在日常工作中,我們通常都要為自己的工作寫一份計劃,以便于工作的開展,那么在寫計劃中有什么要點呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的有關(guān)部門工作計劃模板6篇 各部門工作計劃匯總,歡迎參閱。
有關(guān)部門工作計劃模板1
1、配合省規(guī)劃院做好湖東水廠出廠水管道改擴建工程和雞公山大街北段(至北立交橋以北金牛山產(chǎn)業(yè)集聚區(qū))供水管網(wǎng)改擴建項目建議書的編制工作;
2、做好公司對內(nèi)對外生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作,傳達并落實到位,確保調(diào)度協(xié)調(diào)切實發(fā)揮作用,搞好公司服務(wù);
3、結(jié)合督查室要求,嚴(yán)格按照倒排工期和時間節(jié)點進度,盡快做好公司各項基建工程項目建設(shè);
4、配合中南設(shè)計院做好南灣水廠改造及管網(wǎng)工程初步設(shè)計和施工圖設(shè)計工作,盡快完成新七大道西段DN1200供水管道招標(biāo)控制價的編制工作;督促招標(biāo)代理咨詢公司做好施工、監(jiān)理單位的招投標(biāo)工作,力爭按局布置的時間節(jié)點盡快進場施工;
5、按照發(fā)改委安排及7月31日國務(wù)院常委會議加強市政地下管網(wǎng)建設(shè)和改造會議精神,盡快完成供水設(shè)施和管網(wǎng)改造建設(shè)項目計劃的申報工作,并跟蹤落實;
6、按照執(zhí)法局的安排,協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門積極準(zhǔn)備、收集城市綜合水利、環(huán)保類及供水現(xiàn)狀等基礎(chǔ)性資料,提供省規(guī)院盡快編制中心城區(qū)供水工程專項規(guī)劃;
7、配合省規(guī)院做好信陽市羊山新區(qū)北片區(qū)供水管網(wǎng)工程專家評審和可研立項批復(fù)工作,辦理前期規(guī)劃、環(huán)評、土地手續(xù);
8、做好羊山新區(qū)國際家具小鎮(zhèn)供水管道穿越滬陜高速段全長740m的安全評價報告、保通方案等各項申報資料,報省高速公路管理局審批及臨建二次供水設(shè)施的選址協(xié)調(diào)、建設(shè)工作;
9、及時跟進信陽市規(guī)劃評審會會議紀(jì)要批復(fù)下發(fā)時間,抓緊辦理高鐵片區(qū)供水管網(wǎng)改擴建工程規(guī)劃建設(shè)許可證、施工許可證及后期相關(guān)手續(xù),促進項目實施;
10、按照生產(chǎn)例會下達的任務(wù),保質(zhì)保量完成工程方案設(shè)計、圖紙設(shè)計、施工合同的簽訂及裝訂備案工作;
11、指導(dǎo)督促做好城區(qū)供水管網(wǎng)工程建設(shè)的竣工資料的'編制、送審、歸檔工作;
12、全力做好安全供水工作,根據(jù)市區(qū)水壓科學(xué)合理調(diào)度確保市區(qū)管網(wǎng)服務(wù)壓力;
13、根據(jù)市區(qū)管網(wǎng)壓力情況實時監(jiān)測合理調(diào)度,保證安全足量供水;
14、按工作流程與相關(guān)部門做好預(yù)決算相關(guān)資料的交接手續(xù),并按公司要求在規(guī)定時間內(nèi)做出預(yù)決算,及時通知用戶預(yù)交工程款,領(lǐng)取相關(guān)票據(jù);
15、及時解決用戶來人、來電反映的有關(guān)水表、閥門及表接頭漏水等相關(guān)問題,并在規(guī)定時間內(nèi)完成公司分配的故障水表和表井整改工作;
16、做好各項報表的統(tǒng)計、報送工作;
17、做好換表三聯(lián)單相關(guān)信息的輸入工作;
18、工程竣工驗收后,凡需做決算的7個工作日內(nèi)完成,連同包干的10個工作日內(nèi)必須交財務(wù)部;
19、積極完成公司交辦的各項臨時性工作任務(wù)。
有關(guān)部門工作計劃模板2
一、工作性質(zhì)
公關(guān)部是學(xué)生會中一個常設(shè)機構(gòu),也是學(xué)生會中一個職能性部門。公關(guān)部的工作有一定的特殊性,具有“外聯(lián)——內(nèi)引”的雙重職責(zé)。
所謂“外聯(lián)”就是為學(xué)生會的常規(guī)活動取得外界的支持,尋求合作伙伴和活動贊助商;加強本學(xué)生會與各院學(xué)生會,其他學(xué)生組織,校外的各相應(yīng)院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系;“內(nèi)引”則是指公關(guān)部還在一定程度上的進行內(nèi)部水平溝通的工作,協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門活動,與院方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時還要有一定的創(chuàng)新活動,豐富同學(xué)們的課余生活。
二、工作目標(biāo)
本學(xué)期我們將把工作重點集中在與各院學(xué)生會,校外企業(yè),以及社會組織間的聯(lián)系上。一方面為院學(xué)生會的學(xué)生活動籌集資金,為在校的同學(xué)們提供更為豐富,精彩的課余生活,同時也為廣大同學(xué)謀求福利。另一方面,本部門將會全力配合各部門的工作能力,禮儀和基本電腦要求培訓(xùn)工作。這一學(xué)期是新生進入大學(xué)校園的第一個學(xué)期,也是朝氣蓬勃,充滿機遇與希望的一個學(xué)期,希望我們的活動可以讓大家有更多的機會鍛煉自己的應(yīng)變能力與語言表達能力,開拓同學(xué)們的視野。
三、具體工作安排
九到十一月份
?。ㄒ唬⒈静块T招新
時間:9月6日~9月15日
地點:教學(xué)九號樓
意義:為外聯(lián)公關(guān)部增添新的血液。
活動形式:具體見外聯(lián)納新策劃書
(二)、各部門的培訓(xùn)活動
時間:納新之后馬上展開
地點:教學(xué)九號樓
意義:伴隨著新學(xué)期的`開始,學(xué)生會的換屆及納新也隨之開始,新的工作新的挑戰(zhàn),我們也是新手,有好多都不明白,要請專業(yè)的老師或同學(xué)對我們進培訓(xùn)。培訓(xùn)的對象不僅僅是新成員,我們也要接受相應(yīng)的訓(xùn)練,從而提高工作效率,更好的為我院廣大的學(xué)院學(xué)生服務(wù)。
公關(guān)部主要工作:1.全力配合各部門的工作。2.由于往年學(xué)生會成員較多,沒有統(tǒng)一著裝及工作牌,加上平時各部室工作時交集不多,導(dǎo)致許多同學(xué)在學(xué)生會工作很長時間都相互不認(rèn)識。為了改變這一現(xiàn)狀,使以后的學(xué)生會工作效率有所提高,本部想拉贊助為學(xué)生會成員提供統(tǒng)一著裝及工作牌。
(三)、學(xué)院迎新杯活動
時間:九月十四日之后
地點:待定
意義:豐富同學(xué)們的課外娛樂生活,提高同學(xué)們的綜合素質(zhì),培養(yǎng)積極向上的進取 精神,增加新生的班級凝聚
次迎新杯籃球賽。我們將本著“友 誼第一,比賽第二 ”的原則,以促進各班級同學(xué)以及新老同學(xué)間的交流和溝通 為根本出發(fā)點,讓本次活動順利進行、 公關(guān)部主要工作:1。全力配合各部門的工作。2。聯(lián)系校外企業(yè),拉得贊助飲料及請來體院裁判和舞蹈和音樂學(xué)院學(xué)生進行表演。
十二月份 (一)丶團組織風(fēng)采展演
時間:十二月初
地點:大學(xué)生活動中心
意義:為引導(dǎo)我院團員青年自覺踐行社會主義核心價值觀,提升基層團支部活力,增強團支部對團員青年的吸引力、凝聚力和教育力,增進各團支部之間的交流聯(lián)系,總結(jié)基層團總支、團支部工作經(jīng)驗和成果,充分展示我院優(yōu)秀團支部的風(fēng)采和特色,促進廣大團員青年奮發(fā)進取、追逐夢想,院團委經(jīng)研究決定,在全院范圍內(nèi)開展第四屆 凝聚青春正能量,踐行核心價值觀 團支部風(fēng)采展示大賽活動。
公關(guān)部主要工作:1.全力配合各部門順利完成活動。2.要到主辦部門的活動經(jīng)費預(yù)算,在這基礎(chǔ)上到外拉取贊助,以確保活動的順利展開和進行
四、部內(nèi)建設(shè)制度
實行制度化管理
在這個學(xué)期,公關(guān)部內(nèi)部將根據(jù)實際情況,實行一些有效可行制度。只要有一定得規(guī)章制度,才能夠打造團結(jié)、有紀(jì)律性的團隊出來。
?。?)公關(guān)部固定每周展開一次例會,部長做一周工作總結(jié)和新一周的活動安排。部員之間相互交流討論。只有這樣才能夠增加內(nèi)部的凝聚力,如果沒有特殊原因,原則上不可以請假。
?。?)部內(nèi)組織各項活動,部員必須全員參加,如有特殊情況,必須提前于部長請假。
(3)公關(guān)部將成立2個小組,即外聯(lián)組和贊助組,以確保工作有效的展開和完成,兩個小組半學(xué)期進行交接換組,這樣可令個成員全方面了解外聯(lián)公關(guān)部的工作
根據(jù)以往的經(jīng)驗來看,這些制度對于一個團隊的管理,這是非常必要的。所以這個學(xué)期,公關(guān)部在這方面一定要加強力度,使之成為我們公關(guān)部的傳統(tǒng)。
以上是公關(guān)部這個學(xué)期的工作大概的計劃和方向,在以后的工作中,公關(guān)部就朝著這個方向,加以我們的努力,向?qū)W院以及關(guān)心,支持過我們的人交出一分漂亮的成績單出來!
有關(guān)部門工作計劃模板3
一、指導(dǎo)思想
堅持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、xxxx年后勤工作計劃中的工作重點:
?。ㄒ唬┳龊脤W(xué)校后勤安全工作
(二)加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
?。ㄋ模┻M一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
(五)加速學(xué)?;üぷ鳌⑹程?、球場
三、工作措施:
?。ㄒ唬┘訌妳f(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度
3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊部等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,限時糾正。
(二)長抓不懈,提高安全防患意識
1、加強校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
2、加強門衛(wèi)的職能,外來人員來校要登記,同時做到在學(xué)生離校期間對校園進行巡視檢查。
?。ㄈ└掠^念,增強服務(wù)意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的.服務(wù)觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作計劃的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(四)精打細(xì)算,嚴(yán)格財務(wù)管理
1、依據(jù)教學(xué)需求,學(xué)校實際,本著精打細(xì)算的原則,制訂經(jīng)費預(yù)算,嚴(yán)格實行計劃經(jīng)費限額包干使用。
2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。
有關(guān)部門工作計劃模板4
第一章總則
第一條為構(gòu)建科學(xué)、高效的計劃管理體系,提高公司管理水平,確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),特制定本辦法。
第二條工作計劃包括年度工作計劃、季度工作計劃、月度工作計劃。
第三條本辦法適用于公司各部門所有業(yè)務(wù)活動。
第二章組織機構(gòu)
第四條公司成立計劃管理領(lǐng)導(dǎo)組,總經(jīng)理為組長,副總經(jīng)理、副總工、行政部負(fù)責(zé)人、財務(wù)部負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員為成員。計劃管理領(lǐng)導(dǎo)組是公司計劃管理的最高決策機構(gòu)。
第五條行政部部為計劃的歸口管理部門,負(fù)責(zé)工作計劃的管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核、評價和獎罰。
第六條行政部設(shè)立計劃管理崗位,負(fù)責(zé)計劃的日常管理工作;各部門主管,作為本部門工作計劃的第一責(zé)任人,對本部門工作計劃的編制、跟進、落實、總結(jié)等負(fù)管理責(zé)任。
第七條計劃管理領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)計劃考核小組,負(fù)責(zé)公司各部門計劃完成情況的考核和評價。
第三章管理職責(zé)
第八條計劃管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)年度工作計劃的審批,階段性工作的批準(zhǔn),公司重點工作的.確定。
第九條計劃管理部門主要職責(zé)為
1、負(fù)責(zé)組織編制、落實工作計劃,并指引各部門編制部門工作計劃;
2、計劃管理部門負(fù)責(zé)督察公司各項重點工作的落實情況,并對部門重點工作和專項工作予以跟進、協(xié)調(diào)并提供支持;
3、按月度進行計劃工作檢查,通報各部門計劃執(zhí)行情況;
4、按季度召開計劃工作會議,進行總結(jié)、分析和評價各部門工作開展情況,并部署下階段工作任務(wù);
5、負(fù)責(zé)對各部門的工作進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核和評價。
第十條各部門主要職責(zé)為
1、負(fù)責(zé)組織編制本部門工作計劃,組織并指導(dǎo)本部門人員編制小組或個人工作計劃;
2、負(fù)責(zé)與公司保持工作計劃銜接,并接受計劃管理部門對其業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)組織跟進、協(xié)調(diào)、落實本部門工作計劃,并配合計劃管理部門落實公司重點工作計劃;
4、負(fù)責(zé)部門工作計劃的上報與計劃(來源好范 文網(wǎng))執(zhí)行情況的總結(jié)。
第四章計劃編制
第十一條年度工作計劃的編制及要求
1、年度工作計劃在上下級充分溝通、突出重點、有效銜接的基礎(chǔ)上制定;
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,總經(jīng)理確定公司年度發(fā)展總目標(biāo),計劃管理部門負(fù)責(zé)目標(biāo)體系的建立,并將目標(biāo)體系進行初步分解,下發(fā)到各部門;
3、各部門以本部門工作職責(zé)為核心,編制部門年度工作計劃,提交計劃管理部門,計劃管理部門進行初步審核(不合格的計劃返回部門修改),部門計劃審核合格后計劃管理部門依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和部門年度計劃,編制公司年度工作計劃初稿;
4、年度工作計劃初稿提交計劃管理領(lǐng)導(dǎo)組審批,合格后,在計劃管理部門備案并下發(fā)各部門。
第十二條月度工作計劃的編制及要求1、各部門根據(jù)本部門年度工作計劃,分解成季度工作計劃,再制定本部門的月度工作計劃,月度工作計劃經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后交計劃管理部門;
2、計劃管理部門負(fù)責(zé)每月28日前(節(jié)假日順延)制訂公司月度工作計劃,報計劃領(lǐng)導(dǎo)組審核、計劃領(lǐng)導(dǎo)組審批公司月度工作計劃并批示公司本月重點工作和階段性工作,計劃管理部門發(fā)至各部門;
3、重點工作的標(biāo)準(zhǔn)
?、偻顿Y、重大客戶等對公司年度經(jīng)營業(yè)績有重大影響的工作; ②需占用公司人力、物力、財力等大量資源來完成的工作; ③公司提出需專項落實的工作;
④公司各個時點的中心工作。
4、各部門月度工作計劃中要明確工作任務(wù)、計劃完成日期、責(zé)任部門、工作標(biāo)準(zhǔn),并注明需其它部門協(xié)助的事項等;
5、各部門在編制月度工作計劃時,必須對上月的工作計劃完成情況作簡要總結(jié),對正在進行中的工作要說明工作進展的程度,未能按期完成的工作須說明未完成的原因及預(yù)計完成時間;
6、各部門在保持計劃工作嚴(yán)肅性的同時,可根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃,兩者應(yīng)高度統(tǒng)一。衡量的標(biāo)準(zhǔn)為是否對公司經(jīng)營狀況造成影響。調(diào)整計劃應(yīng)在每月10日以前,有分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報給計劃管理部門。
第五章計劃管理
第十三條對公司計劃實行計劃動態(tài),計劃管理部門主要通過日常工作完成情況掌握公司各部門工作計劃執(zhí)行情況。
第十四條各部門要按時上報,與計劃相關(guān)的各種數(shù)據(jù)和指標(biāo)。 第十五條行政部部通過對計劃完成情況進行日常監(jiān)控,提醒計劃進度,并對計劃完成時效情況自動評分。
第六章計劃協(xié)調(diào)和監(jiān)督
第十六條各部門應(yīng)維護工作計劃的科學(xué)性、嚴(yán)肅性,嚴(yán)格按計劃要求開展工作。工作計劃下發(fā)后,各部門應(yīng)逐級向下傳達工作指令,明確責(zé)任人,確保工作落實。
第十七條計劃管理部門負(fù)責(zé)督促、跟進公司重點工作和階段性工作,及時分析、總結(jié)、反饋各項管理信息,合理利用和分配公司資源,確保公司重點工作和階段性工作的實現(xiàn)。
第十八條為確保工作計劃執(zhí)行效果,各部門對工作計劃有疑問時,可向計劃管理部門提出咨詢。工作計劃不能執(zhí)行或中途終止時,應(yīng)及時反饋至計劃管理部門。
第十九條因特殊情況,如因客觀條件發(fā)生變化未能按時完成計劃任務(wù),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),計劃管理部門備案后,不做本月計劃考核內(nèi)容。
第二十條 計劃管理部門在每月初組織召開上月工作總結(jié)以及計劃工作協(xié)調(diào)會(可以與總經(jīng)理辦公會合并),會議內(nèi)容主要包括但不限于:(試運行階段暫定月例會制) 1、通報上月度各項重點工作完成情況及工作計劃考評結(jié)果;
2、各部門通報近期工作中存在的問題和困難,及需要公司或其它部門協(xié)調(diào)解決的事項;
3、公司對下一階段工作提出要求和指引;
4、其它需協(xié)調(diào)解決的事項。
第二十一條計劃外重點工作 1、公司布置的各項階段性工作、臨時性工作和總經(jīng)理辦公會上布置的各項工作,由計劃管理部門以“工作執(zhí)行單”的形式下達;
2、對列入“工作執(zhí)行單”中的工作,責(zé)任部門應(yīng)積極予以落實,并在規(guī)定時間內(nèi)反饋;
3、計劃管理部門將對“工作執(zhí)行單”中的工作進行必要的跟進和指導(dǎo),并不定期實施抽查、按月考評。
第二十二條計劃工作的考核依據(jù)公司《績效考核管理辦法》執(zhí)行。
第七章附則
第二十三條本辦法由計劃管理部門負(fù)責(zé)修訂并解釋。
第二十四條本辦法自總經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)之日起實施。
有關(guān)部門工作計劃模板5
品質(zhì)培訓(xùn)部20xx年各項工作有條不紊進行?,F(xiàn)將本年度具體工作總結(jié)匯報如下:
一、完善督查與激勵機制,持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理
先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人、維修、客服、辦公室相關(guān)人員進行文件規(guī)范化管理培訓(xùn)與交流,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù),針對各項目文件管理方面存在的問題,如記錄不完善、歸檔不及時等進行限期整改、完善,為內(nèi)審、外審工作順利進行奠定基礎(chǔ),促進了物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化
(二)三級責(zé)任狀管理辦法的制定與實施
制定了物業(yè)總公司三級責(zé)任狀管理辦法,以“安全第一,預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針,依照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位,執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團、項目經(jīng)理對總公司、主管對項目經(jīng)理、員工對主管分別簽訂責(zé)任狀。先后與15個物業(yè)處經(jīng)理、3個職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。簽訂責(zé)任狀后,增強了各項目負(fù)責(zé)人的安全管理意識,有效降低了企業(yè)風(fēng)險。統(tǒng)計顯示,20xx年度僅發(fā)生一起工傷事故。責(zé)任狀的簽訂,對物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經(jīng)理績效季度考核工作
制定了《項目經(jīng)理季度考核實施辦法》《項目經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細(xì)則》《職能部門經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細(xì)則》,二、三、四季度分別對項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進行了季度考核工作。
通過對各項目經(jīng)理季度工作的實際情況評估,將月度績效工資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結(jié)合起來。利用績效工資的激勵性,提高了經(jīng)理的工作積極性,對服務(wù)品質(zhì)的'提升有一定的推動作用。
(四)項目創(chuàng)優(yōu)工作
依據(jù)評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)培訓(xùn)部主要圍繞整改做相關(guān)工作:
1.創(chuàng)優(yōu)整改
圍繞評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條,全程跟蹤完成情況,累計抽查整改完成項300余項。
2.培訓(xùn)交流
組織創(chuàng)優(yōu)項目員工培訓(xùn)、參觀、交流計逾100人次,為進一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)起到了促進作用。
3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報PPT及創(chuàng)優(yōu)資料整理,完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設(shè)備房規(guī)范
對4個創(chuàng)優(yōu)項目的設(shè)備房進行規(guī)范,更換、懸掛設(shè)備標(biāo)識牌以及安全生產(chǎn)標(biāo)識牌300余塊,并對地面統(tǒng)一進行刷漆,清除設(shè)備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng),規(guī)范了設(shè)備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內(nèi)審與外審工作
根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作整改要求,組織物業(yè)相關(guān)人員對XX、XX、XX、XX和XX物業(yè)處進行了內(nèi)部審核,驗證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合ISO9001;20xx、ISO14001;20xx標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。內(nèi)審后,XX物業(yè)處作為各物業(yè)處代表,順利通過了專家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順利通過,確認(rèn)了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調(diào)查工作
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊員協(xié)助進行20xx年度業(yè)主滿意度調(diào)查,上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次,發(fā)放入戶問卷8850份;統(tǒng)計整理業(yè)主合理化建議600余項,并下發(fā)各處制定計劃整改。從統(tǒng)計結(jié)果看,20xx年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會考評工作
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊的考評團隊,積極應(yīng)對XX基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會考評并順利通過。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考評工作對物業(yè)服務(wù)提出了更高要求,有利于物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化運作的進一步加強。
(八)日常工作
1.工作促提計劃的監(jiān)督檢查
匯總各物業(yè)處的全年整改項共計18000余項,每周都對其進行詳實的記錄并定期對整改完成項進行檢查和監(jiān)督,提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發(fā)和管理
累計發(fā)放《XXX報》《XX日報》等宣傳資料共計20余萬份,同時,根據(jù)發(fā)放明細(xì)不定期對各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進行抽查,確保報紙發(fā)放到位。
3.通過獎懲促提高
經(jīng)日常檢查及不定期夜查,因員工違紀(jì)及工作不達標(biāo)下發(fā)處罰通報達150余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù)),累計處罰600余人次,款額69400余元。
有關(guān)部門工作計劃模板6
一、加強科室管理,完善相關(guān)規(guī)章制度。落實崗位職責(zé),規(guī)范各項流程,嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程。科內(nèi)有周檢查,月計劃,有質(zhì)量目標(biāo)。嚴(yán)格護理質(zhì)量管理,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,實行護理部、科室二級質(zhì)量控制,護理部每月檢查一次,科室每周檢查一次,對存在的問題做到有分析,有整改,有落實。護理差錯與績效考核掛鉤。
二、對滅菌物品實行全程質(zhì)量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監(jiān)測制度。持續(xù)質(zhì)量改進,規(guī)范植入物及外來器械的管理,質(zhì)量控制過程符合要求。
三、重視醫(yī)院感染管理,提高安全意識,強化每位工作人員的安全服務(wù)意識,預(yù)防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護,控制院感事件發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
四、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,拓展服務(wù)項目,主動征求臨床科室意見,滿足臨床需求,有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護理工作的.順利進行。
五、加強科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重全科人員綜合素質(zhì)的提升,進一步做好人員的階梯培訓(xùn)。明準(zhǔn)備選派2名護理人員到上級三甲醫(yī)院學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強三基及??评碚撆c技術(shù)的培訓(xùn)與考核,做好實習(xí)生帶教工作。
六、加強設(shè)備的安全管理,定期維護保養(yǎng)。做好物資管理,控制服務(wù)成本。
七、針對二級醫(yī)院評審細(xì)則的要求,科內(nèi)自查整改,持續(xù)質(zhì)量改進。
八、護理質(zhì)量目標(biāo):
1. 護士長科室管理臺賬齊全,記錄及時真實。質(zhì)量控制能體現(xiàn)持續(xù)改進。
2. 加強職業(yè)防護,工作人員著裝規(guī)范,正確使用防護用品,無職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫(yī)療廢棄物管理符合院感要求。
3. 與臨床各科及相關(guān)部門信息互通,科內(nèi)外關(guān)系和諧,護理工作無投訴。投訴率小于95%。
4. 對手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進,手衛(wèi)生依從性大于90%。
5. 可復(fù)用物品的清洗、包裝、滅菌、發(fā)放符合操作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。清洗質(zhì)量合格率達到95%,消毒滅菌合格率達到100%。
6. 無菌物品的發(fā)放符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),物品發(fā)放正確率達100%。
7. 堅持下收下送制度,臨床滿意度調(diào)查大于98%。
8. 保證臨床科室及手術(shù)物品的消毒及供應(yīng),不影響科室的質(zhì)量及手術(shù)。
9. 科內(nèi)??婆嘤?xùn)及考核有記錄,考核合格率率大于95%。參加護理部組織的三基理論與操作考核合格率大于95%。
10. 無菌物品質(zhì)量監(jiān)測符合規(guī)范,監(jiān)測記錄齊全,無菌物品合格率達100%。
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