訓工作常態(tài)化，制度化。重視新員工培訓，定期調(diào)查員工的培訓需求，選擇合適的方式提高員工工作技巧。
3、嚴格執(zhí)行績效考核制度，結(jié)合現(xiàn)有制度和員工工作性質(zhì)，選擇合適的方式與領(lǐng)導、員工共同制定考核方法。切實發(fā)揮績效管理的作用，激勵員工積極開展本職工作。嚴格績效考核面談制度。
4、作好領(lǐng)導的參謀，及時為公司領(lǐng)導提供信息和建設(shè)性意見，督促有關(guān)部門及時完成公司各項工作，并將監(jiān)督情況及時反饋給領(lǐng)導。
5、做好“上傳上達”，使公司信息暢通，做好上下級和部門間的銜接。
行政人事工作計劃5
新的一個月，新的開始，我系上個月團總支的工作在院、系領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在廣大師生的共同努力的配合下，順利地開展著各類活動，并取得了優(yōu)異的成績，新的一個月更是以飽滿的熱情與信心投入到工作中去，我們相信只要始終堅持以“求真務實、多干實事”為宗旨，就一定能把辦公室的工作做得有聲有色，我系辦公室結(jié)合上個月工作經(jīng)驗的同時對于本個月的工作計劃如下：
一、工作目標
1、組織各部門更多的去交流，提高團總支工作效率;
2、多組織學習，使團總支工作更加順利;
3、勇于創(chuàng)新，多辦有影響力的活動，更好的展現(xiàn)團總支。
二、日常工作的管理
1、處理好辦公室日常事務;
2、對每個月一次的例會做好通知、記錄，并且落實例會的決定;
3、與各部門更多的去做交流，相互提出意見、建議，增強我們團總支的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
4、協(xié)助各部門開展工作，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，以便更好的開展工作。
三、以人為本，強化管理，明確分工，細化責任
1、工作效率
(1)為了提高工作效率，更好的培養(yǎng)成員責任意識，將部門工作分工化，使部門成員真正得到鍛煉。
(2)為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室將實行強化管理，制定出統(tǒng)一的工作時間表，做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時間。
2、事務通知
事務通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié)，能否通知到位直接關(guān)系到團總支工作能否高效的進行。為此，辦公室將采取下面一系列措施，有效的確保工作效率。
(1)及時傳達書記的各類通知，使上級信息及時準確傳達到下一級各部門，方便工作正常開展。
(2)重新做好各部門的通訊錄，分為團總支副部以上干部通訊錄和團總支全體成員通訊錄兩種，方便團總支內(nèi)部人員的聯(lián)系。
3、值班考勤
值班考勤是一個團總支工作到位的最好體現(xiàn)，我們將及時制定出本個月值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時、有序地開展。同時，認真負責整個團總支值班、考勤工作，對值班情況進行詳細的統(tǒng)計整理。完成本個月的總結(jié)工作。
四、特色活動，協(xié)助每個部門辦好活動
希望在這一個月能更好的發(fā)揮辦公室的作用，樹立團總支的形象，更好的為學院同學服務。也衷心的祝愿，我們株洲職業(yè)技術(shù)學院工業(yè)設(shè)計系團總支越辦越好。
篇二：
一、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡，加強領(lǐng)導和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工。
2、結(jié)合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
二、群體工作計劃
1、每周五下午召開一次周會，總結(jié)一周工作體會，并制定下一周工作計劃。
2、結(jié)合實際情況，在休息日組織全體員工出游，舒解壓力，陶冶情操。
三、人事管理工作計劃
1、由于公司成立不久，現(xiàn)員工多是新進人員，所以應積極開展人員培訓工作，以供公司運營需要。
2、在人員分配方面，結(jié)合公司實際情況給予符合熟悉公司內(nèi)部情況、頭腦清醒、思維敏銳等條件的人員組成班子，嚴格統(tǒng)一管理，發(fā)揮辦公室的最大功效。
四、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、技術(shù)、會計等各類檔案，并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業(yè)務，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務能力。
五、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標準和考核辦法，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。確保公司內(nèi)公共共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
六、后勤管理工作計劃
1、管理維護好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞。
2、工作人員在離開辦公室時，應確保所有電源斷電，做好防護措施，杜絕安全隱患。
以上是辦公室四月份初步工作計劃，敬請領(lǐng)導指正。
行政人事工作計劃6
根據(jù)**年度工作情況以及存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部**年度工作計劃將從以下幾方面開展：
一、 認真學習和貫徹國家及地方新的勞動法律、法規(guī)，有針對性的對公司現(xiàn)行制
度及規(guī)定進行修改，有效的規(guī)避法律風險。
根據(jù)廣東省十一屆人大常委會第38次會議表決通過的《廣東省勞動保障監(jiān)察條例》相關(guān)規(guī)定，從**年5月1日起用人單位規(guī)章制度中有罰款內(nèi)容將被警告，而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數(shù)每人**元以上5000元以下的標準處以罰款。
從新出臺的《廣東省勞動保障監(jiān)察條例》來看，我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改，特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》諸多內(nèi)容將重新修訂，并且必須在**年第一季度修訂完成，保證在**年5月1日能夠執(zhí)行新的廠紀廠規(guī)。
二、 針對**年分公司與總部的合并，做好相應的人力資源規(guī)劃
(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實際情況以及業(yè)務運作方式，重新設(shè)計和搭建組織結(jié)構(gòu);
(二)優(yōu)化、精減部門及崗位，實行人力資源優(yōu)化配置，有效降低人工成本，防止出現(xiàn)重疊用工成本;
(三)對總部及分公司員工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、員工流動性，以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進行人力資源現(xiàn)狀分析，根據(jù)分析結(jié)果制定確實可行的人員調(diào)整和配置方案。
(四)根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)品特點、公司運作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據(jù)，做好**年人力資源供需預測，保證企業(yè)的用工需求和正常運作。
三、 在薪酬管理方面，分步進行改革，繼續(xù)推行“薪酬與績效掛鉤”的激勵政策
根據(jù)公司來年的經(jīng)營情況，尋求突破，力圖打破吃大鍋飯，實現(xiàn)多勞多得，按績?nèi)〕?。針對不同崗位和業(yè)務特點實行不同的薪酬管理制度，辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎金”的綜合計薪方式，而產(chǎn)線、品質(zhì)的員工繼續(xù)推行計件薪酬制度。
績效考核需要強化，做到考核不走形式，不走過場，關(guān)注考核結(jié)果;同時對評定為先進的員工可以試行“總經(jīng)理特別獎”予以重獎或晉升，對業(yè)績或考評不佳的員工則強制實行“末位淘汰制”。
四、 建立和鞏固招聘渠道，及時滿足公司的用人需求
(一)**年計劃選用的招聘渠道如下：
招聘類別
招聘渠道
費用
渠道數(shù)量
適用招聘人群
現(xiàn)場招聘
人才市場招聘
付費
1文職、技術(shù)、管理類
廠門口招聘
免費
1普工類
網(wǎng)絡招聘
綜合行招聘網(wǎng)站
付費
1文職、技術(shù)、管理類
行業(yè)性招聘網(wǎng)站
付費
1技術(shù)、管理類
職介推薦
觀瀾、平湖周邊職介
免費
多個
文職、普工類
內(nèi)部招聘
熟人推薦
免費
不限
普工類
內(nèi)部晉升/調(diào)動
免費
不限
管理、技術(shù)、文職類
(二)**年招聘費用預算
招聘類別
招聘渠道
費用
招聘頻率
渠道數(shù)量
現(xiàn)場招聘
人才市場招聘
3600
6-8天/月1
網(wǎng)絡招聘
綜合行招聘網(wǎng)站
3500
全年1
行業(yè)性招聘網(wǎng)站
1000
全年1
其他招聘成本
3000
全年
合計
11100
五、 人員培訓與開發(fā)
(一) 年度培訓計劃說明
**年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的，除了日常的入職培訓在循序漸進的推行以外，專項培訓和技能培訓為零記錄。為此，在**年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實用性的培訓課程，以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質(zhì)的提升。
根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，公司將通過培訓逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這也是編制本年度培訓方案的出發(fā)點。
(二) 培訓需求調(diào)查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，認真進行了培訓需求調(diào)查，共發(fā)放《年度培訓需求調(diào)查表》至各個部門，并收集至調(diào)查結(jié)果如下：
培訓類型及課程安排
培訓類型
培訓內(nèi)容
培訓資料
主講部門
授課方式
參訓對象
入職培訓
《企業(yè)文化》《員工手冊》、《安全管理》、公司各項規(guī)章制度行政人事部講授法(ppt、文本)新入職職員
《公司規(guī)章制度》講授法(ppt、文本)
《安全生產(chǎn)管理》講授法(ppt、文本)
《崗位說明及作業(yè)指導》《崗位說明書》、《工作指南》、《機器設(shè)備操作指南》所屬部門講授法+實操
專項培訓
《團隊執(zhí)行力》《團隊執(zhí)行力》ppt課件及文本行政人事部講授法+體驗式管理層及辦公室職員
《高效溝通及溝通技巧》《高效溝通及溝通技巧》ppt課件及文本講授法+體驗式管理層及辦公室職員
《職場禮儀》《職場禮儀》ppt課件及文本講授法+體驗式全體員工
《全員安全培訓》《安全管理》講授法(ppt、文本)全體員工(含分公司員工)
《消防知識》《安全管理》、《應急救援預案》講授法+體驗式
技能培訓
《崗位能手一幫一》《工作指南》、《機器設(shè)備操作指南》所屬部門講授法+實操
《品質(zhì)七大手法》《品質(zhì)七大手法》ppt課件及文本品質(zhì)部講授法品質(zhì)部全體員工
《銷售技巧》《銷售技巧》ppt課件及文本銷售部講授法銷售部全體員工
(三) 培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是通過“培訓 - 工作”的結(jié)合，從而提高員工工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓主要在工作過程中進行。
2、培訓講求實效
培訓的課程選擇是根據(jù)各部門及各崗位實際需求及崗位特點而設(shè)定的，它必須緊密聯(lián)系培訓對象的本職工作，并且結(jié)合實際的開展培訓工作。
3、培訓目標
(1)滿足各級管理層和工作任務的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升，有利于提高工作任務完成的效率，增加公司經(jīng)營目標實現(xiàn)的可能性。
(2)滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì)，增加員工工作信心，并且讓員工在工作崗位上應用這些技能，從而促進部門目標的完成。
(3)塑造公司的“學習文化”。形成一種公司學習的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展與市場競爭力。
六、 其他行政、人事管理工作
(一) 人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
(二) 勞動合同管理
一如既往的貫徹國家及地方相關(guān)法律及政策，及時的與員工簽訂《勞動合同》，并且實事求是的進行用工登記及勞動合同備案。
(三) 社會保險管理
及時的辦理社會保險事宜，及時跟進社保辦理及制卡的進度，及時準確的提供社會保險繳納數(shù)據(jù)，及時按國家的相關(guān)政策調(diào)整繳費基數(shù)和比例。
(四) 職工宿舍管理
繼續(xù)推行職工宿舍評比制度，嚴抓職工宿舍衛(wèi)生及紀律，對衛(wèi)生及紀律表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員進行獎勵，對衛(wèi)生及紀律表現(xiàn)差的宿舍成員進行相應的懲罰。通過獎罰及日常督促使職工宿舍營建成一個“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。
行政人事工作計劃7
一、健全完善公司各項制度和工作標準。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，及時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司法治打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原崗位職責，結(jié)合公司各部門實際情況，重新修改各部門崗位職責。明確職責，明確責任。
二、深入挖掘招聘渠道，滿足人才需求，深入鉆研。
1、根據(jù)公司崗位編制和崗位編制需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策和招聘程序，為公司招聘合適的人力和人才。
2、根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗，業(yè)務員招聘堅持廣場現(xiàn)場招聘形式，輔助海報宣傳貼紙和廣場外招聘橫幅懸掛，每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自己的員工招聘穩(wěn)定，編輯少，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留xx。
4、做好20xx年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
三、加強培訓管理工作，構(gòu)建培訓體系。
1、如未能招聘到適合的培訓專員，20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施20xx年度培訓計劃。
2、根據(jù)公司實際情況和公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓計劃，組織實施。
3、與外部研修機構(gòu)取得聯(lián)系，預定20xx年度將公司管理者送到專業(yè)機構(gòu)和大型知名百貨公司參加研修，主要課程包括商務禮儀、銷售技能和服務理念三個部分，提高管理者的綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部訓練工作主要由訓練專家開展，輔助各部門主管。繼續(xù)開展視頻訓練學習，20xx年度各部門根據(jù)實際工作情況，每周安排2小時課程。學習課程，寫訓練心，考試。全年持續(xù)學習，努力建立學習型組織、成長性團隊。
5、對每月新員工進行進公司培訓，實現(xiàn)及時有效性，最快讓新員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作責任。
四、加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制。
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司20xx年度績效考核體系。
2、根據(jù)20xx年度業(yè)績評價體系，實施業(yè)績管理。績效考核組需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多的，少勞者少的，不勞者不得。能者給予上升通道，庸者給予教育機會。
3、根據(jù)考核結(jié)果，進行有效面談，倡導先進，教育后進不，給后進者提高教育進步的機會，鼓勵。
4、根據(jù)評價結(jié)果，不斷改善評價體系，使評價體系更加完善，發(fā)揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
1、根據(jù)公司的發(fā)展需求，重新審視各部門的編制，確保人員的適應。簡化富馀人員，降低人力管理成本，適當調(diào)整現(xiàn)任員工的工資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有工資標準和崗位情況，設(shè)計詳細的工資等級制度和崗位等級制度，結(jié)合業(yè)績評價結(jié)果，給員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，提高員工的歸屬感。
行政人事工作計劃8
各位優(yōu)秀的領(lǐng)導好：
20——年即將過去，新的一年馬上就要到來，為了在新年度內(nèi)能更好的開展各項工作，實現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標，請各部門領(lǐng)導于20——年1月11日前提交20——年度工作總結(jié)及20——年度工作計劃。
具體要求如下：
1、工作背景，也就是情況分析，了解部門工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2、20——年度的工作目標、工作任務和要求。規(guī)劃出一定時期內(nèi)應完成的任務和應達到的工作指標，要求以季度為單位進行規(guī)劃，有明確的衡量標準，有一定的可操作性。
3、工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務后，根據(jù)主觀條件，確定工作方法和步驟，采取必要的措施，以保證任務的完成。
4、團隊建設(shè)和培育教導。下一年度的團隊建設(shè)規(guī)劃，能夠開展什么樣的培訓及想得到什么樣的培訓？
5、費用預算及費用控制。以季度為單位進行費用預算，并明確費用控制措施。
行政人事工作計劃9
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著XX的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。XX年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是XXX拓展并壯大的一年，擁有一支團、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信XX會越做越強。
行政人事工作計劃10
（一）制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學習結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解，在x年制定和逐漸完善公司的制度方案。
（二）程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，x年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
（三）在x年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì)，在x年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司x年度員工培訓計劃方案》，該方案于x年3月01日提交），通過上課培訓，在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。
?。ㄋ模n案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此x年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
（五）企業(yè)文化的建設(shè)在x年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在x年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司x年度員工群體活動計劃方案》，該方案于x年4月01日前提交）。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
（六）員工的考評工作既是公司的重點工作內(nèi)容，也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容，在x年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經(jīng)驗以及結(jié)合公司的實際情況，本部門將于x年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
行政人事工作計劃11
一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時也有不夠完善的地方，明年將從以下幾個方面改進：
一、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位；
2、在工作計劃中，每月都突出x個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣；
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
二、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
三、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作：
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：
為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了_等近_年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面的工作，這也是20_年度薪資政策；
4、人事行政經(jīng)驗的學習、積累；
5、按規(guī)定時間審驗公司證照；
6、根據(jù)公司的狀況隨時接受公司安排的工作內(nèi)容。
四、行政工作
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年；
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平；
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務；
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、負責總務管理。沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
6、安全保衛(wèi)。加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
7、強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
行政人事工作計劃12
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領(lǐng)導責任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、增加人員配置：
（1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
?。?）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
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