制定工作計(jì)劃的好處太多了，相信大家都了解吧，提前制定工作計(jì)劃會(huì)讓我們的工作效率大大提高，你知道怎么制定嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的征信工作方案3篇 征信工作計(jì)劃，以供參考。
征信工作方案1
一、指導(dǎo)思想
為貫徹落實(shí)銀發(fā)〔20xx〕102號(hào)《中國(guó)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)征信信息安全管理的通知》的文件精神，進(jìn)一步增強(qiáng)征信信息安全意識(shí)、加強(qiáng)征信信息安全管理，切實(shí)保護(hù)信息主體合法權(quán)益，提升人民群眾在征信領(lǐng)域的幸福感和安全感，切實(shí)防范違規(guī)查詢和非法出售征信信息等行為的發(fā)生。我公司以“重規(guī)范、保安全”為工作理念，強(qiáng)化征信信息安全管理意識(shí)，明晰征信信息安全主體責(zé)任，完善征信內(nèi)控問(wèn)責(zé)機(jī)制，完備征信業(yè)務(wù)和征信信息安全操控流程，建立健全征信信息異議事件上報(bào)處理機(jī)制與安全事件應(yīng)急處置機(jī)制。嚴(yán)防征信信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決維護(hù)客戶征信信息安全，主動(dòng)自覺(jué)加強(qiáng)我公司征信信息安全管理工作的部署和協(xié)調(diào)。
二、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)征信管理，明確權(quán)責(zé)關(guān)系，提高征信人員思想認(rèn)識(shí)。要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前征信信息安全面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)征信信息安全管理意識(shí)。按照“分級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確領(lǐng)導(dǎo)層中分管征信工作的責(zé)任關(guān)系。
2、加強(qiáng)征信培訓(xùn)，提高征信人員業(yè)務(wù)水平。熟練掌握征信業(yè)務(wù)操作流程，提高征信信息安全管理水平。對(duì)征信各級(jí)管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行全員征信合規(guī)性教育培訓(xùn)，牢牢守住不發(fā)生征信信息安全風(fēng)險(xiǎn)的底線。
3、加強(qiáng)異議處理，提高異議回復(fù)質(zhì)量。分級(jí)建立征信用戶查詢操作日核查機(jī)制，完善異常查詢監(jiān)控、處置與報(bào)告機(jī)制，優(yōu)化和調(diào)整征信查詢?nèi)蘸瞬榕c實(shí)時(shí)監(jiān)控指標(biāo)，不斷提高本公司自查與自控的能力。
4、完善征信內(nèi)控制度及問(wèn)責(zé)制度，提高安全管理水平。結(jié)合自身情況對(duì)自身的內(nèi)控制度及問(wèn)責(zé)制度進(jìn)行全面自建自查，查漏補(bǔ)缺、，補(bǔ)齊短板。
5、加強(qiáng)征信自糾自查，提高制度執(zhí)行力。本公司將征信管理工作納入常規(guī)管理，按規(guī)定執(zhí)行查詢操作、檔案管理、信用報(bào)告使用、異議處理、安全管理等問(wèn)題，明確人員責(zé)任，加大處罰力度，將相關(guān)制度落到實(shí)處，切實(shí)防范征信信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)及工作任務(wù)
為確保征信信息安全管理工作順利推進(jìn)，由征信信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)為第一責(zé)任人，副組長(zhǎng)為直接責(zé)任人，組員由征信錄入人員及征信查詢?nèi)藛T組成。
1、小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面部署此次工作，并督查工作進(jìn)度。
第一，保證公司關(guān)于征信合規(guī)與信息安全內(nèi)控制度及問(wèn)責(zé)制度有效、全面且具備可執(zhí)行性；
第二，明確征信信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員崗位職責(zé)；
第三，建立征信合規(guī)與信息安全自查自糾制度；
第四，制定征信信息安全事件應(yīng)急處理方案。
將上述四項(xiàng)制度及方案整理成文，在小組內(nèi)部研討學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實(shí)情況。
2、小組副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配任務(wù)及推進(jìn)工作，并組織組員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中國(guó)人民銀行銀發(fā)〔20xx〕102號(hào)文件精神。根據(jù)公司實(shí)際情況，負(fù)責(zé)本公司征信信息安全內(nèi)部控制系統(tǒng)的運(yùn)行、修訂和維護(hù)工作。
落實(shí)征信信息安全問(wèn)責(zé)制度及自查自糾制度的實(shí)施，并組織工作小組學(xué)習(xí)征信信息安全事件應(yīng)急處置方案。負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)各種征信合規(guī)與信息安全相關(guān)問(wèn)題，必要時(shí)可上報(bào)組長(zhǎng)，以及時(shí)準(zhǔn)確解決相關(guān)問(wèn)題。
3、小組成員中，征信錄入人員及征信查詢?nèi)藛T應(yīng)全面領(lǐng)會(huì)征信崗位職責(zé)，明確征信信息安全內(nèi)控制度及問(wèn)責(zé)制度相關(guān)要求，合規(guī)合法開(kāi)展征信工作。
四、工作措施
1、加強(qiáng)公司內(nèi)部對(duì)征信管理重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，明確分配權(quán)責(zé)關(guān)系，提高小組全員重視度，切實(shí)加強(qiáng)小組成員對(duì)征信信息安全管理意識(shí)。
第一，由副組長(zhǎng)認(rèn)真研讀銀發(fā)〔20xx〕102號(hào)文件，并梳理、提煉文件精神，組織全小組成員學(xué)習(xí)，并以學(xué)習(xí)報(bào)告的方式驗(yàn)收學(xué)習(xí)成果，確保文件精神深入人心，并可以指導(dǎo)日后征信信息安全工作的順利推進(jìn)。
第二，確保公司內(nèi)部訂立的征信安全相關(guān)崗位職責(zé)、內(nèi)控制度和問(wèn)責(zé)制度行之有效、切實(shí)落地。組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)分級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)， 小組成員誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)。
第三，小組全員凝心聚力，確保征信信息安全管理工作順利推進(jìn)。
2、強(qiáng)化小組成員征信錄入及查詢培訓(xùn)，確保征信人員業(yè)務(wù)水平到位。
第一，要求小組成員熟練掌握征信業(yè)務(wù)操作流程，提高征信信息安全管理水平。
第二，通過(guò)定期檢查與不定期抽查方式考核征信錄入人員與征信查詢?nèi)藛T業(yè)務(wù)水平，并納入公司考核制度，以敦促小組成員盡職盡責(zé)。
第三，對(duì)征信各級(jí)管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行全員征信合規(guī)性教育，提高征信工作人員思想覺(jué)悟，牢牢守住不發(fā)生征信信息安全風(fēng)險(xiǎn)的底線。
3、設(shè)立征信異常查詢自查機(jī)制，妥善辦理異議與投訴，設(shè)置異議處理流程及制度，提高異議回復(fù)與處理質(zhì)量。優(yōu)化和調(diào)整征信查詢?nèi)蘸瞬榕c實(shí)時(shí)監(jiān)控指標(biāo)，不斷提高本公司自查與自控的能力。
第一，將異議處理職責(zé)納入小組成員崗位職責(zé)，切實(shí)達(dá)到責(zé)任到人，有責(zé)可依。并將異議處理結(jié)果納入問(wèn)責(zé)機(jī)制，以期妥善處理異議及投訴。
第二，嚴(yán)格遵守異議處理事件，規(guī)范異議處理流程，按規(guī)定出具相關(guān)文書，做好異議申請(qǐng)、處理資料的保管、歸檔。
第三，強(qiáng)化投訴辦理，規(guī)范投訴流程，及時(shí)辦理信息主體投訴，提高信息主體的滿意度。
第四，以異議和投訴為重要線索，對(duì)可能涉及的征信信息安全風(fēng)險(xiǎn)事件及時(shí)進(jìn)行全面排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和排除隱患。
4、不斷完善征信內(nèi)控制度及問(wèn)責(zé)制度，以提高安全管理水平為目標(biāo)，審視自身情況，對(duì)公司征信信息安全相關(guān)內(nèi)控制度及問(wèn)責(zé)制度進(jìn)行由內(nèi)到外、由表及里地自查自修，查找紕漏，補(bǔ)充缺口，健全制度體系，確保制度層次的穩(wěn)健性和系統(tǒng)化。
第一，建立健全征信內(nèi)控制度及問(wèn)責(zé)制度，并及時(shí)向人民銀行報(bào)備制度變更情況。
第二，建立征信信息安全情況報(bào)告制度。每月5日前向市人民銀行報(bào)送異常查詢、違規(guī)查詢、非法提供、違規(guī)使用、信用報(bào)告泄露等征信信息安全情況統(tǒng)計(jì)表。及時(shí)未發(fā)生征信信息安全風(fēng)險(xiǎn)事件，亦采取玲報(bào)告制度。
第三，建立征信合規(guī)與信息安全自查自糾制度及報(bào)告制度。建立分級(jí)監(jiān)控、專項(xiàng)核查的工作機(jī)制，按照征信內(nèi)控制度的規(guī)定，對(duì)日常監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)線索以及異常查詢線索，與對(duì)應(yīng)的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆核實(shí)，從授權(quán)、審核、查詢、使用、存儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)梳理是否存在征信違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)隱患。按季度開(kāi)展內(nèi)部征信合規(guī)和信息安全自查自糾，并將自查自糾情況向人民銀行書面報(bào)告。
5、不斷加強(qiáng)本公司征信信息安全的自糾自查能力，提高全體小組成員的制度執(zhí)行力，加大違反制度的懲罰力度。
第一，切實(shí)將征信管理工作納入公司日?？己斯芾?。
第二，按規(guī)定執(zhí)行查詢操作、檔案管理、信用報(bào)告使用、異議處理、安全管理等問(wèn)題，明確人員責(zé)任，加大處罰力度，將相關(guān)制度落到實(shí)處，切實(shí)防范征信信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。
五、工作要求
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高認(rèn)識(shí)。統(tǒng)一全體小組成員的思想認(rèn)識(shí)，深刻把握開(kāi)展征信信息安全管理的重要意義，深刻理解銀發(fā)〔20xx〕102號(hào)文件的精神實(shí)質(zhì)，強(qiáng)化全員的能動(dòng)意識(shí)，人人明確崗位責(zé)任制，激發(fā)全員參與強(qiáng)化征信信息安全管理工作的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2、抓住重點(diǎn)，解決問(wèn)題。針對(duì)文件精神、內(nèi)控制度、問(wèn)責(zé)制度、崗位職責(zé)、自查制度、應(yīng)急機(jī)制和異議處理機(jī)制等內(nèi)容和要求，進(jìn)一步結(jié)合公司加強(qiáng)征信信息安全管理方面的需要，在小組內(nèi)全面系統(tǒng)地開(kāi)展自我診斷工作，找準(zhǔn)導(dǎo)致公司產(chǎn)生征信信息安全風(fēng)險(xiǎn)的主要問(wèn)題，在深入實(shí)施觀察，充分論證的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)攻關(guān)，狠抓落實(shí)，確保客戶信息得到有效保護(hù)，做好新時(shí)代征信信息安全維護(hù)工作，切實(shí)保護(hù)客戶的合法權(quán)益，為提升人民群眾在征信領(lǐng)域的幸福感和安全感不懈努力。
3、明確責(zé)任，抓好落實(shí)。細(xì)化工作任務(wù)、明確責(zé)任、強(qiáng)化考評(píng)，從嚴(yán)管理，全面落實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)章及崗位職責(zé)，推動(dòng)征信信息安全管理工作地深入開(kāi)展，確保征信信息安全工作取得實(shí)效。
4、有序推進(jìn)，合理安排。要集中力量解決征信信息安全工作中的瓶頸和主要矛盾，優(yōu)先解決緊迫的、急的、需要快速處理的問(wèn)題，對(duì)于長(zhǎng)期的問(wèn)題要制訂出長(zhǎng)期的解決措施，形成短、中、長(zhǎng)兼顧，立體式的有序推進(jìn)機(jī)制。在市人民銀行的正確引導(dǎo)下，在完備的內(nèi)控制度的有力制約下，為我國(guó)征信信息系統(tǒng)不斷趨于完善添磚加瓦。
5、固化成果，不斷進(jìn)步。及時(shí)總結(jié)提煉征信信息安全管理工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作創(chuàng)新成果的有效轉(zhuǎn)化，以執(zhí)行制度、貫徹精神的行動(dòng)理念保障工作成果，以完善標(biāo)準(zhǔn)、修訂制度的方式方法固化工作成果，以服從引導(dǎo)、積極配合的實(shí)際行動(dòng)顯現(xiàn)工作成果。
我公司征信信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組將嚴(yán)格執(zhí)行本工作方案，落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)征信信息安全管理的各項(xiàng)方針要求，積極配合市人民銀行的相關(guān)工作，高度重視此次征信信息安全管理工作。領(lǐng)會(huì)并掌握文件精神；修訂并完善自身制度；具備并提升工作自覺(jué)性；認(rèn)識(shí)并強(qiáng)化溝通交流；建立并完善審核報(bào)送機(jī)制。為提升人民群眾在征信領(lǐng)域的幸福感和安全感做出應(yīng)有貢獻(xiàn)！
征信工作方案2
20xx年，圍繞推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)，某某加快推進(jìn)企業(yè)和個(gè)人征信體系建設(shè)，積極探索對(duì)資信評(píng)級(jí)市場(chǎng)的監(jiān)管，廣泛開(kāi)展征信知識(shí)宣傳?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：
一、20xx年征信管理工作情況
(一)繼續(xù)加強(qiáng)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運(yùn)行管理，促進(jìn)了銀行機(jī)構(gòu)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)金融債權(quán)，同時(shí)強(qiáng)化了對(duì)企業(yè)的信用約束，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信立業(yè)。截至今年12月末，某某銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)已錄入xx余萬(wàn)戶企事業(yè)單位的基本信息及信貸信息，包括貸款、擔(dān)保、銀行承兌匯票、信用證、保函等，月均查詢xx余萬(wàn)次。商業(yè)銀行普遍將查詢?cè)撓到y(tǒng)作為貸前審批的固定程序，有效地防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)對(duì)全轄區(qū)23個(gè)系統(tǒng)用戶所在金融機(jī)構(gòu)問(wèn)卷調(diào)查匯總顯示，至200#年12月末，通過(guò)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)查詢，共拒絕信貸申請(qǐng)1122筆，約占金融機(jī)構(gòu)信貸受理筆數(shù)的1.82%，否定了有潛在風(fēng)險(xiǎn)的貸款302萬(wàn)元，約占金融機(jī)構(gòu)受理信貸金額的4.6%。
(二)積極做好個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)在我省的推廣應(yīng)用工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)在我省的成功運(yùn)行，為推進(jìn)個(gè)人信用管理建立了平臺(tái)，初步形成了鼓勵(lì)守信、制約失信的個(gè)人信用監(jiān)督機(jī)制。個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行以來(lái)，我省商業(yè)銀行對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢量不斷上升，通過(guò)查詢數(shù)據(jù)庫(kù)拒絕存在信貸風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人貸款、信用卡申請(qǐng)不斷增加，系統(tǒng)作用初步顯現(xiàn)。據(jù)對(duì)全省商業(yè)銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)使用情況問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，參加調(diào)查的15家金融機(jī)構(gòu)在7、8月份共受理個(gè)人貸款1394筆、金額2.1億元，受理信用卡345筆。通過(guò)查詢個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，拒絕存在信貸風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人貸款167筆、金額0.9億，占受理的筆數(shù)和金額的12%、7.9%;拒絕信用卡81筆，占受理筆數(shù)的4.6%。
(三)在市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上探索開(kāi)展征信市場(chǎng)管理工作。
組織開(kāi)展商業(yè)銀行對(duì)外部信用評(píng)級(jí)需求的調(diào)查，研究如何結(jié)合商業(yè)銀行需求開(kāi)展借款企業(yè)信用評(píng)級(jí)工作。通過(guò)推動(dòng)商業(yè)銀行與評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)在融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)方面的合作，為解決中小、民營(yíng)、個(gè)體企業(yè)貸款難問(wèn)題發(fā)揮了一定的積極作用。
從規(guī)范資信評(píng)級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)入手推動(dòng)資信評(píng)級(jí)市場(chǎng)的健康發(fā)展。組織信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)展評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)成本費(fèi)用構(gòu)成的調(diào)查和測(cè)算，與省物價(jià)部門研究制定信用評(píng)級(jí)按資產(chǎn)總額收費(fèi)的調(diào)整辦法，規(guī)范資信評(píng)級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，防范長(zhǎng)期以來(lái)信用評(píng)級(jí)按等級(jí)收費(fèi)可能產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)。督促省內(nèi)四家評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)完成對(duì)資信評(píng)級(jí)指標(biāo)體系的修訂和軟件開(kāi)發(fā)工作，推動(dòng)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)提高評(píng)級(jí)工作質(zhì)量和評(píng)級(jí)產(chǎn)品公信力。
(四)配合個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)通，積極開(kāi)展征信宣傳工作，推動(dòng)“誠(chéng)信某某”建設(shè)。今年以來(lái)在全省組織開(kāi)展了征信知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。10-11月，與某某聯(lián)合在某某高校中開(kāi)展了“某某”專題宣傳活動(dòng)。各地通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、舉辦知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等形式廣泛宣傳個(gè)人征信、助學(xué)貸款、信用卡及相關(guān)金融知識(shí)，引導(dǎo)公眾樹(shù)立正確的信用觀念并珍惜自己的信用記錄，取得良好效果。
二、20xx年工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)加強(qiáng)征信系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮其對(duì)改善金融生態(tài)環(huán)境的促進(jìn)作用，為推動(dòng)“誠(chéng)信某某”建設(shè)服務(wù)。
(二)促進(jìn)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展，逐步發(fā)揮資信評(píng)級(jí)在防范銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)中的作用。逐步形成以業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、日常檢查為基礎(chǔ)，專家評(píng)審、違約率統(tǒng)計(jì)為核心的監(jiān)督管理考核機(jī)制。
(三)加強(qiáng)征信和金融知識(shí)宣傳。結(jié)合征信系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)征信宣傳，普及金融知識(shí)，積極倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)主義信用文化。
征信工作方案3
為了進(jìn)一步規(guī)范征信業(yè)務(wù)及相關(guān)活動(dòng)，提高個(gè)人征信系統(tǒng)使用管理工作的制度化水平，根據(jù)xx文件要求，我行迅速成立以行長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的檢查小組。依據(jù)xx規(guī)定，在_月xx日至_月xx日，對(duì)我行相關(guān)征信業(yè)務(wù)進(jìn)行全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、我行在使用個(gè)人征信查詢系統(tǒng)，不管是那種貸款類型，我行都在客戶授權(quán)情況下辦理征信業(yè)務(wù)，對(duì)每位貸款客戶信用情況進(jìn)行查詢，根據(jù)調(diào)查報(bào)告及實(shí)際情況確定發(fā)放貸款額度。
二、在查詢過(guò)程中，按照審慎和維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的原則，對(duì)每一筆被查詢者，由被查詢者當(dāng)面簽訂查詢授權(quán)書，按照被查詢者的授權(quán)的查詢?cè)颍M(jìn)行授權(quán)內(nèi)查詢，做到無(wú)越權(quán)查詢。并且對(duì)每一筆查詢結(jié)果，做到保密制度，切實(shí)維護(hù)被查詢者的個(gè)人隱私。
三、我行被查詢者為借款人，對(duì)其符合發(fā)放貸款的被查詢者，查詢報(bào)告都做為貸款資料保存，對(duì)不符合貸款條件的貸戶，我行對(duì)被查詢者的信息絕不對(duì)外宣傳，保證其查詢信息安全
四、我行嚴(yán)格管理客戶個(gè)人信用信息，不得向外泄露客戶征信信息。從開(kāi)業(yè)至今，我行未發(fā)生將客戶信息與第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人交易的情況;也為發(fā)生向客戶違規(guī)提供信息或違規(guī)查詢獲得客戶信用報(bào)告的情況。
五、無(wú)篡改、毀損、非法使用個(gè)人征信信息;無(wú)與自然人、法人或其他組織惡意串通，向人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)送虛假信用信息。同時(shí)使用個(gè)人征信系統(tǒng)的電腦沒(méi)有連接互聯(lián)網(wǎng)等外網(wǎng)。
以上所述為我行自此自查情況，特此報(bào)告!
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