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辦公室文員的工作計(jì)劃7篇 辦公室文員工作計(jì)劃簡短

時(shí)間:2023-11-21 18:35:00 工作計(jì)劃

  制定工作計(jì)劃是一個(gè)很好的工作習(xí)慣,有了一份完整的工作計(jì)劃之后,可以幫助我們避免工作中會出現(xiàn)的一些小失誤。下面是范文網(wǎng)小編分享的辦公室文員的工作計(jì)劃7篇 辦公室文員工作計(jì)劃簡短,供大家閱讀。

辦公室文員的工作計(jì)劃7篇 辦公室文員工作計(jì)劃簡短

辦公室文員的工作計(jì)劃1

  一、溝通方面

  1、做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

  2、做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

  3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

  二、日常工作

  1、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

  2、主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

  3、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤;及時(shí)將收到的郵件送達(dá)。

  4、客戶的接待?;咀稍兒鸵?,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。

  三、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神

  1、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

  2、每天下班寫好日報(bào),每周五交周報(bào),積極的提出意見和看法。

  3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。

  4、嚴(yán)格按照行政前臺的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

  5、工作之余,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

辦公室文員的工作計(jì)劃2

  一、在日常事物工作中

  我將做到以下幾點(diǎn)

  1、協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

  2、做好了各類信件的收發(fā)工作。

  3、做好外出人員的登記工作。

  4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,

  6、協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

  7、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

  二、在行政工作中

  我將做到以下幾點(diǎn)

  1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。

  2、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

  3、做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

  4、協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

  5、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

  6、做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

  三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面

  我將做到以下三點(diǎn)

  1、積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

  2、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。

  3、通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

  我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

辦公室文員的工作計(jì)劃3

  隨著新一年工作的展開,本人也制定了新年秘書個(gè)人工作計(jì)劃 。新的一年是公司實(shí)施趕超對手的第二年,也是出成果的關(guān)鍵年,針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。

  1、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。

  3、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃 、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。

  4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀(jì)要,檢查、催辦會議決定等事項(xiàng),制定詳盡的工作計(jì)劃表,讓工作開展起來?xiàng)l理清晰、僅僅有條。

  4、掌握好尺度,運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。

  5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

  6、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。

辦公室文員的工作計(jì)劃4

  一、增強(qiáng)個(gè)人能力

  1、工作專業(yè)方面的技能待加強(qiáng)

  我現(xiàn)在在工作中明顯的感覺到吃力,主要是因?yàn)樽约菏状谓佑|到這個(gè)崗位,這是我之前從來沒有過的,對我來說也是一個(gè)新的嘗試,所以我一定得增強(qiáng)自己的個(gè)人能力,電腦辦公軟件我是要在來年必須熟練掌握的一項(xiàng)技能,這樣可以省去我大部分工作上的時(shí)間,我自己也明顯的感覺到自己在這方面的能力有點(diǎn)不堪入目。

  2、為人處世方面的能力待加強(qiáng)

  我現(xiàn)在所在的崗位免不了去領(lǐng)導(dǎo)溝通、與辦公室的同事們溝通、與來訪的客人溝通等等,但是我不難發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通的時(shí)候,都是唯唯諾諾的狀態(tài),不能十分清楚的表達(dá)自己的想法,一定程度上影響到了自己的工作,我將在來年,多鍛煉自己這方面的能力,保證自己有自己的個(gè)人氣場。

  二、提高工作效率

  工作效率是反應(yīng)一個(gè)人在崗位上是否成功的重要參考數(shù)值,所以現(xiàn)在提高自己的工作效率是當(dāng)務(wù)之急的事情,目前我能想到的解決辦法就兩點(diǎn),一是熟能生巧,一項(xiàng)工作做的多了自然會找到更有效的方面,但是我覺得我沒有那么多的時(shí)間讓我去成長,所以我選擇第二項(xiàng),請教前輩,總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn),再用到自己身上,在來年我也會做到,多詢問同事,我在工作中存在哪些需要加強(qiáng)的地方,或者是希望我做出改進(jìn)的地方。試想如果領(lǐng)導(dǎo)交付給我一份工作任務(wù),限我半個(gè)小時(shí)內(nèi)搞定,而我只用了十五分鐘或者是十分鐘就搞定了,這就極大程度上增加了領(lǐng)導(dǎo)對我的好感。

  三、重點(diǎn)工作著重抓

  我一定要分清楚哪些工作任務(wù)是我需要多重視,多加強(qiáng)的,每個(gè)人每天的工作時(shí)間、工作精力就那么多,我要保證不把時(shí)間精力花費(fèi)在不必要的事情上,在心里要把工作劃分好等級,比如說,統(tǒng)計(jì)員工們每個(gè)月的考勤還有把會議的紀(jì)要清晰的譜寫一遍交給領(lǐng)導(dǎo),突然間遇到兩項(xiàng)工作,我就要迅速的選擇重要一點(diǎn)的工作先完成,務(wù)必要自己做到專心完成其中一項(xiàng)工作,再接下一項(xiàng),我就會選擇先做會議的紀(jì)要,因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)馬上就需要的,而考勤統(tǒng)計(jì)可以不慌不忙的慢慢來。

辦公室文員的工作計(jì)劃5

  一、認(rèn)識領(lǐng)班的基本工作職責(zé)

  在工作中做好督導(dǎo),協(xié)助,榜樣。

  二、日常工作的流程和計(jì)劃

  1.單據(jù)報(bào)表存檔

  2.S帳,漏結(jié),呆賬,信用卡等賬務(wù)的處理

  3.每周工作計(jì)劃及總結(jié)

  4.每月考勤及排班等

  三、學(xué)習(xí)積極主動管理

  1.主動處理突發(fā)情況,解決同事工作中的各種困難

  2.以身作則,帶領(lǐng)員工落實(shí)完成上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)

  3.不斷尋找方式調(diào)動員工的積極性,激勵(lì)其發(fā)揮自身的熱情和潛力并提高服務(wù)質(zhì)量

  4.多觀察。對不足的,錯(cuò)誤的立即提醒糾正

  5.營造良好的工作氛圍。使員工之間互相協(xié)助,團(tuán)結(jié)一致

  6.主動做員工的思想工作,應(yīng)善溝通,會協(xié)調(diào)。給予其關(guān)心和幫助

  四、自身的改進(jìn)及提高

  1.學(xué)習(xí)面談,電話,書面等各種溝通技巧。

  2.改變心態(tài)。學(xué)習(xí)控制情緒少抱怨并坦然大方,沉著冷靜,朝氣蓬勃。遇事細(xì)心分析,勤于思考,果斷地做出處理。

  3.培養(yǎng)強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,不推卸不找借口。

  4.學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的管理。

  5.建立良好的人際關(guān)系。

辦公室文員的工作計(jì)劃6

  隨著新一年工作的展開,本人也制定了20xx年辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃。新的一年是公司實(shí)施趕超對手的第二年,也是出成果的關(guān)鍵年,針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。

  1、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。

  2、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。

  3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀(jì)要,檢查、催辦會議決定等事項(xiàng),制定詳盡的工作計(jì)劃表,讓工作開展起來?xiàng)l理清晰、僅僅有條。

  4、掌握好尺度,運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。

  5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

  6、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。

  其他工作:

  (1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

 ?。?)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

  (3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

 ?。?)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

  辦公室文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

辦公室文員的工作計(jì)劃7

  時(shí)間在梢然中走過了,轉(zhuǎn)眼間,我到遠(yuǎn)大美域新城管理處工作已經(jīng)有一個(gè)多月了。對于剛剛走上工作崗位的我來說,這一個(gè)多月頂崗實(shí)習(xí),從對物業(yè)前臺工作的一無所知,到現(xiàn)在有了一定的了解。20xx年已經(jīng)成為過去,現(xiàn)今迎來了20xx年希望在新的一年中,在工作上能有一個(gè)跨跨躍性的進(jìn)步,在此,我為20xx年的工作做了一下計(jì)劃:

  1。自我形象的塑造:嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范,著裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。

  2。對于客戶信息的處理,對客戶的來電、來訪的信息及時(shí)記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。

 ?、賹τ诳蛻舻暮唵吻笾?,在力所能及的范圍內(nèi),即時(shí)給予解決。

 ?、趯τ趫?bào)修的,做好登記,及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。

  ③對于客戶的投訴,要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映,迅速將其處理。對于投訴的處理:將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴后,及時(shí)進(jìn)行處理,在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。

 ?、苊刻煜掳嗲暗囊粋€(gè)鐘對當(dāng)天的客戶信息登記的登記進(jìn)行查閱,若發(fā)現(xiàn)未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。

  3。鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí),借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間,無論是誰借鑰匙都要進(jìn)行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時(shí)查明原因。

  4。代收郵件:將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項(xiàng)詳細(xì)信息,在業(yè)主領(lǐng)取時(shí),要求其在登記表上簽名確認(rèn),方可領(lǐng)取。

  5。資料的整理:對于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費(fèi)通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對于紙制的認(rèn)真填寫,每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦,每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂,歸檔。

  以上就是我在新的一年的工作計(jì)劃,我將女里地將各項(xiàng)計(jì)劃一一落實(shí)到行動中,同事也請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正我的不足,讓我能夠改進(jìn)自我,改進(jìn)工作的質(zhì)量,,期待在新的一年能有更大的突破。

  為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計(jì)劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

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